执行医嘱护士的心得体会
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护士心得体会(精选6篇)护士心得体会1随着优质服务的顺利开展,儿童保健科全体护理人员从内心真正认识到优质服务的重要意义,把优质服务作为护士们的天职和本份,怀有感恩之心,用一种报恩的心态去对待每一位病人。
把制度承诺从墙上“请”下来,让优质服务从文件中“走”出来,变被动服务为主动服务,深入到病房中,了解患儿的心理,了解患儿的需求。
入院时多一句介绍,操作时多一句解释,观察病情时多一点细心,生活护理时多一点耐心,为安全多一句提醒,出院时多一句祝福。
就是这样微不足道的丝丝关爱中,护理人员得到了份份真情。
真诚的微笑,更加得到了患者的倾心。
通往护患彼此的心灵之桥渐渐的在无形中被搭起,常常会听到“谢谢你;如果没有你们,我真不知道该怎办?;你们可真是比我的亲闺女还要好!”这些都源于责任制整体护理的模式,源于这“全面、全程、优质的护理服务”的开展!我院开展优质护理做到了营造温馨的住院环境。
针对儿科的特点及儿童心理和行为设置独特的病区环境,如病区走廊摆放玩具,病房墙壁用温暖的粉红色并装饰可爱的卡通画,病室电视播放动画片,护士服改用粉红色等,使病区环境感到温馨和宁静,洋溢着天真浪漫的童趣;窗帘和被褥以温馨的花色面料,消除了患儿的恐惧心理,让患儿在医院能感受与在家里同样的温暖;方便快捷的传呼设置,随时可以得到护士的帮助,设立“文化墙”,墙上张贴了爱心语、温馨提示、祝福等,拉近与患儿家属的距离。
强化职业素质,规范护理服务。
儿科护士扮演着多种角色,如母亲、姐姐、老师、朋友等,护士与患儿接触最多,护士的一言一行,一举一动都会给患儿及家属以深刻的印象。
为了满足患者的需求,提供优质的服务,医院对护士的仪表仪容、语言举止等有明确规定,并对护士进行了语言艺术、沟通技巧、形体、化妆、礼仪等方面的培训,要求护理人员在实行微笑服务的同时,做到来有迎声,去有送声,治疗护理有请声,巡视病房有问候声,合作有致谢声,工作不周有道歉声。
主动关心患儿多抚触、搂抱、夸奖,善于用玩具逗其开心,对于年长儿可以讲故事、玩游戏、询问生活和学习需求,调节医患关系及患儿的精神和心理状态,尽快消除陌生感和恐惧感。
护士工作手册正确执行医嘱的重要性医嘱是医生对患者治疗方案的具体指导,是医疗工作中不可或缺的重要环节。
护士作为医疗团队中的重要成员,承担着正确执行医嘱的责任。
本文将重点探讨护士工作手册在正确执行医嘱中的重要性,并介绍相关的执行流程和方法。
一、医嘱执行的重要性1. 保证患者安全:正确执行医嘱可以确保患者得到安全有效的治疗。
医嘱中包含了医生对患者的治疗方案、用药剂量、给药途径、用药时间等详细要求。
护士如果不严格按照医嘱执行,可能导致患者的治疗受阻、用药错误等安全问题的发生。
2. 提高治疗效果:医嘱是根据患者的病情和诊断结果制定的,正确执行医嘱可以最大限度地发挥治疗的效果。
护士通过认真阅读医嘱,了解患者的治疗要求,合理安排护理措施,能够确保患者得到最佳的治疗效果。
二、护士工作手册的作用护士工作手册是规范护理操作的重要依据,包含了详细的护理流程和标准,对于正确执行医嘱起到了积极的指导作用。
护士工作手册的主要作用有以下几点:1. 详细记录医嘱内容:护士工作手册将医嘱内容详细地记录下来,包括用药剂量、给药方式、用药时间等,方便护士查阅和执行。
护士通过仔细阅读工作手册,可以了解患者的治疗要求,避免遗漏或错误执行医嘱。
2. 规范护理操作:护士工作手册规范了护理操作的流程和标准,包括术前准备、操作步骤、注意事项等。
护士在执行医嘱时,可以参考工作手册,按照规范的操作流程进行护理,确保操作规范、安全、有效。
3. 实时更新和反馈:护士工作手册有助于及时更新医嘱和护理操作,以适应患者病情的变化和最新的医疗进展。
护士在执行医嘱后,可以在工作手册中记录实际执行情况,并及时反馈给医生,提供参考依据和改进方案。
三、正确执行医嘱的流程和方法1. 仔细阅读医嘱:护士在接收医嘱后,应仔细阅读医嘱内容,了解患者的治疗方案和要求。
对于不清楚或有疑问的内容,应及时向医生咨询和确认。
2. 确认医嘱准确性:护士在执行医嘱之前,要确保医嘱的准确性和完整性。
护士工作心得体会(15篇)护士工作心得体会1在急诊科有各种各样的病人,而且都是急病,需要尽快的施展治疗,因此对于我们护士的要求很高,尤其是和病人或者是和病人的家属的沟通需要掌握技巧,没有时间给我们去交流感情,了解患者的需求,因为急,医护人员和病人之间只有微弱的信任感,对每一个环节都十分的敏感,深怕医生判定出不好的结果。
在这种情况下,我深觉树立一个让人信任的形象是多么的不容易,人与人之间的顺利沟通是多么的重要。
在为患者服务的过程中,学会观察每一个细节,将每一个会发生错漏的地方梳理一遍,和患者的家属进行有效的沟通,而不是无谓的争吵。
对前来问诊的病人,应该热情以待,主动问询有什么需要帮助的,遇见行动不便的病人伸出援助之手,微笑服务,让每一位病人感受到医院的温暖。
在工作的这几年时间里,我真切的感受我们的工作意味着什么,对发生突发事件的病人来说,每一分每一秒都是在和死亡作斗争,如何将速度贯彻在我们的工作中,但是又不能有任何的慌乱,我的工作状态应该是忙而不乱,在极短的时间里将所有的情况考虑到,将事情处理的井井有条。
在工作中我们还需要不断地学习,巩固自己的基础知识,深入研究不同的抢救方法带来的效果,学习他人的长处,将自己短板迅速弥补起来,因为在这里工作不能专精一门,而是每个方面都有所涉猎,才不会事到临头发现自己的知识储备不足,工作上产生失误。
也因此,我们在平时只能不断地提高对自己的要求,让病人看到我们的工作态度,绝不敷衍,就算是一件微小的事情也当做大事去处理,打造良好的护士形象。
护士工作心得体会2护士被冠以“白衣天使”,是美丽、优雅、光明的化身。
描写护士的__通常会有这么一段:在万籁俱寂的夜晚,当人们酣睡在甜蜜的梦中,只有护士在病房的走廊上穿梭,时而轻柔护理一个术后病人,时而给晚上需要治疗的病人打针输液,白衣飘飘,脚步轻柔,用双手解除了病人躯体的痛苦,用微笑化解了病人心中的忧烦。
这是一幅多么动人的画面啊。
毕业那年,怀着对护理事业的热爱以及对梦想中画面的向往,我成了一名白衣天使。
护士在执行用药医嘱过程中存在的问题与对策药品的安全、合理使用关乎每位患者的生命健康【1】。
近年来随着新的医疗模式的改变,优质护理服务的深入开展。
给治疗、护理服务提出了更高要求。
如何提高护士的安全用药意识,保护患者的用药安全,显得尤为重要。
1 存在的问题医嘱是医生在诊疗活动中下达的指令,是根据患者病情制定的诊疗计划,是护士执行各项治疗的依据,由医生、护士共同完成。
执行医嘱是护理人员实施治疗、护理主要职责,其正确与否直接关系到患者的疗效、安全和康复。
护理缺陷的发生,大多发生在执行医嘱这个环节,临床工作中,护士执行用药医嘱存在以下几方面的问题。
1.1 对患者的病情不了解,对错误医嘱和不规范的医嘱不能有效识别,对医嘱的含义不能正确的理解或理解错误,对医嘱的目的或目标不明确。
这一方面与护理队伍自身业务素质不高有关,尤其是近年年轻护士大量进入临床,此类问题显得尤为突出。
另一方面,与传统的护理工作模式有关,传统模式是功能制,护士更多是的关注完成任务,很少关注患者的病情、治疗效果等等。
1.2 执行时查对流于形式,查对不严格,缺乏执行后的观察或者对观察的情况不能正确的判断,未及时向医生报告。
注射用粉剂药物不能充分溶解、抽吸药物不充分或输液袋中存在结晶状态原药,如20%的甘露醇等,造成用药量不准确,达不到应有的治疗效果,延误患者治疗。
配药时不注意或不清楚药物配伍禁忌,产生药物浑浊或沉淀,造成药物浪费或引起医患纠纷。
用药健康宣教不到位.患者不知道所用药物的作用、不良反应及用药后注意事项。
造成患者自行调整输液滴速,或不按医嘱用药等现象。
口服给药做不到服药到口发药时留给患者自服,患者处积存药品,可造成用药时间、剂量不准确,同时存在安全隐患。
2 对策2.1加强护士业务培训,提升护理人员业务素质和水平。
2.1.1 责任心是每个护士应具备的最基本而又最重要的素质,更是做好护理工作所必须的条件。
作为一名护士如果没有责任心,绝对不会是一个好护士。
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
在这辞旧迎新的时刻,我作为医嘱护士,回顾过去一年的工作,感慨万分。
这一年,我在医院领导的关怀下,在同事们的帮助下,不断学习,努力提升自己,为患者提供了优质的护理服务。
现将我的年终工作总结如下:二、工作回顾(一)医嘱执行1. 严格执行医嘱:我始终将医嘱的准确执行放在首位,对医嘱进行仔细核对,确保患者用药安全。
2. 及时反馈:对于医嘱执行过程中发现的问题,我及时与医生沟通,确保医嘱的合理性和有效性。
3. 患者教育:在执行医嘱的过程中,我耐心向患者解释用药目的、用药方法、注意事项等,提高患者的用药依从性。
(二)病情观察1. 密切观察病情:我密切关注患者的病情变化,及时记录病情变化,为医生提供准确的病情信息。
2. 及时处理突发状况:对于患者出现的突发状况,我能够迅速判断,并采取相应的急救措施。
3. 做好交接班工作:在交接班过程中,我认真核对患者的病情、用药情况等,确保患者护理的连续性。
(三)团队协作1. 积极参与团队活动:我积极参与科室组织的各项活动,与同事保持良好的沟通与协作。
2. 乐于助人:在工作中,我乐于帮助同事解决问题,共同提高护理质量。
3. 参加培训:我积极参加各类护理培训,不断丰富自己的专业知识,提高护理技能。
三、工作亮点(一)提高医嘱执行准确率通过不断学习和实践,我的医嘱执行准确率得到了显著提高,有效降低了患者用药风险。
(二)提升病情观察能力我通过加强病情观察,及时发现患者的病情变化,为医生提供了准确的病情信息,为患者的治疗提供了有力保障。
(三)优化护理流程在临床工作中,我不断总结经验,提出优化护理流程的建议,为科室护理质量的提升做出了贡献。
四、不足与改进(一)不足之处1. 理论知识储备不足:虽然我积极参加各类培训,但与一些资深护士相比,我的理论知识储备仍有待提高。
2. 应急处理能力有待加强:在面对突发状况时,我的应急处理能力还有待提高。
做好一名责任护士的心得体会范文(精选5篇)做好一名责任护士的心得体会1自从医院开展优质护理服务示范工程以来,作为一名责任护士,我的护理专业知识和护理专科水平均得到了明显提高。
优质护理服务示范工程让我在今后的护理工作中更自信,更有职业自豪感!作为责任护士,我要负责所管床位病人的所有治疗及护理,包括入院宣教、晨晚间护理、生活护理、治疗、饮食、计费、各种解释、出院指导等。
每两小组为一大组,高年资护士为责任组长,负责本小组护理质量高、难度大的治疗及护理操作。
医院积极开展多种形式的人性化护理服务,营造关心病人、尊重病人、爱护病人、帮助病人的良好氛围,这就要求我们加强与患者的沟通交流、尽量满足病人的需要,为新病人进行生活护理。
我们不仅要记住病人的病情诊断、更要命的是还要记住各种化验检查结果,想像着要为病人端屎端尿、擦脸洗脚等各种场景,心里的确纠结了很长一段时间,自己寒窗苦读的结果竟然是这样的,心里像填满了千斤重的石块,压得喘不过气来。
我相信很多护士都有类似的想法,觉得自己的价值被贬低了,但是后来在我科护士长多次苦口婆心的思想教育下,我开始逐渐转变思想,接受这一新的“挑战”。
一、情绪波动:是天使还是保姆随着医学模式由过去的生物医学模式转变为生物、心理、社会医学模式,以及人们生活水平的提高,人们对健康的要求也越来越高。
病人来医院治病,对我们的治疗护理的要求越来越高。
所以,作为责任护士,我们的压力也越来越大!一直以来,习惯了以治疗任务为主的护理模式模式,在护士长宣布我科被选为示范病房后,我心里还没有接受。
我们不但要了解病人的病情诊断、化验报告治疗方案我们还要关心病人的睡眠饮食、心理、排泄、康复等等。
说真的,刚开始难免有点思想,想着给病人剪指甲,洗头,刮胡子,有时候真的在想我们究竟是天使还是保姆?我相信很多护士都会有类似的想法,觉得自己的价值被贬低了,觉得自己寒窗苦读换来的是保姆一样的工作,为自己愤愤不平,一个礼拜都情绪很低。
执行医嘱护士的心得体会篇一:护理工作心得体会护理工作心得体会护理工作心得体会勤思巧做,关爱病人三月科室考核的题目还印在我脑海中,规范的护理知识是我们日常工作的基础。
有一件事,让我认识到了护理不仅仅是机械执行医嘱的工作,而是要用自己的行动让患者感受我们的关爱。
613床老徐是一位肝癌合并梗阻性黄疸的患者,来医院时又瘦又黄,情况非常不好。
为了缓解病情,陈卫主任经过仔细研究为他进行了胆道引流术。
术后第二天,护士王芳芳晨间护理时发现老徐被套和床单上有黄色液体的痕迹。
细心的王芳芳随即检查了老徐的穿刺点,发现伴随翻身穿刺处会有液体渗出,更换敷料后,不一会儿纱布又浸湿了。
这时,护士长想到了运用外科病人的造瘘袋,减少渗液对皮肤的影响。
她熟练地为病人装上造瘘袋,边装边讲解,让我受益匪浅。
经过两天的观察,我们发现老徐有腹水并不断从胆道穿刺处渗出,渗液量增多和胆汁合并在一起,准确计量和预防感染成了护理的新问题。
护士长再次想到了改进的方法。
这次,她使用了尿路造瘘袋,并进行了改良,将胆汁引流管从造瘘袋里穿出固定,缝隙处裹上留置针敷贴确保密闭,再在造瘘袋和胆汁引流管的下方各安装了一个引流袋。
这样一来,方便观察胆汁引流液和腹水颜色,每次放液也很方便。
这个方法真好用,让我开了眼界,切切实实上了一节灵活运用的护理课。
出院时,家属激动地说:“你们是真正的白衣天使,是你们救了我们老头子的命啊”。
护理工作需要耐心和细心,同样也需要创新。
面对不同的患者,因人制宜、活学活用是成长为一名优秀护士的必经之路。
篇二:新护士长培训心得体会护士长培训班心得体会新年伊始,护理部组织了一次对新护士长上岗及护士长的培训讲座,历时十二天。
全院护士长均参加了学习培训,护理部邀请了院办公室、计财科、经管办、医患纠纷协调办、护理部的多位主任、副主任为大家讲课,从医院发展史、绩效分配、规范财务运行管理、护理安全、质量管理、护士长自身建设等方面进行了系统、细致、深入的讲解。
医院护士工作心得体会15篇医院护士工作心得体会1见习期的工作已经结束了,但是我一直都感觉这次短短时间内所学习到的东西,非常的宝贵,我是对此深有体会的,在这方面我一直都处在一个好的环境下面,这对我个人能力而言确实也是一个非常大的提高,从各个方面来讲都是有着很不错的锻炼,过去在学校的时候,我没有争取学到更多的东西,也是缺少像这样的实践机会,所以这次见习的机会我是非常珍惜的,也通过近期的工作我也有了一番心得。
确实在这个过程当中,我一直能够保持好的状态,见习期工作比较短暂,我觉得自己所能够学习的东西是有限的,在这方面我也一直都在认真的思考,只有认真端正好自己的态度,这对我个人能力而言是一个非常大的锻炼,现在我回想起来的时候还是感觉很有必要的,近期的在工作当中,我也是保持了足够多的动力,见习期工作让我感觉非常的充实,我也一直都在学习着一些新的东西,我相信以后这样的机会会越来越多,现在我还是做的不够的,在这样的环境下面,我能够端正好自己的心态,我对这一点是很有信心的,在这个过程当中,我还是能够端正自己心态。
作为一名见习护士,从各个方卖弄来讲我都是能够对这一点看的清楚的,周围有很多优秀的同事,还有我的指导老师__,我非常的感谢她,在她的带领下,我接触到了很多知识,这些是在学校没有办法学习到的,我真的是非常的惭愧,现在我回想起来的时候,确实是非常的自责的,在这样的环境下面我觉得自己是充满动力的,在这样的环境下面,我一直能够认真的思考,进过这短暂的工作我始终都觉得自己在各个方面做的比较好,我也希望以后可以做出更好的成绩来的,所以我确实是比较充实的,在这个细节方面我一直都做出了很多评价,这对我还是有很多的锻炼,从周围的同事们身上学习到了很多,包括怎么去服务好病人,也需要细心的去接触一些心得东西。
总体来讲,我也是能够深刻的感受到自己细节方面的问题,我也希望自己能够做出更好的成绩来,在这样的环境下面我也始终都是坚信自己可以做的更好的,我也感激这段经历,希望以后能够做出更好的成绩来,我是非常在乎这个的,总体来讲我还是能够稳定好自己的心态,这是我接下来需要去落实好的。
护士执行医嘱存在问题及对策分析随着医疗行业的不断发展,护理工作在医疗体系中的地位日益重要。
护士作为医疗团队中的重要成员,负责执行医嘱、照顾患者等任务。
然而,在实际工作中,护士执行医嘱过程中存在一些问题,影响了医疗质量和患者安全。
本文将对护士执行医嘱过程中存在的问题进行分析,并提出相应的对策。
一、护士执行医嘱过程中存在的问题1. 医嘱理解错误在实际工作中,护士可能因为医嘱表述不清、术语使用不当等原因,导致对医嘱的理解出现错误。
这种情况可能导致护士执行错误的护理操作,影响患者治疗效果。
2. 医嘱执行不当护士在执行医嘱时,可能因为操作不规范、技能水平不足等原因,导致医嘱执行不当。
这种情况可能导致患者病情恶化,甚至危及生命。
3. 医嘱记录不规范护士在执行医嘱后,需要将执行情况记录在病历中。
然而,在实际工作中,部分护士可能因为记录不规范、漏记、错记等原因,导致医嘱执行情况无法准确反映。
这种情况可能影响医疗质量和患者安全。
4. 沟通不畅护士在执行医嘱过程中,需要与医生、患者、家属等进行沟通。
然而,在实际工作中,部分护士可能因为沟通能力不足、沟通渠道不畅通等原因,导致沟通不畅。
这种情况可能影响医嘱的准确执行和患者满意度。
5. 法律意识淡薄在实际工作中,部分护士可能因为法律意识淡薄,导致在执行医嘱过程中出现违法行为。
这种情况可能给患者和医院带来不良后果。
二、护士执行医嘱过程中对策分析1. 加强医嘱培训医院应加强对护士的医嘱培训,提高护士对医嘱的理解和执行能力。
培训内容应包括医嘱的表述、执行规范、注意事项等。
通过培训,使护士能够准确理解医嘱,确保医嘱的正确执行。
2. 完善医嘱管理制度医院应完善医嘱管理制度,明确医嘱的审核、执行、记录等环节的责任和要求。
同时,加强对医嘱执行情况的监控,确保医嘱得到正确执行。
3. 提高护士操作技能医院应加强护士的操作技能培训,提高护士的实践能力。
通过定期开展技能培训和考核,确保护士在执行医嘱时能够做到规范、准确、安全。
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
在这一年的护理工作中,我深感责任重大,使命光荣。
现将我在本年度的工作进行总结,并分享一些心得体会。
二、工作总结1. 爱岗敬业,恪尽职守作为一名护士,我始终牢记自己的职责,以病人为中心,全心全意为患者服务。
在临床工作中,我严格遵守各项规章制度,认真执行医嘱,确保患者安全。
2. 提高自身素质,提升护理技能为了更好地为患者提供优质的护理服务,我积极参加各类培训和学习,不断提升自己的业务水平和综合素质。
通过学习,我熟练掌握了各项护理操作技能,为患者提供了更加专业的护理服务。
3. 强化团队协作,共同进步在工作中,我注重与同事的沟通与协作,共同为患者提供优质的护理服务。
我们相互学习,取长补短,形成了良好的团队氛围。
4. 关注患者心理,提供人文关怀在护理工作中,我关注患者的心理需求,耐心倾听他们的心声,给予他们关爱和鼓励。
通过心理疏导,帮助患者树立战胜疾病的信心。
5. 严谨细致,确保护理安全在护理工作中,我始终保持严谨细致的工作态度,认真核对医嘱,严格执行查对制度。
通过加强风险意识,确保患者护理安全。
三、心得体会1. 爱心是护理工作的灵魂在护理工作中,爱心是最重要的品质。
只有具备爱心,才能更好地关爱患者,为患者提供优质的护理服务。
我深知,只有用心去关爱患者,才能赢得患者的信任和尊重。
2. 细心是护理工作的关键护理工作需要细心,每一个环节都不能马虎。
在护理过程中,我始终保持着细心,关注患者的每一个细微变化,确保患者的安全。
3. 沟通是护理工作的桥梁良好的沟通是护理工作的桥梁。
在与患者、家属以及同事的沟通中,我始终保持耐心、尊重和理解,努力构建和谐的工作关系。
4. 学习是护理工作的动力护理工作需要不断学习,以适应医学的发展。
在今后的工作中,我将继续努力学习,不断提高自己的业务水平和综合素质。
5. 团队协作是护理工作的保障护理工作需要团队协作,只有团结一心,才能为患者提供优质的护理服务。
执行医嘱护士的心得体会篇一:护理工作心得体会护理工作心得体会护理工作心得体会勤思巧做,关爱病人三月科室考核的题目还印在我脑海中,规范的护理知识是我们日常工作的基础。
有一件事,让我认识到了护理不仅仅是机械执行医嘱的工作,而是要用自己的行动让患者感受我们的关爱。
613床老徐是一位肝癌合并梗阻性黄疸的患者,来医院时又瘦又黄,情况非常不好。
为了缓解病情,陈卫主任经过仔细研究为他进行了胆道引流术。
术后第二天,护士王芳芳晨间护理时发现老徐被套和床单上有黄色液体的痕迹。
细心的王芳芳随即检查了老徐的穿刺点,发现伴随翻身穿刺处会有液体渗出,更换敷料后,不一会儿纱布又浸湿了。
这时,护士长想到了运用外科病人的造瘘袋,减少渗液对皮肤的影响。
她熟练地为病人装上造瘘袋,边装边讲解,让我受益匪浅。
经过两天的观察,我们发现老徐有腹水并不断从胆道穿刺处渗出,渗液量增多和胆汁合并在一起,准确计量和预防感染成了护理的新问题。
护士长再次想到了改进的方法。
这次,她使用了尿路造瘘袋,并进行了改良,将胆汁引流管从造瘘袋里穿出固定,缝隙处裹上留置针敷贴确保密闭,再在造瘘袋和胆汁引流管的下方各安装了一个引流袋。
这样一来,方便观察胆汁引流液和腹水颜色,每次放液也很方便。
这个方法真好用,让我开了眼界,切切实实上了一节灵活运用的护理课。
出院时,家属激动地说:“你们是真正的白衣天使,是你们救了我们老头子的命啊”。
护理工作需要耐心和细心,同样也需要创新。
面对不同的患者,因人制宜、活学活用是成长为一名优秀护士的必经之路。
篇二:新护士长培训心得体会护士长培训班心得体会新年伊始,护理部组织了一次对新护士长上岗及护士长的培训讲座,历时十二天。
全院护士长均参加了学习培训,护理部邀请了院办公室、计财科、经管办、医患纠纷协调办、护理部的多位主任、副主任为大家讲课,从医院发展史、绩效分配、规范财务运行管理、护理安全、质量管理、护士长自身建设等方面进行了系统、细致、深入的讲解。
通过这次学习使我受益匪浅,不仅开拓了视野,而且学到了许多宝贵的经验,更新了观念,使工作思路更加清晰明确,也深切体会到了作为一名护士长,要不断地学习新的专业知识和科学的管理方式,不断地积累经验,具备卓越的协调沟通能力,严格果断的执行力,这样才能真正地做好科室的护理管理工作。
在这十二天里我总结了如下心得体会:1、护士长是护理工作的“排头兵”,要成为一个优秀的护士长,需要认真学好护理管理这门艺术,充分运用人格魅力的影响,扮演好一个基层管理者的角色;要具有较高的业务能力和综合能力,具备奉献精神、创新意识、竞争意识、质量意识,不断进取创新,才能更好地适应现代护理工作。
2、增强学习氛围,营造一个积极向上、团结协作的护理团队,做到人人有责任,事事有人管。
3、安全管理是护理管理的重点,也是我们反复强调、再三重申的一个话题,是护理质量的保证,当出现问题时,护士长不是先批评犯错的护士,而是要查看我们的操作环节哪一步出现了漏洞,尽快完善修改,加强这方面的管理,并引以为戒,避免同样错误再次出现,这才是护理安全管理的最终目标。
4、有效沟通包括利用语言、声音、笑容、表情等传递给对方信息。
5、质量考核方面:一级质量考核是最直接、最真实、最根本的考核方式,护士长要加强学习,掌握各种质量标准和操作流程,严把质量关,培训指导护理人员,实现护理质量的持续改进。
6、加强细节管理:细节决定护理服务质量,细节可以融洽护患关系,细节可以加强护理安全,细节可以确保护理质量。
在计财科主任与经管办主任对规范财务运行管理、绩效考核方面做了讲解后,让我认识到护士长在科室财务管理方面有着重大的责任,从中我学习到了:1、合理利用人力资源,做到人尽其才,物尽其用,充分发挥每个人的潜在优势。
2、建立健全绩效考核分配制度,利用激励机制调动全科护士的工作积极性。
院办公室曹亚宁副主任的“医院历史延革及概况”,使我对我院的历史发展有了一个系统全面的了解,各届院领导通过不懈地努力,带领我院一路发展壮大,爱院之情油然而生。
尤其是我要牢记我院的“三十二字”办院方针,以此为工作的标准和前进的动力。
数日的讲座结束了,每一次我都早早地到场,认真地记录,生怕漏掉了一丁点儿内容。
培训之后,我思考了很多,计划重新整理一下笔记,并重点看一些相关方面的书籍,明确自己的职责,在我科的护理业务学习日里,将我学到的这些理念、经验、知识传授给我科的护理人员,让大家加强认识,从自身抓起,共同进步。
我相信今后我院的护理工作会有新的起色和质的飞越,感谢护理部和各部门领导对我们的指导,也希望今后能多举办一些象这样的高质量、多角度、全方位的培训,使我院的护理工作升到新的水平。
篇二:护士长培训心得护士长培训心得体会8月8日至19日我有幸参加了省护理学会举办的“三级医院护士长岗位”培训班。
本次培训班学员均来自江苏省的三级医院,为期12天的理论与临床实践的培训使我受益匪浅。
本次培训班学习内容有:《管理学概论与医院管理实践》、《护士长领导方法、执行力、团队建设》《等级医院评审标准实施细则》、《护理管理与质量持续改进》《质量改善与品管圈的应用》《年轻护士临床实际工作能力的培养与考核》《绩效考核管理的实施与体会》等等多方面的知识。
作为一名新上岗的病区护士长,我对于“护士长”这个岗位的要求以及如何才能做一名合格的护士长,心里确实没底。
而这样的护士长培训班学习对于我来说就是一场及时雨,使我进一步认识了自己的工作性质和明确了自己所承担的责任和义务。
现将我的体会汇报如下:1、如何进行管理工作通过这次培训,我了解到“管理”是一门科学,是一门艺术,而不是我原来认为的简单的“人管理人”、“凭经验管理”等等,现代管理更注重“制度管理人”、“管少理多”,要“因地、因时、因人而管”等,一定要以科学的理论、方法为依据,在对人的管理上只有建立科学的管理制度才能保证职工各就各位、各守其职从而实现工作目标。
管理者则依据这些科学的制度、常规、流程等来对下属工作进行调控、管理。
另外在工作中要注意管理的艺术,要做到“公平、公正、多用正性激励机制,人性化管理”等。
还要不断完善个人学识和修养,做到勇于负责,善于用人,乐于助人,提升个人魅力等。
作为一名管理者一定要有激励、控制情绪、幽默、演讲、倾听等能力。
正如培训课上,南医大刘虹教授所说,对于护士长来说,做好管理,必须要具备五大核心能力,即“与上级的有效沟通、保证完成任务、做解决问题的高手、打造高绩效团队、执行力”。
刘教授用生动的事例深入浅出的把这些道理方法传达给我们,确实是我们受益很多。
最有效能的领导者,从来不是强调自己,而是团队,能对任何人的多样性有包容力。
作为一名护士长,应该像磁铁一样,吸引、带动科室人员在共同的目标下工作,并取得成绩。
2、如何进行病区的护理质量控制护理质量主要是指护理工作为病人提供护理技术和生活服务效果的程度,它不是一个固定的目标,而是持续改进的过程。
其管理的实施主要是:计划、过程、结果、反馈。
在护士长如何开展质量控制方面,鼓楼医院护理部陈湘玉主任的授课使我感受较深,她指出“护士长人人心中都要有质量标准”,要从结构、过程、结果三个面来评价衡量,要有科学地分析,找到问题,了解问题的原因,改善方案,执行,再检查反馈,做到持续改进。
这为我以后的工作提供了很好的参考。
3、等级医院评审的要求以前对等级医院评审的要求及内涵仅仅有了初步的了解,在这次培训课上,我们进行了等级医院评审的系统学习,了解了细则的项目分类(基本标准、核心条款、可选项目),江苏细则护理核心条款的分布,以及对评审的表述方式、判定原则及性质结果、检查的方法等都有学习。
特别对第五章内容有了更深的了解。
为我们更好的开展和配合我院等级医院评审工作提供了帮助。
在理论学习的同时我们还进行了临床实习培训,我本次的实习培训医院是南医大二附院和中大医院,通过在两家医院四天实习,在与医院同行的交流与学习中,他们的以下做法,给我留下较深的印象:1、南医大二附院的床边查房南医大二附院的病区基本上每天都进行护士长床边查房,具体做法是:选择病区病情较重的患者,参加人员有护士长、责任组长,责任护士,病区低年资护士及实习护士。
首先到患者床边由责任护士汇报病情(九知道),评估患者今日的护理问题,采取的具体措施(当场做操作),并有评价,指出还有哪些问题没有解决,需要向下一班交待。
责任护士汇报完后再由组长汇报针对这个患者今日给予了什么指导,并评价责任护士工作,指出不足,给予补充指导。
最后护士长在进行评价、追溯,针对该患者的问题再拓展询问。
2、中大医院护士长的授权管理我在中大医院实习的科室是神经内科,护士长的授权管理做得比较好。
主要做法是组成几个品管组(如行政组、质量控制组、教研组等),由高年资、有能力的护士担任组长,并有3-4个小组成员,对自己所负责的项目开展工作,护士长把关,并承担主要责任。
3、中大医院的护士分层次培训中大医院分别有针对主管护师、护师、护士、新近人员的培训目标及具体措施,高年资护师主要是授课,科研文章、组织能力的培训;低年资护士主要是基本技能、知识,及专科知识的培训。
以上做法,都在实际中取得了较好的效果,给我也有许多启发,我想在以后的工作中加以借鉴,以下是我的几点不成熟的想法,希望领导给予批评、指导:1、多进行床边查房在以后的工作中,我将结合本科室的特点,多组织床边查房,同时可结合个案追踪法,培养护士发现问题,解决问题的能力,也锻炼了表达能力。
这样不仅拓展护士的知识面,提高护理质量,同时也是对护士长自身的锻炼,促使我们要不断学习业务知识,同时要提高组织协调能力。
2、授权管理授权使护士参与了病区的管理,这样不仅锻炼了护士的能力,提高了他们的主观能动性,同时也把护士长从繁琐的事物中解放出来,对病区的工作进行督查及宏观调控,更利于病区护理质量的控制及创新、发展。
在以后的工作中想开展,但觉得不管从我自身,还是从病区人员现在的条件来看,都还不适合开展。
我仍要不断学习,不断提高自身各种能力,然后要评估科室人员的能力、需求等,带领他们共同学习,慢慢让他们参与病区的管理,培养主观能动性,加强科室的凝聚力,一步步朝这个目标靠近。
3、护士分层次培训围绕我病区提出的创建学术型团队的总体目标,“分层次培训”也为我提供了新的思路,可以考虑将其做法融入到科研管理中去,对本病区护士进行科研能力评估,对能力较强者给予政策、资源倾斜,努力在5-10年内培养1-2名科研骨干,能独立开展科研工作;3-5名业务能手,能配合科研骨干开展各项科研工作,通过骨干及能手的带动其他人员积极参与科研工作。
根据个人能力形成一个“金字塔”型业务团队,做到人尽其用。
总之,经过护士长岗位培训,虽然学到了一些管理理论知识,开拓了视野,但远远还不够,这只是万里长征的第一步,以后更要不断学习,将管理理论与实际工作相结合,带领全科室人员,做好病区的各项工作。