德斯勒人力资源管理第14版PPT中文版 (3)[33页]

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德斯勒人力资源管理第14版PPT英文版 Dessler_hrm14_ ppt_05

5 Personnel Planning and Recruiting 4-
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5-1
Learning Objectives
1. Explain the main techniques used in employment planning and forecasting.
supply and demand • Succession Planning
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5-9
IMPROVING PERFORMANCE: HR Practices Around the Globe
• Valero Energy created a “labor supply chain” for improving the efficiency of its w4-orkforce planning, recruiting, and hiring process. o Analytic tool now predicts Valero’s labor needs based on past trends.
Forms: Discuss practical guidelines for obtaining application information.
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5-3
Explain the main techniques used in employment
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5-7

2024人力资源管理ppt课件完整版含内容

确定绩效目标
根据公司战略和部门目标，制定具体、可衡量的绩效目标。
制定绩效计划
结合员工岗位职责，制定个性化的绩效计划，明确工作重点、考核标准和时间节点。
绩效计划沟通
与员工进行充分沟通，确保其对绩效计划的理解和认可，为后续执行打下基础。
22
绩效辅导与沟通
持续绩效辅导
关注员工工作进展，提供及时的反馈和指导，帮助员工解决工作中遇到的问题。
与候选人进行薪酬谈判，达成一致后发放录用通知，明确双方的权利和义务。
录用决策
综合考虑候选人的能力、经验、背景调查结果等因素，做出录用决策。在决策过程中，要确保公平、公正，避免歧视和偏见。
2024/1/26
16
04
培训与开发
2024/1/26
17
培训需求分析
确定培训目标
明确培训的目的和预期结果，确保培训内容与组织战略和业务目标相一致。
2024/1/26
分析岗位需求
深入了解各岗位的工作职责、技能要求及绩效标准，从而确定针对不同岗位的培训内容。
评估员工能力
通过对员工现有技能、知识和态度的评估，找出与岗位要求之间的差距，确定培训的重点和方向。
18
培训计划的制定与实施
制定培训计划
根据培训需求分析结果，制定详细的培训计划，包括培训课程、
作者如搬运员、操作员、文秘等职位的分析。
02
问卷调查法
运用统一的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法。
适用于脑力劳动者、管理工作者或工作不确定因素很大的员工，比如软
件设计人员、行政经理等。
03
访谈法
通过与职位任职者进行详细的交流，了解该职位的详细情况的一种职位

德斯勒人力资源管理第14版PPT中文版 (16)[36页]

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16-8
4-
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16-9
职业安全法律
• 检查与传讯(cont.) o 管理者的检查指南 o 美国职业安全和健4康- 管理局的免费现场检查
o 实施工作安全分析
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16-20
改进绩效: 作为利润中心的HR
• 减少工伤保险索赔 o 利用工伤保险索赔追踪软件
4-
o 帮助雇主了解和减少员工提出的工伤保险索赔
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4-
• 安全与健康的审计和检查 • 控制ion, Inc. and CRUP
16-19
改进绩效: 全球人力资源管理实践
• 沙特石油化学公司
o 拥有卓越的安全记录
o
“我们的员工都是安全冠军” 4-
• 员工都是公司安全委员会的成员
o 每月召开安全问题会议
16-5
改进绩效: 作为利润中心的HR
• 研究表明: o 糟糕的安全状况和工伤事故会给企业带来很多成本 o 企业在工伤预防方面投4- 资的1 美元会带来2美元的收益 o 削减成本和提高利润的最简单方式，是完善企业的安全措施
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是什么?”
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德斯勒人力资源管理第14版PPT英文版 Dessler_hrm14_ ppt_02

• Affirmative Action • Office of Federal 2
Contract Compliance Programs (OFCCP)
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2-7
Equal Pay Act of 1963
• Unlawful to discriminate on basis of
2-2
Learning Objectives
3. Illustrate two defenses you can use in the
event of discriminatory practice allegations,
and cite specific discriminatory personnel
2
2. Describe post-1990 employment laws including the Americans with Disabilities Act and how to avoid accusations of sexual harassment at work.
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2 Equal Opportunity and the Law 2
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2-1
Learning Objectives
1. Explain the importance of and list the basic features of Title VII of the 1964 Civil Rights Act and at least five other equal employment laws.

德斯勒人力资源管理第14版PPT中文U2

2-4
1964—1991年间生效的公平就业机会相关法律
2
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2-5
1964年《民权法案》第七章
• 1964年《民权法案》第七章
2
o 管辖范围? o 公平就业机会委员会
（EEOC）
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• 最高法院的判决 • 启示
2
• 当法律“力有不逮”时 • 员工能做些什么
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2-24
回顾
• 性骚扰 • 积极的反歧视行动义务 • 1994年《联邦政府2反女性暴力法》 • 最高法院的判决
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2-2
学习目标
3. 举例说明可用于应对歧视指控的两种辩护理由,并指出在招募、甄选、晋升、调动、裁员以及福利等人事管理实践中存在的具体歧视性做法。
4. 列出公平就业机会委员会2 的执法程序中包含的步骤。
2-34
EEOC的执法过程
2
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2-35
EEOC的执法过程
• 自愿调解 • 歧视指控的强制仲裁 2
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人力资源管理(第14版)

译者简介
刘昕，经济学博士，中国人民大学公共管理学院教授、博士生导师，中国人民大学人力资源开发与管理研究中心副主任。中国人力资源开发教学与实践研究会副会长兼秘书长，人力资源和社会保障部经济技术职称考试人力资源管理专业专家组成员。美国密歇根大学研究生课程教授。美国哈佛大学富布赖特高级访问学者，比利时根特大学访问学者。主讲人力资源管理经济学、战略性人力资源管理、薪酬管理、绩效管理等课程。
人力资源管理（第14版）
中国人民大学出版社出版的图书
01 成书过程
03 教材目录 05 教材特色
目录
02 内容简介 04 教学资源 06 作者简介
《人力资源管理（第14版）》是由【美】加里·德斯勒编著、刘昕翻译，中国人民大学出版社于2017年7月 13日出版的工商管理经典译丛系列教材之一。该教材适合高校经济管理类专业本科生、MBA、研究生作为教材使用，也可供从事人力资源相关工作的业界人士学习和参考。
2. 《人力资源管理（第14版）》新增了多个特色专栏，包括：“企业需要了解的雇用法律““多元化盘点 ““社交媒体与人力资源管理“等。
3. 《人力资源管理（第14版）》将第14章更名为“伦理道德、员工关系及工作中的公平对待“，包含有关员工关系的详细内容。
4. 《人力资源管理（第14版）》更新了图表、数据、案例与研究文献等，丰富了配套的教辅资源。
《人力资源管理（第14版）》更加组织的绩效改进，为此专门设置了“作为利润中心的人力资源管理”“直线经理和企业家的人力资源管理工具“以及 “全球人力资源管理实践“等绩效改进专栏，同时增加了 “社交媒体与人力资源管理“等与时俱进的新专栏。
《人力资源管理（第14版）》在第1章中对人力资源管理战略的相关概念和技术做了介绍，并在第3章中对其予以呈现。

(2024年)全新《人力资源管理》ppt课件

协商
在出现劳动争议时，双方应首先进行协商，寻求妥善解决方案。
仲裁
若调解无果或双方不愿调解，可申请仲裁。仲裁委员会将根据事实和法律进行裁决。
ABCD
2024/3/26
调解
若协商无果，可申请调解。调解机构会对双方进行调解，提出调解方案。
诉讼
若对仲裁结果不满，可依法向人民法院提起诉讼。法院将依法进行审理并作出判决。
23
员工关系维护策略
2024/3/26
建立良好的沟通渠道
定期举行员工大会、座谈会等活动，鼓励员工提出意见和建议，及时了解员工需求和心声。
关注员工福利
制定合理的薪酬福利制度，关注员工工作环境和健康状况，提高员工满意度和归属感。
强化企业文化建设
积极培育企业文化，营造和谐的工作氛围，增强员工对企业的认同感和忠诚度。
情景模拟面试
模拟实际工作场景，考察应聘者的应变能力和解决问题的能 Fra bibliotek。压力面试
在面试过程中施加一定压力，测试应聘者的心理素质和抗压能力。
评估方法
制定面试评估表，对应聘者的知识、技能、态度等方面进行
全面评估。
9
员工录用及背景调查
员工录用流程
制定规范的员工录用流程，包括面试、评估、审批等环节。
2024/3/26
明确劳动报酬
包括工资、奖金、津贴、补贴等，以及支付方式和时间。
约定社会保险和福利待遇
包括养老、医疗、工伤、失业、生育等社会保险的缴纳情况。
明确合同期限和试用期
根据岗位和实际情况，合理设定合同期限和试用期。
29
劳动合同签订注意事项
规定双方权利和义务
如保密义务、竞业限制等。

德斯勒人力资源管理第14版PPT中文版 (12)[31页]

• 对使用和没有使用经济性奖励及非经济性奖励的分店的绩效进行比较
• 衡量毛利润、顾客驾车4- 取餐通过时间及员工离职率
• 经济性奖励和非经济性奖励都改善了员工和分店的绩效
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12-15
回顾
• 计件工资 • 绩效加薪 • 专业技术类员工的奖4-励计划 • 非经济性奖励 • 在线奖励 • 职位设计
12-7
激励和奖励
o 行为修正 o 奖励性薪酬术语
4-
o 员工奖励和法律
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12-8
回顾
• 金钱与激励
• 各种激励理论
• 奖励
4-
• 术语
• 法律
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12 绩效薪酬和经济性奖励
4-
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12-1
学习目标
1. 解释如何应用四种激励理论来制定奖励计划。 2. 讨论适用于员工个人的几种主要奖励计划。 3. 讨论对销售人员实行佣金制相对于实施计时
薪酬的优缺点。 4-
激励和奖励
赫兹伯格的双因素理论
保健因素
4-
德西和反激励理论
激励因素
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12-6
激励和奖励
• 弗洛姆
期望理论
4-

德斯勒人力资源管理第14版PPT英文版 Dessler_hrm14_ ppt_03

2. List with examples the main types of 3 strategies.
3. Define strategic human resource management and give an example of strategic human resource management in practice.
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3-8
Review
3
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3-9
List with examples the main types of strategies.
3
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• What Is Strategic Human Resource Management?
• Human Resource Strategies in Action • Translating Strategy in3to Human Resource
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Step 5. Make a Strategic Choice Step 6. Translate into Goals
3
Step 7. Implement the Strategies Step 8. Evaluate Performance
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3-2
Learning Objectives

德斯勒人力资源管理第14版PPT中文U10

10-16
管理员工敬业度
提升员工敬业度的行动 1. 理解自己所在的部门是如何为公司的成功
作出贡献的 2. 看到自己的努力是如4何- 对公司目标的实现
作出贡献的 3. 从工作中获得一种成就感
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10-17
4-
10-14
改进绩效: 全球人力资源管理实践
• 力拓公司是一家全球性矿业公司 • 运用各种指标, 韬睿惠悦咨询公司进行了一项
员工敬业度调查，从4而- 力拓公司能够采取具体措施: o 员工敬业度 o 绩效
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10-12
回顾
• 工作与生活的平衡
• 高参与性
• 数据分析
• 反叫价
4-
• 人员规划/人才管理
• 工作退出
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10-13
解释为什么员工敬业度很重要，
以及企业应当如何提升员工敬
4-
业度
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4-
• 首先，你同意这种说法吗?为什么同意或不同意?其次，请列出三项你建议莉萨采取的针对这些员工的具体职业开发活动。
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10-33
• 实践中的考虑因素
• 性别差异
• 调动管理
4-
• 退休管理

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3
• 标杆管理 • 什么是HR审计 • 循证HR • 科学的方法
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3-23
战略及基于战略的衡量指标
• 员工队伍/人才分析 • 分析改进绩效 3 • 通过分析来解答六类人才管理问题
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3-10
战略的类型
3
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3-11
战略的类型
• 公司战略
• 竞争战略
• 职能战略
3
• 管理者在战略规划中的角色
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3-8
回顾
3
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3-9
举例说明几种主要的战略
类型
3
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3-17
改进绩效: 全球人力资源管理实践
• 丽嘉公司必须提供服务水平
o 这意味着新的HR计划要包括:
o 招募
3
o 培训
o 薪酬和奖励
• 利润飙升
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3-18
战略性人力资源管理工具
• 战略地图
• HR计分卡
3 人力资源管理战略与分析
3
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3-1
学习目标
1. 举例说明战略管理过程中包含的八个步骤。 2. 举例说明几种主要的战略类型。 3. 定义战略性人力资源3 管理，并举一个例子
来说明战略性人力资源管理在实践中的运用情况。
3-24
改进绩效: 直线经理和企业家的HR工具
• 基于科学证据的方法 o 通过员工分析可以了解生产率 o 公司健康计划与生3 产率的提高有关系
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3-25
回顾
• 战略及基于战略的衡量指标
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3-21
人力资源管理的衡量指标及标杆3 管理
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3-22
人力资源管理的衡量的类型
3-6
战略规划
第1步：问问自己现在在哪里第2步：审时度势：进行外部和内部审计第3步：列出战略选择3 第4步：评估战略选择
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3-7
战略规划
第5步：作出战略选择第6步：将战略转化为目标
3
第7步：执行战略第8步：评估绩效
3-3
举例说明战略管理过程中包含的八个步3骤
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3-4
战略管理过程
3
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3-5
管理的计划过程
• 目标层级
• 政策和程序
3
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潜在机会 ● 新的海外市场 ● 贸易壁垒消失 ● 竞争对手失败 ● 多元化经营 ● 经济复苏
潜在威胁 ● 市场饱和 ● 收购威胁 ● 低成本的国外公司 ● 市场增长放慢 ● 政府管制加强
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3-20
至少举出五个人力资源管理衡量指标的例子3
3
o 职能战略 o 战略协调 • 管理者在战略规划中的角色
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3-14
定义战略性人力资源管理，并举一个例子来说明战略性人力资源管理在实践中的运用情况 3
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3-2
学习目标
4. 至少举出五个人力资源管理衡量指标的例子。
3
5. 举出五个例子说明企业可以通过做些什么来建立高绩效工作系统。
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3-12
改进兼并与收购的效果
• 关键的人力资源管理任务包括: o 选择高层管理者 o 与员工沟通变革问题
3
o 融合不同公司的文化 o 保留核心人才
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3-13
回顾
• 战略的类型 o 公司战略 o 竞争战略
3-15
战略性人力资源管理
3
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3-16
战略性人力资源管理
• 什么是战略性人力资源管理？ • 实践中的人力资源管理战略 • 将战略转化为人力3资源管理政策和实践 • 战略性人力资源管理工具
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3
• 数字仪表盘
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3-19
回顾
• 定义 • 战略 • 政策 • 服务导向的例子
潜在优势 ● 市场领先 ● 强大的研发能力 ● 高质量的产品 ● 成本优势 ● 专利
3
潜在劣势 ● 大量库存 ● 营销能力过剩 ● 管理层流动率高 ● 市场形象差 ● 缺乏管理深度