销售百问接电流程
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公园8号1、2期销售百问
客户问题：
1、你的楼盘在那里？
答
2、开发商是谁
答：
3、投资商是谁
答：
4、设计院是哪家
答：
5、城建商是谁
答：二期是
6、监理公司是谁
答：陕西大成监理公司
7、代理公司是谁
答：无
8、物业公司是哪家
答：待招聘
9、你的价格是多少？
答：一期均价4500 二期均价3100
10、你那有多大面积的房子？
答：一期66-113平米二期44-118平米
11、你那是精装还是毛坯？
答：毛坯房
12、做多少路车到达，
答：一期：12、503、713、722、331、606、729及地铁1号线13、小区几栋楼，
答：一期2栋二期7栋
14、小区总面积多少
答：210000平米
15、小区占地多少，
答：一期占地15余亩二期占地35余亩
16、公摊是多少等等。
答：一期公摊19% 二期公摊20%
17、小区绿化率多少
答：40%
18、小区有停车位吗
答：一期100个二期400个
19、将来生活方便吗、
答：将来生活很方便超市菜市场都要
20、有双气吗
答：一期没有天然气二期有双气
21、有房产证吗
答：有，
22、办房产证还要再交钱吗
答：要交一平米大概要500左右
23、做多少路车到你们销售部?
答：你现在人在什么位置，公交车有：12、503、713、722、331、606、729及地铁1号线，看那一路走你那。
24、你们是小产权吗？
答：我们是城中村改造项目，
25、你们能贷款吗？
答：不能
26、你们怎么付款啊？
答；分期付款和一次性两种付款方式
27、你们房子在房管局能查到吗？
答：房产证办下来之前是差不到的
28、你们有城改批文吗？
答；我们的报批手续已经报上去只是还没有批下来呢
29、你们能优惠吗。
答：能具体优惠看销售部
30、买你们的房子安全吗？
答：安全，为什么，
31、你们房屋层高是多少？
答：层高2.9米
32、你们小区楼高多少米多少层
答：85米左右
33、小区大门在那里
答：1期大门在1号楼北面和地下停车场入口相邻2期大门在3、4号楼中间是我们小区的主入口。
34、小区有没有幼儿园
答：没有周边就有幼儿园如：远东幼儿园
35、小区物业费多少钱
答：1.0-1.2元/平米
36、小区周边有没有公园
答：有
37、小区有没有地下停车场，
答：有一期二期都要地下停车场
38、火车道什么时候拆，火车噪音怎么办，
答：还不确定什么时间，这是铁道部事情我们也不太确定，现在夜里基本没有火车通过，不影响您晚上休息的，再说了我们现在是双层中空玻璃隔音效果非常好，没有什么影响的。
39、1期2号前面前面建楼是多少层的对2号楼采光有影响的
答：对面建的好像是30层的，不过对我们影响不是很大，因为已经预留出来了楼间距，（楼间距26米）再说了高层的日照采光是上午或下午采光，所以影响不大，再说他们在南面对我们来说还是个好事情，因为直接靠近马路灰尘很大噪音大，有前面的楼还可以替我们规避了一些灰尘及噪音的污染，你说是吗？
40、（2期）小区南面是啥啊
答：小区南面是西安市锅炉厂现在倒闭了，以后也要开发成住宅区的。
41、（2期）小区工地门前乱遭遭简直就进不去，
答：你现在看到2期这块地方是2期整个项目的最里面，后期要向外面开发一直开发到团结西路边上的，换了谁来都要从最里面往外开发的，你说是吗？目前是施工路临时的，后
期社区建成了路还要重新修的。
42、小区中间的路什么时间能修通啊
答：小区中间这条路到我们交房的时候就能修通，现在就剩制药厂家属区有几十米的距离了，东尚那边已经把路都预留出来就等拓宽了。
43、你们和北面锦园小区中间有路吗能从锦园小区出去吗？
答：不能，因为毕竟不是一家开发商也不是一个小区。
44、你们小区能准时交房吗？你看你们1期都推迟了
答：当然可以的1期推迟交房也是因为把自己有些用到了2期上了，不过很快就交了，再说现在有几个开发商能准时交房的，多少都推迟点，希望能理解一下。
45、一期外墙是瓷砖为什么到了二期变成了涂料是不是为了省钱啊
答：不是这样的，一期设计的早（10年设计的），现在高层建设自2011年以后，国家不允许用瓷砖了，时间长了脱落容易伤人，所以改成涂料了。
并不是为了省钱；其实也不省钱
的。
46、
回答：
您好，XXXX，很高兴为您服务。
A你是通什么途径（方法）知道我们项目的，
B你想考虑多大面积的几室哪个朝向几楼的房子啊，
C（外地客户）你为何想在西安买房啊？
D是投资还是自住啊（如果给孩子买）你孩子在西安吗？是上学还是上班啊？（上学）哪个学校的大几了，（上班）在那里哪个公司上班啊
EXXX先生/女士，我们现在是现房，看您本周末抽时间来项目看一下。
我给您进行详细的介绍一下。
F 您好，XXX先生/女士，方便把您的电话留一下，我这边看不到您的电话号码，我好把我们项目最新的信息发给您。
G看您还需要了解那方面的信息，如果有问题您及时来电话咨询我，我叫XXXX，或登陆我们的网站（我们的网站是XXXXX）进行进一步的了解，等一会我会把我们项目的地址及电话发到您的手机上，（要电话）感谢您的来电
（祝您周末愉快）再见。
