学习笔记(战略管理创新与执行)
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管理学原理重点笔记第一章管理与管理学1.管理: 是指组织中旳管理者, 通过实行计划、组织、人员配置、领导、控制等职能, 来协调他人旳活动, 使他人同自己一起实现既定目旳旳活动过程。
2.管理旳基本特性: 1.管理是一种文化和社会现象 2.管理旳主体是管理者3.管理旳任务、职能与层次3、管理旳任务:设计和维持一种环境, 使在这一环境中工作旳人们可以用尽量少旳支出, 实现既定旳目旳。
4.管理旳基本职能: (1)计划(2)组织(3)人员配置(4)领导(5)控制5.掌握管理两重性(自然属性、社会属性)旳重要意义:(1)认真总结正反两方面旳经验教训, 更好旳发挥社会主义制度旳优越性。
(2)学习引进国外有益旳管理理论、技术和措施。
(3)结合实际, 随机制宜旳学习运用。
(4)管理学: 是一门系统旳研究管理过程旳普遍规律、基本原理和一般措施旳科学。
6.管理学旳特点: (1)一般性(2)多科性(3)历史性(4)实践性7、管理学研究旳内容与范围(三个层次或侧重点):(1)根据管理活动总是在一定社会生产方式下进行旳, 其研究内容分为:生产力方面、生产关系方面、深层建筑。
(2)从历史旳角度研究管理实践、管理思想及管理理论旳形成与演变过程。
(3)从管理者旳基本职能或工作出发, 研究管理活动旳原理、规律和措施。
8、为何要学习、研究管理学: (1)管理旳重要性决定了学习、研究管理学旳必要性。
(2)学习、研究管理学是培养管理人员旳重要手段之一。
(3)学习、研究管理学是未来旳需要。
9、学习和研究管理学旳措施: (1)唯物辩证法(2)系统措施(3)理论联络实际旳措施10、系统:是指由互相作用和互相依赖旳若干构成部分结合而成旳、具有特定功能旳有机整体, 系统自身又是它附属旳一种更大系统旳构成部分。
11.系统旳特性: (1)整体性(2)目旳性(3)开放性(4)互换性(5)互相依赖性(6)控制性12、系统旳观点: (1)整体观点(5)保持“体内动态平衡”旳观点(2)“开放性”与“封闭性”(6)信息反馈观点(3)封闭则消灭旳观点(7)分级观点(4)模糊分界旳观点(8)不停分化和完善旳观点(9)等效观点第二章管理学旳形成与发展1.管理学形成与发展旳六个阶段: (1)古典管理理论(4)战略管理(2)人际关系学说和行为科学理论(5)全面质量管理(3)管理理论丛林(6)学习型组织管理2.泰罗—科学管理理论要点:(1)科学管理旳中心问题是提高劳动生产率。
第7讲企业战略实施(一)【本讲重点】1.战略与执行力2.执行力与管理者角色定位战略实施1.运营模式战略实施首先应该有一个商业计划。
商业计划具体地描述了企业的目标、市场的情况、产品的地位、企业所需要的资源,以及企业计划的完成时间,还包括一些利润目标。
第二步要实现商业计划中的内容,接着要制定战术执行方案,以便将商业计划落到实处,最后一个环节是对计划及执行情况进行跟踪、评估、不断地反馈,使计划与实际情况相符并得以实现。
图5-1 实施战略模式图2.行动方案战略的执行需要制定相应的战术执行方案,即对战略如何实施的具体安排。
战术执行方案需要进一步落实到业务单位。
针对各业务单位的具体情况,执行方案要对业绩的目标、考核、资源需求、资金需求、方法流程、执行的时间限制,以及具体的负责人及他们的责权利的分配等作出符合实际的规定,其中分析成功的要素尤为重要。
在考核的时候要重点抓住核心指标(KPI)。
在分解到业务单位之后,要提交一份最后的成果,即战略和战术执行报告陈述。
提交报告之后,最后一个环节就是执行,即跟踪服务。
跟踪服务的任务是发现目标与目的是不是按计划完成,对执行情况进行监督评估、反馈改进。
图5-2 战术执行方案的内容战略与执行力【自检】您对图5-3中的统计数字有何感想?请思考并回答下图中的问题。
图5-3 企业可持续发展数据统计见参考答案5-1【案例】王府井百货的启示王府井百货大楼,曾经是北京最大的百货大楼。
王府井原来的目标是做中国第一店。
王府井占据了天时、地利、人和。
为了实现第一的目标,1996年它请了麦肯锡做咨询,麦肯锡给设计了一个连锁经营的方案。
同年它又请安达信开发了计算机管理信息系统。
1997年又请了一家广告公司,给它做市场营销和广告总体策划。
但是,这一切都仅仅落在纸上,没有落到实处。
而后,它又花了500万请麦肯锡做战略规划,但是最后仍然没有最终贯彻下去。
说与做的背离,使得王府井集团失去了在市场上重塑第一店的机会。
2024年学校中层干部培训计划一、指导思想根据盘山县教育发展“____”规划的要求,以提高中层干部思想政治素质和管理学校的能力为重点,进一步树立和落实____,坚持理论培训与实践锻炼相结合的原则,积极探索科学有效的学校中层干部的自培教育模式,建设一支,懂教育、善管理、作风优良的高素质的中层干部队伍,为实现学校的可持续发展提供坚实的组织保证。
二、工作目标进一步提高学校的中层干部整体素质及组织实施素质教育的能力和水平,努力建设一支敬业爱岗、责任心强、整体素质和综合素养良好、踏实勤奋、团结合作、工作卓有成效且富有创新精神的学习型中层干部队伍,并积极为校级领导提供后备力量。
三、培训时间:____.9-____.6四、培训领导小组:组长:王才玺(小学部校长)组员:杨青山(主任)杨乃博(副主任)尹力军(副主任)孟术玲(副主任)邢丽凤(主任)郑长娟(大队辅导员)五、培训方式:(1)指导自学,培养自学能力根据《中层干部自学指导》的要求先期进行自学,培养学员的自学能力。
同时,我们将在培训中加强对学员自学环节的指导,对于开设的每门课程都将按规定的自学内容、思考题目等进行自学,每门课程结束时,检查学员自学笔记和学习心得。
由于中层干部在学校工作中具体管理任务较重,在培训中应加强对学员自学环节的指导,规定自学内容、思考题目,以此培养学员的自学能力。
(2)突出重点,增强培训的实效性为了提高学员的理论素养,突出重点内容,规定自学培训的内容将讲授与研讨交流、案例教学和现场教学有机结合,提高干部自学的实效性和针对性。
(3)活动引领,提升学员的教育教学和管理能力中层干部培训是一种以掌握履行岗位职责所必备的基本知识和技能为主要目标的培训类型,通过自学相关理论,帮助学员掌握所需理论知识,通过相应的活动将所学理论与实践相结合,从而使学员形成履行岗位职责所必备的技能和能力。
也可根据不同的学科和当地的实际情况灵活选用。
六、培训对象:小学部全体中层干部七、培训内容:1、中小学现代教育新理念2、中小学教师职业道德3、新课程与中小学教育科学研究4、中小学教学与学习策略(教学部分)5、学校管理理论与实践6、公文写作7、中小学德育专题8、教育法制基础9、综合实践活动(包括校本研修、学员论坛、挂职锻炼、职能训练、撰写管理案例等等)10、中小学心理健康教育11、义务教育法讲座八、保障措施1、加强领导、健全管理机构一要从科教兴国和加强教育干部后备力量培养的高度来认识此项工作,加强对培训工作的领导,并将其作为一项战略任务抓紧、抓实、抓好。
第一章战略与战略管理第一节公司战略的基本概念二、公司的使命与目标(一)公司的使命(二)公司的目标➢公司目标是指在分析公司所处外部环境和内部条件的基础上确定的公司各项经营活动的发展方向和奋斗目标,是公司使命的具体化。
➢公司目标是一个多元化的体系——既包括财务目标,又包括战略目标;既包括定性目标,又包括定量目标;既包括短期目标,又包括长期目标。
➢建立公司目标体系——就是将公司的使命转换为明确具体的业绩标准,从而使得公司的进展有一个可以测度的目标➢从整个公司的角度来看,获取良好的财务业绩和良好的战略业绩要求公司的管理层既公司目的与公司目标的区别第二节公司战略管理一、战略管理的内涵企业战略管理是为实现企业的使命和战略目标,科学的分析企业的内外部环境与条件,制定战略决策,评估、选择并实施战略方案,控制战略绩效的动态管理过程。
(三)战略实施——如何将战略转化为实践并取得成果(1)调整和完善企业的组织结构,使之适合公司战略的定位(2)推进企业文化的建设,使企业文化成为实施公司战略目标的驱动力和重要支撑,以及调动企业员工积极性,促进战略实施的保证(3)运用财务和非财务手段、方法,监督战略实施进行,及时发现和纠正偏差,确保战略实施达到预定的目标,或者对战略做出适当修改,以利于企业绩效的持续提升(4)采用先进技术尤其使数字化技术,构建新型企业组织,转变经营模式,支持企业数字化转型和数字化战略的实施(5)协调好企业战略、组织结构、文化建设和技术创新与变革诸方面的关系四、战略创新管理(一)战略创新的类型(二)探索战略创新的不同方面1、创新的新颖程度认识创新机会的重要视角还有创新的层面。
创新可能改变的方面:组件层面或整个系统架构成功的创新要求管理者既能掌握和使用关于组件的知识,也能掌握如何将这些组件组合在一起的架构的知识(组件的融合)。
4、创新的时机创新的机会随着时间的推移而改变创新生命周期各阶段的主要元素(三)战略创新的情境1、建立创新型组织(1)定义:创新型组织,是指创新能力和创新意识较强,能够源源不断进行一系列创新活动的组织。
1.战略是什么——“5P”①战略是定位(Position)②战略是观念(Perspective)③战略是计谋(Ploy)④战略是计划(Plan)⑤战略是模式(Pattern)2.战略管理者:战略管理是制定、实施和评价能够使组织达到其目标的跨功能决策的科学和艺术。
战略管理有广义和狭义之分,狭义的战略管理即战略决策;广义的战略管理不仅包括战略制定(即战略决策),还包括战略实施和战略评价。
3.战略管理者的构成:董事会、高层经理、中层管理者、战略管理部门、非正式组织的领导、企业智囊团等4.竞争优势:竞争优势指的是企业所处的这样一种状态,即:以自身的资源或组织能力(活动)为基础,能够提供被顾客认为是物有所值的产品或服务,比竞争对手更好地创造顾客所需的价值。
企业竞争优势是用企业满足顾客需要的程度来衡量的,比竞争者给顾客创造更多的价值,就能够在竞争中胜出,企业就有竞争优势。
“胜人者有力,自胜者强”5.持续竞争优势的条件:资源异质性、竞争的事前限制、不完全流动性、竞争的事后限制6.企业家精神:企业家是生产要素的组合者,是判断性决策者,是创新与风险的承担者,其本质特征是创新与风险创业。
战略管理是企业第一把手的首要职责,环境的复杂多变使企业需要战略;战略的核心是战略思想;战略思想产生于企业战略家。
7.企业家精神的维度:创新精神、合作精神、冒险精神、诚信精神、执着精神、敬业精神、学习精神8.企业核心价值观:是组织处理内部人员之间关系,处理与外部的各种不同的利益主体之间关系的最高依据和准则,是一个组织“做人总原则”;企业文化的核心;是企业完成使命,实现愿景的保证。
9.企业哲学,企业宗旨,核心价值观,经营理念四者之间的关系10.愿景的涵义:愿景是对企业未来乐观而又充满希望的陈述,是企业为之奋斗的意愿,是“愿望”和“远景”的结合体。
11.愿景的构成:企业方向、企业优势、企业前景愿景的构成内容①企业方向:表达宜简单直率,简洁明了。
2024年企业战略管理学习总结范本在2024年,我参加了一门关于企业战略管理的课程,这门课程对我在战略管理领域的知识和技能进行了全面的培养。
通过学习这门课程,我对企业战略管理的理论和实践有了更深入的了解,并且能够运用这些知识来解决实际问题。
首先,我学会了如何制定和执行企业战略。
在课程中,我们学习了不同的战略制定模型和工具,例如SWOT分析、五力模型和价值链分析等。
这些工具帮助我了解了企业内外部环境的影响因素,确定了企业的竞争优势,并制定了相应的战略规划。
同时,我还学习了战略执行的重要性和挑战,了解到执行战略需要协调各个部门和员工的努力,以及及时调整战略以适应变化的市场需求。
其次,我学到了如何进行市场分析和竞争分析。
在课程中,我们学习了市场调研和数据分析的方法,通过分析市场趋势和竞争对手的行为,进行市场预测和竞争策略的制定。
通过这些学习,我能够更好地理解市场的需求和竞争环境,并制定出适应市场和超越竞争对手的战略。
此外,我还学习了如何管理创新和变革。
在当前快速变化的市场环境中,企业必须不断创新和变革才能保持竞争力。
学习了创新和变革管理的理论和实践,我了解到创新和变革的重要性以及如何创建一个支持创新和变革的组织文化。
这些知识对我未来的职业发展有很大的帮助,使我能够在不断变化的市场中找到机会并应对各种挑战。
通过这门企业战略管理课程的学习,我不仅获得了关于战略管理的理论知识,还培养了分析问题、制定战略和解决问题的能力。
这些技能将在我的职业生涯中发挥重要作用,无论是在企业中担任战略职位,还是在创业过程中进行战略规划。
我相信通过不断学习和实践,我将能够成为一名出色的战略管理者,为企业的发展做出贡献。
一、实训背景随着经济全球化的不断深入,企业面临的市场竞争日益激烈。
为了在激烈的市场竞争中立于不败之地,企业必须制定并实施有效的战略。
为了提高自身战略管理水平,我们开展了企业战略管理综合实训,旨在通过实践操作,加深对战略管理理论的理解,提升战略制定与实施能力。
二、实训目的与要求1. 目的(1)加深对战略管理理论知识的理解;(2)提高战略制定与实施能力;(3)培养团队协作精神;(4)增强解决实际问题的能力。
2. 要求(1)积极参与实训,认真学习,做好笔记;(2)结合所学理论知识,分析企业战略问题;(3)撰写实训报告,总结实训经验与收获。
三、实训内容1. 实训简介本次实训以某公司为案例,公司主要从事电子产品研发、生产和销售。
实训过程中,我们将围绕以下内容展开:(1)公司现状分析;(2)市场环境分析;(3)竞争对手分析;(4)战略目标制定;(5)战略方案设计;(6)战略实施与监控。
2. 实训准备(1)团队组建:将学员分成若干小组,每组5-6人,明确各成员职责;(2)资料收集:收集公司相关资料,包括公司年报、行业报告、竞争对手资料等;(3)理论培训:邀请专家对战略管理理论进行讲解,为实训提供理论基础。
四、实训过程1. 公司现状分析通过查阅公司资料,我们了解到该公司在产品研发、生产、销售等环节存在以下问题:(1)产品创新能力不足;(2)市场份额较小;(3)销售渠道单一;(4)品牌知名度不高。
2. 市场环境分析通过对行业报告和竞争对手资料的分析,我们了解到以下市场环境:(1)市场需求旺盛;(2)竞争对手众多;(3)技术更新换代速度快;(4)政策法规不断变化。
3. 竞争对手分析通过对竞争对手的产品、价格、渠道、品牌等方面的分析,我们了解到以下竞争格局:(1)竞争对手实力较强;(2)竞争主要集中在产品创新和品牌建设上;(3)市场份额分布不均。
4. 战略目标制定根据公司现状、市场环境和竞争对手分析,我们制定了以下战略目标:(1)提高产品创新能力;(2)扩大市场份额;(3)拓展销售渠道;(4)提升品牌知名度。
介绍战略管理的基本原理和实践战略管理的基本原理和实践战略管理是企业长期发展和竞争优势的关键。
它涉及到制定和实施战略,以实现组织的目标。
本文将介绍战略管理的基本原理和实践,以帮助读者更好地理解和应用战略管理。
一、战略管理的基本原理1. 定义明确的目标:战略管理的第一步是确立明确的目标。
这些目标应该是具体、可衡量和可实现的。
只有通过明确的目标,企业才能有针对性地制定战略,并将其转化为可行的行动计划。
2. 环境分析:战略管理需要对内外环境进行全面的分析。
内部环境包括企业的资源、能力和文化,外部环境包括市场、竞争对手、政府政策等。
通过环境分析,企业可以了解到自身的优势和劣势,抓住机遇,应对挑战。
3. 竞争优势:战略管理的目标是获得持续的竞争优势。
企业需要通过创新、差异化、成本优势等手段来实现竞争优势。
竞争优势可以使企业在市场上取得更高的份额和利润,同时也能够有效地抵御竞争对手的挑战。
4. 战略选择:在明确目标、进行环境分析和确定竞争优势的基础上,企业需要选择适合自身的战略。
战略选择的原则包括与企业目标一致、与环境相适应、具备可行性和可持续性等。
战略选择需要考虑到各种因素的权衡和平衡,以确保战略的有效实施。
5. 实施与监控:战略管理不仅仅是制定战略,更重要的是实施和监控战略的执行情况。
实施战略需要明确责任和资源的分配,建立有效的沟通和协作机制。
同时,企业需要定期监控战略的执行情况,及时调整和修正战略,以适应环境的变化。
二、战略管理的实践1. 战略规划:战略规划是战略管理的核心。
它包括制定长期目标、分析内外环境、选择战略方向和制定行动计划。
战略规划需要全面考虑企业的资源和能力,以及市场的需求和竞争态势。
通过战略规划,企业可以明确自身的定位,为未来的发展做好准备。
2. 组织架构:战略管理需要建立适应战略实施的组织架构。
组织架构应该能够支持战略的有效执行,明确各级管理者的职责和权限。
同时,组织架构还应该具备灵活性,以适应环境变化和战略调整的需要。
可编辑修改精选全文完整版第二章管理史第一节早期的管理★中国●中国古代的管理实践工程管理:长城、大运河、都江堰等组织管理:中央集权统治质量管理:赵州桥、景德镇瓷器人力资源管理:科举制(选拔人才)●中国古代的管理思想孔子的管理思想——内圣外王,仁者爱人老子的管理思想——无为而治韩非子的管理思想——乱世重典孙子兵法的管理思想——兵法经营§战略管理思想:“经五事”一曰道,二曰天,三曰地,四曰将,五曰法。
“校七计”一是主孰有道,二是将孰有能,三是天地孰得,四是法令孰行,五是兵众孰强,六是士卒孰练,七是赏法孰明。
§信息管理思想:“知己知彼,百战不殆”§动态管理思想:“水因地而制流,兵因敌而制胜,故兵无常势,水无常形,能因敌变化而取胜者,谓之神。
§人才管理的思想:“将者,智、信、仁、勇、严也”★外国●国外管理实践自上而下的管理体制: 法老-宰相-大臣金字塔的修建(公元前3000-2500年): 分工协作、科技结合管理威尼斯的兵工厂(15世纪)工业革命(18世纪80年代-19世纪中叶)●国外的管理思想古希腊的管理思想§苏格拉底:人才治国,认识管理普遍性§色诺芬:《家庭管理》,加强奴隶管理,增加财富;分工理论的思想§柏拉图:《理想国》,分工,组织国家的原则§亚里士多德:发展了《家庭管理》,研究家庭成员关系;致富艺术第二节古典管理理论★科学管理理论(1911年)[美]弗里德里克·温斯洛·泰勒生平:《科学管理原理》(1911),“科学管理之父”★科学管理的主要内容●科学管理的中心问题是提高劳动生产率制定“合理的日工作量”●能力与工作相适应挑选“第一流的工人”该工人的能力最适合做这种工作,并且愿意去做。
●标准化原理采用标准的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料,并使作业环境标准化来提高劳动生产率。
实行刺激性的差别计件工资制差别计件工资制科学地制定工作定额;实行差别计件工资制来鼓励工人完成或超额完成工作定额;根据工人的实际工作表现而不是根据工作类别来支付工资§科学管理的关键是工人和雇主都要进行精神革命§计划职能与执行职能相分离,变经验工作法为科学工作法§实行职能工长制●职能管理:即将管理的工作予以细分,使所有的管理者只承担一种管理职能。
第1讲企业战略概述(一)中国企业国际竞争力缺陷1.人生像战略我们经常谈论人生,感觉好像它就在我们身边,但又好像觉得遥远;有时很熟悉,有时又很陌生;有时觉得简单,有时又很复杂。
这种感觉就如同我们谈论战略一样。
对企业而言,战略就是要考虑今天、明天、后天都要做什么,瞻前顾后,站高望远,不断调整,持续发展。
早上起床要计划今天做什么?怎么做?晚上睡觉切勿高枕无忧,要思考明天做什么?怎么做?今天与明天目标的差距如何弥补?明天要考虑后天做什么?怎么做?怎么才能保持走在竞争对手的前面。
2.人生不像战略人生与战略有许多相似之处,但同样存在巨大差异。
柳青在《创业史》中说道:“人生的路虽然漫长,但要紧处往往只有几步,特别在人年轻的时候。
”人的一生由个人、家庭和无数个事件组成的连环。
一个企业是由许多人、许多产品或服务、无数个发生在不同领域的事件组成的连环。
一个成功企业都要经过成长期、成熟期、衰退期。
要紧处绝不仅仅是几步,而是几十步,几百步。
战略对成长期重要,对成熟期更重要。
总而言之,人生如果失败也不至于死亡,而企业失败非常容易导致灭顶之灾,所以战略不同于人生也正在于此。
3.战略需要执行人生充满理想,但美好的理想都要由行动决定是否能够实现。
战略也一样,战略更需要执行。
没有执行下去或者执行不好的战略没有任何意义。
战略执行要注意企业上下的一致性,如下面比喻所示。
企业像一棵树,上面有很多只猴子,猴子平常的表情是非常可爱的。
企业领导经常都是从上往下看,看到的猴子的面部表情笑容可掬。
但是,更多的人是从下往上看,看到的都是猴子的屁股,臀部表情单一乏味。
战略的设计既要从上往下看,也要从下往上看,而且要看在先,设计在后,这样才能决策有根,执行有力。
领导与员工更多的时间看到的或者看问题的角度是不一样的。
因此在执行战略时,首先要让下面的员工看到公司愿景和战略,员工对战略的理解和支持的程度与深度对战略执行及成功与否至关重要。
战略思维的三个特征1.跨越性战略旨在制定、执行、实现未来的目标。
因此企业在思考战略时一定要打破现有的思维局限,跳出有形和无形的束缚框子,风物宜长放眼量,考虑明天、后天做什么而不是今天做什么,昨天做了什么。
战略思维一定要具有跨越性。
在进行跨越式思维的时候,一方面要注意企业的远大理想,另一方面要注意企业的分支细节。
【自检】练习要求见下一页图中方块内。
见参考答案 1-12.科学性战略是对未来的思考,具有不确定性,但是战略思维有一套科学的流程,强调逻辑思维,市场数据支持,因此在进行战略思维或者在做战略的时候需要注意程序性,使用科学先进的方法,包括高效、创新、务实的战略制定方法。
3.执行性战略是对影响企业未来发展的重大事情的思考和提供解决方案,要培养战略思维以终为始,区分轻重缓急,确保要事第一,考虑长远利益,牺牲短视行为。
有些重要而急需解决的事情往往会让人们忽视那些更为重要但不一定立刻需要解决的事情,这是执行的战略。
如图1-1所示,从战略角度思考,最具有战略价值的是解决出利好石块性事务而不是碎石性事务。
图1-1 铁桶容量与事务处理图第2讲企业战略概述(二)企业战略方针关于战略的认识困惑讲企业发展的时候,我们经常听到的是将企业做强、做久、做实,即使做不大也要把企业做强。
但是对于如何做,谈论得并不多,关于如何执行下去谈论得更少。
最典型的例子是著名的战略咨询公司麦肯锡在国内做了很多案例,但是很多人认为起到的作用并不大。
看这个问题要一分为二。
战略的执行牵扯方方面面,有外因有内应,有人认为太制度化,有太理论化的也有太西方化的,有素质高的执行也有素质低的人执行,不能一概而论,因为战略的成败决定因素呈多样化和复杂化。
我国有不少企业更多地注重战术,喜欢做具体的事情,而对于战略则多轻视。
比如很多企业注重销售,但是它没有从一个企业战略的角度思考销售战略,轻视营销,只抓住销售,关注销售数字,没有考虑到销售与其他方方面面都有关系,与战略的执行制定相关性很大。
再比如,很多企业喜欢以广告来制胜,认为广告打得越多,知名度就越高,知名度越高,品牌就越好。
这些都容易误导企业的品牌战略实施,因为知名度不等于美誉度,美誉度不等于忠诚度,忠诚度不等于推荐度。
而这些度都与一个真正的强势品牌息息相关,是环环相扣的一条价值链。
十六字方针战略是一个企业的综合行为,受到很多方面的约束,认识战略首先应该认同16字的战略方针。
1.认识有根认识有根是指当我们的企业制定一个战略的时候,至少在经理层应该对战略有一致的认识。
因为认识一致性是保证行为一致性的前提。
2.决策有据认识的一致性有一个前提基础,即认识来源的相同性。
信息是形成认识的基础,所以认识来源的相同性就是保证信息的相同性。
因此,获得相应的信息,使决策有据是企业战略决策的前提。
3.管理有序认识有根使得管理者的认识统一,然后我们的决策是基于统一的认识,具有共同的依据,接下来,将有依据的决策贯彻下去,就需要有序的管理。
混乱的管理只能使正确的决策流于形式,甚至被破坏。
4.执行有力认识是统一的,决策是有依据的,管理是有序的,但是如果各项管理措施不能够很好地执行下去,那么管理也会出现混乱,决策同样只能流于形式。
所以执行有力,是决策得以实施的有力保证。
三个问题、六个系统企业战略是在回答以下三个问题牵引下形成的,自上而下的,认识、决策、管理、执行的企业循环系统。
1.三个问题企业战略是对以下三个问题的回答。
我们的企业要(/应该/能)成为什么样?为什么我们要(/应该/能)成为这样?怎么做才能成为这样?2.六个系统企业战略的制定和执行依赖于六个系统,六个系统两两成对,构成三个链条。
三个链条共同作用,支持着战略的制定和执行。
自上而下的战略分析工具系统自下而上的信息数据支持系统自上而下的目标规划分解系统自下而上的任务协调平衡系统自上而下的监控系统自下而上的反馈系统五个方面的思考企业战略可以从以下几个方面来思考:战略目标、战略问题、战略投入、战略产出和战略的实施与管理。
1.战略目标战略目标就是战略要实现的任务,有长中短期之分,在思考战略时首先应该对以下三个问题做出回答。
愿景:战略的长期目标,企业始终不渝追求的理想。
定位:战略的中期目标,确定企业未来3~5年要成为什么样子。
规划:战略的短期目标,或者说战略执行的短期规划,它是企业的年度规划。
企业外部和内部环境的变化,决定了企业的战略需要不断的调整,特别是企业的中期战略和短期的规划,以保证战略与环境相一致。
所以,战略思考是一个动态的过程。
2.战略问题战略问题,是企业在生存和发展中遇到的基本而且重要的问题。
具体包括三个:“谁”卖“什么”?“谁”是指市场在哪里,“什么”指给这个市场什么产品。
靠“什么”卖?具体指企业提供这种产品需要哪些活动,即考虑产品的市场价值链。
需具备“什么”能力——核心竞争能力?具体指完成这些活动需要什么重要的、不可缺少和替代的能力。
3.战略投入战略投入,指实现战略需要具备和投入的各种资源,具体包括三个部分。
有形投入:人+财+物+……无形投入:知本+信誉+网络+……隐性投入:机制+文化+……4.战略产出战略产出,指战略实施过程中所表现出来的成果,具体包括:有形产出:利润+现金流+固定资产+……无形产出:知本+信誉+网络+……隐性产出:机制+文化+……5.战略实施与管理企业战略的思考是动态永恒的;企业不能为了发展战略而战略;只有通过实施并进行有效管理,才能将动态的战略选择化为静态,并使企业进入良性循环。
所以战略的思考一定要关注战略的实施和管理。
图1-2 战略实施与管理步骤图第3讲企业战略概述(三)中国企业国际竞争力缺陷1.核心竞争力和战略“核心竞争力”这一术语首次出现是在1990年。
它是在一个组织内部经过整合了的知识和技能,尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。
它能够给客户带来独有的价值。
核心竞争力具有延展性、不可模仿性,因此它可以使企业获得独有的竞争优势。
战略应该围绕核心竞争力的使用、积累和加强而展开,同时核心竞争力应该支撑战略的需要。
没有核心竞争力支撑的战略不是一个持久的战略,同样,不能增加核心竞争力的战略也是一个失败的战略。
中国现有不少企业走出国门,跨入世界,在全球舞台上进行竞争。
新联想收购IBM PC 就是一个典例。
目前,中国企业的国际竞争力存在十大缺陷。
图2-1 中国企业竞争力十大缺陷分布图2.持续经营与核心竞争力核心竞争力具有价值性、不可模仿性、延展性,也就是说它能够使企业为客户提供持续的独特的价值,使企业具有持续的竞争优势,因此核心竞争力的获得和发展有利于企业的持续经营。
核心竞争力还是组织内的集体学习能力,尤其是如何协调各种生产技能并且把多种技术整合在一起的能力。
同时它还意味着对工作进行组织和提供价值。
核心竞争力并不会随着使用的增多而减少,所以核心竞争力有利于企业的持续经营。
图2-2 道琼斯可持续发展指数图【案例】社会责任影响企业出口最近欧洲的企业在跟中国企业打交道的时候,特别是中国企业要向欧洲出口产品时,他们会从战略上、从管理上检查一些事情。
值得重视的是他们会从道德规范上检查中国企业是否保护劳工、是否用过童工、有没有对工人不公平、有没有虐待工人,有没有尽到社会责任。
可见,社会责任也成为中国企业国际化过程的一门必修课程。
3.企业文化战略与核心竞争力什么是企业文化狭义的企业文化主要是指企业的精神文化,它是在长期的经营活动中形成的共同拥有的企业理想、信念、价值观和道德规范的总和。
企业文化是企业的“灵魂”。
广义的企业文化是指企业在创业和发展过程中形成的共同价值观、企业理想目标、基本行为准则、制度管理规范、外在形式表现等的总和。
它是企业意识形态、物质形态、制度形态等文化的复合体。
企业文化与战略的关系战略和文化是企业长远持续发展的两个坐标轴。
企业文化回答的问题是“我是谁”;企业战略要回答的是“我该怎么做”。
这两个方面互相支持,互相促进,共同保证了企业发展的大方向。
任何一个组织存在的本质是一群人为了完成一个共同的目标走到一起来。
所以,文化首先要解决的问题是,为了什么样的目标,让怎样的一群人走到一起来。
这个组织和别的组织到底有什么不一样,“我”是谁。
而这个目标就是大家通常说的使命。
追求卓越和基业常青的企业,往往都有一些超越简单的赚钱目的以外的东西。
使命感是一个企业凝聚力的重要基础。
而什么样的人才适合这个企业就由它的核心价值观来决定。
明白了“我是谁”,接下来要回答的是“我该怎么做”才能实现我的目标。
而战略就是想明白企业到底该做什么,是在想做、可做、能做这三个环中找到一个真正该你做的事情。
企业文化和战略是紧密相连、互相匹配的。
企业文化与核心竞争力任何企业都是有文化的,没有无文化的组织,只有不同文化的组织。
21世纪,世界经济知识化、信息化、全球化的时代来临之际,创造知识产品的脑力劳动将逐渐成为社会劳动的主要形式,创造着更多、占比更大的财富。