旅馆调研1
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山地旅馆设计调研报告旅馆各部分的功能分析
各功能分析之间的关系
旅馆的构成和组织
主要部分的流线设计
坡地的处理方法
1、平基筑台
特点:是适应山地地形的处理方法,施工简单,可以减少土方量的开挖,并且能够将挖出的土用于填筑平台,节约资源。
2、灵活组织建筑内部空间
特点:利用地形变化,建筑与山体有了更好的结合。
且使内部空间变得丰富了,标准意义上的楼层概念变得模糊,使得使用者行走于建筑内部时有了空间维度上的体验。
但应注意在建筑靠近山体的一面的采光通风处理
3、利用和争取建筑空间
特点:利用结构柱或直接将建筑挑出下层岩体,是在不利地形上建造房屋的好方法。
并且在视觉效果上,建筑显得轻盈活泼,易成为视觉焦点。
应注意架空层下部的通风和采光
4、组织分层入口
特点:利用地形高差,分层布置入口,可使进出方便,使用者进门后,有了上行下行的选择,应注意处理好功能分区。
建筑与基地的关系
分散型:基地面积大时,运用此种布局方式,客房、公用、后勤
等部分各自独立,分散布置,建筑形态平铺在基地中,掩映
在山地的绿化里。
集中型:
水平集中:在基地面积适中时,客房、公用、后勤部分以水平廊道连接,结合庭院,可营造园林式的效果
竖向集中:基地用地紧张时,将客房、公用和后勤部分全部集中在一栋楼中,上下叠合,但应注意回车面积较小。
水平、竖向相结合:用地较为紧张时,类似于高层建筑的主楼与裙房布置方式,裙房中可布置中庭或庭院。
分散集中相结合:基地面积较大时,可将公用后勤部分集中
布置,客房部分分散布置,平面上,建筑疏密有致,立面上,
形体高低结合,富有层次感。
山地旅馆调研报告一,调研目的通过对山地旅馆的调研,进一步了解旅馆建筑的设计特点;掌握山地建筑的设计手法;处理建筑与地形的关系,室外场地与原有地形的关系。
对于山地的场地处理,建筑的造型风格与环境的协调,建筑功能的流线,同时对旅馆建筑内部空间及家具尺寸的一定认识,有利于本次山地旅馆设计。
二,调研地点江西省吉安市吉安宾馆三,调研时间2016.11.4四,调研人员刘靖晖李文鑫操琰倪恒夫贺灯亮五,调研内容及分析1,吉安宾馆介绍吉安宾馆位于江西省吉安市吉州区沿江路99号,市中心中心广场6公里乘坐9、10、12路公交到吉安宾馆站下即可;汽车站吉安长途汽车站 9公里乘坐10、12路公交到吉安宾馆下即可;火车站吉安火车站12公里乘坐2、10路公交到吉安宾馆下即可.院内环境优雅,古木参天,鸟语花香,景色宜人。
宾馆自1958年成立以来,曾经接待过毛泽东、朱德、邓小平、江泽民、李鹏等党和国家领导人。
宾馆现拥有高、中档客房,10个会议室和能容纳600人同时用餐的大中小餐厅。
餐饮有中餐厅、咖啡厅、限时送餐服务;娱乐有棋牌室、乒乓球室、健身室、网球场、篮球、室内游泳池;服务有停车场、出租车、会议厅、商务中心、商场、、票务服务、洗衣服务等等。
吉安宾馆内主要有6栋建筑,分为1,2,3号楼,会议中心,荷花厅,宴会厅。
1号楼为展览厅,曾经多位国家领导人在此住过;2号楼主要是接待一些贵宾领导;3号楼是服务大众的客房(调研时我们重点调研);会议中心是出租给企业及单位使用的;荷花亭是为旅客准备食物的餐厅;宴会厅主要是承包一些高级的宴会的餐厅。
3,建筑风格吉安宾馆建筑的总体风格主要还是现代化的。
2号楼是宾馆的主体部分,为大众居住的客房,每个客房阳台都是玻璃幕墙,保证光照充足。
会议中心有点欧式风格,在外墙上刻了一些图案,总体有点厚重,外墙上开了大量的窗户,有种政府类建筑的风格,使得会议中心有点庄严的感觉宴会厅给人的感觉是别墅,4,建筑与环境的关系吉安宾馆内环境与建筑融合的还是挺好的,宾馆内有许多景观,包括假山,水池,草地,景观树等等,绿化面积很大。
社会旅馆调研报告社会旅馆调研报告一、调研目的本次调研旨在了解社会旅馆的发展现状、特点和存在的问题,为相关行业提供参考和借鉴。
二、调研方法采用问卷调查和实地观察相结合的方法,针对广泛的受众群体进行调研,以了解他们对社会旅馆的认知和需求。
三、调研结果1. 社会旅馆的概念和发展现状社会旅馆是一种以经济实惠、便捷快捷为特点的旅游住宿方式,注重与当地居民的交流和文化体验。
通过问卷调查,我们了解到大多数受访者对社会旅馆的概念并不清晰,只有少数人了解并选择这种住宿方式。
目前市场上有少数知名的社会旅馆连锁品牌,但该行业的整体规模较小。
2. 社会旅馆的特点社会旅馆相比传统酒店具有以下特点:(1)低价位:社会旅馆以经济实惠为特点,适合预算有限的旅行者;(2)共享空间:社会旅馆注重公共空间设计和利用,提供交流、休闲和学习的场所;(3)文化体验:社会旅馆鼓励旅客与当地居民互动,提供体验当地文化的机会。
3. 社会旅馆存在的问题(1)服务质量不稳定:由于社会旅馆的运营者多样化且管理水平参差不齐,导致服务质量无法保证;(2)设施陈旧:一些社会旅馆的设施陈旧且不够舒适,影响了住客的入住体验;(3)安全隐患:由于管理不当或安全设施不完善,社会旅馆存在一定的安全隐患。
四、调研结论社会旅馆是一种具有发展潜力的住宿方式,但当前尚存在一些问题需要解决。
为了发展社会旅馆行业,提高服务质量并吸引更多消费者,需要采取以下措施:(1)加强行业监管,对社会旅馆的经营者进行准入和管理;(2)提供多样化的住宿选择,满足不同消费者的需求;(3)提升社会旅馆的服务质量和设施舒适度,提供良好的住宿体验;(4)加强对社会旅馆的安全管理,确保住客的人身和财产安全。
五、建议针对社会旅馆行业的相关机构和经营者,我们提出以下建议:(1)加强行业自律,制定统一的标准和规范,提高社会旅馆的整体形象和品质;(2)加强宣传,提高公众对社会旅馆的认知度,鼓励更多人选择这种住宿方式;(3)加强市场调研,了解消费者的需求和偏好,不断改善和创新产品和服务;(4)与当地旅游景点、文化机构等合作,打造更具特色和竞争力的社会旅馆品牌。
山地旅馆调研案例分析报告山地旅馆调研案例分析报告一、引言山地旅馆是近年来兴起的一种特色旅游业态,以其独特的山地环境而受到游客的喜爱。
然而,山地旅馆的成功与否与其服务质量、设施设备、管理水平等密切相关。
本报告通过对某山地旅馆进行调研,分析其现状、存在的问题以及可优化的方面,提出相应的建议。
二、调研方法1. 采用问卷调查的方法,向旅馆顾客进行调查,了解他们对旅馆的满意度、意见和建议;2. 对旅馆的环境、设施设备、服务流程等进行实地考察,了解其真实状况。
三、调研结果1. 旅馆设施设备不完善:部分房间设施老旧、卫生间配备简陋,影响了顾客的住宿体验;2. 服务质量不稳定:有时员工态度热情,但也有时冷漠,未能保证一致的服务标准;3. 管理流程欠缺:部分顾客反映办理入住和退房手续时间较长,缺乏效率;4. 宣传推广不足:在目标游客群体中宣传不够,导致客源不稳定。
四、问题分析1. 旅馆设施设备不完善是由于长时间未进行维修和更新,导致设施老旧;2. 服务质量不稳定可能是因为员工素质培训不够,缺乏对服务标准的严格要求;3. 管理流程欠缺可能是由于缺乏科学、规范的管理手册和培训;4. 宣传推广不足可能是由于旅馆未能准确定位目标游客群体,未选择适当的宣传渠道。
五、建议改进1. 进行设施设备升级:对旅馆的房间、卫生间设施进行更新和维修,提升住宿体验;2. 加强员工培训:提高员工服务意识,制定明确的服务标准,确保一致的服务质量;3. 完善管理流程:建立规范的管理手册,明确工作分工和岗位职责,提升工作效率;4. 加大宣传力度:确定目标游客群体,选择适当的宣传渠道,提高知名度和旅馆号召力。
六、实施方案1. 设施设备升级:制定设备维护计划,定期检查设施设备的使用情况,及时维修和更换老化设备;2. 员工培训:组织员工培训班,提高员工的服务意识,向员工讲解服务标准和工作要求;3. 完善管理流程:制定管理手册,明确工作流程和岗位职责,进行定期的工作流程培训;4. 宣传推广:制定宣传计划,选择适当的宣传渠道,包括网络、景区宣传材料、合作伙伴、社交媒体等。
旅馆行业市场调研报告民宿与酒店品牌竞争分析旅馆行业市场调研报告一、引言旅馆行业一直是世界各地游客和商务旅行者的重要选择。
随着旅游业的快速发展和人们对出行需求的增加,民宿和酒店品牌之间的竞争也日益激烈。
本报告旨在对旅馆行业市场进行全面调研,重点分析民宿和酒店品牌之间的竞争现状和趋势。
二、市场概况1. 旅游业发展迅猛:随着人民生活水平的提高和旅游消费观念的转变,人们对于旅游和出行的需求不断增加,旅馆行业迎来了黄金时代。
2. 民宿崛起:近年来,民宿在旅馆行业中崭露头角。
民宿以其独特的住宿体验和亲和力吸引了一大批游客,成为了旅馆市场中的重要一员。
3. 酒店品牌竞争加剧:传统的酒店品牌在面对民宿的冲击时,也纷纷推出特色服务、打造品牌形象,以保持市场竞争力。
三、民宿与酒店品牌竞争分析1. 住宿体验差异化:民宿以其独特的文化氛围和亲切的服务体验吸引了越来越多的年轻游客,而酒店品牌则通过提供高品质的标准服务来吸引商务旅行者和追求舒适的游客。
2. 客户层面定位:民宿更多地注重个性化和定制化,更能满足客户特殊需求,如家庭度假、情侣出行等。
而酒店品牌则注重服务标准化和品牌认知度,吸引更多的商务客户和团队旅行者。
3. 品牌推广和可持续发展:酒店品牌的规模更大,具备更强的品牌推广能力和资源,而民宿则更注重通过社交媒体和用户口碑传播。
对于可持续发展而言,酒店品牌更重视环保和社会责任,而民宿则在开发具有地域特色的住宿资源上更具优势。
4. 竞争策略:酒店品牌通过多元化、差异化的服务来吸引客户,提升市场份额。
而民宿则通过与当地文化和社区的联动,打造地域特色,赢得游客的喜爱。
四、市场趋势和发展建议1. 民宿与酒店品牌的合作:随着旅游业的不断发展,民宿和酒店品牌之间的竞争将更加激烈。
未来,他们可以寻找合作机会,共同发展,实现互利共赢。
2. 创新服务和体验:为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,旅馆行业需要不断创新,提供独特的服务和住宿体验,以满足不同客户群体的需求。
客栈调研报告
《客栈调研报告》
一、调研目的
为了更好地了解客栈行业的发展趋势和客户需求,本次调研旨在对客栈进行全面的调查和分析,从而为客栈的经营提供有力的依据和指导。
二、调研方法
本次调研采用问卷调查和实地访谈相结合的方式。
通过问卷调查收集客栈顾客的行为习惯和需求,同时通过实地访谈了解客栈的经营情况和问题。
三、调研结果
1.客栈顾客主要是年轻人,占比超过70%。
他们对客栈的要求主要是干净整洁、舒适安静、价格合理。
2.客栈经营者普遍表示,客栈的运营成本高,竞争激烈。
其中主要问题是人才短缺、设备维护成本高。
3.客栈经营者普遍希望能够通过多样化的服务来提高客栈的吸引力,比如增加周边旅游推荐、提供特色美食等。
四、调研建议
1.提高客栈服务质量,注重细节,创造独特的客栈体验。
2.加强人才培养和管理,提高员工素质和服务水平。
3.拓展客栈业务范围,增加周边旅游推荐、提供特色美食等服务。
4.利用网络平台,提高客栈的曝光率,增加客流量。
五、总结
客栈作为旅游行业的重要组成部分,发展前景广阔。
通过本次调研,我们更加清晰地了解了客栈行业的发展现状和客户需求,为客栈的经营提供了有力的依据和指导。
希望客栈经营者能够结合调研结果,进一步提升客栈的服务水平,开拓经营思路,为客栈的可持续发展做出更大的贡献。
调研酒店心得(精选5篇)调研酒店心得要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的调研酒店心得样本能让你事半功倍,下面分享【调研酒店心得(精选5篇)】相关方法经验,供你参考借鉴。
调研酒店心得篇1在过去的几周里,我有幸体验了一些不同的酒店,进行了一些深入的住宿和旅行调研。
这次调研之旅的主要目的是了解旅游者如何使用酒店,以及他们对于酒店设施、服务和价格的看法。
这次调研之旅不仅让我了解了更多关于酒店运营的知识,更重要的是,它让我更好地理解了旅游者的需求和行为模式。
我们在不同的城市和地区,选择了当地知名和价格等级不同的酒店进行调研。
这些酒店包括豪华酒店、商务酒店和背包客旅馆。
我们通过问卷调查、访谈和在线调研等方式,收集了大量关于酒店服务、设施和客户体验的数据。
在调研过程中,我们发现了一些有趣的结果。
首先,价格并不是决定因素。
虽然豪华酒店的价格普遍高于其他类型的酒店,但大多数受访者认为它们提供了更高质量的服务和设施。
另一方面,背包客旅馆虽然价格较低,但提供的设施和服务也相对较少。
因此,对于旅游者来说,价格并不是唯一的考虑因素,他们更关注的是住宿的整体体验。
此外,我们发现旅游者更喜欢有特色的酒店。
豪华酒店虽然提供了更好的设施和服务,但大多数旅游者更喜欢背包客旅馆那种具有当地文化和特色的住宿体验。
这些住宿场所往往更接近城市中心,更具有当地风情,同时也提供了足够的设施和服务,以满足旅游者的需求。
通过这次调研,我学到了很多关于酒店运营和旅游者行为模式的知识。
我认为,旅游者更关注住宿的整体体验,而不仅仅是价格和设施。
对于酒店来说,提供高质量的服务和设施是吸引旅游者的关键。
此外,为旅游者提供具有当地特色和文化的住宿体验,也能提高他们的满意度。
在未来,我建议酒店应更多地关注旅游者的需求和行为模式,提供更个性化的服务,以满足他们的期望。
同时,酒店也应该考虑提供更多具有当地特色和文化内涵的住宿体验,这将有助于吸引更多的旅游者。
酒店市场调研分析报告(精选6篇)随着社会不断地进步,报告与我们愈发关系密切,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。
你所见过的报告是什么样的呢?本文是作者可爱的编辑帮家人们分享的酒店市场调研分析报告(精选6篇),欢迎参考阅读。
酒店市场调研分析报告篇一一、酒店市场调查状况80%左右,入住人数可达1030人。
以后的小宾馆还在陆续增加,未评星酒店经营状况良好。
在调查中感觉所有小宾馆在接待中服务意识淡薄,服务质量差,不规范,包括三星级宾馆。
无法承接接待规格较高的宾客;房间、包括酒店各方位细节服务均未得到体现;除当地政府接待外,高端的市场份额所占的比例不大,建议本酒店划分出中端客户用房,以保证住房率和酒店营业收入。
二、县单位基本接待标准调查表上所给的数据为基本,各单位每年至少有一至二次总结会,接待对象大部分以接待州级为主,省级少一些,接待定点于云龙宾馆较多,有些单位虽然长期定点于云龙宾馆,但是大多没有签署协议。
餐饮大概每桌的费用在400——500之间(酒水除外),早点欠缺且较贵。
其余的餐饮接待喜欢在"味美轩""一窝羊""梅林""六合羊肉馆"等餐馆较多一些。
在点菜上,接待州级,省级大多喜好山毛野菜和季节性的菜。
酒水,接待高一层的会用"五粮液""茅台",但大多数一般都用"雪山清",除外很多单位都会自带散酒。
县里的红白两事基本都定在"游泳馆""长廊酒家""鸿达餐厅"这三家,喜事在220元每桌,丧事在180元每桌。
还有调查了解了一下,云龙各大小宾馆每日入住率在80%左右,房价适中,一般6080元每间,好一些的120160元,云龙宾馆在150200元,各单位的签单费用结算时间不固定,只要财务有空,沟通好就可以结账,现在一般单位都使用商务卡,欠账很少。
关于云南黑井古镇家庭旅馆的调研报告一、调研背景云南黑井古镇位于楚雄州禄丰县西北92公里的龙川江畔,龙川江纵穿全境。
全镇总面积133.6平方公里,总人口19000多人,居住着汉、回、彝、苗、白等民族,9个村民委员会,96个自然村,126个村民小组成昆铁路。
至今,黑井仍保留着较为完整的传统城镇格局、民居、宗教、牌坊等建筑,有21处文物保护单位,是禄丰县乃至楚雄州有名的文物大镇。
1995年8月,黑井被云南省人民政府批准公布为第一批省级历史文化名镇,因此,黑井知名度逐步提升。
2004年被列为国家AA级旅游景区,2005年被云南省政府列为全省60个特色小城镇建设项目之一,被楚雄州州委、州政府破格命名为州级文明城镇。
同年9月,通过建设部、国家文物局专家评审,获准国家级历史文化名镇殊荣。
2006年9月,被评为云南十大名镇,10月被评为国家AAA级旅游景区。
古代文明与现代文明之间的显著差异导致了现代人对访古探幽的偏好。
黑井古镇旅游对于长期生活在城市里的旅游者来说, 黑井的地理环境、文化景观, 以及古韵乡风对他们有着无穷的魅力, 寻觅昔日盐都的痕迹, 体验小镇的古老和沧桑吸引着越来越多的人来到到黑井旅游。
由此带动了黑井当地住宿业的兴起和发展。
目前,特别在节假日, 黑井的旅馆在数量和质量上都远远不能满足游客的需求。
到黑井的旅游者大部分选择在当地过夜, 但是古镇现有的住宿条件除了武家大院外, 其它相对来说达到二星级标准的基本没有, 而武家大院的客房价格相对大部分旅游者来说略显过高。
为了调整这一状况,当地出现了一批与传统的酒店宾馆有着较大区别的旅馆——客栈,也就是家庭旅馆。
所谓家庭旅馆,在我国来说,就是指以家庭合法拥有的空置房为基本接待单位,以接待住宿旅客为目的,以个体管理服务为主要形式的小型旅游住宿接待设施。
这些旅馆的出现很大程度上缓解了黑井当地的住宿压力,并为当地居民带来了一定的经济收入。
现在,家庭旅馆的发展面临着一些问题,因此,就其现状进行了调研。
旅馆业工作调研报告旅馆业工作调研报告一、调研目的和背景本次调研的目的是为了深入了解旅馆业的工作情况,探讨旅馆业在当前市场竞争中的地位和发展趋势。
随着经济全球化的不断推进和旅游产业的快速发展,旅馆业作为旅游服务行业的重要组成部分,承担着为游客提供住宿、餐饮、娱乐等服务的重要责任。
因此,我们希望通过本次调研,了解旅馆业目前的工作状态,发现问题,提出改进意见,推动旅馆业的健康发展。
二、调研方法和过程本次调研采用了问卷调查和实地访谈相结合的方式。
首先,我们设计了一份调查问卷,包括了对旅馆业从业人员、游客以及旅馆经营者的相关问题进行调查。
问卷主要涉及了旅馆业的工作情况、服务质量、消费满意度等方面的内容。
其次,我们选择了几家代表性的旅馆进行了实地访谈,与他们交流了解了更多关于旅馆经营、服务管理等方面的信息。
在问卷调查中,我们通过随机抽样的方式,共发放了200份问卷,并收集到了180份有效问卷。
在实地访谈中,我们采访了5家中小型旅馆的管理者和工作人员,充分了解了他们的工作情况和需求。
三、调研结果分析1. 旅馆业工作情况根据问卷调查结果显示,旅馆业从业人员大多数是年轻人,学历普遍较高,且平均工作年限在5年左右。
旅馆从业者普遍认为工作压力较大,主要原因是客户要求较高、工作时间较长、待遇相对较低等。
此外,大部分从业者表示对自己的工作较满意,但也有一部分人呼吁提高工资待遇和职业发展空间。
2. 旅馆业服务质量问卷调查显示,绝大部分游客对旅馆的服务质量较为满意,尤其是服务态度和环境卫生方面。
然而,在服务效率和设施设备方面,还有一部分游客认为有待提高。
同时,我们也发现了一些旅馆存在的问题,如前台服务员礼貌性不足、房间清洁不及时等,这些问题需引起旅馆经营者的重视。
3. 旅馆业的市场竞争通过问卷调查和实地访谈,我们发现,旅馆业的市场竞争较为激烈。
游客在选择旅馆时主要考虑的因素是价格和位置。
为了提高竞争力,旅馆经营者需要注重服务质量提升,提供更加个性化的服务和贴心的关怀。