辛街乡政务公开评议调查问卷

2012年民主评议基层站所社会问卷调查表您好！根据省政府纠风办的统一安排，今年对乡乡党政办、国土所、农业服务中心、畜牧兽医站、财政所的行业风气进行民主评议。

为了准确反映这些单位的行业风气，xx乡政府纠风办制定了《问卷调查表》广泛征求社会各界意见，请您按照《问卷调查表》所列问题，如实对这些单位的行业风气作出评价。

谢谢支持！xx乡政府纠风办年月日一、填表说明：1、不需署名；2、请按题目要求在您认为合适的选项上划“√”；3、如果您还有题目中没有涉及的意见和建议，请用文字写在后面。

二、您的基本情况：1、年龄：①18－39岁；②40－59岁；③60岁以上。

2、文化程度：①大专及以上；②高中及相当文化；③初中及初中以下。

3、职业：①机关工作者；②科教文卫体工作者；③企业管理人员；④工人、营业员、服务员；⑤居民、农民；⑥离退休人员；⑦个体经营者；⑧其他人员。

三、问卷题目：1、您对乡党政办行业风气的总体评价：好□较好□一般□差□2、乡党政办在抓行风建设、职业道德建设方面做得：好□较好□一般□差□3、乡党政办在公开政策法规、办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺等方面做得：好□较好□一般□差□4、乡党政办在正确履行职责、严格依法依规办事等方面做得：好□较好□一般□差□5、乡党政办在抓服务质量、端正服务态度、落实便民利民措施等方面做得：好□较好□一般□差□6、乡党政办在执行党风廉政建设各项规定，忠于职守、廉洁奉公等方面做得：好□较好□一般□差□7、乡党政办在治理利用行业优势谋取小团体利益、个人以权谋私等行为方面做得：好□较好□一般□差□8、乡党政办在加强内部管理、完善监督制度、落实政风行风建设责任制等方面做得：好□较好□一般□差□9、乡党政办是否存在滥用职权、执法不严、办事不公，以及乱收费、乱罚款和各种乱摊派等问题？不存在□个别存在□部分存在□普遍存在□10、乡党政办是否存在门难进、脸难看、话难听、事难办和刁难群众、推诿扯皮、效率低下等问题？不存在□个别存在□部分存在□普遍存在□11、乡党政办是否存在徇私舞弊、以权谋私、吃拿卡要等问题不存在□个别存在□部分存在□普遍存在□12、您认为乡党政办行业风气同前两年相比有：明显好转□略有好转□没有好转□更差□13、您认为乡党政办存在的其他问题或当前应重点解决的问题有哪些？。

DB14/T2049—20204附录A（资料性附录）政务公开满意度调查问卷A.1政务公开满意度调查问卷政务公开满意度调查问卷样表如下所示：政务公开满意度调查问卷您好！为进一步保障公民、法人和其他组织依法获取所需政务信息的权利，提高工作透明度，现邀请您对正在开展的政务信息公开工作进行评议。

请在答案前□里打”√”。

A1.请问您的性别？□男□女A2.请问您的年龄？□25岁及以下□26-40岁□41-55岁□56岁及以上A3.请问您的学历？□研究生及以上□本科或大专□高中或高职□中专及以下A4.请问您从事的职业？□国家公职人员□企业人员□自由职业者或离退休人员□其他B1.您对主动公开的政务信息内容的准确性测评是？□非常满意□比较满意□不太满意□不满意B2.您对主动公开的政务信息内容的完整性测评是？□非常满意□比较满意□不太满意□不满意B3.您对主动公开的政务信息的及时性测评是？□非常满意□比较满意□不太满意□不满意DB14/T2049—2020 B4.您对获取主动公开的政务信息的便捷性测评是？□非常满意□比较满意□不太满意□不满意B5.您认为主动公开的政务信息内容有用吗？□非常有用□比较有用□不太有用□没用B6.您认为政务信息公开对您工作、生活等影响程度大吗？□非常有影响□有点影响□不太有影响□没影响B7.您了解正在开展的政务信息公开工作吗？□很了解□了解□不太了解□不了解B8.您对政务信息公开工作的整体测评是？□非常满意□比较满意□不太满意□不满意C1.您是否申请过政务信息公开？（如选“没有”请从D1回答）□有□没有C2.办理依申请公开政务信息时，您是否获取到您所需要的信息？（）□获得全部信息□获得部分信息□获得无用信息□完全没有获得信息C3.办理依申请公开政务信息时，您对办理申请事项的过程和结果满意吗？□非常满意□比较满意□不太满意□不满意C4.接上题：如您选择“不太满意”或“不满意”，请回答哪方面不满意？□处理程序□工作透明度□处理时间□工作人员态度□其他D1.您平时都通过哪些渠道获取政务公开的相关信息？（多选）□互联网：政府门户网站；综合性商业门户网站；论坛网站、微信、微博等新媒体渠道等□公共查阅点：档案馆、图书馆、政务服务中心等□政府公报：档案馆、部分企事业单位、邮局、书报亭、新华书店、居委会、村委会等免费向公众提供□新闻发布会及其它：重要决策、会议、事件的新闻发布会，市长热线、信箱，专线电话等□其他：从同事、朋友、同学、老乡等渠道获悉D2.在主动公开的政务信息中，您平时关注哪些方面？（多选）□政府重要会议及政府工作报告、政策文件□政府重大决策与计划规划5DB14/T2049—20206□政府有关政务活动公告□各级财政预决算、统计服务信息□民生体系建设信息□有关执法与监管信息□其他：D3.结合您的生活实际，谈谈您最关注的应公开而未公开的政务信息有哪些？D4.您对政务信息公开工作有什么意见或建议？_________________________________。

政务公开满意度调查问卷（范本1）1、您主要是通过哪些渠道来获取政府信息的？(可多选)（必填）互联网：政府门户网站；综合性商业门户网站；百科网站；论坛网站、微信、微博等新媒体渠道等公共查阅点：档案馆、地方图书馆、行政许可中心、政务公开大厅等政府公报：档案馆、部分企事业单位、邮局、书报亭、新华书店、居委会、村委会等免费向公众提供新闻发布会及其它：重要决策、会议、事件的新闻发布会，市长热线、信箱，专线电话等其他：从同事、朋友、同学、老乡等渠道获悉2、您认为我局政府信息公开的内容是否全面？（必填）非常全面比较全面不太全面非常不全面3、您认为我局政府信息公开的时间是否及时？（必填）及时比较及时不及时4、您认为我局政府信息公开渠道、设施、措施是否便捷有效？（必填）方便便捷不方便，效率有待提高较差5、您认为我局政府信息公开对您日常工作生活是否有影响？（必填）非常有影响有一些影响不太有影响完全没有影响6、如果政府网站上没有您需要的信息，您会？（必填）通过向政府相关部门提交申请的方式获取放弃获取此信息联系政府相关部门7、您对政府信息依申请公开工作是否了解？（必填）不知道知道但不清楚如何提出申请知道应该如何提出申请通过政府信息公开平台或其他方式提出过申请8、在您看来，要改进政府的信息公开工作，需要哪些监督机制？(可多选)（必填）加强定期或不定期的评议考核与检查不断强化媒体监督与社会监督确保投诉渠道的有效性与回应性对信息公开投诉的处理与结果的公开开展第三方社会评议其他9、您认为目前我局政务公开方面哪点需要改善？(可多选)（必填）信息的丰富程度信息更新的及时度界面设计的美观度在线服务的互动性运行机制的规范性其他10、您对目前我局政务公开工作的总体评价如何？（必填）很好一般有待提升政务公开满意度调查问卷（范本2）尊敬的市民：您好！本次问卷调查主要是为了系统地了解民众对政务公开工作的需求和满意程度，从而不断完善政务公开工作。

尊敬的参与者：您好！为了更好地了解和掌握我国政务服务的现状，优化政务服务流程，提高政府工作效率，现开展此次政务工作调查问卷。

您的宝贵意见将对我们改进工作、提升服务质量具有重要意义。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄段：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您的职业：（1）公务员（2）企业员工（3）事业单位员工（4）个体经营者（5）自由职业者（6）学生（7）其他4. 您对当地政务服务的整体满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意5. 您认为以下哪些方面是政务服务中存在的问题？（多选）（1）办事流程繁琐（2）办事效率低（3）窗口工作人员服务态度差（4）政务公开程度不够（5）政策宣传不到位（6）其他（请说明）6. 您认为以下哪些方面需要改进？（多选）（1）简化办事流程（2）提高办事效率（3）加强窗口工作人员培训（4）加强政务公开（5）加大政策宣传力度（6）其他（请说明）7. 您在办理政务服务过程中，最希望哪些事项实现“一次办”？（多选）（1）企业注册（2）个体工商户登记（3）社会保险缴纳（4）住房公积金缴纳（5）户口迁移（6）其他（请说明）8. 您认为以下哪些领域的事项需要进一步提高办事效率？（多选）（1）企业审批（2）投资项目审批（3）招投标（4）政府采购（5）其他（请说明）9. 您对政务服务有哪些意见和建议？（请在此处详细说明）四、其他10. 您认为当前政务服务的创新举措对提高政府工作效率有哪些帮助？（请在此处详细说明）11. 您对此次调查问卷的满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意感谢您参与此次政务工作调查问卷！请您在填写完毕后，将问卷提交给我们。

再次感谢您的支持与配合！[问卷提交方式：在线提交、邮寄、现场提交等][问卷填写截止日期：____年____月____日][问卷提交地址：____][联系人：____][联系电话：____][电子邮箱：____]。

街道民主评议政风行风情况调查表
调查题目：
街道民主评议政风行风情况调查
调查目的：
了解居民对街道政府的评价，衡量政府的政风行风状况，为改进政府工作提供参考。

调查对象：
居住在该街道的居民
调查内容：
1. 您对街道政府的整体满意度如何？
2. 您认为街道政府在解决居民问题上的工作效果如何？
3. 您对街道政府的透明度和公开程度评价如何？
4. 您是否参与过街道政府组织的民主评议活动？
5. 您认为街道政府是否重视居民的意见和建议？
6. 您认为街道政府的行政效能如何？
7. 您对街道政府的廉政风险评价如何？
8. 您认为街道政府的行政决策是否民主和科学？
9. 您认为街道政府的工作人员服务态度如何？
10. 您对街道政府处理群众信访投诉的效果评价如何？
调查注意事项：
1.请根据您的真实感受回答，保证调查结果的准确性。

2.调查结果仅供统计和参考分析使用，个人信息将严格保密。

政务中心部门评价调查问卷背景政务中心是现代政府服务体系的核心组成部分，旨在推进政府数字化和高效服务，为民众提供更加便捷的政务服务。

然而，在实际运营中，政务中心的服务质量和效率并不稳定，存在一定的问题和瓶颈。

因此，我们需要进行一次全面的政务中心部门评价调查，对各政务中心部门现状进行深入了解，从而为政务中心的优化提供有力的参考。

调查目的本次调查旨在了解各政务中心部门的服务质量、服务态度和服务效率等方面情况，帮助政务中心了解民众对其服务的满意度和不足之处，为政务中心的提升和优化提供科学依据。

调查对象本次调查对象为政务中心各部门的民众用户。

调查内容本次调查主要内容包括以下几个方面：1.服务质量通过本项调查，我们将了解民众对政务中心部门服务质量的满意度和不满意度，并针对不满意的服务质量问题进行深入分析。

2.服务态度通过本项调查，我们将了解民众对政务中心部门服务态度的满意度和不满意度，并针对不满意的服务态度问题进行深入分析。

3.服务效率通过本项调查，我们将了解民众对政务中心部门服务效率的满意度和不满意度，并针对不满意的服务效率问题进行深入分析。

4.投诉处理通过本项调查，我们将了解民众对政务中心部门投诉处理的满意度和不满意度，并结合具体案例，探索政务中心部门投诉处理机制的不足之处和改进方向。

5.整体评价通过本项调查，我们将了解民众对政务中心部门整体服务的评价和满意度。

调查方式本次调查采用问卷调查方式进行，调查问卷将在政务中心部门现场、政务中心网站、微信公众号等多个平台上进行发布和推广，以覆盖尽可能多的政务中心用户群体。

调查时间本次调查将于2021年12月1日开始，至2022年1月31日结束。

调查结果分析和应用本次调查结果将进行综合分析和统计，形成调查报告并提交相关政务中心部门。

同时，我们将向参与调查的民众反馈调查结果，并公开报告相应成果。

在政务中心部门优化和改进中，本次调查结果将作为政务中心服务质量持续改进的重要依据，促进政务中心不断提升服务质量，为民众提供更优质、高效的政务服务。

政务公开工作调查问卷-V1政务公开工作是政府的重要职能之一，为了了解政务公开现状以及改进方案，我们设计了相关问卷调查。

下面是关于政务公开工作调查问卷的详细内容。

1. 调查背景政务公开工作是政府的一项重要任务，通过信息公开、问责制度等措施，提高政府的透明度和公信力，促进政府与民众之间的沟通和信任。

为了了解政务公开的现状和问题，我们进行此次问卷调查。

2. 调查对象此次调查对象为政府相关部门及机构工作人员。

3. 调查内容(1)政务公开工作的开展情况a)我是否掌握政务公开的有关法规政策、标准和技术规范？b)在政务公开过程中，是否存在信息不全面、不及时、不准确的情况？c)在政务公开时，是否存在泄露政府机密信息的问题？(2)政务公开工作的评价a)政务公开工作是否得到上级领导的重视和支持？b)政务公开工作是否得到社会公众的认可和支持？c)我所在部门政务公开工作的整体效果如何？(3)政务公开工作的改进措施a)有何建议和意见可提供以改进政务公开工作？b)对于政府信息公开的技术手段，如何提高信息公开的质量？c)如何进一步扩大政府信息公开的范围？4. 调查结论通过此次调查，我们将得出政务公开工作的一些结论和方向性建议，为政府机构改进提供借鉴和参考。

同时，我们也希望能够引起政府机构和工作人员的关注，深化政务公开工作，提高政府形象和效能。

5. 调查注意事项a)问卷信息保密，仅用于调查研究，不涉及到个人隐私。

b)问卷填写需真实、准确、客观。

c)对于调查结果，我们将采取专业的统计和分析方式，不得进行个人攻击、诋毁和泄露信息的行为。

政务公开工作满意度调查问卷尊敬的受访者，您好！感谢您抽出宝贵的时间参与本次政务公开工作满意度调查。

本次调查旨在了解您对政府在政务公开方面的表现和服务满意度，以便我们进一步提升政务公开的质量和效率，为公众提供更加透明、高效的政务服务。

您的意见和建议对我们至关重要，希望您能真实地回答下列问题。

感谢您的合作！一、基本信息1. 您的性别：a) 男性b) 女性2. 您的年龄：a) 18岁以下b) 18-35岁c) 36-55岁d) 55岁以上3. 您的职业：_________________________________4. 您所在的行政区域：_________________________________二、对政务公开的了解5. 您是否知晓政务公开制度？a) 是b) 否6. 您通过哪种方式了解政务公开信息？（可多选）a) 政府网站b) 政务公开平台c) 公众媒体报道d) 社交媒体e) 参加政务公开活动f) 其他，请注明：____________________7. 您是否对政府在政务公开方面的表现表示满意？a) 非常满意b) 比较满意c) 一般d) 不太满意e) 非常不满意三、政务公开工作满意度评价请您针对以下各项问题，在满意度程度上进行评价，1表示非常不满意，5表示非常满意。

8. 政府公开政策和法规的透明度：1 2 3 4 59. 政府公开的信息内容的全面性：1 2 3 4 510. 政府公开的信息发布及时性：1 2 3 4 511. 政府公开信息的可理解性与易读性：1 2 3 4 512. 政府公开信息渠道的多样性：1 2 3 4 513. 政府公开的信息对公众的实用性：1 2 3 4 514. 您对政府公开信息的满意程度：1 2 3 4 5四、政务公开改进建议15. 您对政府在政务公开方面有哪些改进意见或建议？_________________________________16. 您希望政府在哪些方面加强政务公开？_________________________________17. 您认为政府应该加强与公众的沟通和互动的方式有哪些？_________________________________18. 您希望政府通过哪些渠道向公众公开信息？_________________________________感谢您的耐心回答！您的意见和建议对政府改进政务公开服务非常重要。

政务服务群众满意度调查问卷尊敬的市民朋友，您好！为了进一步改善和提升政务服务水平，我们诚挚地邀请您参与我们的政务服务满意度调查。

通过您的宝贵意见和建议，我们将更好地满足您的需求，为您提供更加优质的服务。

请您花费几分钟时间回答以下问题：1. 您是否曾经使用过我们的政务服务？- 是- 否如果你选择了“是”，请回答下面的问题。

如果选择“否”，您可以跳过后续问题，然后点击“提交”按钮。

2. 您在使用政务服务的过程中所接受到的待遇如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 您对政府工作人员的服务态度是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意4. 您认为政务服务办理的流程是否简便易行？- 非常简便易行- 简便易行- 一般- 不简便易行- 非常不简便易行5. 您对政务服务的办理效率是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意6. 您认为政务服务的信息透明度如何？- 非常透明- 透明- 一般- 不透明- 非常不透明7. 您是否清楚政务服务的相关申请规定和流程？- 是- 否如果您选择了“否”，请您回答问题8，如果选择了“是”，您可以跳过问题8，然后点击“提交”按钮。

8. 您希望政府在哪方面提供更多的服务和支持？9. 您对我们的政务服务有哪些建议和意见？10. 您是否愿意将您的个人信息进行填写？- 是- 否如果您选择了“是”，请填写您的姓名和联系方式。

您的个人信息将只被用于调查目的，我们会对您的隐私严格保密。

非常感谢您抽出时间参与我们的调查。

您的宝贵意见和建议对我们来说意义非凡，将帮助我们不断提升政务服务质量，为市民提供更好的服务。

如果您还有其他想要提出的问题或者需要我们解决的困难，请随时与我们联系。

感谢您的支持！请在下方留下您的宝贵意见和建议：尊敬的市民朋友，感谢您的支持和参与我们的政务服务满意度调查。

以下是针对政务服务的一些相关内容，希望能够进一步了解您的需求和意见。