以LINE生活圈创造O2O商机
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绫致O2O突围战仅仅用三个月的时间,服装零售巨鳄绫致时装公司拿出66家门店做试验,带来1000万的销售额。
绫致与微信的O2O合作,为互联网浪潮下的传统服装企业突围,提供了很多可参考的价值。
3个月的时间,仅仅拿出66家门店做试验,却带来了1000万的销售额——仿佛一夜之间,服装零售巨鳄绫致时装公司四大品牌(旗下包括ONLY、JACK&JONES、VEROMODA、SELECTED四大品牌)与微信合作的O2O实验,为传统服装行业吹来了一阵春风。
时间回溯到2013年6月,当时腾讯微购物总经理叶顺福找到绫致电商部门的同事,希望与其合作,进行“微购物”平台的O2O业务模式推广。
绫致时装公司副总裁林巧听过后,对这一模式的第一反应是很好奇,“我们自己的线下店业绩目前已经做得很好,但是,现有的业务很容易出现封顶,如何在现有思维模式下进行最大限度的突破,这是我思考的问题。
”看起来是简单的几句话,实际上在整体的探索规划中,绫致也做了很多的功课。
现阶段问题——实体店与电商的发展阻碍作为一家来自丹麦的外来服装公司,绫致在中国市场风生水起的发展,一直都被广为称道。
绫致旗下品牌对于中国年轻消费者的吸引力也让它成为国内大型购物商场的标配,几乎所有希望覆盖年轻时尚休闲服饰市场的大型商场,都会邀请其入驻。
也正是其针对中国市场在品牌和产品定位、渠道策略、营销方式等方面做出的本土化改造,让绫致获得了超常的发展速度,成为比本土企业更加了解中国市场的“中国通”,业内甚至有“无绫致,不商场”的说法。
据悉,绫致时装公司旗下品牌目前已覆盖中国300多个城市,门店数量达6000多家,其中,JACK&JONES(杰克琼斯)和ONLY分列国内男女装第一品牌。
然而,即便是这样的巨无霸企业,在过去的两年中依然遭遇了很多问题和挑战。
首先的一个问题就是,店铺客流量下降。
2012年、2013年,是中国商业上市最多也最快的两年,然而,一个严峻的现实是,商业项目上市的速度远大于中国消费者的消费能力,这就导致单店的客流量开始下滑。
O2O营销模式(Online To Offline)O2O营销模式(Online To Offline)又称离线商务模式,是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。
O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的线下客户,这就特别适合必须到店消费的商品和服务,比如餐饮、健身、看电影和演出、美容美发等。
O2O模式的益处在于,订单在线上产生,每笔交易可追踪,展开推广效果透明度高。
让消费者在线上选择心仪的服务再到线下享受服务。
O2O营销模式的核心是在线预付。
从表面上看,O2O的关键似乎是网络上的信息发布,因为只有互联网才能把商家信息传播得更快,更远,更广,可以瞬间聚集强大的消费能力。
但实际上,O2O的核心在于在线支付,一旦没有在线支付功能,O2O中的online不过是替他人做嫁衣罢了。
就拿团购而言,如果没有能力提供在线支付,仅凭网购后的自家统计结果去和商家要钱,结果双方无法就实际购买的人数达成精确的统一而陷入纠纷。
在线支付不仅是支付本身的完成,是某次消费得以最终形成的唯一标志,更是消费数据唯一可靠的考核标准。
尤其是对提供online服务的互联网专业公司而言,只有用户在线上完成支付,自身才可能从中获得效益,从而把准确的消费需求信息传递给offline的商业伙伴。
无论B2C,还是C2C,均是在实现消费者能够在线支付后,才形成了完整的商业形态。
而在以提供服务性消费为主,且不以广告收入为盈利模式的O2O中,在线支付更是举足轻重。
O2O模式的多元化创新工场CEO李开复在提及O2O模式时指出,“你如果不知道O2O至少知道团购,但团购只是冰山一角,只是第一步。
”眼下仍旧风靡的团购,便是让消费者在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务。
然而,团购其实只是O2O模式中的初级商业方法,二者区别在于,O2O是网上商城,而团购是低折扣的临时性促销,对于商家来说,团购这种营销方法没有可持续性,很难变成长期的经营方法。
linefriends的轻资产运营模式线友(Line Friends)是一家以轻资产运营模式著称的跨国公司,其主要业务是以可爱卡通形象为主题的IP授权和衍生品销售。
在这篇文章中,我们将探讨Line Friends的轻资产运营模式,以及其成功的秘诀。
Line Friends的轻资产运营模式主要体现在其对IP形象的精心打造和推广上。
通过创造可爱、独特的卡通形象,并赋予这些形象鲜明的个性和故事情节,Line Friends成功地吸引了大批粉丝并建立了强大的品牌影响力。
这些卡通形象包括Brown(棕色熊)、Cony(兔子)、Sally(黄色小鸡)等,每个形象都有自己的特点和故事,深受消费者喜爱。
除了IP形象的打造,Line Friends还通过各种方式将这些形象与消费者联系在一起,从而实现了IP形象的价值最大化。
例如,Line Friends推出了各种周边产品,如玩偶、文具、服装等,让粉丝可以通过购买这些产品来与自己喜爱的卡通形象建立更加紧密的联系。
此外,Line Friends还通过线下实体店铺、主题咖啡馆等方式,为消费者提供了更多互动的机会,让他们可以更深入地体验和感受到IP 形象带来的乐趣和快乐。
Line Friends的成功之处在于其将IP形象与消费者的生活紧密联系在一起,打造了一个充满温暖和快乐的世界。
通过不断推出新的产品和活动,Line Friends不仅保持了粉丝的关注度,还吸引了更多新的消费者加入到其粉丝群体中。
同时,Line Friends还积极拓展IP 形象的应用领域,与各种品牌合作推出联名款产品,为消费者带来更多选择和惊喜。
总的来说,Line Friends的轻资产运营模式的成功在于其注重IP形象的打造和推广,以及与消费者的互动和联系。
通过建立一个充满乐趣和温暖的IP世界,Line Friends吸引了大批忠实粉丝,并成为了一家备受瞩目的跨国公司。
在未来,我们相信Line Friends会继续保持创新,不断拓展IP形象的应用领域,为消费者带来更多的惊喜和快乐。
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在国内,O2O (Online to Offline )概念被炒热,有人把2014年称为O2O 元年。
O2O 概念一般认为是2010年由美国人Alex Rampell 最早提出,2011年被引入中国。
O2O 电子商务模式的基本商业逻辑是,用户在线上平台预先支付,然后到线下消费体验,商家实时追踪其营销效果,由此形成闭环的商业服务和体验过程。
与其他电子商务模式不同的是,O2O 采用“电子市场+到店消费”模式,而不是“电子市场+物流配送”模式。
有人认为,O2O 模式是B2C 模式的升级版,更强调消费体验。
目前国内对O2O 概念已经泛化,把在产业链中涉及到线上和线下的模式都称之为O2O 模式。
O2OPark 自组织创始人张波认为,O2O 不在于线上或线下,而在于线上线下的互动。
企业在O2O 这种虚实互动的商业模式下,专注于碎片化渠道+个性化内容组合成各式互动精准的社会化营销,最O2O四大模式O2O 模式的基本商业逻辑是,用户在线上平台预先支付,然后到线下消费体验,商家实时追踪其营销效果,由此形成闭环的商业服务和体验过程。
它采用“电子市场+到店消费”模式,而不是“电子市场+物流配送”模式。
■ 文 / 黎冲森O2O典型模式起底后通过互动形成粉丝社群,才是O2O的关键。
奥维咨询品牌总监苏亮认为,O2O模式要符合三个特征:具备完全打通的线上和线下平台,用互联网的思维方式去运营这两个平台,一切以用户为中心。
信息流与资金流通过线上实现,商业流与服务流则在线下实现。
不过至今还没有一个完全成型的O2O实践案例。
正如万达老板王健林所说:“在中国和世界,O2O模式目前还没有成功的案例。
现在的O2O模式其实大部分就是一个导购模式,并没有线上线下完全结合起来。
”一般认为,携程旅行网等在中国最早采用O2O模式,其利用线上信息流吸纳游客,通过线下旅游公司让游客享受旅行服务。
到2013年,O2O开始被广泛关注,分类信息网站、点评类网站、团购类网站、订餐类网站等都宣称自己采用了O2O,其他各类企业也纷纷试水O2O。
社交媒体Line的品牌价值链盈利模式与营销策略摘要:Line是首家将盈利来源从网络空间延伸到线下零售领域的社交媒体,依托其独特而功能强大的卡通形象品牌和互联网营销策略,在竞争激烈的社交媒体市场,创建了基于IP的品牌价值链盈利模式:基于Line的系列卡通形象构建全领域价值链,形成基础业务、衍生业务、跨行业产品业务等核心业务多重协同发展框架,创建IP价值融通型商业模式;细分网络时代信息通讯特质,基于品牌卡通标识创建IP资产,经由品牌推广渠道聚拢网络媒体,从创新角度建立起世界级社交媒体IP品牌商业价值;深耕IP产品营销垂直化领域,以场景化营销与情感交互维持用户忠诚,达成营销沟通工具的累加效应。
关键词:新业态;社交媒体;盈利模式;品牌建设;营销策略Line是韩国互联网集团NHN的日本子公司推出的一款即时通讯软件。
自2011年4月创建以来,Line依托其基础通信免费服务,以及贴图、游戏、新闻、官方账号服务、线下门店等丰富的社交媒体生态业务,先后在东南亚和欧洲多个国家和地区迅速扩张,并于2016年7月分别在东京、纽约两地首次公开募集股份,市值达到87亿美元,成为2016年全球融资规模最大的IPO科技股之一。
一、Line的盈利模式分析(一)基础通讯与内容业务通讯服务是Line 的基础业务。
2011年6月,Line App上线后即推出免费通讯服务。
免费通话软件能够帮助用户节省通信费,因此在经济相对迟滞的国家受到青睐,用户需求较大。
以此为契机,Line在经济不景气的西班牙获得了市场地位,在发展中国家聚集的东南亚地区也急速扩张,将目标市场由日本本土扩展至海外,并且迅速实现国际化。
2014年3月,Line又推出收费通讯服务Line Call,用户可以付费方式直接拨打手机和座机,此举契合了不断增长的高端用户的通讯需求。
Line Call的直接拨号服务,与通信运营商的语音服务相似,费率按照所拨国家的通话费用标准计算,主叫费率大约在每分钟2美分至16美分之间。
校园生活圈O2O模式可行性研究作者:邱敏来源:《卷宗》2015年第04期摘要:在移动互联网席卷大学校园的浪潮下,校园周边商业传统的经营模式局限性日益明显,而校园生活圈O2O模式会给商家带来哪些破除瓶颈的方法和新的营销思路呢?又能给学生消费群体带来哪些好处?关键词:校园生活圈;O2O大学校园是同类需求高度集中的区域,有需求就有市场,对于这样一群庞大的有一定消费能力的生活个体,各种商业经营孕育而生,从发展初期由学校规划的学生生活服务中心,到后续校外资本创建的学生街,经营的范围也随着物质和精神生活的丰富而扩充得十分全面。
华中科技大学陈煊对学生街的观点是:”聚集于高校周边地区,以高校学生为主要经营对象,民间自发形成一定经营规模的街道”[1]。
校园生活街道一般涵盖餐饮、鲜果、甜品、精品、服装、KTV、理发、丽人、洗衣、教育培训、医疗卫生、体育健身、旅游等涉及到生活服务的全过程。
1 校园生活圈商家经营现状由于是以高校学生为主要经营对象,校园生活圈经营的特点也有别于其他商业圈。
例如,校园餐饮业,学生的下学时就是餐饮业的高峰时段,这个时候店内常常人满为患,而寒暑假店铺生意就非常冷清,甚至直接和学生放假时间保持一致,关店休息待学生返校再行营业。
另外,学生的需求和想法很多,而绝大部分学生的经济来源于家庭,相较于社会工作人士购买能力还是有限的,对于发展校园经济的商家也考虑到这点,校园周边的消费普遍不高,属于中低档次但重复购买率很高,随着校园生活圈容量的扩充,一大批产品同质化的商家竞争压力越来越大,一直试图找到新的突破口在竞争中脱颖而出。
根据笔者搜集到的某高校周边经营者的情况就目前经营局限性作如下梳理:(1)同质化产品竞争激烈,产品生命周期短,很容易因为新产品的进入市场而被替代。
(2)服务类产业消费时间容易集中造成忙闲不均,资源不能得到合理的规划和利用。
(3)商业街的扩大,品类的增多导致部分地理位置不好的商家经营惨淡,客流很少。
O2O模式的发展趋势和应用场景第一章:O2O模式的概述O2O (Online to Offline) 是一种商业模式的缩写,指的是在线线上平台(例如手机app,网站等)通过线上的方式带动线下的实体商家的销售,服务或体验,这种模式的兴起极大地推动了线下实体经济的发展,同时也增加了线上互联网企业的盈利。
第二章:O2O模式的发展趋势2.1 投入资金不断增加随着O2O模式的逐渐成熟,越来越多的互联网资本开始涌向这一领域,这些资本带来了大量的投入,以优惠券、抽奖等促销活动为载体吸引更多用户,扩大O2O平台的用户基础。
2.2 线下零售商家加入O2O模式线下零售商家也加入了O2O模式中,通过线上平台为用户提供优惠,借助线上平台的流量和社交影响力提高线下门店销售额。
2.3 服务类行业正快速崛起服务业在O2O模式下也得到了很大的发展,涵盖了如外卖、家政、洗车、私人助理等多个行业,通过线上平台,让用户可以简单、快捷地享受各种服务。
2.4 智能化趋势明显随着智能手机、物联网、云计算等技术的发展,O2O模式也逐渐实现了智能化,让用户享受更加便捷的服务,例如手机预约、语音识别等。
第三章:O2O模式的应用场景3.1 餐饮O2O模式外卖O2O模式大概是最为流行的O2O模式之一,用户通过手机app预订美食,在线支付,在一定时间内等待配送员送来美食,同时这也大大提高了餐饮业的销售额。
3.2 旅游O2O模式O2O模式在旅游业也有大量的应用,通过线上平台预订旅游产品,例如酒店、机票、旅游团等。
而且可以大幅降低中间商的利润,带来更多实惠。
3.3 生鲜O2O模式生鲜O2O模式可以保证用户能够早买早吃,生意繁忙者无需特地前往超市,只需挑选自己喜欢的食材,通过线上购买等待送货上门,极大的方便了消费者的生活。
第四章:未来趋势面对越来越多的竞争,O2O领域中,必须要不断地创新,华丽转型才能在市场竞争中立于不败之地。
未来需要加强智能化的开发,将更多的焦点放在智能技术的研发上,如人工智能、物联网,通过这些技术,O2O模式可以实现更多人性化的服务。
O2O商业模式成功的5个经典案例O2O即Online To Offline(在线离线/线上到线下),是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台,这个概念最早来源于美国。
O2O的概念非常广泛,只要产业链中既可涉及到线上,又可涉及到线下,就可通称为O2O。
主流商业管理课程均对O2O这种新型的商业模式有所介绍及关注。
去年O2O进入高速发展阶段,开始了本地化及移动设备的整合,于是O2O商业模式横空出世,成为O2O模式的本地化分支。
纵观最火的O2O商业模式,它的关键是:在网上寻找消费者,然后将他们带到现实的商店中,它是支付模式和为店主创造客流量的一种结合,对消费者来说也是一种“发现”机制,实现了线下的购买。
它本质上是可计量的,因为每一笔交易(或者是预约)都发生在网上。
这种模式应该说更偏向于线下,更利于消费者,让消费者感觉消费的较踏实。
在O2O很火的去年,众多企业一拥而上,但大都铩羽而归,笔者从O2O成功的两个必备条件,即互联网和实体出发,盘点一下几个成功的案例给大家。
O2O模式成功案例之最顺畅的O2O:绫致绫致时装是丹麦BESTSELLER在中国的全资子公司,于1996年进入中国。
Bestseller于1975年始建于丹麦,创始人为TroelsHolch Povlsen。
作为最早进入中国的服装企业,绫致旗下的ONLY 、JACK & JONES 、VERO MODA 、SELECTED 一直在中国市场上拥有很高的销量,在全中国覆盖300多个城市,有6000多家门店。
自2012年绫致就遭遇了店铺客流下滑明显、客户体验单一、客流转化率低的问题。
因此,绫致借助与腾讯微信合作,大玩了一把O2O。
微信给予绫致场景和底层数据上的支持——LBS导流向店铺,然后再通过服装吊牌上的二维码,打通用户与线下商铺之间的通路,CRM、库存管理等等数据管理模块被激活。
这位用户是否是会员,他/她之前买过或“扫”过哪些货品,更偏爱立领还是圆领,条纹控还是格子控……一系列的划分都会传送到导购员手机的导购客户端上,如此,导购员可以适时地介入,提供针对性的建议。
美团的OO模式如何通过线上线下融合创造更多商机随着互联网的迅猛发展,线上线下的融合成为了当下商业模式的主流趋势之一。
作为中国最大的本地服务平台之一,美团以其独特的OO模式(Online and Offline)成功地将线上线下融合到一起,并创造了更多的商机。
本文将介绍美团的OO模式是如何实现线上线下融合,以及如何通过这种融合创造更多的商机。
一、美团的OO模式简介美团采用的OO模式即线上线下融合模式,通过将互联网技术与传统线下服务相结合,实现线上线下的无缝对接,为用户提供更加便捷、高效的本地生活服务。
1. 线上端:美团通过建设完善的平台,搭建起用户与商家之间的桥梁。
用户通过美团APP可以随时随地搜索、浏览和购买各类商品和服务。
2. 线下端:美团与众多本地商家合作,通过线下门店为用户提供实体服务。
用户可以通过美团APP进行预约与购买,并在指定的线下门店进行消费和享受服务。
通过线上线下的融合,美团实现了信息的全面展示与交互、线上线下的无缝对接,大大提高了用户的消费体验和商家的曝光度,进而创造了更多商机。
二、线上线下融合的优势与机遇线上线下融合为美团带来了许多优势与机遇,以下几个方面是最为突出的:1. 提升用户体验:通过线上线下融合,用户可以通过线上平台了解到更多商家的信息,进行比较和选择,提高了选择的便捷性和准确性。
用户还可以通过线上预约服务,减少了排队等待的时间,提升了服务的效率。
2. 拓展商家渠道:美团的线上平台为线下商家提供了更多曝光机会。
商家可以通过美团将自身的商品和服务推送给更多潜在用户,提高销售额。
同时,商家还可以通过线上平台进行用户评价和反馈的管理,改善线下服务的质量。
3. 数据驱动经营:美团依托线上平台的用户数据,可以对用户的消费行为和偏好进行分析与挖掘。
通过对大数据的应用,美团可以更好地洞察市场需求,并有针对性地推出活动和优惠,增加用户粘性和促进消费。
4. 创造新商机:线上线下融合为美团创造了新的商机。