人力资源和社会保障公共服务机构调查系统使用手册（适用于综合管理单位）方欣科技有限公司2012年09月（使用系统前请仔细阅读本使用手册，如有疑问请及时拨打联系我们）本系统主要用于支持人力资源社会保障部对本系统直接对公众开展服务的公共服务机构进行调查。
综合管理单位主要负责综合单位本单位信息和本地区信息的填报，以及本级和下级公共服务机构管理及其调查数据的综合批量审核以及上报工作。
系统操作流程所涉及到的主要功能包括：1、硬件环境：CPU：英特尔赛扬2.0G以上；内存：512M以上；硬盘：至少保留500M的可用空间。
2、操作系统：windows2000或以上(windows XP、windows vista、windows 2003、windows7等均可)；分辨率：1024*768及以上；重要提示：使用windows2000的用户，还需要下载并安装XML解析器：msxml3.msi。
找到下载的安装程序setup.exe文件，鼠标双击运行：点击“下一步”，继续；可选择是否要更改目标文件夹，如不需修改，点击“安装”，系统执行安装操作；重要提示：（1）在win7环境下安装本系统，强烈建议修改目标文件夹，不用使用默认的C盘路径。
如上页面中改成D盘等等。
（2）注意可用空间要大于所需空间。
程序安装完成后，点击“完成”。
用户点击“完成”后，自动进入系统的登陆界面，如果是第二次登陆系统，用户可在桌面上看到一个图标，该图标是人力资源和社会保障公共服务机构调查系统的登录入口，用户可通过双击该图标进入系统进行操作。
2.2系统卸载从“开始”、“所有程序”、“人力资源社会保障公共服务机构调查系统”中，点击“卸载”；点击“是”，系统自动完成卸载工作。
操作流程：综合管理单位具体操作流程如下：1）注册单位：录入自己单位名称、级别等单位属性信息；2）登陆系统后，点击“数据接收”按钮，系统弹出接收页面后，根据实际情况进行接收操作：●第一次接收该下级单位数据，则选中该下级单位的上报文件，在选择单位中，直接点击自己单位（相当于告诉系统这个下级单位的父单位），勾选中“导入到该单位下”，则系统在接收的时候将在自己单位下创建相应的单位，并把数据接收到系统中。
此步骤即为自动创建单位的数据接收，适用于第一次接收某下级单位数据时使用；●第二次接收该下级单位数据，要判断这个单位是基层填报机构还是综合管理单位，如果是基层填报结构，比如当前单位是省级的，再重新接收该省社保经办机构的数据时，在选择单位中直接点击系统中已经存在的该社保机构，直接接收即可；如果下级单位是综合管理单位，比如是地市人社综合管理单位，系统在接收的时候，会删除掉在系统中已经存在的该地市人社综合管理单位及其下级单位，然后以新的上报文件重新接收该单位信息和数据。
3）数据接收成功后，进入数据审核页面，对下级的机构信息进行审核，如果没问题则直接进入上报页面，如果有问题，可以对具体的填报数据进行标识，如果需要可以加上审核说明，待所有数据都审查完后，对已经标识的数据进行修改，直至所有标识都清除为止，当然不用标识直接修改也可以。
4）综合管理单位用户可以在数据填报页面中，根据系统的“未填报”、“未校核”、“未审核”三种状态的统计数字，了解到所有机构的填报情况，并根据情况对这些单位进行修改，直到所有机构数字准确。
对需要代填代办的综合管理单位用户来说，需要：●在机构管理中，将需要代填的机构新增到系统中；●在数据填报中，点击这个新添加的机构，在界面右边显示的录入界面录入数据；●在批量审核中，设置这些机构“审核通过”。
5）数据审核完成后，进入数据上报页面，点击上报，如果系统弹出文件路径供选择，则选择上报文件的存放路径即可完成上报，如果系统有提示，则说明有以下情况：●在数据审核中还有未完成修改的数据，还存在错误标识信息，请仔细查看；●直属的基层填报机构有存在没有数据的情况，比如当前单位是省级，那么就有可能是省级的机构存在没有数据的情况，系统会检查直属的基层填报机构是否有数据，没数据的话不允许上报；用户选了上报后，系统会将系统中存在的所有机构及数据都打进上报包中完成上报操作。
流程可参考以下流程图：3.2详细操作流程系统安装成功后，双击系统图标，系统登陆后，进入系统界面。
接下来我们以××市人社局综合管理单位这一综合管理单位用户为例，讲解完成上报任务的整个操作过程。
步骤一：填写单位信息填写过程如前面基层填报机构中步骤一相似。
具体单位填报信息可参考如下界面：这里需要说明的是：如果是省级综合管理单位，即在“所属级别”中选择“省级”，机构类型中选择“综合机构”，系统会显示：系统要求省级综合管理单位用户除了录入机构的基本属性外，还需要录入机构行政区划数据，此数据将在汇总表中进行体现。
需要注意的是：省级综合管理单位是一定要录入这些数据的，不然无法完成注册工作。
其他基层机构或综合单位不需要。
步骤二：数据接收点击数据接收功能，进入数据接收页面，如下图所示：（1）直接接收市级基层填报机构的上报文件：机构名称选择自己单位，界面如下所示：确定后，系统界面如下：“导入到该机构下”已经勾选上，这时直接点击接收即可完成数据接收任务。
（2）第一次接收区县级人社局汇总单位数据，如果系统中不存在该县单位，则直接采用第一种接收方式即可完成。
接收界面如下：点击接收按钮后，用户可以在数据填报中看到上报的机构及数据信息，如下图所示：（3）第二次接收基层填报机构的数据，机构名称则选择该基层填报机构，如下图所示：机构名称定位到已经建立的机构上，确定后，系统显示：注意：这里的“导入到该机构下”千万不能勾选。
点击接收后，系统提示：确定覆盖时，直接点击是即可。
（4）第二次接收县级人数局汇总单位数据，注意：这里的“导入到该机构下”千万不能勾选。
点击接收后，系统提示：这里需要说明的是：（1）选择“是”：删除该汇总单位及下级单位后进行全部接收；在本系统中会删除某县人社局及其下属机构后，再重新以上报文件中的单位创建机构，并把数据接收进来；（2）选择“取消”：不做操作，返回原来的页面。
点击是后，系统提示接收成功。
步骤三：批量审核综合管理单位可对各基层填报单位数据进行审核，点击数据审核，弹出以下界面：选择报表，如选择“地市级人力资源社会保障公共服务机构情况调查表”，点击查询，系统将列出所有填报该表的机构信息，如下图所示：用户可以根据地区、级别等进一步对机构进行定位。
在已经显示的机构中，综合管理单位可对显示出来的机构数据进行审核，比如对“某市社会保险管理局”中的辖区常驻人口数觉得有问题，可以点中这个数字，然后点击，系统显示：，综合管理单位可以通过此方式批量完成对机构信息的审核，当然可以就审核进行说明（直接在错误说明中录入自己要记录的错误标记信息即可），以方便记录自己当时的审核内容（注：一旦审核标记删除，该审核说明也将删除），然后点击，进入数据填报页面进行修改数据，修改完成后，回到数据审核页面，该机构显示为“未审核”，汇总单位用户再审核一遍，确认无误后，通过点击机构前面灰色的框，即选一个机构或者全选来标识，然后再点击，完成对所有机构的审核工作。
这里需要注意：（1）对某个单元格数字标记错误，系统会自动为这个单位设置为“审核不通过”；（2）如果发现标记的有问题，可以通过“取消错误”来修改。
步骤四：对所有机构填报情况进行全面检查在接收完所有下级单位及直属机构数据后，在上报前，用户希望对所有机构的填报情况进行查看，则回到数据填报页面中，打开数据填报，系统显示：用户可根据界面左下角的三个统计数据来看系统中已有机构的填报情况，点击“刷新”即可看到结果，比如这里我们把“某市社会保险管理局”中的“公益性岗位人数”改成70，然后点击“刷新”，系统显示：，如果上面统计数字较多，就是说很多机构有问题，用户可以通过“导出txt”将“未填报”、“校核不通过”、“审核不通过”这三种状态的机构都列出来，用户可以根据这个来查找问题，直至这些统计数字为0，说明机构数据都已经准确。
步骤五：数据上报数据审核完成后，就可以进行数据上报。
点击数据上报功能，弹出数据上报页面，如下图所示：上报功能是将所有单位所有报表都打成一个包进行上报，因此保证系统中的所有单位所有报表都有数。
如果用户未进行步骤四，有可能存在着未填报或者审核未通过的机构，如果出现这样的问题，系统会跳转到“批量审核”页面中，方便用户纠错。
至此完成数据的整个上报任务，还有些功能可以方便用户实现对已经收集到的机构数据的加工和利用，如：生成汇总表、导出机构名录、导入机构和系统备份和恢复功能。
其他操作：一：生成汇总表在完成数据接收和审核工作后，汇总单位可对系统中的机构信息形成汇总表，点击“汇总表”功能，系统显示：用户直接点击“计算汇总数”，系统会自动根据机构属性和填报数据形成一种汇总表，如下图所示：用户可对这个汇总结果进行打印、导出等操作，这里需要说明的是：由于除省级汇总单位填写了行政区划数量外，其他综合机构没填，因为第一列中各级的行政区划数量是空的，用户有需要可以导出excel添加上去。
二：导出机构名录直接通过在机构管理中，点击“导出名录”完成机构名录的导出功能。
点击“导出名录”，系统显示：用户可以选择是全部机构导出还是要过滤机构属性进行导出。
三：导入机构（可选）如果某些汇总单位已经有自己的机构名录信息，用户可以对已经做好的名录按照本系统中要求进行调整格式即可批量完成机构导入操作。
点击“导入机构”按钮，系统显示选择路径，用户定位到已经编制好的excel文件，如果文件格式不对，系统会提示，如果是，则系统将输出规范的机构名录格式，用户直接在其上进行编辑即可。
四：备份与恢复点击“工具”中的“备份与恢复”，在弹出的页面中直接选择“系统备份”，保存备份文件即可，恢复的话，安装完系统后，直接通过“系统恢复”即可完成。
