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一判断(下列各题有对有错，对的划√；错的划X每小题2分，共20分)1．控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的前提。
2．泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素；3．正式组织与非正式组织的区别在于，正式组织中以情感的逻辑为重要标准。
4.根据戴维斯的观点，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标。
5．定量预测一定比定性预测准确。
6.由于企业处于复杂多变的环境中，决策者不可能对与决策相关的信息全部掌握，也不可能对未来的外部环境及内部条件准确预测。
因此，决策者不可能做出“最优化”的决策。
7．电影院的观众是拥有特定的共同目标的群体，所以，他们是—个组织。
8．按职能来划分企业部门，比如生产部门、营销部门和财务部门等。
这种划分方法能够突出企业重点业务活动，还利于提高中层管理者的专业技能。
因此现代大企业普遍采用这种方法进行部门设计。
9．管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质：这样才能冷静的处理好意外或突发事件。
lo．成本核算所用的记录应当是反映核算期内人财物等支出的全部账面记录，是企业成本核算和控制的依据。
一答案1、X2、X3、X4、对5、X6、对7、X8、X9、对 10、X二1.泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。
()2.著名管理学家彼得·德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造顾客。
()3.采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。
()4.非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。
这种沟通方式之所以受到重视，是因非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。
()5，在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。
万不能激发冲突。
()二答案1.×2.√3.×4.√5.×三16.泰罗科学管理的中心问题就是提高劳动生产率。
()17.计划工作是讲求效率的。
因此，制定计划时必须考虑经济效益，其他的都是次要的。
管理学基础练习题《管理学基础》练习题一、判断题1、管理的二重性指的是管理的自然属性和社会属性。
（）2、“统一指挥”原则也叫统一领导原则。
（）3、设计组织的职能机构一般是按管理的职能来划分的。
（）4、战略计划就是时间跨度很长的计划。
（）5、根据法约尔的理论，管理活动是企业经营活动的内容之一。
（）6、决策的最终目标是要选出一个最佳的、最满意的、最合理的方案。
（） 7、非正式组织有很大的消极作用，应对其进行限制和取缔。
（） 8、授权是为了体现分权原则。
（）9、上级不可以越级指挥，但下级可以越级汇报或请示。
（） 10、管理学既是一门科学又是一门艺术。
（） 11、在目标管理中，领导者的任务是制定目标和对实施成果进行评价，目标实施过程完全是执行者的事，领导者不应过问。
（）12、在事业部结构中，总公司是利润中心，事业部是成本中心。
（） 13、分权越彻底，管理就越有效。
（）14、管理幅度就是一个领导者所领导的下级人员的数目。
（）15、计划越模糊，给基层的自由度就越大，上级的管理幅度也就越大。
（） 16、权变理论告诉我们，在管理中应注意权力的变化问题。
（） 17、管理人员有必要使自己成为自己所在领域技术方面的专家，这样才能与组织内的人员进行有效的沟通并实施有效的管理。
（） 18、人既是管理的主体，又是管理的客体。
（）19、根据法约尔的理论，管理活动只是企业经营活动的内容之一。
（） 20、决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。
（） 21、不加适当控制的分权就是放任。
（）22、根据Y理论，企业应该让员工参与管理和决策。
（） 23、在管理幅度给定的条件下，组织的规模越大则管理层次越多；在组织规模给定的条件下，管理幅度越窄则管理层次越多。
（）24、程序化决策，顾名思义，就是按照事情发展的先后顺序进行的决策。
（） 25、根据强化理论，应着重坚持正激励，负激励则可有可无。
（） 26、非正式组织有很大的消极作用，应对其进行限制和取缔。
管理学基础试题及答案管理学基础考试试卷判断题1.【判断题】管理是有计划组织指挥协调及控制等职能为要素产生的活动过程。
正确答案：√2.【判断题】管理就是通过其他人来完成工作。
正确答案：√3.【判断题】管理的目的就是要通过其他人来完成工作。
正确答案：√4.【判断题】管理是一种实践，其本质不在于知而在于行。
正确答案：√5.【判断题】管理是对资源进行计划，组织领导和控制以快速有效地达到组织目标的。
正确答案：√6.【判断题】管理是对资源进行计划，组织领导和控制以快速有效地达到组织目标的。
正确答案：√7.【判断题】管理应当是有效的正确答案：√8.【判断题】管理的本质是协调正确答案：√9.【判断题】只有环境友好型的组织才会可持续发展的生命力正确答案：√10.【判断题】管理是管理者为了有效地目标，个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。
正确答案：√11.【判断题】计划就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动正确答案：√12.【判断题】企业管理中，低层管理者不需要计划职能。
正确答案：×13.【判断题】计划必须要有预算来支持正确答案：√14.【判断题】担负领导职能的人都要做人的工作。
正确答案：√15.【判断题】组织是管理活动的根本职能是其他一切职能的依托。
正确答案：√16.【判断题】控制与信任是对立的。
正确答案：×17.【判断题】计划职能通过目标的制定和行动的确立表现出来。
正确答案：√18.【判断题】控制职能通过有效的控制标准的制定和评估表现出来正确答案：√19.【判断题】创新由于没有具体的表现形式，因此在企业中并不需要。
正确答案：×20.【判断题】管理者在驾驭混乱的局面时所扮演的角色是“领导者角色”。
21.【判断题】高层管理者必须具备高超的技术技能。
正确答案：×22.【判断题】高层管理者必须具备高超的概念技能。
正确答案：√23.【判断题】判断管理者是否为“基层管理者”，关键要看其下属中是否有“管理者”。
1．管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。
（× )2．管理的艺术性就是强调管理的复杂性。
（× )3．管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程.（√）4．事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。
（× )5．控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准.（√ )6．从教材给“管理”所下的定义中，可以得出这样的结论,管理的对象就是组织的各种资源.( ×）7．组织是由目标、结构和关系这三个基本要素构成的。
（× )8．处在不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的.（× )9．对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。
( √）10．管理者扮演干扰应对者角色就是要协调好组织与外部环境因素的关系。
( ×）11。
人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力。
掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性.( √）12。
-般来说,组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。
( √ )1．泰罗的科学管理理论既重视技术因素,也重视社会因素。
（× ）2．正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间个人感情关系的一种结构，它以效率逻辑为其行动标准。
（× )3．权变理论认为，组织的管理没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论。
采用哪种理论和方法进行管理,要视组织的实际情况和所处的环境而定.（√ ）4．从19世纪末到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。
在美国表现为泰罗创建的科学管理理论,在法国表现为法约尔的行政管理理论.（× ）5．韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系，其代表作是《行政组织体系理论》。
（× ）6．法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响,被誉为“一般管理理论之父"。
《管理学基础》——单项选择、多项选择、判断正误一、单选题（企业精神）是企业文化的核心。
（书面沟通）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
（头脑风暴法）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
（头脑风暴法）也叫思维共振法、畅谈会法。
它是由美国创造学家奥斯本首创的一种预测决策方法。
（需要层次理论）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
（运营能力）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。
“凡事预则立，不预则废”，说的是（计划）的重要性。
“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（西蒙）M型结构又称为多部门结构，亦即（事业部制结构）。
19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（科学管理理论）就是其中之一。
A—按照功能进行分类的沟通类型中，（情感式沟通）具有润滑剂的作用。
B—被称为“组织理论之父”的管理学家是（马克斯·韦伯）。
C—成就需要理论一般适用于（主管人员）的研究。
传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（参与制目标设定法）。
D—当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（精神领袖）的角色。
当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（转移法）。
当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。
当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定量预测）是可取的方法。
当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。
反馈体现了沟通的（双向性）特征。
对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。
对于基层管理者来说，具备良好的（技术技能）是最为重要的。
对于营利性组织来说，（降低成本）是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。
《管理学基础》判断改错题第二篇1、严格意义上讲，确定目标是计划工作的开始。
（错误。
估量机会是计划工作的开始）2、预测结果出现偏差的原因可能是预测过程失误，也可能是环境发生变化。
（正确）3、麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出下属人员承担为企业设臵短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。
（错误。
提出下属人员承担为自己设臵短期目标的责任。
）4、强调短期目标容易产生企业的短期行为。
因此，企业在发展过程中，要强调企业的中长期目标。
（错误。
企业在发展过程中，要将短期目标与中长期目标相结合。
）5、美国管理学家德鲁克在本世纪50年代中期出版了《管理革命》一书，提出目标管理思想，他强调，影响企业健康发展的所有方面都必须建立目标。
（错误。
出版了《管理实践》一书。
）6、按照计划内容的不同可以将其划分为专项计划和综合计划。
专项计划与综合计划之间的关系是局部与整体的关系，专项计划的安排应以综合计划为指导。
（正确）7、目标设立过程中要注意，目标期限要适中。
在大多数情况下，目标设臵可以与年度预算或主要项目的完成期限相一致。
（正确）8、目标实施过程中，管理者必须进行控制，有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。
（错误。
积极的自我控制与有力的领导控制相结合是实现目标动态控制的关键。
）9、在实践中，结合日本企业管理的特点，将目标管理理论赋予人性化的个性，形成自己的管理风格。
（错误。
将目标管理理论赋予日本化的个性）10、德鲁克认为科学管理理论偏重于对职工思想与行为的研究，行为科学重视工作的效率，忽视人的主观能动性，而目标管理理论可以将二者有机结合起来。
（错误。
德鲁克认为科学管理理论重视工作的效率，忽视人的主观能动性，行为科学偏重于对职工思想与行为的研究，而目标管理理论可以将二者有机结合起来。
）11、对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。
（错误。
对企业销售收入及其变化趋势的预测就是市场预测。
管理学基础试题及答案2一、判断题（每小题2.5分，共20分）1．（）企业的规章制度一旦制定出来，就必须不折不扣地加以执行。
2．（）如果管理者在把任务分配给下属的同时，也把相应的权力授予其下属，则日后其下属如果在完成任务中出了差错，该管理者可以不负责任，因为他已将权力下放给下属，下属就应该对完成任务负全责。
3．（）正式组织的领导者是指那些能够影响他人并拥有职位权力的人。
4．（）根据激励理论，消除了工作中的不满意因素便能使人们体会到满意。
5．（）领导是对人的思想和行为产生影响，这种影响力只能建立在职位权力的基础之上。
6．（）管理者通过授权而给下属进行的领导，是一种放任式领导。
7．（）指挥链赋予了主管人员直接命令和指挥其所有下属人员的权力。
8．（）组织中的所有管理人员都毫无例外地对他人的工作好坏负有责任。
二、选择题（每小题2.5分，共25分）1．宗教领袖所具有的权威通常来自：（）A．专长影响力B．个人影响力C．惩罚权D．奖励权2．管理层次的存在是由于：（）A．管理幅度的存在B．美学上的原因C．可使组织更加灵活D．有利于沟通联络3．在下列各种划分部门的形式中，哪一种最有利于培养具有全面管理能力的主管人员？（）A．按人数划分部门B．按职能划分部门C．按地区划分部门D．按时间划分部门4．“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于：（）A．上下级之间的友情B．为下属设定崇高的目标C．舍己为人D．了解下属的欲望和要求5．以下哪项因素最可能是赫兹伯格所认为的激励因素？（）A．富有挑战性的工作B．良好的人际关系C．较高的工资水平D．完备的管理制度6．商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是按什么方式进行部门划分？（）A．按职能性质B．按产品性质C．按顾客性质D．按销售渠道7．根据双因素理论，工作环境应该属于：（）A．正强化因素B．激励因素C．负强化因素D．保健因素8．“根据过去工作的情况，去调整未来的行为。
《管理学基础》期末考试试题及答案《管理学基础》期末考试试题及答案一、概念题1、管理学2、组织3、领导4、控制二、判断题1、管理学是一门社会科学，但它同样具有艺术性。
（）2、在组织中，管理者通常拥有更大的权力，因此管理者的决策往往会忽略员工的意见。
（）3、效率是衡量管理成果的重要标准，而效果则是衡量工作成果的重要标准。
（）4、在组织中，管理者最重要的技能是技术技能，因为技术技能对于组织的正常运转至关重要。
（）三、单项选择题1、下列哪一项不属于管理学的范畴？ A. 研究组织行为和决策 B. 分析市场趋势和竞争对手 C. 制定营销策略和广告计划 D. 设计建筑图纸和施工计划2、对于管理者来说，下列哪一项技能最为重要？ A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 领导技能3、下列哪一项不是组织的特征？ A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有严格的等级制度 D. 有相同的企业文化4、在下列哪种情况下，通常需要采取控制行动？ A. 计划内提高生产力 B. 超出预算的支出 C. 销售额超出目标 D.降低成本四、多项选择题1、下列哪些因素可能影响管理者的决策？ A. 社会文化环境 B. 组织文化 C. 领导风格 D. 组织结构2、下列哪些活动属于管理学的范畴？ A. 分析市场趋势 B. 制定销售策略 C. 设计产品 D. 协调团队冲突3、下列哪些是组织的特征？ A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有分工协作 D. 有层级结构4、下列哪些是控制的职能？ A. 确立标准 B. 衡量绩效 C.纠正偏差 D. 激励员工五、简答题1、简述管理学的定义。
2、列举并简述管理学的四大职能。
3、为什么说管理学是一门艺术？如何理解和运用管理学的艺术性？4、请简述组织文化和组织氛围的区别。
5、为什么说管理者的决策会对组织的成功或失败产生重大影响？列举并阐述可能的影响。
六、论述题请结合实际案例，阐述和论述以下问题：1、管理学在组织中的重要性和作用。
管理学基础判断题汇总1、组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。
×目标、部门和关系2、从教材给“管理”所下的定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织及各种资源。
×组织资源和组织活动3、现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。
×决策卓越人社区4、组织的效率，是指组织活动达到目标的经济效益大小。
×是指组织活动达到组织目标的有效性5、法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，被誉为“一般管理理论之父”。
×被誉为“经营管理理论之父”6、在<社会组织与经济组织理论>一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”，他就是法国古典管理理论的代表---韦伯。
×德国卓越人社区7、梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就构成了“人的组织”。
×非正式组织8、正式组织与非正式组织的区别在于，正式组织中以效率的逻辑为重要标准。
×正式组织中以感情逻辑为重要标准9、经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题，被为经验学派。
×被称为案例教学10、西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策，并将决策分为程序性和非程序性决策，他的研究重点是非程序性决策。
√11、企业战略管理的目的是增强企业竞争力，从业务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
×企业流程再造的目的是增强企业竞争力12、彼得.圣洁提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物的看法不同，是因为全心全意的智慧不同。
×是因为他们的心智模式不同13、它是一份用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”规划，它就是预测。
管理学基础试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理学中的“计划”是指：A. 组织内部的规章制度B. 对未来活动进行的预先安排C. 组织结构的设置D. 对员工的绩效评估2. 以下哪项不是管理的基本职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新3. 泰勒的科学管理理论强调：A. 员工的自我管理B. 工作效率的提升C. 员工的满意度D. 管理的人性化4. 以下哪个是现代管理理论的代表人物？A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 德鲁克5. 管理的基本原则不包括：A. 系统原则B. 人本原则C. 经济原则D. 效率原则6. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织战略C. 组织价值观D. 组织目标7. 以下哪项不是组织变革的驱动因素？A. 技术进步B. 市场竞争C. 员工满意度D. 法律法规变化8. 决策过程中的“诊断问题”阶段主要涉及：A. 确定目标B. 确定问题C. 制定备选方案D. 选择最佳方案9. 以下哪个是有效的团队管理策略？A. 强调个人成就B. 鼓励团队合作C. 忽视团队冲突D. 限制团队沟通10. 组织结构的设计应考虑的因素不包括：A. 组织目标B. 组织规模D. 员工的个人兴趣二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 以下哪些属于管理的基本原则？A. 系统原则B. 人本原则C. 经济原则D. 效率原则12. 组织结构的类型包括：A. 功能型结构B. 产品型结构C. 地理型结构D. 矩阵型结构13. 以下哪些因素会影响组织文化的形成？A. 组织历史B. 组织领导风格C. 组织价值观D. 组织规模14. 管理中的领导风格包括：A. 权威型B. 民主型C. 自由放任型D. 变革型15. 组织变革的类型包括：A. 技术变革B. 人员变革D. 文化变革三、判断题（每题1分，共5分）16. 管理的目的是实现组织目标。
（）17. 管理的五项基本职能包括计划、组织、领导、控制和协调。
判断题（考试时请根据要求填写，我是为了简便用FT表）1、F管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的2、F管理的艺术性就是强调管理的复杂性3、管理是一种有意识有组织的群体活动，是一个动态的协作过程4、F事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动5、控制的裨是使实践符合于计划，计划就是控制的标准6、F从教材给管理下的定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源7、F组织是由目标、结构和关系这三个基本要素构成的8、F处在不同管理层次上管理者，其改选的管理职能也是不同的9、对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的10、F 管理者扮演干扰应对者角色就是要协调好组织工作与外部环境因素的关系11、T 人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力，掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性12、T一般来说组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多13、F泰罗的科学管理理论既重视技术因素，也重视社会因素14、F正式组织工作是为了实现企业目标所规定的企业成员之间个人感情关系的一种结构它以效率逻辑为其行动标准15、T权变理论认为，组织的管理没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论，采用哪种理论和方法进行管理，要视组织的实际情况和所处的环境而定16、F从19世纪末到20世纪初欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。
在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论17、F韦伯是德国古典管理理论的代表队人物，他对管理理论的贡献力量是提出来了理想的行政管理体系，他的代表作是《行政组织体系理论》18、F 法约尔是西方古典理论在法国的杰出代表，他提出来的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响被誉为“一般管理理论之父”19、T古典管理理论把人当作经济人，行为科学家提出了社会难的观点20、F梅奥认为在共同的工作过程中人们相互之间必然趋势发生器联系点，产生感情，开成一种行为准则或惯例，这就形成了正式组织21、T企业精神是企业文化的核心层是呈观念形态的价值观，信仰及理想等，它体现在企业经营哲学、宗旨、方针、目标等方面22、F彼得。
圣吉教授认为，不同的人对同一事特的看法不同，原因是他们的行为模式不同23、F正式组织与非正式组织的区别在于“非正式组织”中以效率的逻辑为重要标准24、F 经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题衩称为经验教学三、25、T现实中许多中小型组织大量采用的是非正式计划26、F只有组织的高层管理人员才有资格编制计划27、F以效率为出发点制订计划就是追求较高的经济利益28、T 一般而言战略计划相比作业计划要承担较高的风险29、T目标是指组织工作在一定时期内所要达到的具体成果30、F确定目标是计划工作的起点31、F任何一个组织的目标都是想方设法创造更多利润32、T计划的前提条件可以分为外部前提条件和内部前提条件，其中外部前提条件多为组织不可控制的因素33、T 一般而言预测时间越短影响预测结果的因素变化越小，预测误差也越小，反之亦然34、F无论是定性预测还是定量预测都需要建立数学模型四、35、F企业目标为企业决策指明服方向是企业计划的重要内容也是衡量企业经营思想的标准36、F 依据权变原则企业目标要根据外部环境的变化及时调整与修正。
企业的长期目标应保持一定的稳定性，短期目标应保持一定的针对性37、T企业目标为企业决策指明了方向是企业计划的重要内容也是衡量企业实际绩效的标准38、F著名管理学家彼得。
德鲁克提出，企业目标唯一有效的定义就是创造利润39、T 在现代企业管理中人们不仅把企业看成是经济组织工作还认为企业应当担负都对社会的责任。
40、T在目标的内容方面彼得。
德鲁克指出企业的性质本身需要多重目标，在每一个领域中只要企业纯净和成果对企业的生存和发展有直接的利害关系，就需要订出目标来41、T目标管理强调的是以成果为目标的管理42、F目标管理体现以人为中心的管理思想43、F R利克特从行为科学的角度研究目标管理他提出工作目标=决策的质量X激发人们履行决策的动机44、F目标管理是一种激励手段是完成某一特定方面的管理工作的工具45、T从形式上看目标管理是一种程序和过程46、T彼得。
德鲁克认为企业经理的任务就是要假造一个整体，企业经理既是作曲家又是指挥家47、F彼得。
德鲁克在20世纪50年代中期首先在《目标管理》一书中提出目标管理思想48、F彼得。
德鲁克认为科学管理理论偏重于对职工思想与行为的研究，行为科学重视工作效率49、F目标管理把以科学技术为中心，以人为中心两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献50、F目标管理强调成果实行效益至上51、F麦格雷戈在德鲁克的目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出下属人员应承担为企业设置短期目标的责任以及同其上司一起检查这些目标的责任52、F强调短期目标容易产生企业的短期行为因此企业在发展过程中要强调中长期目标53、F在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能实现，目标过高，会因无法完成任务而使员工失去信心54、F目标管理思想诞生于美国最早将其应用到管理之中的企业也是美国55、T目标管理强调自我控制和民主管理，强有力的领导控制与积极的自我控制相结合是实现目标动态控制的关键56、F 目标的制定具有严肃性确定之后不能修改57、T目标实施过程中管理者必须进行控制，积极的自我控制与有力的领导控制相结合是实现目标动态控制的关键58、T在实践中日本企业结合自身管理特点，将目标管理理论赋予日本化的个性，形成了自己的管理风格59、T定量目标比定性目标更易衡量60、T目标设立过程中应注意目标期限要适中，在大多数情况下，目标设置可以与年度预算或度要项目的完成任务期限相一致五、61、T战略的实质是谋求内外环境和战略目标三者之是的动态平衡62、F通常组织的宗旨都是空泛而笼统的63、F目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短期的定性指标64、F公司层战略是企业总体的，最高层次的战略，因此也称为高层战略65、T只经营一种业务的小企业或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略与公司战略是一样的66、T战略控制必须以战略目标为控制标准67、F组织实施稳定性战略就是保持组织的原有状态68、F实行成本领先战略就是降低产品价格69、T集中化战略是中小企业较为适宜的战略选择六、70、F决策者所选择的方案一定是最优化的71、F 战略决策主要是由组织的中高层领导决定的72、T相对于个人决策群体决策的效率较低73、F运用德尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理所以说它是定量决策74、T头脑风暴法与质疑头脑风暴法两种方法以一正一反，若运用得当，可以起到互补作作用七、75、F组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性76、T事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式77、T高科技和适宜的外部环境是网络型组织结构的基础条件78、F组织发展是管理层的事，与普通员工无关八、79、F人员配备的主要任务就是为组织配备合适的管理人员80、F管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识81、F采用外部招聘的方式选择管理人员，有得于鼓舞士气，调动组织成员的积极性82、T贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据83、T考评方法和考评系统设计得是否合理会直接影响对管理工作人员的考评结果84、F群众考评是由下级人员对管理工作人员的工作情况给出评价85、F在进行管理人员考评时由上级人员填写的考评表主要是考核管理才的领导能力和影响能力86、T管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质，这样才能冷静的处理好意外和突发事件九、87、T下属的成熟度包括两个因素：工作成熟度和心理成熟度。
心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励，而是靠内部动机激励88、F高层领导者更应该了解相关的专业知识89、F菲德勒认为影响领导成功的关键因素是领导者的个人魅力90、T目标路径理论认为，环境因素和领导风格互为补充，下属的特质决定了他对环境因素及领导风格的评价91、F领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低92、F 一个组织的领导班子，只要最高领导者具有超凡的能力，其整体功能必然强大93、F在一个领导班子里帅才应该多一些以提高领导班子的整体领导能力十、94、F根据麦克利兰的研究，对一般员工来说成就需要比较强烈95、T需要层次论认为如果管理者真正了解员工的需要，依其需要来进行激励，就会产生很大的激励作用96、F期望理论是美国心理学家佛鲁姆于1964年《动机与人格》一书中提出的97、F根据归因理论，把失败归于稳定因素不相会提高以后工作的积极性，归于不稳定因素可以降低工作的积极性98、T成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的99、F在物质激励中最突出贡献的就是金钱，金钱是唯一能激励人的力量100、F表彰和奖励能起到激励作用，批评和惩罚不能起到激励作用101、T合理化建议是职工参与管理的一种形式，据一家美国公司估计生产率的提高有20%得益于工人提出的建议102、T高层次的专业人员和管理工作人员不是工作丰富化的重点对象103、T目标管理是职工参与管理的一种很好的形式十一、104、F沟通过程中有了反馈表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息105、T人们常常会说“那不是我的意思”这些话反映了错误地发出和接受信息在沟通中经常出现106、F在按照功能不同划分的沟通类型中，感情式沟通能够有效地降低管理的模糊性，让下属清晰地知道自己的工作方向和目标，从而提高整个组织的运营效率107、F口头沟通虽然比较精准，但是耗时较多，同样时间内所表达的信息远远不能与书面沟通相比108、T非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。
非语言沟通之所以受到重视，是因为身体广度等到非语言方式能够令人信服地表达人的真实感情109、T 正式沟通通常是在组织的层次系统内进行，约束力强，能保证有关人员或部门按时按量得到规定的信息，严肃有利于保密110、F 采用轮盘式沟能模式时，每位成员都可以与其他每个人自由沟爱，因此沟通快，但由于沟通渠道太多，容易造成混乱并且降低传递信息的准确度111、T非正式沟通未经管理层批准是不受等级结构限制的沟通112、T研发部门想要达到最好的技术状态，往往需要一个长期的过程，而市场部门想要尽快把产品推向市场需要赶时间，双方在沟通时就容易出现争执，这是由于目标不同导致的沟通障碍113、F情绪异常影响人们的有效沟通，使信息的传递严重受阻，所以当管理者情绪波动比较大时最明智的做法是停止沟通，但是由于管理者是沟通的主体，如果沟通的对象情绪不稳定，则不需要停止沟通114、T管理工作者利用自己手中的职权，强行解决冲突的方式一般在管理者需要对重大事件采用非同寻常的方式迅速处理时，或者当管理者的处理方式对其他人无关紧要时使用115、F在组织管理中冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突，千万不能激发冲突十二、116、T控制就是为了确保既定的组织目标而进行的检查监督纠正偏差等管理活动的统称117、F控制工作只是高层主管人员和中层主管人员的职责118、T对于当前管理过程而言控制有利于组织少走弯路，降低偏差对组织效率产生的负面影响119、F前馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制120、F控制客体即控制对象，即组织中的人121、T一般来说，高层管理人员主要从事例外性的，非程序性和重大的程序性控制活动而中层和基层管理人员集中从事例行的，程序性的控制活动122、F控制的目的必须是对控制客体进行全面而细致的评价123、T控制和计划密不可分，控制就是要保证计划的实现，控制的标准主要来自计划124、F成本标准和收益标准都是属于实物标准125、F管理者只有完全了解计划执行过程的全部具体细节，才可以达到对组织活动的有效控制126、F为了提高控制的有效性，确保计划不折不扣的执行，就要使控制系统具有一定的刚性127、T统计师和会计师喜欢用复杂的表格形式，工程技术人员喜欢用数据或图表形式，因此，组织建立的控制系统必须切合管理者的情况和个性十三、128、F人员控制系统主要集中于对组织内人力资源的管理上，控制主体是各级员工，控制客体是组织中的各类员工的行为，控制方式包括直接监督人事调整培训报酬等129、F 员控制系统的控制主体是各级管理者，招聘培训报酬等到人事工作主要由人事部门负责130、T授权是指上级把自己的的职权授给下属，使下属拥有相当的自主权和行动权131、F培训效果的好坏在很大程度上取决于培训机构的选择132、F产品质量是工作质量的体现也是工作质量的基础和保证133、F质量不仅仅是指服务质量还包括产品质量管理质量等134、T全员参与质量管理的一个重要方法是建立质量小组135、T全面质量管理强调在不同环节发现的有关信息要发送可能在组织内部共享，以利于共同提高产品质量136、F 在作业系统的产出一定的情况下，成本费用越高，作业系统的效率越高137、F采购控制的一项重工工作就是对输入品进行评价和挑选，以确保输入品的搬弄是非量和数量138、T零基预算法的基本思想是在每个预算年度开始时，把所有还在继续开展的活动视为从零开始，重新编制预算139、T全面绩效控制需要将传统的财备评价和非财务评价相结合140、F员工个人绩效与组织资源条件，业务流程和管理体制等因素有重要关系141、T流动性控制主要用于检验企业的资金周转情况进而使管理者了解企业的经营管理水平142、F 自19世纪90年代初卡普兰和诺顿率先提出平衡记卡以来该方法一直受到西方企业界和学术界的广泛关注T在平衡记分卡的实施过程中，会受到文化环境变化等多种因素的制约和影响143、。
