第十章 促销策略(共81题)

第一章营销概述市场营销的核心是交换需要这个营销核心概念是人类与生俱来的市场营销的目标是满足需求和欲望当顾客的事先期望高于购买后的获得，这个时候消费者可能产生的一种心理状态是不满意核算利润不属于现代营销活动的主要环节（包括发现评价市场机会、细分市场和选择目标市场、市场定位、市场营销组合）当一个人的基本需求没有被满足时，他可以降低这种基本需求或寻找可以满足这种基本需求的东西市场营销就是推销和广告——错误企业市场营销是一种有机的整体性活动过程，并不等同于销售或推销。

推销是企业市场营销活动的一个组成部分，但不是最重要的部分；推销是企业营销人员的职能之一，但不是最重要的职能。

——正确在社会市场营销观念中，所强调的利益应是企业、消费者与社会的整体利益市场营销活动可以通过营销活动影响人们的需求模仿竞争对手不属于确定目标市场战略所需步骤（包括市场细分、确定目标市场、定位）需求是欲望的一种，指人们有购买力来获得满足需要的物或活动方式第二章企业与营销战略1，根据波士顿方法，对战略业务单位进行分类和评价的指标体系是市场增长率和相关市场占有率2，在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。

根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的（现金牛战略业务单元）3，鉴于供应商的重要性，不少企业为降低供应成本以获取优势，正奉行（后向一体化）策略。

4，山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多样化增长方式属于（复合多样化）。

5，在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑( 技术环境)。

6，企业实行市场渗透策略可用的措施有:( 吸引竞争者顾客，争取新顾客，留住老顾客)。

7，管理者和所有者的当前偏好会影响企业营销战略的制定。

8，, 利用波士顿咨询集团法评估业务组合时，相对市场占有率高、市场增长率高的业务单位属于“明星”类生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过（多种经营）寻找市场营销机会的方法。

促销策略1。

促销的实质是【】。

A.出售商品B.信息沟通C。

建立良好关系D。

寻找顾客2. 【】是一种最昂贵的促销方式.A.广告B。

人员推销C。

公共关系 D.营业推广3。

【】是最古老的促销方式.A.广告B。

人员推销 C.公共关系D。

营业推广4。

对单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品,通常采用【】。

A.广告B。

人员推销C.公共关系D.营业推广5.结构简单、标准化程度较高、价格低廉的产品通常采用【】促销。

A.广告B。

公共关系C. 公共关系D. 营业推广6.在促销组合中一般处于辅助地位的促销方式是【】.A。

广告 B.人员推销C.公共关系D.营业推广7.下列有关对人员推销的描述正确的是【】。

A。

成本低，灵活性好B。

成本高，灵活性好C。

成本低,灵活性差D。

成本高,灵活性差8。

【】是一种高度大众化的信息传递方式.A。

广告B。

人员推销C.公共关系D。

营业推广9。

【】着眼于对消费者或中间商进行强烈刺激，以激励他们对特定产品或服务的较快或较大量地购买，是短期促销的有效工具。

A.广告B。

人员推销C.公共关系D.营业推广10.人员推销的缺点主要表现为【】。

A.灵活性差B. 单向沟通C。

选择性弱 D. 费用大11。

【】是最常见、最简单的组织结构。

A。

区域型组织B。

产品型组织C。

顾客型组织D。

综合型组织12.促销目标在不同阶段有不同的重点，如目标为树立企业形象，提高产品知名度，促销重点应在【】。

A。

广告B。

人员推销C.公共关系D.营业推广13。

【】是一种间接的促销方式，着眼于树立形象、沟通关系。

A.广告B.人员推销C.公共关系D。

营业推广14。

【】是诸促销方式中采用最为普遍的一种。

A。

广告 B.人员推销C.公共关系D.营业推广15。

企业为获取公众好感，表现社会责任而进行的有关维护社会公共利益的广告宣传，属于【】.A.致歉广告B。

声明广告C。

公益广告 D.活动广告16. 为避免大企业在实施多角化经营战略时该企业生产的多种产品都被相同的顾客买去了，企业应该建立【】的推销队伍组织结构。

第十章促销策略【教学重点、难点】教学重点：促销组合的含义、促销组合策略的影响因素；人员推销策略；广告策略、公共关系策略；营业推广策略。

教学难点：促销组合策略的类型及其含义、影响因素；人员推销、广告、公共关系、营业推广的含义、特点、方式。

【教学用具】多媒体【教学过程】现代市场营销不仅要求企业开发适销对路的产品，制定有吸引力的价格，通过合适的渠道使目标顾客易于得到他们所需要的产品，而且还要求企业树立其在市场上的形象，加强企业与社会公众的信息交流和沟通工作，即进行促销活动。

现代企业促销的手段与方式日新月异，由于各种手段和方式各具不同的特点，因此需要在实际促销活动中组合运用，各种不同的促销方式编配组合即形成了不同的促销策略。

第一节促销与促销组合一、促销的含义促销是指企业以各种有效的方式向目标市场传递有关信息，以启发、推动或创造对企业产品和劳务的需求，并引起购买欲望和购买行为的一系列综合性活动。

促销的本质是企业同目标市场之间的信息沟通。

促销是企业市场营销活动的基本策略之一，它一般包括广告、人员推镑、营业推广和公共关系等促销形式。

促销的实质是一种沟通活动，是企业作为行为主体发出作为刺激物的信息，以刺激影响信息受众的有效过程。

换言之，就是企业发出信息，提出意图，传递到目标对象 --消费者或顾客，以影响其态度和行为，使其贯彻企业意图，并产生企业所期待的行动。

二、促销的目的1、提供商业信息。

通过促销宣传，可以使顾客了解企业生产经营什么产品，有哪些特点，到什么地方购买，购买的条件是什么等，从而引起顾客注意，激发其购买欲望，为实现和扩大销售作好舆论准备。

2、突出产品特点，提高竞争能力。

在激烈的市场竞争中，企业通过促销活动，宣传本企业产品的特点，努力提高产品和企业的知名度，促使顾客加深对本企业产品的了解和喜爱，增强信任感，从而也就提高了企业和产品的竞争力。

3、强化企业形象，巩固市场地位。

通过促销活动，可以树立良好的企业形象和商品形象，尤其是通过对名、优、特产品的宣传，更能促使顾客对企业产品及企业本身产生好感，从而培养和提高“品牌忠诚度”，巩固和扩大市场占有率。

第十章国际促销组合第一节国际促销组合与沟通模型1．国际促销组合概念（1）国际市场促销活动是指企业为了扩大产品在国际市场的销售，通过各种方式或媒介向外国消费者传递企业及其产品的信息，促进利他们了解、信赖和购买企业产品的一种国际营销活动。

促销的实质是企业与消费者直接的信息沟通，换言之，促销是企业开展的有目的的传播信息和沟通信息的活动（2）促销的主要作用使目标市场的顾客相信商家所提供的商品和服务有优于其它竞争者的差异化优势（3）国际促销的主要方式①广告促销②人员促销③营业推广④公共关系（4）国际促销组合的主要目标①提高销量②获得新顾客③改变消费者行为（5）国际市场促销的基本步骤①分析研究目标市场②国际标准化范围③针对国家或全球市场进行促销组合决策④扩展最有效的信息⑤选择有效的媒介⑥为了便于控制和实现全球市场目标建立必要的控制手段2．国际信息沟通模型（1）信息源，指产品营销者（2）编码（3）渠道4）解码5）接收者6）反馈7）噪声大多数国际市场促销失误的主要原因具体表现有（1）产品营销者对市场需求的判断与市场实际需求并不一致（2）编码过程中诸如色彩、价值观、信仰和爱好等因素优势也会导致沟通出现问题（3）渠道选择由于媒介适用性会给沟通带来问题（4）解码过程中产生的问题一般是由于不恰当的编码所引起的第二节国际广告1．国际广告的概念与战略（1）国际广告的概念及特点国际广告是指为了配合企业国际市场营销的需要，通过国际性的传播媒介，对国外市场的特点消费所进行的有关商品、劳务或者观念的信息传播活动。

目的：是通过各种适应国际市场特点的广告宣传，使企业产品能够迅速地进入国际市场，树立国际名牌，扩大产品的销售量，实现企业国际市场营销的目标特点①复杂性②代理性③目的性（2）国际广告制度和自律组织广告的准则：①广告内容要合法②诚实③可信（3）国际广告的战略①制定出与其它企业不同的创新性国际广告战略（创新性国际广告战略需要明确三方面）A ．广告演示主题B.广告作用机制C．广告影响重点②确定国际广告中的标准化促销信息与当地化促销信息的比例2．国际广告代理机构的抉择（1）国际广告代理制度和机构①广告代理制度是指以具有规模的、独立的、组织完善的广告代理机构取代以往个人所代理的广告业务，并以科学的方法和组织专业人员提高广告的策划与设计水平，使广告的表现更为有效，广告的宣传效果更加显著②选择国际广告代理机构的条件A ．必须具有充足的资金B．必须拥有精干的专业人才C.必须具备责任感和良好的职业道德D．必须对广告媒介有正确的认识E．必须进行科学化的广告管理F．必须具备国际作业能力（2）跨国广告代理机构与当地广告代理机构①跨国广告代理机构②当地广告代理机构③代理机构的选择企业在选择代理机构时，需要考虑因素：A．候选者进行国际市场营销活动的能力B •企业准备进行的促销活动类型C．促销的产品类型D．候选者的促销水平3．国际广告的媒体计划与预算（1）国际广告的媒体计划①国际市场媒体计划的特殊性：A ．在多个国家流通的媒体覆盖面广，缺乏其确切的读者数量B •不同国家的报纸和杂志面对的细分市场是不同的C.可供选择的候选媒体数量庞大D．在某些国家关于媒体覆盖面的可靠信息匮乏②影响到达率与频率选择的主要因素A ．目标市场的大小B •再购买过程所处的阶段C．产品的特性③影响持续性的因素有A ．消费者的购买模式B •竞争对手的广告安排C.促销预算的限制，特别是需要考虑产品受季节影响的特点D．竞争对手的反应E．分销安排的可靠性（2）国际广告的预算①目标和任务法②竞争对等法③责任会计法④销售百分比法第三节外销人员及其管理1．外销人员的基本素质及其谈判（1）基本素质：外销人员必须懂得跨文化沟通的核心（2）国际市场营销谈判主要步骤①建立关系②定位③反映、评价和说服④调整2外销人员构成与招聘．（1）外销人员的构成①本国人②当地人③第三国人（2）外销人员的招聘要求①成熟② 情绪稳定③具有广博的知识3．外销人员培训与管理第四节国际营业推广1．国际营业推广的特点1）不规则和非周期性2）灵活多样性3）短期效益比较明显企业重视营业推广的原因在于：（1）零售商之间的竞争越来越激烈，尤其在心理方面的竞争越来越突出（2）消费者对于企业产品的认知率越高，越是需要采取广泛的手段来维护其市场份额（3）零售技术的发展（4）营业推广、公共关系与广告活动融合程度更加紧密2．国际营业推广中的展览会（1）确定参加国际展览会的标准①参加展览会的潜在消费者数目②展览会的历史及其准备是否完善③企业参加展览会历史资料所提供的价值④参加展览会的费用与预期收益⑤展览会所获得的客户信息的有效性⑥展览会的举办地点⑦展览会的辅助服务设施是否完善⑧展览会费用的横向比较（2）制订参加展览会的计划（3）需要做好的一些准备工作第五节国际公共关系1．公共关系的特征与方法（1）公共关系的特征①公共关系的对象是各种社会关系②公共关系的目标是在社会公众中树立起良好的社会形象③公共关系的核心是信息沟通和交流④公共关系的基本原则是真诚合作，互利互惠⑤公共关系的基本方针是着眼于长远打算，着手于平时努力（2）公共关系的方法① 利用新闻媒体② 参与社会活动③组织宣传展览④提供各种服务2．国际公共关系的促销策略（1）确定公共关系促销目标（2）选择公关关系信息和媒体（3）评价公关关系的效果。

市场营销_四川大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.（）主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。

答案:社会文化2.营销要素均产生成本，惟有定价产生收益答案:正确3.以下（）不是传统广告传播的优点。

答案:针对性强4.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的（）的数目答案:产品线5.以下关于销售促进，不正确的说法是（）答案:销售促进能快速提升企业品牌形象6.企业通过新闻媒体的报道，提升企业的形象，这类公关属于（）答案:新闻性公关7.对于奢侈品、高端化妆品等产品的传播，比较适合的传统广告媒体是（）答案:专业杂志8.我们平时看到的访问销售、电视购物、直接邮递、自动售货机等销售方式都是（）。

答案:直销9.消费者购买汽车除了满足代步和出行的需求外，还会对价格、款式、品牌、性能等作出选择，按照产品整体的概念，这属于（）的层次。

答案:形式产品10.相对而言，集中性市场战略尤其适合于（）答案:小型企业11.（）差异的存在是市场细分的客观依据。

答案:需求偏好12.以下关于互动营销，不正确的说法是（）答案:有助于直接推销产品13.在以下媒体中，（）最适合奢侈品的推广。

答案:杂志14.未婚期、新婚期、满巢期、空巢期、孤独期等不同的家庭生命周期会产生不同的消费需求，这属于营销消费者行为的（）答案:社会因素15.随着我国对产业结构的调整和对落后产能的淘汰，小型钢材、铝材、小火电等行业的企业没有竞争优势，逐步退出市场，根据SWOT分析，其采用的是（）答案:防御/转移/退出战略16.满足统一消费欲望的可替代的不同产品之间的竞争者属于（）答案:属类竞争者17.顾客最终是否购买产品的依据是由（）决定的。

答案:顾客感知价值18.对于像地产这样的耐用品，一般来说，（）促销方式是企业的首选？答案:人员推销19.根据课程视频，营销传播八个步骤中，第一个步骤是（）答案:确定目标受众20.政府对高新技术产业、农业等进行价格补贴，这是影响企业定价的（）答案:政策法规因素21.撰写新闻稿件到媒体上发表，属于（）答案:宣传性公关22.威胁水高和机会水平均较低的业务属于（）答案:困难业务23.为了随时解决消费者在购买过程中产生的疑虑，最适合采用的推广方式是（）答案:人员推销24.社交媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台答案:正确25.架构在粉丝和被关注者关系之上的营销与传播行为答案:正确26.市场营销是全体员工的答案:顾客思维27.QQ和微信的出现给移动通信运营商的市场带来了重大的营销，按照波特五力模型分析，相对于移动通信运营商而言，QQ和微信是（）答案:替代者28.顾客满意是指（）答案:产品和服务满足需要的绩效（感知效果）大于期望29.麦卡锡将营销组合归为四大类，提出了著名的营销组合4PS理论，包括产品策略、价格策略、渠道策略和（）答案:促销策略（promotion）30.企业进行网点和渠道的建设，是属于市场概念是（）。

第一章：认知市场营销一、单项选择题1、C2、C3、A4、B5、D6、B7、C8、B二、多项选择题1、AB2、BDE3、ABE4、ABCD5、DE三、判断题1√ 2√ 3× 4× 5√ 6× 7√ 8× 9√ 10×第二章：树立现代营销观念一、单项选择题1、C2、C3、D4、D5、B6、B7、B8、A二、多项选择题1、ACE2、DE3、BDE4、ABCE5、ABCDE三、判断题1× 2√ 3× 4√ 5× 6√ 7× 8√ 9 √ 10√第三章：市场分析一、单项选择题1、D2、C3、D4、D5、B6、D7、B8、D9、A 10、C二、多项选择题1、ABE2、ABCDE3、ABDE4、ADE5、BCDE三、判断题1× 2× 3× 4 √ 5× 6× 7√ 8× 9× 10×第四章：营销环境分析1、C2、C3、A4、B5、C6、A7、C8、C9、B 10、A二、多项选择题1、ABD2、BCE3、CDE4、ABCDE5、ABCE三、判断题1√ 2√ 3× 4× 5× 6√ 7× 8× 9× 10√第五章：市场调研一、单项选择题1、C2、D3、A4、C5、D6、A7、A8、D二、多项选择题1、ABE2、ACD3、BD4、CE5、ABCD三、判断题1× 2√ 3× 4× 5√ 6× 7√ 8√ 9× 10√第六章：市场营销战略一、单项选择题1、B2、C3、A4、B5、C6、B7、C8、D9、D 10、A二、多项选择题1、ACE2、CDE3、ABCD4、ABD5、ABC三、判断题1× 2× 3× 4√ 5√ 6√ 7× 8√ 9√ 10×第七章：目标市场战略一、单项选择题1、B2、C3、B4、B5、B6、D7、C8、B9、D 10、D1、ABCD2、ABCE3、BDE4、ABD5、ABCD6、CDE7、ABC8、CE9、AC 10、ABD三、判断题1√ 2× 3× 4× 5× 6√ 7√ 8√ 9× 10×第八章：产品策略一、单项选择题1、A2、C3、A4、D5、D6、C7、A8、D9、C 10、D二、多项选择题1、ABDE2、AC3、BE4、ACDE5、ABCDE三、判断题1× 2× 3× 4× 5√ 6× 7√ 8√ 9√ 10√第九章：产品策略一、单项选择题1、A2、B3、B4、A5、A6、B7、A8、C9、D 10、B二、多项选择题1、ACDE2、BCDE3、ABE4、BCD5、DE三、判断题1× 2× 3√ 4√ 5× 6× 7√ 8√ 9× 10√第十章：分销策略一、单项选择题1、A2、A3、A4、A5、B6、C7、A8、C9、C 10、B二、多项选择题三、判断题1× 2× 3√ 4√ 5√ 6× 7× 8√ 9× 10√第十一章：促销策略一、单项选择题1、A2、B3、D4、A5、C6、A7、B8、A9、D 10、B二、多项选择题1、BD2、ABCD3、ABCDE4、CD5、ABD三、判断题1× 2× 3× 4√ 5× 6× 7× 8× 9× 10√第十二章：市场营销组织与控制一、单项选择题1、B2、C3、D4、C5、A6、A二、多项选择题1、ABCD2、ABD3、ACDE4、BC5、DE三、判断题1√ 2√ 3× 4× 5√ 6× 7√ 8√第十三章：全球营销战略一、单项选择题1、B2、A3、B4、D5、A二、多项选择题1、ABCDE2、AD3、ABC4、AB5、ABCD三、判断题。

市场营销学习题第十章产品策略（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。

）1、企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足_________的需要。

A．消费者 B．顾客C．社会 D．目标市场2、形式产品是指_________借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式.A．期望产品 B．延伸产品C．核心产品 D．潜在产品3、延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种_________的总和。

A．功能 B．利益C．属性 D．用途4、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的_________.A．服务 B．质量C．效用 D．功能5、由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和_________。

A．质量 B．品种C．服务 D．功能6、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有_________的数目.A．产品项目 B．产品线C．产品种类 D．产品品牌7、产品组合的长度是指_________的总数。

A．产品项目 B．产品品种C．产品规格 D．产品品牌8、产品组合的_________是指一个产品线中所含产品项目的多少。

A．宽度 B．长度C．黏度 D．深度9、产品生命周期由_________的生命周期决定的。

A．企业与市场 B．需要与技术C．质量与价格 D．促销与服务10、导入期选择快速掠取策略是针对目标顾客的_________.A．求名心理 B．求实心理C．求新心理 D．求美心理11、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立_________争取新的顾客。

A．产品外观 B．产品质量C．产品信誉 D．品牌偏好12、新产品开发的_________阶段，营销部门的主要责任是寻找、激励及提高新产品构思.A．概念形成 B．筛选C．构思 D．市场试销13、产品概念是指能够用文字、图像、模型等予以清晰表述的已经成型的_________，使之在顾客心目中形成一种潜在的产品形象。

职业技能实训平台-管理学基础答案通过查找寻找题目和答案,看清答案顺序在填写第1题: ( )是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，选取供货企业，并订购过去采购过的同类产业用品。

第2题: 所谓( )就是对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。

第3题: ( )是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品。

第4题: 产品组合的( )是指产品大类中每种产品有多少花色、品种和规格。

第5题: ( )是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。

第6题: 下列不属于投入期产品生命周期策略的是( )。

第7题: 下列不属于售前服务的是( )。

第8题: 所谓销售渠道是指产品由( )向最终顾客移动过程中所经过的各个环节，或企业通过( )到最终顾客的全部市场营销结构。

第9题: 渠道的( )就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。

第10题: 企业( )是指企业的声誉、人力、财力和物力。

第11题: ( )，即企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。

第12题: ( )是企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以扩大影响、增加销售的一种手段。

第13题: ( )不属于人性的内容。

第14题: 20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿?梅奥提出了( )假说。

第15题: ( )不符合人本管理思想。

第16题: ( )对人力资本的理解不正确。

第17题: ( )不属于人力资本投资支出的形式。

第18题: ( )不属于人力资源开发目标的特性。

第19题: ( )不体现人力资源开发目标的整体性。

第20题: ( )是人力资源开发的最高目标。

第21题: ( )不属于人力资源组织开发的方法。

第22题: ( )不属于人力资源管理开发的手段。

第23题: 在管理内容上，现代人力资源管理( )。

第24题: 在管理形式上，现代人力资源管理是( )。

《市场营销》“学生练习”参考答案（要点、提示）第一章市场营概述一、选择题1、B；2、B；3、B；4、A；5、C；6、A；7、A；8、A；二、判断题1、×；2、√；3、×；4、√；5、√；6、×三、简答题1、市场营销是指在变化的市场环境中，企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储存和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业经营活动。

2、分析要点：宏观环境：政策环境、技术环境、人口环境、消费收入水平、社会文化环境；微观环境：企业营销能力、供应商、、顾客、竞争者和公众3、分析要点：原因是市场经济发展的不同阶段对营销的不同要求。

第一阶段供小于求的市场，企业重视产品推销和刺激需求，开始形成市场营销的基本理念与方法。

第二阶段，供大于求决定市场营销的理念已演化为销售导向型（又称为强力推销型）。

第三阶段“以销定产”强调按照目标市场顾客的需要与欲望去组织生产和销售，通过满足顾客需要，扩大市场销售，获得长期的利益。

第四阶段是社会市场营销观，它认为企业提供的产品不仅要满足消费者的需求与欲望，而且要符合消费者与社会的长远利益，企业要关心与增进社会福利。

四、技能题1、要点：学生特点、考试标准、教学方式、考试方式、能力要求、定价方式2、要点：汽车市场政策环境分析、国家能源发展状态、消费收入水平、市场需求特点等。

第二章市场分析一、选择题1、ABC；2、C；3、D；4、A；5、A；6、B；7、B；8、D；二、判断题1、√；2、×；3、√；4、×；5、×；三、简答题1、分析要点：简单随机抽样是指从总体中随机抽取若干个体为样本，它是随机抽样法中最简便的方法。

2、分析要点：帮助企业了解有关市场需求的因素、产品供应情况及竞争者的情况，为企业营销决策提供依据。

帮助企业收集到比较齐全和准确的市场信息，制定出科学的营销策略，从而减少失误，降低风险。

第1题: 企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的( )的谋划与方略。

第2题: 当整个行业日趋成熟时，行业成长变( )，导致为了生存而产生的激烈竞争，利润( )。

第3题: ( )是影响企业战略决策的首要外部条件。

第4题: 企业资源优势具有( )，企业要不断投入以保持和创新其优势。

第5题: ( )属于企业的基本活动。

第6题: 在SWOT分析图中，位于第Ⅱ象限的企业应采取( )战略。

第7题: 差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和( )。

第8题: 在一般竞争战略中．( )是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。

第9题: ( )行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。

第10题: 衰退行业的战略制定包括( )、合适定位战略、迅速推出战略。

目标管理理论的理论基础是第11题: 企业经营战略的实施是战略管理工作的( )。

第12题: ( )是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。

第13题: 安全余额越大，销售额紧缩的余地就( )，经营越( )。

第14题: 当经营安全率低于( )时，企业就要做出提高经营安全率的决策。

第15题: 决策树的分析程序包括①剪枝决策、②计算期望值、③绘制树形图，按照分析程序的顺序排列正确的是( )。

第16题: ( )又称为“华德决策准则”。

第17题: 在一般竞争战略中，( )是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。

第18题: PDCA循环法是将①计划、②执行、③检查、④处理四个阶段周而复始地循环进行计划管理的一种方式。

将四个阶段按顺序排列正确的是( )。

第19题: 建立合理有效的( )是企业完成计划任务的关键。

第20题: 市场营销是企业经营管理的( )。

第21题: 市场是( )购买者和( )购买者的总和。

第22题: 按照( )不同，可将市场分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场。