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大家好！今天，我非常荣幸能够站在这里，与大家分享关于物业职业幸福感的几点思考。
物业行业作为城市生活的“守护者”，承载着维护社区和谐、提升居民生活品质的重要使命。
在这里，我想谈谈物业职业幸福感，以及如何在这片广阔的天地中找到属于自己的快乐和满足。
首先，让我们来探讨一下什么是物业职业幸福感。
物业职业幸福感，是指物业工作者在从事物业管理工作过程中，感受到的满足、快乐和成就感。
这种幸福感源于我们对工作的热爱，对社区的关怀，对业主的尊重，以及对自我价值的实现。
一、热爱物业，才能找到幸福感物业行业看似平凡，实则责任重大。
我们每天面对的是琐碎而繁杂的工作，从晨曦到黄昏，从春夏到秋冬，我们始终坚守在岗位上。
这份坚守，源于我们对物业工作的热爱。
当我们真正热爱这份工作时，我们会发现，每一天都充满了挑战和乐趣。
1. 挑战与乐趣并存物业工作充满了挑战，需要我们具备丰富的专业知识、敏锐的洞察力和高效的处理能力。
同时，这份工作也充满了乐趣，因为我们可以亲眼见证社区的蜕变，感受到业主对我们工作的认可和信任。
2. 价值与意义并存物业工作者是城市生活的“守护者”，我们的工作关系到居民的安居乐业。
当我们看到业主满意的面容，听到他们的赞扬时，那份成就感便会油然而生。
这份成就感，正是我们物业职业幸福感的来源。
二、关爱社区，提升幸福感社区是物业工作者施展才华的舞台，也是我们收获幸福感的源泉。
我们要关爱社区，关心业主，才能在物业工作中找到幸福感。
1. 关爱社区环境我们要以高度的责任感，维护社区环境，让业主生活在整洁、舒适的环境中。
在这个过程中，我们会感受到自己的价值，从而提升幸福感。
2. 关心业主需求我们要站在业主的角度，关心他们的需求，为他们提供优质的服务。
当我们帮助业主解决实际问题，看到他们满意的笑容时，那份幸福感便会充满心间。
三、尊重业主，实现幸福感尊重业主，是物业工作者应有的职业素养。
我们要以真诚的态度对待每一位业主，用实际行动践行“以人为本”的服务理念。
幸福基业物业处罚决定书
幸福基业物业服务成立于1999年，中国物业管理协会常务理事单位，荣膺2022年“中国物业服务百强企业”第13名（2022年中国指数研究院发布）。
在2100多平方公里的土地上，幸福基业凭借城市服务模式，为14省30余座城市的居民与政府企业提供综合服务，致力于成为中国领先的城市服务商。
幸福基业——中国物业百强企业，长期服务于中国的城市化进程，服务于都市圈的发展。
作为中国物业服务百强第13位企业（2022年中国指数研究院发布），幸福基业的业务组合模式及二十余年城镇服务经验，打造了高效、高复制力的管理与服务体系。
在“中国领先的城市服务商”的愿景下，提出“‘城’就幸福”的理念，通过专业化、一体化、智慧化的服务，精准匹配客户需求和服务资源，用服务和技术连接城市，致力于打造美好城市生活圈，推动民生建设、维护社会和谐、促进城市可持续发展，为中国现代服务业的发展做出贡献。
幸福示范小区物业看板（最新版）目录1.幸福示范小区物业看板的简介2.看板内容的具体介绍3.看板的实际应用效果4.小区居民的反馈5.结论正文幸福示范小区位于我国某城市，以其优秀的物业管理和宜居环境闻名。
为了进一步提升小区居民的生活品质，小区物业公司引入了一种名为“幸福示范小区物业看板”的新型管理工具。
下面，我们将详细介绍这个看板的内容和实际应用效果。
幸福示范小区物业看板主要包括以下几个方面：1.物业服务信息公示：包括物业公司的基本信息、物业费收支情况、物业服务项目及收费标准等，让居民对物业服务有更清晰的了解，便于监督物业公司的服务质量。
2.小区公告：发布小区内的重要通知和活动信息，方便居民及时了解并参与。
3.居民意见反馈：设置专门的意见反馈栏，鼓励居民对小区内的服务和设施提出意见和建议，以便物业公司及时改进。
4.社区文化建设：展示小区内的文化活动和居民风采，增进邻里之间的感情，营造和谐的社区氛围。
自引入幸福示范小区物业看板以来，实际应用效果显著。
首先，看板让物业服务信息更加透明，提高了物业公司的工作效率，促使其更好地为居民服务。
其次，看板成为居民与物业公司沟通的桥梁，使居民的意见和建议得到及时反馈，促进了双方的理解和合作。
最后，看板丰富了小区内的文化生活，增进了邻里之间的感情，提升了居民的幸福感。
在实际应用过程中，小区居民对幸福示范小区物业看板给予了很高的评价。
大家纷纷表示，看板让他们更好地了解了小区内的各种信息，方便了日常生活。
同时，看板也成为了居民参与小区管理的一种有效途径，让他们真正感受到了主人翁的地位。
总之，幸福示范小区物业看板是一种有效的物业管理工具，它提升了小区居民的生活品质，促进了物业公司与居民之间的沟通与合作，为创建和谐美好的社区环境提供了有力支持。
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告深圳市幸福家物业管理有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:深圳市幸福家物业管理有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分深圳市幸福家物业管理有限公司综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后，我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业商务服务业-组织管理服务资质空产品服务是：自有物业租赁；房屋修造建筑装潢工程；1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
物业幸福驿站活动策划方案一、活动背景简介随着城市化进程的加快，物业管理越来越成为城市居民生活中不可或缺的一部分。
幸福驿站是物业服务的重要组成部分，通过提供便利的服务、传递温馨关怀，为居民营造一个幸福安稳的生活环境。
在现代社会，居民对物业服务的要求越来越高，不只是满足基本的维修、清洁等服务，更重要的是要体现人文关怀，提供更多可参与的活动，增强居民的归属感和幸福感。
因此，物业公司在日常操作中，不仅要注重管理居民的基本生活需求，还需要策划一系列的活动，以丰富业主的生活，增进业主的归属感。
二、活动目标1. 提高居民满意度：通过丰富多彩的活动，满足业主的多种需求，增加居民的满意度。
2. 增强业主互动和社区凝聚力：通过活动，促进业主之间的交流与沟通，增强社区凝聚力，营造和谐幸福的社区氛围。
3. 体现物业公益服务：通过一些公益性活动，提升物业服务的公共形象，强化社会责任感。
三、活动内容1. 健康养生活动：1.1 健身活动：包括晨练、太极拳、瑜伽等，通过小组活动或定期组织大型群众性健身活动，增强业主的身体素质。
1.2 健康讲座：邀请专业人士就健康养生、饮食营养等方面的知识进行讲座，增加居民对健康生活的关注。
1.3 健康食谱分享：邀请居民互相分享健康食谱，互动讨论健康食品的好处和制作方法。
2. 家庭教育活动：2.1 亲子互动日：组织亲子活动，如亲子游戏、亲子手工、亲子讲座等，加强家庭成员之间的互动和感情。
2.2 家庭教育讲座：邀请专业人士就家庭教育问题进行讲座，给出合理的建议和指导，帮助家庭解决教育难题。
2.3 家庭教育交流会：组织家长间的交流活动，分享教育经验、解决教育问题，增进家庭间的互相支持和合作。
3. 社区文化活动：3.1 才艺展示：组织居民才艺展示活动，提供一个展示自己才艺的平台，增进邻里间的交流。
3.2 文化沙龙：定期举办文化沙龙，邀请专家学者进行学术讲座或文化交流，丰富业主的文化生活。
3.3 书法班/绘画班/音乐培训班：提供书法、绘画和音乐等培训班，让居民有机会学习和发展个人兴趣。
提升居民幸福感的物业服务方案随着社会的发展和人们生活水平的提高，人们对于居住环境的要求也日益高涨。
物业服务作为居住小区的管理者，应当致力于提升居民的幸福感。
本文将从多个方面探讨如何通过改善物业服务来提升居民的幸福感。
一、改善小区环境小区环境是居民日常生活的重要组成部分，宜居的环境能够让居民倍感温馨和幸福。
为此，物业服务需要加强对小区环境的管理，包括垃圾分类回收、绿化美化、道路清洁等方面。
同时，建立环境保护宣传牌、设立垃圾分类指导标识，提高居民的环境保护意识，共同营造一个整洁、宜居的小区环境。
二、优化物业管理物业管理的优化是提升居民幸福感的关键。
首先，物业服务应建立健全的管理制度，包括提供24小时在线维修服务、设立投诉建议箱等。
其次，加大对物业员工的培训力度，提高其服务意识和专业素养，确保服务质量的提升。
此外，物业服务还可以与小区居民建立良好的沟通机制，定期召开居民代表会议，听取意见和建议，及时解决居民关注的问题，增强居民对物业服务的参与感。
三、提供多元化服务多元化的物业服务能够满足居民不同需求，提升居民的幸福感。
物业服务可以引入社区资源，开展丰富多彩的社区活动，例如太极操、舞蹈课程、书法班等，丰富居民的业余生活，促进邻里间的交流和融合。
同时，物业服务还可以积极引进商业企业，提供便民服务，如开办超市、药店等，方便居民购物和就医，提高居民的生活质量。
四、加强安全管理居民的安全感是幸福感的重要组成部分，而安全管理是物业服务的一项重要职责。
因此，物业服务应加强小区的安全管理工作，包括安装监控设备、加强巡逻值守、加强对外来人员的登记管理等。
此外，物业服务还可以开展安全知识宣传活动，提高居民的安全防范意识，共同为小区的安全稳定做出贡献。
五、提供便民服务提供便民服务是物业服务的重要内容之一。
物业服务可以与当地快递公司合作，设立快递代收点，方便居民寄收快递；开通便民服务热线，提供代收物品、送水、修车等服务。
此外，物业服务还可以提供居民生活用品的优惠购买渠道，减轻居民的购物压力，提高生活品质。
一、招标项目概况1. 项目名称：澄城县幸福社区物业管理服务招标2. 项目地点：澄城县幸福社区3. 项目内容：对澄城县幸福社区住宅小区的物业管理服务进行公开招标，包括但不限于小区环境卫生、绿化养护、公共设施维护、安全保卫、客户服务等方面。
4. 招标范围：对澄城县幸福社区住宅小区进行全面的物业管理服务。
5. 招标方式：公开招标6. 招标期限：自公告发布之日起至招标文件递交截止日止。
二、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，具备有效的营业执照。
2. 具有良好的商业信誉和社会信誉，无不良记录。
3. 具有物业管理三级（含）以上资质证书。
4. 近三年内（自2018年1月1日起）无重大违法违规行为。
5. 具有完善的物业管理团队和专业技术人才。
6. 具有良好的财务状况，无重大经济纠纷。
7. 具有与本项目规模相当的管理经验。
8. 具有履行合同的能力和良好的履约记录。
三、招标文件获取1. 招标文件获取时间：自公告发布之日起至招标文件递交截止日止。
2. 招标文件获取方式：投标人可在澄城县住房和城乡建设局网站下载招标文件，或前往澄城县幸福社区物业管理办公室领取。
3. 招标文件费用：招标文件费用为人民币500元，一经售出，概不退还。
四、投标文件递交1. 投标文件递交截止时间：自招标文件递交截止时间前30分钟开始，递交截止时间为招标文件递交截止时间。
2. 投标文件递交地点：澄城县幸福社区物业管理办公室。
3. 投标文件递交方式：投标人应将投标文件密封后，亲自或委托代理人递交至指定地点。
五、开标时间和地点1. 开标时间：自招标文件递交截止时间起30分钟后。
2. 开标地点：澄城县幸福社区物业管理办公室。
六、评标办法1. 评标委员会由招标人、招标代理机构、相关专家组成。
2. 评标委员会将按照招标文件规定的评标标准和方法对投标文件进行评审。
3. 评标委员会将综合考虑投标人的综合实力、项目管理经验、服务方案、报价等因素，确定中标人。
4. 评标结果将在开标现场宣布，并在澄城县住房和城乡建设局网站上公示。
导读：四年融资3000个亿，在中国能运用的融资方式，华夏幸福几乎都尝试了一遍。
民营企业的身份，产业新城的不确定性，收益的未知性，抵押物的缺乏，再加上历年来负债率过度高企和不断增加的短期偿债压力，注定了华夏幸福不可能过多指望银行贷款。
我们来看一下华夏幸福2015年财报，即便这时候的华夏幸福已经市值近800亿，总资产近1700亿，品牌知名度如日中天的超大型企业，但是其全年银行贷款金额却只占整体融资金额的26.94%，不到三分之一。
情势所迫，华夏幸福硬生生将自己修炼成了融资高手，翻阅华夏幸福的报表和公告，你会感觉这家公司就是一本“花式融资百科全书”，在中国能运用的融资方式，华夏幸福几乎都尝试了一遍。
根据统计显示，从2012年~2016年4月份这4年多间，不依靠银行贷款，华夏幸福一共从外部融得资金2974亿元，涉及融资方式多达21种。
下面我们就简单梳理一下华夏幸福眼花缭乱的产业新城融资术，希望能够对参与园区PPP和产业新城PPP的社会资本有一些借鉴意义：1、销售输血法首先不得不提的是华夏幸福的“销售输血法”，那就是众所周知的住宅销售，这也是多年来华夏幸福业绩支撑和血流顺畅的关键保障。
全球企业界有一句人所共知的话：“现金流比利润更重要！”由于产业新城开发旷日持久，现金流进出严重不匹配，如果没有多年来住宅销售的给力支持，别说做到如今的品牌规模，就连活下去都成问题。
我们来看一下华夏幸福历年的住宅销售额。
2015年723.53亿，2014年512.54亿，2013年374.24亿，2012年211.35亿，白花花的住宅销售回款是华夏幸福规模迅速膨胀和产业新城全国遍地开花的重要保证。
2、信托借款信托借款历年来都是占华夏幸福最大比例的融资形式，虽然信托融资成本是所有融资形式中最高的，但由于门槛较低，选择面广，数额巨大，一直是地产公司最为倚赖的融资手段。
比如2015年4月，华夏幸福的下属公司大厂华夏就向大业信托有限责任公司借款金额25亿元。
幸福物业——中国物业人的“幸福中国梦”当“你幸福吗”成为全社会热议的一个话题之际，建设幸福中国，幸福物业成为新时期我们共同的奋斗目标。
如果说“美丽物业”只是物业建设的外部效应，那么建设“幸福物业”则必然是物业人实现中国梦的内在目标。
于物业人而言“幸福物业”建设的成效如何是与他们自己的切身体会联系在一起的，说白了，幸福不幸福，只有物业人咱知道。
当然，于更广泛的范式而言，“幸福物业”建设成效还应该惠及广大物业服务的购买人、使用人。
（一）建设“幸福物业”的价值与意义“幸福物业”是“幸福中国”梦在物业行业的具体实践，物业人幸福了，“幸福中国”梦才是完整的，也才能真正“圆梦”。
1、“幸福物业”是对新型物业幸福观的具体实践。
物业人有自己的梦想，也有自己的价值观与幸福观。
物业人的幸福观与其他行业工作者有共同之处，也有特别的地方。
物业人从事的是最基层的服务工作，期盼着健康、平安、快乐，希望收入能不断增长，能获得他人的尊重，职业上有一定的发展空间，能够在平凡的岗位上实现自己的梦想。
传统的物业行业幸福观过于强调物业服务个体牺牲自己来换取服务对象的幸福，这是一种美德的弘扬，但不是物业行业幸福观的全部。
新型的物业幸福观视域下的幸福，是服务对象的幸福和服务主体的幸福结合在一起的幸福。
在“幸福物业”建设中，必须回应广大物业人对勤劳致富的诉求，努力改变物业服务业整体工资偏低的状况，改变勤劳却不能致富的现象。
2、“幸福物业”是物业提升幸福指数的有效途径。
幸福指数是评判一个组织、群体的成员或者单个个体幸福程度的指标体系。
物业人是用自己的“辛苦指数”换取客户的“幸福指数”，用自己的汗水创造别人的幸福的典型群体。
物业人的幸福蕴育在劳动和奉献之中。
但是，物业人本身是否也该提升一下幸福指数呢？答案是肯定的。
通过建设“幸福物业”，将各方面的力量汇聚在一起，解决影响物业人幸福的各类问题，让已经幸福的物业人更加幸福。
“幸福物业”作为一个系统工程有着完整体系和指标，如果能切实实施，必将大大提升物业人的幸福指数。
3、“幸福物业”是凝聚物业发展力量的重要抓手。
很多物业企业都面临着员工流失或者青黄不接的压力，原因众多，但是有一条显然是员工们特别是一线劳务人员感觉不到幸福，觉得在到城里的物业打工与到别处打工也无什么大区别，甚至还不如在村里好。
这给我们敲响了警钟，也倒逼着我们去思考：到底该如何留住那些员工？建设“幸福物业”，挖掘一切能让物业人更幸福的因素，让员工从物质生活上，精神文化上充分享受到幸福，满足他们各个需求层次的期待，是解决这个问题的关键。
（二）“幸福物业”的几个特征。
幸福，是一种感觉，与外在相关，与内心相连。
因而，“幸福物业”具备物质充裕性，精神富足性，整体幸福性三大特征。
1、物质充裕性。
指物业人的薪酬福利达到或高于社会服务业平均水平，有着比较好的工作环境和人性化的劳动工具，物业管理的硬件能满足物业发展实际需求的这么一种状态。
这是物质第一性原则在“幸福物业”建议中的体现，也说明“幸福物业”是唯物的，有着扎实的物质基础，不是海市蜃楼、空中楼阁。
2、精神富足性。
没有精神的富足是谈不上“幸福物业”的。
精神富足性主要体现为物业人有着明确的幸福观，能正确看待、辩证认识物质与精神生活的关系并从中提炼出幸福因子，能享受到较为丰富的物业文化活力。
精神富足性还体现在物业人有较高的职业道德和良好的行业风气，物业人群体有核心价值观，比较远大的共同愿景等。
3、整体幸福性。
是指在物质充裕性和精神富足性的基础之上，物业管理服务活动给物业人本身以及物业服务购买人、使用人的感受是幸福的，用幸福积累幸福，用幸福传递幸福，用幸福再造幸福。
“幸福物业”就成为一个生产、传递幸福的幸福共同体，这也是“幸福物业”建设的终极目标。
（三）“幸福物业”的筑梦路径。
实现“幸福物业”是多少物业人的共同梦想。
如今，让物业人幸福不再是一个遥不可及的梦想，我们或许更多关注的是如何让物业人更加幸福些。
1、建设民生物业，夯实“幸福物业”的物质基础。
没有一定的物质基础，单纯的精神幸福就显得有些苍白。
作为切切实实生活在现代社会中的物业人，需要一定的物质基础来保障基本的生活，并在此基础上实现更多更高的需求。
不过，在恩格尔系数仍然较高的情况下，物业人的富裕梦依然遥远。
有些业主单位以为把物业服务外包出去，但不提高物业服务费用，作为承包方的物业服务企业的职工收入依然是相对较低的。
与此同时，国有物业企业编内编外员工同工不同酬的问题也一直为外界所诟病。
我们应该把这个作为物业行业民生工作的头等大事来统筹抓好，千方百计增加物业职工的收入。
2、建设安全物业，提高“幸福物业”的安全系数。
“幸福物业”的安全体系包括物业行业或企业整体安全和个体安全。
整体的安全是指物业能行业或且够安全发展、科学发展，物业人在这个系统里能切实感受到职业安全。
个体的安全是指物业人有着完善的保障体系，如失业、医疗、工伤、生育、养老等基本保障，还有像住房公积金这样的保障性福利等。
缺乏安全的“幸福物业”是基础不牢的沙滩大厦，很难获得物业人的真正认可。
“幸福物业”的基础是安全物业，只有建设一个安全共同体，才能构建一个幸福共同体。
相比传统的物业服务工作而言，现代物业服务已经蕴含着更多的技术元素，因而也就有了更多的职业风险。
比如以前的保洁员是拿扫把畚箕抹布就能基本上开始卫生操作了，但是现在的保洁员可能需要会使用一些高端的保洁设备、保洁药剂等，这就可能会遇到很多潜在的劳动风险。
本文建议按照职业安全健康管理体系（OHSAS18001），改进物业职业安全管理状况。
3、建设尊重物业，回应“幸福物业”的尊重需求。
自尊与他尊对于物业人来说也是评判幸福感的重要指标。
从广义理解，自尊不仅是物业人个体的自我尊重，还包含了物业群体内部之间的相互尊重，即群体的自我尊重：领导尊敬员工、员工尊敬领导、同事相互尊重、甲乙方之间相互尊重。
他尊是物业人被自己和系统外的人的尊重，主要是被客户、物业服务购买者、使用者的尊重，这种尊重的感觉是强烈的、持久的。
很多物业人（包括一线员工）由于能受到服务单位的尊重而倍感自豪、幸福。
给予尊重是提升物业人幸福感的重要路径。
要在各个物业服务单位宣传物业服务光荣、劳动光荣的理念，倡导物业人自尊、自爱、自强、自信，以获得来自各方面的尊重。
正能量之间能相互传递、放大，物业员工和客户之间用幸福创造新的幸福。
4、建设理想物业，开拓“幸福物业”的理想之路。
物业行业和企业发展要有自己的理想，这是凝聚物业人团结进取、不懈奋斗的北斗明星。
从长远和全局来看，“幸福物业”应该有着较为高远的理想目标，那就是更好的服务于全国物业行业的科学发展；从物业企业角度来看，应该有走出一条符合本企业科学发展道路的理想；从物业人个体来看，应该有提升服务品质、促进公司发展和使自己的职业生涯更加辉煌、家庭更加幸福的理想。
有理想，才会有追求；有追求，才会有实现的机会。
我们曾听说一些大学的保安、客服等物业员工通过自学成才考上大学、通过了英语等级考试等。
他们用自己的理想做指引，用坚忍不拔、刻苦向上的精神激励自己朝着幸福的目标迈进，做到了自我实现。
由此，我们想到，物业企业应该更加注重员工的理想信念教育，用理想点燃激情，给每一个服务场所、每一服务环节取一个温暖的名字，告诉人们我们物业人的幸福。
5、建设快乐物业，注入“幸福物业”的快乐元素。
毫无疑问，幸福往往与快乐相连，那是写在人们脸上的东西。
无快乐，我们毋宁幸福。
在日复一日辛勤的工作的时候，在面对着那些需要处理的脏乱差的劳动对象的时候，物业企业管理者们要思考如何让全体员工体会到劳动的愉悦？应该从物业文化建设角度入手，积极开展切合各条线、各班组实际的快乐文化活动。
可以是班前的一首励志歌，每月的一部好电影（多媒体会议室就可以放映），员工的“笑脸”墙，员工风采报道等等。
让人不快乐很简单，让人快乐却需费思量。
物业公司管理层应该多从员工角度考虑，以他们的快乐和幸福为重要的关注焦点，多关心人、帮助人、愉悦人，给员工一个快乐的工作氛围。
从物业员工自身角度看，应该多集聚正能量，善于化解工作压力和让自己不快乐的因素，做一个乐天派，不去盲目攀比。
多数时候，幸福其实就是一种感觉，或许，当我们认为幸福时，其实我们也就幸福了。
习近平主席说过：“有梦想，有机会，有奋斗，一切美好的东西都能够创造出来。
”建设“美丽物业、幸福物业”，这是我们物业人的两个中国梦想。
在通往梦想的途中，我们会经历一些坎坷，要突破一些障碍。
但是，谁能挡得住我们追寻美丽和幸福的脚步呢？假如我是一名物业项目经理人首先，我会以自己是一只“先业主之忧而忧，后业主之乐而乐”的领头雁，带领自己的团队，只要业主有所需，马上做到有所应，哪怕没日没夜，风雨兼程，毫不懈怠。
毫无抱怨。
“服务第一，业主至上！”打铁就得本身硬！我将摒弃“一杯茶水一张报”、“电脑面前乐逍遥”的惬意，走出办公室，深入小区巡查，现场管理，或出现在业主当中，真诚的和业主交朋友。
在实践中，由于居民对物业管理理念的认知度不高，物业管理行业中产生的矛盾大部分并非物业管理企业本身所造成，而是业主群体对物业管理的概念认知模糊。
因此物业项目经理，在日常管理工作中与业主群体互动认知，密切交流，建立良好的沟通渠道，在业主中普及物业管理工作内容和服务理念，逐渐引导业主的行业认知，取得他们的理解和支持，为物业各项管理服务工作的开展创造有利条件，非常必要和有效。
工作中适时开展业主意见调查，主动了解业主的需求变化，悉知近期服务的弱项或盲点，以便制定整改措施并迅速纠正，同时向业主明示，请业主监督实施。
主动发现和解决问题，与被业主投诉后才去处理相比，那怕后者处理得再好，两者的服务效果是大不相同的——作为物业项目经理应时常提醒自己。
任何时候用言行带头，以自己的一言一行影响下属员工。
“人服于德，而不服于力”，让自己的优良品德和敬业精神，在工作中起示范作用，并不计较个人得失，任劳任怨。
物业管理行业有句至理名言：“敬业决定一切”！假如我是一名物业项目经理人，就用敬业精神作为干好工作的基石，以细心、耐心、踏实的敬业态度，慎密规划，有效沟通，解决好每一件事情，从而得到员工的支持、业主的认可和公司领导的肯定。
物业管理行业涉及面较为广泛，假如我是一名物业项目经理人，尽快掌握必备的综合知识和牢固的专业知识（比如物业楼盘的设计与结构、给排水、强电弱电等），熟悉物业管理各操作流程及ISO质量管理体系，全面熟悉物业管理行业相关的政策法规，特别熟练物业管理服务礼仪知识。
人们衡量和评价物业管理水平，常常直观所有员工素养。
那么，作为物业项目经理，自己着重礼仪的同时，培训员工在日常工作中将服务礼仪细化，以此来维护和提升公司形象。
假如我是一名物业项目经理人，就一定具备带好团队的能力。
