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客户说“太贵了”怎么办，5大招式帮你化解，让客户轻松成交一、如何不被“太贵了”问题困扰？很多销售新人一谈到价格，是一个迈不出去的坎，不知道如何报价，一报价客户就说“贵”，把客户吓跑，如何得理价格问题，教你几个方法：1、喊“贵”是习惯，习惯就自然人人都想占便宜，这是每个人的心态，都想以最低的价格买到最好的产品。
这是再正常不过的心理，是人的习惯性思维。
所以，听到客户说贵时，只是一种习惯，不要被习惯怕倒。
销售要在心理告诉自己，无需理会。
2、喊“贵”是试探，一试探真假销售本来就是信息不对称，买家处于弱势下风，因为买家永远不知道你的成本是多少，利润是多少。
所以我们常说“买的没有卖的精”，亏本的生意不会做，只是赚多和赚少。
在这场“博弈”中，卖家永远处于上风，那买家的消费者怎么办呢，为了不做“冤大头”，都会用“太贵了”来刺探军情，看看你是什么样的反应，来判断下一步如何砍价。
因为他们怕上当吃大亏，所以不论你报价多少，都会说太贵了来杀价。
所以当客户说“太贵了”来试探你时，不要立马说，如要想要的话，可以便宜。
这样一说，客户准会狠狠地砍你。
3、喊“贵”是事实，无购买能力销售找对对象才能成交，这就是我们常说的3A级客户，有需求，有决策权，有购买力。
只有这种客户才能成交。
所以在客户沟通时，我们要学会去甄选客户，有些喊“贵”是放烟雾弹，是为了砍价以更低的价格来购买，而有些喊“贵”是客户存在的事实。
因此，如何判断哪些客户是有意向的准客户，那些是暂时不能成交的客户，是每个销售员的基本功。
暂时不能成交的客户，是属于青苹果，不需浪费时间，等苹果熟了，就很容易能成交。
二、如何让顾客觉得“不贵”很划算？价格卖多少，永远是取决于它的价值是多少。
价值高，自然价格就可以卖高。
因此，要懂得塑造价值，才可以卖得好价格。
要让客户觉得值，可以从以下5个方面去提升价值。
1、让店铺看上去“高大上”消费者进店了解产品前第一眼看到的不是产品，也不是销售员，而是店铺的整体形象。
客户说价格高的各种应对方法The price is higher than we could afford at this time. If we change our mind we will contact you in future.1. 解释一下你们的价格跟同行的比较起来,主要是贵在哪里了,不能让客人觉得我们是随便叫价,每个价格都有其道理,解释完了以后,如果客人坚持价格太高,那么就适当的调整一个或少数利润较高的货物,给客人一点甜头,让他觉得我们也是很有诚意的,不是一点人情味都没有,实在不行,也不能做亏本的生意哟2. 如果产品质量过关，价格在合理范围，客户应该会接受。
客户说价格高了，那就是说你们产品和别人同样产品相比较，还是有差距，你应该让客户提出对你们产品的真实想法3. 避开价格，谈谈其它成本方面的东西,让他跟着你走，比如质量好,交期准等4. 问客人的目标价格，还有就是客人要的材料包装各方面的具体资料，这样方便重新核算价格5. 产品都是用的好材料，这个价格已经是ROCK BOTTOM PRICE，另外可以再次强调公司产品优势6. 要了解对方的注重点，是质量还是价格？如果是质量，就突出自己的产品优势，如果是价格，那就不好太好办，毕竟一分钱一分货。
你就干脆给客人来一句，我帮你采购如何？但不保质。
我曾经一个客人也是这样杀价，最终谈下了60W的单子，现在成了好朋友，或许是我比较幸运，不过Lz可以试下7. 其实很正常啊，没有哪个客户说你的价格是低的，绝对不会，除非那个客户被你勾引了。
我有一个澳大利亚的客户这样说，我就和他说，其实价格便宜的我们也有，但是质量就没有那个好，如果你选择你会选择什么？如果是便宜的，我们也很愿意和你们合作！最后客户还是选择了我们，呵呵，诚恳很重要！！未完待续....。
顾客说你比别人家贵了应对话术
当顾客说你比别人家贵了时，我们可以采取以下对话术：
1. 确认顾客的需求
首先，我们需要确认顾客的需求，了解他们对产品或服务的期望值。
可以问一些问题，例如：“您对这个产品或服务有什么特别的要求吗？”或者“您对价格有什么具体的期望吗？”
2. 强调产品或服务的价值
接下来，我们需要强调产品或服务的价值，让顾客了解我们的产品或服务相比其他竞争对手的优势。
可以说：“我们的产品或服务质量更高，使用寿命更长，因此价格相对较高。
”或者“我们的产品或服务有更多的功能和特点，因此价格相对较高。
”
3. 提供其他选择
如果顾客仍然认为价格过高，我们可以提供其他选择，例如更便宜的产品或服务，或者提供一些优惠活动。
可以说：“我们还有其他价格更低的产品或服务，您可以考虑一下。
”或者“我们现在有一些促销
活动，您可以享受更多的优惠。
”
4. 表达感谢和理解
最后，我们需要表达感谢和理解，让顾客感受到我们的关心和尊重。
可以说：“非常感谢您的反馈，我们会认真考虑您的意见，并不断改进我们的产品或服务。
”或者“我们非常理解您的想法，我们会尽力为您提供更好的产品或服务。
”
总之，当顾客说你比别人家贵了时，我们需要通过确认顾客的需求、强调产品或服务的价值、提供其他选择和表达感谢和理解等对话术来回应顾客的反馈，让顾客感受到我们的关心和尊重，从而建立良好的客户关系。
顾客说太贵了应对技巧通常有以下几个应对办法：一、以防为主，先发制人根据与顾客在接触商谈中所获得的反馈信息，对顾客可能要提出的价格异议作出正确的判断，然后先发制人，即不等顾客开口讲出，就把一系列顾客要提出的异议予以化解。
二、先价值、后价格在门市推销中，要遵循的一个重要原则是——避免过早地提出或者讨价还价的问题。
无论产品的价格多么公平合理，只要顾客要购买，则必须要付出一定的经济代价为交换。
正是由于此种原因，我们起码要等顾客对产品的价值有了一定的认同后，才能与他讨论价格问题。
顾客强烈的购买欲望往往来自于对产品价值的充分认识后，而并非产品价格。
若顾客的购买欲望愈强烈，则他们对价格的考虑会越少。
所以在与顾客商谈时，一定要先谈产品价值，后谈价格。
否则，就很容易陷入与顾客讨价还价争执不休的误区。
三、用不同产品的价格作比较提一些顾客认为价格高的产品跟另外一种价格更高的产品做比较，那么，你所向顾客推销的产品价格就显得相对低些。
所以，加盟店要触类旁通，用其他内衣高价位的产品系列跟自己低价位的系列相比；要经常收集同类产品或竞争对手的价格资料，以便必要时进行比较，从而通过事实来说服顾客。
四、采用价格分解法在可能的情况下，要尽量用较小的计价单位报价，从而隐藏价格的“昂贵感”。
五、引导顾客正确看待价格差别当同类竞争产品之间存在价格差别时，（比如：都市恋人坊的这个系列的确比其他家高出50-100元），营销员就应从这一系列产品的优势（如商品的质量、功能、信誉、服务等方面）引导顾客正确看待价格差别，强调产品的价格与产品所具有的差别与优势，而这个差别与优势是可以客观存在的、有形的、直观的；也可以是人为制造的无形的与不直观的。
必须明确指明顾客购买都市恋人坊产品后所得到的利益远远大于其所支付的货款的代价，这种情况下顾客就不会再斤斤计较。
这就跟我们日常生活中人们购买商品一样，同样的一件家电或服装，就因为其品牌和售后服务等诸多因素，往往选择价格昂贵的来购买。
客户说贵怎么高情商的回复
1、当客户说价格太贵时，你需要用3个步骤制定出回答话术，即第一步分析客户需求，第二步找到应对方法，第三步使用恰当的话术。
2、分析客户需求：客户背后的想法是对产品有了兴趣和购买意愿，但客户想压低价格。
3、找到应对方法：你可以利用公司的促销政策，购买不同数量的商品获得相应的折扣优惠，请客户选择，在客户使用量和购买力允许条件下，多买一些可以获得更优惠的价格。
4、回复客户话术：“我给您的价格已经是最优惠的了，如何还想价格更低，我们有一个奖励计划，买的越多价格越优惠，如果您感兴趣我可以进一步给您介绍。
”
5、销售技巧：善于从自己的角色场景出发，用自己对某些事物利益权衡、是非曲直的看法去衡量他人所处的情景。
得到的答案虽然是令自己满意的，其实这就是思维的孤岛。
客户说价格贵怎么回复话术一、余地预置可能性一：对方直接还到500，说“老板，这个我要了，把零头抹了呗，凑个整数”，你表示不同意，对方继续说，然后，勉为其难的答应。
这里有两个玄机，其一，人心有抹零的本能反应，你的定价诱导了他还到500元;其二，对方还价，你不能立即答应，如果立即答应了，他有种还少了的感觉，会不舒服，导致不买。
可能性二：对方砍大刀，还到400，这种通常都是老江湖，还价经验丰富，一下子还这么多，你当然不能同意，回答他：“不行，按你还的价，我一分钱不赚，还倒贴，不能卖，你真想要的话，给你抹个零，500吧”对方同意最好，若不同意，继续拉据，最成在400和500之间取个值，比如450，对方心满意足的买单。
二、客户说太贵了应对话术1、试探型能不能便宜点?/给优惠点吧参考性话术:实在抱歉哦，我们的价格本身就很实在了哦，现在我们还有满299立减50的活动了，您可以多看看。
②我们店铺正在做促销活动，现在已经是非常优惠的价格了噢，您可以放心的选购。
2、允诺型太贵了，第一次来你给我便宜点，我下次会再来买的，还有很多朋友也会来买的。
参考性话术:①非常感谢您的惠顾,我们商品质量是很过硬的，价格也已经十分厚道。
所以第二次来小店购买的老客户还是蛮多的。
②这个已经很便宜了，我们店的价格一直都很实在，所以老客户很多的，希望您也成为我们的老顾客。
3、对比型隔壁店的衣服都比你店里的便宜，你就便宜点吧?参考性话术:女士，期好，我不和道追国家店铺的商质显品是不是与我们一样，现在外面很多店铺的货都是以次充好，这就需要的火银金睛哦。
但是我们门的产品的质量，我门是有信心的。
而且买回去后有任何疑问都可以随时联系们的,4、武断型其他的什么都好，就是价格太贵!参考性话术∶我完全同意您的意见，但俗话说得好︰一分钱一分货。
买的时候我们主要关注价格，但是在整个产品的使用期间我们其实更在意这个产品的品质的所以我相信您会有正确的判断的。
5、威逼利诱型就我说的价格啦，卖的话我现在就给钱，不卖我就走了(去别家了)参考性话术:①砍后的价格相差不大这个价格真没有的，我也是很诚心想卖给你，这样吧，这样吧，我送您一份小礼物吧，本来买满299才送的，以后还请多关照小店啊!②砍后的价格相差很大我们已经是没有利润的了，您手下留情啊!这款商品选用的都是很好的材料，品质以及款式都是有保障的。
如何应对顾客抱怨商品价格太贵在零售业中，经常会遇到顾客抱怨商品价格太贵的情况。
作为一个店主或销售人员，我们需要学会应对这类抱怨，以维护好顾客关系并提供良好的购物体验。
本文将分享一些应对顾客抱怨商品价格太贵的有效方法。
一、倾听和理解顾客的抱怨当顾客抱怨商品价格太贵时，我们首先要做的是倾听和理解顾客的抱怨。
顾客可能有不同的原因和期望，我们需要耐心地聆听他们的意见和观点。
通过倾听，我们可以更好地理解顾客的需求和期望，进而提供更为具体和有效的解决方案。
二、解释产品的价值与质量一旦我们听取了顾客的抱怨，接下来需要向顾客解释产品的价值和质量，以消除顾客对商品价格的疑虑。
我们可以强调产品的特点、性能、材料，以及与竞争产品相比的优势。
通过详细解释产品的价值和质量，顾客可以更好地理解为何商品价格较高，并更有可能接受这个价格。
三、提供额外的价值与服务除了解释产品的价值与质量，为了回应顾客抱怨商品价格太贵，我们可以提供额外的价值与服务来弥补这一差距。
这可以包括赠送额外的商品或服务、持续的售后支持、延长的保修期限等。
通过提供额外的价值与服务，顾客可以感受到他们所购买的商品不仅仅是产品本身，而是整个购物体验和价值。
四、提供折扣与优惠在面对某些固定价格的商品时，我们可以通过提供折扣和优惠来回应顾客抱怨商品价格太贵的问题。
这可以包括举办促销活动、提供会员优惠、购买套装等。
通过给予顾客一定的优惠，他们可以感受到自己得到了更划算的价格，从而减轻对商品价格的不满。
五、培养客户忠诚度通过培养客户忠诚度，我们可以降低顾客对商品价格的敏感度。
我们可以通过建立和维护良好的关系，提供个性化的购物建议和支持，以及回应和解决所有的疑虑和问题来实现客户忠诚度的增加。
客户忠诚度不仅可以帮助我们留住现有顾客，还能够吸引新的潜在顾客，为我们的业务增长创造更多机会。
总结：遇到顾客抱怨商品价格太贵时，我们应该倾听和理解顾客的抱怨，解释产品的价值与质量，提供额外的价值与服务，提供折扣与优惠，并积极培养客户忠诚度。
客户说好贵啊，今天教你五个最牛的处理话术
客户说好贵啊，今天教你五个最牛的处理话术
第一句：好贵好贵，因为好才贵吗？
（套用话术，对于美女你来说，能让你变美多少都不贵。
套用这句话，所有说贵的客户都能迎刃而解。
）
第二句：不要看贵不贵，而要看对不对，适合您的再贵也不贵，不适合您的不贵，它也贵您说对不对。
（让客户明白，这个产品最适合他。
）
第三句：老板，好的东西自然贵，您的身份如果推荐便宜的东西，未必能入您的法眼。
（把客户的身份拔高，拔的越高他越不敢掉下来，而且这个特别适合用在男性客户身上。
）
第四句：很多客户都说贵，但最终还是选择了购买，说明你们的眼光都很好
第五句：产品，不在于贵不贵，而在于适不适合。
好的东西除了贵，什么都好，便宜的东西除了便宜，到处都是毛病。
客户说价格贵怎么回复客户说价格贵怎么回复？其实客户说你的价格高，有时只是他们的习惯，或者说只是一个本能反应。
这个时候，不管你是销售的什么，都不要急着去否定客户。
新手一般都会马上说：“这个价格不高了或者直接告诉客户，价格就是这么定的，我无能为力。
”其实没有必要这样。
在客户面前否定客户或者告诉他你没有决定价格的权利，都不是什么好主意。
1、你只需要礼貌和好奇的问他：“您为什么要这样说呢”？一般客户这样说只有两个原因。
一是他现在根本就不想买，所以不管你给他什么价格他都会觉得高。
你需要仔细分辨，如果这个客户确实是还不想买的话，直接问他：“您认为什么时候可能需要这个产品？在您认真考虑购买这个产品前，还有什么是我们必须做到的？”2、二是这个客户想从你这里得到一个更好的价格。
一般我们都认为报价高于真实售价是一个约定俗成的行为。
或者从他的经验及市场上的竞争对手来看，他确实觉得价格高了。
对于这种情况，你需要证明你的价格并不贵，一般最简单的回应方法就是：“您觉得贵了多少？”如果客户把你的价格与竞争对手做比较，你只需要证明你的价格与竞争对手之间的差距是合理的。
如果你的产品值1500块，竞争对手是1400，那么有问题的就只是那100块钱。
所以，第一你要解释相比竞争对手而言，客户可以从你的产品中多得到100块钱的使用价值；第二你要向客户证明，和他得到的好处相比，这100块钱完全可以忽略。
3、还有一种很好的回答方法，叫做”感受-原来感觉-后来发现”法。
这种方法是给客户讲一个你产品的故事。
客户说你的产品太贵了，你停下来，微笑，然后说：“我完全理解您的感受。
其他人第一眼看到我们的价格时，原来也是这样感觉的，但后来他们发现这是值得的。
”然后你开始讲某个客户的故事，这个客户一开始也担心价格太高，但是后来他购买了这个产品，他非常满意。
4、有时遇到特别难缠的客户，我一般会跟他讲这样一个道理：“低价格永远意味着高风险”。
我们永远秉承着等价交换的原则在做交易。
当客户说“贵”时，你该怎么办
在销售过中，我们往往会遇到以下的几种情境：
1、你们的产品价格太贵了;
2、今天不买，过些天再买;
3、我再转转，看看再说;
4、别讲太多了，你多少钱能卖吧;
6、价格已经到底限了，但客户还在拼命杀价;
遇到这些情况，我们又应该怎样去应对呢通过长期的收集与整理，为销售同仁，特别是门店销售同仁提供了如下，关于六种情境的处理方案。
包括错误处理的方法、问题诊断、销售策略、话术模版等等。
分析很透彻，希望能帮到各位销售界的朋友：
1
错误应对：
1 、价格好商量……
2 、对不起 , 我们是品牌 , 不还价
问题诊断:
客户买东西时都会想要便宜点，这是客户的一个正常的消费心理，并不是决定他买不买的主要问题。
销售人员在接待客户的时候，会面对客户成百上千的问题，但这些问题归纳分类后其实只有两种问题：真问题和假问题。
我们的很多销售人员并不知道客户的问题中大多数都是假问题。
客户问“ 能不能便宜点” 就是一个典型的假问题，“ 能不能便宜点” 只是所有消费者的一个习惯用语，作为一个老练的销售人员根本没有必要就“ 能不能便宜点” 开始讨价还价，而是应该在客户关心价格的时候引导他关注价值。
本案中的第一种回答是一种不战自溃的消极销售行为;第二种回答则是一厢情愿，强迫消费者意愿的武断行为，消费者很难接受。
营销策略：
当消费者关心价格的时候，销售人员应当因势利导，让客户关注商品的使用价值。
把客户关心贵不贵改变为，值不值!
营销语言模板
销售人员：先生，买东西不能只考虑便宜问题。
您以前有没有用过同类的商品那种便宜的商品可能用段时间就开始出现质量问题，比方说自行车，那种便宜的自
“转哪家不都一样吗”强留客户的理由太简单，无法打动客户。
“不要转了，你要诚心想买，我给你便宜点”虽然能起到一定的挽留客户的作用，但是给客户讨价还价留下了伏笔，使接下来的销售人员陷入了被动。
营销策略：
客户说“我出去转转”，这可能是一种心理战术，也可能是客户没有找到中意的，销售人员首先要判断客户是哪种情况，然后针对性地进行引导。
营销语言模板：
销售人员：先生，是不是对我的服务不满意〈客户一般会回答：不是，是你们的东西太贵了〉先生刚才最看中的是哪款商品您买到一款自己喜欢商品不容易，我发展一个客户也不容易。
您有什么要求，请直接告诉我，我会一定让您满意的。
〈如果客户回答：不是，是没有我喜欢的款〉请您等一下再走好吗您最喜欢的款是什么样子的〈等客户说完，把他带到相似的商品前…… 〉
4
错误应对：
1 、最多只能让您20块钱，不能再让了。
2、那就270块钱吧，这是最低价了。
(报价298元，第一次还价到280元)
问题诊断：
客户说“你不要讲那么多，你就说最低多少钱能卖吧”，恰好证明客户想买这款商品，这时候的销售人员应当着重介绍这款商品有哪些适合客户的地方和介绍这款商品的优越性，而不是一味地消极让价。
营销策略：
客户永远关心的是价格，而销售人员永远要演绎的是商品的价值。
要让客户看到价值大于价格，让客户感受到物超所值，客户才不会也不敢一味地追求低价格。
营销语言模板：
销售人员：先生，价钱不是最主要的。
您买一款商品至少要用几年时间，我完整给您介绍这款商品最多三分钟。
您听我用两三分钟讲完再决定买不买也不迟，要是销售人员三言两语就叫您买，那是对您不负责任，您买回家万一后悔了，她们会把钱退给您吗
错误应对：
2、(无言以对)
问题诊断：
本案的第一种回答，虽然比较真实，但缺少策略，无法让客户回心转意。
而第二种情况则比较消极。
营销策略：
营销语言模板：
6
错误应对:
1 、价钱我们已经让到位了，不能再让了
2、再让我们就没钱赚了
3、我销售人员只有这个权限给您这个价了
问题诊断：
有时不是客户不相信价格，而是找不到“买单”的台阶。
本案中销售人员的三种回答都存在一个共同的问题：直白而且对立的话语容易使销售人员和客户双方都陷入不肯让步的死胡同。
营销策略：
一个优秀的销售人员除了了解客户外在的需求更要了解客户的内在需求。
客户需要购买物美价廉的商品，这是每个销售人员者明白的常识，但是客户除了有花最少钱买最好东西的需求外，还有渴望被尊重、被赞美，渴望安全感的需求却不是每个销售人员都能领悟的。
本案中的销售人员激发和满足客户的潜在需求是本案成功的关键。
例如：去年十月份我在安徽芜湖培训期间，一家服装卖场，有一对年轻夫妻想买一款衣服，但是因20块钱讨价还价相持不下，一直到晚上六点钟都没有成交。
这时候我听到那位女士轻声地自言自语地说道：就20块钱，让掉算了，天都黑了，肚子都饿死了。
当时的我听到这句话后，就立即吩咐另一位店员到旁边小店去买一袋饼干，我亲手将饼干递给那位女士，对她说：价钱不是最重要的，健康更重要，别把胃饿坏了，先吃点饼干再说。
当那位女士吃了三片饼干后，就再也没有坚持讨价还价了，三分钟之内顺利成交。
本案真实地说明了，客户表面上是在讨价还价，实际上他是想通过讨价还价来证明自己是聪明的消费者并通过这种行为寻找一种安全感。
通过寻找一个公平的价格来悍卫自己应有的被尊重的地位。
而我在恰当的时候，给了他关心和尊重，当客户得到了这种需求后，20块钱的讨价还价就瞬间显得不重要了。
营销语言模板：
销售人员：先生，我非常理解您!我也是消费者，我知道消费者挣钱也不容易，最怕就是买到一个根本不值那么多钱的东西。
先生您放心，如果您买回家发现这款商品我们给您的价格比别人贵了，我们双倍把钱退给您!如果先生还是不信的话，我可以写个证明给您。
好啦，买卖双方相互信任才是最重要的，先生，您到这边来，我先教您填三包卡。
销售人员：看得出来先生您是个特别会当家过日子的人。
买东西也好，生活也好，就应该像先生一样，每分钱都该花在刀口上。
如果给您的价格还有一分钱可以商量的余地，我一定不会让先生为难的。
也请先生能理解我们，其实现在我们赚钱也不容易，竞争越来越激烈，利润越来越薄。
可能先生没有想到我们在这里卖东西也是有经营成本的，去掉一大堆的成本和费用，我们能挣到的钱可以说是真正意义上的薄利多销了，最关键的是我们还要承担先生这一件商品以后的售后服务，三包期内好多项目都是免费的，但对我们来说都是有成本的。
所以先生您买的不是一件商品而是一种信任，好啦，您跟我到这边来一下，我先教您填下三包卡，这样以后售后就有保障了。
