2011年企业培训师考试：模拟试题及答案000

企业培训师模拟考试题含参考答案一、单选题（共74题，每题1分，共74分）1.培训课程教学大纲一般由（）和大纲本文两部分组成。

A、培训计划B、项目计划C、需求计划D、说明部分正确答案：D2.不属于物质系统主要功能的是（）。

A、资金效益功能B、效率功能C、扩大就业功能D、服务功能正确答案：C3.备课要特别把握的要素不包括（）。

A、备课的基本原则B、备课的基本要领C、备课环境与课堂气氛D、备课的目的任务正确答案：C4.在某项教学活动的过程中，为使活动效果更好而不断进行的评价称为（）。

A、总结性评价B、定量性评价C、阶断性评价D、形成性评价正确答案：D5.制定和实施企业战略的基本保证是（）。

A、产品管理B、组织管理C、形象管理D、科技管理正确答案：D6.管理咨询的主体是（）。

A、企业及其生产经营过程B、产品及其销售情况C、政府及其政策制定者D、咨询组织及其工作正确答案：D7.审定岗位职务描述方案，实际上是对岗位职务描述工作的把关、（）。

A、修正B、教导C、指导D、诊断正确答案：C8.实现质量目标的保证是（）。

A、质量策划B、质量管理C、质量控制D、质量方针正确答案：C9.将问题解决的方法转移给客户，教给客户解决问题方法的咨询模式是（）。

A、以知识转移为特征的B、以咨询方式为特征的C、以团队接管为特征的D、以长期合作为特征的正确答案：A10.（）是指通过对调查所得的原始数据归类、制表、绘图等工作，使原始数据以简单、直观、形象的形式，初步反应出分布的面貌和特征。

A、评估数据的收集B、评估数据的分析C、评估数据的整理D、评估数据的分配正确答案：C11.以下不属于根据员工的发展阶段不同，培训可分为（）。

A、转岗培训B、资格培训C、在岗培训D、晋升培训正确答案：C12.现代教育技术的三个主要的相对独立的应用实践领域有课堂教学领域、远程教学领域、（）。

A、企业培训领域B、学科教育领域C、学科教学领域D、公司培训领域正确答案：A13.咨询师作为临时主管来代替客户公司的经理们的咨询模式是（）。

企业培训师考试模拟题含参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.世界培训师之母伊莱恩•碧柯在培训师授课时特别提醒，培训的结束要和开场一样精心准备，可以通过小组内个人回顾、同伴互评等活动设计，这样做可以让培训课程达到以下目的：首尾呼应、形成闭环、澄清疑问、（）、激发思考、加深理解、承诺行动。

A、测验考核B、评估效果C、实践应用D、回顾要点正确答案：D2.从受众接受方式上分，商业广告有_____、听觉广告、味觉广告。

A、杂志广告B、视觉广告C、电视广告D、报纸广告正确答案：B3.规定了评估什么、不评估什么，是对评估内容的具体化，直接影响培训工作的价值取向，具有定向作用。

这是培训评估方案( )内容。

A、评估目的B、评估权重集C、量表和评判依据D、评估标准集正确答案：B4.“在管理过程中，要下功夫狠抓单位的薄弱环节；否则，单位的整体工作就会受到影响。

”这句话体现了企业管理的哪个法则？（）。

A、刺猬法则B、抽屉法则C、海豚法则D、木桶法则正确答案：D5.员工激励的特点不包括（）。

A、任何一种激励方法都不是万能的B、激励不一定达到满意效果C、激励不一定会产生直接反应D、员工做出相应反应需要一定时间正确答案：B6.调查资料的分类必须遵循的原则有：穷举原则和( )。

A、准确原则B、相斥原则C、系统原则D、整理原则正确答案：B7.培训( )是为课程的实施制定的具体行动方案。

A、项目计划B、教学计划C、课程教学大纲D、实施计划正确答案：C8.案例教学法（FAllstuDiEn）是学习者利用个人的亲身经验和知识的获得，通过对案例的分析和研究来进行学习，达到为实践行为作（）的目的。

A、检验B、操作C、准备D、学习正确答案：C9.人力资本投资收益率变化规律不包括（）A、投资和收益之间的替代与互补关系B、人力资本投资的内生收益递减C、人力资本投资收益变动与最优投资决策D、人力资本投资的预期收益递减正确答案：D10.教材开发的主管部门负责筹集教材开发工作经费和（）。

企业培训师模拟考试题含答案一、单选题（共74题，每题1分，共74分）1.培训教材的开发工作是一个系统工程，涉及到人员、经费、相关保障条件等各个方面。

因此，要遵守（）原则。

A、统筹计划B、灵活性C、先导性D、组织性正确答案：D2.调查活动中的统计和分析，一定要做到：（）A、清晰和正确B、真实和准确C、真实和方便D、模糊和完整正确答案：B3.企业出现问题与人类所犯疾病类同，相对应于人的神经出现问题，企业出现问题（）。

A、管理制度B、信息反应C、收益能力D、战略决策正确答案：A4.岗位再设置的基本思路不包括（）。

A、岗位责任制B、工作内容丰富化C、工作内容扩大化D、岗位轮换式正确答案：A5.教学模式定义的要点有（）。

A、模式是现实的重复B、模式是理论性的形式C、模式是简化的形式D、了解培训计划正确答案：B6.企业咨询首先在哪国兴起（）。

A、日本B、加拿大C、美国D、英国正确答案：C7.关于“岗位指南”这种培训材料的说法，正确的是（）。

A、岗位指南使包含许多复杂步骤的任务简单化B、岗位指南就是岗位说明书C、岗位指南必须像技术手册那样精确D、岗位指南无法代替培训，它增加了培训成本正确答案：A8.岗位职务描述的基本单位主要包括（）、元素、任务、职责。

A、方法性B、时效性C、微动作D、体验感正确答案：C9.在培训效果的层级体系中，行为评估的评估内容是（）。

A、受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩B、受训者对培训项目的主观感觉或满意程序如何C、受训者在工作中态度、行为方式的变化和改进D、受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获正确答案：C10.培训课程教学大纲一般由（）和大纲本文两部分组成。

A、培训计划B、说明部分C、需求计划D、项目计划正确答案：B11.在制定培训规划时，工作岗位说明的自标是（）。

A、明确培训的要求，预测培训的潜在困难B、收集有关新岗位和现在岗位要求的数据C、明确员兰现有技能与理想状态之间的差距D、选择测评工具，明确评估指标和标准正确答案：B12.个人职业理想形成主要因素是()。

企业培训师二级技能考试复习资料第一章岗位职务描述一、方案设计1：XXX公司XXX岗位规范要求（参照p198 案例）1，年龄要求；2，相关教育要求；3，经验要求；4，技能要求；5，个人特质要求方案设计2：XXX岗位说明书（p202）1、一般资料；2、工作描述；3、认知资格说明；4、本岗位的工作条件与环境说明；5、个性特征要求。

二、论述题1、岗位职务描述工作的基本步骤（p199）岗位职务描述是一个全面的、技术性很强的评价过程，这一过程可划分为：准备阶段、调查阶段、分析阶段、完成阶段。

四个阶段之间相互联系相互影响，是一个完整的过程。

1）准备阶段，是岗位描述工作的开始，较为周密的准备工作包括：了解基本情况、确定调查样本、建立相关联系、设计调查方案、进行人员培训等步骤。

2）调查阶段，主要任务是对整个岗位描述过程、工作环境、工作内容和工作人员等各方面做全面调查和统计。

3）分析阶段，是岗位描述过程中最为重要的阶段，也是核心阶段。

本阶段主要任务是对不同岗位的工作特征、人员特征的调查结果进行全面深入分析和总结。

4）完成阶段，是岗位描述工作的最后阶段，主要任务是根据所收集的信息和调查的结果，综合提出岗位职务描述和岗位规范意见，并制定岗位描述的相关技术性文件。

注：教材里涉及的所有工作流程基本上都是分为四个阶段：准备阶段、调查（计划）阶段、分析（执行）阶段、完成（总结）阶段，是一个完整的ＰＤＣＡ流程。

回答有关题目，都可按照这几个阶段作答。

2、培训方案的确定（p210）1）、通过岗位分析了解岗位对于被培训人员的相关要求，特别是工作能力方面的要求。

2）、对要求进行分析，看哪些是受训人员最急需的，哪些是以后工作的发展方向。

3）、初步确定培训的基本内容。

4）、在此基础上，再进一步对员工个人能力、素质现状进行分析，发现其具体的个性特征，最终确定具体的培训内容、方式、培训时间等。

从而形成一个具体的培训方案。

三、方案分析题1、岗位分析阶段的具体工作1、对已收集到的各有关信息进行仔细审核，尽可能将无关信息排除在分析工作之外。

2011年5月企业培训师（国家职业资格二级）卷册一：理论知识—、单项选择题（26-85题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案）26.能力是指与顺利完成某种活动有关的（）A、心理反应B、心理特征C、心理活动D、基本素质27、书面测试法的形式有论文体测试、客观测试和（）A、报告书测试B、清单测试C、作品展示测试D、解决问题测试28、企业培训教学管理人员系统包括（）和教学辅助人员。

A、行政管理人员B、后勤保障人员C、企业培训师D、培训咨询师29、“没有完美个人，只有完美团队”，是说成熟团队追求的不是（）。

A、个人角色突出和独树一帜B、目标一致C、责任明确D、能力互补30、从字面上理解，市场一词中的“市”指的是商品的（）。

A、交换场所B、交换过程C、交换时机 D交换方式31、平等是构建（）人际关系的基础，只有在平等的条件下，同事之间才能得到最大程度的交流。

A、相互依靠B、相互尊重C、相互信任D、相互团结32、下列选项中，反应职业态度的选项是从业人员（）。

A、从业人员的工作能力B、从业人员的工作标准C、从业人员对所从事职业的认识D、从业人员对社会的看法与认识33、有关效果测试法中的书面测试法是评价（）的有效方式。

A、智能B、能力C、潜力D、智力34、（）方案是进行培训的具体实施计划，是开展培训工作的出发点，也是实施培训，进行教学工作的依据。

A、培训项目设计B、培训课程设计C、培训实操训练D、教学活动实施35、通过（）可以匡正培训项目的偏颇和局限性，并且可以增加培训项目的亮点，丰富和细化培训内容。

36、在市场经济条件下，“生产什么”的问题取决于（）。

A、消费者的货币投资方向B、攻击者的货币头则方向C、销售商的促销活动D、生产商的广告支持37、拓展培训之所以受到追捧，是因为它可以协助企业为有效地达成重组核心资源的目标而设计训练课程，帮助企业部门之间（）。

A、各负其责，职责明确B、分清责任，加强协作C、取长补短，加强合作D、责任到人，协同作战38、（）的安排受培训内容、费用、生产等其他与培训有关的因素影响。

2011年11月企业培训师三级考试理论知识模拟试卷（七）一．单项选择题：1.企业中（ ）要素是企业经营活动的主体，是其他各要素的支配者。

A.资金B.信息C.人员D.设施2.在企业的各种经营管理要素中，（ ）是基础的、决定性的要素。

A.信息B.资金C.商品D.人员3.企业经营信息中（ ）用于确定企业经营目标，制定经营策略的信息。

A.决策信息B.控制信息C.作业信息D.组织信息4.（ ）是人力资源培训开发的最基础性工作。

A.基本素材台账B.员工基本素质台账C.相关新信息台账D.项目台账5.关于培训计划论述错误的是（ ）A.培训计划是培训工作发展的重要手段B.综合培训计划一般是年度培训计划C.单项培训计划是综合培训计划的基础D.综合培训计划是培训计划中最重要的6.（ ）主要解决培训要达到什么标准的问题A.培训对象B.培训方式C.培训目的D.培训目标7.关于培训计划基本要素论述错误的是（ ）A.技术要求较为专业的培训，其规模都较小B.名人讲座形式的培训可扩大规模C.培训对象主要确定多少人接受培训的问题D.培训教师是培训计划的基本因素8.关于培训方式方法论述错误的是（ ）A.培训方式方法主要是指在职培训还是离职培训B.专业技能培训主要采用边干边学的方式C.高层管理培训常采用分散方式进行D.采用何种培训方式主要由培训目的、对象决定9．企业培训必须服从一定的战略原则，企业的培训战略原则包括两层含义，即服从企业的发展战略和( )。

A.培训工作的效益原则 B．从战略角度来开展培训工作C．培训工作的计划原则 D．培训工作的系统原则10．目前很多企业的培训工作，经常是培训完了就完了，而没有相应的培训评估和严格的管理，我们称这个现象不符合企业培训的( )原则。

A．投资效益 B．严格考核和择优奖励C.主动参与D.长期性11．企业培训的产出不能纯粹以传统的经济核算方式来进行，因为它包括潜在的和发展的因素，另外还有( )。

A.战略的因素 B．社会的因素C．企业竞争力的因素 D. 企业员工队伍素质的因素12．培训激励制度是做好培训工作的重要组成部分，所以，在培训激励制度中，需要包括完善的岗位任职资格要求、业绩考核标准、公平竞争的晋升规定和( )等四个方面。

企业培训师考试模拟题+参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.下列不属于成人学习的特点是（）。

A、当成人在生理和心理上都觉得舒适时，学习效果最好B、成人学习并不以理解学习为主C、成人学习强调学以致用D、成人学习参与意识强烈正确答案：B2.( )是指评估人员在进行培训评估时，要坚持实事求是、客观公正的态度，尽量减小主观因素带来的影响，而真实地反映出培训的客观效果。

A、目标性原则B、实用性原则C、连续性原则D、客观性原则正确答案：D3.立足大局之后，将产生竞争意识，( )分析是必不可少的。

A、SWOTB、资产负债率C、ABC分析D、投入产出正确答案：A4.企业战略策划具有全面性、统帅性、( )的特点。

A、稳妥性B、稳定性C、统一性D、具体性正确答案：B5.（）是企业培训中最古老也是应用是广泛的方法。

A、讲授法B、案例法C、互动教学法D、角色扮演法正确答案：A6.无论从事什么职业的人，都应该干一行爱一行，爱一行钻一行，精益求精，尽职尽责。

这是职业道德中（）。

A、办事公道的要求B、爱岗敬业的要求C、诚实守信的要求D、奉献社会的要求正确答案：B7.策划整理的对象是程序和( )。

A、策略B、步骤C、方法D、原理正确答案：B8.下列哪项不属于对培训课程开发重要性的认识（）。

A、用对比方法看课程开发的重要性B、通过课程开发赚钱C、主动参与培训项目实施计划具体内容的细化工作D、积极参与培训项目实施计划的实施活动正确答案：B9.培训计划按内容划分不包括（）。

A、培训的实施方案B、培训的时间地点C、培训的范围和组织D、培训的目的目标正确答案：A10.教学评价关注的是学员在具体的教学情境中主动地( )知识，发展自己探究知识的能力和思维技能，以及运用知识解决工作生活中的实际问题的能力。

A、记忆B、复述C、收获D、建构正确答案：D11.培训质量管理的基本要求不包括（）。

A、灵活性强B、协调配合性强C、组织性强D、实用性、系统性强正确答案：B12.能力本位体现在对人和组织的行为表现进行评定和奖惩时，应首先看其（）。

企业培训师模拟题（含参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.从业人员对所从事职业的看法、认识及其在工作中的表现称之为（）。

A、职业认知B、职业品格C、职业态度D、职业素质正确答案：B2.规定了评估什么、不评估什么，是对评估内容的具体化，直接影响培训工作的价值取向，具有定向作用。

这是培训评估方案( )内容。

A、量表和评判依据B、评估权重集C、评估目的D、评估标准集正确答案：B3.按照判断通则的参考系统构成内容以下哪一方面是指竞争者的条件。

( )。

A、标准B、理想C、对手D、条件正确答案：C4.又称为“理论论证”的策划方案论证方法是( )。

A、归纳论证B、演绎论证C、类比论证D、因果论证正确答案：B5.不属于职业胜任的要素（）A、业余兴趣爱好B、动机水平C、技术能力D、知识水平正确答案：A6.“过程”是指通过利用资源和( )将输入转化为输出的活动。

A、技术B、渠道C、服务D、管理正确答案：D7.提供商品或者服务的经营者，应当按照国家有关规定或商业惯例向消费者出具_____。

A、商品、服务标价目录B、购货平整或服务单据C、购货、服务单据D、产品质量保证书或服务质量保证书正确答案：D8.一般成年人可以在( )分钟的聆听中保持理解力，但却只能记住其中20分钟的内容。

A、30B、90C、120D、60正确答案：B9.培训质量管理的基本要求不包括（）。

A、协调配合性强B、实用性、系统性强C、灵活性强D、组织性强正确答案：A10.在营业员职业语言艺术中，接待语强调_____的表达技巧。

A、协调性B、示意性C、正确性D、灵活性正确答案：D11.主动学习主要有八个策略不包括（）。

A、敦促学员发问B、演讲C、让学员相互学习D、鼓励生动与聚焦的讨论正确答案：B12.售货艺术要讲究的第一个内容是_____A、接待艺术B、形象艺术C、气质艺术D、语言艺术正确答案：A13.培训计划按内容划分不包括（）。

A、培训的范围和组织B、培训的目的目标C、培训的时间地点D、培训的实施方案正确答案：D14.营销策划的总体定态中，“目标”指的是( )。

2011年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业培训师等级：国家职业资格一级卷册二：专业能力模拟试题（二）注意事项：1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。

2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。

3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的记号，也不得在标封区填写无关的内容。

一、案例分析题(共2题，其中第1题20分，第2题35分，共55分)1、背景材料：某企业培训教师岗位职务描述方案岗位名称：企业培训课程负责人所属部门：人力资源科岗位编号：006岗位定员：3人直接上级：人力资源科长岗位胜质：培训教师岗位职责：1、根据本专业发展方向及需求，调整和制订切实可行的培训课程教学计划。

2、按照培训教学大纲的要求，教学日历的安排完成所承担培训课程的教学任务，体现培训教学大纲时培训课程的基本要求。

3、完成培训课程建设的有关工作。

4、培训教师应教书育人，做好学员的管理工作。

5、积极参加企业组织的各种培训，努力提高个人素质。

工作任务：1、按照企业及科室安排，参与企业的科研或技术服务项目。

2、严格执行培训教学计划和大纲，贯彻教学原则，保证遵守上课时间安排。

3、按照培训教学改革指导思想和教学计划要求，参与专业培训课程教学大纲制(修)订工作。

4、保证严格执行培训教学管理制度，做到培训教学无过失、无事故。

5、做好兼职培训教师队伍建设工作。

6、培训教师应做好教书育人工作，上课要精神饱满、着装得体、为人师表，认真维护好课堂秩序，负责全面组织课堂教学。

7、完成岗位培训和继续教育任务任职资格要求：1、具有大学本牙斗及以上学历。

2、具有中级或以上专业技术职称。

3、具有中级或以上职业资格技能等级证书。

专业要求：对培训课程在学员核心能力构成中的作用分析准确，培训课程内容对提高学员核心能力和专项能力有较强的支撑。

按照企业培训教学改革指导思想和培训教学计划要求，参与本专业培训教学计划、培训课程教学大纲制(修)订工作。

企业培训师模考试题+参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.职业指导的教学训练被列入技校学生和培训机构劳动预备制培训学员的（）A、必修课程B、选修课程C、专业课程D、技能课程正确答案：A2.下列对于翻转课堂的描述不正确的是（）。

A、翻转课堂中教师是促进者和引导者，学员才是课堂的主角B、翻转课堂模式中，学员有独立学习，也有协作学习C、翻转课堂是舶来品，在中国没有良好的土壤，但发展也非常迅速D、要用好翻转课堂，就必须要做在线视频正确答案：D3.所谓“此一时，彼一时”反映了信息特征的_____。

A、连续性B、时效性C、对应性D、社会性正确答案：B4.为了给有发展前途的中层管理人员提供分析全公司范围内经验和问题的培训方法是（）。

A、个别指导法B、工作轮换法C、工作指导法D、特别任务法正确答案：D5.劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过（）A、二个月B、一个月C、六个月D、三个月正确答案：A6.在信息材料的提炼与使用过程中，对于提炼好的材料，要进一步评估其代表性、典型性和()。

A、系统性B、针对性C、贴切性D、可借鉴性正确答案：D7.（）制企业是现代企业制度的典型形式。

A、个人业主B、合伙C、混合所有D、公司正确答案：D8.绩效管理不包括（）环节。

A、绩效计划B、企业人事决策C、绩效考评D、绩效监测正确答案：B9.培训需求分析中，把有限的人力、物力、财力用在重要项目的培训上，以确保培训效益的最大化，是为了（）。

A、估算培训成本B、明确主要培训内容C、避免浪费D、测量培训效果正确答案：C10.提供商品或者服务的经营者，应当按照国家有关规定或商业惯例向消费者出具_____。

A、商品、服务标价目录B、购货、服务单据C、产品质量保证书或服务质量保证书D、购货平整或服务单据正确答案：C11.（）指企业在经营管理过程中，有计划、有目的、有步骤地对其成员进行的培养、训练活动，通过这种活动提高成员的协作精神、合作意识，使其为企业的发展目标而努力工作。