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PPT1银行基层行长执行力与管理技能提升PPT1银行基层行长执行力与管理技能提升银行基层行长执行力与管理技能提升课程目标：基层行长应掌握良好的执行力、提升解决问题的技能、沟通技能、辅导激励员工的技能。
本课程关注实用、实操的管理基本技能和方法，提供有效的管理工具指导日常工作和提升管理者的管理技能。
通过本课程的学习，管理人员掌握如何采用实用的管理工具以提升执行力，同时掌握应用有效沟通激励来提升员工的工作愿望和积极性，达到硬手段和软手段的管理两手抓。
培训形式：讲授、互动、讨论、小组、案例研讨、实战模拟练习课程内容第一讲执行力的核心要素1、构建执行力的四要素2、心态要素怎样构建执行力3、工具要素怎样构建执行力4、角色要素怎样构建执行力5、流程要素怎样构建执行力第二讲如何提升组织执行力1、执行训练：打造卓越执行者的必然之路2、目标绩效：确立以目标为先导的绩效管理体系3、流程优化：执行效率提升的基本动作4、制度体系：执行高效运行的保障第三讲高效的人际沟通1、沟通的三大要素和内容2、缺乏沟通的原因：技能、意愿、氛围…3、高效沟通的六大步骤4、实际沟通案例分析5、沟通的过程及常见障碍6、不同性格的沟通特点7、高效倾听的过程与好处8、如何有效与上级、下级、平级沟通9、如何进行与客户的沟通第四讲如何对下属进行培训与辅导1、如何在岗培训员工2、培训需求分析的四个维度3、如何进行任务分解4、在职培训四个步骤5、诊断员工绩效问题的原因6、如何进行有效的绩效面谈7、三明治法则的应用8、分析员工绩效的工具9、绩效管理的四大活动领域10、计划性的部属辅导五个步骤11、十个重要的辅导技巧12、教练技巧与教练能力13、引导员工发展行动计划第五讲基层行长如何应用激励来管人1、畏惧、价值、机会、危机四大激励法2、10个激励定律和应用3、危机激励实施方法4、畏惧激励8大要点5、人性激励五大法宝扩展阅读：商业银行支行行长综合能力提升商业银行支行行长综合能力提升课程背景：基层营业机构作为商业银行的主要组成单位，其经营业绩水平直接影响商业银行业务。
