绩效考核理念性的四个原则

绩效管理的四原则————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：绩效管理的四原则-人力资源绩效管理的四原则刘智慧国网湖南省电力公司人事部摘要：如何最大限度地发挥绩效管理的效用、促进企业目标有效达成，众多企业一直在努力探索与实践。

笔者结合本单位绩效管理的实践和体会，充分阐述了必须坚持的四个原则，为企业绩效管理的深入实施抛砖引玉。

关键词：绩效管理原则绩效管理作为一种风靡全球的促进企业管理的方法，被无数的企业奉若真经，纷纷投身这次企业管理变革。

结合本单位绩效管理的实践和体会，笔者认为，要使绩效管理最大限度发挥效用，必须坚持四个原则。

一、要统一思想，也要同步行动思想是行动的先导。

没有思想的统一，就没有行动的同步。

人们对任何一个事物都有一个恐惧-抵制-认识-认同的思想活动过程，对于绩效管理同样也不例外。

特别是绩效管理是对原有评价体系、分配制度的变革，与每个人的业绩、收入直接有关，统一思想尤为重要。

当然，绝大部分员工对绩效管理理念是接受的，思想上是认同的，行动上也是支持的。

但也有不同的杂音，有的认为绩效管理是领导的事，有的认为是发动群众斗群众，还有的说换汤不换药，等等。

必须利用报纸、网站、板报等载体，采用理念辅导、专题讲座、面对面会谈等形式，让全局员工思想上理解、做到六清楚（清楚绩效管理的重要意义、指导思想、工作目标、总体安排、各项要求、实施技巧）；行动上支持，做到三同步（制定方案与宣传发动同步、实施方案与日常工作同步、完善方案与绩效改进同步）。

二、要注重结果，还要关注过程过程与结果相辅相成，决不能顾此失彼。

不监控过程，不及时协调解决过程中的具体问题，贻误战机，结果是难以保证的；反之，不考核结果，不利于激发主观能动性，压力递减，执行过程易走样、打折扣。

无论是过程管理法、还是结果管理法都曾经风靡一时，而且在很大程度上发挥了积极的作用，但最终都被新的管理模式所取代，原因就在于此。

绩效考核的⽬标原则和⽅法是什么 绩效考核在企业管理中起着⾄关重要的作⽤ ,⽽考核指标的制定⼜是绩效考评成功实施的关键。

这是爱汇⽹店铺整理的绩效考核的⽬标原则和⽅法是什么，希望你能从中得到感悟! 绩效考核的⽬标原则和⽅法是什么 ⼀、绩效考核⽬标 1、检查业绩。

客观、准确地掌握员⼯和部门在考核期间内的⼯作业绩，督促员⼯努⼒⼯作，促进企业整体⽬标的实现。

2、发现问题。

发现员⼯和部门的绩效差异以及产⽣绩效差异的原因，推动绩效改进⼯作的落实，进⽽通过发现和解决问题提升员⼯、部门和企业的绩效⽔平。

3、利益分配。

依据绩效考核结果对员⼯利益(绩效⼯资、奖⾦、升职机会、培训机会等)进⾏分配，贯彻利益分配的科学原则、公正原则和效率原则。

4、⼈员激励。

通过对考核结果的应⽤(如绩效⼯资和奖⾦的核算、职位升降、员⼯培训等)，落实“奖优罚劣”政策，实现对员⼯的激励效果。

⼆、绩效考核原则 1、客观公正公开原则。

客观、公正、公开是绩效考核乃⾄企业管理的基本原则。

如果绩效考核不能做到客观、公正和公开，不仅考核结果难以令员⼯信服，还会使考核结果难以应⽤、考核⼯作失去价值。

2、⼆⼋原则。

在选取考核指标时，考核⼈员不必选取过多的指标，⽽应选取最能反映员⼯业绩、态度和能⼒的20%的指标。

3、⽊桶原则。

在考核过程中，考核⼈员应侧重考核员⼯的短板内容，督促员⼯不断弥补⾃⾝短板、提⾼整体绩效⽔平。

4、依据明确原则。

在设计考核标准和选取考核数据时，考核⼈员⼀⽅⾯应确保考核标准内容明确、⽆模棱两可现象，对此可优先选择量化考核指标;另⼀⽅⾯应确保考核数据准确、⽆误，进⽽保证考核结果的真实性。

5、差别原则。

考核过程中，考核⼈员应该尽量确保员⼯考核结果有差别、有层次，最好符合正态分布(721原则：70%中间⽔平、20%很好、10%很差)，避免考核结果过度集中、不好区分的现象。

6、奖惩挂钩原则。

⽆激励不考核。

离开了奖惩措施，绩效考核就容易被忽视，绩效改进也就难以推⾏，进⽽绩效考核⼯作很可能最终沦为形式，失去原有价值。

绩效考核题库(一)一、填空：1.绩效考核应遵循的三公原则是：公开、公平、公正。

2.绩效管理主要包括制订绩效计划、绩效实施与管理、绩效考核、绩效反馈四个流程环节。

3.绩效考核细则的制定必须具备考核对象、考核指标、考核标准、考核周期四个内容。

4.绩效考核的目的是：考核是企业管理的基本手段，考核是实施奖惩的前提，考核是人力资源合理配置的依据。

5.绩效考核包括 KPI 业绩考核、综合行为考核两个大部分。

6.我们认为绩效分为两个层次，即包括组织机构绩效和员工个人绩效两方面。

7.影响员工个人绩效的主要因素包括技能、激励、环境和机会。

二、选择：1.绩效的意义表现不包括哪个方面( D)A. 绩效管理促使人力资源管理成为一个完整的系统。

B. 调动人的积极性，使企业各级管理人员都有使命感，进而发挥创造力。

C.促进企业的战略目标得以顺利实现D. 绩效管理为报酬方案的制定提供依据2.完整的绩效管理循环不包括( D)A、绩效计划属于前馈控制阶段B、持续的绩效沟通属于过程控制阶段C、绩效考核、绩效面谈和绩效改进的实施是反馈控制阶段D 、绩效反馈和绩效结果的应用是绩效考核的后继工作。

3.绩效考核是一个动态的持续过程 ,( c )是绩效考核的基础。

A. 绩效反馈B. 绩效改进计划C. 绩效计划和沟通D. 绩效结果的应用4.有效的绩效反馈对绩效管理起着至关重要的作用，将考核结果反馈给员工，可以充分发挥其激励、奖惩和培训的功能，下面观点不能说明这一论点的是 (D)A、绩效反馈是提高绩效的保证B、绩效反馈可以排除目标冲突，有利于增强企业的核心竞争力C、绩效反馈在考核者和被考核者之间架起一座沟通的桥梁，使考核公开化，确保考核的公平公正D、绩效反馈可以使员工了解自己的工作绩效5.“日清日结法”的实施程序包括①考评与激励；②设定目标；③控制。

正确顺序为( D )(A)③①②(B)①②③(C)③②①(D)②③①7. “本月熟料生产成本控制在 177 元/吨以内”要比“本月熟料生产成本要有所降低”的(B)高。

浅谈绩效考核的重要性和绩效考核的原则所谓绩效考核就是收集、分析、传递有关个人的在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过程。

企业制定了战略发展的目标,为了更好的完成这个目标需要把目标分阶段分解到各部门各人员身上，也就是说每个人都有任务。

绩效考核就是对企业人员完成目标情况的一个跟踪、记录、考评。

绩效考核重要性。

一、绩效考核的重要性众所周知，企业管理的核心是战略管理,战略管理的核心是人力资源管理,而人力资源管理的核心是绩效管理。

可以说，公司一切整体的管理运营都是以绩效为导向的,都是围绕绩效而展开的。

绩效考核是绩效管理的关键环节，绩效考核的成功与否直接影响到整个绩效管理过程的有效性.考评主体对照工作目标或绩效标准,采用科学的方法，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并且将评定结果有效地反馈给员工.只有设置合理的绩效考核指标以及全面的考核体系,并将其贯彻实施，才能确保绩效考核的实效性,否则无论绩效考核体系设计得多么的完美，如果不付诸实践，只不过是纸上谈兵。

相当于一纸空文，不起任何作用。

另外，绩效考核是与组织的战略目标相连的,它的有效实施将有利于把员工的行为统一到战略目标上来。

整个绩效考核体系的有效性还对组织整合人力资源、协调控制员工关系具有重要意义.不准确或不符合实际的绩效考核不会起到积极的激励效果，反而会给组织人力资源管理带来重重障碍,使员工关系紧张、团队精神遭到损害。

因此,不论是管理者还是员工,都应看到绩效考核实效性的意义所在。

1.绩效考核的原则实施绩效考核时要掌握以下原则:公开性原则：以让被考评者了解考核的程序、方法和时间等事宜，提高考核的透明度。

客观性原则:以事实为依据进行评价与考核，避免主观臆断和个人情感因素的影响。

开放沟通原则:通过考核者与被考评者沟通,解决被考评者工作中存在的问题与不足。

差别性原则：对不同类型的人员进行考核内容要有区别.常规性原则：将考核工作纳入日常管理,成为常规性管理工作。

绩效考核和奖惩制度绩效考核和奖惩制度在现代组织管理中被广泛应用，它不仅对个体、团队和组织的发展起到重要的推动作用，还可以激励员工的积极性，提高工作效率。

本文将从绩效考核和奖惩制度的定义、设计原则以及实施过程中的注意事项等方面进行探讨。

一、绩效考核和奖惩制度的定义绩效考核是指对个体、团队或组织在一定时间内所完成工作的质量、数量、效率等方面进行评估和判断的过程。

奖惩制度则是对于绩效考核结果的一种激励和惩罚措施，旨在调动员工的积极性，提高工作绩效。

绩效考核和奖惩制度的设计原则在设计绩效考核和奖惩制度时，需要考虑以下几个原则：1. 公正性原则：绩效考核和奖惩制度应该公正、公平，确保每个员工都有平等的机会进行评估和被认可。

评判标准应该明确、客观，避免主观臆断和偏见。

2. 目标一致原则：绩效考核和奖惩制度的目标应该与组织整体的目标一致。

通过明确和对齐目标，可以激发员工的目标导向行为，推动组织整体的发展。

3. 可衡量性原则：绩效考核和奖惩制度的指标应该是可衡量的，既能够客观评估员工的工作绩效，又可以为员工提供明确的改进方向。

指标的设定应该具体、清晰。

4. 激励导向原则：绩效考核和奖惩制度应该激励员工积极主动地改进绩效，而不仅仅是惩罚不良绩效。

激励措施可以包括薪酬激励、晋升机会、培训发展等。

二、绩效考核和奖惩制度的实施过程中的注意事项1.明确评估周期和频率：确定适当的评估周期和频率，一般以年度为单位，可以根据实际情况进行调整。

评估过于频繁可能会导致员工焦虑和不安，过于稀少可能会造成对工作目标的疏忽。

2.与员工进行沟通和协商：在实施绩效考核和奖惩制度之前，与员工进行充分的沟通和协商是非常重要的。

员工对绩效考核标准的理解应与管理层保持一致，在目标设定和评估方法上达成共识。

3.提供及时反馈：及时的反馈是绩效考核的重要组成部分。

管理者应向员工明确表达绩效评估的结果和前进方向，并提供改进绩效的建议和指导。

4.兼顾团队和个体：在考核和奖惩制度的设计中要兼顾个体和团队的贡献。

BSC在医院职能部门绩效考核中的应用随着医疗行业的不断发展和变革，医院作为医疗服务的代表，也在不断改善和完善自身的管理体系，实现高效优质的医疗服务。

而在医院运营中，职能部门不仅是医疗服务的重要组成部分，也是医院高效运营的关键因素。

因此，如何对职能部门进行绩效考核，成为了医院管理中的一个重要话题。

本文将探讨BSC在医院职能部门绩效考核中的应用。

一、BSC绩效考核理念的介绍BSC全称为Balance Scorecard，即平衡计分卡。

它是由哈佛大学教授卡普兰和诺顿于1992年提出的一种绩效管理方法，是目前国际上最为流行的企业绩效管理体系之一。

BSC绩效考核理念重点关注四个方面：（1）财务指标：主要关注公司的利润情况，包括营业收入、成本、利润、资产等财务指标。

（2）客户指标：主要关注客户满意度、评价等客户相关的指标。

（3）学习与成长指标：主要关注公司内部学习发展机会、创新等绩效指标。

（4）内部流程指标：主要关注公司内部流程、效率、生产线等内部运营指标。

通过以上四个维度下的绩效指标，辅助企业制定绩效计划、目标、调整和评估，实现企业目标的全面协调，从而达到企业的战略性提升。

1.制定合理的绩效指标在BSC的绩效考核模式中，各个方面的绩效指标是相互关联的，所以职能部门的绩效指标应该包含四个方面。

对于医院职能部门来说，可以从以下方面参考：（1）财务指标：包括部门的收入、支出、成本等。

（3）学习与成长指标：通过学习、培训等方式提升人员素质，不断提升能力和服务水平。

（4）内部流程指标：通过内部流程的优化，提高工作效率，缩短患者等待时间，增加高效率的工作量。

例如：对医院的后勤服务部门，财务指标可考核部门的经济效益和成本效益；客户指标则需考虑患者对环境、设施和服务的满意度；学习与成长指标则关注后勤人员的职业能力提升与个人发展；而流程指标则考核后勤工作流程是否顺畅、便捷。

2.应用数据化的管理系统BSC的绩效考核理念强调数据量的重要性。

2020年最新电大《绩效与薪酬实务》考试（题目和答案）（管理学-人力资源）1.[单选题]绩效管理是绩效计划、绩效实施、绩效考核、()四个环节的依此循环。

A.绩效评价B.绩效预期C.绩效改进D.绩效反馈2.[单选题]()是为了补偿员工额外或特殊的劳动消耗，保证员工的工资水平不受特殊条件影响而支付的报酬。

(2分)A.股票期权B.销售提成C.津贴D.绩效加薪3.[单选题]结果法包括()和目标管理法。

(2分)A.简单排序法B.关键绩效指标法C.平衡计分卡法D.图评价尺度法4.[单选题]评价员工素质可运用()。

(2分)A.关键事件法B.混合标准尺度法C.行为对照法D.目标管理法5.[单选题]()理论认为，人的行为受到内在需求的激励。

(2分)A.赫兹伯格的双因素理论B.强化理论C.马斯洛的需求层次理论D.期望理论6.[单选题]限制性股票属于()。

(2分)A.现股B.期股C.期权D.延期薪酬7.[单选题]()是专门针对产品或服务销售人员的销售业绩进行奖励的报酬。

(2分)A.利润分享B.津贴.C.股票期权D.销售提成8.[单选题]为了控制劳动力成本应选择的薪酬策略是()。

(2分)A.市场领先策略B.市场滞后策略C.市场跟进策略D.市场垄断策略9.[单选题]绩效薪酬是根据()决定的薪酬。

(2分)A.员工的工作态度B.员工的岗位性质C.员工的素质D.员工的努力程度和绩效大小10.[单选题]组织薪酬策略的四种形式指市场领先策略、市场跟进策略、市场滞后策略和()。

(2分)A.市场平衡策略B.混合策略C.市场控制策略D.市场一致策略11.[多选题]在绩效计划的制订过程中，管理者要向员工说明()。

(4分A.组织的战略目标B.本部门的目标C.对员工的期待D.绩效标准的基本内容及工作任务的时间期限12.[多选题]导致绩效加薪不成功的原因可能是（）A.绩效考核体系存在偏差B.绩效加薪无法适用于团队工作方式C.单位领导不支持D.绩效加薪的幅度不能对员工产生足够的激励作用13.[多选题]技能薪酬的优势体现在()。

公司绩效考核管理制度及要求好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。

拟定制度需要注意哪些问题呢。

以下是小编收集整理的公司绩效考核管理制度及要求【五篇】，仅供参考，希望能够帮助到大家。

公司绩效考核管理制度及要求11、目的为适应企业发展要求，充分发挥薪酬的激励作用，进一步拓展员工职业上升通道，建立一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬体系，依据集团公司现状，特制定本规定。

2、制定原则本方案本着公平、竞争、激励、经济、合法的原则制定。

2.1公平：是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇；同时依据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同，对职级薪级进行动态调整，可上可下同时享受或承担不同的工资差异；2.2竞争：使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争优势。

2.3激励：是指制定具有上升和下降的动态管理，对相同职级的薪酬实行区域管理，充分调动员工的积极性和责任心。

2.4经济：在考虑集团公司承受能力大小、利润和合理积累的情况下，合理制定薪酬，使员工与企业能够利益共享。

2.5合法：方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和公司管理制度基础上。

3、管理机构3.1薪酬管理委员会主任：总经理成员：分管副总经理、财务总监、人力资源部经理、财务部经理3.2薪酬委员会职责：3.2.1审查人力资源部提出的薪酬调整策略及其他各种货币形式的激励手段（如年终奖、专项奖等）。

3.2.2审查个别薪酬调整及整体整体薪酬调整方案和建议，并行使审定权。

本规定所指薪酬管理的最高机构为薪酬管理委员会，日常薪酬管理由人力资源部负责。

4、制定依据本规定制定的依据是依据内、外部劳动力市场状况、地区及行业差异、员工岗位价值（对企业的影响、解决问题、责任范围、监督、知识经验、沟通、环境风险等要素）及员工职业发展生涯等因素。

（岗位价值分析评估略）5、岗位职级划分5.1公司所有岗位分为六个层级分别为：一层级（A）：集团总经理；二层级（B）：高管级；三层级（C）：经理级；四层级（D）：副理级；五层级（E）：主管级；六层级（F）：专员级。

绩效考核理念篇一：世界知名企业绩效考核理念、准则全记录500强绩效考核准则全记录绩效文化丰田公司的基本理念：1、做得到国际社会信赖的企业市民；2、为当地经济和社会发展做出贡献；3、为创造更美好更舒适的生存环境和更富裕的社会而不懈努力；4、为满足全球顾客的需求提供充满魅力的产品和服务；5、最大限度发挥个人创造力和团队力量；6、通过创造性的经营与社会协调发展；7、以开放性的业务往来为基础，实现共生共存、长期发展。

善待技术工人，尊重员工的劳动，成为丰田公司的一大准则。

员工没有绩效，是因为管理者的管理方法不恰当。

——丰田公司企业文化核心是强调“对人保持不变的尊重”和“坚持完美操守”。

——摩托罗拉公司留住优秀员工主要通过：体制、环境、员工个人事业、感情。

——美国惠普公司现代企业讲究人性管理，员工的情绪与企业的效率息息相关，对员工的关心仅仅靠金钱是不够的。

人在放松的情况下才有活跃的思维。

iBm至少有4条通道给员工提供申诉的机会：1、“与高层管理人员面谈”制度；2、员工意见调查；3、直言不讳（总裁信箱）；4、申诉。

——iBm（国际商业机器公司）高绩效文化首先要求的是一种高效的运营体系，然后是员工的执行态度，最后才是数字。

——美国戴尔公司薪酬与绩效挂钩的原则薪酬制度的一个关键原则：薪酬中大部分与工作的绩效直接挂钩。

——通用电气固定工资有好也有坏，工资结构应该有所变化，增加一些可变动的工资，并将以前的每年一次的奖金改为每季度发放。

——美国摩托罗拉公司薪酬：一块是保障性的，另一块跟业绩紧密挂钩。

在朗讯非常特别的一点是：朗讯所有员工的薪酬都与郎讯全球的业绩有关，这是郎讯在执行GRowS行为文化的一种体现。

——美国郎讯公司iBm员工的薪金跟员工的岗位、职务、工作表现和工作业绩有直接关系，与工作时间长短和学历没有必然联系。

学历只是敲门砖。

——iBm（国际商业机器公司）人事制度从“论功主义”转变为“能力主义”，以奖优罚劣，增加工作激励为诱导。

年度员工绩效考核管理制度5篇通过推行员工绩效管理制度,帮助员工加深理解自己的职责和目标,充分调动员工的积极性和创造性,在公司营造绩效导向的氛围,促进公司各项目标的实现。

下面是由我给大家带来的年度员工绩效考核管理制度5篇，让我们一起来看看!年度员工绩效考核管理制度篇1一、总则为规范公司对员工的考察与评价，特制定本制度。

二、考核目的1、在造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍.并构成以考核为核心导向的人才管理机制.2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效改善做好准备。

3、为行政管理人员的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇以及相关的教育培训供给人事信息与决策依据。

4、将人事考核转化为一种管理过程，在构成一个员工与公司双向沟通的平台，以增进管理效率。

三、考核原则1、以公司对员工的业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中的客观事实为基本依据;2、以员工考核制度规定的资料、程序和方法为操作准则;3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。

四、适用对象本制度主要是为公司行政管理人员。

五、考核方式考核实行自评、直接主管考评部属、人力资源部复评制。

六、考核标准行政管理人员的考核标准主要是从工作业绩、工作态度及综合素质等方面。

大发在设计考核标准的核心理念是(员工)分层分类考核、客观评价过去着眼将来。

公司依据员工经营职责大小，将员工分为三个层次，人力资源部针对公司中层和一般行政管理人员设计考核标准与量表。

高层由董事会确定考核办法，基层由分厂、车间制订考核办法。

七、考核程序考核的一般操作程序：1、员工自评：按照“考核表”，员工选择适当的考核分进行自我评估2、直接主管考评：直接主管对员工的表现进行考评。

3、人力资源部复核：人力资源部对考核结果评估，并最终认定。

八、考核幅度公司将考核结果与工资相挂钩，中层管理人员每月从工资中拿出1000元，一般管理人员拿出500元作为考核考核工资，按得分比例发放。