组织承诺的作用

组织承诺对员工绩效的影响组织承诺是指员工对组织的一种归属感和忠诚感，也可以称其是一种心理合同，一种心理契约。

因此组织承诺与员工绩效成正比，也就是说组织承诺越高对员工绩效的影响也越大。

组织承诺会促进团队加大生产力，会使员工对组织信心增强，同时也加强了与员工之间的互动，使优秀员工看到曙光，更有动力，也培养了员工养成坚守承诺的优良品质。

组织承诺可以解释员工为什么要留在某企业，市场经济打破了对工作单位转换的限制，也打破了“大锅饭”。

它使得相互服务的意识增强，同时又使交换关系渗透到人际关系和权利结构之中。

自由竞争的市场也对组织的生存发起了挑战，中国大地上的企业开始了它从生长到衰亡的生命周期。

这使得一方面，雇主的继续雇佣不确定，人人都可能被组织解雇；另一方面，雇主的生存也不确定，谁也无法确保自己所在的组织会长久的生存下去。

因此，当雇佣关系的稳定性破裂的时候，人们开始从利益交换的角度来考虑自己与组织之间的关系。

于是产生了“权衡”，产生了经济和机会承诺。

组织承诺也分高低，低组织承诺员工会认为企业只是个人事业发展的一个跳板，忠诚度低，稳定性低；员工也会将个人利益放在组织利益之上；同时员工只会凭理性判断问题，像旁观者一样处理工作。

相反，高组织承诺会使员工将个人价值的实现与企业发展相联系；期望在组织中获得良好的评价，较少计较个人得失；将个人荣誉与组织荣誉相联系，党员与国家就应该有这种高组织承诺，稳定性强。

组织承诺这一概念最早是由Becker(1960)提出。

他将承诺定义为由单方投入(side— bet)产生的维持“活动一致性”的倾向。

在组织中，这种单方投入可以指一切有价值的东西，如：福利、精力、已经掌握的只能用于特定组织的技能等。

他认为组织承诺是员工随着其对组织的“单方投入”的增加而不得不继续留在该组织的一种心理现象。

加拿大学者Meyer与Allen对以前诸多研究者关于组织承诺的研究结果进行了全面的分析和回顾，并在自己的实证研究基础上提出了组织承诺的三因素模型 (Meyer & Allen，1991)。

影响组织承诺的因素及作用机制摘要：组织承诺是近年来组织行为学领域研究的热点内容之一。

有关研究人员对其内涵、影响因素、作用机理、作用环境等等方面做了很多研究，研究表明，不同的工作环境、工作人群对组织承诺作用的影响都不尽相同。

本文根据近十年来研究组织承诺的论文对其影响因素和作用机制进行简单的梳理和总结。

关键词：组织行为组织承诺影响因素二十一世纪的管理所依照的思想基础应当是以人为本。

换言之，处理好员工需求与企业发展的关系、提高组织承诺是企业管理的重要内容，是人力资源管理的从业人员进行实际管理工作时要考虑的核心问题之一。

本文就近十年之内有关组织承诺的文献对组织承诺的影响因素及作用机制进行简单的阐述。

一、什么是组织承诺及其构成组织承诺这一概念最早于1960年由贝克提出。

他将承诺定义为由单方投产生的维持“活动一致性”的倾向。

他认为组织承诺的产生是由于员工单方面投入过多而产生的，员工对工作倾注的心血越多，对工作的热情就越高。

到了80年代，Porter等人对于组织承诺又进行了新的解读，他们认为，组织承诺是员工对于工作的卷入程度和认可程度。

国外有关组织承诺的各类研究也激发了我国学者研究的热情，方俐落、凌文辁和张治灿在千禧年的研究发现，组织承诺是员工对现有组织在情感上的认可，以及乐于承担身为组织中的一员所要承担的责任和义务。

根据各种研究我们可以看出，我们对组织承诺这一概念和现象的认识随时间推移不断深化。

目前对于组织承诺并无统一的标准定义，但综合各时期各研究我们可以看出，组织承诺包含态度和行为两方面内容。

态度主要指员工对工作的忠诚、依赖和热情；行为主要指员工的外在行为，表现为对工作稳定的、相应的反应。

组织承诺的结构并不是单一的。

梅尔和艾伦将组织承诺分解为三维结构：感情承诺、持续承诺与规范承诺。

情感承诺是指组织成员被卷入组织的程度，包括参与组织建设运行的程度、参与组织社会交往程度等方面，它是个体对组织的情感，是一种肯定的心理倾向。

第五节组织承诺与组织公民行为一、组织承诺1.组织承诺的内涵组织承诺也叫“组织认同感”，是员工对于特定组织及其目标的认同、情绪依赖及参与程度。

高组织承诺的员工对组织有非常强的认同感和归属感。

2.组织承诺的三因素（1）感情承诺指员工对组织的感情依赖、认同和投人。

（2）持续承诺即员工会考虑到跳槽的成本而不愿意离职的态度和行为，这可能是因为离开组织的代价过高或暂时没有更好的工作机会。

（3）规范承诺它是员工因为长期受到社会影响形成的社会责任而留在组织内的承诺，是员工对继续留在组织的义务感。

3.建立组织承诺研究发现，组织承诺能够预测离职现象，甚至能够预测离职意向。

管理者对一个人工作绩效和晋升机会的评价与他自身的感情承诺水平呈正相关，然而持续的承诺却与工作绩效呈负相关。

（1）建立高情感承诺培养员工更高的感情承诺和规范承诺，会带来更低的缺勤率、更低的离职率及更高的绩效。

建立财务类的持续承诺组织还应该通过财务类的持续承诺进一步把员工和组织联系起来，并通过赢得员工的信任来实现感情承诺，最终形成三因素的良性循环。

二、组织公民行为1.组织公民行为的含义及特点（1）组织公民行为的含义组织公民行为是指个体的行为是自主的，并非直接或外显地由正式的奖惩体系引发的，一般包括无私并主动地帮助他人、主动参与组织活动、承担超过常规的任务要求等。

（2）组织公民行为的特点第一，人们除了致力于实践组织的规定事项以外，还会经常主动自发地付出额外的心力，从事一些直接或间接有利于组织的事情。

第二，组织公民行为是一种自我裁量的自动自发行为。

第三，组织公民行为的出现与正式的报酬并不直接相关。

第四，组织公民行为对于组织长期效能及成功运作有关键性作用。

2.组织公民行为的作用第一，它是一种自愿的合作行为，能自觉维护整个组织的正常运行，减少矛盾和冲突。

第二，它能使得组织所拥有的资源摆脱束缚，投入到各种各样的生产活动之中。

第三，它能促进普通员工及管理人员生产效率的提高。

名词解释承诺承诺是指一个人或组织对另一人或组织做出的一种保证或宣言，表明其会按照一定的标准或条件履行某种义务或行为。

在商业、法律、道德等各个领域，承诺都具有重要的意义。

本文将对承诺的概念、分类、作用以及相关案例进行分析。

下面是本店铺为大家精心编写的5篇《名词解释承诺》，供大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

《名词解释承诺》篇1一、承诺的概念承诺是指一个人或组织对另一人或组织做出的一种保证或宣言，表明其会按照一定的标准或条件履行某种义务或行为。

承诺可以是口头的，也可以是书面的。

在商业、法律、道德等各个领域，承诺都具有重要的意义。

二、承诺的分类根据承诺的性质和用途，可以将承诺分为以下几类：1. 商业承诺：企业在经营活动中对消费者、供应商等第三方做出的承诺，如产品质量、售后服务等。

2. 法律承诺：在法律合同中，各方当事人对各自权利义务的承诺，如合同履行、保密协议等。

3. 道德承诺：个人或组织在道德层面对社会、他人做出的承诺，如诚信守信、公益慈善等。

三、承诺的作用1. 建立信任：承诺可以消除不确定性，使双方产生信任，从而达成合作关系。

2. 规范行为：承诺可以明确各方的权利义务，规范和约束各方的行为。

3. 维护权益：承诺可以保障各方的合法权益，维护社会公平正义。

四、相关案例1. 商业承诺案例：某知名手机品牌在产品宣传中承诺电池续航能力，然而消费者在实际使用中发现与宣传不符。

该企业因违反承诺，导致声誉受损，市场份额下降。

2. 法律承诺案例：某公司与员工签订保密协议，约定员工离职后不得泄露公司商业秘密。

然而员工离职后仍泄露了秘密，公司依据承诺追究其法律责任。

3. 道德承诺案例：某企业家承诺捐赠巨额善款用于公益事业，之后因经营不善无法兑现承诺。

虽然法律上未违约，但该企业家因违背道德承诺，遭受了社会舆论的谴责。

综上所述，承诺在商业、法律、道德等各个领域具有重要意义。

《名词解释承诺》篇2承诺是指一个人或组织明确表示对其他个人或组织的某种行为或行动的保证和承担责任的意愿。

组织承诺文献综述摘要：组织承诺对于企业适应现代的发展有着极为重要的意义，本文从组织承诺结构及组织承诺模型两方面进行文献研究。

关键词：组织承诺；组织承诺结构；组织承诺模型随着经济的发展，企业间的竞争在很大程度上成为了人才的竞争，人力资源作为企业核心竞争力受到前所未有的重视。

当今社会，雇主与员工已经从单纯的雇佣关系，呈现为多元化的关系，对于员工和组织的关系的研究有助于提高组织绩效，留住核心人才，而组织承诺就是探讨这种关系的重要课题。

组织承诺自20 世纪60 年代提出以来，逐渐成为组织行为和人力资源领域的一个重要概念和研究热点。

组织承诺作为重要的员工态度变量，会影响到员工的许多组织行为，例如旷工、缺勤、工作满意度、工作投入、工作绩效、领导-成员关系等。

高组织承诺的员工队伍能提高组织的竞争力，对组织的未来发展具有非常重要的意义。

因此，理论界和实业界十分重视组织承诺的研究和运用[1]。

1、组织承诺定义组织承诺(Organization Commitment)的概念最早源于Whyte在1956年所写的《组织人(organization Man)》一书，书中描述：组织中的人不仅为组织工作，并隶属于组织；组织承诺是了解员工在组织内工作行为的一个要素。

第一个给组织承诺进行系统定义的是Becker，他在1960年提出了单方投入理论。

Becker认为组织承诺是由员工单方投入(Side—Bet Theory)而产生的维持“活动一致性”的倾向[2]。

Robbin认为组织承诺是对组织的忠诚度，认同感与参与组织活动的积极程度。

张治灿、方俐洛、凌文辁第一次介绍国外对组织承诺的定义及前因后果的研究成果，国外对于员工组织承诺的类型以及影响组织承诺的因素并且肯定了承诺对于员工的表现是有影响的[3]。

在2001年他们在对不同文化下企业员工组织承诺概念进行了调查研究后，认为组织承诺指的是员工对于自己所在企业在思想上、感情上和心理上的认同和投入，以及愿意承担作为企业的一员所涉及的各种责任和义务[4]。

试论组织承诺摘要：在现代企业中，存在着一种无形的力量，影响着员工在企业中作为或者不作为行为、员工的离职率及员工对企业的归属感等，这种力量就是员工对组织的承诺。

组织承诺作为判定员工对组织忠诚度的标准，极大地影响着员工的在企业的个体行为和企业绩效。

关键字：情感承诺、连续承诺、规范承诺、个体行为、工作绩效21世纪是竞争极度激烈的时代，同时又是以人为中心的人本管理的时代。

组织为适应时代的需要，寻求适应自身发展的组织结构、管理方法和管理模式，在这种组织体制变革的情况下，员工的心理、观念和行为也发生着巨大的变化。

面对此变化，企业纷纷变革其内部的管理机制、激励机制、福利制度等，影响员工的离职率和对组织的作为程度，改变着员工对组织的归属感和忠诚度，从而促进组织绩效的增加。

而这些现象都是组织承诺研究的内容，以下让我们看看组织承诺是如何影响到这些现象的，又是怎样影响着员工的个体行为方式和企业绩效的。

组织承诺理论的形成是漫长的，而最成熟的莫过于加拿大学者梅耶与艾伦的理论，他们对以前诸多研究者关于组织承诺的研究结果进行了全面的分析和总结，发现它们有着以下的共同点：1、是一种稳定的心理约束力；2、对个体的行为有指导作用。

梅耶等认为组织承诺是把个体约束到与保持组织成员身份相关的行动上，他们将组织承诺定义为“体现员工和组织之间关系的一种心理状态，隐含了员工对于是否继续留在该组织的决定”。

在此基础上，他们又根据自己的实证研究提出了承诺的3因素模型；3个因素分别为情感承诺，指员工对组织的感情依赖、认同和投入；连续承诺，指员工对离开组织所带来的损失的认知；规范承诺，反映员工对继续留在组织的义务感。

简单地说，人们之所以在组织中是由于他们愿意（情感），有需要（连续性），或是感到应该如此（规范化）。

在纷繁复杂的社会，没有两片相同的叶子，不同的组织性质就决定了组织不同的目标。

根据目标的不同，组织承诺也出现多种多样的形式，我国学者组织承诺的五因素理论，即感情承诺、规范承诺、理想承诺、经济承诺和机会承诺，对于指导我国企业的员工管理实践具有重要的现实意义。

中国加入世贸组织的承诺中国加入世界贸易组织（WTO）的承诺引言：2001年12月11日，中国正式加入世界贸易组织（WTO），这标志着中国融入全球经济体系的重要里程碑。

作为全球最大的发展中国家，中国加入WTO的承诺对于促进国内外贸易合作、提升经济实力以及改革开放具有重要意义。

本文将探讨中国在加入WTO 时所做的承诺，并分析其影响和进展。

一、市场准入和贸易自由化的承诺：1.1 降低关税和非关税壁垒中国加入WTO的一项重要承诺是逐步降低关税和非关税壁垒。

中国通过减少关税和取消非关税壁垒，促进了自由贸易和国际货物的流动。

这为国内外企业提供了更广阔的市场机会，并加速了国内产业的升级和转型。

1.2 扩大市场准入中国还承诺为外国投资者提供更开放、透明和公平的市场准入条件。

这意味着外国企业可以更容易地进入中国市场，并享受与国内企业平等的待遇。

中国的这一承诺在吸引外国直接投资和技术转移方面发挥了积极作用，推动了经济的发展和现代化的进程。

1.3 保护知识产权中国在加入WTO时还作出了保护知识产权的承诺。

这使得国内外企业在中国市场上的创新和知识产权得到了更好的保护。

中国积极加强知识产权法律的制定和实施，加大了对盗版和侵权行为的打击力度，提升了国内知识产权保护水平。

二、承诺的影响和进展：2.1 经济增长和对外贸易的提升中国加入WTO后，市场准入和贸易自由化的承诺在推动经济增长和对外贸易的提升方面发挥了积极作用。

中国的对外贸易总额在加入WTO后大幅增加，外贸依存度显著提升。

外国投资者和企业在中国市场上的参与程度不断加深，为中国带来了更多的资金、技术和管理经验。

2.2 产业结构升级和转型中国加入WTO的承诺激发了国内产业的竞争力和创新能力。

外国企业进入中国市场，与国内企业展开竞争，促使中国企业进行产业结构升级和转型。

一些传统产业面临困境，但新兴产业蓬勃发展，为中国经济增长注入新的活力。

2.3 国际合作与文化交流的促进中国加入WTO的承诺为国际合作与文化交流提供了更广阔的平台。

组织承诺的相关概念及理论一、组织承诺的定义承诺依照韦氏辞典的解释，commitment的意义乃是指“做”、“允诺”、“保证”及“信任”之意。

刘春荣（1993）认为承诺包括价值、事业、职业、组织等取向的承诺，它是一个个体化的规范力量，而表现出凝聚力与行为。

因此“承诺”乃是个人的内在情感所产生的一种规范力量，进而对组织、事业、工作、价值等产生认同感，并且产生忠诚与投入的行为表现。

“组织承诺”一词，最早出现于1966年Grusky在Administrative Science Quarterly所发表的一篇报告—Career Mobility andOrganizational Commitment—里面。

国内外学者与研究者对组织承诺的看法：1.Mowday（1982）：指个人对于某一特定组织的认同，以及投入之态度倾向的相对强度，且有价值承诺、努力承诺、留职承诺等三项构面。

2.Kushman（1992）：组织承诺是个人将组织的价值和目标内化，并表现出对组织的忠诚。

3.曾南薰（1998）：学校教师对学校教育的关心支持，愿意对学校教学或行政工作付出心力，并对于学校组织的价值、目标及办学的理念有强烈的认同感，且希望继续成为学校的一份子，为教育工作而努力。

4.陈怡君（2001）：组织承诺是指教师认同学校组织的目标及价值，愿意为学校组织利益而认真投入奉献心力，并明确希望继续成为学校组织中的一份子，同时衡量投资与回报的关系而产生的承诺。

5.Robbins（2001）：组织承诺为工作态度的一种，即员工认同特定组织及其目标并且希望维持组织内成员关系的程度。

6.范炽文（2002）：教师组织承诺是教师对学校组织所作之承诺，教师基于资源交换与价值规范观点，对学校组织产生连结现象而在态度与行为上表现出一致的倾向。

7.林月盛（2003）]：教师对其任教学校的组织目标及价值信念的认同，而在行为上愿为学校付出更多的心力与贡献，在态度上希望继续留任该校服务。

论组织管理中的组织承诺组织承诺即员工对组织的认同和忠诚度，然而，无论是在概念上还是在其对绩效的影响上，学术研究和管理实践对其的认识有着明显的差异；学术研究需要与管理实践展开对话，以更好的指导管理实践。

关键词：组织承诺工作绩效管理实践学术研究组织承诺，即员工对组织的心理认同和忠诚程度。

这一概念最先由美国社会学家贝克提出，用于反映个体与组织之间的心理契约关系。

随后，组织行为学家发现，组织承诺可以很好的预测员工的离职、缺勤与绩效水平，因此，成为管理社会学派中的一个概念。

学者们认为，每个员工对组织的态度，累积起来，会对组织的绩效产生重大的影响。

本文将从学术研究回顾开始，比较学术研究和管理实践对组织承诺的观点和看法，这将非常有助于组织承诺未来的研究和应用。

组织承诺的概念与模型社会学家贝克认为，组织承诺是员工对组织的心理认同程度，是员工在心理上对组织的依恋和依赖；他认为，随着员工对组织认同度的提高，其心理资源的投入也在增加，这样，在心理上，就更会与组织的命运联结在一起。

对这一理念，贝克只是从思辨的角度展开论述，并没有进行严格的实证研究，因此没有引起实证主义科学的注意。

到了20世纪70年代，由于管理环境的变化，特别是员工的心理社会因素对组织绩效的影响受到关注，组织行为学家开始关注组织承诺这一话题，比如，组织行为学家波特在自己研究的基础上，对员工组织承诺做了重新定义，认为“承诺”一方面表现为员工对组织的一种感情依赖，另一方面表现为一种“经济上的依赖”，因为员工在组织中贡献了很多，如果离开组织，会产生相当大的机会成本，如丧失工资提升和职务晋升的机会。

心理上的依赖和经济上的难以割舍，构成了高水平的组织承诺。

社会学家威纳指出，组织承诺可以由家庭教育、学校教育乃至社会中某些群体的规范等逐步内化而成，并影响着员工对组织的承诺行为。

上述研究的共同点在于，认为组织承诺由较为单一的维度构成，并主要是理论上的一种构思，没有量化研究的支持，很多学者试图丰富和深化这一概念。

承诺践诺活动方面
承诺践诺活动：个人成长与社会责任的交汇
在当今社会，承诺和践诺已经成为了一种重要的品质和价值观。

无论是在个人生活还是工作中，我们都应该对自己的言行负责，做到言出必行，行出必果。

因此，开展承诺践诺活动对于提升个人品质和社会责任感具有重要意义。

首先，承诺践诺活动有助于提高个人的诚信意识和责任感。

在活动中，参与者需要对自己的承诺进行公开宣誓，这不仅是一份对自己的誓言，更是一份对社会的责任。

通过这样的活动，我们可以更加深刻地认识到诚信和责任的重要性，从而在日常生活中更加注重自己的言行举止，做到言行一致。

其次，承诺践诺活动有助于增强团队的凝聚力和协作精神。

在活动中，参与者需要组成团队共同完成任务，这需要大家齐心协力、相互支持。

通过这样的活动，我们可以更加深入地了解团队协作的重要性，从而在工作中更加注重团队合作，提高团队的执行力和战斗力。

此外，承诺践诺活动还有助于推动社会的文明进步和发展。

在活动中，参与者需要对自己的承诺进行公示，这不仅是对自己的监督和约束，更是对社会的一种示范和引领。

通过这样的活动，我们可以带动更多的人关注诚信和责任，从而促进社会的文明进步和发展。

总之，承诺践诺活动是一种非常有意义的实践活动。

通过参与这样的活动，我们可以提高自己的诚信意识和责任感，增强团队的凝聚力和协作精神，同时也可以推动社会的文明进步和发展。

因此，我们应该积极参与到这样的活动中来，用实际行动践行承诺，为社会的发展贡献自己的力量。