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信息科学Ⅵ裂科■I i i。
基于计算机网络的企业管理数字化模式朱春丽(中石油长城钻探工程公司录井公司解释评价中心辽宁盘锦124010)[摘要]随着网络经济时代的到来，企业管理模式已经和正在发生着重大的变化。
数字化管理模式已经成为网络经济时代企业管理的必然选择．通过对岩性剖面数字化管理模式的探究。
简要阐述计算机网络下企业管理的数字化模式．[关键词]企业数字网络管理模式中图分类号：TP3文献标识码：A文章编号：1671--7597(2008)0510026--01一般来说．管理数字化(D i gi t al M ana gem en t，D M)是指和用计算机、通信、网络、人工智能等技术，量化管理对象与管理行为，实现计划、组织、协调、服务、创新等职能的管理活动和管理方法的总称。
管理数字化有两层基本涵义：一是企业管理活动的实现是基于网络的，即企业的知识资源、信息资源和财富可数字化；二是运用量化管理技术来解决企业的管理问题，即管理的可计算性．一．数字化企业的必曩性和■■性我国大部分油田的勘探井和一部分开发井均进行了综合录井，积累了大量的丰富的资料．这些资料有着广泛的地质研究价值，十分宝贵。
对这些资料傲进一步处理和分析，能够发现新区新带，拓宽勘探与开发领域，实现持续发展。
推动企业信息化并建设数字化企业，其根本意义就在于使到信息成为企业生产的基本要素和企业发展的首要依托，加强知识、技术、智力在企业经营中的作用Ⅲ，提高产品的科技含量。
从而提升企业和产品的竞争力并主动地抢占市场。
具体表现在下面几个方面：使产品开发速度、产品创新能力大大提高；企业库存减少，生产成本大幅度降低：使生产能力、生产质量大大提高；企业决策更加有效、企业运作更加高效；使企业知识得以有效积累、创新能力得以提高，保证了企业的高速持续发展。
目前，国内的大庆油田和胜利油田己将过去的以“蓝晒图纸”记录的综合录井图资料全部进行数字化，并建立一套符合勘探与开发数据库的“综合录井资料数据库”。
数字化管理与组织变革随着科技的不断进步和普及，数字化管理与组织变革已经成为了组织管理中不可忽视的重要议题。
数字化管理是指利用信息技术将管理过程中的信息数字化、网络化、智能化，以提高管理效率和管理水平的一种管理模式。
组织变革是指为了适应外部环境变化，内部机制和机构发生相应调整的过程。
数字化管理与组织变革相辅相成，数字化管理为组织变革提供了技术支持，而组织变革为数字化管理提供了组织机制和环境条件。
本文将探讨数字化管理与组织变革的关系，以及数字化管理对组织变革的影响。
一、数字化管理的内涵数字化管理是一种通过信息技术手段实现管理目标的管理模式。
数字化管理的内涵包括：一是信息数字化，即将管理中的信息资料转化为电子化的数据，实现信息的数字化流转和共享；二是网络化，即利用互联网等信息技术建立信息共享的网络平台和连接各个部门和员工的信息通道；三是智能化，即利用人工智能、大数据、云计算等技术，实现管理决策的智能化和精细化。
数字化管理通过技术手段提高了信息的获取和处理效率，降低了管理的成本，提高了管理的精确度和决策效果。
二、组织变革的内涵组织变革是指为了适应外部环境变化，内部机制和机构发生相应调整的过程。
组织变革的内涵包括：一是结构变革，即组织内部机构、职能、人员等发生相应变化；二是文化变革，即组织内部的价值观、理念、习惯等发生相应变化；三是制度变革，即组织内部的政策、规章、程序等发生相应变化。
组织变革是一种内外部因素综合作用的结果，其目的是提高组织的适应性和竞争力，实现组织的可持续发展。
三、数字化管理与组织变革的关系数字化管理与组织变革是相辅相成、相互促进的关系。
数字化管理为组织变革提供了技术支持，实现了信息的智能化管理、决策的精细化、流程的优化等，为组织变革提供了技术手段和管理工具。
而组织变革为数字化管理提供了组织机制和环境条件，竞争激励机制、创新推动机制、风险防范机制等组织变革的机制和环境，为数字化管理提供了组织动力和内部支持。
如果企业从单⼀产品发展成多元经营，从作坊式⼯⼚发展成⼤型集团，从传统企业发展成现代公司，已经站在了历史跨越的新起点上，就必须⾛出传统的落后管理模式，坚持“三化”原则，即数字化、流程化和制度化，使企业的⼯作重点从产业扩张转向企业管理，使企业管理从传统模式转向规范化、科学化和现代化，以适应环境变化和企业发展的新要求。
⼀是数字化。
企业实施数字化管理是⼀个新概念、新事物，我们必须准确、全⾯、科学地理解这⼀管理模式的基本内涵和要求。
⼀般来说，数字化管理是指利⽤计算机、通信、络、⼈⼯智能等技术，量化管理对象与管理⾏为，实现计划、组织、协调、服务、创新等职能的管理活动和管理⽅法的总称。
数字化管理有两层基本涵义，⼀是企业管理活动的实现是基于络的，即企业的知识资源、信息资源和财富可数字化；⼆是运⽤量化管理技术，来解决企业的管理问题，也即管理的可计算性。
传统的企业管理，习惯于“拍脑袋”、“拍胸脯”和“挥拳头”，是⼀种不可描述、不可记录、不可测量的粗放式、不精确的管理。
如果继续延⽤这种靠感觉、凭经验、忽视数字量化的管理⽅式和⽅法，就不可能站在现代化管理的前沿，带领全体⼲部员⼯实现新的宏伟愿景。
所谓管理就是对企业活动的⼀种控制，⽽量化⼜是企业管理关键的第⼀步。
如果你对企业活动不能量化它，你就不可能准确地描述它；如果你不能准确地描述它，你就不可能深刻理解它；如果你不能深刻地理解它，你就不可能真正控制它；如果你不能真正控制它，那么你就不可能有效改造它，也就失去了管理的效能，甚⾄根本谈不上严格意义上的管理。
能不能实施数字化管理，是传统管理与现代化管理的分⽔岭，试⾦⽯和根本标志。
因此，必须把数字化管理作为提升企业管理的根本所在，认真搞好贯彻和实施。
实施数字化管理，⾸先要有⽀持数字化管理的组织体系和组织形式。
要设置企业信息化办公室，按照“扁平化”的原则，对职能部门进⾏调整和完善，⽬的就是为了适应数字化管理要求。
信息化办公室应组织制定和实施数字化管理的计划和战略，担当起推⾏数字化管理的重要职责。
数字化管理数字化管理是指借助数字技术和信息化手段对企业及其各项业务进行管理和运营的方式。
随着信息技术的不断发展和普及，数字化管理正在成为企业管理的重要趋势。
本文将从数字化管理的概念、特点、优势以及挑战等方面进行探讨。
一、数字化管理的概念数字化管理是指利用计算机、网络、数据库等信息技术手段，对企业及其各项业务进行信息化、网络化和自动化管理。
通过数字化管理，企业可以将各项业务数据进行数字化处理，实现业务的全面监控、快速响应和高效运营。
数字化管理不仅可以提高企业的管理效率和决策精度，还可以帮助企业提升竞争力、推动业务创新和拓展市场。
二、数字化管理的特点1. 数据化：数字化管理就是将企业的各项业务数据进行数字化处理，实现全面、准确和及时的数据采集、传输和存储。
通过数据化处理，企业可以实时了解业务状态和趋势，并基于数据进行决策和分析，提高管理的科学性和准确性。
2. 网络化：数字化管理通过网络技术实现企业内部各个部门之间的信息共享和协同工作。
通过网络化，企业可以实现业务流程的在线化和自动化，提高业务的效率和响应速度，并减少信息传递的时间和成本。
3. 自动化：数字化管理实现了企业管理和运营过程的自动化。
通过自动化，企业可以实现对业务数据的自动采集、分析和处理，提高管理的效率和精度。
同时，自动化还可以减少人为操作的错误和风险，提升工作质量和稳定性。
4. 智能化：数字化管理借助人工智能等技术手段，实现对业务数据的智能分析和处理，帮助企业发现问题、预测趋势和做出科学决策。
通过智能化，企业可以提高管理的智能化水平，推动业务创新和发展。
三、数字化管理的优势1. 提高管理效率：数字化管理可以通过自动化和智能化手段，减少人为操作和繁琐的管理流程，提高管理的效率和精确度。
同时，数字化管理还可以实现业务流程的在线化和自动化，加快业务处理的速度和效果。
2. 优化管理决策：数字化管理可以通过数据采集、分析和处理，为管理决策提供科学依据。
大家好！今天，我非常荣幸能在这里与大家共同探讨数字化管理业务。
在这个信息爆炸的时代，数字化转型已经成为企业发展的必然趋势。
今天，我将从以下几个方面谈谈我对数字化管理的理解以及如何推动我们企业的数字化转型。
一、数字化管理的内涵数字化管理是指运用数字化技术、方法和工具，对企业经营管理进行全面、系统、智能化的改造和创新。
它包括以下几个方面：1. 数字化决策：通过数据分析和人工智能技术，为企业提供更加精准、高效的决策支持。
2. 数字化运营：通过信息化、自动化手段，优化企业内部流程，提高运营效率。
3. 数字化生产：利用数字化技术，实现生产过程的智能化、柔性化，提高产品质量和产量。
4. 数字化营销：通过大数据、云计算等技术，精准定位客户需求，提升营销效果。
5. 数字化服务：以客户为中心，提供个性化、高效便捷的服务。
二、数字化管理的意义1. 提高企业竞争力：数字化管理可以帮助企业实现资源优化配置，提高生产效率，降低成本，增强企业核心竞争力。
2. 适应市场变化：数字化管理能够使企业快速响应市场变化，抓住市场机遇。
3. 提升员工素质：数字化管理需要员工具备一定的数字化技能，这将促使员工不断提升自身素质。
4. 促进可持续发展：数字化管理有助于企业实现绿色发展、循环发展，助力企业可持续发展。
三、推动企业数字化转型的措施1. 加强领导重视：企业领导要充分认识到数字化转型的重要性，将其纳入企业发展战略，明确责任分工。
2. 完善数字化基础设施：加大投入，建设高速、稳定、安全的网络环境，为数字化转型提供有力保障。
3. 培养数字化人才：加强人才培养，引进优秀数字化人才，为企业数字化转型提供智力支持。
4. 深化业务流程优化：以客户需求为导向，对业务流程进行梳理和优化，提高运营效率。
5. 创新数字化应用：积极探索数字化技术在企业中的应用，如大数据分析、人工智能、物联网等，提升企业核心竞争力。
6. 加强合作与交流：积极与行业内外企业、科研机构等开展合作与交流，共同推动数字化转型。
数字化管理随着信息化时代的到来，数字化管理层次逐渐被企业所重视。
数字化管理是指运用数字技术、信息技术和网络技术等现代技术手段对企业管理过程进行严格管控及全面优化的过程。
数字化管理的出现不仅能提高企业经营效率，还能够降低企业经营成本，增强企业的竞争力。
数字化管理包含三个方面：数字化企业管理、数字化流程管理和数字化人力资源管理。
数字化企业管理是利用信息技术和数字技术对企业内部的管理进行精细化、高效化的改进。
数字化流程管理是基于数字化技术对企业业务流程进行优化与管理。
数字化人力资源管理是通过数字化管理工具对企业人力资源进行管理和优化。
数字化管理的实施需要企业从以下三个方面进行改进。
一、采用多种数字化技术手段对企业经营进行细分化管理利用数字化技术手段，可以对企业经营过程中的各个环节进行管理与管控。
比如，对于企业运营过程中的物流管理，可以采用物流信息系统，对物流过程进行全程监控及数据分析解读。
又比如，对于企业销售过程管理，可以采用客户关系管理系统，对客户信息进行多角度挖掘和分析，全方位把握客户消费需求和购买行为特征。
二、持续开发自主研发数字化管理系统企业可以根据自身需求，选择购买一些适合企业需求的数字化管理软件，并积极参与自主研发数字化管理系统。
该系统除了能和其他管理系统有着良好的兼容性，还能够更好的满足企业管理的各种需要。
三、建立企业数据中心，实现实时数字化管理企业需要建立专门的数据中心，实时收集、存储企业经营过程中的各种数据，进行数据分析，以实现数字化管理。
数据中心的建立不仅能够提高数字化管理效率，还能够为企业提供更为精准的决策支持。
数字化管理能够提高企业工作效率、降低企业成本，并且有助于企业的数字化转型。
数字化转型是现代企业发展的趋势，是企业实现可持续发展的关键。
数字化管理是企业数字化转型中的一个重要组成部分，是实现企业数字化转型的必经之路。
因此，企业需要加强数字化管理能力建设，不断提升数字化管理水平，迎接数字化时代的挑战，实现企业的中长期发展。
5 矿山管理数字化矿山企业数字化管理是以矿山企业发展战略为方向, 针对矿山企业的自然资源、产业资源、人力资源、技术资源、市场资源设置及运作现状, 在分析、重组、确认它们的科学性、规范性、可行性的基础上, 以计算机网络技术为基础、以管理应用软件开发为核心, 建立矿山企业的管理信息系统。
数字化管理的技术手段有利于扁平化、网络化企业组织, 充分实现企业信息的服务与共享。
对于矿山联合企业而言, 数字化管理是“管理创新”的重要内涵和先进手段, 是在整合现有企业信息系统的基础上, 能够进一步理顺供应链的物流、资金流和信息流, 对保证企业持续、稳定地发展有着重要的意义。
5.1 矿山数字化管理特点、应用现状、趋势5.1.1 数字化管理特点数字化管理是指利用计算机、通信、网络、人工智能等技术, 量化管理对象与管理行为, 实现计划、组织、协调、服务、创新等职能的管理活动和管理方法的总称。
数字化管理有两层基本涵义: 一是企业管理活动的实现是基于网络的,即企业的知识资源、信息资源和资产可数字化;二是运用量化管理技术来解决企业的管理问题,即管理的可计算性。
数字化管理的前提是在计算机软硬件和网络技术的支持下, 为了获取、存储、检索、分析和显示空间数据及其相关的属性数据而建立起来的地理信息系统( Geographic Information System —GIS) 。
GIS 的主要特点: （1）强大的图形处理功能。
从图形学的角度, GIS 实质上是—种便于计算机处理和网络传输的数字化地图或图纸, 可以方便地对空间数据进行输入、编辑、显示、查询、空间分析和输出打印, 也可以利用三维动态仿真技术, 对各种要素实现仿真模拟, 构造一个符合实际的模拟空间, 展现各种地物之间复杂的时空关系。
（2）各类数据构成一个有机的整体。
GIS 不但包括各种要素分布的空间数据, 也包括这些要素的属性数据, 如, 生产资源的规格、材质、维修记录、事故的应急预案等, 而且空间数据和属性数据之间是一种密切的对应关系, 空间信息和属性信息形成—个有机的整体。
数字化管理2篇数字化管理，简而言之，就是利用数字技术对企业的管理和运营进行全面的升级和改造。
数字化管理的出现和发展，为企业带来了巨大的机遇和挑战。
本文将从数字化管理的基本概念入手，探讨数字化管理对企业的影响和作用，并分析数字化管理的关键要素和成功案例。
一、数字化管理的基本概念数字化管理是指将传统的管理方法和工具与数字技术相结合，通过数据的收集、存储、分析和应用，来提升企业的管理效率和决策能力。
数字化管理的核心是从数据中获取价值，并将其转化为企业的竞争优势。
数字化管理包括以下几个方面的内容：1. 数据化管理：将各个业务环节和流程的数据进行收集、整理和存储，以便快速查询和分析。
2. 数据分析与挖掘：根据数据进行深入分析和挖掘，发现问题、找到规律，并提出改进措施。
3. 数据驱动决策：利用数据来支撑决策，提高决策的准确性和效率。
4. 数字化运营：利用数字技术优化企业的运营模式，提高生产效率和服务质量。
5. 客户体验的数字化：将客户关系管理、销售渠道等数字化，提供更好的客户体验。
二、数字化管理对企业的影响和作用数字化管理对企业的影响和作用是多方面的，主要表现在以下几个方面：1. 提高管理效率：通过数字化管理，企业可以实时了解业务情况，更快地做出决策和调整，提高管理的效率。
2. 提升决策能力：数字化管理可以为企业提供更全面、精准的数据支持，帮助企业进行深入分析和决策，减少决策的盲目性。
3. 优化运营模式：数字化管理可以帮助企业优化业务流程、减少中间环节，提高生产效率和服务质量。
4. 提升客户体验：通过数字化管理，企业可以将客户关系管理、销售渠道等数字化，提供更便捷、个性化的服务，提升客户体验。
5. 提高竞争力：数字化管理可以帮助企业更好地把握市场需求和竞争状况，提前做出调整，提高企业的竞争力。
三、数字化管理的关键要素要实现数字化管理的有效应用，需要考虑以下几个关键要素：1. 数据收集和质量：要收集准确、完整的数据，并进行数据清洗和去重，保证数据的质量。
数字化管理概念在当今这个快节奏、高科技的时代，数字化管理就像一场悄然而至的变革之风，吹拂着各行各业。
那啥是数字化管理呢？咱就打个比方，数字化管理就像是给一个大机器装上了智能的大脑，让它能更聪明、更高效地运转。
过去啊，咱们管理企业、组织啥的，可能更多是靠经验、靠感觉，就像摸着石头过河，走一步看一步。
可如今，数字化管理来了，一切都变得不一样啦！数字化管理意味着啥？意味着把那些原本模糊的、说不清道不明的东西，都变成清晰的、可以衡量的数据。
比如说，以前你想知道员工工作得咋样，可能就是凭印象，觉得谁看着认真谁就干得好。
但现在，通过数字化管理，能精确地知道每个员工完成了多少任务，质量咋样，效率多高。
这难道不神奇吗？再比如说，销售这一块。
以前你想知道哪个产品卖得好，哪个地区销量高，可能得费好大劲去查账本、去问销售经理。
现在呢，数字化管理让这一切都一目了然。
你能实时看到数据，迅速做出决策，就像有了一双千里眼，能洞察市场的每一个角落。
数字化管理还能帮咱们更好地预测未来。
就好比天气预报，根据以往的数据和规律，能大概知道明天是晴天还是雨天。
企业也一样，通过分析大量的数据，能预测市场的走向，提前做好准备，这不就像未卜先知一样厉害吗？而且啊，数字化管理让沟通变得更加顺畅。
大家都在一个数字化的平台上工作，信息传递又快又准，不会出现传着传着就变样的情况。
这就像大家都在同一条高速路上跑，没有岔路，没有堵车，一路畅通无阻。
你想想，如果一个企业没有数字化管理，那得多乱套啊！就像一艘没有导航的船，在茫茫大海上瞎转悠，能找到正确的方向吗？肯定不行啊！所以说，数字化管理可不是什么可有可无的东西，它是企业发展的利器，是组织进步的法宝。
咱们得赶紧拥抱它，让它为咱们的事业助力，让咱们在这个数字化的时代乘风破浪，勇往直前！。
1．数字化管理有三层基本涵义一是企业管理活动的数字化,即企业管理对象,如人、财、物、知识等资源数字化,企业的管理方式和手段即资源的配置方式和手段数字化二是企业管理活动基于数字化网络企业数字化神经网络系统,即企业内部各部门之间,企业与企业、市场、顾客之间的交易活动通过数字神经网络系统实现三是量化管理,管理对象、管理方法和手段的量化,使得管理具有可计算性,资源配置进一步优化。
具体来说,企业数字化管理就是借助计算机和网络技术手段,在企业的研发、生产、营销、人力资源、财务、战略、企业供应链管理中,让先进的管理思想和理论运用数字化手段得以实施和具体化,稳定、快速、准确地为企业的“三层决策”系统战术层、战略层、决策层提供决策支持,提高供应链的竞争力,提高企业管理效率,降低企业经营成本,赢得市场,增强企业的“核心竞争力”。
2．企业数字化管理的内涵①目标快速发现和响应企业内外环境的变化,发现并优化企业价值链,敏捷地满足客户的个性化需求提高企业管理效率,增强管理决策的科学化,降低企业经营成本,提高供应链的竞争力,从而增强企业的“核心竞争力”②手段计算机、通信网络和管理软件等数字化手段。
③涉及的范围企业的内部各个部门,包括研发、生产、营销、人力资源、财务、物流等各职能部门企业供应链上的其他企业、客户。
④组织结构战略管理层战略层、战术管理层战术层、业务管理层操作层。
⑤功能实现企业生产经营管理的数字化,包括业务数据的数字化、业务流程的数字化、生产制造自动化、管理决策的数字化、供应链管理数字化、以及商务电子化等。
⑥组成企业数字化管理是一个人机合一的系统,包括人员管理人员和业务人员、流程管理流程、业务流程和生产流程和工具数字化技术。
3．企业数字化管理的外延①企业数字化管理是通过数字化信息流,实现对企业内部及其供应链的物、资金流等的管理。
通过数字化管理,企业物流和资金流能够在企业及其供应链中迅速流动,传递给任何需要的人,信息流的有效流动推动了物流和资金流的有效运动,从而实现企业资源的快捷、高效的配置,为企业创造价值。
②数字化管理是一门综合的学科,包括管理学、信息科学、系统工程、控制理论、经济学、生物学、心理学等。
③企业数字化管理的基础是企业业务数据标准化和业务流程的规范化。
只有基础管理数字化之后,整个企业才具备实施数字化管理的基础。
④企业数字化管理的实质是通过数字化手段实现先进的管理思想,将先进的管理方法固化在企业数字化管理的流程和工具中,由“人治”转向“法”。
⑤企业信息系统仅仅是实施数字化管理的工具和手段,硬件和软件的投入仅是实施数字化管理的一部分,客户的价值创造、企业文化更新、业务流程的改进、员工的支持才是数字化管理实施过程中最重要和最困难的部分。
同时,实施数字化管理后,管理本身的作用不仅没有被削弱或者取代,反而通过数字化手段实现了管理的创新和发展。
⑥数字化管理是管理和技术融合的人机合一的管理方式,管理思想通过数字化手段固化为标准的流程,从而实现管理的科学化和规范化信息系统提供的企业内外部集成信息,为管理者做出决策奠定了科学的基础信息系统的人工智能、知识库、数据挖掘等技术,使科学决策变得更容易实现。
⑦数字化管理的关键点在于企业信息系统提供的数据共享和实时传输在于企业业务和经营信息的高度集成化和深度分析,以及信息分析的智能化和自动化,所有这些使得数字化管理比传统的管理实时性更强、范围更广、深度更大使得企业的资源配置更为快捷和有效。
⑧数字化管理的实施是一个系统工程包含了管理变革、流程和业务重组、组织学习、咨询服务、方案设计、设备采购、网络建设、软件选型、应用培训、二次开发等过程。
⑨数字化管理对宏观信息技术环境的依赖性比较大,数字化管理必须建立在互联网上。
⑩数字化管理是一个发展和开放的概念,其内容和方法随着现代管理理论和信息技术的发展而发展。
4．企业数字化管理的分类企数字化管理按照行业分类,可分为制造业的数字化管理、商业的数字化管理、金融业的数字化管理、服务业的数字化管理等等。
5．企业数字化管理的演化伴随着计算机和网络技术在企业管理中的应用,企业的计算机化管理、电子化管理、或者企业信息化等概念不断涌现,从广义角度讲,企业数字化管理包含了计算机和网络在企业管理应用中,从低级到高级各个阶段的内容。
下面对企业数字化管理的演化作一总结如图一企业信息化。
这可理解为点,即数据级的企业数字化管理,将生产经营过程中的信息数字化数据采集,以便利用计算机和网络技术,准确快捷地进行信息查询、沟通和传递,从而实现生产经营数据的共享,更加科学有效地计划、组织、领导和控制。
信息化管理。
这可理解为线,即流程级的数字化管理,在实现生产经营信息数字化基础上,对企业的组织管理、生产、营销、人力资源等的管理流程,进行数字化管理,从而提高管理的规范性、制度性、科学性,同时提高管理效率,降低管理成本,使管理活动更具实时性和有效性。
数字化管理。
这可理解为面,即决策级的数字化管理,在生产经营数据数字化和管理流程数字化基础上。
通过运用数据挖掘技术、决策支持、知识库和人工智能等技术,对生产经营数据和管理流程数据进行整理、归纳和分析,为管理决策提供支持,为企业的生产经营提供指导,同时能够实现同类知识的智能借鉴和共享。
供应链的企业数字化管理。
这可理解为链,即企业间的供应链管理,包括上游供应商、策略联盟商、下游分销商、顾客等等,在供应链这一级别上实现资源的有效配置,降低成本,提高供应链的竞争力,从而提高企业的市场价值。
面向电子商务和供应链的企业数字化管理随着买方市场的形成,企业的生产经营必须以市场为导向、以顾客为中心。
同时,企业之间的竞争逐渐发展为供应链之间的竞争。
企业数字化管理必然要适应这些变化,实现面向电子商务和供应链的企业数字化管理。
客户对企业产品和服务的需求,拉动企业的电子商务和供应链系统,进而拉动企业的生产经营系统, 在最快的时间内生产或者组装出满足顾客需求的产品或者服务,并且按照规定的数量和质量,在规定的时间内通过供应链系统送到顾客要求的地方。
同时,不断跟踪调查产品的使用情况和顾客的建议,为产品的改进和新产品的研发提供参考。
企业的数字化管理是由点各种信息采集点、线各种生产、业务、管理流程、面企业级的信息的整合、归纳和分析,产生辅助决策信息、链企业间供应链的数字化管理,对企业的上游供应商、企业自身、下游分销商和顾客所组成的供应链、价值链和信息链实施有效的数字化管理,提高供应链的竞争力,进而增强企业的核心竞争力和面向电子商务的链以电子商务为导向、面向供应链的企业数字化管理逐步实现、共同组成的如图。
相应地,它包含了企业信息化、企业信息化管理、决策级数字化管理、供应链数字化管理和面向电子商务和供应链的企业数字化管理五个层次,这五个层次反映了企业数字化管理由低到高五个不同的水平等级,也是企业数字化管理的五个发展阶段,同时也是企业实施数字化管理必经的五个阶段。
6．数字化背景下企业管理范式的转变随着社会经济的发展,企业管理的内容不断丰富,其范式也日趋复杂化、完善化、科学化,并出现以下几个方面的转变企业管理的转变。
①从“垂直管理”到“水平管理”。
在工业化时代,企业组织的目的是使产品从一个部门流向另一个部门。
有关产品价格、生产技术和投资决策等知识被少数人掌控,信息从下向上流动,命令从上向下发出,权力来自于知识的掌握,垂直管理成为必然,这也是造成工业社会产品开发迟缓的原因。
到了信息社会,知识和信息成为基础的资源,各部门可自由获取,从而使得水平管理成为必要。
由于网络技术的普及,这种管理使得研究开发部门可直接与用户互动对话。
企业大量引进智能型工具,采用柔性生产方式,生产出知识含量高、个性化的产品,以适应多样化的消费需求。
②从“物的管理”到“人的管理”。
传统的管理服从于资源经济或工业经济时代大工业生产的需要,是以机器为中心的管理,工人被当作机器系统中的配件”,人被异化为物,管理的中心是物。
因此,管理部门要求雇员成为标准人,以便实行规范化的管理。
这种管理不利于人的创造性的发挥。
随着科学技术的发展,信息社会的来临。
人的因素—创造性、个性、才能,在生产活动中的作用越来越重要。
这就使企业的管理部门日益重视人的因素,管理方式也发生了相应的变化,管理的中心从物转移到人。
新的生产系统将以人为中心,而且是以人的创造性活动为中心。
③从“刚性管理”到“柔性管理”。
工业社会占主导地位的管理模式是刚性管理,即依靠严明的纪律、赏罚分明来进行管理。
随着信息社会的来临,一方面管理重心由物转到人,研究人的需要、人的行为、人与组织的关系,强调“人本主义”,管理倾向于柔性化。
另一方面,柔性管理也是与信息社会崭新的生产制造方式—“柔性制造系统”的生产方式相伴而生的。
信息社会的标志性特征之一,就是知识和信息在生产中的应用,产生了许多诸如计算机辅助设计、计算机辅助制造系统等一系列技术。
这些高新技术的进一步集成,导致了一系列新型的生产制造模式—“柔性制造系统”模式,从而直接促成管理的模式由“刚性化”向“柔性化”转化。
④从“直接管理”到“远程管理”。
企业管理的典型特征是管理者对被管理者的领导,是直接的面对面的管理。
规模经济曾一度在工业社会的发展中占据主导地位。
而信息社会中,知识和信息技术的革命使得企业的“规模效应”面临着新的挑战。
一方面,在知识与信息的共同作用下,企业采用智能的生产系统后,可以促进与顾客之间的直接联系,按顾客要求分别设计和制作产品,成本低廉另一方面,信息技术还可以帮助企业根据市场行情作出及时有效的生产处理,增大经营的灵活性,从而使企业的微观经济活动日益依赖于传播网络和处理系统,经营与管理方式将发生根本变化。
随着生产组织形式和工作方式的转变,企业的远程管理成为信息社会的又一大特色。
⑤从“生产管理”到“知识管理”。
工业经济社会里,企业的管理主要面向生产过程,有人称之为生产管理,也有学者将之称为市场管理。
而信息社会的到来不仅迅速改变着世界的经济增长方式,而且人力资本在企业多种要素中的重要作用越来越明显,企业对知识型工人的需求与日俱增,知识创新成为企业最重要的活动。
知识和信息越来越成为影响一个企业生死存亡的关键因素。
面向信息社会的企业管理也由生产管理转向以知识为核心的管理,即知识管理。
知识管理的出发点是把知识作为企业竞争力提高的关键。
由于人是知识的重要载体,因而人力资源管理是知识管理的重要组成部分。
知识管理把人从传统的生产管理概念中解放出来,充分发挥人的主观能动性,这正是信息社会企业管理的核心所在。
