第三章-市场营销宏观环境分析
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市场营销行业环境分析一、市场背景分析市场营销行业是一个充满竞争和机遇的行业。
随着互联网和数字化技术的快速发展,市场营销方式也在不断变革。
本文将对市场营销行业的宏观环境、行业特点和趋势进行分析。
1. 宏观环境分析(1)经济环境:当前全球经济增长放缓,但市场营销行业仍然具有较高的增长潜力。
随着新兴市场的崛起和消费者需求的不断升级,市场规模不断扩大。
(2)社会环境:消费者对产品和服务质量的要求越来越高,个性化需求日益增加。
社交媒体的兴起也改变了消费者的购买决策过程,企业需要更加关注消费者的声音和反馈。
(3)科技环境:互联网和移动设备的普及使得市场营销变得更加便捷和精准。
人工智能、大数据和区块链等新兴技术也为市场营销带来了新的机遇和挑战。
2. 行业特点分析(1)竞争激烈:市场营销行业竞争激烈,不仅来自同行业的竞争对手,还有来自其他行业的竞争。
企业需要不断创新和提升竞争力,才能在市场中立于不败之地。
(2)服务导向:市场营销行业是一个以服务为导向的行业,企业的成功与否与其提供的服务质量密切相关。
优质的服务可以提高客户满意度和忠诚度,进而增加销售额。
(3)创新驱动:市场营销行业需要不断创新,以满足消费者不断变化的需求。
创新可以包括产品创新、营销策略创新、渠道创新等方面。
二、市场机会与挑战分析市场营销行业存在着丰富的机会和挑战。
了解并抓住机会,应对挑战,是企业保持竞争优势的关键。
1. 市场机会分析(1)新兴市场机会:新兴市场的崛起带来了巨大的市场潜力。
企业可以通过扩大业务范围,进军新兴市场,获得更多的销售机会。
(2)个性化定制机会:消费者对个性化产品和服务的需求日益增加。
企业可以通过定制化的营销策略和产品设计,满足消费者的个性化需求,提高市场占有率。
(3)数字化营销机会:互联网和数字化技术的发展,为企业提供了更多的营销渠道和方式。
通过利用社交媒体、搜索引擎优化、电子商务等手段,企业可以更好地与消费者进行互动和沟通。
第三章市场营销环境分析唯一不变的是变化——佚名第一节营销环境概述一、概念:营销环境〔Marketing Environment〕指能对企业同其目标顾客进行成功交易产生影响的所有行动者及其力量。
市场营销环境是指影响企业营销能力和效果的所有因素和影响力观点:分析营销环境时,需要企业经理人员按照环境“是什么”而不是“应是什么”的思维方法进行。
二、分类〔根据影响力的范围和作用方式〕微观环境:与企业内部资源紧密相连,是指直接影响企业营销能力和效果的各种因素,包括企业本身、市场营销中介、顾客、竞争者以及社会公众。
宏观营销:环境指影响微观环境的一系列巨大的社会力量,主要有人口、经济、自然、科学技术、政治法律、社会文化等因素。
企业的市场的营销环境图三、市场营销环境的特点1〕差异性2〕多变性3〕相关性4〕动态性5〕复杂性四、营销环境分析的重要性市场营销环境与企业相生相伴;市场营销环境与企业彼此制约;市场营销环境分析可以帮助企业发现市场时机,躲避市场威胁第二节微观营销环境微观营销环境:对企业的营销活动发生直接影响的所有行动者及其力量。
一、企业本身营销部门内各类专职人员需要尽职尽责通力合力合作;与其他部门之间需要相互协调条件:建立一个高效的顾客价值让渡系统,企业经理采用整合营销思想和观念二、供给商.是向企业及其竞争对手供给他们为生产特定的产品和劳务所需的各种资源的工商企业或其他组织与个人。
主要影响是:①、供给方式②、供给数量③、供给时间④、履约程度⑤、所供给物资质量⑥、供给价格和价格变动方式。
三、营销中介机构是协助企业推广、销售和分配产品给最终顾客的那些企业或组织。
.营销中介机构主要包括中间商、物流服务公司、营销服务机构和金融机构。
1、营销中介组织—中间商经销商:取得商品所有权,通过买卖差价获利〔批发商、零售商〕代理商:不取得商品所有权,通过提取佣金获利〔代理人、经纪人、制造商代表〕2、营销中介组织——为什么会使用中间商效率原则:如果生产制造商利用经销商销售产品,实际上是将除形式效用创造以外的其他效用的创造,交给中间商来完成,使制造商能将主要的精力和资本用到解决形式效用的创造上来。
第三章市场营销环境分析练习题一、名词解释品牌竞争者:能满足购买者的某种愿望的同一种产品的的各种品牌提供者。
产品形式竞争者:能满足购买者的某种愿望的各种产品的型号的的各种提供者。
愿望竞争者:能满足购买者目前各种愿望的提供者.宏观环境:是指给那些给企业造成市场机会和环境威胁,进而能够影响公司运作和绩效的自然和社会力量的总和。
微观环境:指对企业服务其顾客的的能力构成直接影响的各种力量,包括企业本身及其市场营销渠道企业、市场、竞争和各种公众,这些都会影响企业为其目标市场服务的能力。
亚文化:亚文化(subculture):又称集体文化或副文化,指与主文化相对应的那些非主流的、局部的文化现象,指在主文化或综合文化的背景下,属于某一区域或某个集体所特有的观念和生活方式,一种亚文化不仅包含着与主文化相通的价值与观念,也有属于自己的独特的价值与观念,并构成亚文化等都是这种亚文化。
亚文化是一个相对的概念。
是总体文化的次属文化。
恩格尔定律:19世纪德国统计学家恩格尔根据统计资料,对消费结构的变化得出一个规律:一个家庭的收入越少,家庭收入中(或总支出中)用来购买食物的支出所占的比例就越大,随着家庭收入的增加,家庭收入中(或总支出中)用来购买食物的支出则会下降。
推而广之,一个国家越穷,每个国民的平均收入中(或平均支出中)用于购买食物的支出所占比例就越大,随着国家的富裕,这个比例呈下降趋势。
二、单选题1、企业经过努力可以程度不同地加以影响和控制的是( A )A.宏观环境因素 B.微观环境因素C.宏观环境中的一些因素D.微观环境中的一些因素2、影响消费需求变化的最活跃的因素是( C )A.个人可支配收入 B.可任意支配收入 C.个人收入 D.人均国内生产总值3、市场营销活动的最终归属是( D )A.消费者B.生产者C.市场 D.人4、不属于宏观环境的因素是( C )A.人口环境B.经济环境C.竞争 D.技术环境5、( A )主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平和语言文字等的总和。