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浙江东冠建设工程有限公司
质量目标的确定及质量计划的编制
为了加强项目部工程质量管理，保证工程质量目标的实现，根据《建设工程质量管理条例》、《建设工程项目管理规范》的规定，特制订本制度。
一、工程项目质量目标的确定。
1、质量目标必须符合《建设工程施工合同》的质量要求；
2、必须符合公司创优质工程的目标。
二、项目部实现质量目标必须编制质量计划。
质量计划应包括下列
内容：
1、项目质量计划目标的确定；
2、编制项目质量计划（或质量目标的分解）；
3、项目质量计划的实施：(1)施工准备阶段；
(2)施工阶段；
(3)竣工验收阶段；
(4)工程保修阶段；
(5)质量的持续改进和检查验证。
三、质量计划的审批程序。
1、项目部编制质量计划；
2、质量安全处审核；
3、总师办审批。
余老师系统集成项目管理工程师6训练题余老师余老师1、确定适用于项目的质量标准并决定如何满足这些标准是（ ）过程的主要功能A．质量目标B．质量保证C．质量方针D．质量计划答案：D解析：（358）质量规划包括识别与该项目相关的质量标准以及确定如何满足这些标准。
余老师2、（2018.11）质量管理阶段，大致经历了手工艺人时代、质量检验阶段、统计质量控制阶段和（ ）四个阶段。
A．零缺陷质量管理B．全面质量管理C．过程质量管理D．精益质量管理答案：B质量管理的发展，大致经历了手工艺人时代、质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段4个阶段。
余老师3、质量计划的工具和技术不包括（ ）。
A．成本效益分析B．标杆对照C．质量成本D．质量审计答案：D解析：（360）规划质量管理的工具和技术包含：成本收益分析法、质量成本法、标杆对照、实验设计等。
余老师4、（2019.05）关于质量管理七种描述，不正确的是（ ）。
A．帕累托图用于识别造成大多数问题的少数重要原因B．控制图展示了项目进展信息，用于判断某一过程是否失控C．直方图用于描述集中趋势分散程度和统计分布，反应了时间对分布内的变化的影响D．过程决策程序图用于理解一个目标与达成此目标的步骤之间的关系答案：C直方图用于描述集中趋势分散程度和统计分布，没有反应时间对分布内的变化的影响。
余老师5、 规划质量管理的输入不包含（ ）。
A．质量测量指标B．项目管理计划C．需求文件D．风险登记册答案：A解析：（359）规划质量管理的输入包含：项目管理计划、干系人登记册、风险登记册、需求文件、事业环境因素和组织过程资产。
余老师6、 项目质量管理通过质量规划、质量保证、质量控制程序和过程以及连续的过程改进活动来实现，其中（ ）关注项目执行过程中的质量A．质量保证B．质量规划C．质量控制D．质量改进答案：A解析：（364）实施质量保证是一个执行过程，使用规划质量管理和控制质量过程所产生的数据。
中国计量学院200 7 ~ 200 8 学年第二学期《质量管理》课程考试试卷（A）一、选择题（20×1分=20分）。
1、提出质量就是适用性观点的是美国质量管理专家（）。
A、田口玄一B、石川馨C、克劳斯比D、朱兰2、统计过程控制是由（）首先提出来的。
A、戴明B、休哈特C、爱德华兹D、石川馨3、废品损失费应计入（）。
A、预防成本B、鉴定成本C、内部故障成本D、外部故障成本4、某顾客拟从某公司采购一批产品，决定委托认证机构以顾客的名义对该公司的质量管理体系进行审核，这种审核是一种（）。
A、内部审核B、第一审核C、第二方审核D、第三审核5、在正交试验设计中，因素数为4，每个因素都取4个水平，应该选择的正交表为（）。
A、L4（44）B、L8（45）C、L12（45）D、L16（45）6、纠正措施是（）所采取的措施。
A．为消除已发现的不合格原因 B. 对不合格品C．为防止不合格品可能发生D. 为返工返修等7、关于分层法，正确的说法是（）。
A．它经常与其它方法一起使用 B. 分层法经常按数量多少进行分层C．分层法与经验无关 D. 分层适当是指分层越细越好8、ISO2859计数调整型抽样检验国际标准规定了（）检验水平。
A、4种B、5种C、6种D、7种9、关于因果图，下面几种观点中错误的是（）。
A、确定原因应尽可能具体B、因果图本身也需要不断改进C、最终往往因素越少越有效D、可以同时分析两个以上的质量问题10、下面的质量管理工具可以用来查看两个变量相关关系的是（）。
A、直方图B、控制图C、排列图D、散布图11、质量保证是质量管理的一部分，致力于（）。
A、满足质量要求B、增强满足质量要求的能力C、制定并实施质量方针和质量目标D、提供质量要求会得到满足的信任12、正交表L n(t q)代号中，t表示正交表的（）。
A、试验次数B、因素数C、水平数D、行或列13、在5S现场管理中，将现场的东西区分为需要的和不需要的是（）。
项目质量管理项目质量管理是指通过制定、实施和控制质量计划，以确保项目满足质量要求的一系列过程。
在项目管理中，质量是一个重要的方面，它直接关系到项目的成功与否。
本文将从项目质量管理的定义、重要性、步骤和常用工具等方面进行论述。
一、项目质量管理的定义项目质量管理是指在项目生命周期内，通过采取一系列计划、控制和保证措施，保证项目按照既定的质量标准和要求进行实施的过程。
在项目质量管理中，需要确保产品、服务或成果能够满足相关方的期望和需求，同时要保证项目能够达到预期的目标。
二、项目质量管理的重要性1. 提高客户满意度：项目质量管理可以确保项目交付的成果符合客户的要求和期望，从而提高客户的满意度。
2. 降低项目风险：通过制定质量计划和采用合适的质量控制措施，可以减少项目中可能出现的质量问题和风险的发生。
3. 提高项目成功率：项目质量管理可以确保项目的质量满足目标要求，从而提高项目的成功率。
4. 优化资源利用：通过项目质量管理，可以发现并纠正质量问题，减少资源的浪费和损失。
5. 建立企业信誉：通过持续提高项目质量，可以树立企业的良好信誉和品牌形象。
三、项目质量管理的步骤项目质量管理通常包括以下步骤：1. 制定质量计划：在项目启动阶段，制定项目的质量目标、质量标准和质量指标等内容，并确定质量相关的过程和活动。
2. 实施质量保证：根据质量计划，按照既定的标准和要求进行项目实施过程的监督、评估和记录，确保项目按照质量要求进行。
3. 进行质量控制：在项目实施过程中，通过采用一系列质量控制工具和技术，及时发现并纠正可能存在的质量问题。
4. 进行质量改进：根据质量控制的结果和项目经验，对项目中存在的质量问题进行分析和改进，以提高项目的质量和绩效。
四、常用的项目质量管理工具1. 质量计划：包括制定质量目标、定义质量标准、制定质量管理计划等内容，用于规范项目质量管理的方向和方法。
2. 检查表和样本：用于记录和评估项目过程和成果中的质量问题，以便及时发现和改进。
陕西神光新能源（集团）公司项目管理手册集团工程部2012年2月目录前言第一部分：指引编制和使用说明一、编制说明和依据1、编制依据该指引依据建筑施工手册第四版、国家有关建设管理法律法规、甲方工程管理相关程序及工程中签订的相关合同条款编制。
2、内容及使用范围本指引由甲方编制，适用于甲方项目各合作方进场建设全过程，指导各合作方开展项目管理工作。
3、适用性各合作方应严格按照合同和该指引规定的程序开展建设活动。
4、内容更新手册颁布后，如遇调整，以甲方书面变更为准。
5、术语和定义甲方：陕西神光新能源（集团）公司合作方：指项目监理方、总施工方、分包商、供应商等与甲方合作的单位。
二、甲方项目部职责为更好地做好指引的执行落实工作，甲方项目部负责：1、督促和检查监理方是否严格按照该指引的要求开展各项监理工作；2、督促和检查各合作方是否严格按照该指引的要求开展各项活动，是否满足合同要求及国家有关法律法规、相关规范的要求；3、依照指引规定开展自身的项目工程管理工作。
三、注意事项1、各合作方对指引有关程序产生疑问时，可向甲方项目部咨询。
(甲方项目部人员、分工和联系方式见附录一)2、保密：本手册仅供甲方各项在建项目的合作方使用查阅(项目主要合作方人员分工和联系方式见附录二)，分包单位进场时，由甲方提供2本纸质文件及相应支持表格的电子文档，未经甲方书面授权，不得供其它人员借阅、复印或以任何形式加以使用，各合作方在阅读并了解本指引后提交正式书面确认函交甲方，合作方确认函格式见附表一。
四、支持文件附录一：甲方项目部人员分工和联系方式附录二：项目主要合作方人员分工和联系方式附表一：《合作单位进场指引》接受确认函第二部分：进场须知速查表监理方进场须知速查表施工方进场须知速查表甲方进场须知速查表第三部分：质量管理一、质量管理的原则施工方及监理方应严格按照国家及地方相关规范进行施工及监理工作。
二、关键环节专项方案制度1、针对关键环节，应在施工开始前制定专项方案，包括：1)地下室、卫生间及屋面防水专项方案2)外窗防渗漏方案3)外墙保温及涂料施工方案4)50线及标高控制方案5)地面垫层施工方案6)砖墙与混凝土交接处抗裂缝专项方案7)室内外回填土方案8)其他甲方或监理认为需要的方案2、以上专项方案经监理方审批，报甲方备案后(见附表二)实施，监理方对专项方案的实施全程监督。
建设工程质量管理条例（2017年修正本）发布部门： 国务院发布日期： 2017.10.07 实施日期： 2017.10.07效力级别： 行政法规 时效性： 有效 法规类别： 工程建筑 （2000年1月10日国务院第25次常务会议通过 根据2017年10月7日中华人民共和国国务院令第687号公布，自公布之日起施行的《国务院关于修改部分行政法规的决定》修正）第一章 总则第一条 为了加强对建设工程质量的管理，保证建设工程质量，保护人民生命和财产安全，根据《中华人民共和国建筑法》，制定本条例。
第二条 凡在中华人民共和国境内从事建设工程的新建、扩建、改建等有关活动及实施对建设工程质量监督管理的，必须遵守本条例。
本条例所称建设工程，是指土木工程、建筑工程、线路管道和设备安装工程及装修工程。
第三条 建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、工程监理单位依法对建设工程质量负责。
第四条 县级以上人民政府建设行政主管部门和其他有关部门应当加强对建设工程质量的监督管理。
第五条 从事建设工程活动，必须严格执行基本建设程序，坚持先勘察、后设计、再施工的原则。
县级以上人民政府及其有关部门不得超越权限审批建设项目或者擅自简化基本建设程序。
第六条 国家鼓励采用先进的科学技术和管理方法，提高建设工程质量。
第二章 建设单位的质量责任和义务第七条 建设单位应当将工程发包给具有相应资质等级的单位。
建设单位不得将建设工程肢解发包。
第八条建设单位应当依法对工程建设项目的勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备、材料等的采购进行招标。
第九条 建设单位必须向有关的勘察、设计、施工、工程监理等单位提供与建设工程有关的原始资料。
原始资料必须真实、准确、齐全。
第十条 建设工程发包单位不得迫使承包方以低于成本的价格竞标，不得任意压缩合理工期。
建设单位不得明示或者暗示设计单位或者施工单位违反工程建设强制性标准，降低建设工程质量。
第二章 建设单位的质量责任和义务第十一条 施工图设计文件审查的具体办法，由国务院建设行政主管部门、国务院其他有关部门制定。
建设工程质量管理条例（2017年修正本）发布部门： 国务院发布日期： 2017.10.07 实施日期： 2017.10.07效力级别： 行政法规 时效性： 有效 法规类别： 工程建筑 （2000年1月10日国务院第25次常务会议通过 根据2017年10月7日中华人民共和国国务院令第687号公布，自公布之日起施行的《国务院关于修改部分行政法规的决定》修正）第一章总则第一条 为了加强对建设工程质量的管理，保证建设工程质量，保护人民生命和财产安全，根据《中华人民共和国建筑法》，制定本条例。
第二条 凡在中华人民共和国境内从事建设工程的新建、扩建、改建等有关活动及实施对建设工程质量监督管理的，必须遵守本条例。
本条例所称建设工程，是指土木工程、建筑工程、线路管道和设备安装工程及装修工程。
第三条 建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、工程监理单位依法对建设工程质量负责。
第四条 县级以上人民政府建设行政主管部门和其他有关部门应当加强对建设工程质量的监督管理。
第五条 从事建设工程活动，必须严格执行基本建设程序，坚持先勘察、后设计、再施工的原则。
县级以上人民政府及其有关部门不得超越权限审批建设项目或者擅自简化基本建设程序。
第六条 国家鼓励采用先进的科学技术和管理方法，提高建设工程质量。
第二章 建设单位的质量责任和义务第七条 建设单位应当将工程发包给具有相应资质等级的单位。
建设单位不得将建设工程肢解发包。
第八条建设单位应当依法对工程建设项目的勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备、材料等的采购进行招标。
第九条建设单位必须向有关的勘察、设计、施工、工程监理等单位提供与建设工程有关的原始资料。
原始资料必须真实、准确、齐全。
第十条建设工程发包单位不得迫使承包方以低于成本的价格竞标，不得任意压缩合理工期。
建设单位不得明示或者暗示设计单位或者施工单位违反工程建设强制性标准，降低建设工程质量。
第二章建设单位的质量责任和义务第十一条施工图设计文件审查的具体办法，由国务院建设行政主管部门、国务院其他有关部门制定。
