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第三章 市场营销宏观环境分析

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第三章 市场营销环境分析

第三章 市场营销环境分析

年第度三工节作环概境述分析与营销机会
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3.2.2 机会分析 机会分析主要考虑市场机会潜在的吸引力（营利性)和成功的可能性（企业优势)大小。对市场机会的 分析还必须深入分析机会的性质 ,以便企业寻找对自身发展最有利的市场机会。 （1）环境市场机会与企业市场机会。市场机会实质上是“未满足的需求“。 （2）行业市场机会与边缘市场机会。企业通常都有其特定的经营领域 , 出现在本企业经营领域内的市 场机会 ,即行业市场机会 ,出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会 ,则称之为边缘市场机会 。 （3）目前市场机会与未来市场机会。从环境变化的动态性来分析 ,企业既要注意发现目前环境变化中 的市场机会 ,也要面对未来 ,预测未来可能出现 的大量需求或大多数人的消费倾向 ,发现和把握未来的市场机 会。 在环境分析与评价的基础上 ,企业对威胁与机会水平不等的各种营销业务 ,要采取不同的对策。 一是理想业务,即高机会和低威胁的业务；二是冒险业务,即高机会和高威胁的业务；三是成熟业务,即 低机会和低威胁的业务；四是困难业务,即低机会和高威胁的业务。
年第度三工节作环概境述分析与营销机会
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将企业自身的优劣势分析同外部环境的机会、威胁分析相结合,就能为企业在业务的发展方向上提供 四种基本的战略选选择。
“SO战略”：即积极进取的战略，即以企业的优势去把握与之相应的市场机会。当企业的优势同所 出现的市场机会相一致的情况 ，“SO 战略”的胜算把握会较大。
市场机会是指对企业营销活动富有吸引力，企业拥有竞争优势的领域。企业在某一特定的市场机 会中成功的概率，取决于其业务实力是否与该行业所需要的成功条件相符合。
营销机会是市场上尚待满足的需要、欲望和需求 。包括人们没有被满足的需要、欲望和需求；人 们未能得到很好满足的需要、欲望和需求。企业需要从被人们忽略和丢弃的未被满足的市场需求中寻找 营销机会，通常途径有以下几种 ：

第三章经营环境分析

第三章经营环境分析
，使营销企业能识 别营销机会和发现环境威胁，以提高企业对 环境的适应性。
指在营销环境中所出现的对 营销环境中所出现的不利的
企业的营销活动具有吸引力 发展趋势及由此形成的挑战
的领域，在这一领域内，企 。如果企业不采取果断行动
业拥有竞争优势或有得到更 ，这种不利的趋势将导致营
of Substitutes
供应商谈价能力
Bargaining Power of Suppliers
产业内现有竞争对手 Industry
Competition
and Rivalry
买方谈价能力
Bargaining Power
of Buyers
新进入者威胁
Threat of
New Entrants
2024/8/2
1、客观性（不以人的意志为转移的强制性和 不可控性） 2、差异性（表现为同一环境的变化对不同企 业的影响不同，这决定了企业战略的多样性） 3、动态性（要求企业设立预警系统追踪不断 变化的环境，以便及时调整营销策略） 4、相关性（如电力供应状况对家电市场的影 响）
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2
企业环境的构成
自然 资源
多营销成果的可能性。
销企业的市场地位被侵蚀。
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5 5
二、宏观环境分析
▪ 1、人口环境分析 ▪ 2、经济环境分析 ▪ 3、自然资源环境分析 ▪ 4、科学技术环境分析 ▪ 5、政治法律环境分析 ▪ 6、社会文化环境分析
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6
1、人口环境分析
人口是构成市场的第一位因素。市场是由有
常性转移支出后，所余下的实际收入，即能够用以作为个人 消费或储蓄的数额。
可任意支配收入：在个人可支配收入中，减掉相当一部

宏观市场营销环境分析

宏观市场营销环境分析

宏观市场营销环境分析一、企业经营管理学面临的挑战（一）竞争激烈的挑战随着市场竞争的加剧，企业在经营管理上面临着更多的挑战。

企业经营管理学需要不断更新理论和方法，提高管理水平和能力，以应对激烈的市场竞争和变化。

（二）技术变革的挑战科技的迅猛发展将给企业经营管理学带来一系列挑战。

企业需要及时了解和适应新兴技术的应用，如人工智能、区块链和物联网等，以提高企业的创新能力和竞争力。

同时，技术变革也需要企业在管理层面进行重构和调整，以适应新的商业模式和运营方式。

（三）全球化经营的挑战企业经营管理学在全球化背景下面临着跨文化管理和国际业务拓展的挑战。

企业需要建立多元文化的团队，加强跨国沟通和合作能力，同时要应对各国不同的法律、政策和市场环境，以实现全球化经营的成功。

二、企业经营管理学驱动因素（一）市场需求的驱动企业经营管理学的发展离不开市场需求的驱动。

市场对于高效、精细化和可持续发展的企业管理需求不断增长，这促使企业经营管理学不断创新和发展，以满足市场需求。

（二）技术进步的驱动技术进步是企业经营管理学发展的重要驱动因素之一。

新兴技术的应用和推广，如大数据、人工智能和物联网等，为企业提供了更多的管理工具和方法，驱动了企业经营管理学理论和实践的不断更新和优化。

（三）政策环境的驱动政策环境对于企业经营管理学的发展也起到了重要的驱动作用。

政府在推动产业升级、创新创业和可持续发展等方面采取了一系列的支持政策，这为企业经营管理学的发展提供了良好的政策环境和机遇。

总结起来，企业经营管理学面临着广阔的发展前景和机遇，但同时也面临着激烈的竞争、技术变革和全球化经营的挑战。

市场需求、技术进步和政策环境是推动企业经营管理学发展的重要驱动因素。

企业需要不断学习、创新和适应，提升管理水平和能力，以应对变化的市场环境，实现可持续发展和竞争优势。

三、企业经营管理学特征（一）综合性企业经营管理学是一门综合性学科，它涉及到众多管理领域，如战略管理、组织管理、人力资源管理、财务管理等。

市场营销学第三章ppt课件

市场营销学第三章ppt课件
➢ 我国人均收入水平虽不高，但储蓄率相当高， 从银行储蓄余额的增长趋势看，国内市场潜量 甚大。
➢ 信贷，消费者有时不仅以货币收入购买商品，而
且还通过借款来购买商品，所以消费信贷也是影 响购买力和消费支出的重要因素。
• 消费信贷：金融或商业机构向有一定支付能力消 费者融通资金的行为。
• 消费信贷主要形式： 1、短期赊销。在零售商店、 医院等采取在规定的期限内归还，不计息，过期 则需加算利息。2、分期付款。买房、购买昂贵的 耐用品，奢侈品等；3、信用卡结算。西方非常盛 行。在全世界普遍流行。
企业直接面对的购买者（市场），是企业最重要的环境因素。 按购买目的的不同可将市场分为：
1、消费者市场：为了进行消费而购买商品或服务的家庭和个人 组成的市场。
2、生产者市场：购买产品和服务是为了进行再生产活动的其他 生产者所组成的市场。
3、中间商市场：购买产品或服务然后再转售的经济组织构成。 4、政府市场：为提供公共服务而进行商品和服务购买活动的政
第三章 市场营销环境分析
• 微观环境分析 • 宏观环境分析 • 环境分析及营销对策
营销环境：影响企业市场营销活动及其目
标实现的各种因素和动向。
• 环境给企业营销带来双重影响（机会和 威胁），是企业营销活动的基础，是制 定企业营销决策的依据。
分析营销环境的目的：寻找机会，避开威 胁。
营销机会：对企业营销富有吸引力的，企业取 得竞争优势和差别利益的环境机会。
环境威胁：营销环境中对企业营销不利的趋势 所形成的挑战，对此如不采取相应果断的市场 营销行动这种不利的趋势将损害企业的市场地 位。
营销环境分类：
与企业营销活动的相互 关系的密切程度： 微观环境：直接影响和制约 企业的营销活动的因素。这 些因素与企业紧密相连。 宏观环境：间接影响和制约 企业的营销活动的因素。影

市场营销宏观环境与微观环境分析

市场营销宏观环境与微观环境分析

市场营销宏观环境与微观环境分析目录1. 市场营销概述 (2)1.1 市场营销与宏观环境 (3)1.2 市场营销与微观环境 (4)2. 宏观环境分析 (5)2.1 经济环境分析 (7)2.2 政治法律环境分析 (9)2.3 社会文化环境分析 (10)2.4 技术环境分析 (11)2.5 环境与自然环境分析 (12)3. 微观环境分析 (13)3.1 供应商市场分析 (15)3.2 竞争者市场分析 (16)3.3 客户市场分析 (17)3.4 中间商市场分析 (19)3.5 组织内部分析 (21)4. 环境变化与市场营销策略 (22)4.1 市场营销环境的动态分析 (23)4.2 环境变化对市场营销策略的影响 (25)5. 国际市场营销环境分析 (28)5.1 国际经济环境 (30)5.2 国际政治法律环境 (31)5.3 国际文化和语言环境 (32)5.4 国际品牌与商标保护 (33)6. 案例研究 (34)6.1 案例一 (36)6.2 案例二 (38)7. 结论与建议 (39)7.1 环境分析的重要性 (41)7.2 市场营销策略的调整建议 (42)7.3 持续的改进与适应 (44)1. 市场营销概述作为连接生产者与消费者的桥梁，是企业或组织以满足消费者需求为中心进行的一系列活动。

其核心在于通过分析市场环境、消费者需求、竞争态势等因素，制定并实施有效的营销策略，以实现企业的长期发展和价值创造。

市场营销不仅仅关注产品或服务的本身，更深入到市场定位、品牌形象塑造、顾客关系管理等各个环节。

在复杂多变的市场环境中，企业必须灵活运用市场营销的理念和方法，不断创新和优化，以适应市场的快速变化，满足消费者的多样化需求。

市场营销涉及多个层面，包括市场调研、产品开发、定价策略、促销活动和销售渠道管理等。

这些环节相互关联，共同构成了市场营销的完整流程。

市场营销也是一门艺术与科学相结合的学科，它要求营销人员既要有敏锐的市场洞察力，又要有扎实的理论基础和实践经验。

市场营销第三章营销环境分析

市场营销第三章营销环境分析
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优势 —— Strength 劣势 —— Weakness 机会 —— Opportunity 威胁 —— Threats
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第三节 营销环境分析的目的和方法
SWOT分析的步骤： 1、罗列企业的优势和劣势，可能的机会与威胁。 2、优势、劣势与机会、威胁相组合，形成SO、ST、
WO、WT策略。 3、对SO、ST、WO、WT策略进行甄别和选择，确
品牌竞争者
提供不同种类的 产品，满足购买 者某种愿望的企 业。
（比如：“捷安特” 自行车与“奥迪”汽 车）
提供同种但不同 型号的产品，满 足购买者某种愿 望的企业。
（通用汽车公司将所 有生产轿车公司视为 ）
即提供同种产品 的各种品牌，满 足购买者某种愿 望的企业。
（通用汽车将福特视 为）
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第一节 企业的微观环境
力措施迎接市场上的挑战。
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第三节 营销环境分析的目的和方法
研究方法之：SWOT分析方法
SWOT分析方法，即优势(Strengths)、劣势 (Weakness)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)分 析。
它是基于企业自身的实力，对比竞争对手，并分析企业 外部环境变化影响可能对企业带来的机会与企业面临的挑 战，进而制定企业最佳战略的方法。
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第一节 企业的微观环境
2、供应者
供应者是向企业及其竞争者提供生产上所需要的 资源的企业和个人，包括提供原材料、设备、能源、 劳务、资金等等。包括制造商、供应商。
企业应选择与那些信誉良好、货源充足、价格合 理、交货及时的供应商合作。同时还应分头从多家 供应商采购，避免对某一供应商的过份依赖。
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第一节 企业的微观环境
3.营销中介

《市场营销学》第三章--市场营销环境分析--练习题

第三章市场营销环境分析练习题一、名词解释品牌竞争者:能满足购买者的某种愿望的同一种产品的的各种品牌提供者。

产品形式竞争者：能满足购买者的某种愿望的各种产品的型号的的各种提供者。

愿望竞争者：能满足购买者目前各种愿望的提供者.宏观环境：是指给那些给企业造成市场机会和环境威胁，进而能够影响公司运作和绩效的自然和社会力量的总和。

微观环境：指对企业服务其顾客的的能力构成直接影响的各种力量，包括企业本身及其市场营销渠道企业、市场、竞争和各种公众，这些都会影响企业为其目标市场服务的能力。

亚文化：亚文化（subculture）:又称集体文化或副文化，指与主文化相对应的那些非主流的、局部的文化现象，指在主文化或综合文化的背景下，属于某一区域或某个集体所特有的观念和生活方式，一种亚文化不仅包含着与主文化相通的价值与观念，也有属于自己的独特的价值与观念，并构成亚文化等都是这种亚文化。

亚文化是一个相对的概念。

是总体文化的次属文化。

恩格尔定律：19世纪德国统计学家恩格尔根据统计资料，对消费结构的变化得出一个规律：一个家庭的收入越少，家庭收入中（或总支出中）用来购买食物的支出所占的比例就越大，随着家庭收入的增加，家庭收入中（或总支出中）用来购买食物的支出则会下降。

推而广之，一个国家越穷，每个国民的平均收入中（或平均支出中）用于购买食物的支出所占比例就越大，随着国家的富裕，这个比例呈下降趋势。

二、单选题1、企业经过努力可以程度不同地加以影响和控制的是（ A ）A．宏观环境因素 B．微观环境因素C．宏观环境中的一些因素D．微观环境中的一些因素2、影响消费需求变化的最活跃的因素是（ C ）A．个人可支配收入 B．可任意支配收入 C．个人收入 D．人均国内生产总值3、市场营销活动的最终归属是（ D ）A．消费者B．生产者C．市场 D．人4、不属于宏观环境的因素是（ C ）A．人口环境B．经济环境C．竞争 D．技术环境5、（ A ）主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平和语言文字等的总和。

市场营销学-第三章 市场营销环境分析


注意： 注意：消费者实际收入的变化。消费者 实际收入是影响实际购买力的最重要因 素，要区别“货币收入”和“实际收入” 之间的差别。(通货膨胀影响 ）
2、消费者支出模式 （支出结构） 支出结构） 消费支出结构主要是指消费者各种消费在总支出 中的比例关系。 恩格尔系数： 恩格尔系数 恩格尔系数 =食物支出总额 家庭消费支出总额 食物支出总额/家庭消费支出总额 食物支出总额 食物部分所占比重越多，恩格尔系数越大，表明 生活水平越低；食物部分所占比重越低，恩格尔 系数越小，表明生活水平越高。
3、消费者储蓄和信贷情况
(1)消费者储蓄：居民个人收入不可能全部用掉，总有一部分 消费者储蓄： 消费者储蓄 以各种形式储蓄起来，包括银行存款、债券、股票等。 在一定时期内货币收入不变的情况下，储蓄越多，当期购买 力越弱，但潜在消费量越大；反之，储蓄越少，当期购买力 越强，潜在消费量越小。 (2)消费者信贷：就是消费者凭信用先取得商品使用权，然后 消费者信贷： 消费者信贷 按期归还贷款。消费者信贷的种类繁多，最常见的主要有各 种形式的分期付款、信用卡、信贷等。消费者信贷已成为经 济增长的主要动力之一。因为它允许人们购买超过自己现时 购买力的商品，这就可以创造更多的需求，从而刺激经济增 长。
（五）政治法律环境
社会制度 社会制度 社会制度 政治体制 政治体制 政治体制 政党体制 政党体制 政党体制 政府政策稳定性 政治局势 政府政策稳定性 政府政策稳定性 政府的廉洁与效率 政府的廉洁与效率 方针政策 政府的廉洁与效率 产品的政治敏感性 产品的政治敏感性 产品的政治敏感性 国际关系 国际关系 国际关系 国际关系 方针政策 方针政策 方针政策 法律法令法规 法律法令法规 法律法令法规 法律法令法规
衡量政治稳定性的指标： 衡量政治稳定性的指标： ①政权更迭率 ②暴力事件发生率 ③文化分裂 ④宗教冲突

市场营销宏观环境分析

市场营销宏观环境分析市场营销宏观环境分析是指对市场营销活动所处的整体环境进行全面分析和评估，以了解市场环境的主要趋势、竞争态势、法律法规、经济状况、社会文化背景等因素的影响。

通过宏观环境分析，企业可以更好地把握市场机会，制定合理的市场营销策略，提高市场竞争力。

首先，经济环境是市场营销宏观环境中最重要的因素之一。

经济环境主要包括国家经济发展水平、经济增长速度、物价水平、收入分配等方面的指标。

在一个经济发展迅速的环境下，消费者的购买力较强，市场潜力大；而在经济不景气的环境下，消费者购买意愿较低，市场需求较为疲软。

因此，企业需要根据经济环境的变化，调整产品定价、市场定位和营销手段，以适应市场需求的变化。

其次，社会文化环境也是市场营销宏观环境中重要的因素之一。

社会文化环境包括人们的价值观念、生活方式、消费习惯等方面的内容。

消费者的购买决策往往受到社会文化因素的影响。

比如，在注重健康、环保的社会环境下，消费者更倾向于购买健康绿色产品；而在追求时尚潮流的社会环境下，消费者更容易受到新奇、个性化产品的吸引。

因此，企业需要根据社会文化环境的变化，不断创新产品，以满足消费者的需求。

另外，政治法律环境也是影响市场营销的重要因素。

政治法律环境主要包括政府的政策法规、行业准入门槛等方面的内容。

政府的政策和法规对企业的市场进入、定价、广告宣传等方面都有较大的影响。

因此，企业需要了解政府的政策和法规，以确保自身的产品和营销活动符合相关的法律法规。

最后，竞争环境是市场营销宏观环境中不可忽视的因素。

竞争环境主要包括竞争对手的数量、实力、市场份额等方面的内容。

市场竞争激烈程度会影响到企业的产品定价、市场推广、渠道选择等方面的策略。

因此，企业需要了解竞争对手的情况，制定差异化的产品和市场营销策略，以提高自身的竞争力。

市场营销宏观环境分析是企业制定市场营销策略的重要基础。

通过充分了解和分析市场环境的各种因素，企业可以更加准确地把握市场机会，做出合理的决策，提高市场竞争力，实现可持续发展。

市场营销宏观环境与微观环境分析

市场营销宏观环境与微观环境分析目录一、市场营销宏观环境分析 (3)1. 政治法律环境 (4)1.1 政治稳定性 (5)1.2 政策法规 (6)1.3 国际关系 (7)2. 经济环境 (9)2.1 宏观经济指标 (10)2.2 消费者信心指数 (11)2.3 经济周期 (12)3. 社会文化环境 (13)3.1 人口结构 (14)3.2 消费者生活方式 (15)3.3 社会价值观念 (16)4. 技术环境 (17)4.1 技术创新 (18)4.2 技术发展趋势 (20)4.3 技术突破点 (21)5. 自然环境 (22)5.1 资源状况 (23)5.2 环境污染 (24)5.3 生态保护 (25)二、市场营销微观环境分析 (27)1. 企业内部环境 (28)1.1 企业文化 (30)1.2 企业资源 (31)1.3 企业能力 (33)2. 竞争对手分析 (34)2.1 竞争对手实力 (36)2.2 竞争对手战略 (38)2.3 竞争对手优势与劣势 (39)3. 顾客分析 (40)3.1 顾客需求 (41)3.2 顾客购买行为 (42)3.3 顾客满意度与忠诚度 (44)4. 供应商分析 (46)4.1 供应商稳定性 (46)4.2 供应商价格 (48)4.3 供应商质量 (49)5. 营销渠道分析 (50)5.1 渠道成员 (52)5.2 渠道合作 (53)5.3 渠道冲突与管理 (54)一、市场营销宏观环境分析市场营销宏观环境是指影响企业市场营销活动的各种外部因素，主要包括政治、经济、社会、技术、环境和法律等方面。

政治环境：政治环境是指企业所在国家的政治稳定性和政策连续性。

政治环境的稳定性对企业的经营和发展具有重要影响，政治环境的变化可能导致市场需求的波动，从而影响企业的营销策略。

经济环境：经济环境是指企业所在国家或地区的经济发展水平、通货膨胀率、利率、汇率等因素。

经济环境对企业的影响主要体现在消费者购买力、市场竞争格局等方面。

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3.2 宏观环境的主要方面
3、产业性指标，主要是反映产业结构及其变动的指标。产业结 构指标可以反映出一国（或地区）生产要素、生产模式和消费模式等 方面的综合情况，也反映一国（或地区）产业竞争力的情况。对产业 结构的研究，有助于企业确定正确的投资方向。
4、个人性指标主要包括工资与其他收入、储蓄、消费及其结构 等。恩格尔定律，这个定律指出 ，当收入水平很低的时候，收入主 要用于食品 和住房这些生活必需品上；随着收入的增加，食品结构 开始改善、质量提高；随着收入的再增长，食品等生活必需品在总消 费中的比重开始下降；达到较高水平时，用于衣着、娱乐和汽车等高 档产品支出 的增长比例高于收入的增长；当这些已经满足后，储蓄 很快增长。
2、社会文化的主要特点 文化是影响营销战略最为深刻的因素。 但因其具有在群体之间 的差异性、对行为影响的潜流性、发展变化的渐进性以及识别的模糊 性等特点，是营销战略管理必须认真考察的因素。
（1）群体之间的差异性与亚文化。 （2）行为影响的潜流性。 （3）发展变化的渐进性。 （4）识别的模糊性。
3.2 宏观环境的主要方面
一方面，如果企业在现有产品营销过程中能够充分考虑到生态保 护问题，并将生态意识贯穿于产品设计、生产制造和营销、服务全过 程，就可以在生态保护方面较之竞争者更会得到顾客和公众的拥护， 从而建立竞争优势。
另一方面，企业可以把生态产品，包括生态保护产品和帮助消 费者规避生态恶化威胁的产品，作为企业在新世纪的主攻方向，这其 中蕴含着巨大的商业机会。
１、政治形势大势 政治形势大势就是当前国际国内政治形势大的态势与走势。大势 分析得准确，才能制定出与政治大势相适应的营销战略。也才能在战 略实施中当遇到暂时的、偶发的政治波动时不动摇。 ２、经济政策 经济政策可以分为基本经济政策和具体经济政策。基本经济政策 是指一定时期内政府经济工作的大政方针和指导原则，它规定着国民 经济运行的基本方向，具有战略性的意义。所谓具体经济政策是针对 某个特定领域、某种具体问题或某一特定时期的经济状况所采用的政 策， 它是为实现基本经济政策而采取的重要措施， 是基本经济政策 的具体化。
3.2 宏观环境的主要方面
3.2.2 经济环境
经济环境可以从世界性，国家性，产业性和个人性等方面来考察。 1、世界性指标反映的是整个世界的经济大气候，包括世界经济的增长情
况，世界资本与货物的流动情况等。研究世界性指标的意义在于世界经济的一 体化程度越来越高，相互关联性越来越强。
2、国家性指标包括国民生产总值（GNP）、 国内生产总 值（GDP）、 国民收入（NI）、储蓄、就业、通货膨胀率等指标。国民生产总值着眼于国民 原则，而国内生产总值则根据领土原则计算。
3.2 宏观环境的主要方面
3.2.1 人口统计环境
人口统计变化对所有企业的市场营销都有重要的影响。在人口统 计因素中，应重点关注人口总量及其增长，人口的统计分布及其变化 等因素以及这些因素对市场营销的影响。
1、人口总量及其增长 2、人口的地理分布 3、人口的年龄分布 4、人口的收入分布
除此之外，人口的职业，性别，婚姻，学历等分布特点，对制定 营销战略也很有意义。特别值得注意的是，人口因素是变化的，在考 察上述因素时，静态的描述是重要的，但更重要的是考察其变化趋势。 尤其重要的是，要注意在多个因素的交叉分析中发现对营销战略有意 义的信息。
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市场营销学
市场营销宏观环境分析
市场营销环境，就是对市场营销有直接和间接影响作用的诸方面， 包括宏观环境，竞争环境和企业内部环境。
环境分析的目的，一是要识别环境中影响市场营销的主要方面和 因素及其变化趋势，二是要理解这些因素对市场营销的影响机理，三 是要发现环境中的机会和威胁，四是要揭示出为了把握机会，避免威 胁市场营销者较之竞争者所具有的优势与劣势，并以此为基础建立市 场营销者的战略能力。
个人收入（Personal Income）和个人可支配收入（Disposable Personal Income）是衡量社会成员收入与消费能力的指标。个人收入是指全 社会成员在一定时期内从各种来源获得收入的总和。个人可支配收入是指实际 可用于个人消费支出和储蓄的收入， 等于个人收入减去各种个人收入所应缴 纳的税款以后的余额。 个人可支配收入代表了一种购买力，是市场营销研究 的一个重要指标。
3.2.6 生态与可持续发展环境
现在基于人口、自然资源与生态环境的可持续发展问题已成为人 类面临的最严峻的挑战。对企业来说， 能够在营销理念中加进企业 的社会责任内容还很不够，这多少有些被动的成分， 应当换个角 度， 把人类面临的可持续发展的挑战作为人类的最大需要， 作为企业发 现的最大的能够为人类提供满足的商业机会。
第一步，找出影响环境变化的各种因素。 第二步，把这些影响因素分类。 第三步，把各种选出来的因素以成对方式制作成关系图。 第四步，针对最极端及中庸的状况，做进一步描述。 第五步，在不同的情况下，分析竞争对手可能的反应，并进一步 指定出单位，部门自身的策略。
3.2 宏观环境的主要方面
3.2.5 社会文化环境
文化有广义与狭义之分。广义的文化，包括人类创造的所有物质文明与 精神文明的总和。狭义的文化也有多重含义，这里我们主要是指人类群体在 世代相传过程中所形成的、意识到和尚未意识到的， 但确实又潜在地影响人 们行为的价值观念、宗教信仰、伦理道德、风俗习惯等。
3.3 环境监测系统与监测方法
3.3.1 环境监测系统
3.3 环境监测系统与监测方法
3.3.2 环境监测方法
（１）构建环境监测要素，主要包括人口的、经济的、科技的、 政治法律的、文化的和生态的诸方面。
（２）从观测到的环境变化中找出对企业影响较为直接的相关趋 势。
（３）对这些趋势进行深入的分析，通过分析找出对本企业现有 产品和市场的影响，找出对企业的机会和威胁，并预测今后的走向。
3.2 宏观环境的主要方面
3.2.3 科技环境
科学技术对经济发展和人类生活的影响将越来越重要。
1、科学发现，技术发明与采用、扩散的速度正在加快。 2、产品生命周期缩短。 3、科研经费投入以指数增长。 4、科技开发策略要因地制宜。
3.2 宏观环境的主要方面
3.2.4 政治环境
政治是经济的集中表现。把握政治环境，应注意政治形势大势、 经济政策、法律法规等变化。
1、社会文化的主要内容 （1）价值观念。价值观念就是人们关于客观对象的意义的总观点、总看 法。 （2）宗教信仰。价值观念在某些方面的不同，形成了不同的宗教信仰。 （3）伦理道德。伦理道德是调整人们之间以及个人与社会之间的关系的 行为规范的综合。 （4）风俗习惯。传统节日是一种风俗习惯。
3.2 宏观环境的主要方面
3.2 宏观环境的主要方面
根据涉及的领域和部门，具体经济政策可以分为： （１）财政政策。包括税收政策、公债政策、补贴政策、投资政策 等。 （２）货币政策。包括货币供应量政策、存款贷款利息率变动政策 等。 （３）价格政策。主要是价格总水平和主要产品与服务的价格控制 与监督政策。 （４）劳动工资政策。如就业政策、最低工资标准、工资总额及其 增长幅度的控制政策。 （５）对外贸易和国际收支政策。如汇率、进出口关税率、资本和 技术引进政策等。
（４）在分析变化趋势对企业现有产品和市场的影响之后，可以 先不考虑这些趋势的影响，看看现有产品和市场今后的发展情况如何， 然后再将这些趋势的影响考虑进去，从而判断这些趋势的影响强度。
（５）综合上述各方面， 依此来制定和调整企业的总体战略。
3.3 环境