企业管理的基本理念
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八大基本理念摘要:1.概述:八大基本理念的概述和意义2.八大基本理念详述:1) 诚信为本2) 创新为魂3) 客户至上4) 团队合作5) 尊重个人6) 持续改进7) 结果导向8) 社会责任正文:八大基本理念,是一种对企业和组织在经营管理过程中应遵循的原则的总结和提炼。
这些理念,既体现了企业文化和价值观,也反映了企业和组织在追求可持续发展的过程中,应遵循的行为准则和管理理念。
1) 诚信为本:诚信是企业和组织在经营管理中的基石,是赢得客户信任、实现长期发展的关键。
企业和组织应坚持诚实守信,真实公正地对待客户、员工和合作伙伴。
2) 创新为魂:创新是企业和组织持续发展的动力,是提升竞争力、创造价值的关键。
企业和组织应鼓励创新思维,积极探索新的业务模式、管理方法和技术。
3) 客户至上:客户是企业和组织的生存之本,是评价工作成果和决策的依据。
企业和组织应以满足客户需求为导向,持续提升客户满意度。
4) 团队合作:团队合作是实现企业和组织目标的重要手段,是发挥集体智慧、提高工作效率的关键。
企业和组织应营造良好的团队氛围,鼓励协作,共同解决问题。
5) 尊重个人:尊重个人是企业和组织实现可持续发展的基础,是激发员工潜能、提升工作质量的保证。
企业和组织应尊重员工的权益,关注员工的成长和发展。
6) 持续改进:持续改进是企业和组织实现卓越绩效的途径,是提高管理水平、优化业务流程的手段。
企业和组织应建立持续改进的机制,鼓励员工提出改进建议。
7) 结果导向:结果导向是企业和组织实现目标的有效方法,是评价工作绩效、激励员工积极性的标准。
企业和组织应以结果为导向,关注工作成果,奖励优秀表现。
8) 社会责任:履行社会责任是企业和组织应尽的义务,是回馈社会、提升企业形象的途径。
企业和组织应关注环境保护、公共利益,为社会的和谐稳定和发展作出贡献。
总之,八大基本理念是企业和组织在经营管理过程中应遵循的行为准则和管理理念。
企业管理理念企业管理的理念是什么呢?有什么要注意的?看完小编整理的企业管理理念后你就会明白了!文章分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!企业管理理念成功心态——坚持,空杯,珍惜,感恩。
不管道路多么艰难,不抛弃,不放弃,苦难的经历并不是我们获得别人同情的资本,奋斗才是最重要的,再草根的生命也能发出炫丽的色彩。
贫穷也不是什么大不了的事,关键是通过我们自己的努力去改变贫穷,改变自己的劣势。
竞争的残酷性体现冠军的价值。
冠军:稀缺性,稀缺性产生PK.价值成就尊严或者一切。
心中有敌人,为生死而学,锁定目标,专注重复。
敌人面前没有退路,榜样面前全是借口,榜样是想要,敌人是一定要,榜样是最好的敌人,敌人有的我也一定要有。
对自己负责。
核心价值: 科技为先信誉为本客户至上专注勤奋一松使命:为农民朋友持续增收而努力。
一松远景:成为全球农资行业的龙头企业。
年成为中国集团化中型企业之一年冲出国门向世界500强挺进企业观念:思路决定出路,观念决定方向,胸怀决定发展,观念不变原地转,观念一变天地宽。
企业理念:靠更新观念胜人一筹,靠诚实守信挣揽客户,靠优质服务赢得市场,靠科学管理创造效益,人无我有,人有我优,与时俱进,争创一流。
竞争观:观念永远领先对手一步。
生存理念:悬崖之间只有一根钢丝为桥,狭路相逢智者胜。
市场扩张:东方亮了,再亮西方,打品牌。
经营理念:我有利,客无利,则可不存;我利大,客利小,则客不久;客我利相当,则客可长存,我可久利。
只有双赢才是真正的赢,长久的赢。
经过农资户尽量不开喇叭,距离农资户多远?以不引起矛盾为原则,出现矛盾,由公司出面解决,调查核实是我方原因,给责任人警告处分。
质量观:合格的产品分不同的层次,满足不同的客户,用高层次产品树立我们的品牌形象。
三统一,四不销:统一进货渠道,统一货品价格,统一配货送货。
非正规厂家的产品不销,假冒伪劣产品不销,三证不全的产品不销,过期破损的产品不销。
人才观:以人为本,是赛马不是相马,文凭是学历,工作看能力。
公司经营管理基本理念所谓经营理念,就是管理者追求企业绩效的根据,是顾客、竞争者以及职工价值观与正确经营行为的确认,然后在此基础上形成企业基本设想与科技优势、发展方向、共同信念和企业追求的经营目标。
1、企业价值理念:➢X X X X公司是全体XXXX人的利益共同体、事业共同体和命运共同体!2、经营理念:➢诚信为本,服务至上,精进卓越,亲和共生。
3、领导理念:➢明确战略,展示愿景;理顺关系,保护热情;培育文化,激发活力。
4、管理理念:➢科学、规范、公正的管理就是对员工的真诚关爱。
(认识)➢激励积极努力、规范业务流程、制约违规行为,促进协作共生。
(总体)➢遵规守纪,执行流程;积极协作,主动承担;规范运作,令行禁止!(员工工作规则)➢尊重人格,就事论事,以理服人,依制管理。
(风格)6、服务理念:➢顾客的满意就是我们的价值。
➢感谢顾客的信任,尊重顾客的权益,关心顾客的需求,体谅顾客的担忧,实现顾客的满意,促进顾客的成功。
➢真诚友善、热情周到、轻松愉悦、体谅包容。
➢用心服务,诚信关爱,专业卓越。
➢海内外一流名品荟萃,东西方卓越魅力焕发!➢专业化,规范化,精细化,亲情化。
7、团队协作理念:➢亲和一致,内协外争。
- 2 -➢像雄鹰一样矫健翱翔,像大雁一样互助远航!8、以人为本理念:➢尊重人格,客观公正,严格督导,规范提升。
9、人才理念:➢重视知识,更要重视能力;重视能力,更要重视精神;重视精神,更要重视品德。
10、感恩理念:➢感谢顾客的信任,感谢同事的配合,感谢对手的督促。
1、忠诚理念:➢在智慧基础上的负责,而不是没有思想的盲从和媚上。
12、敬业理念:➢感恩、认真、积极、协作。
13、责任理念:➢把困难留给自己,把方便留给同事。
14、权力理念:➢权力要用在保护和激励下属的工作热情、帮助和促进下属的工作能力上,而不要用在束缚下属的工作能力和打击下属的工作热情上;要体现在制度上,而不是个人身上;要体现在有效的管理上,而不是体现在维护虚荣上。
十大企业文化理念诠释团队的理念结果导向的理念细节制胜理念人品修为理念教导部属理念授权理念栽培新人理念层级指挥理念系统运作理念合作共赢理念一、企业价值理念求实求新尽善尽美全体员工一致认同的价值理念是指导企业行为的最根本的原则,本质上决定着企业的成功与否,也是影响企业业绩的根源。
求实求新,尽善尽美,是我们的价值理念,是十大企业文化理念的核心理念。
求实就是老老实实为人,踏踏实实处事,认认真真工作;求新就是与时俱进,开拓进取,敢为人先。
尽善尽美则要求我们凡事要做到尽责尽职,尽心尽力,力求完善,不留漏洞和遗憾。
求实求新,尽善尽美,是湖南电信生存与发展的客观需求,是贯彻落实机制创新、管理创新、技术创新、业务创新、营销创新等五大创新的实际体现,也是不断提升企业核心竞争力,努力实现中国电信集团公司九大战略目标的具体实践。
求实求新,必须思想求新,内容求实。
思想是行动的先导,理论是实践的指南。
思想僵化,墨守成规,没有敢闯、敢试、敢″冒″的精神,就走不出一条新路,就干不出一番新事业。
全体员工必须牢固树立创新意识,敢闯本本、条条所设置的禁区、前人未曾涉足的盲区和困难重重令人却步的难区。
求新才能领先,创新才能制胜。
但求新创新必须建立在实事求是的基础之上,注重实情,遵循规律,尊重实践。
一切真知灼见和正确决策无不来源于我们的经营实践,来源于对实际情况的把握和对市场规律的驾驭。
全员上下都要以市场的需求、用户的需求、企业发展的需求为出发点,准确把握信息和市场的变化,根据客观情况和企业自身的条件来决定我们的战略目标、经营策略和工作方针。
要始终把发展作为第一要务,调整结构、有效拓展,保持企业的持续健康发展;要始终坚持用户至上,用心服务,努力创造服务先机,实现企业品牌领先;要不断丰富创新内涵,强化体制机制创新和技术业务创新,把创新作为发展的核心动力;要全面实施集约化管理,建立符合现代企业制度要求的大型企业集团管理体制;要稳步推进全方位流程重组,建立新型企业运营模式;要加强重组整合,尽快形成优势,推进实业公司实现持续、稳定、自主发展;要整合、优化、完善企业信息化体系,提高运营支撑和企业管理水平;要始终走人才兴企之路,创建学习型企业;要加强企业文化和精神文明建设,增强中国电信的凝聚力和战斗力。
企业管理的基本原则和理念企业管理是指对企业内部运营进行规划、组织、执行和监控的活动,旨在实现高效盈利和可持续发展。
良好的企业管理能够提高企业的竞争力和效益,为企业的可持续发展奠定基础。
本文将探讨企业管理的基本原则和理念。
一、原则一:目标导向企业管理的目标导向性原则是无可忽视的,它要求企业在制定和执行管理方案时,始终要以实现企业的整体目标为导向。
企业的目标可以是盈利最大化、市场份额增长、产品品质提升等等。
企业管理者需要清楚地了解企业的使命和目标,并将这些目标转化为具体的行动方案。
二、原则二:资源优化资源优化是企业管理的重要原则之一。
企业在管理过程中需要合理配置和优化有限的资源,包括人力资源、物质资源、财务资源等。
通过资源的合理利用和优化,企业可以提高生产效率、降低成本,并最大程度地满足市场需求。
三、原则三:团队协作团队协作是企业管理的核心原则之一,它强调团队成员之间的合作和相互支持。
良好的团队协作可以激发团队成员的创造力和积极性,提高工作效率和质量。
企业管理者需要通过建立有效的沟通渠道、制定明确的分工和职责,促进团队成员之间的相互协作和合作。
四、原则四:持续改进持续改进是企业管理的重要原则之一。
随着市场环境的变化和竞争的加剧,企业需要不断改进自身的管理方式和经营模式,以适应新的市场需求。
持续的改进可以帮助企业提高效率、降低成本、提升竞争力,从而实现可持续发展。
五、原则五:员工发展员工发展是企业管理的关键要素之一。
企业管理者应该积极关注员工的培养和发展,并提供相应的培训和晋升机会。
员工的发展不仅可以提高员工的工作能力和职业素质,还可以增强员工的归属感和忠诚度,促进企业的长期发展。
在企业管理理念方面,有几个重要的观点值得关注。
首先是客户导向理念。
企业应该始终以客户满意度为核心,以客户需求为导向,提供高质量的产品和服务。
只有满足客户的需求,企业才能在市场竞争中立于不败之地。
其次是创新驱动理念。
创新是企业持续发展的关键。
企业管理的核心理念随着市场竞争的日益激烈,企业的管理变得越来越复杂。
为了在市场上立足,企业管理者必须掌握正确的管理理念。
本文将从几个方面介绍企业管理的核心理念。
一、以人为本企业管理的核心理念之一是以人为本。
在管理中,员工是企业最重要的资产。
因此,管理者应该关注员工的需求和权益,为员工创造良好的工作环境,提供合理的薪资、福利、职业发展等条件,激发员工的积极性和创造力。
此外,企业管理者应该关注员工的培训和教育,提高员工的素质和技能,使他们能够更好地适应市场的变化和发展。
只有以人为本才能实现企业的可持续发展。
二、追求创新创新是企业管理的核心理念之一。
在一个竞争激烈的市场中,企业只有不断创新才能够立足。
管理者应该不断地推动产品和服务的创新,开发新的市场和商业模式,提高企业的竞争力。
在追求创新的过程中,管理者应该鼓励员工创新和创造。
他们应该鼓励员工提出新的想法和建议,在实现企业目标的同时,满足员工的创造性需求。
三、客户至上在服务业中,客户至上是企业管理的核心理念之一。
实现客户至上需要企业将客户需求放在首位,为客户提供高质量的产品和服务,提供满足客户需求的解决方案,建立良好的客户关系。
在实现客户至上的过程中,企业应该深入了解客户需求和心理,为客户提供各种形式的咨询、服务和支持。
只有实现客户至上,企业才能在市场上保持稳定和长期的发展。
四、管理创新管理创新是企业管理的核心理念之一。
在市场快速变化的环境下,传统的管理模式已经不能满足企业的需求。
因此,企业管理者需要不断地进行管理创新,寻找更加有效的管理方式和方法。
在管理创新的过程中,管理者应该根据企业的特点和需求,灵活地选择与应用各种管理模式和方法,探索新的管理模式和理念,提高管理的科学化和艺术化水平。
五、社会责任社会责任是企业管理的核心理念之一。
企业不仅要追求自身的利益,还要承担社会责任。
管理者应该意识到自己的社会责任,注重企业在社会中的形象和作用,为社会做出贡献。
企业管理的理念与经验企业管理是指企业内部对各项工作进行组织、协调和控制的过程,目的是实现企业的发展目标和经营理念。
企业管理的理念与经验是企业在实践中积累的宝贵财富,对于企业的稳定发展和盈利能力的提升具有重要意义。
一、企业管理的理念:1. 以人为本:企业的最大财富是人才,只有充分重视和发挥员工的创造力和积极性,才能实现企业的持续增长和竞争优势。
因此,企业管理应该以人为本,为员工提供良好的工作环境和发展机会,激励员工的工作热情和创新能力。
2. 追求卓越:企业管理应该追求卓越和持续改进,不断超越自我,不断提高产品和服务的质量,满足客户的需求。
通过不断学习和创新,建立起企业的核心竞争力,推动企业的持续发展。
3. 开放包容:企业管理应该具有开放的心态和包容的态度,鼓励员工发表意见和提出建议,倾听员工的声音,为员工提供广阔的发展空间和平等的机会,打造一个和谐的企业文化和团队氛围。
4. 系统思维:企业管理应该具备系统思维,将企业的各项工作看作一个整体,把握企业内外部环境的变化,做好决策和资源配置。
通过科学的管理方法和手段,提高企业的运作效率和绩效。
二、企业管理的经验:1. 优质产品和服务:企业要确保产品和服务的质量,满足顾客的期望和需求。
只有通过不断提高产品和服务的质量,才能赢得顾客的信赖和口碑,拓展市场份额。
2. 有效的沟通与协作:企业要建立良好的沟通和协作机制,确保信息的流动和问题的解决。
只有通过有效的沟通与协作,才能提高团队的执行力和工作效率,实现共同的目标。
3. 激励与奖励机制:企业要建立合理的激励和奖励机制,通过物质和非物质的激励手段,激发员工的工作热情和创新能力。
只有让员工感受到公平和公正的待遇,才能激励他们的积极性和创造力。
4. 灵活的组织结构:企业要建立灵活的组织结构,适应市场竞争和环境变化的需要。
只有通过灵活的组织结构,才能更好地适应外部环境的变化,提高企业的反应速度和决策效率。
5. 持续学习与创新:企业要鼓励员工持续学习和创新,提高岗位技能和知识水平。
企业管理的基本原理和原则
企业管理的基本原理和原则包括以下几个方面:
1. 统一性原理:企业管理应该具有整体的、统一的性质,各个部分之间应该协调一致,相互配合,形成一个有机的整体。
2. 目标性原理:企业管理应该以实现组织的目标为导向,所有的管理活动都应该与组织的目标相一致,考虑到组织的长期发展。
3. 系统性原理:企业管理应该以系统的方式进行,将各个管理功能互相联系起来,形成一个有机的整体。
4. 科学性原理:企业管理应该基于科学的理论和方法进行,进行科学的决策和计划,提高管理的效率和质量。
5. 实效性原理:企业管理应该以实效为导向,追求效益最大化,提高企业的生产力和经济效益。
6. 人本性原理:企业管理应该注重人的地位和作用,关注员工的需求和发展,激励员工的积极性和创造性。
7. 灵活性原理:企业管理应该具有灵活性,能够适应外部环境的变化和内部条
件的变动,及时调整和改进管理方式和方法。
8. 社会责任原理:企业管理应该具有社会责任感,关注社会的发展和环境的保护,积极履行企业的社会责任。
以上原理和原则是企业管理必须遵循的基本规律,也是实现有效管理的基础。
在实践过程中,根据具体情况和需求,可以灵活应用和组合这些原理和原则。
基本经营管理理念
一、目的
明确职责、客观评价员工的能力及工作绩效,引导观念,规范行为,建立规范化的管理及控制系统,建立必要的防范与激励措施,实现公司对各层级的有效管理。
二、核心价值观
1、诚信原则
基于对客观事实的尊重,公司坚守诚信原则,诚实守信是公司对员工的基本要求。
2、以人为本
公司的发展关键靠人才,人的发展是公司发展的前提。
营造具有人性化为内涵的公司文化,在经营管理过程中以人为出发点,重视人的需要,激发与调动人的主动性、积极性和创造性。
积极培养员工,创造良好的工作环境,促进员工与公司共同发展。
三、基本管理理念
1、尊重与遵守
公司尊重员工的意愿及价值取向。
为了经营发展需要,员工需遵守公司制定的各项规章、制度、规范、准则、办法及管理体系,并负有维护有效实施的职责。
2、层级与服从
公司实行分级管理,各层级员工需认真履行职责,恪尽职守。
上级需关心、体贴员工,给予员工必要的帮助;下级需服从上级领导,在工作上给予领导必要的支持。
3、沟通与协调
公司强调有效的沟通是解决问题的必要方式。
任何工作上的观点不同、意见分歧都不可带有刻意的情绪宣泄与人身攻击。
4、员工地位
秉持员工是公司最宝贵财富的经营理念,认同员工是公司可持续发展的根本。
公司关爱员工的生活和成长,不断改善工作环境,营造良好的组织氛围,增强员工归属感和忠诚度,最大限度激发员工工作潜能,提高工作效率。
为员工提供发展的空间和展示的舞台,引导、鼓励、支持员工成长,帮助员工实现自我价值,提升员工满意度。
2012-7-26
1。
企业管理的基本原理与原则是指在企业管理活动中,遵循的基本准则和规范。
它们是管理者制定和实施管理策略和决策的依据,也是企业健康运作和持续发展的基础。
下文将从五个方面详细介绍企业管理的基本原理与原则。
一、全员参与原则全员参与原则是指企业管理中,每个员工都应当参与到管理活动中去。
它强调的是企业是一个整体,每个员工都是整体的一部分,不论其在组织中的地位如何,都应该参与到管理中来。
全员参与原则的目的是有效地发挥每个员工的潜力,提高组织的整体效益。
在实践中,管理者可以通过开展员工参与决策、设立鼓励创新的机制等方式来贯彻全员参与原则。
二、科学决策原则科学决策原则是指企业管理中,管理者应该以科学、客观的方法来进行决策。
管理工作离不开决策,而科学决策原则可以确保管理者在面对各种问题时能够做出正确和有效的决策。
科学决策原则的基本步骤包括明确问题、收集信息、分析问题、制定方案、评估方案和实施方案。
在日常工作中,管理者应当注重数据的分析和对信息的挖掘,以便更加准确地做出决策。
三、目标导向原则目标导向原则是指企业管理中,管理者应该以企业的目标和任务为导向进行管理。
企业的目标是企业长期发展的方向和目标的具体表现,而任务是实现这些目标的具体计划和工作。
目标导向原则要求管理者在制定管理策略和决策时必须以实现企业目标为出发点和落脚点,同时要和员工一起制定有挑战性的个人和团队目标。
在落实目标导向原则的同时,管理者还要加强对目标的监测和调整,以确保企业的目标得以有效实现。
四、权责一致原则权责一致原则是指企业管理中,管理者应该将权力和责任相一致。
权责一致原则强调的是管理者应该担负起沟通、协调、决策和控制等全面的责任。
权责一致原则的实施需要管理者有清晰的组织结构和明确的职责分工,同时要注重强化授权和责任制度的执行。
只有在权责一致的环境下,管理者才能够更好地发挥自己的职能和作用,推动企业的发展。
五、绩效评估原则绩效评估原则是指企业管理中,管理者应该以绩效为导向来评价工作。
十大管理理念
1、精英团队,执行细节——细节管理决定成败。
2、认证对待每一件事,并用心做好——认真确保工作质量。
3、管理的真谛不在于知而在于行——我们要做到知行合一。
4、只要思想不滑坡,办法总比困难多——我们绝不轻言放弃。
5、创新是企业发展的灵魂,是一个企业兴旺发达的不竭动力——
无创新就灭亡。
6、抓反复,反复抓——管理真谛在于及时纠偏,持之以恒。
7、凡事预则立不预则废——做正确的事比正确的做事更重要。
8、观念不变原地转,观念一转天地宽——观念决定成败,变革才
有出路。
9、千里之行始于足下,世界名牌始于执行——赢在执行。
10、发现问题在现场,解决问题在现场,提高素质在现场——走动
管理是关键。
企业管理理念是指企业在经营和管理过程中所秉持的核心价值观和指导原则,它是企业文化的重要组成部分,也是推动企业发展的重要力量。
企业管理理念通常包含以下方面:
1. 核心价值观:企业所秉持的核心价值观,是企业管理理念的基石。
它包括企业的宗旨、愿景、使命、精神等,是企业文化的核心。
2. 经营管理理念:企业的经营管理理念是指企业在经营过程中所遵循的原则和方法,包括市场营销理念、产品理念、服务理念、品质理念、品牌理念等。
3. 人才理念:企业的人才理念是指企业在人才管理方面所秉持的价值观和原则,包括用人原则、培训原则、激励原则等。
4. 营销理念:企业的营销理念是指企业在市场营销中所秉持的价值观和原则,包括市场定位、营销策略、品牌建设等。
5. 品牌理念:企业的品牌理念是指企业在品牌建设中所秉持的价值观和原则,包括品牌定位、品牌形象、品牌传播等。
企业管理理念是企业发展的重要支撑,它不仅可以指导企业的经营管理行为,还可以激发员工的工作热情和创新精神,为企业的可持续发展提供动力。
企业管理的基本理念董文标依法治国与以德治国相结合的治国方略,不仅是实现中华民族伟大复兴的根本大计,而且对企业管理也有着重要的启示意义,法治与德治相结合应成为企业管理的基本理念。
孔子曾说过:“道之以政,齐之以刑,民免而无耻.道之以德,齐之以礼,有耻且格。
”法治与德治犹如车之两轮、鸟之两翼,相辅相成,缺一不可。
法律和道德作为上层建筑的组成部分,都是维护社会秩序、规范人们思想和行为的重要手段。
法治以其权威性和强制性手段规范社会成员的行为,德治以其感召力和劝导力提高社会成员的思想认识和道德觉悟。
道德是法律的基础,法律是道德的保障。
只讲法律不讲道德,法律就不能使民众心悦诚服,就会导致粗放简单的管理;只讲道德不讲法律,道德就没有约束力,就会变成苍白无力的说教.治理国家如此,管理企业亦然。
贯彻法治理念———规规矩矩办企业市场经济秩序离不开法律的规范。
贯彻法治理念,要求我们依法治企,坚决做到规规矩矩办企业,牢固树立法制观念和现代企业行为意识,进一步加强经营管理和业务流程各个层面的规章制度建设,健全内控机制,强化、细化和硬化制度约束。
1996年1月12日,中国民生银行作为我国金融改革的试验田,在我国金融体制改革深化、民营经济蓬勃发展的大潮中应运而生,目前已发展成为充满活力的中型银行、规范化上市的第一家股份制商业银行。
回顾7年的艰苦创业历程,我们对依法治企有两点深切的体会:第一,完善的法人治理结构是企业生存的前提.在现代企业中,既要保证出资人到位,又要保持企业的独立性;既要保证全体股东的利益,又要防止股东越位干预;既要保证企业经营效率,又要制约企业管理者滥用权力。
这就要求企业建立完善的法人治理结构,在公司治理的轨道上良性运行.从实践看,比较健全的公司治理结构,为民生银行在控制风险的基础上实现超常规发展奠定了基础。
民生银行诞生伊始,就十分注意完善法人治理结构:严格执行《公司法》、《商业银行法》,股东大会、董事会、监事会、行长班子运行规范;《公司章程》、《股东大会议事规则》、《董事会议事规则》等规章制度不断完善;决策权、经营权、监督权实现有效制衡和良性互动。
十大企业文化理念诠释团队的理念结果导向的理念细节制胜理念人品修为理念教导部属理念授权理念栽培新人理念层级指挥理念系统运作理念合作共赢理念一、企业价值理念求实求新尽善尽美全体员工一致认同的价值理念是指导企业行为的最根本的原则,本质上决定着企业的成功与否,也是影响企业业绩的根源。
求实求新,尽善尽美,是我们的价值理念,是十大企业文化理念的核心理念。
求实就是老老实实为人,踏踏实实处事,认认真真工作;求新就是与时俱进,开拓进取,敢为人先。
尽善尽美则要求我们凡事要做到尽责尽职,尽心尽力,力求完善,不留漏洞和遗憾。
求实求新,尽善尽美,是湖南电信生存与发展的客观需求,是贯彻落实机制创新、管理创新、技术创新、业务创新、营销创新等五大创新的实际体现,也是不断提升企业核心竞争力,努力实现中国电信集团公司九大战略目标的具体实践。
求实求新,必须思想求新,内容求实。
思想是行动的先导,理论是实践的指南。
思想僵化,墨守成规,没有敢闯、敢试、敢″冒″的精神,就走不出一条新路,就干不出一番新事业。
全体员工必须牢固树立创新意识,敢闯本本、条条所设置的禁区、前人未曾涉足的盲区和困难重重令人却步的难区。
求新才能领先,创新才能制胜。
但求新创新必须建立在实事求是的基础之上,注重实情,遵循规律,尊重实践。
一切真知灼见和正确决策无不来源于我们的经营实践,来源于对实际情况的把握和对市场规律的驾驭。
全员上下都要以市场的需求、用户的需求、企业发展的需求为出发点,准确把握信息和市场的变化,根据客观情况和企业自身的条件来决定我们的战略目标、经营策略和工作方针。
要始终把发展作为第一要务,调整结构、有效拓展,保持企业的持续健康发展;要始终坚持用户至上,用心服务,努力创造服务先机,实现企业品牌领先;要不断丰富创新内涵,强化体制机制创新和技术业务创新,把创新作为发展的核心动力;要全面实施集约化管理,建立符合现代企业制度要求的大型企业集团管理体制;要稳步推进全方位流程重组,建立新型企业运营模式;要加强重组整合,尽快形成优势,推进实业公司实现持续、稳定、自主发展;要整合、优化、完善企业信息化体系,提高运营支撑和企业管理水平;要始终走人才兴企之路,创建学习型企业;要加强企业文化和精神文明建设,增强中国电信的凝聚力和战斗力。
企业管理系统十大理念现代企业管理系统已经发展到了一个非常复杂和庞大的程度。
在这样一个竞争激烈的商业环境中,企业需要采用适当的管理理念来确保其长期成功和可持续发展。
本文将介绍企业管理系统的十大理念,以帮助企业管理者更好地理解和运用管理原理。
一、绩效导向绩效导向是指将绩效作为企业管理的核心目标,通过制定明确的绩效指标和考核机制来提高员工的工作效率和工作质量。
绩效导向可以激励员工的工作动力,促进企业的发展。
二、全面质量管理全面质量管理是一种以质量为核心的管理理念,通过规范和优化企业的生产流程和产品质量控制,提高产品和服务的质量,满足客户的需求,提高客户的满意度。
三、团队合作团队合作是指通过建立高效的团队和良好的团队协作机制,实现员工之间的密切合作和协同工作。
团队合作可以提高员工的工作效率和工作质量,推动企业的发展。
四、持续创新持续创新是指企业通过不断地进行技术创新和管理创新,不断创造新的产品和服务,满足客户的需求,并保持竞争优势。
五、员工发展员工发展是指通过培训和发展计划,提高员工的技能水平和专业素养,使其具备适应企业发展需求的能力,实现员工和企业共同发展。
六、风险管理风险管理是指对企业可能面临的各种风险进行识别、评估和控制,并制定相应的风险管理策略和应对措施,确保企业的可持续发展。
七、资源优化资源优化是指合理配置和利用企业的各种资源,包括人力资源、物质资源和财务资源等,提高资源利用效率,降低成本,实现企业的经济效益和竞争优势。
八、社会责任社会责任是指企业预见和承担起对社会、环境和利益相关者的责任,通过开展社会公益活动和环保行动等,为社会做出积极的贡献。
九、客户导向客户导向是指将客户的需求和满意度放在企业管理的首位,通过不断了解客户需求并提供高质量的产品和服务,赢得客户的信任和忠诚。
十、战略规划战略规划是指企业管理者基于对内外环境的分析和判断,确定企业的长期目标和发展战略,并制定相应的实施计划和措施,实现企业的战略目标。
企业发展战略管理的基本理念首先,战略定位是企业发展战略管理的核心理念之一、战略定位是指企业通过明确自身的优势和定位,选择适合自己的市场和竞争策略,从而实现长期稳定的发展。
企业需要明确自身所处的市场定位,包括目标客户群体、产品定位和差异化竞争策略等。
同时,企业还需要考虑市场的变化和竞争对手的行动,及时调整战略定位以应对变化的市场环境。
其次,资源配置是企业发展战略管理的重要理念之一、资源是企业发展的基础,有效的资源配置可以提高企业的竞争力和持续发展能力。
企业需要根据战略目标和竞争环境,合理配置资源,包括人力资源、财务资源、技术资源等。
合理的资源配置要求企业根据先天条件、市场需求和竞争优势等因素来选择和配置资源,确保资源的高效利用和最大化价值创造。
第三,组织协调是企业发展战略管理的重要理念之一、组织协调是指企业各部门和个体之间的协同合作,以实现战略目标。
企业需要建立有效的组织结构和流程,明确各部门的职责和权责关系,促进信息的畅通和资源的共享。
同时,企业还要加强沟通和团队合作,建立协同机制和分享机制,提高组织的灵活性和适应性,以应对变化的市场环境。
最后,绩效监控是企业发展战略管理的基本理念之一、绩效监控是指企业对战略目标和绩效指标的定期评估和调整,以确保战略的有效执行和达成目标。
企业需要建立科学的绩效指标体系和监控机制,定期对战略目标进行评估和反馈,并及时对战略进行调整和优化。
同时,企业还需要加强信息系统的建设和数据分析能力,通过数据驱动的管理方式,提高战略决策的科学性和精准性。
总之,企业发展战略管理的基本理念包括战略定位、资源配置、组织协调和绩效监控等方面。
企业需要明确自身的优势和定位,合理配置资源,加强组织协调,建立绩效监控机制,以实现长期稳定的发展。
这些理念可以帮助企业适应变化的市场环境,提高竞争力和持续发展能力。
企业现场管理准则的基本理念企业现场管理准则是一个重要的指导文件,它为企业提供了明确的工作方向和行动准则。
以下是企业现场管理准则的基本理念,包括以下十个方面:1.质量第一质量是企业生存和发展的基石,企业现场管理准则必须坚持质量第一的原则。
在生产过程中,要关注影响产品质量的各个环节,从产品设计、材料采购、生产制造到产品检验,确保每个环节都符合质量标准。
同时,质量也意味着完善的产品设计和严格的质量控制,从源头上保证产品的质量。
2.安全为先安全是企业正常运转和员工身心健康的重要保障,企业现场管理准则必须坚持安全为先的原则。
在生产过程中,要建立严格的安全管理制度,执行安全培训,确保员工掌握安全操作规程,并在工作中受到全面的保护。
同时,还要定期进行安全检查,及时消除安全隐患,预防安全事故的发生。
3.5S原则5S是现场管理的重要原则,包括整理、清洁、标准化、节约和创新五个方面。
整理是指区分必要物品和无用物品,整理和归置所有物品,提高工作效率。
清洁是指创造整洁、舒适的工作环境,减少污染和浪费。
标准化是指制定工作流程和标准,确保工作质量和效率。
节约是指节约能源、节约材料、降低成本。
创新是指鼓励员工提出创新想法,进行创新设计,推动企业不断发展。
4.高效生产高效生产意味着在保证质量的前提下,尽可能提高生产效率。
这需要企业优化工作流程,合理安排生产计划,使用先进的设备和技术,减少生产过程中的时间和成本。
此外,还要注重生产现场的布局和物流管理,确保物料和人员的顺畅流动。
5.持续改进持续改进是所有企业的目标,意味着不断提升产品质量和工作效率。
企业应建立完善的反馈机制,鼓励员工提供建议,并对改进措施进行跟踪和评估。
通过持续改进,不断完善现场管理制度,提高企业的整体竞争力。
6.团队合作团队合作可以大大提高工作效率和质量,企业现场管理准则应注重团队合作。
要建立良好的团队合作机制,鼓励员工参与团队工作,发挥每个人的优势,共同解决问题。
成功的企业必备的7种管理理念成功的企业必备的七种管理理念管理理念是指企业内部的管理思想和方法,其对企业的经营决策、目标实现、员工管理、流程优化等方面都有直接影响。
在当前越来越激烈的市场竞争中,只有具备先进的管理理念,才能使企业立于不败之地。
以下为成功的企业必备的七种管理理念。
一、“客户至上”理念成功的企业始终把客户放在第一位,积极开展市场营销活动,关注客户需求,为客户提供个性化、高质量、高附加值的产品和服务。
这种理念需要企业具备对市场变化的敏锐洞察力,以及快速响应客户需求的能力。
通过与客户的密切合作,企业能够不断改进产品和服务,提高客户满意度和忠诚度,为企业带来更多的商业机会和收益。
二、“创新驱动”理念创新是企业发展的源动力。
创新意味着不断突破传统,追求更高效、更高附加值、更可持续的生产方式和商业模式。
成功的企业在管理中不断推崇和倡导创新意识和创造力,注重员工的思维方式和工作方式的变革,通过不断投入研发和创新资源,推出满足未来市场需求的产品和服务。
三、“合作共赢”理念合作共赢是企业长期发展的重要支撑。
企业要在竞争和合作中找到平衡点,在和合作伙伴的关系中不断创造价值。
通过与合作伙伴的深入合作和互利共赢的合作方式,企业能够实现更高效的资源整合和风险分散,在市场中形成强大的联合力量。
四、“人才优先”理念人才是企业最宝贵的资产,企业要对员工进行人性化管理,提供良好的发展机会和福利待遇,建立公平、公正的评价和激励机制,激发员工的工作热情和创造力。
在打造人才优先的企业文化中,企业需要注重培养企业文化、激励员工的奉献精神,打造形成员工团队,形成互相信任、支持和合作的良性循环。
五、“效率至上”理念效率是企业成功的基石,企业需要在管理中不断优化生产和经营流程,建立高效的组织结构和管理体系,实现精益生产和管理。
在效率至上的管理理念下,企业需要注重资源的合理调配、生产效率和经营成本的降低、信息化和数字化的普及,以及对管理制度和业务流程的优化,不断提高企业生产效率和经营水平。
企业治理理念企业治理理念 1.优良的人员:忠于公司最后职业忠于人格.2.加强品德意识,强化安然不雅念.3.只有步入国际尺度的轨道,才有无穷延长的空间.4.质量--价值与庄严的起点.5.累积点滴改良,迈向完美品德.6.临盆绿色产品,节约地球资本.7.铲除纰漏之心,晋升产品品德. 8.抓住不落实的事+穷究不落实的人=落实9.以质量求生计,以质量求成长,向质量要效益.10.优质扶植,以ISO为基. 11.干净-失去清新通亮的工作情况12.好的员工--想公务,做实事,不出事. 13.系统有用运行,发卖蒸蒸日上. 14.质量就是效益. 15.要么自我革自我的命,要么市场革你的命16.办公室松懈体操17.清扫-扫走旧不雅念,扫出新寰宇18.贯彻ISO尺度,树企业新形象. 19.联结1条心,石头变成金. 20.不雅念的超出才是真正的超出.21.ISO认证,企业二次创业捷径. 22.品德立场--保持原则,实现优质.得过且过,品德不当. 23.人的差别化,治理的尺度化24.手连手,发扬优质精力. 25.厕所卫生要留意,干净干净常中断26.自动承担职责,居心解决问题,上级青睐于你,同事向你看齐. 27.每一天自我检查,品德天然更好!28.ISO,企业打开全球化市场的金钥匙. 29.推进全员品德运动,进步全员工作十七. 30.质量出效益,点滴成江河. 31.建质量效益之路,创质量效益之业. 32.整顿-腾出更大的空间33.品德——成功之轮. 34.工作三要素:职责人时限成果35.加强沟通与交换,促进支撑与合作36.S--削减糟蹋,下降成本,氛围融洽,工作规范,晋升品德,安然包管. 37.高低沟通晓共鸣,阁下调和求进步. 38.会而必议,议而必决,决而必行,行而必果39.情愿事前检查,不成过后返工. 40.质量是企业永恒的主题.41.先处理主要的事,后处理紧急的事. 42.累积点滴改良,迈向完美品德. 43.工作要简化,不好简略化44.长风破浪终有时,质量效益兴鸿业. 45.找办法才干成功,找托言只会掉败.46.优良的人员:忠于公司最后职业忠于人格. 47.没有措施免谈治理,没有筹划若何工作. 48.一个忽视百人忙,人人仔细更顺畅. 49.干净:保持前S的成果,轨制化,规范化. 50.培养优质素养,进步团队力气. 51.S是企业建立干净亮丽,整洁舒适,安然高效的法宝. 52.只有想不到的事,没有做不到的事53.杜毫不良思惟,发扬优质精力. 54.管事先管人,管人带风格.55.治理者是事业成败的症结56.工作立场--以为没有问题,进步就要停滞,退步就要开端. 57.班前预备,班中保持,班后整顿.58.好的引导--工作前指点,工作时督导,工作后指点. 59.醒觉起来60.时期精力演绎魂魄,优质精力修建时期精力. 61.开展系统认证,塑造一流企业. 62.文件受控易治理,贯彻履行要落实63.ISO--效力效益之源64.不时寻求效力进步,事事讲求办法技巧. 65.质量是我们生计的基本,创新是我们成长的基本66.成功与掉败同在,竞争与超出并存. 67.人类生涯在质量的呵护之下. 68.日复一日,千锤百炼;年复一年,效益满赢. 69.生涯立场--以厂为校,以厂为家,互相辅佐,配合进步.70.世纪一质量领先者的世纪. 71.治理的第一个功课,就是先管好自已. 72.我们有两只耳朵,是正因:须要倾听阁下的看法73.素养:养成优越习惯,进步整体本质. 74.品德是临盆出来的,不是靠磨练出来的. 75.抓住不落实的事+穷究不落实的人=落实. 76.优质浇灌,缔造将来. 77.顾客满足是企业永恒的寻求78.经营企业就是要经营人,经营人起首要尊敬人. 79.人的差别化,治理的尺度化. 80.治理的第一个功课,就是先管好自我81.不雅念的超出才是真正的超出82.全员介入改良,中断环保社区. 83.ISO是绿色环保和建立人类调和情况的基本. 84.品德第一,客户至上;相辅相成,共创繁华. 85.企业治理成功的窍门在于对品牌治理模式和人力资本的三项寻求.86.你思虑,我思虑,品德晋升难不倒. 87.成功=艰难的劳动+准确的办法+少说空论. 88.效力是性命,质量是基本. 89.技巧是基本,治理是动力. 90.一个木桶能装若干水,是由最短的木板决议的. 91.要有好的浇灌,才有好的成果92.质量,立业之本,治理,强业之路;效益,兴业之源. 93.优质产品,丰富成果. 94.沟通与合作,带给你完美慎密的接洽和无穷的效益.95.规范治理科学化,创新治理全员化96.老缺陷,要根治;小问题,要看重. 97.以为没有问题,进步就要停滞,退步就要开端98.生计原则--只有想不到的事,没有做不到的事. 99.手连手,发扬优质精力. 100.讲求实效完美治理晋升品德增创效益.101.要么自我革自我的命,要么市场革你的命. 102.S是建立干净亮丽,整洁舒适,安然高效的法宝. 103.一丝之差,好坏分居. 104.成功与掉败同在,竞争与超出并存105.质量安然,企业性命之源. 106.今日的质量,明日的市场. 107.质量认证,企业全球化的通行证,也是企业治理的起点. 108.清扫:消除垃圾和脏污,并防止污染的产生. 109.治理者如果坐下,手下就躺下了110.情况与人类共存,开辟与呵护同步. 111.立安思危,创优求存. 112.质量--带给您看得见的将来,说不尽的出色. 113.班前预备,班中保持,班后整顿114.会议原则--会而必议,议而必决,决而必行,行而必果. 115.保持质量第一原则,确保系统有用运行. 116.我们的承诺:不做不良品. 117.经营企业就是要经营人,经营人起首要尊敬人118.贯标九千,飞越二千. 119.人人提案创新,成本天然下降. 120.不管临盆多忙,安然不忘;不管产量若干,品德不忘. 121.落实环保职责,完美环保轨制. 122.整顿:区分物品的用处,消除不好用的器械. 123.只有想不到的事,没有做不到的事. 124.筑质量长城,兴中华经济. 125.完美系统,深化治理,进步质量. 126.引导有权限,治理无界线127.治理就是行动,治理就是建立范例. 128.质量创造生涯,呵护性命,维修系生计. 129.整顿:必须品分区放置,明白标识,便利取用. 130.和传统的昨日离别,向规范的将来迈进. 131.品德你我做得好,顾客留住不会跑. 132.将来的成功属于质量领先者133.效益起源于办事社会的回报.134.品德/质量治理宣扬标语标语集锦135.质量是企业的性命136.忧患图自强,声誉思奋进. 137.有后果比有道理更主要. 138.以科技为动力,以质量求生计. 139.讲求实效完美治理晋升品德增创效益. 140.人的潜质是有限的,而人的奋发是无穷的. 141.治理职责化,工作尺度化,处事程序化142.治理的第一个功课,就是先管好自我. 143.实行ISO尺度,规范企业治理行动. 144.贯彻情况教导,宣导环保资讯. 145.质量--恒古不变的致胜之道. 146.看不出问题是最大的问题. 147.有好思绪+不付诸行动=,有好轨制+不实行履行=,安插工作+不督促检查=. 148.行动是成功的开端,等待是掉败的泉源. 149.老缺陷,要根治;小问题,要看重!150.情况优雅,造福大家. 151.好引导:工作前指点,工作时督导,工作后指点152.有后果比有道理更主要153.开会是为懂得决问题,而不是反复问题. 154.质量消失于人类生计的一切地方155.保持一流治理,临盆一流产品,带给一流办事156.素养-塑造人的品德,建立治理基本157.要为解决问题找办法,不好为回避问题找来由158.品德,企业将来的决疆场和永恒的主题. 159.施展ISO科学效应,促进企业走上新台阶. 160.规范治理科学化,创新治理全员化. 161.居心做事,方能成就大事162.户外从你我做起,让我们更有自负!163.治理就是行动,治理就是建立范例164.没有品德,便没有企业的明天. 165.结构质量情况安然一体化的治理系统. 166.治理者怕的就是不知道自我怕什么. 167.全员介入,强化治理,千锤百炼,锻造品德. 168.沟通与合作,带给你完美慎密的接洽和无穷的效益. 169.质量是成功的伙伴,贯标的质量的包管.| 170.质量求生计,认证得市场. 171.培养礼节员工,创造团队精力172.创新冲破稳固品德,落实治理进步效力. 173.引导有权限,治理无界线.174.做好品德记载,打好品管基本175.质量是我们生计的基本,创新是我们成长的基本. 176.品德为重177.顾客原则--顾客满足是企业永恒的寻求. 178.保持原则,实现优质179.带给优质的产品,是回报客户最好的办法. 180.加强沟通与交换,促进支撑与合作. 181.治理者更应看重对一耳目员的培训182.第一次就做对,第一次都做对. 183.做好了,才举动当作了. 184.锻造光辉,唯有质量. 185.治理者怕的就是不知道自我怕什么186.治理者是事业成败的症结. 187.ISO--主客共享乐在个中. 188.先处理主要的事,后处理紧急的事189.节约节约爱护公物;以厂为家,配合成长. 190.安然节能高效优质. 191.跨越今日的视野,扩大世纪的眼力. 192.质量是第一竞争力. 193.不雅念决议思绪,思绪决议出路194.不雅念决议思绪,思绪决议出路. 195.治理职责化,工作尺度化,处事程序化. 196.安然做的好,性命有包管. 197.顾客是我们的天主,品德是天主的请求198.改变不雅念,改变风格,让企业文化生生不息. 199.是日工作不奋发,明天奋发找工作!(员工版)200.一丝之差,好坏分居. 201.五彩壮丽的生涯世界,来自至高的品德境界. 202.每一天自我检查,品德天然更好. 203.开会是为懂得决问题,而不是反复问题204.不会做小事的人,永久做不出大事205.看不出问题是最大的问题206.优质产品,丰富成果. 207.企业治理成功的窍门在于对品牌治理模式和人力资本的三项寻求. 208.质量:信用的基石209.好员工:想公务,做实事,不出事210.零库存,零糟蹋,零不良,零故障211.筑质量大堤,迎世纪挑衅. 212.青云直上,更进一步. 213.工作理念--第一次就把工作做对,第一次都把工作做对. 214.谁要砸企业的饭碗,先砸掉落他的饭碗215.削减了开支,就是增长了效益216.有品德才有市场,有改良才有进步. 217.品德为本,财宝为果. 218.准确指点+强迫履行=治理219.成功者找办法,掉败者找托言. 220.我们的计谋是以质量取胜!221.质量是进步企业效益的包管. 222.仔细精心居心,品德永保称心. 223.贯标出质量,认证树形象. 224.木桶原则--一个木桶能装若干水,是由最短的木板决议的. 225.走进质量寰宇,带来无穷商机. 226.准确指点+强迫履行=治理. 227.技巧是基本,治理是动力. 228.整顿整顿做得好,工作效力步步高. 229.ISO--企业起飞的翅膀. 230.质量是水,企业是舟;水能载舟,也能覆舟. 231.以科技为动力,以质量求生计. 232.优质扶植,以质为根. 233.团队精力,是企业文化的焦点. 234.办事:强化办事意识,建议奉献精力. 235.每一天进一步,踏上成功路236.我们有两只耳朵,是正因:须要倾听阁下的看法. 237.跨过ISO的门廊,步入世纪的殿堂. 238.清扫干净保持做,亮丽情况真不错. 239.治理者更应看重对一耳目员的培训. 240.创造有魅力的质量,培养忠诚顾客群体. 241.第一次就做对,第一次都做对242.管事先管人,管人带风格243.后果很周全,持之以恒是症结. 244.建有质量文化的质量系统,创造有魅力有魂魄的质量. 245.容身新起点,首创新局势. 246.顾客至上,改造求实,以工资本,联结朝上进步. 247.一个木桶能装若干水,是由最短的木板决议的248.雄关漫道真如铁,而今迈步从头越. 249.报告请示工作说成果,请示工作说筹划,归纳工作说流程,回想工作说感触感染. 250.立优质精力,构世纪蓝图. 251.培训员工是独一的出路252.多建治理工程,少建治理模式253.ISO--跨世纪的通行证. 254.工作三要素:职责人,时限,成果. 255.想到了+做到了+做好了=分256.安然:确保工作临盆安然,关爱性命,以工资本257.带给优质的产品,是回报客户最好的办法. 258.企业精力,品德第一. 259.好引导:工作前指点,工作时督导,工作后指点. 260.自发遵照饭堂规律,养成饮食卫生习惯261.成功=艰难的劳动+准确的办法+少说空论262.留心多一点,问题少一点. 263.整顿-进步工作效力264.想到了+做到了+做好了=分. 265.多建治理工程,少建治理模式. 266.治理者如果坐下,手下就躺下了. 267.讲求实效完美治理晋升品德增创效益. 268.S---削减糟蹋,下降成本,氛围融洽,工作规范,晋升品德,安然包管. 269.正视危机,加强信念,艰难斗争,再创光辉. 270.预防保养实时做,临盆顺畅不会错. 271.自检互检,确保产品零缺陷.。
企业管理的基本理念董文标依法治国与以德治国相结合的治国方略,不仅是实现中华民族伟大复兴的根本大计,而且对企业管理也有着重要的启示意义,法治与德治相结合应成为企业管理的基本理念。
孔子曾说过:“道之以政,齐之以刑,民免而无耻。
道之以德,齐之以礼,有耻且格。
”法治与德治犹如车之两轮、鸟之两翼,相辅相成,缺一不可。
法律和道德作为上层建筑的组成部分,都是维护社会秩序、规范人们思想和行为的重要手段。
法治以其权威性和强制性手段规范社会成员的行为,德治以其感召力和劝导力提高社会成员的思想认识和道德觉悟。
道德是法律的基础,法律是道德的保障。
只讲法律不讲道德,法律就不能使民众心悦诚服,就会导致粗放简单的管理;只讲道德不讲法律,道德就没有约束力,就会变成苍白无力的说教。
治理国家如此,管理企业亦然。
贯彻法治理念———规规矩矩办企业市场经济秩序离不开法律的规范。
贯彻法治理念,要求我们依法治企,坚决做到规规矩矩办企业,牢固树立法制观念和现代企业行为意识,进一步加强经营管理和业务流程各个层面的规章制度建设,健全内控机制,强化、细化和硬化制度约束。
1996年1月12日,中国民生银行作为我国金融改革的试验田,在我国金融体制改革深化、民营经济蓬勃发展的大潮中应运而生,目前已发展成为充满活力的中型银行、规范化上市的第一家股份制商业银行。
回顾7年的艰苦创业历程,我们对依法治企有两点深切的体会:第一,完善的法人治理结构是企业生存的前提。
在现代企业中,既要保证出资人到位,又要保持企业的独立性;既要保证全体股东的利益,又要防止股东越位干预;既要保证企业经营效率,又要制约企业管理者滥用权力。
这就要求企业建立完善的法人治理结构,在公司治理的轨道上良性运行。
从实践看,比较健全的公司治理结构,为民生银行在控制风险的基础上实现超常规发展奠定了基础。
民生银行诞生伊始,就十分注意完善法人治理结构:严格执行《公司法》、《商业银行法》,股东大会、董事会、监事会、行长班子运行规范;《公司章程》、《股东大会议事规则》、《董事会议事规则》等规章制度不断完善;决策权、经营权、监督权实现有效制衡和良性互动。
同时,按照国际惯例实行一级法人管理体制,设立决策中心、利润中心、成本中心,以市场为导向,以客户为中心,以为社会、为股东、为员工创造最大化价值为目标,不断完善组织结构和运作模式,不断提高透明度。
第二,建立健全约束机制和监督体系是企业发展的保障。
按照依法合规这一经营发展理念,严格执行国家法律、金融法规,借鉴发达国家的经验,民生银行探索建立了一整套有效运作的约束机制和监督体系。
一方面,建立了严格的业务管理规程;另一方面,不断强化内部的监督约束机制。
坚持内部审计、纪检监察制度,强化内部监督。
同时,委托国际知名会计师事务所独立审计,自觉接受境内外投资者、中介机构、媒体的外部监督。
这种监督机制,对企业信息公开、财务透明、管理水平提高大有裨益。
贯彻德治理念———扎扎实实办企业市场经济秩序离不开道德的规范。
贯彻德治理念,要求我们以德治企,坚决做到扎扎实实办企业。
通过法治、德治交相为用,为企业始终运行在持续快速健康发展的轨道上奠定坚实的基础。
为了以德治企,民生银行启动了以提高职业道德为核心,以党员争优创先、诚信教育、企业文化建设为主要内容的德治工程。
对总行、分行党委成员,强调要做到“四要”、过好“五关”。
做到“四要”,即一要勤奋学习,作行家里手;二要恪尽职守,干出成效;三要清正廉洁,作风过硬;四要团结协作,顾全大局。
过好“五关”,即过好政治关、权力关、金钱关、享乐关、亲朋关。
对党员干部,开展争优创先活动,使他们充分发挥模范带头作用。
对广大员工群众,开展严格、规范、谨慎、诚信、创新的“十字行风”教育以及诚信教育和警示教育活动。
同时,大力加强企业文化建设,进一步提升和整合民生银行在业务经营与管理过程中形成的有特色的观念、行为模式以及与之相适应的制度和组织机构,总结和提炼员工的价值准则、经营哲学、精神道德、行为规范、共同信念。
通过规范办行、扎实办行、诚信办行、道德办行,中国民生银行走上了一条快增长、高效益、低风险的健康发展轨道。
截至2002年底,民生银行资产规模已达2462.8亿元。
7年来,累计实现净利润25.9亿元,累计向国家上缴税收19.3亿元,连年保持股东年回报率在两位数以上。
什么是管理理念“理念”,顾名思义,即理性的概念。
“管理理念”即管理在理性方面的概念。
“管理理念”的提升就是对管理的进一步认识,简而言之,就是对管理的重新定义。
[1][编辑]公司管理理念的要素[2]企业的理念中有五大内容是不可或缺的:1.高水平的道德标准在处理内、外部关系过程中始终保持高水平的道德标准,这是实现最大成功的关键;道德标准高尚的企业与水平较低的竞争者相比主要有三大优势:•道德标准高的企业更能激发员工的干劲•道德标准高的企业更容易吸引到高水平的人才,从而拥有了基本的竞争优势和获利保障•道德标准高的企业可以与客户、竞争对手和公众建立起更好的关系,从而更有利于企业追求利润2.在事实基础上决策决策要以事实为依据,客观思考---即以事实为根基的全面决策;以事实为根基的工作方法一旦得以充分发展并贯穿组织的上上下下,就会成为强有力的管理武器。
其意义将体现在以下方面:•决策质量更高。
•灵活性更高。
•士气更高。
3.环境作用力业务经营应不断按照企业所处环境的各种作用因素进行调整;4.按业绩评判个人评判员工应以业绩出发,而不应以性格特征、教育程度、个人特点和技能高下考核员工;成功的企业在评判一个人时看他的行为和成就,而不看他们的个人素质与技能。
业绩评估是公司理念中影响巨大的要素,它有据可依,也没有素质与技能评估那么主观,因此,它与以事实为根基的工作方式密不可分。
5.对竞争的紧迫感经营中应保持竞争的紧迫感。
1)有竞争紧迫感的企业领导人会抓住机会,利用机会,会更愿意建立优势而不会在不足的地方投入、支撑。
2)有竞争紧迫感的企业领导人会寻找问题、直面问题。
3)有竞争紧迫感的企业领导人不会在困难的人员安排问题上退却。
4)有竞争紧迫感的企业领导人会致力于在保持赢利的前提下扩大市场份额,他所采取的所有行动都是从长远着眼,为的是建立更为强大的竞争地位,但他们的行动却是从现在开始的。
[编辑]影响企业发展的核心理念[3]影响企业能否持续发展的核心理念包括:一、“识时务者乃俊杰”中国人做事情讲究“天时、地利、人和”的条件,讲的就是要把行动的目的和环境协调起来。
企业生存和发展的社会环境可以包括政治和经济制度、市场(产品、劳动和资本)以及人的观念等等。
企业和社会环境之间存在着互动发展的关系。
每个企业必须根据自己的具体情况和实际所处的环境来决定各自的发展目标。
我国企业所面对的一个事实是,中国经济无论是在经济制度、市场还是人的观念上都是不完善的。
我国刚刚加入了世贸组织,这虽然标志着中国经济开始融入到世界经济之中,但是,中国经济与世界经济之间毕竟还存在着相当的隔阂。
这就是中国企业生存环境的基本特点。
这种环境对具体的中国企业而言是利弊并存的。
一方面,这些环境限制着中国企业的发展,例如对劳动力流动的限制、社会保障体系和金融信用体系的不完善、地方保护主义盛行、不合理的行业进入限制以及与世界市场的隔阂等。
另一方面,这些不完善的环境又为企业的生存提供了一种特殊条件,甚至可以使得一些企业在一定时期内快速成长。
例如,一些企业可以利用政府的特别支持,利用区域性市场的分割或极为低廉的劳动力,甚至利用消费者心理的不成熟(例如通过高额广告投入来创造销售奇迹)等条件迅速壮大。
从总体上讲,市场不完善所导致的弊端要远远大于它为个别企业带来的利益。
随着中国经济的不断发展,企业的生存环境也在发生迅速的变化。
中国企业必然是在适应和挑战这种变化中成长。
首先,中国企业在其成长过程中必须面对一个相对不完善的环境,学会在这种环境中生存;其次,中国企业必须清醒地认识到,它现在赖以生存的条件中哪些是落后的,是必然随着社会的发展而改变的,必须认识到任何力图维系这些条件的寻租行为在长期都无法拯救企业,企业应该积极地适应市场变化的挑战。
二、构建均衡利益格局在企业的经营管理中需要处理复杂的利益关系。
例如,企业与国家之间、企业与消费者之间、企业与其他合作者之间、劳资之间、股东与经理人之间,控股者与普通股民之间等等。
企业能否生存发展将取决于企业在经营活动中所维系和建立的利益关系或格局是什么?这种利益格局是否对于各种利益相关者具有经济价值。
因此,在企业的经营活动中维系和构建有价值的利益关系是企业发展目标的核心内容。
不能否认的是,在这种利益关系中,企业的核心利益是资本的利益,这是商品经济制度的本性所决定的。
但是,任何企业都不可能仅仅为资本谋取利益,资本的利益是生存在其他人的利益之中的,企业的发展意味着为越来越多的人谋取越来越多的利益。
企业能否在经营中维持一个良好的利益关系,其关键取决于企业核心成员(他们有能力安排和调整利益矛盾)处理利益矛盾时的基本态度。
他们对待自己的利益和他人的利益的态度是什么?这种态度决定了企业基本的道德观。
一个没有核心利益的企业是没有发展动力的,而一个没有社会责任感的企业也不可能有持续的发展。
总之,企业的核心利益是否能够稳定持续的存在和增长,这将取决于企业核心成员安排的同其他利益相关者的利益格局是什么,而这进一步取决于企业核心成员基本的道德观是什么。
三、稳健控制和承担风险企业的核心利益是资本的利益。
资本可以在社会中获得平均水平的收益,例如利息。
而企业带给资本的回报则应该高于这个水平,否则企业就会亏损。
那么,企业为资本获取高于社会平均收益的原因是什么?一些经济学家认为,企业的利润是对冒险的回报。
在现实的分配关系中,企业利润一个直观的解释是最后的剩余的收人要求权,这也是其他确定性的收益支付后所剩下的最不确定的收益。
因此,从这个角度讲,企业的回报是在利益关系中承担风险的回报。
企业在经营中总是面对各种各样的风险。
控制和降低风险是企业管理的基本内容之一。
也就是说,面对充满风险的世界,控制和降低风险恰恰就是企业的专业能力之一,因此,对于非专业的企业而言是高风险的经营活动对于专业企业而言却是低风险的。
进一步言之,为了寻求新的商机,企业需要进行一些自身也并非完全有把握的冒险,但是,企业可以冒险的程度应该与其承担风险的能力有关系。
企业的天职是控制风险和承担风险,在这方面的能力决定着企业所能获取的利润。
企业因其“艺高”所以才“胆大”,进而“利高”。
我们的一些企业家实际上并没有真正了解利润和风险的这种内在联系,只看到了别人“胆大”和“利高”之间的关系,即只看到了别人的“高风险和高收益”,而没有看到别人“艺高”和“利高”之间的关系,因此误认为只要敢于冒险就可以获取高收益。