激励理论-中房商学院共68页

不是按制度办事······· • 虚伪是影响中国企业管理中诚信行政的一个主要因子······
强化理论
当行为的结果对他有利时，这种行为就会重复出现；当 行为的结果对他不利时，这种行为就会减弱或消失。
原则
要针对强化对象的不同需要采取不同的强化措施。 小步子前进，分阶段设立目标，及时给予强化。 及时反馈。
激励原理
激 励
需求
动机
行为
需求 满足
新的需求
综合激励模型
角色 感知
努力工作
条件 环境
给予机会
职业发展 持续培训 参与管理
营造文化
企业精神 企业目标 企业风气
不同奖励措施的激励效率（中国企业）
等级 1 2 3 4 5 6 7 8
奖励形式 调工资
优先考虑分配或改善住房 奖金
评较高职称 公费旅游、疗养
提升 有价值的奖品
休假
奖励效果评价（%） 96 75 82 74 73 70 61 60
激励理论培训
你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人 到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算 的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性， 你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。
——弗朗西斯（C. Francis）
激励的重要性
警觉性实验（奥格登、1963年）
组别 A
B C
施加条件
不施加 任何条件
正激与负激相结合原则 按需激励原则 民主公正原则
整体激励结构设计
• 各类人员的 薪酬设计
• 各类工作和 职位的薪酬 设计
薪酬激励 福利激励 晋升激励 精神及声誉激励 氛围激励 成长激励
薪酬设计属物质激励的范畴
影响中国管理的7大心理要素

10、阅读一切好书如同和过去最杰出 的人谈 话。20 21/6/ 29202 1/6/2 92021 /6/29 6/29/ 2021 11:48:22 AM
11、一个好的教师，是一个懂得心理 学和教 育学的 人。20 21/6/ 29202 1/6/2 92021 /6/29 Jun-2 129-J un-21
需要,同时注意提供自我实现的途径。
4.双因素理论中更多地着眼于满足激励因素来调动教师的积
极性；包括工作本身、工作成就。
5.麦克莱兰的成就需要理论对人的成就需要非常重视,他认为
一些人具有获得成功的强烈动机,他们追求个人成就而不是成功的
报酬。
2、过程型激励理论 着重研究从动机的产生到采取行动的心理过程。这
29, 2021
2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四
试用“内容型激励理论”分析、论述以上管理方法 之所以产生这样效果的原因。
参考答案：
1. 建立业务档案,说明校长重视教师的工作成就,以教师的工
作实效对教师进行评 价。
2. 建立业务档案,促使教师更加关注工作本身,增加责任感。
其理论依据主要是：
3.马斯洛需要层次理论中强调高层次的需要尤其是我实现的
5、You have to believe in yourself. That's the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021

第一篇晋升制度技工一、晋升条件：（一）首要条件：1、有半年以上同种专业技术操作经验。

2、连续6次考核满分的记录或有一次小功的奖励。

3、质量、产量优越者，是小团队中的模范；有较强的品质概念。

（基本熟悉执行标准）。

（二）主要条件：1、有良好的心理素质和分解心理压力的能力。

2、认真、负责、稳重，不推卸责任，懂得为成功找方法，不为失败找理由。

二、主要权益：1、满整年享受工龄奖，部分节日补助及奖金2、有选举及被选举为“优秀员工”权利，可被提名参与基管竟选3、依规定可参加公司年度旅游、不定期举办文艺及其他联谊活动。

4、按规定免费参加公司相关培训5、3年以上每年5日带薪假，5年以上每年8日带薪假。

基管一、晋升条件：（一）首要条件：1、服务期满1年的技工。

2、由人事部提名，赢得监事会成员七成的支持票。

3、年均考核成绩达B级以上，并在晋升前三个月考核A级。

（二）主要条件：1、专业技能熟练并会传导他人，积极协助部门主管搞好所在班组人事、品质管理，落实公司相关制度2、为人诚恳，具有较好的口碑，值得员工的信赖和组织的信任。

3、对企业尽忠尽职，充分认识公司分红制度的用意。

二、主要权益：1、部分节日补助及奖金，享受公司年度分红，红白喜事的贺喜金及抚恤金2、有选举及被选举为“优秀干部”权利，参与公司年度各级干部推荐评选及被选举权，3、免费参加公司年度旅游、聚餐、不定期文艺及其他联谊活动。

4、按规定免费参加公司相关培训5、3年以上每年8日带薪假，5年以上每年15日带薪假。

6、《员工须知》及其他管理制度提案、审议权。

主管一、晋升条件：（一）首要条件：1、由人事部提名，赢得监事会成员八成支持票。

2、服务期满3年的基管，综合能力实习半年以上，实践主管管理半年以上。

3、熟练并会掌管即将主管车间的横向技能。

（以每项技能3-6个月的实习经历（二）主要条件：1、有良好的上下沟通能力和领导风范。

2、善于提高整体工作效益、提升品质、降低成本。

3、已培养了自己代理人。

加快关键岗位梯队建设
降低财关务键维岗度位的流失率，提高员工满 意度
职能贡献维度 分析盘点集团人才结构 及时、低成本的招入客国户际维化度 战略所需人才
建立有效的关键岗位梯队培 养体制
构建国际化职级和激励体系 构建集团的国际化培训体系
将人力资源公系统司建立成协同、高 效、专业战、略无和边界目的标学习型组织，
平衡记分卡运用于职能部门绩效管理的困惑（形似而神不似PK神似且形似） （丑女PK美女）
1. 改进建议，见下图
目标测评 工作标准 流程协作 难点、重点、弱点
职能贡献维度 必须做客好户哪维些度 方面的工作？
目标测评
第一位的显性/ 指标 客户维度 部门这一阶段主要 做什么财？务维度
部公门司 愿战景略和和使目命标
2. 构建和强化企业文化的工具 3. 企业价值分配的基础 4. 提升管理水平的有效手段
• 提高各级管理者的管理水平 • 暴露企业存在的问题
2. 清楚地了解如何提高实现目 标所需的能力
3. 获得绩效辅导与反馈的机会
4. 取得合理回报和发展提高的 机会
可编辑课件
我们需要什么样的绩效管理体系—战略定位及本质
6. 基于主观判断或日常工作计划来评分，跨部门的综合指标无人承担， 无人对经营结果承担责任，经营压力无法向下传递
7. 绩效管理仅仅成为奖金分配和人事调整的手段
8. 绩效管理等同于绩效考核
9. 绩效管理各环节忽视员工参与；绩效管理与员工职业生涯规划无关
10. 管理者不愿意得罪人；执行不力
二、原因分析
什么样的绩效管理
• 定时召开经营检讨会 对绩效目标完成情况 进行监控，并及时提 出改进意见
我们需要什么样的绩效管理体系—绩效管理体系的基础和前提