供电企业构建和谐之我见
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2023年供电公司构建和谐班组总结材料5篇第1篇示例:2023年供电公司构建和谐班组总结材料随着时代的发展和社会的进步,供电公司作为保障社会能源供应安全的重要单位,其每一个班组的和谐发展格外重要。
2023年,我们供电公司始终坚持以构建和谐班组为目标,全力推动工作的顺利进行,以下是我们今年的总结材料。
一、班组建设今年,我们着重加强了班组建设工作,力求打造一支团结、奋进、专业的班组建设。
通过定期开展班组建设会议,梳理工作方向,明确分工,提高协作效率。
我们还注重加强班组内部的交流与合作,通过团队建设活动、集体学习等形式,增强班组成员之间的凝聚力和协作意识。
二、员工关怀为了提高员工的工作积极性和工作质量,我们今年加大了员工关怀力度。
公司每年定期进行员工体检,在员工工作生活中遇到困难时给予相应的帮助和支持。
我们还鼓励员工参与各种培训和学习活动,提高员工的个人素质和专业能力。
三、工作任务在2023年,我们供电公司的各个班组都认真落实公司的工作任务,确保供电安全稳定。
通过加强班组各项工作的管理与督促,及时发现问题并及时处理,确保工作的良性循环。
我们还不断优化工作流程,提高工作效率,努力为客户提供更好的服务。
四、创新能力在构建和谐班组的过程中,我们还注重培养班组成员的创新能力。
鼓励班组成员提出自己的想法和建议,积极参与班组的决策与讨论,共同推动班组的发展。
通过不断的创新与实践,提高班组成员的综合素质,为公司的发展提供更多的动力。
五、总结与展望2023年,我们供电公司各个班组在构建和谐班组方面取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。
未来,我们将继续加强班组建设,加大员工关怀力度,落实好各项工作任务,培养班组成员的创新能力,努力实现公司和班组的共同发展目标。
构建和谐班组是我们供电公司发展的重要基础,我们将继续坚持以人为本的理念,不断完善班组建设工作,推动班组的和谐发展,为公司的长远发展打下坚实的基础。
相信在全体班组成员的共同努力下,我们的供电公司一定会取得更好的成绩,实现更大的发展!第2篇示例:2023年供电公司构建和谐班组总结材料一、总结回首2023年,在供电公司这个大家庭里,从高层领导到基层员工,每个人都努力工作,共同努力推动公司发展。
供电公司构建和谐班组总结_供电营业班组工作总结随着社会的进步与发展,供电公司作为国家电网的重要组成部分,是保障供电质量和供电安全的重要力量。
为了进一步提高供电营业班组的整体工作效率和员工之间的团队协作能力,我们制定了构建和谐班组的工作总结。
一、总结过程:通过多次班组内部会议的讨论和交流,我们首先明确了构建和谐班组的目标和意义,即提高工作效率,减少工作冲突,增强员工的团队意识和凝聚力。
然后,我们对班组内的问题进行了全面分析和总结,确定了解决问题的具体措施,并进行了实施和评估。
二、分析问题:在分析问题的过程中,我们发现了以下几个主要问题:1. 缺乏有效的沟通渠道:班组内部员工之间的沟通不够畅通,信息无法及时传递和共享,导致工作效率低下,容易出现误解和冲突。
2. 缺乏团队意识和协作精神:班组内部员工之间存在缺乏团队意识和协作精神的现象,个人主义盛行,导致工作无法顺利进行,影响工作质量和效率。
3. 人际关系紧张:由于工作压力大和工作强度高,班组内部员工之间的人际关系比较紧张,存在矛盾和冲突,影响了工作的开展。
三、解决措施:1. 建立有效的沟通渠道:我们建立了班组内部的微信群和定期举行的班组例会,以及每日的工作交接会,确保信息的传递和共享,避免信息孤岛的情况发生。
2. 加强团队建设和培训:我们组织了员工培训和团队建设活动,提高员工的团队意识和协作能力,促进员工之间的交流和合作。
3. 加强员工关系管理:我们制定了员工关系管理方案,明确了员工的权益和义务,建立了员工之间的沟通机制,解决员工之间的矛盾和冲突,提高工作效率。
四、总结评估:通过以上的措施的实施和评估,我们取得了以下的成效:1. 工作效率提高:通过加强沟通和团队建设,班组内部员工的工作效率得到了提高,工作质量和效率得到了显著的提升。
2. 工作冲突减少:通过加强员工关系管理和建立有效的沟通渠道,班组内部的工作冲突得到了有效的减少,员工之间的关系更加和谐。
构建和谐企业与电力企业的发展随着社会经济的发展,企业不仅仅是为了市场利益和经济目标而存在的,它们还应该承担起社会责任,构建和谐企业,并为社会的可持续发展做出贡献。
而在电力行业中,企业更是要承担社会责任的重任,因为电力在现代社会中占据着重要的地位,对人们日常生活、工作和生产都有不可替代的作用。
因此,在电力行业中,构建和谐企业是十分重要的,这不仅有利于企业的发展,还有助于社会的可持续发展。
一、构建和谐企业是电力企业发展的必要条件电力企业的生产、销售和服务活动涉及到广大电力用户的生产、工作和生活,它们的稳定生产和顺利运营对社会的发展起着至关重要的作用。
电力企业的健康发展必须考虑到环保、可持续性和社会贡献,这也是构建和谐企业的基础。
和谐企业不仅要追求经济效益,更要注重企业文化的建设,注重员工的培训和成才,提高员工的素质和工作效率。
同时,和谐企业还应该关心社会公益事业,为社会创造更多的价值。
二、构建和谐企业需要关注这些方面1.注重员工培养和成才电力企业作为服务型行业,人才是企业生存和发展的基石。
因此,构建和谐企业需要关注员工的培训和成才,提高员工的综合素质和工作技能,不仅能够让企业更加稳定和可靠,还可激发员工的干劲和创造力,进一步推动企业发展。
只有满足员工的学习、发展和成长需要,才能实现和谐的企业与员工间的关系。
2.关注生态环保电力行业是耗能严重的行业,大量的能源的使用产生的环境污染也比较严重。
因此,构建和谐企业必须注重环境保护和生态平衡,减少对环境的破坏。
企业要积极探索清洁能源等新的技术和发展模式,提高精益生产和节能减排锻炼。
只有做到环保意识强烈,才能为构建和谐的企业形象奠定好的基础。
3.关注公益事业电力企业在为社会提供稳定、高质量的电力服务的同时,更应该关注社会公益事业,为社会发展做出积极的贡献。
企业应该多参与公益事业,关心弱势群体,积极扶贫助学、支援社区建设、发展公益事业等,进一步巩固企业形象。
三、和谐企业的重要性在未来将不断体现构建和谐企业对于电力企业的可持续发展至关重要。
供电公司构建和谐班组总结_供电营业班组工作总结一、前言随着供电市场的不断拓展和电力行业的快速发展,供电公司的营业班组在日常工作中承担着重要的任务。
为了更好地促进营业班组的工作效率和工作质量,提升班组成员的工作积极性和团队合作能力,我们开展了一系列的工作总结和建议。
二、工作总结1. 加强学习培训,提升专业素质提高员工的专业素质是当务之急。
在过去的一段时间里,我们加强了对营业班组成员的培训和学习,组织了多次内部培训和外部学习,包括电力行业的最新政策法规、现场操作技能、客户服务技巧等方面的知识。
在此基础上,我们还组织了相关的考核和竞赛,激励员工不断提高自身的专业素质。
2. 强化责任意识,提高工作效率营业班组的工作涉及到供电服务、客户维护、资料管理等多方面的内容,需要成员们具备高度的责任心和工作效率。
我们通过落实责任主体,明确工作职责,加强工作流程的规范管理,强化了班组成员的责任意识。
利用信息化手段提高办公效率,采用电子化管理方式,减少纸质文档的使用,提高了工作效率。
3. 加强团队建设,促进协作精神在营业班组的工作中,协作精神和团队合作至关重要。
通过开展团队建设活动和提倡协作精神,我们增强了团队凝聚力和战斗力。
建立了相互信任、相互支持、积极向上的工作氛围,有效地提高了工作效率和工作质量。
4. 加强客户服务,提升满意度营业班组的核心工作就是为客户提供优质的服务。
我们加强了对客户服务意识的培养和提升,通过改进服务流程,提高服务效率,积极听取客户意见和建议,不断优化客户服务体验,有效提升了客户满意度。
5. 优化管理体系,提升综合竞争力在工作中,我们不断总结经验和改进管理体系,建立起了一套完善的管理制度和政策,包括人员管理、业务管理、安全保障等方面。
通过这些制度和政策的运行,有效提升了班组的综合竞争力,助力公司实现了稳步发展。
三、工作建议1. 进一步加强学习培训,保持专业素质的不断提升。
增加定期培训的次数和内容,针对不同岗位和不同层次的员工,有针对性地进行培训和考核,确保员工的专业素质得到不断提高。
构建和谐生产之我见(精选多篇)第一篇:构建和谐生产之我见构建和谐生产之我见安全第一是电力行业永恒的主题,对于一个电力基建单位,必须严格贯彻“安全第一,预防为主”的安全方针,强化全员安全意识,建立长效的安全生产预警机制,促进安全生产持续发展。
而班组作为企业中最基本的组成大秘书网单位,乃是企业所有工作的落脚点,对于安全的管理工作,更要有一套适合自身特点的行之有效的措施来保证生产的正常化。
笔者发稿时正值火电二公司连续6000 天安全生产无事故,各单位正如火如荼的对基层安全生产的好的经验总结推广的时机。
检修公司襄樊项目部正是此众多单位中的一员,怎样激发、树立生产人员安全意识并在生产中防患于未然呢?本人仅对班组基层角度谈一些见解。
一、加强学习教育,强化班组安全意识通过培训、自身加强学习等途径,不断提高人员安全思想意识和技术素质,避免人为事故和异常。
企业安全工作,重要的是让“我要安全”的意识深入到每个人的心中,充分体现“我要安全”的自觉性主动性,逐步使广大员工时时处处都把安全记在心上,落实在行动上,做到每个人都能“不伤害他人”,“不伤害自己”,“不被他人所伤害”。
在企业内部创造一个充分体现“安全第一”的思想体现,使其深入到每个员工甚至家属心中,形成一个互相监督,互相制约,互相指导的安全管理体系,变领导的强制管理为员工的自我管理,变领导的监察为员工的安全需要,从而向“我要安全”转化,自觉的追求保护自己身心安全与健康。
1、班组是企业生产的“前线”,生产活动是以班组为基础的,班组于是就不可避免的成“事故频顾区”,因此,班组安全教育非常重要。
作为基层班组可以定期组织学习,也可以在日常工作中潜移默化的对班组成员进行培养和影响。
坚持每天“三会”的召开,即班前会、交接会、班后会,每次当班由班组长介绍工作环境、当天工作量、可能发生的隐患等。
重点介绍可能发生伤害事故的各种危险因素,作好事故预想和应对措施。
经常组织员工学习本工种安全操作规程和岗位责位和有关安全注意事项,使班组成员真正从思想上重视安全生产,自觉遵守安全操作规程,做到不违章作业,爱护和正确使用机器设备、工具等;介绍班组安全活动内容及作业场所的安全检查和交接班制度;教育班组成员发现事故隐患或发生事故,应及时报告领导或有关人员,并学会如何紧急处理险情。
供电公司构建和谐班组总结_供电营业班组工作总结一、背景引言供电营业班组是公司的基层单位,直接面对客户,负责供电营业、抢修维护等工作。
营业班组的和谐与否直接关系到公司形象和客户满意度。
为了构建和谐的营业班组,提高服务质量,公司对营业班组进行了深入的总结和改进。
二、整体工作总结1. 强化团队意识2. 提高服务质量3. 加强技能培训4. 完善管理制度5. 院系交流合作三、具体工作总结1. 强化团队意识为了提高团队凝聚力和协作能力,公司加强了对营业班组的团队建设工作。
首先是加强对员工的思想教育,增强大家对公司的归属感和责任感。
其次是加强团队活动,组织员工参加各种集体活动,增进友谊,增加团队精神。
公司还建立了奖惩制度,对团队合作和协作能力突出的员工进行奖励,激发员工的积极性和主动性。
2. 提高服务质量为了提高服务质量,公司采取了一系列措施。
首先是加强对客户的宣传教育工作,提高客户对公司的了解度和认可度。
其次是加强服务意识的培养,公司通过各种方式向员工灌输服务理念,强调服务态度和服务质量的重要性。
再次是加强对客户投诉的处理,公司建立了投诉处理机制,及时处理客户的投诉,提高客户满意度。
公司还加强了对员工的考核和监督,对服务质量差的员工进行约谈和培训,提高员工的服务质量。
3. 加强技能培训为了提升员工的业务水平和技能素质,公司加强了技能培训工作。
首先是制定了详细的培训计划,根据员工的实际岗位和需要进行针对性的培训。
其次是开展了各种形式的培训活动,包括集中培训、现场指导、技能比赛等,提高员工的实际操作能力。
再次是加大对优秀员工的培训支持,对优秀员工进行技能提升和晋升培训,激发员工的学习和进取心。
4. 完善管理制度为了提高营业班组的管理水平,公司完善了管理制度。
首先是制定了营业班组的管理规章制度,明确了班组工作的各项要求和标准。
其次是加强了对班组工作的监督和评估,建立了严格的考核和评价制度,对工作表现突出和工作不到位的进行奖惩。
创建和谐供电企业之浅议
党的十六届六中全会作出了《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》。
这次会议,对于实现全面建设小康社会的宏伟目标,开创中国特色社会主义事业的新局面,具有十分重大的现实意义和深远的历史意义。
在此背景下,作为一个肩负重大社会责任的大型国有企业,娄底电业局在建设社会主义和谐社会过程中的工作牵涉到千家万户,面临很多挑战,必须深入学习贯彻六中全会精神,加快一强三优现代电网企业建设,积极创建和谐供电企业。
一、供电企业创建和谐企业的重要意义
创建和谐企业是建设社会主义和谐社会的重要组成部分,是实现企业持续快速健康发展的客观需要。
建设一强三优现代电网企业的过程,就是创建和谐企业的过程。
1)创建和谐企业是供电企业参与构建社会主义和谐社会的应有之义
和谐社会是由和谐家庭、和谐社区、和谐企业等众多和谐细胞组成。
因此,要构建社会主义和谐社会,必须从构建这些和谐细胞入手。
供电企业作为社会的一个细胞,作为大电网的枢纽、供电市场的前沿,对推动社会经济发展、提高人民生活水平发挥着先行官的作用,它的和谐发展直接影响到一强三优目标的实现、社会经济发展以及人民生活水平的提高。
因此,供电企业创建和谐企业,不仅是构建社会主义和谐社会的重要内容,更是构建社会主义和谐社会的有力保障。
供电公司构建和谐班组总结_供电营业班组工作总结
在过去的一段时间里,我所在的供电营业班组在公司的指导和支持下,积极努力,不断努力构建和谐班组,为公司的发展做出了积极的贡献。
以下是我们的工作总结:
1. 加强班组团队意识:我们深知一个团队的力量是无穷的,因此我们一直致力于加强班组成员之间的沟通和合作。
我们定期组织集体活动,增进成员之间的了解和友谊,同时也提高了班组的凝聚力和归属感。
3. 提高工作效率:在过去的一段时间里,我们不断探索和改进工作流程,提高工作效率。
我们引进了新的工作管理系统,优化了工作流程,缩短了处理时间。
我们也不断加强班组成员的培训和学习,提升了工作素质和技术能力。
4. 加强安全意识:作为电力行业的一员,安全意识是我们工作的重中之重。
我们定期组织安全培训和演练活动,提高班组成员的安全意识和应急能力。
我们也加强了对工作场所的安全管理,确保安全生产。
5. 和谐同事关系:一个和谐的班组离不开同事之间的和睦相处。
我们班组注重同事之间的沟通和理解,乐于助人。
大家相互支持和帮助,共同攻克工作中的难题和困难。
我们相信只有和谐的班组氛围才能使每个成员都能全身心地投入到工作中。
在未来,我们将继续努力构建和谐班组,为公司的发展贡献力量。
我们将不断提高班组成员的素质和技术能力,加强与其他部门的协作,与客户保持良好的沟通和关系。
我们相信,通过我们的不懈努力,我们的班组将为公司创造更大的价值。
全员参与共建安全和谐供电企业的工作心得
共建安全和谐供电企业是一项重要的工作,需要全员参与。
在我参与共建安全和谐供
电企业的过程中,我有以下几点心得体会:
1. 营造安全文化:安全是企业的基石,我们要通过各种方式,如培训、宣传等,加强
对员工的安全意识和责任意识的培养,形成全员关注和遵守安全规定的良好氛围。
2. 加强安全管理:安全管理是防范事故发生的重要措施。
我们要定期开展安全巡检,
及时发现和排除安全隐患;建立健全事故报告和处理制度,及时查找事故原因,并采
取有效措施,防止类似事故再次发生。
3. 优化供电设施:供电设施的安全性和可靠性是企业供电服务的重要保障。
我们要不
断加大对供电设施的检修和维护力度,确保供电设施完好,减少因设施故障引发的事
故风险。
4. 加强团队协作:共建安全和谐供电企业需要全员协作,每个人的角色和职责都是不
可或缺的。
我们要加强团队意识,形成合力,共同努力,共同完成企业的安全目标。
5. 坚持改进创新:只有不断改进和创新,企业才能与时俱进,不断提升安全水平。
我
们要积极参与改进和创新工作,提出建设性的意见和建议,推动企业安全工作的不断
完善和发展。
通过全员参与共建安全和谐供电企业的工作,我们可以有效提升企业的安全管理水平,保障供电服务的安全和可靠性,为社会经济的发展做出积极贡献。
构建和谐企业之我见构建和谐企业之我见文章标题:构建和谐企业之我见集团在20xx年重点工作安排中把“围绕一个主题”列为工作重点,“围绕一个主题”的中心内容是构建和谐企业,建设政治生态和谐、企业环境和谐、人际关系和谐、总体发展和谐的企业是时代发展的要求,也是企业健康发展的前提条件,我们认为,构建和谐企业应做到以下几点:一、创建“四好班子”,以人格力量团结人。
只有领导班子团结和谐才具有凝聚力和战斗力,要使领导班子团结和谐,首先要求班长要以身作则,坚持从自身做起。
要把团结和谐放在工作中的首要位置,正确处理和副职、业务、党务、群众的关系,作到大事讲原则,小事讲风格,不搞“一言堂”,语态和蔼可亲,批评下属讲求艺术,在工作中带头讲民主,一视同仁严格按制度办事,在研究单位大事时,和副职多商量,多征求职工意见,说话做事要符合大多数职工意愿,要带头讲实效,不搞花架子,要带头讲奉献,爱岗敬业,吃苦在前、享受在后、廉洁自律,在处理单位日常工作中,作到言必信、信必行、行必果,一身正气、两袖清风、敢于负责,树立人格魅力。
其次副职要认清角色,找准位置,要认真抓好自身分管的工作,在语言和行动上一心一意支持正职的工作,背后多和正职沟通,多为正职排忧解难,做到分工不分心,要注意维护“一把手”的形象和权威,把配合、协助“一把手”作为自己的主体意识,做到补台不拆台;班子成员要经常开展批评与自我批评,从尊重、支持、谅解、友谊的愿望出发,通过多种途径,及时消除各种矛盾和分歧,做到通气不怄气,努力在班子成员之间营造一个政治上互相信任,思想上互相交流、工作上互相支持、生活上互相关心的氛围。
二、彰显人文关怀,以温馨情感感化人。
畅通沟通渠道,把职工呼声当作第一信号,把职工的需要当作第一选择,从细微处入手,及时解决干部职工的急、难、盼问题,首先是建立职工生日档案,为过生日职工送去领导和全体职工的生日祝福,使每名职工都能感受到家园的温馨,感受到集团大家庭的温暖,其次是建立职工健康档案,定期为职工检查身体,不定期进行健康知识讲座,购买健身器械,建立职工健身房和篮球场,建立以包括乒乓球在内的各种体育活动的职工之家,“五一”“十一”开展健康的体育比赛和才艺展示,为职工强身健体、愉悦身心搭建平台。
供电企业构建和谐之我见
和谐社会需要和谐企业,和谐企业离不开和谐社会。
电力企业作为关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业,电力和谐是社会和谐的重要物质基础,在服务和谐社会建设中负有重要责任。
因此,主动承担社会责任,是电力企业的立足之本、力量之源,是贯彻落实科学发展观,服务和构建和谐社会建设,实现经济社会全面协调可持续发展的必然要求。
创建和谐电力既需要在社会上营造充分理解、关心,积极爱护、支持电力发展和改革的宽松和谐的发展环境,更需要以在电力企业内部营造充满活力、充满生机的和谐环境、和谐氛围为基础和前提。
首先,供电企业要完不断建立和完善现代企业管理制度,促进企业上下级单位、职能部门之间的和谐。
随着我国电力体制改革的不断深入和完善,供电企业已逐步建立起了较为完善的现代企业管理制度。
但由于种种原因,当前供电企业管理过程中仍然还存在着一些薄弱环节,需要通过不断完善“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业管理制度,来理顺企业上下级单位和企业职能部门之间的责、权、利关系,使下级能够积极主动地研究、分析和领会上级的各项战略部署和要求,并不折不扣在实际工作中予以贯彻落实;上级能够积极主动做好对下级各项工作的指
导、协调和服务工作;各职能部门之间能够本着“分工明确、职责明晰”的原则,增强大局意识和责任意识,积极履行各自分工,落实各自职责,主动加强配合协作,避免推逶、扯皮现象,不断提高工作质量和效率。
逐步建立起目标一致、步调一致,上下配合、积极协作、和睦相处的管理体制和工作机制,促进企业的全面协调发展。
其次,供电企业要建立和谐的劳动关系,促进企业与员工、员工与员工的和谐。
员工既是和谐企业的主体,又是“和谐”的创造者,只有企业与员工、员工与员工和谐了,创建和谐企业才有了根基和依托。
一是要坚持以人为本,把维护员工的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。
通过加强工会组织建设,进一步完善职代会、厂务公开等员工参政议政途径和形式,广泛听取员工的心声,征求员工的合理化意见和建议,强化依法办企业和员工依法维权的意识,切实保障员工的合法权益。
二是要关爱职工,不断改善员工的工作、学习、生活环境。
通过改善员工办公环境、作业环境、居住环境,扎实开展“爱心活动”、实施“平安工程”和“送温暖”扶贫帮困活动,积极为职工排忧解难。
此外,还要建立健全科学公正的用人机制和公平合理的分配机制。
大力推广“竞聘上岗”的范围和力度,建立起“能上能下、能进能出”的优胜劣汰用人机制。
通过完善绩效管理和奖惩制度,积极营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”氛围,
充分调动职工的积极性和创造力。
大力开展群众性的文娱活动和文明小区创建活动,举行丰富多彩的文体活动,促进员工与员工之间、员工与家属之间,以及邻里之间互相尊重、和睦相处的融洽关系,形成推动企业发展的强大合力。
第三,供电企业要建立与地方政府沟通、交流的常态工作机制,促进企业与地方政府的和谐。
供电企业应自觉加强与地方各级政府的汇报、沟通工作,充分发挥地方党委政府在发展电力工业中的环境保障作用,为企业发展创建良好的发展环境。
积极为政府分忧解难,支持政府的工作,促进地方经济社会的全面发展。
供电企业必须坚持协调发展的思路,把电网发展纳入到地方经济社会发展规划的大局中统筹考虑,使电网发展与地方经济社会发展相协调。
进一步建立建立健全电网建设联席会议制度,积极依靠政府解决工程建设中的疑难问题和困难,为电网建设创造良好的内外部环境。
大力宣传电力法律法规,努力在社会上营造“关注电力、共谋发展,爱护电力、共创和谐”的氛围,让“爱护电力、保护电力”成为全社会的一种责任,让“安全用电、科学用电、节约用电”成为人们的一种自觉习惯。
积极围绕地方政府的发展战略部署和中心工作,做好电力优质服务,及时解决重点项目和社会用电问题,保证电力的安全可靠供应,推动地方经济全面、快速、健康发展。
第四,供电企业要努力构建互利共赢的市场竞争和发展
环境,促进企业与相关产业的和谐。
市场经济既是竞争经济,又是合作经济,维护电网和电力系统的安全、经济运行,满足经济社会发展和人民生活对电力的需求,既是供电企业的责任,也是电力相关产业的共同责任。
这就决定了供电企业必须在大力倡导大局观念与合作意识的前提下,通过自觉地用法律法规和不断完善的现代管理制度,来约束和规范企业的生产经营行为,进一步加强与电力企业及相关企业之间的友好合作关系,通过公平竞争、互利合作、共同发展,逐步建立起“风险共担、利益共享”的合作共赢机制,来实现供电企业与政府和电力监管部门,与发电企业,与地方经济社会发展规划,与电力设计规划、施工企业、设备制造业等地方经济及相关产业发展的有机衔接和协调发展。
第五,供电企业要建立企业良好的社会公共关系,促进企业与新闻媒体的和谐。
新闻媒体是社会和企业的“代言人”。
企业可以通过新闻媒体了解国家大政方针和经济社会发展动态,获得更多的有利于加快企业发展的信息。
同时,企业可以通过新闻媒体,及时将企业发展过程中面临的形势和挑战、采取的战略和措施、取得的发展成果和经验等告知社会,以赢得社会各界的理解、支持和信任。
供电企业必须进一步建立和完善供用电信息发布制度,特别是在每年夏、冬季负荷高峰期到来之前,及早向社会公布全国和当地电力供需形势,以及电力企业所采取的针对性措施,积极缓和避
免各种用电矛盾和纠纷,引导舆论,努力消除社会对电力的各种误解。
要善于把握有利时机,抓住重大事件和重大题材,特别是重大政治活动的“保电”任务和抢险救灾活动中的电力抢修任务,通过对保电任务和电力抢修中,电力职工识大体、顾大局的强烈的社会责任感和攻坚克难、无私奉献精神的详实的报道,让社会广泛关注和充分理解电力职工为了保障社会正常的电力供应而付出的艰辛努力,以及电力行业不为人所知的辛苦和风险,从而赢得社会对电力的普遍理解和大力支持。
同时,当媒体出现对企业不利的负面新闻时,应积极做出反应,认真查清问题,通过新闻媒介阐明观点,消除对企业的不良影响,减少对行业和企业的经济和声誉损失。
第六,供电企业要认真履行企业社会责任,促进企业与社会的和谐。
电力是国民经济的血液和命脉,供电企业只有把国家电网公司提出的“四个服务”的宗旨和优质服务的“三个十条”真正落到实处,牢固树立“始于客户需求,终于客户满意”的意识,积极践行“为客户创造价值,为社会创造效益”的服务理念,主动承担供电企业在服务地方经济社会发展和构建和谐社会中应尽的职责和义务,为人民生活提供安全可靠的电力供应。
供电企业必须不折不扣地践行有关社会责任的承诺,大力实施“新农村、新电力、新服务”的农电发展战略,认真总结和借鉴“户户通电”工程建设中的成
功经验和做法,大力推进新农村电气化建设,积极服务于和谐社会和新农村建设,把企业自身发展与社会发展紧密联系起来,促进供电企业与社会的和谐发展。
同时,供电企业要在国家电网公司的统一部署下,大力在社会上开展扶老助残、希望工程等各类社会公益事业,以促进社会公益和慈善事业发展,树立供电企业良好的社会形象,赢得社会和广大客户的拥护和认可,建立起供电企业与社会融洽的良好关系。
总之,构建和谐电力是供电企业服务和谐社会建设的历史任务,是企业履行社会责任的重要实践。
供电企业要牢固树立起“科学发展、和谐服务”的观念,始终坚持发展为第一要务、服务是第一责任,不断增强企业的核心竞争力,积极履行企业社会责任,为企业营造良好的外部发展环境,在推进企业全面协调、可持续发展的同时,为构建社会主义和谐社会不断做出新的贡献。