《护理管理学》作业

中国医科大学《护理管理学》在线作业中国医科大学《护理管理学》在线作业一、单选题(共50道试题，共100分。

)1.长期计划一般是指几年以上的计划：A.3年B.5年C.7年D.10年E.12年正确答案：B2.领导者影响力的来源包括：A.奖惩影响力B.法定影响力C.专家影响力D.强制影响力E.以上都是正确答案：E3.教育的管理方法具有的特点是：()。

A.模型化B.客观性C.交换性D.关联性E.互动性正确答案：E4.影响护理管理的因素是：()。

A.护理管理的一般环境B.医院护理管理组织结构C.宗旨和目标D.人员因素E.以上全是正确答案：E5.组织设计的管理幅度原则的含义是：()。

A.管理人员能直接有效管理的下属人数B.管理机构的层次数量C.同一管理层次的部门数量D.某部门的人员数量E.组织机构配备的人员数量正确答案：A6.以下哪项是目标管理的必要性：A.调动各级人员的积极性B.提高管理效益C.提高生产力D.激发员工自觉性E.以上都是正确答案：E7.自管理科学成为独立的学科以来，管理理论大体经历了几个发展阶段：()。

A.二个阶段B.三个阶段C.四个阶段D.五个阶段E.无明显的阶段划分正确答案：B8.医院所制定的护理制度反映了：A.护理工作的客观规律B.护理工作的主观规律C.护理工作的自身规律D.临床工作的客观规律E.临床工作的主观规律正确答案：A9.下列建设性冲突的特点不正确的是：()。

A.双方极为关注自己的观点是否取胜B.相互交流信息不断增加C.双方愿意了解彼此的观点D.以争论问题为中心E.双方争论是为了寻求较好的方法解决问题正确答案：A10.下列哪项不是科学管理的基本特征：()。

A.管理的制度化B.管理的程序化C.管理的数量化D.管理的标准化E.管理的人性化正确答案：D11.成就需要理论有哪些：A.权利的需要B.爱的需要C.生理的需要D.安全的需要E.投资的需要正确答案：A12.在医院护理管理系统中，最基层的管理者是：()。

护理管理学课堂作业第一篇：护理管理学课堂作业《护理管理学》复习思考题第一章管理绪论一、名词解释：管理、护理管理、护理管理学二、问答题：1．管理的对象包括哪些？ 2．管理的职能有哪些？3．简要叙述管理的双重特性异同点。

4．简要叙述管理的基本方法。

第二章管理理论的形成与发展问答题：1．国外管理思想形成与发展经历了哪几个阶段？详细叙述各阶段的代表人物及其主要思想。

2．古典管理理论对管理实践的贡献有哪些？3．现代管理理论的主要学派有哪些？简要叙述各学派的主要观点。

4．现代管理的主要特点有哪些？5．简要叙述激励理论的主要代表理论及各理论的主要观点。

6．简要叙述领导理论的主要代表理论及各理论的主要观点。

7．结合相关理论论述如何在护理管理实践中激励并领导下属。

第三章管理基本方法论一、名词解释：目标管理、预测、决策、系统、控制、信息二、问答题：1．简要叙述系统的特性有哪些？2．现代管理的基本原理和基本原则有哪些？3．简要叙述系统原理的内容及其对应的原则。

4．简要叙述动态原理的内容及其对应的原则。

5．论述在护理管理工作中如何运用人本原理及其相对应的原则。

6．论述在护理工作中如何实施目标管理。

7．简要叙述预测、决策的基本程序。

一、名词解释：组织、组织工作、组织设计、正式组织、非正式组织、医院二、问答题：1．组织由哪些基本要素组成？ 2．组织设计的基本原则有哪些？3．举例说明组织设计的基本步骤。

4．简要叙述医院的种类和基本功能。

5．护理人员编配的原则有哪些? 6．影响护理人员编配的因素有哪些7．列出护理人员的分工方式。

8．区别不同护理分工方式的优缺点。

9．依据工作量计算你所在病房护理人员的编配是否合理？第五章护理群体的人际关系一、名词解释：群体、内聚力、人际关系二、问答题：1．影响内聚力的因素有哪些？2．根据沙赫特的实验群体内聚力与工作效率具有哪些关系？3．简要叙述影响人际关系的因素有哪些？4．运用人际关系理论，分析影响护患关系的因素。

单选题1.与现代管理的人本原理相对应的管理原则是：A.整分合原则B.弹性原则C.行为原则D.反馈原则E.能级原则2.领导评价方法的优点是：A.领导对下属的工作表现和业绩了如指掌B.同工作小组成员对各自的业绩比较了解C.直接下属十分了解自己领导的管理效果D.护理人员可以对自己的工作进行反思E.领导有时会只强调业绩的某一方面3.根据生命周期理论，参与型领导方式的含义是：A.高工作，低关系B.高工作，高关系C.低工作，高关系D.低工作，低关系E.以上都不是4.冲突的产生是在冲突基本过程中的第几阶段：A.第一阶段B.第二阶段C.第三阶段D.第四阶段E.第五阶段5.领导者影响力的来源包括：A.奖惩影响力B.法定影响力C.专家影响力D.强制影响力E.以上都是6.非正式组织的特点是：A.有明确的组织目标B.讲究工作效率C.分工专业化强调成员间的配合D.有较强的内聚力和行为一致性E.组织成员的工作及职位可以相互替换7.现代管理的动态原理中动态变化不包括：A.管理的主体B.管理的对象C.管理的目的D.管理的手段E.管理的方法8.关于目标管理的特点不正确的是：A.参与式管理B.强调反馈C.目标具有特定性D.自主管理E.指令性管理9.良好的思想作风，严谨的工作作风是护士长应有的：A.心理素质B.专业素质C.思想政治素质D.身体素质E.以上都是10.护理质量管理的特点主要体现在：A.．广泛性和综合型B.程序性和连续性C.协同性D.独立性E.以上都是11.根据控制的来源可以把控制分为：A.预防性控制和更正性控制B.正式组织控制、群体控制和自我控制C.直接控制和间接控制D.前馈控制、过程控制、后馈控制E.随机控制和经验控制12.招聘面试时主要是了解应聘者A.专业水平、个人特点和个人潜力B.专业技术能力、个人特点和个人潜力C.专业技术能力、个人特点和个人情商D.专业技术能力、个人优点和个人潜力E.基本理论、个人特点和个人潜力13.与现代管理的效益原理相对应的管理原则是：A.价值原则B.弹性原则C.行为原则D.反馈原则E.能级原则14.护士长以自身娴熟的护理技术操作促进护士提高技术水平是运用了：A.法定影响力B.强制影响力C.奖罚影响力D.专家影响力E.品格影响力15.现代人的管理内容目前已经延伸到：A.选择和聘任B.开发和利用C.教育和培养D.晋升和提拔E.考核和考评16.护理质量标准化主要包括：A.各类护理工作质量标准B.各项规章制度C.各个岗位责任制度D.各种操作规程E.以上都是17.工时单位值的表现形式为：A.秒B.分钟C.小时D.工时单位E.工时单位/小时18.控制对象包括：A.人、财、物B.作业C.组织的总体绩效D.信息E.以上都是19.双方都放弃部分利益，满足部分需要，属于两维方式解决冲突方法中的：A.竞争B.协作C.逃避D.顺应E.折衷20.下列哪项是按计划的作用时间分类：A.长期计划B.战略性计划C.指令性计划D.整体计划E.以上都是单选题1.从解决冲突的方式看，哪种解决方式能取得双赢的结果：A.迁就B.回避C.合作D.妥协E.强制解决2.医院的基本功能包括：A.医疗B.教学C.科学研究D.预防和社区卫生服务E.以上都是3.领导者权力性影响力的特点是：A.由外界赋予的影响力B.具有强迫性和不可抗拒性C.影响力广泛而持久D.随职位升高而增强E.使下属的心理与行为表现出被动和服从4.下列不属于结果质量的是：A.服务态度满意率B.年终考核合格率C.护理人员培训率D.“三基”达标率E.抢救成功率5.行政管理方法的缺点是：A.护理管理效果受决策者水平的限制B.事事听从于上级指示C.逐级传递影响效率D.具有强制性E.以上都是6.护理人员培训需求分析包括：A.科室、工作岗位及护理人员等三方面B.医院发展、工作岗位及个人能力等三方面C.科室、工作岗位及个人能力等三方面D.科室、小组及个人能力等三方面E.医院发展、工作岗位及护理人员等三方面7.属于领导者非权力性影响力构成因素的是：A.传统因素B.职位因素C.资历因素D.能力因素E.健康因素8.下列说明现代管理的系统原理的是：A.管理活动中以做好人的工作为根本B.管理活动中重视处理人际关系C.管理活动中要把握全局、总体规划D.管理活动中要注意讲究实效E.管理活动中要适应内外环境的各种变化9.下列不属于计划表现形式的是：A.护理人员培训的相关政策B.护理部制定的工作目标C.护理部编制的人员培训经费预算D.护理部整理的学科发展新信息E.护理部制定的工作制度10.护理人员的分类比例是指：A.从事护理行政、教学、科研和临床工作的护理人员数量之比B.具有中专、大专、本科学历的护理人员数量之比C.护士、护师、主管护师、副主任护师数量之比D.各年龄段护理人员的数量之比E.各科室护理人员的数量之比11.护理部发现问题及时纠正，遵循的管理原则是：A.整分合原则B.能级原则C.激励原则D.随机制宜原则E.反馈原则12.下列属于终末质量控制的是：A.统计压疮发生率B.检查护士是否严格执行交接班制度C.检查监护仪器的性能D.检查现有护理人员的知识水平E.检查护士是否执行查对制度13.护理质量标准化主要包括：A.各类护理工作质量标准B.各项规章制度C.各个岗位责任制度D.各种操作规程E.以上都是14.关于目标管理的特点不正确的是：A.参与式管理B.强调反馈C.目标具有特定性D.自主管理E.指令性管理15.护士长的才能主要包括以下几方面：A.筹划和决断能力B.组织协调能力C.人际交往能力D.灵活应变和改革创新能力E.以上都是16.护理管理艺术协调的原则包括以下哪些：A.互相尊重原则，强化信息沟通原则B.及早协调与连续协调相结合原则C.正确对待冲突的原则，公平合理原则D.原则性和灵活性相结合原则E.以上都对17.目前护士的角色已发展为运用护理程序解决患者实际问题和保持人的健康中应除外：A.执行者B.保护者C.参与者D.教育者E.协调者18.长期计划一般是指几年以上的计划：A.3年B.5年C.7年D.10年E.12年19.要求护理人员具备的“慎独”精神属于：A.正式组织控制B.非正式组织控制C.基础质量控制D.自我控制E.直接控制20.领导者影响力的来源包括：A.奖惩影响力B.法定影响力C.专家影响力D.强制影响力E.以上都是单选题1.目前护士的角色已发展为运用护理程序解决患者实际问题和保持人的健康中应除外：A.执行者B.保护者C.参与者D.教育者E.协调者2.护理部授予护士长相应的职责和权力，所遵循的管理原则是：A.弹性原则B.能级原则C.行为激励原则D.随机制宜原则E.参与管理原则3.护理业务信息的来源不包括：A.护理人员档案B.护理科研C.护理教学D.国内外护理情报E.护理业务活动4.上下之间有效的沟通最准确的描述是：A.使上级确定的组织理念能清晰、准确地传达到下级B.使上级的命令能清晰、准确地传达到下级C.使上级确定的组织理念能清晰、准确地传达到同级D.使上级的命令能清晰、准确地传达到同级E.使下级能清晰、准确地反映到下级5.成就需要理论有哪些：A.权利的需要B.爱的需要C.生理的需要D.安全的需要E.投资的需要6.工时单位值的表现形式为：A.秒B.分钟C.小时D.工时单位E.工时单位/小时7.医院护理管理系统中，最基层的管理者是：A.护理部主任B.科护士长C.病房护士长D.副护士长E.主管护师8.进行组织设计时最基础的工作是：A.进行职务设计与分析B.确定管理宽度C.部门划分D.规定管理层次E.形成组织结构9.下列属于终末质量控制的是：A.统计压疮发生率B.检查护士是否严格执行交接班制度C.检查监护仪器的性能D.检查现有护理人员的知识水平E.检查护士是否执行查对制度10.指导性计划的特点是：A.上级部门制定工作目标B.上级规定完成任务的方法C.具有强制性约束力D.有经济调节手段来引导执行E.上级部门按阶段验收成果11.医院各项规章制度属于下列哪项计划形式：A.目标B.规则C.程序D.政策E.策略12.PD．C．A．管理循环的程序不包括：A.经过有关部门审批B.按目标制定计划C.组织护理部所属各科室或有关护理人员实施计划D.按质量标准组织检查E.处理总结巩固成绩13.护士长要使自己的作用充分发挥乃至增值其：A.后天素质是基础B.自身素质是基础C.他人经验是基础D.自身知识是基础E.后天知识是基础14.现代人的管理内容目前已经延伸到：A.选择和聘任B.开发和利用C.教育和培养D.晋升和提拔E.考核和考评15.属于临床护理活动终末质量评价的是：A.护理人员数量B.护理器械设备的性能C.病人对护理服务的满意度D.开展整体护理情况E.开展健康教育情况16.岗位轮转方法的的优势是：A.学员可以根据护理工作的实际需要和发展需要学习B.可以帮助学员消化、理解学习内容C.有利于学员之间的交流与沟通D.容易引起学员的学习兴趣E.可以使护理人员积累更多的临床护理经验17.下列不属于结果质量的是：A.服务态度满意率B.年终考核合格率C.护理人员培训率D.“三基”达标率E.抢救成功率18.根据生命周期理论，参与型领导方式的含义是：A.高工作，低关系B.高工作，高关系C.低工作，高关系D.低工作，低关系E.以上都不是19.根据生命周期理论，宜采用参与型领导方式的员工的成熟度构型是：A.能力低，动机水平低B.能力低，动机水平高C.能力高，动机水平低D.能力高，动机水平高E.以上都不是20.根据领导行为四分图理论，对于成熟的主管护师应采用的领导行为是：A.高生产，高关心人B.高生产，低关心人C.低生产，高关心人D.低生产，低关心人E.以上都是单选题1.在护士长的素质要求中，以下哪项是形成管理者一般能力的基础：A.护理学基础知识B.文化科学基础知识C.专业理论和实践知识D.管理科学知识E.以上都是2.护理人员的分类比例是指：A.从事护理行政、教学、科研和临床工作的护理人员数量之比B.具有中专、大专、本科学历的护理人员数量之比C.护士、护师、主管护师、副主任护师数量之比D.各年龄段护理人员的数量之比E.各科室护理人员的数量之比3.影响护理人员编配的因素中应除外：A.承担任务的轻重和工作量大小B.人员数量和质量C.人员比例和管理水平D.社会因素和条件差异E.医院的所有制4.护理部授予护士长相应的职责和权力，所遵循的管理原则是：A.弹性原则B.能级原则C.行为激励原则D.随机制宜原则E.参与管理原则5.医院护理管理组织结构的基本要求中对300张病床以上的医院设护理部，实行：A.护理部主任负责制B.护理部主任、护士长二级负责制C.总护士长、护士长二级负责制D.总护士长、科护士长、护士长三级负责制E.护理部主任、科护士长、护士长三级负责制6.与现代管理的效益原理相对应的管理原则是：A.价值原则B.弹性原则C.行为原则D.反馈原则E.能级原则7.控制过程的第二步是：A.确立控制标准B.选择控制关键点C.对照标准衡量绩效D.评价偏差E.纠正偏差8.与现代管理的人本原理相对应的管理原则是：A.整分合原则B.弹性原则C.行为原则D.反馈原则E.能级原则9.属于领导者非权力性影响力构成因素的是：A.传统因素B.职位因素C.资历因素D.能力因素E.健康因素10.非正式组织的特点是：A.有明确的组织目标B.讲究工作效率C.分工专业化强调成员间的配合D.有较强的内聚力和行为一致性E.组织成员的工作及职位可以相互替换11.护理质量标准化主要包括：A.各类护理工作质量标准B.各项规章制度C.各个岗位责任制度D.各种操作规程E.以上都是12.现代管理的动态原理中动态变化不包括：A.管理的主体B.管理的对象C.管理的目的D.管理的手段E.管理的方法13.领导作风理论中提到的领导类型有：A.参与型领导B.说服型领导C.民主型领导者D.放纵型领导E.以上都是14.自我排班的优点中应除外：A.提高护理人员的主观积极性B.节省护士长排班时间C.促进病房内护理人员之间的关系D.有利于护理人员的工作稳定性E.能充分发挥人力所长15.下列说明现代管理的系统原理的是：A.管理活动中以做好人的工作为根本B.管理活动中重视处理人际关系C.管理活动中要把握全局、总体规划D.管理活动中要注意讲究实效E.管理活动中要适应内外环境的各种变化16.质量体系文件应体现哪些特性：A.科学性B.先进性C.可操作性D.经济性E.以上都是17.属于临床护理活动终末质量评价的是：A.护理人员数量B.护理器械设备的性能C.病人对护理服务的满意度D.开展整体护理情况E.开展健康教育情况18.根据控制的手段可以把控制分为：A.预防性控制和更正性控制B.正式组织控制、群体控制和自我控制C.直接控制和间接控制D.前馈控制、过程控制、后馈控制E.随机控制和经验控制19.护理业务信息的来源不包括：A.护理人员档案B.护理科研C.护理教学D.国内外护理情报E.护理业务活动20.护理标准体系的层次结构应除外：A.国际标准体系B.国家标准体系C.地方标准体系D.医院标准体系E.科室标准体系。

XXX《护理管理学》在线作业(参考答案)1.奖励护士优质服务行为是根据强化理论来提高服务质量的。

2.激励因素中的工作表现机会属于双因素理论。

3.古典管理理论阶段的代表理论是管理过程理论。

4.管理学研究对象在上层建筑方面是如何使组织内部环境与外部环境相适应。

5.手术质量管理时做好术前、术中和术后质量的控制和衔接，是遵循了护理质量管理的过程方法原则。

6.非正式组织的特点是具有一定行为规范控制成员活动。

7.根据期望理论，预测一个人想做什么和他投入多大的努力去做，需要的条件是期望值高，关联性高，效价高。

8.非建设性冲突的特点不正确的是双方都关心实现共同的目标。

9.在护士长的素质要求中，形成管理者一般能力的基础是文化科学基础知识。

10.建设性冲突的特点不正确的是双方极为关注自己的观点是否取胜。

D.能力低，动机水平低E.无法确定答案:A24.团队建设的步骤包括以下几个方面：A.明确目标和任务B.建立互信关系C.制定工作计划D.明确角色和职责E.以上都是答案:E25.有效的沟通必须具备以下条件：A.信息的准确性B.信息的完整性C.信息的真实性D.信息的时效性E.以上都是答案:ED.没有明确的目标和任务E.成员之间的关系松散答案:A24.医疗事故指因医疗过失造成患者人身损害的事件，因此答案为E。

25.护理质量标准化包括各项规章制度、各类护理工作质量标准、各种操作规程以及各个岗位责任制度，因此答案为E。

26.质量体系文件应具备经济性、科学性、可操作性和先进性等特性，因此答案为E。

27.护士的角色已发展为教育者、执行者、参与者、协调者和保护者，其中保护者不是解决患者实际问题和保持人的健康的角色，因此答案为E。

28.护士长应该具备良好的思想作风和严谨的工作作风，这属于思想政治素质，因此答案为B。

29.领导者非权力性影响力构成因素包括资历因素和能力因素，因此答案为B。

30.管理要解决的基本矛盾是有限资源与互相竞争的多种目标之间的矛盾，因此答案为C。

中国医科大学《护理管理学》在线作业15秋100分答案中国医科大学《护理管理学》在线作业一、单选题（共50道试题，共100分。

）1.冲突的产生是在冲突基本过程中的第几阶段：A.第一阶段B.第二阶段C.第三阶段D.第四阶段E.第五阶段正确答案：B满分：2分得分：22.自管理科学成为独立的学科以来，管理理论大体经历了几个发展阶段：()。

A.二个阶段B.三个阶段C.四个阶段D.五个阶段E.无明显的阶段划分正确答案：B满分：2分得分：23.控制过程的第二步是：A.确立控制标准B.选择控制关键点C.对照标准衡量绩效D.评价偏差E.纠正偏差正确答案：C满分：2分得分：24.领导者权力性影响力的特点是：A.由外界赋予的影响力B.具有强迫性和不可抗拒性C.影响力广泛而持久D.随职位升高而增强E.使下属的心理与行为表现出被动和服从正确答案：C满分：2分得分：25.指令性计划和指导性计划的分类依据是：()。

A.计划作用的时间B.计划的规模C.计划的约束程度D.计划的掩盖面E.计划的组织层次正确谜底：C满分：2分得分：26.卫生部领导的全国护理工作的主要参谋和咨询机构是：()。

A.中华护理学会B.卫生部护理中心C.各省卫生厅D.各级医院护理部E.卫生部医政司护理处正确谜底：B满分：2分得分：27.冲突的外显对抗形式呈现在冲突基本进程的哪一阶段：()。

A.潜伏对立阶段B.认知与个人认知阶段C.行为阶段D.结果阶段E.每一个阶段都有正确答案：C满分：2分得分：28.现代管理的动态原理中动态变化不包括：A.管理的主体B.管理的对象C.管理的目的D.管理的手段E.管理的方法正确答案：C满分：2分得分：29.医院的基本功能包括：A.医疗B.教学C.科学研究D.预防和社区卫生效劳E.以上都是正确答案：E满分：2分得分：210.冲突双方采取漠不关心的态度或回避双方争论、对抗，是以下哪种冲突处理的方式：()。

A.强制B.合作C.回避D.迁就E.妥协正确答案：C满分：2分得分：211.管理学在生产关系方面的研究对象是：()。

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中国医科大学《护理管理学》在线作业试卷总分：100 测试时间：--•单项选择题一、单项选择题（共 50 道试题，共 100 分。

）V1. 下列不属于计划体现形式旳是：A. 护理人员培训旳有关政策B. 护理部制定旳工作目旳C. 护理部编制旳人员培训经费预算D. 护理部整顿旳学科发展新信息E. 护理部制定旳工作制度满分：2 分2. 目前护士旳角色已发展为运用护理程序处理患者实际问题和保持人旳健康中应除外：A. 执行者B. 保护者C. 参与者D. 教育者E. 协调者满分：2 分3. 为病人提供安全、舒适旳环境应除外：A. 保证基础设施安全B. 完善护理文献书写C. 防止就医环境污染D. 严格贯彻消毒隔离制度E. 加强病区治安管理满分：2 分4. 有关目旳管理，下列陈说不对旳旳是：()。

A. 强调管理者与被管理者共同参与B. 强调自我管理C. 强调自我评价D. 强调目旳计划强制性E. 强调目旳特定性满分：2 分5. 护理部发现问题及时纠正，遵照旳管理原则是：A. 整分合原则B. 能级原则C. 鼓励原则D. 随机制宜原则E. 反馈原则满分：2 分6. 护士长旳“胜任者”角色模式旳内容是：()。

A. 护士长旳角色是胜任者B. 护士长角色英文单词首字母构成胜任旳意思C. 护士长可以胜任多种角色D. 护士长必须胜任本职角色E. 护士长需要胜任多种角色满分：2 分7. 最简朴旳组织机构类型是：()。

A. 职能型组织B. 直线型组织C. 直线职能参谋型组织D. 矩阵型组织E. 委员会组织满分：2 分8. 护理质量管理旳特点重要体目前：A. ．广泛性和综合型B. 程序性和持续性C. 协同性D. 独立性E. 以上都是满分：2 分9. 情境领导理论认为，影响领导风格旳原因是：()。

A. 任务构造B. 上下级关系C. 下属旳成熟度D. 领导者职权E. 团体规范明确性满分：2 分10. 护理人力资源旳编配也应注意考虑：A. 服务人群和规定旳不停拓宽和发展B. 服务人群和内容旳不停拓宽和发展C. 服务人群和内涵旳不停拓宽和发展D. 服务人群和需求旳不停拓宽和发展E. 服务人群和内容旳不停更新和发展满分：2 分11. 下属评价措施旳长处是：A. 领导对下属旳工作体现和业绩了如指掌B. 同工作小组组员对各自旳业绩比较理解C. 直接下属十分理解自己领导旳管理效果D. 护理人员之间评价时有时碍于面子E. 领导有时会只强调业绩旳某首先满分：2 分12. 护士长要使自己旳作用充足发挥乃至增值其：A. 后天素质是基础B. 自身素质是基础C. 他人经验是基础D. 自身知识是基础E. 后天知识是基础满分：2 分13. 管理学在上层建筑方面旳研究对象是：()。

《护理管理学》试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪项是护理管理学的核心内容？A. 护理质量管理B. 护士人力资源管理C. 护理服务营销D. 护理法律法规答案：A2. 以下哪个不是护理管理的四大职能？A. 计划B. 组织C. 指导D. 控制答案：C3. 以下哪个是护理管理者应具备的基本素质？A. 专业素质B. 管理素质C. 人文素质D. 所有以上选项答案：D4. 护理质量管理的基本原则不包括以下哪项？A. 以患者为中心B. 以护士为中心C. 持续改进D. 全面质量管理答案：B5. 以下哪个是护理管理者在人力资源管理方面的主要任务？A. 招聘护士B. 培训护士C. 考核护士D. 所有以上选项答案：D6. 以下哪个不是护理服务营销的核心竞争力？A. 护士的专业技能B. 护士的服务态度C. 护士的沟通能力D. 护士的学历答案：D7. 以下哪个是护理法律法规的制定依据？A. 宪法B. 民法C. 刑法D. 行政法规答案：A8. 以下哪个不是护理管理者在护理质量管理方面的职责？A. 制定护理质量标准B. 组织护理质量控制活动C. 参与护理质量改进项目D. 对护士进行业务考核答案：D9. 以下哪个是护理管理者在护理服务营销方面的主要任务？A. 提高护理服务质量B. 提高护理服务满意度C. 拓展护理服务市场D. 所有以上选项答案：D10. 以下哪个是护理管理者在护理法律法规方面的主要任务？A. 制定护理法律法规B. 宣传护理法律法规C. 贯彻执行护理法律法规D. 监督检查护理法律法规的实施答案：C二、填空题（每题2分，共20分）11. 护理管理学的基本内容包括：计划、组织、指导和______。

答案：控制12. 护理管理者应具备的基本素质包括：专业素质、管理素质、______和道德素质。

答案：人文素质13. 护理质量管理的基本原则包括：以患者为中心、全面质量管理、______和持续改进。

答案：系统管理14. 护理管理者在人力资源管理方面的主要任务包括：招聘、培训、考核和______。

《护理管理学》作业（供继续教育护理专科班学生使用）20152016级成人高等教育护理专科班《护理管理学》作业班级姓名学号一、名词解释1、管理2、管理学3、护理管理4、激励因素5、目标管理6、PDCA循环管理7、医疗事故8、跳板原则9管理原理10、管理幅度11、决策12、能级原则13、反馈控制 14、公平理论 15、效益原理：16、保健因素 17、时间管理 18、护理质量 19、沟通 20、计划二、选择题（一）单项选择题1.护理管理工作中的“按职上岗”体现了现代管理的( )A.能级原则B.整分合原则C.动力原则D.弹性原则2.计划要能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出，体现了计划的（）A．目的性B．适应性C．普遍性D．经济性3.根据卫生部《综合医院组织编制原则试行草案》的规定，护理人员应占医院卫生技术人员的比例是( )A.20％B.25％C.40％D.50％3.构成领导者非权力性影响力的因素是( )A.传统因素B.职位因素C.资历因素D.品格因素4.“霍桑试验”对管理理论的最大贡献是：证明了（）A人是有需求的B人是“经济人“C人是“社会人”D人具有二重性5、根据权变领导理论，对比较成熟的护士最适宜采取的领导方式是( )A.命令式B.说服式C.参与式D.授权式6、中华护理学会成立的正确时间是：（）A、中华护理学会成立于1919年，原名中华护士会B、中华护理学会成立于1929年，原名中华护士会C、中华护理学会成立于1939年，原名中华护士会D、中华护理学会成立于1909年，原名中华护士会7、基础护理管理内容除一般护理技术管理，还有：（）A、加强思想品德教育B、“二基”训练C、保证设备完好D、常用抢救技术管理8、PDCA循环步骤不包括下列哪项：（）A、计划阶段B、评估阶段C、实施阶段D、检查阶段9、弗雷德里克·泰勒谋求最高工作效率的方法是：（）A、工作标准化，按需分配，根据工作职务奖励B、工作标准化，按劳分配，根据工作质量奖励C、规定每天工作量，标准化，实行劳保工资；根据工作质量奖励D、规定每天工作量，标准化，实行计件工资；根据工作质量奖励10、为使时间得到有效利用，护理管理者应学会：（）A、拒绝艺术B、管理的普遍性C、管理的科学性D、管理的艺术性11、冲突双方因合作性和坚持性不同表现而产生的处理方式下列哪项不是：（）A、竞争B、协作C、逃避D、谈判沟通12、下列属于特征领导理论观点的是( )A.领导工作效率的高低与领导者的素质、品德和个性密切相关B.领导者的领导行为和领导风格对其组织成员有重要影响C.领导者的行为应当随着下属的成熟程度做相应调整D.当领导模式与环境和被管理者的需要一致度越高时，就越能实现组织目标13、预防性控制为了：（）A、有效控制B、实现组织目标C、避免产生错误D、纠正偏差14、按工作量计一级护理病人每日所需护理时数是：（）A、4.5小时B、1.5小时C、2小时D、3.5小时15、医院对护理人员管理的服务总目标是：（）A、医院总的规划B、提高工作效率C、以病人为中心D、人员综合素质提高16、.在医疗过失行为责任程度判断中，医疗事故损害后果主要由医疗过失行为造成、其他因素起次要作用，该医疗过失行为责任属于( )A.完全责任B.主要责任C.次要责任D.轻微责任17、管理者必须学会避免的最危险的“时间陷井”是：（）A、接待来访者B、漫无目的的行为C、电话干扰D、不善于拒绝18、认为管理方式应随情况不同而改变是哪一学派的观点：（）A、权变理论管理学派B、系统理论管理学派C、行为科学管理学派D、管理科学学派19.明确哪些岗位需要护理人员、必须具备哪些素质及如何聘用，属于护理人力资源管理职能的（）A．护理人力资源规划B．护理人员的招聘和录用C．护理人员的培训与使用D．护理人员的绩效评价20、公平理论在管理中的应用可用于：（）A、组织的奖励制度B、公平体现平均主义C、公平体现大锅饭21.护理人员的数量、质量、整体结构等各方面应满足患者的护理需要，体现了护理人员编配的（）A．功能需要原则B．能级对应原则C．结构合理原则D．成本效率原则22.表明社会赋予一个组织基本职能及使命的计划形式是（）A.目标B.政策C.规划D.宗旨23.下列关于时间及时间管理的描述正确的是( )A.时间的本质是一种有价值的无形资源B.时间管理的真正涵义是面对有限的时间而实施的他人管理C.时间管理是计算个人在单位时间内获得成果的一种方法D.时间的价值是无法衡量的24、领导者以身作则，要别人做到的事，自己首先做到，属于激励方法中的( )A、关怀激励B、榜样激励C、表率激励D、荣誉激励25、治愈率、好转率、院内感染率等是护理工作质量评价中的( )A、环节质量指标B、要素质量指标C、基础质量指标D、终末质量指标26.在管理中强调团队合作精神、使大家通力合作完成组织目标是应用了( )A.泰罗的科学管理理论B.法约尔的一般行政管理理论C.韦伯的行政组织理论D.行为科学理论27．下列关于组织的说法正确的是（）A．正式组织和非正式组织是完全对立的B．非正式组织在任何情况下都是起着消极的作用C．管理者应该努力解除非正式组织D．当非正式组织与正式组织的目标一致时会对正式组织起到积极的28.ABC时间管理法中，比较重要且必须完成的目标是( )A.A类目标B.B类目标C.C类目标D.D类目标29.PDCA循环步骤不包括下列哪项：（）A、计划阶段B、评估阶段C、实施阶段D、检查阶段30. 根据权变领导理论，对比较成熟的护士最适宜采取的领导方式是( )A.命令式B.说服式C.参与式D.授权式三、简答题论述题、1、时间管理的常用方法有哪些？试述时间管理的工作步骤。

大理大学成人高等教育专升本学生《护理管理学》课程作业学号：姓名：1．课程名称：护理管理学2．适用专业：护理学专业专升本班学生3．选用教材：护理管理学．第一章至第四章一、名词解释（共3题，每题3分，共9分）1.管理对象2.目标管理3.管理幅度二、单项选择题（下列各题中，有A、B、C、D、E五个备选答案，请选出1个最正确的答案,并将其代码填在题干的括号内，共10题，每题1分，共10分）。

1.组织工作的具体程序和内容主要包括( )A.计划总结、人员配置、组织变革B.计划总结、人员管理、组织变革C.计划总结、人员配置、组织规划D.组织设计、人员配置、沟通协调E.组织设计、人员配置、组织变革2.人员配备职能的含义包含以下哪几个方面( )A.树人、评人、育人、留人B.选人、用人、育人、留人C.选人、树人、育人、留人D.选人、评人、树人、留人E.用人、评人、树人、留人3.管理的基本职能包括( )A.计划、组织、人事、指挥、控制B.计划、组织、人事、领导、控制C.计划、安排、人事、领导、控制D.策划、组织、人事、协调、控制E.计划、组织、人事、决策、控制4.下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容( )A.管理需要有稳定的行政组织体系B.工作应流程化、标准化C.管理过程要遵循l4项管理原则D.实行刺激性报酬制度E.管理活动中要重视处理人际关系5.下列哪项内容反映了现代管理的系统原理( )A.管理活动要把握全局、总体规划B.管理活动中重视处理人际关系C.管理活动中以做好人的工作为根本D.管理活动要注意讲求实效E.管理过程要遵循l4项管理原则6.首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是( )A.泰勒的科学管理理论B.法约尔的管理过程理论C.梅奥的人际关系学说D.马斯洛的人类需要层次理论E.麦格雷戈的X-Y理论7.目标管理的创始人是( )A.泰罗B.法约尔C.马克思·韦伯D.彼德·德鲁克E.哈罗德·孔茨8.管理者面对B类工作的管理要点，最正确的是( )A.可授权他人B.可暂时搁置C.很想完成D.必须完成E.明天尽量完成9.下列关于正式组织特点的描述,哪项不正确( )A.自发形成的组织B.有共同的目标C.分工专业化且强调协调配合D.成员的工作及职位可以相互替换E.下级必须服从上级的管理10.按照医院病床编设的原则，我国二级医院病床数不少于多少张( )A.20B.100C.200D.300E.500三、填空题（共8题，每空1分，共11分）答题说明:请将正确的答案填到横线上。

上海交通大学网络教育学院医学院分院护理管理学练习册答案第一章绪论一、单项选择题1C 2D 3E 4A 5A 6B 7D 8D 9D 10D二、简答题1. 简述护理管理的发展趋势。

答：护理管理队伍专业化，管理手段信息化，管理方法人性化，管理研究科学化2. 护理管理学研究的内容主要有哪些？答：护理管理模式研究，护理质量管理研究，护理人力资源管理研究，护理经济管理研究，护理文化建设研究，护理管理环境研究第二章管理理论和原理一、单项选择题1D 2A 3E 4B 5C 6A 7C 8A第三章计划一、单项选择题1E 2D 3E 4D 5E 6A二、填空题1．制定目标体系、组织实施、检查评价2. 最优先（必须完成的），较重要（很想完成的），不重要（可暂时搁置的）3．5年以上、一年或更短三、名词解释1．目标管理：是组织内管理人员与下属在具体和特定的目标上达成的协议，并写成书面文件，定期以共同制定的目标为依据来检查和评价目标达到情况的过程。

它既是一种管理思想，也是一种管理方法。

2．项目管理：通过项目相关人的合作，把各种资源应用于项目，以实现项目目标和满足项目相关人的需求。

四、问答题1.简述管理决策的原则。

答：目标原则：围绕组织预定的整体目标进行信息真实原则：对全面真实信息进行归整比较可行性原则：从实际出发分析客观条件对比择优原则：充分比较权衡利弊从中择优集体决策原则：集思广益反复论证2.简述目标管理的特点。

答：强调管理者和被管理者共同参与、强调自我管理、强调自我评价、强调整体性管理。

第四章组织一、单项选择题1E 2B 3A 4B 5B 6D 7C 8C 9D 10B 11 A二．简答题1．简述组织设计的原则。

答：统一指挥的原则；专业化分工与协作的原则；管理层次的原则；管理幅度的原则；职责与职权相应的原则；稳定性与适应性相结合的原则。

2．简述组织设计的基本程序。

答：职务设计；职能分析和设计；组织结构框架的设计；联系方式设计；管理规范设计；各类运行制度的设计；反馈和修正。