现代管理学复习题二
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2022年自考专业(行政管理)现代管理学考试真题及答案一、单项选择题每小题1分,共20小题1、特地讨论管理活动及其基本规律和一般方法的科学是()A.管理B.管理学C.现代管理学D.管理思想2、原始社会是管理思想的萌芽阶段,其间消失了按人的自然属性和各成员的特别爱好与力量进行分工的即()A.朴实的劳动协作思想B.原始的组织思想C.简洁的自然劳动分工思想D.原始的科学管理思想3、在组织决策中,注意回溯分析的是()A.战略决策B.危机决策C.追踪决策D.风险型决策4、首次提出查看答案【二、填空题】1现代管理分查看答案【三、名词解释】1就是企业的高级管理人员把一般日常事务处理权授予下级管理人员,自己只保留对例外事项(即重要事项)的决策和监督权。
所谓例外原则,就是企业的髙级管理人员把一般日常事务处理权授给下级管理人员,自己只保留对例外事项(即重要事项)的决策与监督权2是指决策者有一个明确的决策目标,可以知道不同行动方案在不同环境条件下所获得的结果,虽然不能完全推断将来消失的是哪一种环境条件,但是可以猜测其消失的概率。
所谓风险型决策,是指决策者有一个明确的决策目标,可以知道不同行动方案在不同环境条件下所获得的结果,虽然不能完全推断将来消失的是哪一种环境条件,但是可以猜测其消失的概率3管理幅度是指一级组织下辖机构的数量,或一个领导者直接指挥和监督下级人员的数量。
4强制性影响力是指由组织给予并由法律、制度明确规定的正式权力。
5协调是管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动协作的良好关系,有效的利用各种资源,以实现共同预期目标的活动。
协调是管理的重要职能,是管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动协作的良好关系,有效利用各种资源,以实现共同预期目标的活动【四、简答题】1(1)实现自我超越(2)改善心智模式(3)建立共同愿景(4)加强团队学习(5)进行系统思索2(1)对人的熟悉不同(2)管理原则不同(3)管理方法不同(4)管理内容不同(5)人事部门在组织中的地位不同3绘制网络图的规章有:(1)网络图是有方向的,工序应按时间挨次从左向右排列。
现代管理学学位考试复习资料(现代管理学复习题汇总)现代管理学复题汇总第一章绪论考试题型及分值:单选题:20%;多选题:20%;判断题:10%;简答题:10%;计算题10%;案例分析10%;论述题20%考试时间:2小时管理,就是在一定环境下,对组织的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,通过组织资源的优化配置,以有效实现组织目标的活动。
管理概念包含以下几层意思:1管理的目的是为了实现组织的目标。
2管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织目标。
3管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成的,这些活动包括计划、组织、领导、控制等,它们成为管理的基本职能。
4管理要紧紧围绕组织目标来进行,既要注重效率,又要注重效果。
5管理工作是在一定的环境条件下进行的,有效的管理必须充分考虑组织内外的特定环境条件。
组织中的资源:人力资源资本资源物质资源信息资源关系资源管理的基本问题:资源配置,人性假设和管理道德管理的主要目的:指导实践活动管理的职能:计划(首要职能),决策(贯穿整个管理过程),组织,领导,人事,激励,协调,控制(使实践活动符合于计划)管理职能:计划、组织、指挥、协调、控制五大职能管理原理包括系统原理,人本原理,责任原理和效益原理。
管理的基本方法:法律方法,行政方法,经济方法和教育方法。
管理者的定义:管理者应是既拥有正式的主管职位行使权力,也能通过决策等管理工作对组织承担责任、做出贡献的人。
管理者的技术:技术技术人际技术概念技术政治技术(新增长的管理者技术)创新是现代管理者素质的核心创新素质主要体现:创新认识创新精神创新思维创新能力管理者的角色挂名首脑领导者联络者监听者传播者发言人企业家故障排除者资源分派者谈判者1第二章管理实际的形成与发展**紧张**管理实际发展阶段从19世纪末到20世纪初,被称为古典管理实际。
--泰勒-科学管理理论---把人当作“经济人“--法约尔一般管理理论--XXX组织管理理论20世纪30年代出现了行为科学。
复习资料《现代管理学》(课程代码00107)第一大题:单项选择题1、通过管理提高效益,需要一个时间过程,这表明管理学是一门( A )A.软科学B.硬科学C.应用性学科D.定量化学科2、在生产力系统中,作为独立的实体要素的是( D )• A.科学• B.技术• C.管理• D.生产者3、需要层次论认为,人的最低层需要是( A )• A.生理需要• B.安全需要• C.尊重需要• D.社交需要4、布莱克和穆顿认为,领导者应客观地分析企业内外条件,有意识地采取措施,把自己的领导方式改造成为( C )• A.任务型管理方式• B.中间型管理方式• C.战斗集体型管理方式• D.乡村俱乐部型管理方式5、管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的( A )• A.人与人的关系• B.人与财的关系• C.人与信息的关系• D.人与物的关系6、人们的行为所要达到的道德结果的主观意图是( C )• A.道德手段• B.道德责任• C.道德目的• D.道德品质7、建立在权威与服从关系基础上,表现为一种权力支配关系的是( C )• A.法律手段• B.经济手段• C.行政手段• D.思想教育手段8、具有“压制个人目标,使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是(A )• A.传统管理• B.现代管理• C.目标管理• D.组织管理9、目标管理的基本精神是( A )• A.以自我管理为中心• B.以监督控制为中心• C.以岗位设置为中心• D.以人员编制为中心10、职能型组织结构形式的优点是实现了( B )• A.管理现代化• B.管理专业化• C.统一指挥• D.统一领导11、组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( A )• A.直式结构• B.扁平结构• C.直线结构• D.矩形结构12、合理安排、使用和调配人员的基本依据是( D )• A.人事选拔• B.人事监督• C.人员培训• D.人员考评13、现代人事管理的基本职能是( D )• A.完善人事管理制度• B.健全人事分类制度• C.加强人事培训工作• D.促进人力资源的优化14、定期的形势报告、由下而上的定期报表等在管理信息类型中属于(A )• A.作业信息• B.协调信息• C.管理控制信息• D.战略计划信息15、在管理信息系统中,信息的输出形式是( B )• A.磁带、磁盘• B.文字、图形(像)• C.公文、档案• D.目录、卡片16、在财务管理中,支出管理的最基本内容是( C )• A.管好用好全部支出• B.管好用好专项支出• C.管好用好经常性支出• D.管好用好特殊性支出17、在实施财务监督时,以会计凭证、账簿、报表等会计资料为对象进行检查的方法被称为( A )• A.财务检查• B.财务分析• C.实物检查• D.现场调查18、在决策过程中,根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是( B )• A.发现问题• B.设计方案• C.选择方案• D.实施决策19、确定达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是( A )• A.战术决策• B.战略决策• C.常规决策• D.非常规决策20、与决策目标相比,计划目标是管理活动的( D )• A.战略目标• B.综合目标• C.整体目标• D.分支目标21、在宏观经济管理中,计划起战略性、调节性、政策性作用,一般多运用( D )• A.高层计划的形式• B.综合计划的形式• C.指令性计划的形式• D.指导性计划的形式22、对指挥的实现程度具有决定性作用的因素是( D )• A.指挥权力的分配基础• B.指挥权力的固有基础• C.指挥客体的潜在能力• D.指挥目标与手段的合理性23、指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威是( D )• A.现代权威• B.人格权威• C.技术权威• D.法规权威24、下列管理职能中,具有主体广泛性特点的是( C )• A.计划• B.组织• C.协调• D.激励25、在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系,有效利用各种资源,以实现共同预期目标的活动是( A )• A.协调• B.控制• C.决策• D.指挥26、根据大卫•麦克利兰关于人的自我实现的需要理论,如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响,那就表明他是一个( A )• A.成就需要强的人• B.社会交往需要强的人• C.权力需要强的人• D.激励需要强的人27、在现代管理学中,管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程,被称为( D )• A.领导• B.组织• C.创新• D.控制28、包含在管理制度中的既定的控制程序被称为( A )• A.常规控制• B.非常规控制• C.直接控制• D.间接控制29、对于微观管理系统来说,关系到组织的输入和输出的动力问题的环境因素是( C )• A.政治环境• B.社会环境• C.经济环境• D.技术环境30、影响管理系统生存和发展的一切要素的总和是( A )• A.管理环境• B.管理道德• C.管理方法• D.管理手段31、传统管理学把人看作是( A )• A.管理的手段• B.管理的目的• C.管理的行为• D.管理的本质32、委员会制不是一种十全十美的管理组织形式,其缺陷是易导致( D )• A.滥用职权• B.拉帮结派• C.任人惟亲• D.成本较高33、马斯洛按照需要产生的先后,将人的需要排序为( C )• A.生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要• B.生理需要、社交需要、尊重需要、安全需要、自我实现需要• C.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要• D.安全需要、生理需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要34、一般来说,在协调对象较多、协调范围大、各种思想认识并存的条件下,宜采用的协调方法是( D )• A.冷处理• B.思想教育• C.建议说明• D.酝酿协商35、通过调节各方面物质利益关系刺激组织和个人行为动力的管理手段是( C )• A.行政手段• B.法律手段• C.经济手段• D.思想教育手段36、某一个居于核心位置的沟通主体分别与其他几个沟通主体进行沟通,莱维特、巴维拉斯称这种沟通方式为( D )• A.链式沟通• B.全通道沟通• C.y式沟通• D.轮式沟通37、“人的行为获得成功或失败主要可归于四个因素,即努力程度、能力大小、任务难度、运气和机遇。
现代管理学 知识点测验试题汇总第一编 总 论第一章 第 01 讲知识点测试一:管理的历史发展 19.55管理与管理学 管理概述 32.521 、 下列属于史前人类社会管理的特点的是( )。
A、 习惯化的管理方式 B、 单一的公共事务管理 C、 原始民主的管理制度 D、 人格化的管理权力 E、 经济管理成为管理的重点【正确答案】:ABCD【答案解析】:史前人类社会管理的特点:习惯化的管理方式;原始民主的管理制度;简单 的管理机构;人格化的管理权力;单一的公共事务管理。
参见教材 P6~P7。
2 、 管理的历史发展包括的阶段有( )。
A、 史前人类社会管理 B、 共产主义社会管理 C、 前资本主义国家管理 D、 资本主义社会管理 E、 现代管理【正确答案】:ACDE【答案解析】:管理的历史发展:史前人类社会管理、前资本主义国家管理、资本主义社会 管理、现代管理。
参见教材 P10。
3 、 资本主义社会管理的特点包括( )。
A、 科学管理B、 分权管理 C、 以人为本 D、 法制管理 E、 民主化管理【正确答案】:ABD【答案解析】:资本主义社会管理的特点:科学管理;分权管理;法制管理;经济管理成为 管理的重点。
参见教材 PP9~P10。
知识点测试二:现代管理领域的划分 27.531 、 私人管理的管理宗旨是( )。
A、 以维护公共利益为目的 B、 以分配公共利益为目地 C、 以盈利为目的 D、 以共同发展为目的【正确答案】:C【答案解析】:私人管理的管理宗旨是为以盈利为目的。
参见教材 P13。
2 、 私人管理是对( )方面的管理。
A、 私人领域的自主性 B、 家庭管理 C、 非政府公共组织管理 D、 公共行政管理 E、 个人事务【正确答案】:ABE【答案解析】:私人管理即社会成员对个人事务、私人领域的自主性、自治性管理,如家庭 管理、私人企业管理、私人事务管理。
参见教材 P12。
3 、 公共管理与私人管理在哪些方面存在显著差别。
自考现代管理学试题及答案一、选择题1. 现代管理学是一门综合性的学科,它融合了多种学科的理论和方法。
下列哪个学科不属于现代管理学的基础学科?A. 经济学B. 心理学C. 历史学D. 统计学答案:C2. 常见的管理思维模式有许多种,下列哪种管理思维模式以组织的运作需求为出发点,关注组织结构和流程的设计与改进?A. 创新思维B. 系统思维C. 连续改进思维D. 整合思维答案:B3. 在管理决策中,决策者的心理偏见可能会影响决策的质量。
下列哪种心理偏见是指决策者倾向于追随已有的观念、主张或决策,而忽视了其他选择?A. 选择偏见B. 随机事件偏见C. 确认偏见D. 群体性条款答案:C二、简答题1. 什么是管理?管理是指在特定目标下,通过制定决策、组织人力、协调资源、监督执行等方式,对组织内外环境进行管理,以实现预期结果的过程。
2. 管理决策的过程包括哪些环节?管理决策的过程包括问题识别、目标设定、信息收集、方案评估、决策选择和实施执行等环节。
3. 请简要介绍一下管理者的角色。
管理者的角色包括人际角色、信息角色和决策角色。
人际角色包括领导者、协调者和联络者等;信息角色包括监督者、发言人和信息收集者等;决策角色包括企业家、决策者和资源分配者等。
三、论述题现代管理学涵盖广泛的理论和方法,为组织的管理和决策提供了重要的指导。
通过学习现代管理学的试题和答案,我们可以了解和掌握管理学的基本概念、原理和方法,提升自己的管理能力。
管理学的基础学科包括经济学、心理学、统计学等多个学科,这些学科为管理学提供了理论基础和研究方法。
例如,经济学可以帮助管理者理解企业的经济环境和市场需求,制定合理的经营策略;心理学可以帮助管理者了解员工的行为和心理状态,提高员工的工作动力和满意度;统计学可以帮助管理者进行数据分析和决策预测,提供科学依据。
通过综合运用这些学科的知识和方法,管理者可以更好地进行组织管理和决策。
在管理思维模式方面,现代管理学提供了多种管理思维模式供管理者选择和运用。
2023年自考专业(行政管理)《现代管理学》考试全真模拟易错、难点汇编贰(答案参考)(图片大小可自由调整)一.全考点综合测验(共50题)1.【单选题】为了提高自身理论水平、完善素质结构,许多管理者利用业余时间自学管理学相关理论。
这种现象在控制方法中体现的是()。
A.信息控制B.预防性控制C.全面控制D.反馈控制正确答案:B2.【单选题】关于X理论与Y理论,正确的表述是()A.Y 理论认为下属的个人目标与组织目标是相互矛盾的B.X 理论认为下属的个人目标与组织目标应该相互融合C.Y 理论主张领导者要创造机会,使下属的智慧潜能得到充分发挥D.X 理论强调发挥人的主观能动性,主张实行自我控制正确答案:C3.【单选题】在公共管理中,重视回溯分析的决策属于()。
A.初始决策B.追踪决策C.危机决策D.非程序化决策正确答案:B4.【问答题】简述管理活动中维持与创新的辩证关系。
正确答案:所谓维持,就是保证系统的活动顺利进行,使系统生命得以延续。
所谓创新,就是通过创造与改革达到更高目标的创造性活动。
维持与创新都是管理的基本职能,它们相互联系、不可或缺。
创新是维持基础上的发展,维持是创新的逻辑延续;维持是为了实现创新的成果,创新则为更高层次上的维持提供了依托和框架。
5.【单选题】人事管理实践中,劳资关系专家及劳资关系咨询出现于()A.19 世纪末B.20 世纪初C.20 世纪50 年代D.20 世纪70 年代正确答案:C6.【单选题】下列定量分析方法中属于确定型分析的是()。
A.排队论B.动态规划C.计算机模拟D.随机库存论正确答案:A7.【单选题】某公司准备上马一个重大项目,决策时将有关专家召集到一起开会,依靠专家的创造性思维,进行开放式讨论,最后做出决策。
这种决策方法是()。
A.头脑风暴法B.决策树法C.德尔菲法D.方案前提分析法正确答案:A8.【单选题】在决策体制中,负责组织决策方案设计任务的是()A.决策中枢系统B.决策咨询系统C.决策信息系统D.决策辅助系统正确答案:A9.【单选题】社会调查中,观察者在人为设置的环境中进行的观察是()A.非实验性观察B.实验性观察C.无结构观察D.非参与性观察正确答案:B10.【单选题】职位分类制下,工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件、工作难易程度基本相当的一个职位序列称为()A.职等B.职类C.职级D.职系正确答案:C11.【问答题】简述早期行为科学理论的基本观点。
现代管理学第二章管理思想的产生和发展一、单选题1.罗伯特·欧文对管理理论的突出贡献是首次提出了()A.例外管理原则B.计件工资制度C.标准化理论D.关心人的哲学答案:D解析:罗伯特▪欧文首次提出了关心人的哲学,被誉为人事管理的先驱者、“人际关系之父”。
2.甲工厂近期釆取了一系列的改革措施,比如改善作业环境与工作条件、大幅缩短工作时间、为职工提供午休场所、改造厂区基础设施等,试图在企业内部建立起一种全新的人际关系。
这种改革的思想渊源可追溯到()A.安德鲁·尤尔B.罗伯特·欧文C.查尔斯巴贝奇D.亚当斯密答案:B解析:罗伯特·欧文是英国的空想社会主义者,也是19世纪最有成就的实业家之一。
他对管理理论的贡献是首次提出了关心人的哲学,并在他与人合办的新拉纳克工厂进行了全面实验,主要内容有:改善工厂内的工作条件;限制童工的最低年龄;缩短工人的劳动时间;为工人提供厂内膳食;设立按成本向工人出售生活必需品的商店;通过建造房舍与修筑街道改善工人居住条件;等等。
罗伯特·欧文试图在企业内建立起一种全新的人际关系,因此,他被誉为人事管理的先驱者、“人际关系之父”。
3.查尔斯·巴贝奇是科学管理的先驱者,他特别重视劳资关系,并为实现劳资协作提出()A.差别计件工资制度B.岗位结构工资制度C.固定工资加利润分享制度D.固定工资加绩效工资制度答案:C解析:查尔斯▪巴贝奇是科学管理的先驱者,他特别强调劳资协作,提出了固定工资加利润分享制度。
4.科学管理的中心问题是()A.提高劳动生产率B.挑选第一流的工人C.实现标准化D.实行差别计件工资制答案:A解析:泰勒的科学管理的中心问题是提高劳动生产效率。
5.于1911年发表其代表著作《科学管理原理》的作者是()A.西蒙B.韦伯C.巴贝奇D.泰勒答案:D解析:泰勒于1911年发表其代表著作《科学管理原理》,也因此被称为“科学管理之父”。
现代管理学试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 现代管理学认为,管理的目的是()。
A. 提高效率B. 降低成本C. 增加利润D. 实现组织目标答案:D2. 管理的五大基本职能不包括以下哪一项?()A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D3. 以下哪一项不是泰勒科学管理理论的核心内容?()A. 工作分析B. 科学选工C. 工作标准化D. 员工激励答案:D4. 以下哪位学者提出了“管理就是决策”的观点?()A. 泰勒B. 法约尔C. 西蒙D. 马斯洛答案:C5. 以下哪一项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?()A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我超越需求答案:D6. 以下哪一项是双因素理论中的激励因素?()A. 工作条件B. 工资C. 工作本身D. 公司政策答案:C7. 以下哪一项是管理的基本原则之一?()A. 经济原则B. 效率原则C. 效果原则D. 系统原则答案:D8. 以下哪一项不是管理的社会责任?()A. 遵守法律法规B. 保护环境C. 追求利润最大化D. 公平对待员工答案:C9. 以下哪一项不是管理中的沟通障碍?()A. 信息过载B. 语言障碍C. 缺乏反馈D. 信息共享答案:D10. 以下哪一项不是管理中的领导风格?()A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 官僚型答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 以下哪些是管理的基本原则?()A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 创新原则答案:ABCD12. 以下哪些是管理的社会责任?()A. 遵守法律法规B. 保护环境C. 追求利润最大化D. 公平对待员工答案:ABD13. 以下哪些是管理中的沟通技巧?()A. 倾听B. 非语言沟通C. 反馈D. 信息过载答案:ABC14. 以下哪些是领导力的要素?()A. 影响力B. 决策能力C. 人际关系D. 技术能力答案:ABCD15. 以下哪些是管理中的决策类型?()A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 个人决策D. 群体决策答案:ABD三、判断题(每题2分,共10分)16. 管理的目的是实现组织目标。
现代管理学复习题一、名词解释(考5个)结构性维度:描述组织的内部特征状态的参数。
决策树:是用二叉树形图来表示处理逻辑的一种工具网络计划方法:是把一个工程项目分解成若干作业(或称活动),然后根据作业的先后顺序,逻辑关系进行统筹安排,合理规划,分别轻重缓急,从而对项目整体进行控制和调节,更好的监控项目的进度,发现可能的瓶颈环节,以及必要时调度资源确保项目按计划进行.前馈控制:是指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势、正确预计未来可能出现的问题,提前采取措施,将可能发生的偏差消除在萌芽状态中,为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。
企业文化:或称组织文化,是一个组织由某价值观,信念,仪式,处事方式等组成的其特有的文化形象.关联性维度:反映整个组织特征状态的参数。
矩阵结构组织:在一个机构的机能式组织形态下,因某种特别任务需求,另外成立专案小组负责,此专案小组与院组织配合,在形态上有行列交叉之式,即为矩阵式组织.管理方格图:是一张纵轴和横轴各9等分的方格图,纵轴表示企业领导者对人的关心程度,横轴表示企业领导者对业绩的关心程度。
反馈控制:管理人员分析以前的工作执行结果,将它与控制标准相比较,发现偏差所在并找出原因,拟定纠正措施以防止偏差发展或继续存在,就是反馈控制。
决策方式:决策者在决策制定过程中组合运用各种资源的方式。
经济人假设:经济人假设把人的一切行为都看成是为了最大限度的满足自己的经济利益,工作就是为了获得报酬。
影响力:领导是一种影响力,是对人们施加影响艺术或过程,从而使人们情愿的,真心的为实现组织或群众的目标而努力。
权力:组织中,通过一定的程序赋予某个人的资源支配能力。
管理幅度:又称管理宽度,是指在一个组织结构中,管理人员所能直接管理或控制的部属数目。
网络结构组织:是一种外部化的组织结构,它只有很小的中心组织,并依靠其他组织以合同为基础进行制造,销售等等业务.二单项题(考15道单选)(1-8章内容整理的)1、对于管理人员来说,需要具备多种技能,如概念技能、人际技能、技术技能等越是处于高层的管理人员,对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为:(概念技能、技术技能、人际技能)2、(明茨伯格)在《管理工作的本质》中把经理们的角色分为10种角色3、管理者在作为组织的官方代表对外联络时,他扮演的角色是以下哪一方面(人际关系方面)。
现代管理学复习题二
二、单项选择题(每小题2分,共30分)
1.管理者的道德心理、道德意志和道德品质的总和是( B )
A.管理道德B.管理人格
C.管理规范D.管理方法
2.管理是制造产品的劳动过程,它同生产力和生产活动相联系。
这是指管理的( D ) A.政治属性B.管制属性
C.阶级属性D.社会属性
3.职能型组织结构形式的优点是实现了( B )
A.管理现代化B.管理专业化
C.统一指挥D.统一领导
4.按法约尔的观点,同一项工作或将要达到同一目标的全部活动只能归一个人负责,这是( B )
A.统一指挥的要求B.统一领导的要求
C.统一政策的要求D.统一计划的要求
5.为了提高劳动生产效率,就必须采取强制、监督、惩罚的方法。
麦格雷戈把这种理论称之为( A )
A.“X”理论B.“Y”理论
C.超“Y”理论D.“Z”理论
6.通过管理提高效益需要一个时间过程,这表明管理学是一门( A )
A.软科学B.硬科学
C.应用性学科D.定量化学科
7.作为一种管理方法,目标管理的局限性主要是( D )
A.导致形式主义B.挫伤工作积极性
C.不利于自我控制D.诱发短期行为
8.计划与决策的关系十分密切,通常认为( B )
A.计划是决策的灵魂B.决策是计划的灵魂
C.决策是计划的具体化D.决策是计划的落实
9.指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威本质是( D )
A.现代权威B.人格权威
C.技术权威D.法规权威
10.管理系统中最活跃、最能动、最积极的因素是( B )
A.物财B.人员
C.信息D.制度
11.为了克服企业管理中实际存在的信息延误现象,法约尔提出了( B ) A.例外原则B.跳板原则
C.秩序原则D.统一原则
12.与书面指挥方式相比较,口头指挥的显著特点是( C )
A.严肃性B.规范性
C.灵活性D.平等性
13.利用网络图对工作进行细致安排,并对实际执行情况与计划进行对照而实现控制的技术被
称作( D )
A.信息技术B.一般网络技术
C.程序控制技术D.计划评审技术
14.针对计划执行结果而进行的控制被称之为( D )
A.现场控制B.直接控制
C.前馈控制D.反馈控制
15.下列对传统管理模式的表述,正确的一句是( C )
A.鼓励广泛参与B.重视人的作用
C.以事为中心D.强调环境因素
三、多选题(每小题3分,共15分)
1.古典管理理论主要包括( ABE )
A.科学管理理论B.一般管理理论
C.人际关系理论D.行为科学理论
E.管理组织理论
2.受管理宽度和组织层次相互关系影响的组织结构是( AC )
A.直式结构B.矩阵结构
C.扁平结构D.直线结构
E.职能结构
3.布莱克和穆顿把管理中领导者的行为概括为( CE )
A.对利润的关心B.对环境的关心
C.对人的关心D.对制度的关心
E.对生产的关心
4.下列控制方法中,属于传统控制方法的是( ABC )
A.视察B.报告
C.统计资料D.预算控制
E.数字化技术
5.期望价值理论认为,要调动职工积极性,必须处理好的关系是( BCE ) A.职工与社会的关系B.绩效与奖励的关系
C.个人努力与绩效的关系D.个人目标与整体目标的关系
E.奖励与满足个人需要的关系
四、简答题(每小题5分,共20分)
1.简述管理活动与业务活动的关系
可分为以价值为目的的业务活动和以管理为目的的业务活动;以价值为目的的业务活动:指接以创造价值为目的的业务活动,简称价值活动;以管理为目的的业务活动:指由于管理的需要而派生出来的业务活动。
2.简述不确定性决策的方法。
不确定型决策所处的条件和状态都与风险型决策相似,不同的只是各种方案在未来将出现哪一种结果的概率不能预测,因而结果不确定。
不确定性决策方法又包括:(1)等可能性法;(2)保守法;(3)冒险法;(4)乐观法;(5)最小最大后悔值法。