销售人员成长分析表
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销售人员个人工作总结中的成长经历2023年,销售行业依然是一个充满竞争的行业。
作为一名销售人员,要想在这个行业中获得成功,除了持续地学习和提升自己的销售技能之外,更需要具备一定的成长经历。
在我自身的工作中,我也有着一些宝贵的成长经历,下面就让我来和大家分享一下。
首先,正确的心态是我们取得销售业绩的基础。
在我刚开始做销售的时候,由于对于市场和产品的了解不够深入,常常会受到客户的质疑和拒绝。
对此我也曾感到泄气和失落。
但是,随着我在工作中的不断摸索和尝试,我逐渐认识到了无论是成功还是失败,都应该保持一颗平常心。
我们需要从失败中找到原因,并总结经验教训,不断推动自己的成长。
因此,在我个人的销售工作总结中,我将心态的转变作为一个重要的成长经历。
其次,学习和提升自己的销售技能也是一个不断成长的过程。
在接触过不同类型、不同层次的客户后,我渐渐发现每个客户都有着不同的需求和偏好。
在此基础上,我也逐渐摸索出了一些适合不同客户的销售方法和技巧。
在这个过程中,我们需要不断关注市场的变化,学习相关的行业知识,并认真分析市场的需求和趋势,适时地调整自己的销售技巧和方法。
因此,我将持续学习和不断提升自己的销售能力作为工作总结中的一个成长经历。
除此之外,我还发现与客户的沟通和协商能力也是决定销售成败的关键因素之一。
在进行销售工作中,我们常常需要与客户进行深入的沟通和了解,以此更好地了解客户的需求和关注点。
同时,在协商和谈判的过程中,我们需要把握好自己的底线和利益点,同时尊重和理解客户的需求和利益。
在这个过程中,我们需要不断提高自己的协商和沟通能力,以此更好地实现双方的利益最大化。
因此,我将与客户的良好沟通和协商能力作为工作总结中的一个宝贵的成长经历。
最后,我还认为,在销售工作中,团队合作和共同成长也是非常重要的。
在我们的工作中,我们常常需要与其他部门和同事进行合作,以此更好地实现客户的需求和公司的利益。
在这个过程中,我们需要在团队中发挥自己的优势和特长,同时也需要认真倾听和学习其他同事的意见和建议,以此不断完善自己的工作。
销售个人工作分析总结(10篇)(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如主题班会、教案大全、教学反思、教学设计、工作计划、文案策划、文秘资料、活动方案、演讲稿、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, our store provides various types of practical materials for everyone, such as theme class meetings, lesson plans, teaching reflections, teaching designs, work plans, copywriting planning, secretarial materials, activity plans, speeches, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!销售个人工作分析总结(10篇)销售个人工作分析总结(精选10篇)时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,一起来写写我们的个人总结吧!下面是本店铺整理的关于销售个人工作分析总结的内容,欢迎阅读借鉴!销售个人工作分析总结(篇1)20XX年在各级领导和同志们的关心帮助下,始终坚守在销售第一线,不怕苦不怕累,不怕繁琐,牢记使命,始终以销售任务为工作的中心、重心和核心,积极贯彻公司的文件精神,同时积极参加业务学习,做到熟悉各种新产品的性能,努力克服新形势下的各种不适应,把各项基础工作做到常态化,不空喊口号,不让各项制度落空,实打实的抓好自己分担的工作,现将一年的工作汇报如下:一、作为销售主管,认真学习理论,联系实际学以致用,及时深入学习公司的最新文件精神,联系自己的工作实际,创造性的开展工作,向领导提出合理化建议和意见,严于律己,提高思想觉悟,做到忠诚、敬业、严明、廉洁。
销售人员成长过程的四个阶段作为普通规律的总结,我们把销售人员的成长过程人为划分成四个阶段:第一阶段:应怜屐齿印苍苔,小扣柴菲久不开。
(一般是0-3个月的同事)不管在哪个行业,初涉销售者,首先要克服的就是自我心理障碍。
销售这个职业,注定要和很多陌生人打交道,既要主动进行讲解,又要被动回答一些问题。
于是很多人表现出一种“沟通紧张”症状,本来想好的内容,一开口,全忘记了。
紧张打击自信心,表现为更加胆怯,更加不敢行动。
另外,由于对产品或者业务不太熟悉,也会导致谈话支支唔唔,甚至答非所问。
销售人员在这个阶段会唯唯诺诺,手足无措,既盼望今天早点结束,又害怕明天太早到来。
唉,销售,很累!很累的应对方法:1、经常听附近同事们的谈话内容,记录一些不错的谈话素材,尽快形成自己的应用习惯;2、明确现阶段给客户去电的目的,目的无非就是:核实客户信息、找到负责人、自我介绍等。
不需要对自己要求太高。
3、客户也是人,不是神。
客户根本不是上帝,没不要把自己的身份降的太低。
掌握这一规律,才能正常地与人沟通。
4、抓紧时间、主动学习,尽快掌握一些基础知识,为下一阶段能够谈些实质内容做好准备。
5、一般情况下,第一阶段会维持2-3个月左右,这是正常的,没必要沮丧。
第二阶段:不识庐山真面目,只缘身在此山中。
(一般是3-8个月的同事)随着公司的培训和个人的进步,对产品和业务逐步熟悉了,这时候销售人员的自信心明显提高很多,敢跟客户主动沟通了,也能比较流畅的回答一些问题了。
然而,销售人员依然仅仅是站在自己的角度去考虑问题,至于客户究竟在意的是什么还是浑然不知。
很多培训都说“要站在客户的角度考虑问题”,但是何其难也!没有经验的积累,很难准确判断客户的真实想法,是价格异议吗?是服务异议吗?是品牌异议吗?仿佛一切环节都有异议,又仿佛一切都不是问题,再次对自己产生质疑,我适合做销售吗?唉,销售,很苦!1、时刻不忘“销售是排除异议的过程”这一定义,围绕着这一基本原则开展工作。
(完整版)销售业绩考核表1. 背景和目的本文档旨在制定销售人员的业绩考核表,以评估他们的销售表现、激励个人成长,同时为公司提供业务发展的依据。
2. 考核指标销售人员的业绩将根据以下指标来进行评估:- 销售额:衡量销售人员在给定期间内的销售额,包括直接销售和间接销售。
特别关注与销售目标的比较。
- 销售增长率:根据前期销售额和当前销售额的比较,计算销售人员的销售增长率。
- 客户满意度:通过调查问卷、客户反馈等方式,评估销售人员在客户满意度方面的表现。
- 新客户开发:衡量销售人员在给定期间内开发新客户的数量和质量。
- 销售活动:评估销售人员的销售活动,包括拜访客户、销售演示、跟进等。
3. 考核方法销售人员的业绩考核将采用以下方法进行:- 定期汇报:销售人员需要定期提交销售报告,包括销售额、销售增长率、客户满意度等数据。
- 直接观察:主管或上级经理可以通过直接观察销售人员的销售活动来评估其表现。
- 客户反馈:通过调查问卷、客户反馈等方式,获取客户对销售人员的评价和意见。
4. 考核结果和奖励机制基于以上考核指标和考核方法,销售人员将获得综合评分。
根据评分的高低,公司将提供相应的奖励和激励措施,例如:- 奖金:根据销售人员的销售业绩,提供相应的销售奖金。
- 晋升机会:优秀的销售人员将获得晋升的机会,例如晋升为高级销售代表。
- 培训和发展:为销售人员提供培训和发展机会,帮助他们提升销售技能和专业知识。
- 荣誉和认可:公开表彰销售人员的优秀表现,让他们获得公司内部的认可和荣誉。
5. 考核周期和评估频率销售人员的业绩考核将按照以下周期和频率进行评估:- 周期:每季度进行一次业绩考核。
- 频率:每月进行一次中期业绩评估,每季度进行一次综合业绩评估。
6. 反馈和改进为了确保考核的公正和准确性,销售人员和管理层可以进行定期反馈和讨论。
根据反馈的结果,适时调整考核指标和方法,以实现更好的目标达成和个人成长。
以上为(完整版)销售业绩考核表的基本框架和内容,具体细节和实施细则可根据公司内部需求进行调整和制定。
销售自身取得的进步全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:销售是一个需要不断学习和提升的职业,只有不断进步,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
在过去的一段时间里,我在销售工作中取得了一些进步,让我更加自信和成熟。
接下来我将分享这些成长和进步的经历。
我意识到了自我管理的重要性。
销售工作需要强大的自我管理能力,因为我们往往需要独立处理客户关系,时间安排和任务分配等事项。
我意识到了只有对自己有明确的目标和计划,才能更有效地完成工作。
我开始制定每天的工作计划和目标清单,让自己的工作更有条理和目标导向。
我学会了更加主动地了解客户需求。
在销售工作中,了解客户的需求是至关重要的,只有充分了解客户的需求,我们才能提供更贴心的服务和更合适的产品。
我开始主动与客户沟通,了解他们的需求和想法,从而更好地为他们提供服务。
这样不仅提升了客户满意度,也让我更能把握销售机会。
我开始注重个人形象和沟通技巧的提升。
在销售工作中,形象和沟通技巧是非常重要的。
一个良好的形象和有效的沟通可以提高客户对我们的信任和好感,从而增加销售的成功率。
我开始注重自己的仪表和形象打扮,同时也积极学习沟通技巧,提升自己在沟通交流中的能力。
我明白了持续学习和不断提升的重要性。
销售是一个不断变化和发展的行业,只有保持学习的状态,才能跟上市场的变化和客户的需求。
我开始积极参加各种培训和学习活动,不断提升自己的销售技能和专业知识,让自己更加具备竞争力。
通过这段时间的努力和学习,我在销售工作中取得了一些进步,让我更自信和成熟。
我相信在未来的工作中,我会继续不断提升自己,成为一个更优秀的销售人员。
销售之路上虽然会遇到困难和挑战,但只要不断学习和进步,我们就能不断成长,走得更远。
【写满2000字】第二篇示例:销售是一项充满挑战和竞争的职业,能够在这个领域取得进步是每个销售人员都在努力追求的目标。
在我从事销售工作的这段时间里,我不断努力学习和提升自己,取得了一些进步。
下面就让我分享一下我在销售领域的成长过程和取得的进步。
销售人员总结和分析销售人员总结和分析5篇销售人员总结能帮助我们工作工作总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。
下面给大家带来关于销售人员总结和分析,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
销售人员总结和分析篇1我于20__年_月_日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到公司的团队中。
时间飞逝,现在我在公司不知不觉已经快三个月了。
在公司的这段时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,我的各方面均取得了一定的进步。
现将我的工作情况作如下总结汇报:来公司以前,离开大学后的我对自己只有理论没有实践的“半吊子”状况有着清醒的认识,因此对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。
是浙江中盈投资有限公司,为我迈向职场的第一步提供了勇气和平台。
来到公司后,我知道在试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,是我的当务之急。
我在公司的工作暂时是协助_经理和_经理处理业务事务。
事情小到复印传真,往来银行,制作单证,大到融入业务,和业务单位进行沟通。
在工作过程中,我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务,并努力掌握业务流程和细节。
我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了业务的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了领导交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
因此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
初入职场,在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。
但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面。
现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充实自己。
在短短三个月的试用期中,无论在工作还是思想上,我都得到了不少的收获。
做销售的成长心得(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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个人销售总结及分析7篇个人销售总结及分析1我有幸成为__公司营销部一员,回顾和总结过去,在领导、师父和同事的支持、帮助下,我较好地履行了工作职责。
使我不论在思想上还是在工作能力上都取得了长足进步。
现将半年来的工作情况,作一简要汇报和总结:(一)努力学习,全面提高自身综合素质在工作中我也非常重视学习作为一名业务员的业务知识(专业技术知识、心理学),坚持一边工作一边学习。
用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习,结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的能力,不断提高自己。
首先是向领导学。
半年来,虽与我领导办事的时间不多,但我亲身感受到了领导风范,使我受益匪浅,收获甚丰。
父走过了太多太多的路,崎岖蜿蜒地走过来的,他们会利用自己所积攒下来的丰富经验传授于我,让我在今后的路途中少走弯路。
再次是向同事学习成功的业务员,他不仅有着跟人很好的沟通能力,同时他必须要学习产品技术知识,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈。
因此,单位里的每位同事都是我的老师,坚持向领导、师父和同事学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,基本适应了本职工作的需要。
只有不断地虚心学习求教,自身的素质和能力才能得以不断提高。
(二)扎实工作,全力培养敬业爱岗精神在实际工作的半个月时间里,我个人无论是在思想境界、工作能力上都有了长足的进步。
我不但学到了以前没有学到的东西,而且没有理由不珍视这份工作,没有理由不干好本职工作。
在努力钻研本职工作的同时,加强对其它工作的了解和掌握,尽快适应本职工作的需要。
“干一行,爱一行,专一行,精一行”在努力向合格靠近的同时,把珍惜自己的岗位,珍惜每一次工作学习的机会,作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节,无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作,从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。
在今后的工作中我会尽努力,以饱满的热情和良好的状态,积极投入到销售工作中,同时以努力完成好领导交给的工作任务。
SME直销新员工三个月成长路线图金蝶西部区SME直销新员工三个月成长路线图金蝶西部区SME直销新员工三个月成长路线图目录一总述 ............................ -1 -二 SME直销新员工素质模型 ........... -4 -2.1 SME直销新员工岗位职责 ...... - 4 -2.2 SME直销新员工素质模型图 .... - 5 -2.3 SME直销新员工能力模型 ...... - 8 -2.4 SME直销新员工知识模型 ...... - 8 -三 SME直销新员工三个月成长路线 .... -11 -3.1 SME直销新员工三个月成长路线总览 -11 -3.2 SME直销新员工第一周成长路线- 12 - 3.2.1 产品学习 ............ - 12 -3.2.1.1 课程一:公司简介和文化..... ................. - 12 -3.2.1.1.1 培训目的 - 12 -3.2.1.1.2 课程及课件- 13 -3.2.1.1.3 考核标准 - 14 -3.2.2 销售能力 ............ - 15 -3.2.2.1 课程一:电话营销- 15 -3.2.2.1.1 培训目的 - 15 -3.2.2.1.2 课程及课件- 16 -i金蝶西部区SME直销新员工三个月成长路线图3.2.2.1.3 考核标准 - 16 -3.2.2.2 课程二:销售流程- 18 -3.2.2.2.1 培训目的 - 18 -3.2.2.2.2 课程及课件- 18 -3.2.2.2.3 考核标准 - 18 -3.3 SME直销新员工第二周成长路线- 20 - 3.3.1 产品学习 ............ - 20 -3.3.1.1 课程一:产品体系及亮点和竞争分析 ............ - 20 -3.3.1.1.1 培训目的 - 20 -3.3.1.1.2 课程及课件- 20 -3.3.1.1.3 考核标准 - 21 -3.3.2 销售能力 ............ - 23 -3.3.2.1 课程一:经典12问及销售21问 ............... - 23 -3.3.2.1.1 培训目的 - 23 -3.3.2.1.2 课程及课件- 23 -3.3.2.1.3 考核标准 - 24 -3.4 SME直销新员工第三周和第四周成长路线 ............................ - 25 - 3.4.1 产品学习 ............ - 25 -3.4.1.1 课程一:财务和供应链产ii金蝶西部区SME直销新员工三个月成长路线图品功能及价值 .......... - 25 -- 25 - 培训目的 3.4.1.1.1- - 25 3.4.1.1.2 课程及课件- 30 -考核标准 3.4.1.1.3- 32 -............ 3.4.2 销售能力-32 3.4.2.1 课程一:商务礼仪-- 32 - 3.4.2.1.1 培训目的- 32 课程及课件- 3.4.2.1.2- 32 - 3.4.2.1.3 考核标准-- 课程二:商务技巧33 3.4.2.2- 33 - 培训目的 3.4.2.2.1- - 33 3.4.2.2.2 课程及课件- 34 - 考核标准3.4.2.2.3- 3.4.2.3 课程三:客户角色认知34 - - 34 - 3.4.2.3.1 培训目的- - 35 课程及课件3.4.2.3.2- 35 -考核标准 3.4.2.3.3- 37 -............ 3.4.3 业务开展- 37 -...... 电话营销3.4.3.1- 37 - 3.4.3.1.1 工作要求- 37 -考核标准3.4.3.1.2iii金蝶西部区SME直销新员工三个月成长路线图3.4.3.2 陌拜客户 ...... - 38 -3.4.3.2.1 工作要求 - 38 -3.4.3.2.2 考核标准 - 38 -3.4.3.3 老客户拜访 .... - 39 -3.4.3.1.1 工作要求 - 39 -3.4.3.1.2 考核标准 - 39 -3.5 SME直销新员工第二月成长路线- 41 - 3.5.1 产品学习 ............ - 41 -3.5.1.1 课程一:产品进销存模块..... ................. - 41 -3.5.1.1.1 培训目的 - 41 -3.5.1.1.2 课程及课件- 41 -3.5.1.1.3 考核标准 - 42 -3.5.2 销售能力 ............ - 44 - 3.5.2.1 课程一:金蝶成功案例 -44 -3.5.2.1.1 培训目的 - 44 -3.5.2.1.2 课程及课件- 45 -3.5.2.1.3 考核标准 - 45 -3.5.2.2 课程二:用友失败案例 -46 -3.5.2.2.1 培训目的 - 46 -iv金蝶西部区SME直销新员工三个月成长路线图3.5.2.2.2 课程及课件- 46 -3.5.2.2.3 考核标准 - 46 -3.5.2.3 课程三:客户数据库建立及商机挖掘方法 ........ - 47 -3.5.2.3.1 培训目的 - 47 -3.5.2.3.2 课程及课件- 47 -3.5.2.3.3 考核标准 - 48 -3.5.3 业务开展 ............ - 50 -3.5.3.1电话营销 ....... - 50 -3.5.3.1.1 工作要求 - 50 -3.5.3.1.2 考核标准 - 50 -3.5.3.2 陌拜客户 ...... - 51 -3.5.3.2.1 工作要求 - 51 -3.5.3.2.2 考核标准 - 51 -3.5.3.3 扫楼 .......... - 52 -3.5.3.3.1 工作要求 - 52 -3.5.3.3.2 考核标准 - 52 -3.6 SME直销新员工第三月成长路线- 53 - 3.6.1 产品学习 ............ - 53 -3.6.1.1 课程一:HR和OA产品学习 .................... - 53 -3.6.1.1.1 培训目的 - 53 -v金蝶西部区SME直销新员工三个月成长路线图3.6.1.1.2 课程及课件- 54 -3.6.1.1.3 考核标准 - 54 -3.6.2 销售能力 ............ - 55 -3.6.2.1 课程一:金蝶成功案例 -55 -3.6.2.1.1 培训目的 - 55 -3.6.2.1.2 课程及课件- 56 -3.6.2.1.3 考核标准 - 56 -3.6.2.2 课程二:用友失败案例 -57 -3.6.2.2.1 培训目的 - 57 -3.6.2.2.2 课程及课件- 57 -3.6.2.2.3 考核标准 - 57 -3.6.3 业务开展 ............ - 59 - 3.6.3.1电话营销 ....... - 59 -3.6.3.1.1 工作要求 - 59 -3.6.3.1.2 考核标准 - 59 -3.6.3.2 陌拜客户 ...... - 60 -3.6.3.2.1 工作要求 - 60 -3.6.3.2.2 考核标准 - 60 -3.6.3.3 扫楼 .......... - 61 -3.6.3.3.1 工作要求 - 61 -vi金蝶西部区SME直销新员工三个月成长路线图3.6.3.3.2 考核标准 - 61 -vii金蝶西部区SME直销新员工三个月成长路线图一总述“新四年,新征程”,未来四年,是金蝶跨越式发展的最重要时期,为了保障集团战略的实现,在SME直销业务线,我们必须实现人员规模的快速扩展,占据ERP市场更大的市场份额;而人员规模的扩张,绝对不是简单的数量扩张,更重要的是在数量扩张的基础上,加强人员能力的建设,为此知识的提炼和传播也就越来越重要。
我在销售工作中的成长经历我在销售工作中的成长经历在2023年,我已经在销售行业中工作了三年,这段时间让我受益匪浅,不仅学到了销售技巧,更重要的是在实践中提升了自己的诚信度、沟通能力和自信心。
刚进入销售行业时,我是一个毫无销售经验的新手,对销售工作一无所知。
但我很快适应了工作的节奏,并且深入研究了销售技巧。
我通过不断学习,积累了更多的销售知识和实战经验,并逐渐成长为一名优秀的销售人员。
在销售工作中,最大的挑战之一是如何与客户建立良好的关系。
我通过认真观察和学习,慢慢地掌握了和客户沟通的技巧。
我发现,与客户建立信任关系至关重要。
我会尽可能认真倾听客户的需求,了解他们的背景和难点,然后提供符合他们需求的解决方案。
除了了解客户需求,销售人员还需要学会如何处理客户投诉和不满。
当遇到糟糕的情况时,我的解决方法是:先冷静下来,听取客户的表达,了解问题所在,认真分析并寻找解决方案。
同时,我还会对客户表达感谢,让客户感受到自己很重视他们所提出的问题,也会给客户留下美好的印象。
在销售工作中,我也收获了很多的成功经验。
这些经验可能会帮助其他销售人员,其中一些经验包括:1、根据客户的行为和言语了解他们的意图。
2、创造机会,让客户了解产品或服务的优点。
3、勇于面对拒绝并不断寻找新的机会。
这些经验让我在销售过程中掌握了更多的技巧和技能,并成为了一名更加出色的销售人员。
另外,我还发现自己相比于其他销售人员更加注重诚信。
我总是坦率地回答客户的问题,遵守公司的规则和销售守则。
这使得客户们对我的信任感更加高涨,我的销售业绩也同步提高。
在销售工作中,我逐渐认识到自己需要时刻调整自己的心态。
在一些重要的销售交易中,我会感到紧张和焦虑。
但我始终采用正确的心态,认为无论发生什么事情,我都会尽力去做,无论结果如何,我都可以得到宝贵的经验教训。
总之,在销售工作中的成长经历是一个循序渐进的过程,需要不断的学习和思考。
在这个过程中,我积极探索和实践,不断学习,不断进步。