当客户说价格高了怎么办

顾客说太贵了应对话术当顾客说“太贵了”，这是销售过程中常见的一种反馈。

作为销售人员，如何巧妙应对，化解顾客的价格疑虑，促成交易呢？以下是一些实用的应对话术和策略。

首先，要保持良好的心态。

听到顾客说贵，不要立刻感到沮丧或者抵触，而应该把这看作是一个进一步沟通和展示产品价值的机会。

“一分钱一分货”是一句经典的回应话术。

您可以这样说：“先生/女士，您说得没错，乍一看我们的价格可能比一些同类产品高一些，但俗话说‘一分钱一分货’。

我们的产品在材质、工艺、性能和售后服务等方面都有着显著的优势。

就拿材质来说，我们使用的都是高品质的原材料，这保证了产品的耐用性和稳定性。

而在工艺上，我们采用了先进的生产技术，每一个细节都处理得非常精细，确保产品的品质卓越。

这些都是那些低价产品无法比拟的。

您买回去用得放心，而且长期来看，也节省了后续维修和更换的成本。

”强调产品的独特价值也是非常有效的方法。

比如：“我理解您对价格的关注，不过我们的产品有一些独特的功能和特点，是市场上其他产品所没有的。

比如说，我们这款产品具备智能节能模式，能为您节省大量的电费；还有它的人性化设计，能让您的使用体验更加舒适和便捷。

这些独特的价值加起来，远远超过了产品本身的价格。

您想想，为了能享受这些独特的好处，多花一点钱是不是也很值得呢？”如果产品有品牌优势，可以从品牌的角度来解释价格。

“我们是一个知名品牌，在行业内有着良好的口碑和信誉。

品牌的背后是多年来对品质的严格把控和不断的研发投入。

您购买我们的产品，不仅仅是买了一个物品，更是买了一份信任和保障。

虽然价格可能高一点，但您不用担心质量问题，而且我们的售后服务也非常完善，能让您无后顾之忧。

”与竞争对手进行比较，突出自身的优势。

“我知道市场上有一些价格更低的产品，但是您对比一下就会发现，它们在质量、功能或者服务上往往存在不足。

我们的产品在同价位的产品中，性价比是非常高的。

我们的产品使用寿命更长，性能更稳定，而且我们还提供额外的增值服务。

客户嫌贵的经典回答的8个实战方法
回答客户价格太贵了的8个实战方法
1、价钱是你唯一考虑的问题吗？、口头禅衡量位置产品的一种方法
谈到价钱是我最兴奋的话题，关于价格的问题我们可以最后在谈，现在看看产品是否适合于你
2、以高衬低法为什么太贵了、塑造产品价值的来源以价格贵为荣、好贵你有听说过贱贵吗？
3、大数怕算法富兰克林法（好处和坏处对比法）
4、你觉得什么价格比较合适
5、生产流程来之不易是的我们的价格在同行业比较贵，但是还是有很多企业在投放，想知道为什么吗？请问先生：有没有不花钱就买过东西，是否因省钱而买到家里的东西后悔的经历，有没有。

你同不同意在消费过程中一分钱体分货。

先生我们目前没有办法给到你最便宜的价格，但是我们巴可以给你最合理的交易你只在乎价钱的高低吗？价格不等于成本感觉、觉得、后来发现
6、运用同理心，肯定对方的感受经理，我可以理解您的感受，我们在做任何一项决策时价格都是要考虑的一个重要因素。

经理您这样说，肯定有您的理由，您能谈谈为什么您会有这样的感受吗？
巧妙地将客户关注的价格问题引导到其他同样重要的因素上来经理，我可以理解您的感受，价格虽然是决策的一个重要因素，但却不是唯一的因素，质量和服务比价格更重要，是不是？这一点您是怎么看的呢？
7、询问客户与哪类产品比较后才觉得价格高您认为我们的价格高，您是和什么相比呢？
8、将问题锁定除了价格因素，还有没有其他问题如果价格问题得以解决的话，我们是不是就可以马上展开合作？当客户回答介个就是唯一的原因时，可以接着问，是与预算有关呢，还是有其他原因使您对投资如此关心，一步步发现问题，并找出解决办法。

总结：掌握以上8个客户嫌贵的处理方法，助你营销不再难。

客户说价格高的各种应对方法The price is higher than we could afford at this time. If we change our mind we will contact you in future.1. 解释一下你们的价格跟同行的比较起来,主要是贵在哪里了,不能让客人觉得我们是随便叫价,每个价格都有其道理,解释完了以后,如果客人坚持价格太高,那么就适当的调整一个或少数利润较高的货物,给客人一点甜头,让他觉得我们也是很有诚意的,不是一点人情味都没有,实在不行,也不能做亏本的生意哟2. 如果产品质量过关，价格在合理范围，客户应该会接受。

客户说价格高了，那就是说你们产品和别人同样产品相比较，还是有差距，你应该让客户提出对你们产品的真实想法3. 避开价格，谈谈其它成本方面的东西,让他跟着你走，比如质量好,交期准等4. 问客人的目标价格，还有就是客人要的材料包装各方面的具体资料，这样方便重新核算价格5. 产品都是用的好材料，这个价格已经是ROCK BOTTOM PRICE，另外可以再次强调公司产品优势6. 要了解对方的注重点，是质量还是价格？如果是质量，就突出自己的产品优势，如果是价格，那就不好太好办，毕竟一分钱一分货。

你就干脆给客人来一句，我帮你采购如何？但不保质。

我曾经一个客人也是这样杀价，最终谈下了60W的单子，现在成了好朋友，或许是我比较幸运，不过Lz可以试下7. 其实很正常啊，没有哪个客户说你的价格是低的，绝对不会，除非那个客户被你勾引了。

我有一个澳大利亚的客户这样说，我就和他说，其实价格便宜的我们也有，但是质量就没有那个好，如果你选择你会选择什么？如果是便宜的，我们也很愿意和你们合作！最后客户还是选择了我们，呵呵，诚恳很重要！！未完待续....。

客户觉得价格高怎么回复引言在销售过程中，我们常常会遇到一些客户对产品或服务的价格提出质疑或抱怨。

当客户觉得价格高时，作为销售人员需要善于应对并给出合理的回复，以达到解释、说服客户的目的。

本文将为您提供一些回复客户觉得价格高的技巧和建议，帮助您更好地处理这种情况。

1. 聆听客户的观点和疑虑客户觉得价格高的第一反应往往是抱怨或质疑，作为销售人员，首先要做的就是耐心聆听客户的观点和疑虑。

不要急于打断或反驳客户，而是要给予客户足够的时间和空间，让他们表达自己的观点和担忧。

2. 解释产品或服务的价值一旦客户表达了他们对价格高的观点，销售人员可以通过解释产品或服务的价值来回应客户。

例如，可以详细介绍产品或服务的优点和特点，以及它们对客户生活或工作的影响和益处。

重点突出产品或服务的独特之处，与竞争对手进行比较，并强调所提供的价值超过价格。

3. 提供详细的产品或服务说明有时，客户觉得价格高可能是由于他们对产品或服务的了解不足。

在这种情况下，销售人员可以提供更详细的产品或服务说明，包括功能、性能、质量、耐用性等方面的信息。

解答客户的疑虑，使其对产品或服务有更全面的了解，从而改变他们对价格的看法。

4. 引用其他客户的好评通过引用其他客户的好评或满意度反馈，可以有效地回应客户觉得价格高的疑虑。

这表明产品或服务已经被其他客户认可和赞誉，证明其价值和性能的可靠性。

这种方式可以用来证实产品或服务的实际价值，并增强客户对购买的信心。

5. 提供定制化的解决方案如果客户觉得价格高是因为他们认为产品或服务中包含了他们不需要的功能或服务，销售人员可以提供定制化的解决方案。

根据客户的实际需求，提供个性化的产品或服务配置，减少不必要的成本，从而降低价格。

这样可以满足客户的需求，同时也提供了更具竞争力的报价。

6. 提供其他附加价值为了增加客户对价格的认可度，销售人员可以提供一些附加价值。

例如，可以提供额外的保修期、技术支持、培训或其他增值服务，使客户感受到购买产品或服务的综合价值。

外贸业务员沟通话术1. “嘿，当客户说价格太高的时候，你就说：‘哎呀，您想想看，这质量可是杠杠的呀，就像苹果手机一样，贵有贵的道理呀！’比如说，客户说：‘你们这价格怎么这么高啊。

’你就这么回他。

”2. “要是客户犹豫不决，你可以这么讲：‘亲，您还在犹豫啥呀，这机会就像流星一样，一闪而过哦！’像有个客户说他再考虑考虑，你就可以这么说。

”3. “当客户要求更多优惠时，你就笑着说：‘哇塞，我已经给您最大的优惠啦，这就好比已经把蛋糕上最大的那块给您啦！’比如客户说：‘再给我便宜点呗。

’你就这样应对。

”4. “客户抱怨交货期长，你可以安抚说：‘别着急呀，好饭不怕晚呀，就像好酒需要时间沉淀一样！’要是客户说：‘交货期怎么这么长。

’你就这么回。

”5. “如果客户质疑产品，你就坚定地说：‘嘿，这产品就像钢铁侠一样可靠呀！’比如客户说：‘这产品真有你说的那么好？’你就这样告诉他。

”6. “碰到客户说要考虑其他家，你赶紧说：‘哎呀，我们可是行业里的宝马呀，别的可不一定有我们好哦！’就像客户说：‘我再看看其他家的。

’你就这么回答。

”7. “当客户提出不合理要求，你就说：‘哎呀呀，这可不行呀，这就像让大象在天上飞一样不现实呀！’比如客户说：‘你们得给我这个那个。

’你就这么回应他。

”8. “客户说对你们不了解，你就热情地说：‘亲，我们就像您身边的好朋友呀，了解了解就熟悉啦！’像客户说：‘我对你们不太了解。

’你就可以这么讲。

”9. “要是客户对服务有担忧，你可以保证说：‘放心啦，我们的服务就像温暖的阳光一样，无处不在哦！’当客户说：‘你们服务怎么样啊。

’你就这样让他安心。

”10. “最后啊，记住，和客户沟通就像跳舞，要配合默契，才能跳出精彩的舞步呀！”我的观点结论：外贸业务员在与客户沟通时，灵活运用这些话术，能更好地应对各种情况，促进业务的成功。

顾客说你比别人家贵了应对话术
当顾客说你比别人家贵了时，我们可以采取以下对话术：
1. 确认顾客的需求
首先，我们需要确认顾客的需求，了解他们对产品或服务的期望值。

可以问一些问题，例如：“您对这个产品或服务有什么特别的要求吗？”或者“您对价格有什么具体的期望吗？”
2. 强调产品或服务的价值
接下来，我们需要强调产品或服务的价值，让顾客了解我们的产品或服务相比其他竞争对手的优势。

可以说：“我们的产品或服务质量更高，使用寿命更长，因此价格相对较高。

”或者“我们的产品或服务有更多的功能和特点，因此价格相对较高。

”
3. 提供其他选择
如果顾客仍然认为价格过高，我们可以提供其他选择，例如更便宜的产品或服务，或者提供一些优惠活动。

可以说：“我们还有其他价格更低的产品或服务，您可以考虑一下。

”或者“我们现在有一些促销
活动，您可以享受更多的优惠。

”
4. 表达感谢和理解
最后，我们需要表达感谢和理解，让顾客感受到我们的关心和尊重。

可以说：“非常感谢您的反馈，我们会认真考虑您的意见，并不断改进我们的产品或服务。

”或者“我们非常理解您的想法，我们会尽力为您提供更好的产品或服务。

”
总之，当顾客说你比别人家贵了时，我们需要通过确认顾客的需求、强调产品或服务的价值、提供其他选择和表达感谢和理解等对话术来回应顾客的反馈，让顾客感受到我们的关心和尊重，从而建立良好的客户关系。

外贸客户说太贵了应对话术
当外贸客户表示产品价格太贵时，我们可以采取以下几种应对
话术：
1. 引导客户关注产品的价值和质量，我们可以向客户详细介绍
产品的优点和特色，强调产品的高质量、先进技术、耐用性以及与
竞争产品相比的优势，让客户了解产品的价值所在，从而接受价格。

2. 提供定制化解决方案，根据客户的具体需求，我们可以提供
定制化的解决方案，包括特别定制的产品、个性化的服务或灵活的
付款方式，以满足客户的需求并增加产品的吸引力。

3. 比较成本与效益，我们可以与客户分享产品的长期效益和投
资回报，说明产品的高价值与长期节约成本的关系，让客户从长远
的角度考虑产品的价格。

4. 提供折扣或优惠，在合适的情况下，我们可以考虑给予客户
一定的折扣或优惠，以缓解客户对价格的疑虑，同时也展现我们对
客户的诚意和支持。

5. 探索其他合作方式，如果客户对价格仍然持有疑虑，我们可以探讨其他合作方式，如合作开发新产品、共同承担市场推广费用等，以增加双方的合作机会。

总之，对待客户表示产品价格太贵的反馈，我们需要理解客户的需求和疑虑，积极沟通，寻求共同解决方案，以达成双方满意的合作。

应对价格高的说辞应对客户不合理价格的技巧：一是用肯定的方式拒绝;二是以权限受到限制拒绝客户;三是利益补偿拒绝客户。

如果想具体了解应对价格高的说辞，那无妨接着往下看吧!一、应对价格高的技巧1、用肯定的方式拒绝。

“张经理，你的价格有点太那个，你看是不是……〞这种拒绝客户过低出价的〔口才〕技巧就是拒绝话语中没有一个否定词，但客户一听就明白了，不必直接说出来，从而即避免了客户的难堪，也不会觉得你的拒绝非常唐突。

这样，在肯定的句中包涵着否定的意思，即指出客户的要求欠妥，不易伤害客户的自尊心，又容易为客户所接受，从而可以使谈判顺利进行下去。

2、以权限受到限制拒绝客户。

销售人员可以以权限受到限制作为拒绝客户的委婉理由，这种拒绝技巧就是销售人员委婉地向客户提出自已有无法跨越的障碍，他的要求已经不属于你能同意的范围。

这样即能对客户表示出自已的拒绝，又能取得他的谅解，而且在拒绝的过程中使用委婉的词语，从而减弱他的抵触情绪，看似同意，实际上是无法实现的，即是一种强调客观局限的否定。

3、利益补偿拒绝客户。

当你拒绝客户不合理的价格后，一定要在另外的某点上的给予补偿，当客户提出较低的价格时，如果你断然拒绝，定会损害洽淡气氛，削弱客户的购买欲望，甚至会激怒客户，导致交易失败。

为了避免这种状况，你在拒绝客户不合理价格要求时，应在自己权力的范围内，给予其它方面的适当补偿，如：“对不起，这已是比较低的价格了，这样吧，我们送你一件小礼物，怎么样?〞这种给予一定的附加利益来拒绝客户的方式，是一种很好的销售技巧策略，不会造成因价格争议使交易失败的状况。

二、销售谈判答复技巧1、在答复之前，要深思熟虑，充分思索。

这样才干使答复真切明确，有利于确定互利互惠的合作关系。

如果对方提出的问题是自己始料不及的，千万不要随口答复。

为了使自己获得一个充分的思索时间，或者获得一个内部商量的机会，可以用“记不清〞、“资料不全〞或“这个问题我们尚未进行认真的思索〞等为由，拖延答复。

客户说价格贵怎么回复话术一、余地预置可能性一：对方直接还到500，说“老板，这个我要了，把零头抹了呗，凑个整数”，你表示不同意，对方继续说，然后，勉为其难的答应。

这里有两个玄机，其一，人心有抹零的本能反应，你的定价诱导了他还到500元;其二，对方还价，你不能立即答应，如果立即答应了，他有种还少了的感觉，会不舒服，导致不买。

可能性二：对方砍大刀，还到400，这种通常都是老江湖，还价经验丰富，一下子还这么多，你当然不能同意，回答他：“不行，按你还的价，我一分钱不赚，还倒贴，不能卖，你真想要的话，给你抹个零，500吧”对方同意最好，若不同意，继续拉据，最成在400和500之间取个值，比如450，对方心满意足的买单。

二、客户说太贵了应对话术1、试探型能不能便宜点?/给优惠点吧参考性话术:实在抱歉哦，我们的价格本身就很实在了哦，现在我们还有满299立减50的活动了，您可以多看看。

②我们店铺正在做促销活动，现在已经是非常优惠的价格了噢，您可以放心的选购。

2、允诺型太贵了，第一次来你给我便宜点，我下次会再来买的，还有很多朋友也会来买的。

参考性话术:①非常感谢您的惠顾,我们商品质量是很过硬的，价格也已经十分厚道。

所以第二次来小店购买的老客户还是蛮多的。

②这个已经很便宜了，我们店的价格一直都很实在，所以老客户很多的，希望您也成为我们的老顾客。

3、对比型隔壁店的衣服都比你店里的便宜，你就便宜点吧?参考性话术:女士，期好，我不和道追国家店铺的商质显品是不是与我们一样，现在外面很多店铺的货都是以次充好，这就需要的火银金睛哦。

但是我们门的产品的质量，我门是有信心的。

而且买回去后有任何疑问都可以随时联系们的,4、武断型其他的什么都好，就是价格太贵!参考性话术∶我完全同意您的意见，但俗话说得好︰一分钱一分货。

买的时候我们主要关注价格，但是在整个产品的使用期间我们其实更在意这个产品的品质的所以我相信您会有正确的判断的。

5、威逼利诱型就我说的价格啦，卖的话我现在就给钱，不卖我就走了(去别家了)参考性话术:①砍后的价格相差不大这个价格真没有的，我也是很诚心想卖给你，这样吧，这样吧，我送您一份小礼物吧，本来买满299才送的，以后还请多关照小店啊!②砍后的价格相差很大我们已经是没有利润的了，您手下留情啊!这款商品选用的都是很好的材料，品质以及款式都是有保障的。

客户说价格贵怎么回复客户说价格贵怎么回复？其实客户说你的价格高，有时只是他们的习惯，或者说只是一个本能反应。

这个时候，不管你是销售的什么，都不要急着去否定客户。

新手一般都会马上说：“这个价格不高了或者直接告诉客户，价格就是这么定的，我无能为力。

”其实没有必要这样。

在客户面前否定客户或者告诉他你没有决定价格的权利，都不是什么好主意。

1、你只需要礼貌和好奇的问他：“您为什么要这样说呢”？一般客户这样说只有两个原因。

一是他现在根本就不想买，所以不管你给他什么价格他都会觉得高。

你需要仔细分辨，如果这个客户确实是还不想买的话，直接问他：“您认为什么时候可能需要这个产品？在您认真考虑购买这个产品前，还有什么是我们必须做到的？”2、二是这个客户想从你这里得到一个更好的价格。

一般我们都认为报价高于真实售价是一个约定俗成的行为。

或者从他的经验及市场上的竞争对手来看，他确实觉得价格高了。

对于这种情况，你需要证明你的价格并不贵，一般最简单的回应方法就是：“您觉得贵了多少？”如果客户把你的价格与竞争对手做比较，你只需要证明你的价格与竞争对手之间的差距是合理的。

如果你的产品值1500块，竞争对手是1400，那么有问题的就只是那100块钱。

所以，第一你要解释相比竞争对手而言，客户可以从你的产品中多得到100块钱的使用价值；第二你要向客户证明，和他得到的好处相比，这100块钱完全可以忽略。

3、还有一种很好的回答方法，叫做”感受-原来感觉-后来发现”法。

这种方法是给客户讲一个你产品的故事。

客户说你的产品太贵了，你停下来，微笑，然后说：“我完全理解您的感受。

其他人第一眼看到我们的价格时，原来也是这样感觉的，但后来他们发现这是值得的。

”然后你开始讲某个客户的故事，这个客户一开始也担心价格太高，但是后来他购买了这个产品，他非常满意。

4、有时遇到特别难缠的客户，我一般会跟他讲这样一个道理：“低价格永远意味着高风险”。

我们永远秉承着等价交换的原则在做交易。