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名词解释第一份：名词解释：1.态度：是主体对某特定对象进行认知、评价并作出价值判断所形成的心理倾向。
（P109）2.成就需要：麦克利兰认为成就需要是指渴求和重视成就，积极设定挑战性目标的心理需求。
（P137）3.群体压力：指当一个人在群体中与多数人的意见或行为不一致时，所感受到的心理压力。
（P183）4.管理幅度：指一名上级管理人员所直接领导和管理的下级人数，管理层次一般决定了组织的纵向结构，而管理幅度决定横向结构。
（P307）第二份：名词解释1.意志:是指人自觉地确定目的并支配其行动以实现预定目的的心理过程。
（P31）2.动机：直接推动个体活动以达到一定目的的内在动力和主观原因，是个体活动的引发和维持的心理状态。
（P126）3.群体规范：是指群体成员共同接受、共同遵守、约定俗成的行为准则。
（P175）4.组织发展：指运用组织行为学的理论和方法，对组织进行有计划的、系统的改革，以便促使整个组织更新和发展的过程，其目的在于提高组织的效能。
（P393）第三份：名词解释1.个性：个性是指一个人整个的本质的、比较稳定的意识倾向性与心理特征的总和。
（p44）2.价值观：是个人关于事物、行为的意义、重要性的总评价和总看法。
（P102）3.领导者素质：是指领导者具有的先天条件和后天品格、能力的综合反映，包括领导者的思想、品德、气质、性格、能力、知识、风度等，即领导者内在品格和外在能力的综合体现。
（p261）4.组织变革：是指通过对组织的结构进行调整修正，使其适应不断变化的外部环境和内部条件的过程。
（p393）第四份：名词解释：1.情感:是人们对客观事物的一种态度的体验，是对事物好恶的一种倾向。
（P29）2.需要：是人缺乏某种必须的东西（物质的或精神的）时，在内在心理上产生的一种具有紧张感的主观状态。
（P124）3.群体凝聚力：或称群体内聚力，是指群体对其成员的吸引力，以及群体成员之间的相互吸引力两个方面。
（P187）4.组织文化：组织在长期的生存和发展中所形成的，为本组织所特有的，且为组织多数成员共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和及其在组织活动中的反映。
管理心理学（名词解释）1、管理心理学：是管理中具体的社会，心理现象。
以及个体、群体、领导级组织中的具体心理活动规律性。
2、价值观：是人们用来区分好坏标准并指导行为的心里倾向系统。
价值观往往容易被看作仅属于认知的范畴，其实它通常是充满着情感和意志的3、能力：是顺利完成某种活动所必须具备的心里条件，是个体的一种心里特征。
4、知觉：是对于感觉器官的客观事物的直接反映，但知觉不是对事物个别属性的反映，是对事物各种属性和各个部分的整体反映，是人对感觉信息的组织和解释的过程。
5、个性：是指一个人在其生活，实践活动中经常表现出来的，比较稳定的不同于他人的特点，它能反映一个人的精神面貌并影响个人的行为。
6、气质：是人的个性心理特征之一，它是指在人的认识，情感，言语和行动中，心理活动发生时力量的强弱，变化的快慢和均衡程度等稳定的动力特征。
7、性格：是个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式中所表现出来的心理特征。
8、自我知觉：指个体在社会实践中，对自已的生理，心理，行为状态及自已同周围关系的认识，是一种重要的社会知觉，一个人能正确地认识自已是有效地从事社会活动的前提，人们对自已的认识，决定了自已的生活态度，决定了自已是否能对自已加以控制，是社会化成熟的标志。
9、社会知觉：是个人对他人的心理状态，行为动机和意向作出推翻与判断的过程。
10、知觉错误：指的是由于受知觉规律的影响，社会知觉可能产生的偏差。
也称知觉效应，效应即作用的结果。
11、晕轮效应：亦称光环效应，是指人们在看问题时，像“日晕”一样，由一个中点点逐步向外扩散成越来越大的圆圈，是一种以突出特征来推论其他方面特征的一种以点代面，以偏概全的社会心理效应。
12、价值观：是人们用来区分好环标准并指导行为的心理倾向系统。
13、态度：是个体对某一特定的客体做出反应时所持有的稳定性的心理倾向，它具有评价性。
14、动机：心理学家一般把动机定义为激发，维持和调节人们从事某种活动，并引导活动朝向某一目标的内部心理过程或内在动力。
三、名词解释1、管理心理学：管理心理学是研究管理过程中人的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。
它探讨、揭示管理活动中个体心理、群体心理、组织行为和领导心理和行为的规律，找出激励人的行为动机的各种途径与方法，以求最大程度上的发挥人的潜能，提高人的工作效率，以实现组织目标.2、态度：态度就是个体对某一对象所持有的稳定的认知评价、情感和行为倾向。
态度是刺激与个体行为反映的中介变量。
态度决定着人们的工作行为和生活方式，是预测个体行为的较好指标之一3、心理健康：所谓心理健康是指在身体、智能以及情感上与他人的心理健康不相矛盾的范围内，将个人的心境发展到最佳状态。
4、心理压力:简称压力，心理压力是指个体在环境中受到种种刺激因素的影响而产生的一种紧张情绪5、群体士气：指员工对群体的认同感和满意感，愿意为达到群体的目标奋斗的精神状态。
士气是群体存在和发展的重要动力之一，是提高群体工作效率的重要保证.6、从众：指个人的观念与行为由于群体的引导或压力,而向与多数人相一致的方向变化的现象，个体的行为表现出与群体行为一致的现象称为从众行为。
7、群体规范：是群体所确定的每个成员都必须遵守的行为标准。
它常常是一个可以接受或容忍的范围，而不是一些细则,它常常是约定俗成的，不成文的，而不是通过一定的程序正式规定的8、强化:是指通过不断改变环境的刺激因素来达到增强、减弱或消除某种行为的过程。
9、群体凝聚力：群体凝聚力就是群体对其成员的吸力,群体成员间的心理亲和力，也称为内聚力。
10、第一印象：第一印象是一种原初印象。
在与陌生人交往的过程中，所得到的有关对方的最初印象称为第一印象.第一印象并非总是正确，但却总是最鲜明、最牢固的，并且决定着以后双方交往的过程。
11、能力：能力是个性的组成部分，是直接影响活动效率,使个体顺利完成活动所必须具备的心理特征。
12、领导方格图理论:方格图理论也是分析领导行为的二维方法，一维为纵轴称为“对人的关心程度"，一维为横轴称为“对生产的关心程度”,再将横轴与纵轴划分为1至9个标度，作为衡量关心人和关心生产程度的标准。
(公选)或（专业）管理心理学复习大纲一．全书共11章，其中第1、2、3、6、8、9、10章为重点章，考试包含全部题型与知识；第4、5、7、11章为非重点章，考试题型主要是是非题与选择题等灵活理解的知识内容；二．应掌握的基本概念：第1章-- 管理心理学、行为科学、管理的社会心理系统、企业文化、管理的职能第2章-- 泰勒制、例外原理、官僚模型、管理科学学派、行为科学学派、霍桑实验、霍桑效应第3章—经济人、社会人、X理论、Y理论、超Y理论第6章—动机、需要、目的、目标管理、激励、双因素、保健因素、激励因素、期望值（Eia、Eej）、效价（Vit、Via、Vej）、关联性（工具性效佳）、强化职业倦怠工作态度（满意度、参与）心理契约组织承若第8章—团体、工作团体与工作团队、社会助长作用、社会顾虑倾向、从众、凝聚力、士气、意见沟通、遗憾值、效用、效用曲线、沟通网络、团体人际关系、团体决策、竞争、冲突、第9章—组织、组织结构、科层结构、管理幅度、组织部门化、组织职能化、组织发展、工作设计、组织设计、组织气氛、组织形象、CI战略（MI、BI、VI）第10章—领导、领导体制、领导结构、领导影响力、权力性影响力、非权力影响力、情势理论、LPC测量三.应掌握的重要知识—第1章---1.管理传统智能与现代职能、管理的两个主要系、工业心理学发展阶段、管理心理学的内容；2.管理心理学与邻近学科（工业心理、行为科学）的关系？第2章---1.法约尔的管理职能、科学管理原理的三部分内容、霍桑实验的阶段、各种管理理论的代表人物2.古典管理理论、行为科学学派与现代管理科学学派的管理特点？第3章-- 1. .四种人性假设与对应的管理理论、2.评述一种人性假设及其管理理论？3.人性假设的新进展及其主要观点。
第6章-- 1.人类行为的共同特征、人类动机的特性与对应的机能、波特的六种目标属性、人类需要的特性、马斯洛的需要层次、奥德弗的需要层次、激励的内容理论、激励过程理论、激励行为纠正理论、托尔曼与赫尔的行为模型2.什么是目标管理？目标管理有哪些环节？3.激励应遵循哪些原则？4.应用激励理论并联系实际，谈谈如何调动员工的积极性？第8章-1.团体种类、影响团体效率的独立（基本）变量、中间变量、结果变量、沟通的基本要素、正式沟通网络的形式、非正式沟通的形式、非确定条件的决策准则、2.什么是工作团体与工作团队？二者的联系与区别？3.什么是团体凝聚力？影响因素有哪些？4.什么是士气？影响因素有哪些？5.沟通障碍的原因有哪些？如何改善？6影响人际关系障碍的因素有哪些？柔和改善？7.什么是团体冲突？怎样协调冲突？第9章-- 1.两钟组织观的比较、动态平衡组织改革观的四个特性、组织的结构形式、组织部门化的依据、组织结构内容的5个部分、组织改革的动力与阻力、霍曼斯的社会系统五种成分、组织改革的4个目标、哈尔品的教师行为变量及校长行为变量、组织改革的基本环节2.什么是组织发展？组织发展的内容有哪些？3.什么是组织气氛？影响因素有哪些？4.什么组织文化？如何加强组织文化建设？5.什么组织形象？形象评估有哪些主要项目？6.什么是CI战略系统？CI 由哪些部分组成的？第10章：1.领导的基本功能、领导的主要角色功能、西方与中国领导体制发展的阶段、权力与非权力影响力的构成因素、费德勒权变理论的情境因素、主要领导行为理论、领导评估与考核的作用。
