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公共关系研究报告公共关系研究报告一、引言公共关系是指组织或个体通过建立和维护良好的关系，以及有效地沟通和传播信息来管理与公众及其他利益相关者之间的相互关系的活动。
在当今社会，公共关系对于组织的成功发展具有重要作用。
本研究报告旨在探讨公共关系的概念、重要性以及在实践中的具体应用。
二、公共关系的概念公共关系是一种管理和促进组织与公众之间相互关系的活动。
通过建立信任、理解和支持，公共关系旨在实现组织对公众的影响和形象塑造。
公共关系的目标是满足公众的利益，并增强组织的声誉和形象。
三、公共关系的重要性1. 建立信任关系：通过与公众建立良好的关系，组织能够增加公众对其信任，从而推动组织的发展。
2. 形塑品牌形象：公共关系帮助组织树立良好的品牌形象，提高消费者对其产品或服务的认可度和忠诚度。
3. 促进合作关系：公共关系有助于组织与其他利益相关者建立长期的合作关系，共同实现目标。
4. 解决危机与冲突：公共关系专业人员能够在危机和冲突发生时，通过有效的沟通和处理来减少负面影响。
四、公共关系的具体应用1. 媒体关系：组织可以通过与媒体建立良好的关系，向公众传播有益信息，并回应负面报道。
2. 社交媒体管理：公共关系专业人员可以利用社交媒体平台传播信息，与公众进行互动，并解答他们的问题和疑虑。
3. 公众活动策划：组织可以通过策划和组织公众活动来增强与公众的互动和合作关系。
4. 公众舆情管理：组织需要密切关注公众对其的评价和看法，并积极回应和改进。
五、结论通过本次研究，我们认识到公共关系对于组织的成功发展具有重要作用。
通过建立信任关系、塑造品牌形象、促进合作关系以及解决危机与冲突，组织可以有效地管理与公众和其他利益相关者之间的相互关系。
在实践中，媒体关系、社交媒体管理、公众活动策划和公众舆情管理等具体应用能够帮助组织实现公共关系的目标。
因此，我们建议组织应该重视公共关系工作，并投入足够的资源和人力来开展相关活动。
只有通过有效的公共关系管理，组织才能在竞争激烈的市场中获得竞争优势，并取得长期的成功。
公共关系正式调查报告公共关系调查报告背景：公共关系指企业或组织与公众之间建立及维护良好关系的管理活动。
良好的公共关系能够提升企业或组织的形象和声誉，增加公众对其的信任感和好感度。
本次调查旨在评估某公司的公共关系状况，为其提供改进建议。
调查方法：本调查采用了问卷调查的方式，随机选取了100份问卷进行调查。
问卷内容包括对该公司形象、声誉和公众信任感的评价，以及对其公共关系管理的建议。
调查结果分析：根据问卷调查结果，综合评估了该公司的公共关系状况，结果如下：一、形象评价：在该公司形象评价中，有42%的受访者认为该公司的形象相当好，可以给公众留下良好印象；有38%的受访者认为该公司的形象一般，有待提升；有20%的受访者认为该公司的形象较差，需要改善。
二、声誉评价：在该公司声誉评价中，有35%的受访者表示对该公司的声誉持正面评价，认为其有良好的商业道德和社会责任感；有40%的受访者表示对该公司的声誉持中性评价，没有特别的好感或不满意；有25%的受访者表示对该公司的声誉持负面评价，认为其缺乏诚信度。
三、公众信任感：在公众信任感评价中，有28%的受访者表示他们对该公司更加信任，认为其在市场上有一定竞争力；有42%的受访者表示对该公司的信任感持中立态度，没有特别的信任或不信任；有30%的受访者表示对该公司缺乏信任感，认为其经营不稳定。
建议：基于上述调查结果，为改善公司的公共关系，我们提出以下建议：一、塑造良好形象：通过加强对公司形象的管理和塑造，提升公司在公众心目中的形象评价。
可以通过开展公益活动、提升产品质量和服务水平、积极参与社会责任项目等方式来优化公司形象。
二、加强声誉管理：加强对公司声誉的管理和宣传，在市场中营造积极的声誉形象。
可以在各种渠道上积极宣传公司的优势，并及时回应公众对公司声誉的质疑或不满，增强公众对公司的信任感。
三、提升公众信任感：在公司经营过程中要注重守信用、讲究诚信度，提高公众对公司的信任感。
公共关系调研报告引言本报告旨在对公共关系领域进行调研，分析当前及未来的趋势，以及对公共关系战略的影响。
通过对公共关系的研究和分析，我们可以更好地了解公共关系的重要性以及如何应对各种挑战和机遇。
背景公共关系是一个广泛的概念，指的是组织、企业或个人与公众之间的互动和沟通。
公共关系起源于20世纪初，当时企业意识到与利益相关者建立良好关系的重要性。
随着社交媒体和互联网的兴起，公共关系的范围和影响力也不断扩大。
当前趋势社交媒体的影响力社交媒体在公共关系中扮演着越来越重要的角色。
它为组织提供了直接与公众进行沟通和互动的渠道。
同时，社交媒体也使得信息的传播更加迅速和广泛。
对于组织来说，积极参与社交媒体，建立品牌形象和解决潜在的危机是至关重要的。
可持续发展和社会责任如今，可持续发展和社会责任成为了公共关系中的重要议题。
公众对企业的社会和环境影响越来越关注。
组织需要积极主动地履行社会责任，通过可持续发展的策略和行动来提升其公众形象。
新兴技术的应用人工智能、大数据和区块链等新兴技术的应用对公共关系产生了深远的影响。
人工智能可以提供更精准的公众群体分析和定制化的沟通策略。
大数据可以帮助组织更好地理解公众的需求和期望。
区块链技术则可以提高信息传递的透明度和可信度。
挑战与机遇虚假信息和谣言在数字时代，虚假信息和谣言的传播速度极快，给公共关系带来了挑战。
组织需要及时应对虚假信息和谣言，保护其声誉和品牌形象。
同时，组织也需要加强与公众的沟通，提供真实和可信的信息。
公众期望的多样化公众的期望多种多样，组织需要根据不同的目标群体制定差异化的沟通策略。
这需要组织在公共关系战略上更加灵活和敏捷，以适应不同的需求和期望。
公众参与的质量和效果公众参与是公共关系的核心内容之一，但公众参与的质量和效果却时常受到质疑。
组织需要积极主动地开展公众参与活动，并提供透明和有效的沟通渠道，以增强公众的信任和参与度。
结论公共关系是组织、企业或个人与公众之间建立和维护良好关系的重要组成部分。
实践报告公共关系实践实践报告：公共关系实践一、引言本报告旨在总结和评估我在公共关系实践中的经验和成果。
公共关系是企业和组织与外界各利益相关者之间的沟通和合作关系，对于维护和增强企业声誉和形象至关重要。
通过实践，我在公共关系领域积累了宝贵的经验和技能。
二、实践背景在实践过程中，我选择了一家知名企业作为实践对象，该企业面临着一系列公众关注和舆论关切的问题。
我主要通过以下三个方面的工作来展示我的实践成果。
三、媒体关系管理1. 市场调研与分析在实践初期，我对该企业的核心业务进行了深入了解，并利用多种资源进行市场调研与分析。
通过对竞争对手、行业趋势和舆论环境的全面研究，我为制定有效的公共关系策略提供了可靠的数据支持。
2. 媒体关系维护我积极与各大媒体建立和维护联系，定期向他们提供企业的最新动态和重要信息。
同时，我还组织了一系列媒体沟通活动，如新闻发布会和媒体采访，以更好地传递企业的声音和观点，提升企业形象。
3. 媒体危机应对在一次突发事件中，该企业面临媒体的质疑和舆论的压力。
我迅速制定了危机公关预案，并与媒体进行了及时有效的沟通。
通过主动公开信息，积极回应质疑，我成功化解了危机并保护了企业的声誉。
四、利益相关者关系管理1. 制定利益相关者管理策略在实践过程中，我通过深入研究企业利益相关者的需求和期望，制定了一系列针对性的管理策略。
我与员工、顾客、股东、政府等各方建立了联系，并通过不同的渠道与他们进行有效的沟通与合作。
2. 维护员工参与感我设计了一系列员工参与活动，如企业文化日、团队拓展训练等，以增强员工的归属感和忠诚度。
通过与员工的直接沟通和定期反馈，我及时了解到员工的需求和问题，并能够迅速采取措施解决。
3. 顾客关系管理我通过建立客户服务中心和完善的反馈渠道，保持与顾客的密切联系。
通过聆听顾客意见和需求，及时解决问题，并向他们提供更好的产品和服务，从而增强了顾客的满意度和忠诚度。
五、社会责任管理1. 参与公益活动为了提升企业形象和社会责任感，我积极参与公益事业。
喜多多公共关系调研报告喜多多公共关系调研报告一、概述随着社会的快速发展和信息时代的来临，公共关系（Public Relations，简称PR）在企业形象塑造、品牌传播、危机处理等方面扮演着越来越重要的角色。
喜多多是一家在业界具有较高知名度的家居用品公司，为了更好地了解其在公共关系方面的现状和需求，本次调研采用了问卷调查、访谈、网络分析等多种方法，从多个角度进行了深入的分析。
二、调研方法1.问卷调查：本次调研针对喜多多的员工、合作伙伴和消费者设计了问卷，以收集他们对喜多多公共关系的看法、建议和意见。
2.访谈：对喜多多的公关部门负责人进行了深入的访谈，了解他们对公共关系的看法、经验和规划。
3.网络分析：通过分析喜多多官方网站、社交媒体账号等网络平台，了解其在社交媒体上的表现和与消费者的互动情况。
三、调研结果1.品牌形象：喜多多在消费者心中拥有良好的品牌形象，这主要得益于其优质的产品和优秀的客户服务。
消费者认为喜多多的产品质量可靠，服务态度好，这为其赢得了良好的口碑。
2.公关活动：喜多多通过一系列公关活动来提升品牌知名度和影响力。
例如，参与公益活动、与明星合作、举办创意设计比赛等。
这些活动增强了消费者对品牌的认同感，提升了品牌影响力。
3.社交媒体表现：喜多多在社交媒体上的表现良好。
其官方网站和社交媒体账号更新及时，内容丰富，与消费者互动积极，回应及时。
这为其在消费者心中树立了积极、负责任的形象。
4.危机处理：在过去的几年中，喜多多面临过几次产品质量问题。
然而，其公关部门迅速采取行动，通过公开致歉、赔偿消费者损失、加强质量监管等手段，成功地化解了危机。
这表明喜多多的公关团队在危机处理方面具备较高的专业素养和应对能力。
四、结论与建议根据本次调研的结果，喜多多在公共关系方面已经取得了一定的成绩。
然而，为了更好地适应不断变化的市场环境，提升品牌竞争力，以下是几点建议：1.继续加强品牌形象的塑造：在保持产品质量和服务质量的基础上，通过更多的公关活动加强与消费者的联系，提高品牌忠诚度。
公共关系的调查报告公共关系的调查报告概述公共关系是一种重要的管理工具，它涉及组织与公众之间的相互关系。
本报告旨在调查公共关系的现状，分析其对组织和公众的影响，并提出改进建议。
背景公共关系是组织与公众之间建立和维护良好关系的过程。
它涉及组织与各利益相关者之间的沟通和互动，以促进相互理解和共赢。
公共关系的成功与否，对于组织的声誉、品牌形象以及与公众的关系至关重要。
调查方法本次调查采用了定性和定量的研究方法，包括问卷调查、深度访谈和文献综述。
调查对象包括组织内部员工、外部利益相关者和公众。
调查结果1. 组织内部员工对公共关系的认知调查发现，大多数组织内部员工对公共关系的概念和重要性有一定的认知。
然而，他们普遍认为公共关系工作在组织中的地位和作用不够突出，缺乏足够的资源和支持。
这可能导致组织在与公众沟通和互动方面存在一定的困难。
2. 外部利益相关者对组织的评价调查显示，外部利益相关者对组织的评价受到公共关系的影响。
他们普遍认为，组织在与公众沟通和互动方面需要加强，以更好地满足他们的期望和需求。
同时，他们也希望组织能够更加透明和负责任地处理与公众相关的问题。
3. 公众的态度和行为调查发现，公众对组织的态度和行为受到公共关系的影响。
一方面，公众对组织的信任和支持程度与公共关系的质量密切相关。
另一方面，公众的不满和负面评价可能导致组织形象的受损和声誉的下降。
改进建议1.加强内部沟通和培训组织应加强内部沟通，提高员工对公共关系的认知和理解。
此外，组织还应提供相关培训，提升员工的沟通和危机管理能力，以更好地应对公众关切和需求。
2.建立有效的反馈机制组织应建立有效的反馈机制，及时获取外部利益相关者和公众的意见和建议。
通过倾听和回应，组织可以更好地满足他们的期望和需求，增强与他们的互信和合作。
3.加强社交媒体和在线平台的管理随着社交媒体和在线平台的普及，组织应加强对这些渠道的管理和运营。
通过积极参与和回应，组织可以更好地与公众进行互动和沟通，提高公共关系的质量和效果。
公共关系岗位需求调研报告一、引言公共关系是现代社会不可或缺的一项重要职能。
在信息爆炸、社交媒体普及的时代，公共关系的重要性更加凸显。
为了了解当前公共关系岗位的需求状况，本报告进行了一次调研，旨在帮助企业和个人更好地了解公共关系行业的就业前景。
二、方法本次调研采用了问卷调查的方式。
我们通过在线问卷的形式，向各大媒体和广告公司、公共关系机构等相关企业发放调查问卷，并邀请了一些拥有一定公共关系从业经验的人士参与调查。
问卷内容包括了对公共关系专业背景、技能要求、行业趋势等方面的问题。
三、调研结果1. 公共关系岗位的需求情况在我们的调研中，超过80%的企业表示招聘公共关系相关岗位，并表明未来将会增加公共关系团队规模。
这意味着公共关系专业人才的需求在不断增长。
2. 公共关系专业背景调研结果显示，大部分企业更倾向于招聘公共关系、传媒、广告等相关专业的毕业生。
同时，他们更注重应聘者的实践经验和沟通能力，希望应聘者具备良好的文字表达和口头表达能力。
3. 公共关系岗位的技能要求根据调研数据，我们总结出以下几点公共关系岗位的主要技能要求：- 优秀的沟通能力：包括书面和口头表达能力，能够与各类人群进行高效的沟通和协调。
- 媒体关系管理：能够与媒体联系并处理媒体关系，有良好的新闻敏感度和危机公关处理能力。
- 社交媒体运营能力：熟悉各类社交媒体平台，能够灵活运用社交媒体进行品牌推广和危机处理。
- 数据分析与处理能力：能够根据数据进行分析，并制定相应的公共关系策略。
四、行业趋势在调研中，我们了解到一些当前公共关系行业的发展趋势：- 多元化的沟通渠道：随着社交媒体的普及，企业需要建立多元化的沟通渠道，以更好地与受众互动。
- 新媒体技能需求增加：在传统媒体以及电视广告市场逐渐萎缩的情况下，企业更需要专业人士具备新媒体运营技能，以适应当前市场需求。
- 增加的危机公关需求：在信息时代，传播速度越来越快，危机公关的处理能力尤为重要。
公共关系人员需要具备快速反应和危机预防的能力。
一、实习背景随着社会经济的不断发展，公共关系（Public Relations，简称PR）在各个领域的应用越来越广泛。
为了深入了解公共关系行业，提升自身的专业素养，我于2023年7月至9月期间，在XX公关公司进行了为期两个月的实习。
本次实习旨在通过实践操作，将所学理论知识与实际工作相结合，提高自己的公共关系实践能力。
二、实习内容1. 实习岗位及职责实习期间，我被分配到公关策划部，主要负责以下工作：（1）协助部门经理进行项目策划，包括市场调研、竞品分析、方案撰写等；（2）参与客户沟通，了解客户需求，为客户提供专业建议；（3）负责活动策划与执行，包括场地布置、人员安排、物料制作等；（4）撰写新闻稿件、活动报道等宣传材料；（5）协助部门经理进行团队协作，共同完成项目任务。
2. 实习过程（1）项目策划在实习期间，我参与了多个项目的策划工作。
首先，我通过市场调研，了解目标客户群体的需求，收集竞品信息，分析竞争对手的优势与不足。
在此基础上，结合客户需求，撰写项目策划方案，包括活动主题、目标、预算、时间安排等。
经过部门讨论，方案得到认可，并进入实施阶段。
（2）客户沟通在客户沟通方面，我积极参与，主动了解客户需求，为客户提供专业建议。
在项目执行过程中，我时刻关注客户反馈，及时调整方案，确保项目顺利进行。
（3）活动策划与执行在活动策划与执行方面，我负责场地布置、人员安排、物料制作等工作。
在活动执行过程中，我严格把控细节，确保活动圆满完成。
（4）宣传材料撰写在宣传材料撰写方面，我负责撰写新闻稿件、活动报道等。
在撰写过程中，我注重内容的真实性与准确性，力求为读者提供有价值的信息。
（5）团队协作在团队协作方面，我积极参与，与同事共同完成项目任务。
在遇到问题时，我主动请教，共同解决困难。
三、实习收获1. 理论知识与实践相结合通过本次实习，我深刻体会到公共关系理论知识的重要性。
在实际工作中，我将所学知识运用到项目中，提高了自己的实践能力。
公共关系调查报告公共关系调查报告一、调查背景和目的公共关系是指企业与公众之间的相互关系和沟通方式。
在当今竞争激烈的商业环境中，公共关系的重要性不言而喻。
本次调查旨在了解公众对一家知名企业的认知和态度，并为企业提供改进公共关系策略的建议。
二、调查方法和样本本次调查采用了问卷调查的方式，共发放了1000份问卷。
问卷内容包括企业形象、产品质量、社会责任、客户服务等方面的问题。
样本覆盖了不同年龄、性别、职业和地域的人群，以确保结果的多样性和代表性。
三、调查结果分析1. 企业形象调查结果显示，超过70%的受访者对该企业的形象持积极态度。
他们认为该企业在行业内有较高的知名度和声誉，产品质量可靠，是值得信赖的品牌。
然而，也有约20%的受访者对该企业的形象持中立态度，他们认为该企业在公共关系方面仍有改进的空间。
2. 产品质量在产品质量方面，超过80%的受访者对该企业的产品质量表示满意。
他们认为该企业的产品具有良好的性能和可靠性，能够满足消费者的需求。
然而，也有一小部分受访者对产品质量表示不满意，他们认为该企业的产品存在一些质量问题，需要进一步改进。
3. 社会责任在社会责任方面，调查结果显示，约60%的受访者认为该企业在社会责任履行方面做得很好。
他们认为该企业积极参与公益活动，关注环境保护和社会福利，对社会做出了积极贡献。
然而，也有约30%的受访者对该企业的社会责任表示不满意，他们认为该企业在社会责任履行方面还有待加强。
4. 客户服务调查结果显示，大部分受访者对该企业的客户服务表示满意。
他们认为该企业提供了及时、高效和个性化的客户服务，能够满足消费者的需求。
然而，也有一部分受访者对客户服务表示不满意，他们认为该企业在客户投诉处理和售后服务方面还有待改进。
四、建议与改进措施1. 加强公共关系管理尽管大部分受访者对该企业的公共关系持积极态度，但仍有一部分受访者对其公共关系表现不满意。
因此，建议该企业加强公共关系管理，与公众建立更紧密的联系，提高公众对企业的认知和了解。
公共关系调研报告概述：公共关系对于任何组织都是至关重要的。
无论是政府部门、大型企业还是小型非营利组织，都需要与他们的利益相关者建立良好的沟通和关系。
在这份调研报告中，我们将探讨公共关系的重要性以及一些成功的实施案例。
一、公共关系的定义和重要性公共关系可以被定义为组织与公众之间建立和维护稳定关系的活动。
这些关系可以是与媒体、政府、员工、客户、供应商以及其他利益相关者的关系。
公共关系的成功与否直接关系到组织能否实现其目标并保持良好的声誉。
通过有效的公共关系努力，组织可以建立信任、提高知名度、解决问题，甚至提升销售和业绩。
二、公共关系的确立方式1. 建立双向沟通渠道双向沟通是公共关系成功的关键。
组织应该设立各种途径，如社交媒体、客服热线、反馈表等来与公众建立密切联系，听取他们的意见和建议，了解他们的需求，并及时回应。
2. 建立信任和透明度公众对组织的信任是公共关系的基石。
组织应该积极与媒体沟通，及时提供正确和全面的信息，确保透明度，并积极回应公众关切和质疑。
3. 社会责任和可持续发展积极履行社会责任是组织赢得公众支持的重要途径。
组织应该重视环保、慈善、员工福利等方面的问题，并与公众分享相关的成果和努力。
三、成功的公共关系实施案例1. 联合国儿童基金会（UNICEF）与星巴克：通过合作开展“运用咖啡的力量改变儿童生活”的活动，星巴克向UNICEF捐赠每杯咖啡销售额的一部分。
这种合作不仅帮助了受益儿童，还提升了星巴克品牌形象，增加了客户忠诚度。
2. 谷歌与开源社区：作为全球最大的开源技术公司，谷歌积极与开发者社区合作，贡献代码、资源和知识。
谷歌开放源代码项目（Google Open Source）为开发者们提供平台，共同推动技术创新，增强了谷歌与开源社区之间的互信和合作。
3. 宜家家居的“一棵树计划”：宜家在每年有限的销售时段里，销售一棵树苗，并承诺将对应的销售款项用于全球森林保护和恢复项目。
这个项目不仅呼吁公众关注环保问题，还帮助化解宜家公司因商业活动而导致的环境负面影响。
喜多多公共关系调研报告目录序言 (2)第一部分摘要 (3)第二部分引言 (3)1、面临挑战 (3)2、有利条件 (3)第三部分正文 (4)1、调研方法 (4)2、调研过程 (5)3、调研结果以及结论 (6)4、建议 (12)第四部分附件 (13)1、喜多多形象问卷 (13)2、调研过程照片 (14)序言：公共关系，指的是企业或社会组织为达到某种目标而采取各种传播手段与相关公众进行沟通的一种活动。
公共关系的经营成败，是一个企业生存的必要决定因素之一。
我们这次选取的是老百姓众所周知的喜多多甜汤为代表，从而深入挖掘喜多多组织形象，品牌知名度，美誉度，公众对喜多多的认可度。
为了完成这次调研，我们首先通过网络了解喜多多的公司信息，带着表面上的了解，我们小组访谈代表深入到喜多多的莆田办事单位，与喜多多莆田区域负责人进行了一段简短的谈话，以及问卷调查员通过去步行街发放问卷的形式，采集到了喜多多的公共关系的环境信息，组织信息，公众信息，最后由我们的数据处理员对数据进行科学分析，从而得出了一定的结论。
关于喜多多这个品牌，小时候就知道，兼职期间也是选择这个品牌，通过促销喜多多什锦椰果王，我们发现品牌的知名度是促销员无法铸造的，品牌的美誉度只有公司才能塑造的，公众的认可是喜多多能够发展的基础。
期间我们了解了喜多多发展历史的曲折，05年的劫难让喜多多受到重创，07年的喜多多咸鱼翻身，通过推出全新品牌的椰果王，也就是现在众所周知的冰爽一下-----什锦椰果王。
当我们惊讶喜多多为何能够跌倒就能爬起来？是喜多多的群众基础好，还是它的品牌美誉度好？带着这样的思考，我们对喜多多的整体公共关系认真的研究，认真的总结，从而产生了这份我们小组努力的调研，关于喜多多的公共关系调研，当然其中有很多的不足，希望给予肯定与支持。
第一部分摘要：经过我们小组对喜多多的公共关系采取了一定方式的调研，例如问卷法与抽样法结合，讨论与观察法结合等调研方式，方法，了解到喜多多市场定位准确，前期的广告到达了一定的宣传效果，在公众中有一定的知名度，不过对外的公众形象还有待提高，首先应该在广告宣传上多下功夫，提高其产品的知名度，再者是喜多多的产品方面，应该多调查市场，满足消费者的需求，制定更合理的价格以吸引消费者，从而建立起在消费者满意的形象。
最后是其社会回馈方面，做的不多或者默默作为而大众所不知，这也应该有所改正,从而提高喜多多的美誉度。
第二部分引言：福建省泉州喜多多食品有限公司成立于1997年，位于我国著名侨乡泉州市东石镇，拥有现代化的科学研究实验室及标准生产基地，拥有工程师、高级工程师等高级职称的技术人才，以及一支年轻的高效营销团队，是专业研发、生产、销售系列罐头食品的大型现代化企业，特别是在水果加工方面首屈一指，为了丰富中国人的生活，结合中华民族的民俗风情，创中国罐头品牌，开发出诸如“喜庆宴席，访客送礼”的“喜多多什锦椰果，“喜多多喜宴花生汤”；“休闲美容，健康营养”的牛奶花生系列；“健康、美丽，喜多多”的果蔬纤V系列产品。
喜多多以其口感爽，品质佳，包装精美，而成为广大消费者的时尚产品,“喜多多”和“喜多多果蔬纤V粥”已在全国各地家喻户晓，成为爱美女性及居家生活不可或缺的生活必需品。
公司成立之初，就立志成为“中国喜宴罐头”第一品牌。
本着“诚信、奉献、优质、创新”的经营理念，逐步扩大规模，向科学化、规范化、现代化的方向迈进。
在技术上，公司的研发中心，长期与国内众多食品科研机构和著名大学协作研制。
在产品线上，严格执行“从农场采购到终端销售”的全程质量监控！在营销战略上，用发展的眼光看市场；以差异化策略，迅速有效地启动市场。
根据产品独特的市场定位，运用富有创意并具亲和力的实效推广模式，短时间内赢得了市场先机。
喜多多在人们一路欢喜与喝彩中，市场版图不断扩大，美誉度与日俱增，先后被评为“泉州市知名商标”、“泉州市级农业产业化龙头企业”、“农业产业化省级龙头企业”、“福建省著名商标”等。
2006年9月，喜多多非常荣幸地被评定为“中国驰名商标”。
现已稳居国内“喜宴罐头”市场第一。
国家相关部门及全国数亿人民对喜多多的高度肯定与推荐，更是喜多多品牌生生不息、发展壮大的力量源泉。
同中国的许多民营企业一样，喜多多经历了艰辛的创业阶段，炼就了一副压不断的钢铁筋骨，团结了一批机智善战的战斗队伍，通过公司全体同仁及广大经销商的共同努力，众志成诚，锐意进取，兢兢业业。
产品现已在国内各省的大部分市场，具有完善的国内营销网络管理营运系统和强大的经济实力。
我们以“振兴民族工业”为己任，不断进取，不断研制出更多、更优质的产品，完善服务，力争以一流的产品和服务回报社会，使喜多多更上一层楼！对于喜多多的初步了解与认识，我们希望通过讨论对话和观察的方法来深入了解企业的发展史，从中学到喜多多面对公共关系考验时所采取的应对方式是否正确，是否是我们其他企业学习的榜样，还是其他企业应该警惕的教训，我们也采取了去步行街路边做三百分问卷调查来帮企业发现喜多多在公共关系方面中在群众方面是否得到得到一定的认可与支持，从而认识到想要更好抓住群众消费者应该需要改进的第三部分一、调研方法1、调查目的①受喜多多企划部的委托(本次调研费用全由喜多多公司承担)，本调研小组针对莆田人民的消费特点，关于老顾客在服务满意度，产品质量和价格的调查，通过调查莆田人民对喜多多的满意度，美誉度等方面，从而完善喜多多的形象，留住老顾客，发掘新顾客。
②本次调研的具体化目的是通过调研了解莆田人民对喜多多的价格，广告的宣传等评价，为制定正确的价格、促销策略和推广方案打下基础。
③通过本调研小组的调查，希望可以帮助喜多多更好的了解我们莆田人民的消费群体，针对新老顾客设计新的营销方案，提高营业额，使其达到预期的目标。
2、调查对象及调查内容调查对象：喜多多消费者调查工作筹备阶段：2010年12月10——2010年12月15号调查报告完成时间：2010年12月15日调查地点：莆田步行街管理学院宿舍楼医学院宿舍楼喜多多莆田办事处3、调研内容（喜多多公共关系调研）a.知名度与美誉度调查:①喜多多这个品牌的知名度②喜多多系列产品产品形象③喜多多价格调查④喜多多的广告宣传效果⑤喜多多对社会回馈（例如捐赠，救助等）调查⑥对喜多多的喜爱程度⑦喜多多的系列产品满意度调查b.群众的认可度以及建议:①购买喜多多系列产品的频繁度②喜多多以外的其他相似品牌的竞争者。
③是否乐意向亲戚朋友推荐喜多多系列产品C.喜多多公司形象，员工待遇调查，以及怎么处理与终端渠道的关系:①通过讨论对话，了解喜多多的公司文化内涵，发展历程，曾经所面临的公共关系的危机处理，以及员工的福利待遇等。
②喜多多与终端渠道上的关系通过节日送礼与问候，或者利润上的让利。
4、调查方法调查方法：本次调研采用问卷法与抽样法结合，讨论与观察法结合等调研方式，方法，在调研方式上主要采用封闭式的问卷调研法。
研究方法：采用描述分析法，频次分析。
调查前的准备工作：A：了解喜多多公司的一些基本情况及调查要求。
B：根据喜多多公司的具体情况，开展小组讨论，设计相关问卷，及分配工作。
C：审核并印制问卷及准备其他备用物件。
D:与喜多多企划人员约好会谈时间5、经费预算材料打印：3元问卷打印：300份，0.5元/份，共150元车费：6*3=18试饮：5*12=60合计：231元6、调查组织7、注意事项A：天气问题B：时间安排问题二、调研结果及结论（喜多多公共关系问卷分析）调查数据分析我们做的问卷时300份，采用随机抽样的方式抽取80份，充80份推断出300份所得的结果。
第一题：您知道喜多多这个品牌吗？以及第五题：您觉得喜多多做的广告如何？从图中可知，喜多多品牌知名度平均是2.20，消费者对喜多多还不是很了解。
图2横坐标代表的是1=5分2=4分3=3分4=2分5=1分再者我们可以从频率分析图了解到，喜多多的广告宣传还有带加强，消费者对喜多多的广告打了2分，可见喜多多的宣传程度不高，喜多多应该在宣传上下功夫。
从而提高知名度。
第二题：您对喜多多系列产品感觉如何？从上图可知，对喜多多产品的的感觉最高分是5分，最低分是1分，从300份中抽80份可知，消费者对喜多多产品感觉到是2.69分，说明喜多多产品还有待改善，提高消费者对喜多多的产品的感觉。
第三题：您有经常购买喜多多系列产品吗？从描述性表中我们可以知道比重最大的是2分，占到了31.2%其次是3分比重是26.2% ，可知人们购买的次数还是较少的。
第四题：您认为喜多多的价格是合理的吗？从表中可知，消费者认为喜多多的价格偏高，消费者的态度是还可以接受，但是希望其降低价格，或者量加多点。
第六题：您乐意向你的亲戚朋友推荐喜多多系列产品吗？由线性图我们可以了解到，人们还有有意向向亲戚朋友推荐我们喜多多产品的，在做问卷过程中，消费者提到喜多多很喜庆，小孩子特喜欢。
，所以说我们喜多多产品的潜在客户还是很多的。
结论通过本小组的公共关系调研，经研究我们发现莆田是一个拥有相当潜力的市场。
因此喜多多可通过调整自身的公共关系策略，扩大影响力，来占有市场，提高美誉度，知名度，达到预期目标。
从我们的调研结果中，我们得出以下几个结论：1.喜多多的宣传程度不高，喜多多应该在宣传上下功夫,从而提高知名度。
2.喜多多产品还有待改善，提高消费者对喜多多的产品的感觉。
3.喜多多最社会回馈上有待努力，我们觉得喜多多应该”高调“多做社会回馈，因为过多低调人们会不知晓。
4.喜多多的公司在内部形象方面做的挺到位的，有一定的发展前景。
5.喜多多的领导有一定的市场灵敏度，对关系的处理方面值得大家学习。
三、建议1、喜多多在广告宣传方面应该持续重视，提高产的知名度。
2、喜多多应该在社会回馈方面给予一定的重视，提高产品的美誉度。
3、喜多多的产品形象上应该注重改善，价格上让利或者产品量上增加。
4、喜多多应该再终端渠道上的关系处理方面应该多点重视，可以通过组织旅游，或者其他方面的共赢条件上，树立统一的品牌价格与形象。
第四部分附录:喜多多形象问卷调查编号：您好，我是莆田学院市场营销082的学生，现在正在做关于喜多多美誉度和知名度的调查问卷。
此次问卷内容只做作业之用，谢谢您对我们学生的支持！注：请在您回答的选项上打“√”，没特别注明的为单选。
1、您知道喜多多这个品牌吗？知道□5 □4 □3 □2 □1 一点都不知道2、您对喜多多系列产品感觉如何？很好□5 □4 □3 □2 □1 很不好3、您有经常购买喜多多系列产品吗？经常□5 □4 □3 □2 □1 从不购买4、您认为喜多多价格是合理吗？很合理□5 □4 □3 □2 □1 一点不合理5、您觉得喜多多做的广告宣传如何？非常好□5 □4 □3 □2 □1 一点都不好6、你乐意向亲戚朋友推荐喜多多系列产品吗？非常乐意□5 □4 □3 □2 □1 不会推荐7、你对喜多多的系列产品满意度如何？非常满意□5 □4 □3 □2 □1 很不满意8、您觉得喜多多对社会回馈（例如捐赠，救助等）做得怎样？非常好□5 □4 □3 □2 □1 很不好9、您还知道除喜多多以外的其他相似品牌吗。
