第7章 项目质量管理教材
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《工程项目管理》课程复习资料二零一二年十一月前言《工程项目管理》课程是工程造价专业的一门专业基础课程,主要学习工程项目建设全过程的管理理论和方法,包括工程项目的组织管理、资源管理、进度管理、质量管理、费用管理、安全与环境管理、施工现场管理、项目风险管理和合同管理,是一门具有较强的理论性、综合性和实践性的课程。
本课程要求学生掌握工程项目管理的基本原理和方法,能运用所学理论知识对工程项目做出全过程组织、计划和控制.为帮助考生全面系统的掌握工程项目管理相关理论和方法,在较短时间内顺利通过工程造价专业的自学考试,我们组织编写了本课程的复习资料。
本复习资料按照广西高等教育自学考试工程项目管理规定内容进行编写,其广度和深度与大纲内容相吻合,根据大纲要求分别就“应用、掌握、识记”三个能力层次要求进行深入.“识记”即能知道有关的名词、概念、知识和含义,并能正确认识和表述;“掌握"即在识记的基础上能全面把握基本概念、基本原理、基本方法,能掌握有关概念、原理、方法的区别和联系;“应用”即在掌握的基础上,能运用基本概念、基本原理、基本方法,联系学过的多个知识点,分析和解决有关的理论问题和实际问题,如计算、绘图和分析、论证等。
考生在开始学习本课程指定教材每一章之前,可先阅读本资料中有关这一章考核知识点及对知识点的能力层次要求,使课程学习更具目标性;在完成课程学习的基础上,可结合本资料中的相关要求进行针对性的复习和练习,在练习中反复理解和巩固,以取得更好的效果.由于编者水平有限,经验不足,难免存在错漏之处,衷心希望广大读者批评指正。
编者2012年11月目录第一部分课程内容、学习要求与考核目标 (1)第一章工程项目管理概论 (1)第二章工程项目的前期策划 (1)第三章工程项目招投标与合同管理 (2)第四章工程项目管理组织与沟通 (3)第五章工程项目进度管理 (4)第六章工程项目成本管理 (5)第七章工程设计阶段的造价管理项目质量管理 (5)第八章工程项目风险管理与保险 (6)第九章生产要素管理、安全管理与现场管理 (7)第十章工程项目后评估 (7)第二部分各章节训练复习题 (9)第一章单选题 (9)第二章多选题 (17)第三章填空题 (18)第四章判断题 (21)第五章简答题 (22)第六章计算分析题 (23)第三部分模拟试题 (25)模拟试题一 (25)模拟试题二 (27)第四部分参考答案 (31)第一章单项选择题 (31)第二章多项选择题 (31)第三章填空题 (32)第四章判断题 (33)第五章简答题 (33)第六题计算分析题 (37)模拟试题一 (38)模拟试题二 (40)第一部分课程内容、学习要求与考核目标第一章工程项目管理概论一、课程内容1. 项目与工程项目2. 项目管理与工程项目管理3。
项目质量管理体系项目质量管理体系是保证工程项目质量的重要保障。
IMB n office【IMB 5AB- IMBK 08- XXX】是项目部质量管理体系的标准化办公室。
第一章工程管理目标包括四个方面:工程质量、安全、环境管理和施工工期。
其中,工程质量必须严格执行国家有关现行质量标准,并达到合格标准。
安全方面,必须确保无重伤、死亡事故,轻伤小于4‰。
环境管理方面,必须达到扬尘、噪声、有害固体、液体排放等标准。
施工工期必须保证工程总进度达到合同要求。
第二章介绍了项目部质量管理体系图。
该图清晰地展示了各个环节之间的关系和流程。
第三章详细介绍了项目班子成员的岗位职责。
项目经理是项目管理的第一责任人,负责项目全过程管理,领导工程质量、环保、安全、工期、文明施工管理等方面。
生产副经理负责施工过程的组织、执行和管理,包括安全管理、材料动力设备管理、文明工地管理等。
项目技术副负责施工技术的组织、执行和管理,包括图纸会审、技术交底、设计变更的复核确认、施工组织设计/施工方案的编制审定等。
行政副经理负责治安保卫、消防、项目部的行政后勤管理工作,包括组织应急计划/预案制定和实施检查、员工宿舍环境卫生、安全检查等。
每个岗位都有明确的职责和权限,共同维护项目质量管理体系的高效运转。
4、监督施工现场的安全生产和文明施工,及时发现并处理不安全行为和事故隐患。
5、负责施工过程中的质量控制,组织自检、互检和验收工作。
6、协调施工中的技术问题,及时解决施工中出现的技术难题。
7、负责现场材料、机械设备的管理和使用,确保资源的合理利用。
8、参与现场劳动纪律管理和绩效考核工作,确保施工进度和质量。
二、质量员岗位职责1、负责施工现场的质量管理工作,制定质量管理计划。
2、负责工程质量的监督检查和验收工作,确保工程质量符合相关标准和规定。
3、组织班组自检、互检和工序交接的管理,及时发现并纠正不合格品。
4、协调施工中的技术问题,提出技术改进方案,确保施工质量。
目录第一章绪论第二章项目管理的基本原理第三章项目组织与管理第四章项目范围管理第五章项目进度管理第六章项目成本管理第七章项目质量管理第八章项目沟通管理第九章项目风险管理第十章项目采购管理第十一章项目人力资源管理第十二章项目信息管理第十三章项目综合管理第十四章国际工程项目管理第十五章项目管理信息化第十六章项目管理案例第一章绪论1.1 项目管理的定义与特点1.2 项目管理的发展历程1.3 项目管理的重要性1.4 工程项目管理的任务与目标1.5 工程项目管理的方法与工具第二章项目管理的基本原理2.1 项目管理的理论基础2.2 项目管理的生命周期2.3 项目管理的五大过程组2.4 项目管理的九大知识领域2.5 项目管理的关键成功因素第三章项目组织与管理3.1 项目组织的类型与结构3.2 项目组织的设计与优化3.3 项目管理团队的建设与管理3.4 项目经理的角色与职责3.5 项目组织的沟通与协作第四章项目范围管理4.1 项目范围的定义与内容4.2 项目范围规划4.3 项目范围确认4.4 项目范围变更控制4.5 范围管理工具与技术第五章项目进度管理5.1 项目进度计划5.2 项目进度控制5.3 进度管理工具与技术5.4 进度偏差分析5.5 项目进度风险管理第六章项目成本管理6.1 项目成本构成6.2 项目成本估算6.3 项目成本预算6.4 项目成本控制6.5 成本管理工具与技术第七章项目质量管理7.1 项目质量的概念与特性7.2 项目质量管理体系7.3 项目质量控制7.4 项目质量保证7.5 质量管理工具与技术第八章项目沟通管理8.1 项目沟通的必要性8.2 项目沟通的渠道与方式8.3 项目沟通计划8.4 项目沟通控制8.5 沟通管理工具与技术第九章项目风险管理9.1 项目风险的概念与分类9.2 项目风险评估9.3 项目风险应对9.4 风险管理计划9.5 风险管理工具与技术第十章项目采购管理10.1 项目采购概述10.2 采购计划10.3 供应商选择与评估10.4 合同管理10.5 采购合同执行与监控第十一章项目人力资源管理11.1 项目人力资源规划11.2 项目团队建设11.3 项目人员配置与培训11.4 项目团队激励与绩效管理11.5 项目人力资源管理与沟通第十二章项目信息管理12.1 项目信息管理的概念与内容12.2 项目信息系统的构建与维护12.3 项目信息收集与处理12.4 项目信息共享与沟通12.5 项目信息管理工具与技术第十三章项目综合管理13.1 项目综合管理的概念与内容13.2 项目综合管理的方法与工具13.3 项目综合管理在项目管理中的应用13.4 项目综合管理案例第十四章国际工程项目管理14.1 国际工程项目概述14.2 国际工程项目管理特点14.3 国际工程项目风险管理14.4 国际工程项目合同管理14.5 国际工程项目协调与沟通第十五章项目管理信息化15.1 项目管理信息化概述15.2 项目管理信息系统15.3 项目管理信息化工具与技术15.4 项目管理信息化在项目管理中的应用15.5 项目管理信息化发展趋势第十六章项目管理案例16.1 案例一:某住宅楼工程项目管理16.2 案例二:某高速公路工程项目管理16.3 案例三:某国际工程项目管理16.4 案例分析与总结第一章绪论1.1 项目管理的定义与特点项目管理是指运用科学的方法、技术和工具,对项目的整个生命周期进行规划、组织、协调、控制和监督,以实现项目目标的过程。
第一章绪论1.1 工程项目管理的概念与意义1.2 工程项目管理的发展历程1.3 工程项目管理的特点与任务1.4 工程项目管理教材编写目的与结构第二章工程项目管理的组织与团队建设2.1 工程项目管理的组织结构2.2 工程项目团队的组建与职责2.3 团队沟通与协作2.4 团队激励与冲突管理2.5 工程项目管理的组织文化第三章工程项目规划与决策3.1 工程项目规划概述3.2 工程项目可行性研究3.3 工程项目决策原则与方法3.4 工程项目目标管理3.5 工程项目风险管理与应对策略第四章工程项目进度管理4.1 工程项目进度管理概述4.2 工程项目进度计划编制4.3 工程项目进度控制4.4 工程项目进度调整4.5 工程项目进度管理工具与技术第五章工程项目成本管理5.1 工程项目成本管理概述5.2 工程项目成本估算5.3 工程项目成本控制5.4 工程项目成本核算与分析5.5 工程项目成本管理工具与技术第六章工程项目质量管理6.1 工程项目质量管理概述6.2 工程项目质量管理体系6.3 工程项目质量控制6.4 工程项目质量保证6.5 工程项目质量改进第七章工程项目合同管理7.1 工程项目合同管理概述7.2 工程项目合同类型与内容7.3 工程项目合同签订与履行7.4 工程项目合同变更与索赔7.5 工程项目合同管理工具与技术第八章工程项目信息管理8.1 工程项目信息管理概述8.2 工程项目信息收集与处理8.3 工程项目信息存储与检索8.4 工程项目信息共享与沟通8.5 工程项目信息管理工具与技术第九章工程项目风险管理9.1 工程项目风险管理概述9.2 工程项目风险识别与评估9.3 工程项目风险应对策略9.4 工程项目风险监控与应对9.5 工程项目风险管理工具与技术第十章工程项目安全管理10.1 工程项目安全管理概述10.2 工程项目安全管理体系10.3 工程项目安全风险识别与控制10.4 工程项目安全培训与教育10.5 工程项目安全管理工具与技术第十一章工程项目验收与交付11.1 工程项目验收概述11.2 工程项目验收程序与标准11.3 工程项目验收组织与实施11.4 工程项目交付与移交11.5 工程项目验收与交付管理工具与技术第十二章工程项目评估与总结12.1 工程项目评估概述12.2 工程项目评估方法与指标12.3 工程项目总结与反馈12.4 工程项目经验教训与改进12.5 工程项目评估与总结管理工具与技术第十三章工程项目管理案例分析与启示13.1 工程项目管理案例分析13.2 工程项目管理启示与借鉴13.3 工程项目管理发展趋势与展望参考文献附录本教材以工程项目管理为核心,从理论与实践相结合的角度,全面系统地介绍了工程项目管理的各个方面。
第1篇摘要:随着我国经济的快速发展,工程项目管理在国民经济中扮演着越来越重要的角色。
为了适应时代发展的需求,提高工程项目管理水平,我国高校纷纷开设了工程项目管理专业。
本书作为一本工程项目管理教材,旨在为广大工程项目管理专业学生提供一本全面、实用的参考书籍。
本文将从本书的编写背景、主要内容、特色和创新等方面进行简要介绍。
一、编写背景1. 工程项目管理专业发展迅速近年来,我国工程项目管理专业发展迅速,越来越多的学生选择该专业进行深造。
为了满足市场需求,工程项目管理专业教材的编写和更新显得尤为重要。
2. 工程项目管理理论不断丰富随着工程项目管理理论与实践的不断丰富,工程项目管理教材也需要不断更新,以适应时代发展的需求。
3. 教育部对教材建设的要求为了提高我国高等教育质量,教育部对教材建设提出了更高要求。
作为一本工程项目管理教材,第五版在编写过程中充分考虑了教育部的相关要求。
二、主要内容1. 工程项目管理概述本书首先介绍了工程项目管理的概念、特点、发展历程等基本知识,使读者对工程项目管理有一个全面的认识。
2. 工程项目组织与管理本书详细阐述了工程项目组织结构、项目管理体制、项目组织协调等内容,使读者掌握工程项目组织与管理的理论和方法。
3. 工程项目策划与决策本书介绍了工程项目策划的基本原则、方法、步骤,以及工程项目决策的理论、模型和工具。
4. 工程项目进度管理本书重点讲解了工程项目进度管理的概念、方法、工具和技术,使读者掌握工程项目进度管理的全过程。
5. 工程项目成本管理本书详细阐述了工程项目成本管理的理论、方法、工具和技术,使读者了解工程项目成本管理的全过程。
6. 工程项目质量管理本书介绍了工程项目质量管理的概念、原则、方法、工具和技术,使读者掌握工程项目质量管理的全过程。
7. 工程项目风险管理本书讲解了工程项目风险管理的理论、方法、工具和技术,使读者了解工程项目风险管理的全过程。
8. 工程项目合同管理本书详细阐述了工程项目合同管理的概念、原则、方法、工具和技术,使读者掌握工程项目合同管理的全过程。
《建设法规教案》word版第一章:建设法规概述一、教学目标1. 让学生了解建设法规的定义、性质和作用。
2. 让学生掌握建设法规的基本内容和主要条款。
3. 让学生了解建设法规的制定和实施过程。
二、教学内容1. 建设法规的定义和性质2. 建设法规的作用3. 建设法规的基本内容4. 建设法规的主要条款5. 建设法规的制定和实施过程三、教学方法1. 讲授法:讲解建设法规的定义、性质、作用、基本内容和主要条款。
2. 案例分析法:分析建设法规的制定和实施过程。
四、教学准备1. 教案、教材、课件等教学资料。
2. 电脑、投影仪等教学设备。
五、教学步骤1. 引入新课:通过提问方式引导学生思考建设法规的概念和作用。
2. 讲解建设法规的定义、性质和作用。
3. 讲解建设法规的基本内容和主要条款。
4. 分析建设法规的制定和实施过程。
5. 总结本节课的主要内容。
6. 布置作业:让学生结合教材和案例,总结建设法规的基本内容和作用。
第二章:建设法规的制定和实施一、教学目标1. 让学生了解建设法规的制定机构和程序。
2. 让学生掌握建设法规的实施方法和手段。
3. 让学生了解建设法规的监督和检查机制。
二、教学内容1. 建设法规的制定机构2. 建设法规的制定程序3. 建设法规的实施方法4. 建设法规的监督和检查机制三、教学方法1. 讲授法:讲解建设法规的制定机构和程序、实施方法及监督和检查机制。
2. 案例分析法:分析建设法规的制定和实施过程中的成功案例和存在的问题。
四、教学准备1. 教案、教材、课件等教学资料。
2. 电脑、投影仪等教学设备。
五、教学步骤1. 引入新课:通过提问方式引导学生思考建设法规的制定和实施过程。
2. 讲解建设法规的制定机构和程序。
3. 讲解建设法规的实施方法。
4. 讲解建设法规的监督和检查机制。
5. 总结本节课的主要内容。
6. 布置作业:让学生结合教材和案例,分析建设法规的制定和实施过程中的成功案例和存在的问题。
第1篇摘要:随着我国经济的快速发展,工程项目管理在国民经济中扮演着越来越重要的角色。
刘亚丽教授的《工程项目管理(第三版)》作为一本经典的教材,对工程项目管理的基本理论、方法和技术进行了系统阐述,为我国工程项目管理人才培养提供了重要参考。
本文将从教材内容、编写特色和现实意义三个方面对《工程项目管理(第三版)》进行简要评析。
一、教材内容《工程项目管理(第三版)》共分为十五章,涵盖了工程项目管理的基本理论、方法和技术。
以下是教材主要内容的概述:1. 工程项目概述:介绍了工程项目的概念、特征、类型、生命周期等基本概念,为后续章节的学习奠定了基础。
2. 工程项目组织与管理:阐述了工程项目组织的结构、职能、管理层次等,分析了工程项目管理的基本原则和方法。
3. 工程项目计划与控制:介绍了工程项目计划编制、实施、控制的基本方法,以及工程项目进度、成本、质量等方面的控制措施。
4. 工程项目风险管理:分析了工程项目风险的识别、评估、应对和监控,提出了风险管理的基本策略。
5. 工程项目合同管理:阐述了工程项目合同的类型、内容、签订与履行等,分析了合同管理的基本原则和技巧。
6. 工程项目采购管理:介绍了工程项目采购的基本流程、方法、技巧,以及供应商选择、合同谈判等方面的内容。
7. 工程项目施工管理:阐述了工程项目施工组织设计、施工进度控制、施工质量控制、施工安全控制等方面的内容。
8. 工程项目招投标管理:分析了工程项目招投标的流程、方法、技巧,以及评标、定标等方面的内容。
9. 工程项目质量管理:介绍了工程项目质量管理的概念、原则、方法,以及质量保证体系、质量控制体系等方面的内容。
10. 工程项目成本管理:阐述了工程项目成本管理的概念、原则、方法,以及成本估算、成本控制等方面的内容。
11. 工程项目信息管理:介绍了工程项目信息管理的概念、原则、方法,以及信息系统的开发、应用和维护等方面的内容。
12. 工程项目环境与职业健康安全管理:分析了工程项目环境与职业健康安全管理的概念、原则、方法,以及相关法规、标准等方面的内容。