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后勤部门绩效考核实施计划方案

后勤部门绩效考核实施计划方案
后勤部门绩效考核实施计划方案

集团公司后勤职能部门绩效考核

实施方案

一、总则:

为进一步提高后勤部门员工的工作积极性,加快集团公司管理提升的速度,全面实施现代化管理,特制定本考核方案。

二、实施范围:

集团公司后勤、职能部门人员:综合办公室、人力资源部、财务部(财务内控)、企业管理部、企业发展部、物资部、基建部、安全环保部、餐饮部、保安部(监控室)、汽车管理部、电力安装部、基建内控部、法务部等。

三、实施原则:

1、以公司对员工的经营管理指标、公司的各项管理规定、员工实际工作中的客观事实为基本依据。

2、以部门制定的岗位职责和绩效考核办法为考核标准,能数字量化的必须数字量化。

3、对外服务部门增加服务对象考评。

4、实行一级为一级负责的考核办法。

5、按照得分数高低排名。

6、考核满分为100分。

7、考核工资按照工资标准的40%进行。

四、考核实施计划:

(一)定员定岗实施意见

第一步各部门完成定员定岗工作;

第二步编写出每个岗位的工作流程图;

第三步编写出每个岗位的岗位职责;

第四步制定出各岗位的考核细则和标准。

1、工作计划考核:日工作计划考核、周工作计划考核、月度工作计划考核、年度工作计划考核和临时工作计划考核五部分。

2、思想品德和职业素养考核。

3、服务考核:服务标准、服务对象的测评打分。

第五步制定出部门末位淘汰的实施办法。

第六步每月进行一次考评排出名次,确定住末位淘汰人员。

(二)3S管理实施意见

第一步做好办公区域内办公用品的定位工作,即区分出必需品和不必需品,现场不放置不必需品,制作办公用品定置区域,做到现场管理井然有序(一般要求办公桌上只摆放电脑、电话、打印机、文件夹、笔筒、水杯,其他办公用品都要实行定置管理)。

第二步所有的办公用品都要细化到人,做好办公用品统计明细,张贴于办公室内。

第三步办公用品及室内卫生清洁标准:所有办公室设施上无灰尘、无损坏、无杂物等。

第四步制定监督检查考核细则。

第五步每月进行考核排名。

五、考评实施办法:

1、考核工资分为:一级、二级、三级、四级四个标准

一级:最终分数在95分以上。

二级:最终分数在85-95分之间。

三级:最终分数在70-85分之间。

四级:最终分数70分以下。

六、有关规定:

1、各部门根据公司统一的要求,详细制定出本部门的定员定岗实施意见及3S实施管理意见。

2、试用期人员试用期内不执行绩效考核,出试用期后按照工资定额的30%、30%、40%进行考核,直至达到工资定额。

3、员工考评周期内出现缺勤现象(含公司规定事假、旷工等,正常法定假期及正常办理请假手续的病假、婚假、丧假除外),按照缺勤天数考核。

4、考核采取每日、每周、每月、每年相结合的办法:

5、年内综合考核平均分数在95分以上的作为推荐先进个人、职务晋升的依据;年度考核在85-70分的,考核期限一年,一年后不能达到二级(包含二级)以上水平的待岗,70分以下的待岗考核半年,半年期限不能达到三级(包含三级)以上水平的调整岗位。

6、以上考核由被考核人的直接上级及人力资源部成员负责进行考核。

二〇一四年四月九日

后勤职能部门绩效考核办法

一、总则

为规范公司对员工的考核与评价,特制定本办法。

二、考核目的

1、更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,发掘员工潜能,提高工作

绩效,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的高

素质、高境界、具有高度凝聚力和团队精神的优秀团队,推动公司总体战略目

标的实现。

2、更确切地了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本

状况,及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发

现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备,同时为公司的人员选拔、岗位

调动、培训及职业规划等提供信息依据。

3、将绩效考核转化为一种管理过程,在公司内部形成一个员工与公司双向

沟通的平台,以增进管理效率。

三、考核原则

1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标、公司的各项管理规定、员工实际工作中的客观事实为基本依据。

2、以考核制度规定的内容和方法为操作准则。

3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。

四、适用对象

本制度主要是为公司后勤、职能部门人员(兼职、特聘及其他不宜考核的

人员除外)。

五、考核内容

(一)对员工的考核

1、直接上级对员工每日或每周进行考评打分,按月度或季度汇总考评情况,并及时兑现绩效考核工资。

2、考评方法:百分制考评汇总成绩,典型事件加减分,工作完成情况考核等。

3、品行和职业素养考评(占绩效考评成绩的25%)

4、(1)行为品格(5%):考评员工遵章守纪及个人修养等,从言语行为等典型事件考评员工职业素质水平。

(2)工作态度(10%):①通过迟到、早退、事假、旷工等考评员工出勤情况考核员工的工作态度,酌情给予加减分考评。②合作精神:各项工作任务,尤其是临时性关键工作任务的协作性和配合性,如积极主动承担更多工作予以加分,无故推卸或借故拖延工作进度等予以扣分(典型事件加减分,尤其扣分时要考虑员工实际工作情况)。

(3)爱岗敬业(10%):①员工日常言行表现,如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否正确恰当地宣传公司政策等,考评员工是否热爱公司,是否支持公司政策。(自觉、主动、及时为公司声誉、方针政策作正面宣传予以加分,反之使公司声誉受损则予以扣分。)②通过员工的日常工作状态,对待同事的态度等考评员工的团队精神。

4、业绩考评(占绩效考评总成绩的75%)

(1)日常工作的自我管理情况(15%):如对员工每日、每周、每月的工作计划、目标制定情况、工作合理性安排情况等进行评定。(计划时间安排是否恰当,是否适宜,可操作性如何,具体工作安排效率如何?由员工的直接上级每日或每周进行考评打分。)

(2)临时性工作任务执行情况(10%):根据员工承担上级布置的各类临时性工作的执行和完成情况。(工作效率、工作方法、工作完成的效果如何?由员工的直接上级每日或每周进行考评打分。)

(3)工作职责履行情况(25%):直接上级对员工定期进行考评,恪尽职守且勇于积极承担职责外工作加分,失职减分。(注意避免只扣分不加分现象,要多给员工肯定鼓励。)

(4)工作计划完成和目标达成情况(25%):直接上级对员工的工作计划完成情况和目标的达成情况进行评定,并酌情加减分。

5、考评反馈。上级对员工进行考评后,要及时召开部门会议,或一对一沟通,将考评情况向被考评的员工进行通报、点评,指导员工进步,并给员工申诉的机会。

(二)对部门的考核

1、由总经理召集月度或季度部门绩效考评会,各相关部门负责人参加,组成绩效考评小组,对各部门的月度或季度工作情况进行评定,以考评各部门工作的差异情况,并作为员工绩效工资的差异因素。

2、考评方法:百分制考评汇总成绩,典型事件加减分,工作完成情况考核,民主评议(上级领导考评、部门互评、员工满意度评议等)等。

3、部门团队精神与组织纪律(30%):部门与外部门工作配合情况、部门员工团结外部门同事情况,部门员工是否积极、主动、准确地宣导公司制度政策、是否有不利于团结或有损公司、部门形象的言行,部门员工是否存在违规违纪现象,部门是否服从公司整体的安排而不计较本部门的小团体利益等方面进行考评。

4、业绩考评(占绩效考评总成绩的70%)

(1)部门工作安排(10%):考评部门工作统筹安排能力,部门工作开展的条理性等,由绩效考评小组评定其部门工作分配的合理性和科学性。

(2)部门工作职责的履行情况和部门工作绩效的改进情况(20%):考评各部门对本部门工作职责的把握、部门管理能力和对部门工作的改进能力等。

(3)部门各项工作计划完成和目标达成情况(20%):考评各部门工作对公司的总体贡献价值,根据公司分配的工作计划由绩效考评小组对各部门的计划完成情况和工作绩效情况进行评定。

(4)部门临时工作任务的完成情况(10%):考评各部门完成公司临时大型活动或各项临时工作任务的执行和完成情况。

(5)各项财务指标考核(10%):考评个部门的成本控制和费用指标等,此项由财务部结合当期的实际情况,考虑外部因素进行评定,并将评定结果提交绩效考评小组作为考评依据。(6)员工满意度评议:每季度或半年度对所有后勤职能部门进行一次员工满意度评议,从一线员工的角度考评各后勤职能部门对一线的服务和支持能力,由总经理召集部门经理会议对评议结果进行评析,帮助各部门查缺补漏,改进工作。(注:此项不作考评内容,只作各部门考核的参考依据。)

5、考评反馈。(1)总经理召集会议,将绩效考评会的考评结果向被考评的部门进行通报、

点评,提出下阶段部门工作的意见和建议,并给相关申诉的机会。

(2)部门负责人组织部门会议,将公司对部门的考评结果及公司领导的点评意见、员工满意度评议结果传达给部门每一位员工。

六、考评实施办法

1、绩效工资金额的确定,根据考评周期的经营状况,从公司的营业利润中拿出相当于考评周期内员工工资总额的15%—50%作为绩效考评工资基数。

2、根据员工出勤情况、工作岗位重要性、岗位级别、工作能力等情况,确定员工的绩效工资分配系数。

(1)正常系数设定为1,即试用期过后正常的普通员工,在出勤正常的情况下,系数为1。(2)试用期员工或新入职员工考评周期不足一月不予考评,满一个月的按一定比例给予考评(第一个月满勤系数为正常系数的60%,第二个月80%,第三个月90%,第四个月起按100% 考评等)。

(3)员工在考评周期内缺勤(含事假、病假、婚假、丧假、旷工等,正常法定假期或依相关法规及公司规定正常休带薪年假等除外)超过一定天数,则该周期内取消其考评成绩,即绩

效工资分配系数为0。(各类请假不超过5天,旷工不超过2天。)

员工在考评周期内有缺勤,但未超过规定天数的,按缺勤类别的不同在绩效工资核算时予以扣除。(事假1天扣款20元,病假1天扣款10元,旷工1天扣减1/3的绩效工资。)

3、根据绩效考评小组对各部门的考评成绩,换算出相应考评周期内的部门绩效工资分配参数。参数核算公式为:部门绩效工资分配参数=部门考评得分÷(各部门考评得分总和÷接受考评的部门数)

4、根据公司确定的绩效工资总额、各部门员工的绩效工资分配系数和、各部门绩效工资分配参数核算确定各部门的应分配绩效工资总额,核算公式为:部门应分配绩效工资总额=公司绩效工资总额÷公司员工系数总和×部门员工系数和×部门分配参数

5、各部门根据部门绩效工资总额、部门员工绩效分配系数、部门考评成绩(部门员工考评分值,参照部门绩效工资分配参数的算法核算)及缺勤扣款、违规扣款等情况核算每位员工应得的绩效工资金额。

七、附则

1、本制度的解释权归集团人力中心。

2、本制度的最终决定权、修改权和废除权归集团总经理。

医院行政后勤人员绩效考核管理办法(草案)

行政后勤人员绩效考核管理办法 (草案) 第一章总则 第一条为完善医院管理机制,加强医院管理,增强医院执行力,切实提高工作效率,确保各项工作落实到位,促进医院快速、健康、可持续发展,特制定本办法。 第二条适用范围:除医院临床、护理、医技及其它效益科室外,医院行政管理干部、员工及其他人员(包括借调人员)均按照本规定执行。 第三条考核原则 (一)客观考评原则。考核者应以客观事实为考核依据,不可意断妄测。 (二)公正考评原则。考核者不能被个人情感支配,应公正评价被考核者。 (三)单头考评原则。对各级员工的考评,都必须由被考评者的“直接上级”实施。直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现(成绩、能力、适应性),也最有可能反映真实情况。 第二章考核内容及评分标准 第四条绩效考核实行月扣分制,每位被考核人员每月基础分为

100分,月末根据当月职责履行情况、工作执行力、劳动纪律及品质素养等方面的表现,结合评分标准评定当月得分,得分与当月奖金挂勾。 第五条绩效考核根据得分情况分为四个等级具体标准见下表: 第六条扣分标准

第三章考核程序 第七条考核者 (一)院委会:负责院领导及特殊事件的考核工作。 (二)院领导:负责部门主任及科室负责人的考核,并监督所有行政后勤人员考核工作; (三)科室主任、负责人:负责客观公正的考核本科职工,积极有效的引导员工提高工作效率; 第八条考核组分工 医技护理考核组:***、***、***负责医疗、护理、医技等临床管理部门工作的考评。 行政后勤考核组:***、***、***、***负责办公室、人事、财务、安全等行政后勤管理部门工作的考评。 第九条考核方法

医院行政后勤人员绩效考核管理办法

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 后勤人员绩效考核管理办法 第一章总则 第一条为完善医院后勤管理机制,加强医院后勤管理,增强执行力,切实提高工作效率,确保各项工作落实到位,促进医院快速、健康、可持续发展,结合我院实际,特制定本办法。 第二条适用范围:医院后勤工作人员按照本规定执行。 第二章考核内容及评分标准 第三条绩效考核实行月扣分制,每位被考核人员每月基础分为100分,月末根据当月职责履行情况、工作执行力、劳动纪律及品质素养等方面的表现,结合评分标准评定当月得分,得分与当月奖金挂勾。 第四条绩效考核根据得分情况分为四个等级具体标准见下表: 第五条扣分标准

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-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 第三章考核奖惩 第六条考核每月根据《扣分标准》评出每位被考核人员分数,以百分制计算,对照等级标准,得分为一级、二级发全额奖金,三级发80%奖金,四级发60%奖金,五级扣除全部奖金。 第七条绩效考核扣发奖金列入年度后勤考核奖励基金帐户,对先进、优秀人员实施奖励。 。 第八条被考核者年度内连续三个月或累计四个月考核分为四级者,予以调换工作、降薪处理。

后勤部门绩效考核办法Word版

后勤部门绩效考核办法 为了促进学院管理工作的规范化、制度化、科学化,提高人才培养质量,结合学院实际,制定本办法。 一、考核原则: 考核坚持科学、公平、公正、客观原则;坚持定量和定性相结合,以定量为主原则;坚持过程和效果相结合原则;重在引导,注重可操作性原则。 二、考核实施目的: 确保岗位职责、工作任务的达成;为绩效改进提供依据,逐步导入绩效考核理念,使绩效考核成为一种习惯;作为员工个人奖惩的参考依据之一,充分调动员工的工作积极性,激励员工不断改进绩效;作为薪酬调整、人员培训的参考。 三、组织领导: 考核评估工作在总经理领导下进行。由市场部、策划部、后勤部等部门的主要负责人组成考核工作组,负责考核工作,负责考核的具体工作。 四、考核对象: 后勤部门的人员。 五、考核时间范围: 考核分为月度考核和年度考核,月度考核对每月进行考核,在考核月份的次月初进

行。

六、考核实施: 对后勤人员的考核,由公司统一安排,并对考核结果进行汇总并存档。考核分为三部分,工作业绩,工作态度和工作能力考核。 (一)、工作业绩考核

二、工作态度和工作能力考核

七、考核评估的办法与步骤 1、月考核 (1)每月底由各部门负责人按照考核表格如实填写本部门人员得考核情况,并于次月3日前上报公司。

(2)公司汇总各部门考核得分,审核无异议后报财务部。 八、考核分值计算: 工作业绩满分为100分占整个考核的50%;工作态度满分为100分占整个考核的30%;工作能力满分为100分占整个考核的20%。三部分考核分值加权平均后为被考核者的考核得分。工作业绩得分×50%+工作态度得分×30%+工作能力得分×20%=综合考核得分。 九、考核结果划分: 根据被考核者的得分,公司将其结果划分为五个等级。其具体内容如下所示。

后勤绩效考核办法

学校食堂工作人员考核细则 学校食堂是学校工作的重要窗口,其服务质量的好坏直接关系到学校的声誉和形象。为充分调动食堂工作人员的积极性,更好地服务全体师生,特制定本考核办法。 一、考核内容分四个方面(满分100分) 1、服务质量(15分) 态度和善、服务热情,热心为师生服务,定期民意测评,折实加分。 (印表学生评议) 2、卫生管理(15分) ①卫生区域定位、定人、定质量。检查不合格者,分别扣5—10 分。 ②工作服穿戴整齐卫生。要有良好的卫生习惯,上班时勿用化妆品, 不随地吐痰,更衣室内不准有个人生活用品,上班期间必须佩戴 口罩帽子围裙,违者扣5—10分。 ③餐具一顿一清洗消毒,饭后清理卫生,每周进行一次卫生大扫除, 清除卫生死角的存在。否则扣5—10分。 ④及时处理剩余或变质饭菜,生熟分开,成品、半成品分开,按规 范操作,否则扣5—10分。 ⑤粗加工、切、配、烹调等操作,流程合理,无交叉感染,否则扣 1—3分。

3、安全工作(50分) ①定期对食堂的各项安全设施进行排查,对买进的各种食品、调味品 进行索证并留存,否则扣3-5分。 ②严格执行留样制度,每日三餐进行留样否则扣5-10分。 ③预防食物中毒,如出现事故,根据情节轻重,扣当月工资、辞退及 追究责任。 ④每日对食堂全面消毒2次,一日三餐对餐具进行消毒,并做好记录, 否则扣5-10分。 4、履行岗位职责(20分) ①定人、定位、定岗,根据工作量进行岗位考核,折实算分。 ②按时上、下班。早退一次扣3分;随便旷工扣10分;请假一天,扣除当日工资。 ③节约用水、用电、用气、用料;爱护公物。否则,扣3—5分。 ④上班期间严禁吃东西。拿东西送人情者,每发现一次,扣罚当日 工资。 ⑤严禁外人进入加工间场所,否则扣5—10分。 ⑥仓管员进出货要验收登记,要有出入库记录,记录详实,学校政 教处每周检查一次,如果没记录或记录滞后,扣5—7分。

行政后勤人员绩效考核量化评分表.doc

迪吉人力行政后勤人员绩效考核量化评分表 被考核人: 评分项目 一、履行工作职责( 30 分) 二、推进工作目标( 40 分) 三、人员素质( 30 分) 得分:考核日期:年月日 评分内容 自我评估同事评估部门领导评 总得分 分值 ( 60%)估( 20%) ( 20%) . 及时报送每月相关的资料、计划、总结。 4 . 每月工作要点突出,工作任务逐日完成。 4 . 分工合理,阶段性工作质量好。 4 . 职责分明,不推诿、不扯皮。 4 . 开展的工作真实有效。 4 完成上级及公司领导安排的指令性工作任务。 5 . 来人、来访接待热情、得体,维护公司形象和信誉。 5 工作跟进及开展情况有详细的记录和计划。 6 . 工作执行并有结果。10 . 重点工作进展良好,完成跟进导记录。 5 . 工作计划合理,任务目标清淅。7 . 对领导、同事、客户提出的意见、建议重视,并及时加以改进。7 . 力所能及的帮助同事提出的困难要求,排忧解难。 5 . 工作敬业、尽责。上班期间不吃零食、玩游戏等。 3 . 全出勤,不迟到、早退,工作效率高。 3 . 首问负责制,并得到全面落实。 5 . 工作人员言行举止文明、礼貌、得体。 3 . 工作人员精通所从事的业务,并能熟练开展工作。 5 . 部门之间协作良好,遇事不躲、不藏。 2 . 办公场所整洁、卫生、有序,布置合理。 3

评分项目评分内容 自我评估同事评估部门领导评 分值 ( 60%) 总得分( 20%)估( 20%) . 上班期间穿戴整洁。 3 . 遵守国家、地方法律、法规和公司的规章制度。 3 五、附加分值( 10 . 工作获得客户表彰10 分) 考核人签名: 说明: 1、本表所指的行政管理部门包括人事行政部、财务部、后勤三个部门。 2、本考核表主要用于公司行政后勤人员月考核,考核结果用作晋升、奖金及年终奖励作参考依据。

后勤人员绩效考核管理办法

医院后勤人员绩效考核管理办法 第一章总则 第一条为完善医院管理机制,加强管理,增强执行力,切实提高工作效率,确保各项工作落实到位,促进医院快速、健康、可持续发展,特制定本办法。 第二条适用范围:除医院临床、护理、医技及其它效益科室外,医院后勤人 员(包括借调人员)均按照本规定执行。 第三条考核原则 (一)客观考评原则。考核者应以客观事实为考核依据,不可意断妄测。 (二)公正考评原则。考核者不能被个人情感支配,应公正评价被考核者。 (三)单头考评原则。对各级员工的考评,都必须由被考评者的“直接上级”实施。直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现(成绩、能力、适应性), 也最有可能反映真实情况。 第二章考核内容及评分标准 第四条绩效考核实行月扣分制,每位被考核人员每月基础分为100分,月末根据当月职责履行情况、工作执行力、劳动纪律及品质素养等方面的表现,结合评分标准评定当月得分,得分与当月绩效挂勾。 第五条绩效考核根据得分情况分为四个等级具体标准见下表:

第六条扣分标准 第七条按各工作岗位考核细则扣分 第三章考核程序 第八条考核者 (一)院务会:负责院领导及特殊事件的考核工作。 (二)院领导:负责部门主任及科室负责人的考核,并监督所有行政后勤人员 考核工作; (三)部门主任、负责人:负责客观公正的考核本部门员工,积极有效的引导 员工提高工作效率; 第九条考核组分工 行政后勤考核组:负责办公室、人事、财务、总务、安全等行政后勤管理部门 工作的考评。 第十条考核方法 (一)考核一般情况下每周定期检查一次各部门工作情况,被考核人陪同,对偏差予以调整,月底汇总评分,力求客观准确。 (二)定期与不定期相结合方式。定期:行政后勤考核组每月末周四进行,(遇节假日、特殊情况另行通知);不定期:考核组成员、部门领导不定期巡查医院或职责范围内人员工作情况,发现问题,立即通知责任人改正,并视情况扣分,记入月 底考评。 第十一条新进及调、离职人员的考核 (一)新进员工入职试用期不作考核,亦不发奖金,转正后按当月转正后天数 比例计算比例,并参加考核。

后勤管理人员绩效考核办法及实施细则

后勤管理人员绩效考核办法及实施细则 【前言】 一、为进一步提高员工的整体绩效,从而提升公司员工的核心竞争力,特制定本办法。 二、本办法与“《08年薪酬方案》、**中心绩效方案、**中心绩效方案、**中心绩效方案、临时人员管理规定及薪资发放标准”相辅相成,共同构成员工激励体系。 三、本办法适用于*****总部及所有分、子公司后勤管理部门的非试用期员工考核、员工调岗或晋升后考核期内的考核、新任销售部门店长、主管及主管以上人员考核期内的考核。试用期员工按照试用期考核制度执行,瓷砖中心员工、洁具中心员工、工程中心员工按照各中心年初制定的绩效方案执行。 【绩效考核的目的和作用】 四、发现员工的不足,改善部门和员工的工作绩效; 五、对员工的价值进行公正的评定,为升职、调薪、调职、培训、绩效奖金发放、评定优秀员工、开发员工潜力等提供有力的依据。 【绩效考核原则】 六、考评须遵循公平、公正对事不对人的原则。 七、考评参与原则,指标设定需与被考评人确认后执行。 八、考评申诉原则,被考评人对考评结果有异义,可向考评委员会进行申诉。 【绩效考核时间】 九、季度考核: 3月底考核(1—3)月份绩效; 6月底考核(4—6)月份绩效; 9月底考核(7—9)月份绩效;12月底考核(10—12)月份绩效。 十、年度考核:每年的1月份进行年度考核,年度考核工作侧重于针对上年度各季度考核总成绩的汇总及各部门成绩排序等,年度考核结果将作为年终奖发放及年终评优的重要依据。 【绩效考核结果的应用】 十一、季度考核结果的运用: 季度效益奖设置:在公司销售完成率和利润达标的前提下,可发放后勤部门人员效益奖金。并根据年终销售完成比例计提相应比例的季度效益奖金,具体分配比例参见公司各年度年初制定的薪酬方案。 季度效益奖奖金具体分配形式及标准如下: 1、各职能部门按固定比例分配奖金(具体见下表),奖金分配原则为:员工基数为* 、骨干基数为*、主管基数为* 、经理基数为* 、总监(副总)基数为* 。 2、部门实际领取奖金额根据部门的季度考评得分情况发放。若部门主管考评得分高于90分(含90分),

医院行政后勤人员绩效考核管理办法

医院行政后勤人员绩效考核管理办法 (试行) 第一章总则 第一条为完善医院管理机制,加强医院管理,增强医院执行力,切实提高工作效率,确保各项工作落实到位,促进医院快速、健康、可持续发展,结合公司下发的《关于加强医院管理的若干规定》文件精神,特制定本办法。 第二条适用范围:除医院临床、护理、医技及其它效益科室外,医院行政管理干部、员工及其他人员(包括借调人员)均按照本规定执行。 第三条考核原则 (一)客观考评原则。考核者应以客观事实为考核依据,不可意断妄测。 (二)公正考评原则。考核者不能被个人情感支配,应公正评价被考核者。 (三)单头考评原则。对各级员工的考评,都必须由被考评者的“直接上级”实施。直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现(成绩、能力、适应性),也最有可能反映真实情况。

第二章考核内容及评分标准 第四条绩效考核实行月扣分制,每位被考核人员每月基础分为100分,月末根据当月职责履行情况、工作执行力、劳动纪律及品质素养等方面的表现,结合评分标准评定当月得分,得分与当月奖金挂勾。 第五条绩效考核根据得分情况分为四个等级具体标准见下表: 第六条扣分标准

第三章考核程序 第七条考核者 (一)院委会:负责院领导及特殊事件的考核工作。

(二)院领导:负责部门主任及科室负责人的考核,并监督所有行政后勤人员考核工作; (三)部门主任、负责人:负责客观公正的考核本部门员工,积极有效的引导员工提高工作效率; 第八条考核组分工 医技护理考核组:汪接兵、董全昌、张跃辉负责医疗、护理、医技等临床管理部门工作的考评。 行政后勤考核组:汪接兵、王晓玲、张昌琳、张跃辉负责办公室、人事、财务、总务、安全等行政后勤管理部门工作的考评。 第九条考核方法 (一)考核者评分和被考核人自评相结合的方法。考核一般情况下每周定期检查一次各部门工作情况,被考核人陪同,对偏差予以调整,月底汇总评分,力求客观准确。 (二)定期与不定期相结合方式。定期:行政后勤考核组每周四进行,医技护理考核组每周五进行(遇节假日、特殊情况另行通知);不定期:考核组成员、部门领导不定期巡查医院或职责范围内人员工作情况,发现问题,立即通知责任人改正,并视情况扣分,记入月底考评。 第十条新进及调、离职人员的考核 (一)新进员工入职试用期不作考核,亦不发奖金,转正后按当月转正后天数比例计算奖金比例,并参加考核。 (二)调职员工在调职当月不作考核, 奖金按医院其它有关规定

后勤部门绩效考核实施方案

集团公司后勤职能部门绩效考核 实施方案 一、总则: 为进一步提高后勤部门员工的工作积极性,加快集团公司管理提升的速度,全面实施现代化管理,特制定本考核方案。 二、实施围: 集团公司后勤、职能部门人员:综合办公室、人力资源部、财务部(财务控)、企业管理部、企业发展部、物资部、基建部、安全环保部、餐饮部、保安部(监控室)、汽车管理部、电力安装部、基建控部、法务部等。 三、实施原则: 1、以公司对员工的经营管理指标、公司的各项管理规定、员工实际工作中的客观事实为基本依据。 2、以部门制定的岗位职责和绩效考核办法为考核标准,能数字量化的必须数字量化。 3、对外服务部门增加服务对象考评。 4、实行一级为一级负责的考核办法。 5、按照得分数高低排名。 6、考核满分为100分。 7、考核工资按照工资标准的40%进行。 四、考核实施计划: (一)定员定岗实施意见 第一步各部门完成定员定岗工作; 第二步编写出每个岗位的工作流程图; 第三步编写出每个岗位的岗位职责; 第四步制定出各岗位的考核细则和标准。 1、工作计划考核:日工作计划考核、周工作计划考核、月度工作计划考核、年度工作计划考核和临时工作计划考核五部分。 2、思想品德和职业素养考核。 3、服务考核:服务标准、服务对象的测评打分。 第五步制定出部门末位淘汰的实施办法。

第六步每月进行一次考评排出名次,确定住末位淘汰人员。 (二)3S管理实施意见 第一步做好办公区域办公用品的定位工作,即区分出必需品和不必需品,现场不放置不必需品,制作办公用品定置区域,做到现场管理井然有序(一般要求办公桌上只摆放电脑、、打印机、文件夹、笔筒、水杯,其他办公用品都要实行定置管理)。 第二步所有的办公用品都要细化到人,做好办公用品统计明细,贴于办公室。 第三步办公用品及室卫生清洁标准:所有办公室设施上无灰尘、无损坏、无杂物等。 第四步制定监督检查考核细则。 第五步每月进行考核排名。 五、考评实施办法: 1、考核工资分为:一级、二级、三级、四级四个标准 一级:最终分数在95分以上。 二级:最终分数在85-95分之间。 三级:最终分数在70-85分之间。 四级:最终分数70分以下。 六、有关规定: 1、各部门根据公司统一的要求,详细制定出本部门的定员定岗实施意见及3S实施管理意见。 2、试用期人员试用期不执行绩效考核,出试用期后按照工资定额的30%、30%、40%进行考核,直至达到工资定额。 3、员工考评周期出现缺勤现象(含公司规定事假、旷工等,正常法定假期及正常办理请假手续的病假、婚假、丧假除外),按照缺勤天数考核。 4、考核采取每日、每周、每月、每年相结合的办法: 5、年综合考核平均分数在95分以上的作为推荐先进个人、职务晋升的依据;年度考核在85-70分的,考核期限一年,一年后不能达到二级(包含二级)以上水平的待岗,70分以下的待岗考核半年,半年期限不能达到三级(包含三级)以上水平的调整岗位。 6、以上考核由被考核人的直接上级及人力资源部成员负责进行考核。 二〇一四年四月九日

行政后勤人员绩效考核办法

行政后勤人员绩效考核办法

行政后勤人员绩效考核办法 您的评价: 加入 到专题 收 藏文 档 文件 夹 新增 文件 夹 标签 (多个标签用 逗号分隔) 行政后勤人员绩效考核办法 SHAPE \* MERGEFORMAT 行政部作业指导书行政后勤人员绩效考核办法SJ-ZZ-XZ-02 SJ—ZZ—XZ—02 行政后勤人员绩效考核办法受控状态:分发号:编制审核批准行政部2008年6月16日发布2008年6月1日实施行政后勤人员绩效考核办法1.目的引导并推动行政后勤人员按照公司的发展战略及经营计划开展工作,激发团队工作热情,体现部门及员工价值。2. 适用范围行政后勤人员绩效考核。

3. 定义无 4. 职责 4.1 行政部负责对公司及各部门绩效考核办法的实施情况进行监督、审核。 4.2 各部门按本办法对本部门员工进行绩效考核。 5. 内容和要求 5.1 考核原则 5.1.1 遵照并执行公司的发展战略及经营计划;5.1.2 促进部门绩效的不断提升;5.1.3 加强部门成员之间、各部门之间的团队协作精神;5.1.4 提高部门的竞争力,在同业中占据优势地位;5.1.5 激发部门工作的创造性。5.1.6 定性与定量考核相结合; 5.1.7 公平、公正、公开; 5.2 考核内容内容分值占比工作业绩70% 工作态度10% 工作能力10% 6S 10% 5.3 考核周期5.3.1 月度考核:每月3日之前(遇节假日、双休日顺延)完成 5.3.2 年度考核:按自然年进行,次年元月30日之前(遇节假日、双休日顺延)完成 5.4 绩效薪资 5.4.1绩效薪资=绩效基数*绩效比率。5.4.2 绩效基数=岗位补贴+奖金+绩效金额 5.4.3 绩效比率:绩效考核分值/95分(暂定)。 5.5 绩效考核分值调整 5.5.1 指定调整部分加分项目加分值部分减分项目减分值与关键绩效指标标准相比,有较大超越+2-10分与关键绩效指标标准相比,有较大差距-2-10分

后勤人员绩效考核表

考核项目考核标准考核办法 得 分 质量管理原料与成品化验,1.5个工作日出结果(不含生产当日),有 化验结果异常或化验失败必须及时复测。(5分) 推迟一次扣 0.5分 严格按照企业标准对原料或成品进行判定,及时准确统计化 验报告,并批准产品的最终放行。(10分) 少项一次扣 1分,任 意放行产品一次扣5 分。 双实验或和其他公司做对比。(10分) 证实化验一次不准,扣 5分。 1、样品分类存放 2、定期清理 3、样品卡记录完整。(5 分) 一项一次不合格扣1分1、记录清楚详细 2、保留原始记录数据 3、不允许涂改 4、 化验失败注明。(10分) 一项一次不合格扣1分如不能保证合格产品生产,有权责令车间停工至故障排除。 (10分) 放置不管一次扣5分负责针对出现存在和潜在的质量问题执行改进程序,负责纠 正和预防措施的跟踪检查和实施效果验证,并将有关信息提 交管理评审。(10分) 未提出改进和提出预防 措施并跟踪检查一次扣 5分 组织管理了解和掌握本部门内的信息,必要时上报领导,并负责就相 关与其他部门联系、协调和沟通,达到相互理解和信任。 (10分) 未及时上报一次扣2 分,未及时协调沟通一 次扣2分。 组织编写质量手册并定期评审,帮助各部门主管实施其质量 体系条款,并监督检查,组织本部门人员熟悉理解并执行质 量管理文件,负责提出本部门培训需求。(10分) 未组织本部门人员学习 质量管理文件一次扣2 分,本部门人员不熟悉 质量管理文件一次扣2 分。 化验室器具1、对化验室仪器的定期校准工作 2、对化验室仪器进行定期 的维护和保养。(5分) 维护不到位造成损失一 次扣5分 化验室卫生1、用完设备立即摆放原位,并清理台面 2、操作过程中物品 摆放整齐 3、负责卫生区域干净,无灰尘 4、清洁整齐 5、 标签粘贴整齐,无重叠。(5分) 一次不达标扣1分 程序质量记录、管理评审、风险管理、设计和开发、生产过程、 产品标识和可追溯性、客户投拆处理、内部质量、产品监 视、测量、不合格品、数据分析、改进、医疗器械通告和撤 回等其他控制程序。(10分) 程序熟悉记10分,比 较熟悉记8分,一般记 5分,不熟悉记0分。 考核日期:被考核人签名:考核人签名:

行政后勤部门及人员绩效考核办法

行政职能部门绩效考核办法 为了促进仟枝颜各部门管理工作的规范化、制度化、科学化,提高人才培养质量,结合公司实际,制定本办法。 一、考核原则: 考核坚持科学、公平、公正、客观原则;坚持定量和定性相结合,以定量为主原则;坚持过程和效果相结合原则;重在引导,注重可操作性原则。 二、考核实施目的: 确保岗位职责、工作任务的达成;为绩效改进提供依据,逐步导入绩效考核理念,使绩效考核成为一种习惯;作为员工个人奖惩的参考依据之一,充分调动员工的工作积极性,激励员工不断改进绩效;作为薪酬调整、人员晋升、培训的参考。 三、组织领导: 考核评估工作在林加笳董事长的领导下进行。由营运中心、行政人事中心等部门的主要负责人组成考核工作组,负责考核工作。 四、考核对象: 行政人事部、策划部、财务部。 五、考核时间范围: 考核分为月度考核和年度考核,月度考核对每月进行考核,在考核月份的次月初进行。年度考核和学院年终考核合并。 六、考核实施: 对行政、后勤人员的考核,由******负责统一安排,各部门负责考核的

具体实施工作。 各部门根据被考核者的实际工作表现,对被考核者进行考核。***办对考核结果进行汇总并存档。 考核分为三部分,工作业绩,工作态度和工作能力考核。 (一)、工作业绩考核:各部门根据自身的特点制定考核项目、考核指标和标准,报****审核后实施。样表如下: (二)、工作态度和工作能力考核:各部门根据自身的特点细化考核项目的考核指标和标准,报****审核后实施。样表如下:

七、考核评估的办法与步骤 (一)月考核 1、每月底由各部门负责人按照考核表格如实填写本部门人员得考核情况,并于次月3日前上报****办。 2、****办汇总各部门考核得分,抽查相关支撑数据,审核无异议后报***董事会。 (二)年度考核 1、月考核的加权平均占年度考核的70%。 2、年度考核的具体实施按照***办相关文件执行。 八、考核分值计算: 工作业绩满分为100分占整个考核的50%;工作态度满分为100分占

后勤部门绩效考核办法

后勤部门绩效考核办法Newly compiled on November 23, 2020

后勤部门绩效考核办法 为了促进学院管理工作的规范化、制度化、科学化,提高人才培养质量,结合学院实际,制定本办法。 一、考核原则: 考核坚持科学、公平、公正、客观原则;坚持定量和定性相结合,以定量为主原则;坚持过程和效果相结合原则;重在引导,注重可操作性原则。 二、考核实施目的: 确保岗位职责、工作任务的达成;为绩效改进提供依据,逐步导入绩效考核理念,使绩效考核成为一种习惯;作为员工个人奖惩的参考依据之一,充分调动员工的工作积极性,激励员工不断改进绩效;作为薪酬调整、人员培训的参考。 三、组织领导: 考核评估工作在总经理领导下进行。由市场部、策划部、后勤部等部门的主要负责人组成考核工作组,负责考核工作,负责考核的具体工作。 四、考核对象: 后勤部门的人员。

五、考核时间范围: 考核分为月度考核和年度考核,月度考核对每月进行考核,在考核月份的次月初进行。 六、考核实施: 对后勤人员的考核,由公司统一安排,并对考核结果进行汇总并存档。 考核分为三部分,工作业绩,工作态度和工作能力考核。 (一)、工作业绩考核

二、工作态度和工作能力考核

七、考核评估的办法与步骤 1、月考核 (1)每月底由各部门负责人按照考核表格如实填写本部门人员得考核情况,并于次月3日前上报公司。 (2)公司汇总各部门考核得分,审核无异议后报财务部。 八、考核分值计算: 工作业绩满分为100分占整个考核的50%;工作态度满分为100分占整个考核的30%;工作能力满分为100分占整个考核的20%。三部分考核分值加权平均后为被考核者的考核得分。工作业绩得分×50%+工作态度得分×30%+工作能力得分×20%=综合考核得分。 九、考核结果划分:

XX市后勤服务中心绩效考核方案

XX 市市级机关后勤服务中心内设机构及职责 市级机关后勤服务中心内设5 个职能部门: (一)综合部负责处理市级机关后勤服务中心日常工作,协调后勤服务中心各部门工作关系;负责后勤服务中心文印、智能卡、文件交换、会议服务等工作。 (二)安保大队在机关事务局保卫科的指导下负责行政中心大院和老机关的安全保卫、消防等工作;指挥好大院内的车辆停放;协助公安机关做好市级机关的治安管理和市级重要会议、重大活动的安全保卫工作;会同有关部门对行政中心各单位的安全保卫、消防工作进行指导、检查和监督。 (三)餐饮部负责为行政中心所有干部职工提供餐饮服务,不断改进菜肴的花色品种,为干部职工提供科学、合理的营养膳食;负责做好二楼包厢的餐饮服务工作;负责做好三楼客房、健身房的管理工作。 (四)工程部负责设备设施的正常运转和使用;负责设计、安装、保全行政中心系统设施;负责行政中心水电冷暖气、煤气供应;负责建筑设施的日常维修工程;负责节日装饰工作;负责行政中心内部节能管理工作。 (五)环境部负责行政中心大院的环境卫生;负责行政中心内夏季灭蚊灭蝇工作;负责行政中心绿化、美化工作的实施与管理。 XX 市市级机关后勤服务中心主要职责1.市级机关后勤服务中心是市四套班子和行政中心各市级机关后勤事务的管理服务机构,全面实施市级机关日常管理、维护、供应、卫生、安全等后勤服务工作。2.根据党和国家的有关方针、政策,制定相关保障服务措施、内部管理制度,落实工作职责。3.负责行政中心大院及周围环境的统一管理,做好行政中心大院的环境卫生、绿化美化和治安保卫、维持正常办公秩序等工作。4.负责行政中心大院的水、气、电、电梯、空调的正常使用,负责相关设备、管网、线路的管理、维修和维护工作,确保各种设施、设备安全运行;负责行政中心内部节能管理工作。5.负责为机关干部职工、会议、接待提供餐饮服务。6.负责会议场所的管理和机关通讯、报刊征订分发工作。 7.承办市委、市政府交办的其他事项。 后勤服务中心员工绩效考核实施意见为进一步提升机关事务工作的形象和影响力,提高服务质量和工作效率,调动广大员工的工作积极性,实现“多劳多得,优质优酬”,鼓励广大员工为机关后勤服务争作贡献,多作奉献,特制订本实施意见。 一、考核对象:后勤服务中心全体员工 二、考核时间: 绩效考核分为月度考核、季度考核和年度考核三个时间段进行。月度考核一般安排在下月初,季度考核、年度考核一般根据月度考核情况进行综合评定,不另行进行。 三、考核内容及种类:

后勤部门绩效考核办法

后勤部门绩效考核办法标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]

后勤部门绩效考核办法 为了促进学院管理工作的规范化、制度化、科学化,提高人才培养质量,结合学院实际,制定本办法。 一、考核原则: 考核坚持科学、公平、公正、客观原则;坚持定量和定性相结合,以定量为主原则;坚持过程和效果相结合原则;重在引导,注重可操作性原则。 二、考核实施目的: 确保岗位职责、工作任务的达成;为绩效改进提供依据,逐步导入绩效考核理念,使绩效考核成为一种习惯;作为员工个人奖惩的参考依据之一,充分调动员工的工作积极性,激励员工不断改进绩效;作为薪酬调整、人员培训的参考。 三、组织领导: 考核评估工作在总经理领导下进行。由市场部、策划部、后勤部等部门的主要负责人组成考核工作组,负责考核工作,负责考核的具体工作。 四、考核对象: 后勤部门的人员。

五、考核时间范围: 考核分为月度考核和年度考核,月度考核对每月进行考核,在考核月份的次月初进行。 六、考核实施: 对后勤人员的考核,由公司统一安排,并对考核结果进行汇总并存档。 考核分为三部分,工作业绩,工作态度和工作能力考核。 (一)、工作业绩考核

二、工作态度和工作能力考核

七、考核评估的办法与步骤 1、月考核 (1)每月底由各部门负责人按照考核表格如实填写本部门人员得考核情况,并于次月3日前上报公司。 (2)公司汇总各部门考核得分,审核无异议后报财务部。 八、考核分值计算: 工作业绩满分为100分占整个考核的50%;工作态度满分为100分占整个考核的30%;工作能力满分为100分占整个考核的20%。三部分考核分值加权平均后为被考核者的考核得分。工作业绩得分×50%+工作态度得分×30%+工作能力得分×20%=综合考核得分。 九、考核结果划分:

后勤部绩效考核实施方案

后勤部绩效考核实施方案 考核对象: 商业公司后勤部经理、主管及职员 考核时刻: 每月1号之前,内控组对后勤部经理、职员进行绩效考核。考核结果交总经理审核,由总经理审核后交人力部有关人员按照相应数值运算工资后交财务发放相应数额工资。 后勤部工作职责: 负责商业公司行政区、各门店所有电工、修理工作;负责所有办公耗品的采购工作;负责所有后勤工程的招标、执行工作;负责保洁工作;负责消防工作;负责行政区仓库保管工作;负责公司领导交办的其它工作。 工作量化指标: 修理人员每月对公司所有门店非资讯设备巡查10次;电工对负责区域内门店电器设施每日巡查2次(早晚各一);消防人员每月对公司消防设施检查10次;对一样修理任务必须一个工作日(8小时)内完成,紧急修理任务2小时内完成。 考核内容: 硬性指标:每月有关费用操尽情形;各项修理任务及完好率 软性指标:职员违纪;职员流失率; 后勤部费用指标考核表

后勤部工作量化指标考核表

考核指标: (一)、硬性考核指标分值100分: (1)、有关部门费用操尽情形:每月部门产生的运营成本。(成本的合理预算、分配、操纵) 30分 (2)、各项修理任务及完好率70分 (二)、软性考核指标100分: (1)、职员流失率:公司各部门(含本部门)满编情形下职员非正常离职和流失。50分 (2)、职员违纪:部门职员的违规行为。50分 (五)、考核方法: 被考核人员每月考核后所得平均总分值的百分比比率对应其当月绩效工资: 如某职职员资为1000元,(岗位工资为800元+绩效工资为200元),而其当月绩效考核分值为80分,因而其当月工资为:800+200×80%=960元

行政后勤部门及人员绩效考核办法

行政、后勤部门绩效考核办法 为了促进学院管理工作的规范化、制度化、科学化,提高人才培养质量,结合学院实际,制定本办法。 一、考核原则: 考核坚持科学、公平、公正、客观原则;坚持定量和定性相结合,以定量为主原则;坚持过程和效果相结合原则;重在引导,注重可操作性原则。 二、考核实施目的: 确保岗位职责、工作任务的达成;为绩效改进提供依据,逐步导入绩效考核理念,使绩效考核成为一种习惯;作为员工个人奖惩的参考依据之一,充分调动员工的工作积极性,激励员工不断改进绩效;作为薪酬调整、人员培训的参考。 三、组织领导: 考核评估工作在***董事会领导下进行。由*********等部门的主要负责人组成考核工作组,负责考核工作。考核工作组下设办公室,办公室设在***办,负责考核的具体工作。 四、考核对象: 行政部门、后勤部门的人员,目前包括**************等部门。 五、考核时间范围: 考核分为月度考核和年度考核,月度考核对每月进行考核,在考核月份的次月初进行。年度考核和学院年终考核合并。 六、考核实施: 对行政、后勤人员的考核,由******负责统一安排,各部门负责考核的具体实施工作。 各部门根据被考核者的实际工作表现,对被考核者进行考核。***办对考核结果进行汇总并存档。 考核分为三部分,工作业绩,工作态度和工作能力考核。

(一)、工作业绩考核:各部门根据自身的特点制定考核项目、考核指标和标准,报****审核后实施。样表如下: (二)、工作态度和工作能力考核:各部门根据自身的特点细化考核项目的考核指标和标准,报****审核后实施。样表如下:

七、考核评估的办法与步骤 (一)月考核 1、每月底由各部门负责人按照考核表格如实填写本部门人员得考核情况,并于次月3日前上报****办。

后勤服务绩效考核方案

后勤服务绩效考核方案 后勤服务绩效考核方案大家制定好了吗,怎么制定呢?下面小编为你分享一下后勤服务绩效考核方案范本吧,欢迎参考! 一、为进一步提高员工的整体绩效,从而提升公司员工的核心竞争力,特制定员工绩效考核管理办法。 二、本办法与“《**年薪酬方案》、**中心绩效方案、**中心绩效方案、**中心绩效方案、临时人员管理规定及薪资发放标准”相辅相成,共同构成员工激励体系。 三、本办法适用于*****总部及所有分、子公司后勤管理部门的非试用期员工考核、员工调岗或晋升后考核期内的考核、新任销售部门店长、主管及主管以上人员考核期内的考核。试用期员工按照试用期考核制度执行,瓷砖中心员工、洁具中心员工、工程中心员工按照各中心年初制定的绩效方案执行。 四、发现员工的不足,改善部门和员工的工作绩效; 五、对员工的价值进行公正的评定,为升职、调薪、调职、培训、绩效奖金发放、评定优秀员工、开发员工潜力等提供有力的依据。 六、考评须遵循公平、公正对事不对人的原则。 七、考评参与原则,指标设定需与被考评人确认后执行。 八、考评申诉原则,被考评人对考评结果有异义,可向

考评委员会进行申诉。 九、季度考核: 3月底考核(1—3)月份绩效; 6月底考核(4—6)月份绩效; 9月底考核(7—9)月份绩效; 12月底考核(10—12)月份绩效。 十、年度考核:每年的1月份进行年度考核,年度考核工作侧重于针对上年度各季度考核总成绩的汇总及各部门成绩排序等,年度考核结果将作为年终奖发放及年终评优的重要依据。 十一、季度考核结果的运用: 季度效益奖设置:在公司销售完成率和利润达标的前提下,可发放后勤部门人员效益奖金。并根据年终销售完成比例计提相应比例的季度效益奖金,具体分配比例参见公司各年度年初制定的薪酬方案。 季度效益奖奖金具体分配形式及标准如下: 1、各职能部门按固定比例分配奖金(具体见下表),奖金分配原则为:员工基数为* 、骨干基数为*、主管基数为* 、经理基数为* 、总监(副总)基数为* 。 2、部门实际领取奖金额根据部门的季度考评得分情况发放。若部门主管考评得分高于90分(含90分),100%发放部门奖金;若低于90分,则按得分比率发放部门奖金。部门

医院行政后勤人员绩效考核管理办法

医院行政后勤人员绩效考核管理办法 (讨论稿) 第一章总则 第一条为完善医院管理机制,加强医院管理,增强医院执行力,切实提高工作效率,确保各项工作落实到位,促进医院快速、健康、可持续发展,结合医院下发的《关于医院绩效考核管理的若干规定》文件精神,特制定本办法。 第二条适用范围:除医院临床、护理、医技及其它效益科室外,医院行政管理干部、员工及其他人员(包括借调人员)均按照本规定执行。 第三条考核原则 (一)客观考评原则。考核者应以客观事实为考核依据,不可意断妄测。 (二)公正考评原则。考核者不能被个人情感支配,应公正评价被考核者。 (三)单头考评原则。对各级员工的考评,都必须由被考评者的“直接上级” 实施。直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现(成绩、能力、适应性),也最有可能反映真实情况。 第二章考核内容及评分标准 第四条绩效考核实行月扣分制,每位被考核人员每月基础分为100分,月 末根据当月职责履行情况、工作执行力、劳动纪律及品质素养等方面的表现,结合评分标准评定当月得分,得分与当月奖金挂勾。

第五条绩效考核根据得分情况分为四个等级具体标准见下表: 第六条扣分标准

第三章考核程序 第七条考核者 (一)院委会:负责院领导及特殊事件的考核工作。 (二)院领导:负责部门主任及科室负责人的考核,并监督所有行政后勤人员考核工作; (三)部门主任、负责人:负责客观公正的考核本部门员工,积极有效的引导员工提高工作效率; 第八条考核组分工 院领导、科长暂不考核。。。。。。。。。。

医技护理考核组:刘云超、李中原、张心昌、常鲁晓负责医疗、护理、药剂、器械、院感、病案室等临床管理部门工作的考评。 行政后勤考核组:马帅庭、马普、张香菊、刘海军、李中敏、张心军、郭红松、刘会州负责办公室行政、人事、财务、总务、农合办、审计科、安全、门诊办、信息科、急救电话班等行政后勤管理部门工作的考评。 第九条考核方法 (一)考核者评分和被考核人自评相结合的方法。考核一般情况下每周定期检查一次各部门工作情况,被考核人陪同,对偏差予以调整,月底汇总评分,力求客观准确。 (二)定期与不定期相结合方式。定期:行政后勤考核组每周三进行,医技护理考核组每周四进行(遇节假日、特殊情况另行通知);不定期:考核组成员、部门领导不定期巡查医院或职责范围内人员工作情况,发现问题,立即通知责任人改正,并视情况扣分,记入月底考评。 第十条新进及调、离职人员的考核 (一)新进员工入职试用期(三个月)不作考核,亦不发绩效工资,以后按当月天数比例计算奖金比例,并参加考核。 (二)调职员工在调职当月不作考核, 奖金按医院其它有关规定发放。 (三)离职员工离职当月不予考核,也不计发绩效奖。 (四)医疗医技、护理等没有纳入科室绩效考核人员一律参照以上方案执行。注:每月2 日前医务科、护理部把考核人员评分情况汇总后报绩效考核办公室。 第十一条每月2 日前由各部门考核人员将上月本部门评分情况上报院长 办公室。 第十二条院长办公室根据各部门考核评分情况,予以调查审核,并将审核反馈情况记录在

行政后勤人员绩效考核办法

行政后勤人员绩效考核办法 您的评价: 加入到专题收藏文档 文件夹 新增文件夹 标签 (多个标签用逗号分隔) 行政后勤人员绩效考核办法 SHAPE \* MERGEFORMAT 行政部作业指导书行政后勤人员绩效考核办法SJ-ZZ-XZ-02 SJ—ZZ—XZ—02 行政后勤人员绩效考核办法受控状态:分发号:编制审核批准行政部2008年6月16日发布2008年6月1日实施行政后勤人员绩效考核办法1.目的引导并推动行政后勤人员按照公司的发展战略及经营计划开展工作,激发团队工作热情,体现部门及员工价值。2. 适用范围行政后勤人员绩效考核。 3. 定义无 4. 职责4.1 行政部负责对公司及各部门绩效考核办法的实施情况进行监督、审核。 4.2 各部门按本办法对本部门员工进行绩效考核。5. 内容和要求5.1 考核原则5.1.1 遵照并执行公司的发展战略及经营计划;5.1.2 促进部门绩效的不断提升;5.1.3 加强部门成员之间、各部门之间的团队协作精神;5.1.4 提高部门的竞争力,在同业中占据优势地位;5.1.5 激发部门工作的创造性。 5.1.6 定性与定量考核相结合;5.1.7 公平、公正、公开;5.2 考核内容内容分值占比工作业绩70% 工作态度10% 工作能力10% 6S 10% 5.3 考核周期5.3.1 月度考核:每月3日之前(遇节假日、双休日顺延)完成 5.3.2 年度考核:按自然年进行,次年元月30日之前(遇节假日、双休日顺延)完成 5.4 绩效薪资 5.4.1绩效薪资=绩效基数*绩效比率。 5.4.2 绩效基数=岗位补贴+奖金+绩效金额5.4.3 绩效比率:绩效考核分值/95分(暂定)。5.5 绩效考核分值调整5.5.1 指定调整部分加分项目加分值部分减分项目减分值与关键绩效指标标准相比,有较大超越+2-10分与关键绩效指标标准相比,有较大差距-2-10分创造性开展工作,显著提高工作效率+2-10分缺乏新办法,工作效率长期低下-2-10分当年无事故+10(12月份)当年发生事故-20(12月份)有效降低成本+2—10分无故增加成本-2—10分增加额外收入+2—10分增加额外支出-2—10分5.5.2 非指定调整加减分项目具体内容加减分值其他奖励1次+1,以次类推嘉奖1次+2,以次类推记小功1次+4,以次类推记大功1次+8,以次类推重大贡献1次+16—,以次类推其他处罚1次-1,以次类推警告1次-2,以次类推记小功1次-4,以次类推记大功1次-8,以次类推重大处罚1次-16—,以次类推迟到、早退10分钟以内(不含)-1分/次10~19分钟(含)-2分/次20~29分钟(含)-4分/次30分钟以上按旷工半天处理旷工半天-6分,以次类推漏刷卡1次-1分月超过3次(含)-2分/次事假月累计8小时-2分/次月累计8小时以上-4分/次,以次类推月累计未满8小时按具体请假小时数/8H 无故不参加公司举行的会议、活动、培训者-5分/次提出合理化建议且被公司采纳并实践证明确实有益者根据实际情况给予奖励备注:指定与非指定的项目为同一项时,分值以高的为准。 5.6 考核办法5. 6.1工作业绩工作业绩考核包括关键绩效目标和岗位工作两方面。其中关键绩效目标占比80%、岗位职责占比20%。5.6.2关键绩效目标考核A.部门月关键绩效目标(二级目标)。各部门根据公司月关键绩效目标,在每月28日前制定本部门目标,经公司统一协调后确定部门月关键绩效目标,同时报行政部备案;B.个人绩效目标(三级目标)。各部门主管根据本部门月度绩效目标,在与员工沟通后于每月30日前确定本部门员工个人关键绩效目标,同时报行政部备案;C.关键绩效目标考核情况应填写【工作业绩考核表】,并根据【工作业绩考核表】制定【报送经营数据清单】,各部门主管须以每月3日之前(节假日顺延)将上月【报

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