11.2.3 n/2排序问题
• 是指n种工件在2台机器设备上进行加工的排 序问题。
• 当两台设备上流水加工工件所用的完工时间 最少时,第二台设备的闲置时间也得到最小 化。
Johnson算法
使用条件: 1、排序的目标是使全部完工时间最小 2、工件在两台设备上的加工顺序完全相同 3、所有工件同时到达第一台设备等待加工 4、每种工件在每台设备上的加工时间均已知
例题
• 假设某银行的一个储蓄所有8名储蓄工作人员,储蓄 所根据历史数据,估计每天顾客对储蓄工作人员的需 求量数据如下表。该所的所长需要为这8名储蓄工作 人员安排工作日,在不影响服务水平的前提下,使这 8名员工每周都能享受2天连续的休息日,并且尽量安 排在周末休息。另外,所长还想了解根据目前的客户 量,储蓄工作人员数是否能够满足需求,是存在人员 不足的问题,还是人员冗余的问题。
1 2 n
Mห้องสมุดไป่ตู้
a11 a21
a12 a22
a1n a2n
1 2
aij表示工件j(j 1,2,, n)在设备i(i 1,2)的加工时间。
假设有六个工件(ABCDEF)需要在机床X和Y上加工, 加工顺序是先X后Y,每个工件所需加工时间(单位:
小时)见表,管理者希望找到一个最优化的排序方 案,使所有工件的加工总时间最少。
顾客到达
排队规则
排队系统
服务机构
顾客离去
排队规则
• 先到先服务 • 后到先服务 • 随机服务 • 有优先权的服务
服务结构
• 是指提供服务的服务人员数或者服务台数量。
2)调整顾客到达率的措施
• 采用预约系统 • 采用预订系统 • 采用差异定价措施
11.3.2服务人员排序