现代管理学练习题答案
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现代管理学试题及答案一、多项选择题1. 在现代管理学中,管理被定义为:A. 为实现组织目标而协调和指导人员活动的过程B. 规定员工具体工作任务的过程C. 监督员工执行工作任务的过程D. 员工利用资源完成工作的过程答案:A2. 管理者在组织中所扮演的角色包括:A. 人际角色、信息角色和决策角色B. 领导者、执行者和监督者C. 计划者、组织者和控制者D. 沟通者、协调者和指导者答案:A3. 管理者在决策时可能面临的类型有:A. 结构化决策和非结构化决策B. 策略性决策和运营性决策C. 长期决策和短期决策D. 可逆决策和不可逆决策答案:A4. 管理者在组织中所需要的技能包括:A. 技术技能、人际技能和概念技能B. 领导技能、决策技能和组织技能C. 沟通技能、协调技能和监督技能D. 计划技能、执行技能和控制技能答案:A5. SWOT分析用于评估组织的:A. 优势、劣势、机会和威胁B. 目标、策略、行动和结果C. 环境、资源、活动和绩效D. 人员、结构、流程和技术答案:A二、简答题1. 请简要解释现代管理学中的“管理过程”是如何定义的。
答:管理过程是指为实现组织目标而协调和指导人员活动的过程。
它包括四个关键阶段:计划、组织、领导和控制。
- 计划阶段:确定组织的长期目标,并制定实现这些目标的具体战略和行动计划。
- 组织阶段:确定组织的结构,分配资源,确保各项任务得以完成。
- 领导阶段:激励和影响员工,使其为实现组织目标而努力工作。
- 控制阶段:通过设定标准和指标,监督和评估组织绩效,并采取必要的纠正措施。
2. 简要介绍现代管理学中的“变革管理”。
答:变革管理是指在组织中实施变革和转型时所需采取的管理措施和策略。
现代管理学强调了变革的重要性,因为越来越多的组织面临着快速变化的外部环境和竞争压力。
变革管理强调了以下几个方面:- 引起变革的必要性和动机。
- 制定变革的战略和计划。
- 建立变革的领导和支持团队。
- 管理变革过程中的不确定性和冲突。
现代管理学试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 管理学中的“管理”一词最早是由谁提出的?A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 德鲁克答案:B2. 下列哪项不是泰勒科学管理理论的主要内容?A. 工作研究B. 科学选择工人C. 工作标准化D. 员工满意度答案:D3. 法约尔的管理过程包括哪些基本职能?A. 计划、组织、指挥、协调、控制B. 计划、组织、领导、协调、控制C. 计划、指挥、协调、控制、反馈D. 计划、组织、领导、控制、反馈答案:A4. 马斯洛的需求层次理论中,最高层次的需求是什么?A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案:D5. 下列哪项是现代管理学中“以人为本”的管理理念?A. 目标管理B. 系统管理C. 人本管理D. 科学管理答案:C6. 组织文化的核心是什么?A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织流程D. 组织目标答案:B7. 决策理论的代表人物是谁?A. 泰勒B. 法约尔C. 西蒙D. 德鲁克答案:C8. 管理的四大职能不包括以下哪项?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D9. 管理的PDCA循环指的是什么?A. 计划、执行、检查、行动B. 计划、执行、控制、调整C. 计划、执行、检查、行动D. 计划、检查、控制、行动答案:C10. 现代管理学中,战略管理的核心是什么?A. 资源配置B. 竞争优势C. 风险管理D. 组织结构答案:B二、简答题(每题5分,共20分)1. 简述泰勒科学管理理论的主要观点。
答案:泰勒的科学管理理论主张通过科学的方法来提高工作效率。
主要观点包括工作研究、科学选择工人、工作标准化和差别计件工资制。
2. 阐述法约尔的管理过程理论中的“14原则”。
答案:法约尔的管理过程理论中的14原则包括分工、权威与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、报酬、集中、等级制度、秩序、公平、稳定、首创精神和团队精神。
现代管理学试题及答案一、单选题(每题1分,共10分)1. 现代管理学认为,管理的本质是:A. 决策B. 计划C. 组织D. 控制2. 以下哪项不是管理的四大职能之一?A. 领导B. 组织C. 协调D. 控制3. 科学管理理论的提出者是:A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 马斯洛4. 以下哪个理论不属于行为科学理论?A. 人际关系运动B. 系统理论C. 霍桑实验D. 马斯洛的需求层次理论5. 组织文化的核心是:A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织政策6. 管理层次与管理幅度的关系是:A. 正比关系B. 反比关系C. 无直接关系D. 有时正比有时反比7. 以下哪项是管理信息系统(MIS)的主要功能?A. 存储数据B. 处理数据C. 报告数据D. 所有选项都是8. 以下哪个不是有效团队的特征?A. 明确的目标B. 良好的沟通C. 高度的独立性D. 相互信任9. 变革型领导与交易型领导的区别在于:A. 变革型领导更注重短期目标B. 交易型领导更注重激励C. 变革型领导更注重激励D. 交易型领导更注重长期目标10. 以下哪个是战略管理的步骤?A. 制定战略B. 实施战略C. 评估与控制D. 所有选项都是二、多选题(每题2分,共10分)11. 以下哪些是现代管理学的特点?A. 系统性B. 动态性C. 科学性D. 艺术性12. 组织结构设计需要考虑的因素包括:A. 组织目标B. 组织规模C. 组织文化D. 技术条件13. 以下哪些是有效沟通的原则?A. 明确性B. 及时性C. 反馈性D. 保密性14. 以下哪些是领导力的要素?A. 影响力B. 决策能力C. 激励能力D. 沟通能力15. 以下哪些是组织变革的类型?A. 技术变革B. 人员变革C. 结构变革D. 文化变革三、简答题(每题5分,共20分)16. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
17. 描述组织文化对管理实践的影响。
18. 解释什么是战略规划,并简述其重要性。
现代管理学习题及答案现代管理学习题及答案随着社会的不断发展和变化,现代管理学成为了一个备受关注的领域。
在这个快速变化的时代,管理者需要不断学习和适应新的管理理念和技巧。
本文将提供一些现代管理学的学习题及其答案,帮助读者更好地理解和应用现代管理学的知识。
一、团队管理1. 什么是团队管理?为什么团队管理在现代组织中如此重要?团队管理是指管理者通过有效地协调和激励团队成员,使团队能够达到预定的目标。
团队管理在现代组织中非常重要,因为团队合作能够提高工作效率和创造力,增强员工之间的沟通和合作能力,促进知识共享和学习,从而提高整个组织的绩效和竞争力。
2. 在团队管理中,如何建立高效的团队?建立高效的团队需要以下几个关键步骤:-明确团队的目标和任务,确保团队成员对目标的理解和认同。
-根据成员的技能和特长,合理分配任务和角色。
-促进团队成员之间的沟通和合作,建立良好的团队氛围。
-提供必要的培训和发展机会,提高团队成员的能力和技能。
-及时给予反馈和奖励,激励团队成员的积极性和参与度。
二、变革管理1. 什么是变革管理?为什么变革管理对组织的发展至关重要?变革管理是指管理者在组织内部或外部环境发生重大变化时,通过有效的规划和执行来引导组织适应变化的过程。
变革管理对组织的发展至关重要,因为在快速变化的环境中,组织需要不断调整和改进自身的结构和流程,以适应市场需求和竞争压力,从而保持竞争力和可持续发展。
2. 在变革管理中,如何有效地应对组织变革?有效应对组织变革需要以下几个关键步骤:-明确变革的目标和理由,向组织成员传达变革的重要性和必要性。
-制定详细的变革计划,包括目标、策略、资源和时间表等。
-与组织成员进行积极的沟通和参与,解释变革的目标和计划,并听取他们的意见和建议。
-提供必要的培训和支持,帮助组织成员适应变革并掌握新的技能和知识。
-及时跟踪和评估变革的进展,根据需要进行调整和改进。
三、领导力1. 什么是领导力?领导力与管理的区别是什么?领导力是指个人通过影响和激励他人,使其积极地追求共同的目标和价值观。
现代管理学基础试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 现代管理学认为管理的本质是()。
A. 决策B. 计划C. 组织D. 领导2. 管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和()。
A. 协调B. 控制C. 沟通D. 创新3. 科学管理理论的创始人是()。
A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 韦伯4. 以下哪项不属于管理的基本原则?A. 系统原则B. 人本原则C. 效率原则D. 随意原则5. 组织文化的核心是()。
A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织战略6. 管理层次和幅度的关系是()。
A. 正比关系B. 反比关系C. 无关D. 有时正比,有时反比7. 马斯洛的需求层次理论中,最高层次的需求是()。
A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 自我实现需求8. 以下哪个不是组织变革的类型?A. 技术变革B. 战略变革C. 人员变革D. 环境变革9. 控制过程的第一步是()。
A. 制定标准B. 测量实际绩效C. 比较实际绩效与标准D. 采取管理行动10. 以下哪个是现代管理理论的特点?A. 强调权威B. 强调效率C. 强调人的因素D. 强调等级制度答案:1-5:A B A D C;6-10:B D D A C二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答:泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面:工作研究、科学选工、工作标准化、差别计件工资制和职能工长制。
泰勒认为通过科学的方法研究工作过程,可以提高工作效率,实现劳资双方的利益最大化。
2. 描述组织结构设计的原则。
答:组织结构设计应遵循以下原则:明确性原则,确保每个员工都清楚自己的职责和任务;统一指挥原则,避免一个员工同时接受多个上级的指令;专业化原则,根据员工的专业技能分配工作;灵活性原则,组织结构应能适应外部环境的变化。
3. 解释什么是SWOT分析,并简述其在管理决策中的应用。
答:SWOT分析是一种战略规划工具,用于评估组织的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。
2024年4月高等教育自学考试现代管理学试题课程代码:001071.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名,准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
选择题部分注意事项:每小题选出答案后,用2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。
不能在试题卷上。
一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.管理学的学科特征之一是理论性与A.应用性相统一B.社会性相统一C.科学性相统一D.自然性相统一2.现代管理学的特征包括变革性、开放性、实用性和A.准确性B.严密性C.全面性D.继承性3.从我国管理学发展的国情出发,学习现代管理学,建设具有中国特色的现代管理学体系,尤显重要的方法是A.历史研究法B.比较研究法C.案例分析法D.理论联系实际的方法4.埃及人于公元前26世纪修建的胡夫金字塔的实例,最能说明古代人类的A.生产管理思想B.教会管理思想C.科学管理思想D.行政管理思想5.科学管理的中心问题是A.实现标准化B.实行差别计件工资制C.挑选第一流的工人D.提高劳动生产效率6.1948年,申农在《贝尔系统技术杂志》上发表《通信的数学理论》一文,标志着A.突变论的诞生B.系统论的诞生C.信息论的诞生D.控制论的诞生7.孟子管理思想的出发点和前提是A.民本思想B.中庸思想C.人性恶D.人性善8.商鞅管理思想的核心是A.法术B.法治C.尚法D.法道9.要求人们“少私寡欲”“无私无欲”“清心寡欲”的是A.孔子B.老子C.韩非子D.墨子10.提出了“最优决策准则”的是A.集团决策理论B.渐进决策理论C.理性决策理论D.精英决策理论11.现代决策体制按其功能区分,可分为决策中枢系统、决策信息系统和A.决策咨询系统B.决策执行系统C.决策设计系统D.决策评价系统12.决策信息系统具有三大任务:收集信息、传递信息和A.存储信息B.利用信息C.加工信息D.评价信息13.西方组织理论的演变大致经历了古典组织理论阶段、行为科学组织理论阶段、系统科学组织理论阶段和A.创新发展阶段B.科学发展阶段C.快速发展阶段D.职业化发展阶段14.管理思想史上被誉为“组织理论之父”的是A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.古利克15.既具有统一指挥、统一领导的优越性,又能吸收管理专业化优点的组织结构模式是A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.多维制16.管理系统中最重要的资源是A.人力资源B.财力资源C.物力资源D.信息资源17.传统人事管理主要是给人找位置、为事挑人选,而现代人力资源管理则注重人力资源的预测、规划和开发,这说明二者A.管理方法不同B.管理内容不同C.管理原则不同D.在组织中的地位不同18.科曼建立的一种三因素的权变领导理论是A.路径-目标理论B.领导生命周期理论C.情境领导理论D.领导权变模型理论19.根据马斯洛的需求层次理论,渴望与他人建立情感上的联系,要求在社会中占有自己的位置,扮演一定的角色,得到他人承认的需求属于A.安全需求B.归属需求C.尊重需求D.自我实现需求20.认为员工的工作态度与生产积极性,不仅取决于其获得报酬的绝对量,还取决于其获得报酬的相对量的行为科学家是A.法约尔B.亚当斯C.弗鲁姆D.菲德勒21.管理者在履行控制职能时关注的核心是A.财务状况B.信息控制C.人员控制D.组织绩效22.系统分析中的定量分析可以分为确定型分析和A.可行性分析B.未来分析C.随机型分析D.超理性分析23.在制定目标的程序中,需要管理者熟悉组织自身的资源与实际能力,充分认识组织的优势及问题,同时对组织所处的外部环境和未来可能发生的变化进行分析,在此基础上A.进行前期准备B.确定关键目标因素C.调整组织结构与职责分工D.拟定总目标24.在一定精确性的要求下,通过减少样本的单位数以节约调查费用的概率抽样方法是A.简单随机抽样B.多阶段抽样C.分层随机抽样D.整群抽样25.决策结果达到“帕累托最优”的决策规则是A.全体一致规则B.简单多数规则C.绝对多数规则D.相对多数规则二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。
现代(xiàndài)管理学一、单项选择题1,以“经济(jīngjì)人”为假设(jiǎshè)条件的管理理论是()A古典管理理论(lǐlùn) B需求层次理论 C人际关系理论 D行为科学理论2,威廉大内的Z理论(lǐlùn)中所谓的A型管理模式是指()A日本企业管理模式 B英国企业管理模式C德国企业管理模式D美国企业管理模式3,统计分析表明,“关键的总是少数,一般的事常是多数“,这意味着控制工作最应重视()A,抓住关键环节,控制全局 B灵活、及时和适度C,客观、精确和具体 D ,协调计划和组织工作4,决策树法属于()A,程序性决策方法 B确定型决策方法 C风险型决策方法D非确定型决策方法5,公元前2000多年即有了较为成熟的管理形式,具体表现是制定了有名的汉姆拉比法典,该国家是()A古埃及 B 古希腊C古罗马D古巴比伦6,把人看成天生懒惰、厌恶工作,缺乏进取心,主张采取强制、监督、惩罚的方法进行管理,这种理论被称为()A,Y理论 B,X理论 C Z理论 D超Y理论7,在管理方格理论中,领导者既关心生产也关心人,这种领导类型被称为()A任务型领导B贫乏型领导 C俱乐部型领导D 战斗集体型领导8,1986年沈阳防爆器械厂宣告破产,这是新中国成立后第一家正式宣告破产的国有企业。
破产是企业的悲剧,但却有利于国家的整体利益。
这种思路反映的系统分析原则是()A层次性原则 B 优化原则 C模型化原则 D 满意原则9,根据系统的性质和特性,系统分析最基本和核心的原则应该是()A要素原则 B 层次性原则 C 整体性原则D模型化原则10,科学管理理论最早产生于()A军事管理领域 B 工商企业管理中C社会管理领域D国家行政管理中国11,某单位在管理中不设沟通核心,各沟通主体可以和左右两个沟通对象进行沟通,这种沟通方式是()A 链式沟通 B环式沟通 C 轮式沟通 D Y式沟通12,某单位不把眼光局限在完成任务上,而是注重给下属更多的关系,爱护和尊重,注意非正式组织的存在,鼓励上下级的沟通,这说明该领导在管理中运用的是()A经济人假设 B社会人假设 C X 理论 D科学管理理论13,小赵一贯表现良好,最近又完成了一项科技发明,李主任及时在车间大会上给予表扬和奖励,这一强化手段属于()A 惩罚B 消退C 消退强化 D积极强化14 根据双因素理论,下面属于保健因素的是()A管理方式与管理政策 B 工作具有挑战性 C职业发展与成就 D行为表现受表彰15,小李和小王是同事,最近心理上确实冰雪(bīnɡ xuě)两重天,小李因为圆满完成功罪定个任务,不仅领到了全额的工资,还得到了相当于月工资25%的奖励,小王则因为完成月工作任务,只领到了80%的月工资,他们所在企业的工资制度即泰勒所倡导的()A 绩效工资制 B计件工资制 C岗位结构(jiégòu)工资制 D差别计件工资制16,老王当了5年的总经理,工作富有成效。
《现代管理学》练习题答案一、概念题1、管理的人本性:管理要处理人与物的关系,物与物的关系,但最根本的是要处理人与人的关系。
因此,人是管理的决定因素,任何管理都要从人的本性和人的需要出发,把提高人的素质,处理人际关系,调动人的积极性和创造性放在中心地位,把关心人、尊重人、培养人、发展人作为管理的最终目的,这就是管理的人本性。
2、管理规律:就是在管理的职能下计划、组织、指挥、协调、监督的过程中以获得合理的利润最大化和股东、投资者回报最大化为目标,在这样的活动中获得的信息、知识经过个人经验的提炼、总结形成的具有普遍性的思想和规律。
3、管理的基本要素:任何一种管理活动都必须由以下四个基本要素构成,即:管理主体,回答由谁管的问题;管理客体,回答管什么的问题;组织目的,回答为何而管的问题;组织环境或条件,回答在什么情况下管的问题。
4、管理的战略观念:是指管理主体在管理实践中从全局和长远出发,对管理客体和管理过程进行总体谋划的管理观念体系。
5、管理的系统观念:是指管理主体自觉地运用系统理论和系统方法,对管理要素、管理组织、管理过程进行系统分析,旨在优化管理的整体功能,取得较好效果的观念。
在系统观念的指导下,企业(或个人)要想达到良好的管理效果,还必须掌握系统思考的基本方法,从而增强系统思考的能力。
6、管理的权变观念:每个组织的内在要素和外在环境条件都各不相同,因而在管理活动中不存在适用于任何情景的原则和方法,即:在管理实践中要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化随机应变,没有什么一成不变的、普适的管理方法。
成功管理的关键在于对组织内外状况的充分了解和有效的应变策略。
权变理论以系统观点为理论依据,从系统观点来考虑问题,权变理论的出现意味着管理理论向实用主义方向发展前进了一步。
它的理论核心就是通过组织的各子系统内部和各子系统之间的相互联系,以及组织和它所处的环境之间的联系,来确定各种变数的关系类型和结构类型。
它强调在管理中要根据组织所处的内外部条件随机应变,针对不同的具体条件寻求不同的最合适的管理模式、方案或方法。
一、单项选择题1.管理必须_______ 工作,这是决定管理工作成败的关键。
A.做好人的B.做好组织C.做好计划D.做好协调2.通过管理提高效益需要一个时间过程,这表明管理学是一门()A. 软科学B.硬科学C.应用性科学D.定量化科学3.与传统管理学相比,现代管理学具有许多新特点,其中标志着管理科学发生质的飞跃的特点是()A.变革性B.开放性C.严密性D.实用性4.管理是在社会活动中,一定的人或组织依据所拥有的权利,通过一系列的,对人力、物力、财力以及其他资源进行协调或处理,以达到预期目标的活动过程。
A.计划活动B.组织活动C.控制活动D.职能活动5.原始氏族的最高权力机关是()A.联盟议事会B.氏族成员会议C.部落联盟D.氏族首长6.在资本主义以前,管理的最基本的形式是()A.社会管理B.企业管理C.国家管理D.政治管理7.成为资本主义社会管理重点的是()A.政治管理B.文化管理C.意识形态管理D.经济管理8.当代管理以强调而区别于历史上其他类型的管理。
()A.科学管理B.法治管理C.以物为本D.民主参与9.私人管理追求的是()A.组织利益最大化B.个人利益最大化C.公共利益最大化D.社会利益最大化10.在公共管理主体中,据于核心地位的主体是()A.社会B.政府C.国家D.第三部门11.公共管理的对象是( )A.政府B.社会C.公共领域D.国有企业12.社会生产力实现的基础是( )A.管理B.计划C.组织D.协调13.管理的两重性是自然属性和()A.客观属性.B.主观属性C.社会属性D.经济属性14.现代管理学更强调()A.实用性B.严密性C.变革性D.开放性15.学习现代管理学的基本前提是()A.辩证法B.唯物主义C.邓小平理论D.剩余价值理论16.学习现代管理学的出发点是()A.洋为中用B.全盘西化C.独立自主D.一切从实际出发17.通过对不同管理理论或管理方法异同点的研究总结其优劣以借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法是()A.案例研究法B.比较研究法C.定量分析法D.历史研究法18.对前人的管理实践、管理思想和管理理论予以总结概括,从中找出带有规律性的东西,实现古为今用的方法是()A.历史研究法B.案例研究法C.比较研究法D.理论联系实际的方法19.首次提出关心人的哲学的管理理论先驱者是()A.亨利.普尔B.查尔斯.巴贝奇C.安得鲁.尤尔D.罗伯特.欧文20.1916年,首开管理定义先河的法约尔认为,管理就是实行()A.计划、组织、激励、指挥、控制B.决策、计划、组织、激励、控制C.计划、组织、指挥、协调、控制D.决策、用人、组织、指挥、控制21.对正式组织与非正式组织、团体及个人作出了全面分析的现代管理理论学派是()A.社会系统学派B.决策理论学派C.系统管理学派D.权变理论学派22.20世纪80年代,提出Z理论的是()A.迈克尔.波特B.迈克.哈默C.威廉.大内D.詹姆斯.钱皮23.中国古代朴素的系统管理思想的代表人物是()A.刘邦B.墨子C.李冰D.管仲24.提出“上下俱富”的经济管理思想,把富国和富民统一起来,并把富民视为富国的基础的是()A.荀子B.司马迁C.李冰D.韩非子25.提出“善因论”的经济管理思想的是()A.司马光B.荀子C.司马迁D.商鞅26.人类历史上第一部成文法典是()A.《政事论》B.《圣经》C.《司马法》D.汉穆拉比法典27.最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例是()A.威尼斯造船厂B.埃及的胡夫金字塔C.中国的长城D.印度的泰姬陵28.罗伯特.欧文被誉为()A.组织管理之父韦伯B.科学管理之父泰勒C.人际关系之父D.现代管理之父西蒙29.首次提出关心人的哲学的管理学家是()A.泰勒B.梅奥C.法约尔D.罗伯特.欧文30.安德鲁.尤尔的管理思想主要是强调三项原则,其中不包括()A. 机械原则B.商业原则C.效率原则D.道德原则31.在管理思想史上,被誉为“科学管理之父”的是()A.泰勒B.巴纳德C.西蒙D.欧文32.泰勒认为,科学管理的根本就在于()A.实现标准化B.提高劳动生产率C.增加劳动强度D.提高职工的满意度33.是一般管理理论的代表人物,并认为,“管理,就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”的是()A.米歇尔.霍夫曼B.西蒙C.法约尔D.孔茨34.法约尔认为最重要的管理职能是()A.组织B.指挥C.计划D.控制35.提出管理中具有普遍意义的14项原则的管理学家是()A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥36.早期行为科学的代表人物是()A.彼得.德鲁克B.马斯洛C.韦伯D.梅奥37.弗鲁姆提出的管理理论是()A. X理论- Y理论B.保健因素和激励因素理论C.期望价值理论D.管理方格图理论38.卡斯特和罗森茨韦克代表的管理学流派是()A.管理过程学派B.决策理论学派C.系统管理学派D.权变理论学派39.被誉为“现代管理之父”的是()A.泰罗B.巴纳德C.西蒙D.梅奥40.1981年,美籍日裔管理学家威廉.大内提出的管理理论是()A. X理论- Y理论B.保健因素和激励因素理论C. 期望价值理论D.Z理论41.对管理活动中偶然发生或首次出现的问题的决策属于()A.战略决策B.高层决策C.常规决策D.非常规决策42.决策方案面临多种自然状态,决策者对各种结果出现的概率无法预测和把握,这类决策叫()A.风险型决策B.非常规决策C.非确定性决策D.多目标决策43.预测与决策的关系十分密切,下列表述正确的是()A. 决策是为预测服务的B.预测贯穿于决策的全过程C.决策强调客观分析,预测突出领导艺术D.决策侧重科学分析,预测侧重科学选择44.存在于一切管理领域,贯穿于管理过程的始终,是管理活动的核心内容的是()A. 预测B. 计划C.控制D.决策45.决策目标所要解决的问题带有全局性、方向性,以及影响深远的决策是()A.战略性决策B.风险性决策C.确定性决策D.常规决策46.为了达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是()A.战略型决策B.风险型决策C.战术决策D.非常规决策47.由于组织内外环境发生了变化,或者是由于组织对环境特点的认识发生了变化而必须做出的决策是()A.战术决策B.风险型决策C. 确定型决策D.追踪决策48.当一个方案执行后会出现几种可能的结果,这些结果出现的概率又是可预测的,这类决策叫做()A.战略型决策B.风险型决策C.非确定型决策D. 非常规决策49.能为人们提供关于事物未来的信息,帮助人们预先勾画出事物未来发展的大致轮廓,并提出多种科学依据的假设和判断的是()A.决策B.预测C.估计D.测算50.由社会系统学派发展而来得学派是()A.系统管理学派B.权变理论学派C.决策理论学派D.管理过程学派51.决策理论学派认为决策的准则是()A.满意准则B.最优准则C.非理性准则D.理论准则52.决策所需条件在现实中难以满足,在实际决策过程中存在着困难的决策模式是()A.渐进决策模式B.理性决策模式C.有限理性决策模式D.集团决策模式53.提出有限理性决策模式的是()A. 西蒙B.德鲁尔C.林德布洛姆D.杜鲁门54.提出渐进决策模式的是()A.西蒙B.德鲁尔C.林德布洛姆D.托马斯.戴伊55.将政治系统看成是各利益集团之间相互竞争的系统的决策模式是()A.渐进决策模式B.精英决策模式C.有限理性决策模式D.集团决策模式56.要求决策结果达到“帕累托最优”的决策规则是()A.简单多数规则B.全体一致规则C.绝对多数规则D.多数裁定规则57.公共决策的逻辑起点是()A.明确决策目标B.选择决策方案C.确定决策问题D.组织决策方案的设计58.是现代决策体制的重要组成部分,也称之为公共决策的“思想库”或“智囊团”的系统是()A.决策信息系统B.决策中枢系统C.决策组织系统D.决策咨询系统59.下列组织结构形式中,产生最早又最简单的是()A.直线制组织结构B.职能制组织结构C.矩阵制组织结构D.直线参谋制组织结构60.职能型组织结构形式的优点是实现了()A. 管理现代化B.管理专业化C.统一指挥D.统一领导61.职能型组织结构形式的缺点是()A.破坏了统一领导原则B.加重了上层主管人员的负担C.不利于发挥职能机构的作用D.不适应管理专业化的要求62.打破了组织的命令统一原则,使一个员工属于两个甚至两个以上的部门,这种特点的组织结构属于()A.直线参谋制组织B.直线制组织C.职能制组织D.矩阵制组织63.唯一具有主观能动性的组织要素是()A.信息B.职位C.人员D.机构64.以人为主体的社会性组织中最活跃的要素是()A.物财B.目标C.机构D.信息65. 是否健全完善是考察一个组织成熟度的重要指标。
现代管理学第一章管理与管理学一、单选题1.一般管理理论的代表人物法约尔认为,管理职能包括()A.计划、组织、激励、指挥、控制B.决策、计划、组织、激励、控制C.计划、组织、指挥、协调、控制D.决策、用人、组织、指挥、控制答案:C解析:法约尔认为,管理的五项职能就是计划、组织、指挥、协调、控制。
2.管理起源于()A社会化大生产B工业化社会C人类的共同劳动D封建社会答案:C解析:管理起源于人类的共同劳动,凡是有人类生活的地方就必然有管理。
3.“一切直接社会的共同的规模较大的芳动,都或多或少地需要有一种指挥,以便协调个人的活动……提琴独奏演员可以独展所长,一个乐队要有乐队的指挥”。
马克思的这段论述强调的是()A.管理是一门艺术B.管理具有科学性C.管理起源于人类的共同劳动D.管理就是对个人活动的控制答案:C解析:凡是有许多人进行协作的劳动,过程的联系和统一都必然要表现在一个指挥的意志上,表现在各种与局部劳动无关而与全部活动有关的职能上,就像一个乐队要有一个指挥一样。
这是一种生产劳动,是每一种结合的生产方式中必须进行的劳动。
这说明,管理起源人类的共同劳动凡是有人类生活的地方就必然有管理。
4.依据法国管理学家法约尔的观点,不属于管理职能范畴的是()A.计划与组织B.控制C.指挥与协调D.经营答案:D解析:法约尔认为,管理的五项职能就是计划、组织、指挥、协调、控制。
5.不属于现代管理基本特征的是()A.习惯化管理B.系统化管理C.民主化管理D.科学化管理答案:A解析:现代管理的基本特点包括:①系统化管理;②民主化管理;③科学化管理;④法治化管理;⑤以人为本;⑥追求效率。
6.公共管理主体广泛,其中居于核心地位的是()A.政府B.非政府公共组织C.企业D.非营利性组织答案:A解析:公共管理主体广泛,且呈扩展趋势,它不仅包括居于核心地位的政府,还包括各类非政府公共组织,有的场合还有个体参加。
7.通过管理提高效益,需要一个时间过程,这表明管理学是一门()A.软科学B.硬科学C.应用性学科D.定量化学科答案:A解析:管理学的学科特征当中,表现之一是管理学是一门软科学。
《现代管理学》练习题答案一、概念题1、管理的人本性:管理要处理人与物的关系,物与物的关系,但最根本的是要处理人与人的关系。
因此,人是管理的决定因素,任何管理都要从人的本性和人的需要出发,把提高人的素质,处理人际关系,调动人的积极性和创造性放在中心地位,把关心人、尊重人、培养人、发展人作为管理的最终目的,这就是管理的人本性。
2、管理规律:就是在管理的职能下计划、组织、指挥、协调、监督的过程中以获得合理的利润最大化和股东、投资者回报最大化为目标,在这样的活动中获得的信息、知识经过个人经验的提炼、总结形成的具有普遍性的思想和规律。
3、管理的基本要素:任何一种管理活动都必须由以下四个基本要素构成,即:管理主体,回答由谁管的问题;管理客体,回答管什么的问题;组织目的,回答为何而管的问题;组织环境或条件,回答在什么情况下管的问题。
4、管理的战略观念:是指管理主体在管理实践中从全局和长远出发,对管理客体和管理过程进行总体谋划的管理观念体系。
5、管理的系统观念:是指管理主体自觉地运用系统理论和系统方法,对管理要素、管理组织、管理过程进行系统分析,旨在优化管理的整体功能,取得较好效果的观念。
在系统观念的指导下,企业(或个人)要想达到良好的管理效果,还必须掌握系统思考的基本方法,从而增强系统思考的能力。
6、管理的权变观念:每个组织的在要素和外在环境条件都各不相同,因而在管理活动中不存在适用于任何情景的原则和方法,即:在管理实践中要根据组织所处的环境和部条件的发展变化随机应变,没有什么一成不变的、普适的管理方法。
成功管理的关键在于对组织外状况的充分了解和有效的应变策略。
权变理论以系统观点为理论依据,从系统观点来考虑问题,权变理论的出现意味着管理理论向实用主义方向发展前进了一步。
它的理论核心就是通过组织的各子系统部和各子系统之间的相互联系,以及组织和它所处的环境之间的联系,来确定各种变数的关系类型和结构类型。
它强调在管理中要根据组织所处的外部条件随机应变,针对不同的具体条件寻求不同的最合适的管理模式、方案或方法。
7、决策:为了实现某一特定目标,借助于一定的科学手段和方法,从两个或两个以上的可行方案中选择一个最优方案,并组织实施的全部过程。
8、确定性决策:决策所需的各种情报资料已完全掌握的条件下作出的决策。
9、不确定性决策:资料无法加以具体测定,而客观形式又必须要求做出决定的决策。
10、实施过程中的激励:指着重研究人从动机产生到采取行动的心理过程。
它的主要任务是找出对行为起决定作用的某些关键因素,弄清它们之间的相互关系,以预测和控制人的行为。
这类理论表明,要使员工出现企业期望的行为,须在员工的行为与员工需要的满足之间建立起必要的联系。
11、尊重激励:在管理心理学中,是指管理者以平等的态度、人的感情,对待每一个被管理者,它包括信任、尊重、支持三个互相联系的方面。
12、沟通激励:13、现代管理中的监督:即对现场或某一特定环节﹑过程进行监视﹑督促和管理﹐使其结果能达到预定的目标。
(注:该题未找到标准答案,这一解释为普遍意义上的“监督”的概念)14、审计监督15、管理艺术:是指管理活动中的一种高超的手段和方法,它是在长期的管理实践中总结出来的,建立在一定的素养、才能、知识、经验基础上的有创造性的管理技巧。
16、管理的经济方法:是根据客观经济规律,运用各种经济手段调节各种不同经济利益之间的关系,以获取较高的经济效益与社会效益的管理方法。
管理的经济方法的实质是围绕着物质利益,运用各种经济手段正确处理好国家、集体与劳动者个人三者之间的经济关系,最大限度地调动各方面的积极性、主动性、创造性和责任感,促进经济的发展与社会进步。
17、管理的社会心理方法:就是充分运用社会学、管理学、心理学以及组织行为学等各科知识,运用适当的方法手段,对管理个体(人、群体、组织等)实施行为激励和心理诱导等心理辅助手段,以此实现管理目标。
18、目标管理:是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。
目标管理亦称“成果管理”,俗称责任制。
是指在企业个体职工的积极参与下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行“自我控制”,自下而上地保证目标实现的一种管理办法。
二、辨析题1、错误。
题目中的分类为按层次进行的分类。
2、错误。
管理的二重性:一种是与生产力、社会化大生产相联系的管理自然属性;一种是与生产关系、社会制度相联系的管理社会属性。
3、错误。
在现代管理中,系统观念包括的容:管理的整体观念、管理的动态观念、管理的开放观念、管理的层次观念、管理的信息观念。
4、正确。
5、正确。
6、正确。
对一个企业来说,科学的激励制度至少具有以下几个方面的作用:吸引优秀的人才到企业来;开发员工的潜在能力,促进在职员工充分的发挥其才能和智慧;留住优秀人才;造就良性的竞争环境。
7、错误。
科学管理理论的创始人是美国的弗雷德里克·泰罗;古典管理论的创始人是法国的法约尔。
8、错误。
9、错误。
制定管理目标有以下根据(1)管理所应解决的问题。
(2)事物自身的发展规律。
(3)管理的部条件所提供的可能性。
10、错误。
生产力发展的根本目的就是实现人的解放和全面发展。
11、正确。
管理的择优观念是指,充分利用可能利用的条件,采取科学合理的管理方式和管理方法,以尽可能少的投入取得尽可能满意的管理效果。
它包含以下几个要点:(1)管理的择优观念要建立在客观条件允许的基础上。
(2)管理的择优观念必须体现于管理全过程的优化和管理系统的整体优化。
(3)树立管理的择优观念要坚持相对满意的准则。
12、错误。
战略决策的核心是战略目标。
13、正确。
从一般意义上说,人本观念主要表现在以下四个方面:(1)人的因素第一的观念。
这是人本观念应树立的基本观念。
(2)尊重知识、尊重人才的观念。
(3)以人的不断解放和全面发展为最高追求目标。
这是高层次的人本观念。
(4)“人和第一”的观念。
14、没找到答案。
15、正确。
16、错误。
无论管理者在组织中的地位如何,其所担负的基本任务是一样的,即:设计和维护一种环境,是身处其间的人们能在组织协调地工作,以充分发挥组织的力量,从而有效的实现组织的目标。
17、错误。
18、错误。
战略指导思想是指导战略规划的制定和实施的基本思路与观念,是整个战略谋划的灵魂。
它包括战略理论、战略分析、战略判断、战略推理,直至形成战略思想、战略方针,是贯穿战略管理始终的战略思维过程,对确定战略目标、寻找战略重点和采取战略措施具有十分重要的意义。
三、简答题1、管理是一门科学(1)科学的规律性(2)严密的程序性(3)先进的技术性管理是一门艺术(1)巧妙的应变性(2)灵活的策略性(3)完美的协调性管理是科学与艺术的统一:客观规律与主观能动性的统一管理科学是反映管理关系领域中的客观规律的知识体系,管理艺术则是以管理知识和经验为基础,富有创造性管理技巧的综合。
管理科学是管理这一能动过程的客观规律的反映,而管理艺术则是它的主观创造性方面的反映。
管理者只有既懂得管理科学又有娴熟的管理艺术,才能使自己的管理活动达到炉火纯青的地步。
在管理的科学性上,人们常犯的错误是:盲目照搬国外的管理理论;将书本上的管理原理当作教条;认为管理只靠实践,从不相信管理专家。
尤其是第三种看法,在管理者中广泛存在。
在管理的艺术性上,人们常犯的错误是:管理的艺术性是指管理靠的是人格魅力、灵感与创新,而管理本身是没有规律可循的,更没有办法通过学习(尤其是书本学习)掌握管理的技巧。
过分强调管理的艺术性,从而否认管理的科学性;认为管理艺术是少数人天生所具有的,从而大多数人只能天生地处于被管理、被领导的地位;在管理实践上缺乏科学的管理制度,而常常以管理者的心情、好恶来作为决策的依据。
对于学习管理学的人来说,不能把管理学当作一般的知识性学科进行学习,也不能简单地当作完成职业任务的操作技能来学习,而应该从管理科学、管理艺术二个层面来学习研讨管理学,使自己修炼成一个出色的管理者。
管理的艺术性是指管理靠的是人格魅力、灵感与创新,而管理本身是没有规律可循的,更没有办法通过学习(尤其是书本学习)掌握管理的技巧。
2、不清楚题意3、制定管理目标必须有科学的依据。
一般情况下,有以下根据(1)管理所应解决的问题。
这是制定管理目标的直接依据。
在一项管理中往往要解决许多问题,但其中必有一个主要问题。
这个主要问题是制定管理目标的主要依据。
(2)事物自身的发展规律。
管理目标的制定只能遵循事物自身的发展规律,而不能违背这些客观规律。
当然,这并是完全否定人的主观能动性,而是强调人的主观能动性要建立在实事的基础上。
(3)管理的部条件所提供的可能性。
这是管理目标制定的在依据。
对管理的部条件的综合水平的估计既不能过高,也不能过低。
估计过高,可能使目标缺乏可行性;估计过低,可能使目标缺乏先进性。
(4)管理的外部环境所提供的可能性。
一般地,管理的外部环境主要包括政治环境、经济环境、法律环境、社会环境和自然环境。
4、榜样的力量是无穷的,在我国古代十分推崇领导的榜样作用。
孔子指出:管理者“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。
”管理者个人的举止行动其实就是下属模仿的对象,是无声的命令;“大禹治水三过家门而不入”的故事以及“身先士卒”的成语都说明了表率作用的重要意义。
(仅供参考)5、(1)科学性;(2)技术性;(3)系统性;(4)创新性;(5)性。
6、不清楚题意7、(1)凝聚作用管理劳动是一种共同的社会劳动。
共同劳动就必然要有共同的目标,否则人们就难以形成共同协作的意愿和团结风斗的集体。
(2)导向作用由于管理目标不但规定预期结果,而且规定如果达到这一预期结果的措施,因此在管理中管理目标既对人们总的努力方向起导向作用,又对人们的具体管理活动起知道作用。
(3)激励作用目标的激励作用主要表现在三个方面:一是在目标确定后,由于它能使人明确方向,看到前景,因而能起到鼓舞人心、振奋精神、激发斗志的作用;二是在目标执行过程中,由于目标的制定都具有一定的先进性和挑战性,在实际工作中必须通过一定的努力才能达到,因而有利于激发人们的积极性和创造性;三是在目标实现以后,由于人们的愿望和追求得到了实现,同时也看到了自己的预期结果和工作成绩,因而在心理上会产生一种满足感和自豪感,这样就会激励人们以更大的热情和信心去承担新的任务,达到新的目标。
(4)评价作用管理目标不仅是各项管理工作的依据,而且也是评价各项管理工作成绩大小、质量高低的尺度。
8、一是以目标为中心,始终强调系统的客观成就和客观效果;二是以整个系统为中心,强调整个系统的最优化而不是子系统的最优化;三是以责任为中心,分配给每个管理人员一定的任务,而且要能衡量其投入和产出;四是以人为中心,每个员工都被安排做具有挑战性的工作,并根据其业绩支付报酬。