银行大堂经理实习日记3篇

银行大堂经理实习报告（精选14篇）银行大堂经理篇1通过这一个月的锻炼，我觉得在这些方面有了很大的改善，客户的咨询基本上都能解答，也能适当的安抚客户，做好自己的工作。

工作中期我开始明白不管在学校学了多少理论，明白了多少理论，到了新的工作岗位基本事要从零起步。

因为很多东西事课堂上没有的，接触不到的。

在银行里，每一个工作人员都是自己的老师，要虚心的请教，多发现，多分析比较，多总结，充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。

这样才能把工作完善，让他人满意。

大堂经理这个工作，从字面上来看，好像没有什么技术含量的，更谈不上什么发展前景了。

因此在体验之前，在我听到这个岗位的第一感觉就是听着好听实际就是搭杂的。

不过，一天下来，除脚酸以外，最大的体验是：做好这个岗位真是不容易!可收获还真多。

这个岗位可以成为银行知识的全才。

虽然两个月下来我并没有成为银行知识全才，可至少也懂了很多银行业务知识。

由于自己的不积极性导致我没有好好把握这个机会去好好深入了解。

这也是我在工作期间发现的自己一个很大的缺点。

在以后的工作中我一定充分发挥自己的主观能动性，努力走好我的工作生涯。

这个岗位是银行服务产品的讲解员。

在工作后期，我已经可以很熟练的为客户讲解业务了，在我自信满满的讲解中我不但培养了自信心也锻炼了口才。

这个岗位能培养足够的应变能力。

在工作期间常常会遇到刁蛮的顾客，或者设备出现问题之类的境况。

一开始总是不知道怎么办，后来也慢慢开始学会如何安抚顾客，如何对设备问题进行处理等。

在应变能力上有所提高。

据有关资料得知，随着银行服务的扩张，对私业务成为中资银行的关键发展方向(国外的各大银行早以有了几十年的经验,所占银行的业务收入比重很大)。

由于服务网点迅速增加，因此各大银行对个人业务服务岗位的各类需求随之上升。

然而，能够从事这类岗位的现成人才非常紧缺,各类银行间只能通过相互挖人才能暂时填补空缺。

就拿交通银行来讲，全市100多个网点,现有的大堂经理远远未达这个数，如果加上四大国有银行(中,农,建,工)的近20xx个服务网点,整个银行系统对大堂经理的人才需求量应该是巨大的。

银行大堂经理实习日记银行大堂经理实习日记（一）今天很兴奋，没想到，自己的银行实习时有趣的开始，而且还能有个有趣的结束。

昨天，由于我要跟各个网点打电话，询问今天贵金属巡展的客户名单，所以对这个事情有了一点了解。

上海金一公司和中国银行合办的贵金属巡展是有洪山支行牵头主办的，我们东湖支行承办。

其目的就是通过一次贵金属展览让银行VIP客户对于重点推荐的贵金属产生购买欲望。

一早上，李经理跟我说要我跟他一起去巡展。

我之前还有点担心，觉得自己什么都不懂。

只是在办公室做做文件应该没问题，可是要出去见客户，就觉得没这个本事。

李经理一再要求，我就忐忑的去了。

巡展的地点设在一个忘了名字的大酒店。

说实话，我还从没有进过这么高档的酒店。

金碧辉煌的大厅就足以体现酒店的档次。

这让我更加害怕起来。

巡展开始，金一公司的经理对于黄金的收藏价值作了一番演讲。

在他的演讲里，我体会到为什么前辈总说在社会上学到的会比在书本上学到的多。

之前，我在学校参加过一个理财规划大赛，其中就需要对于模拟客户的资产进行投资规划，其中有一项就是进行黄金的投资。

根据网上的资料显示，黄金是有投资价值的，但是，我们参赛的队员也是知其然不知其所以然。

加上在国际金融课上，老师告诉我们现阶段黄金走势低迷，这点与我们所查阅的资料相悖。

这让我们对于自己参赛的理财规划书更没有信心了。

但是，今天从这个金一公司经理的演讲中，我才把自己之前查了很多资料还没弄清楚的事情弄明白了。

简单的说，黄金的稀有性决定了其价值从长远看必定上升，而近期的走势低迷只是上升过程中的回缓。

出来这趟，除了看到了什么是真正的贵妇人，了解到什么是上流社会的生活，能听到一席酣畅淋漓的演讲，我想我最大的收获。

银行大堂经理实习日记（二）作为一名大堂经理不但要熟悉业务知识、金融产品,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。

平时在工作中,大堂经理是第一个接触到顾客的人,因此他的一言一行会第一时间受到客户的关注,这就要求他必须要有过高的综合素质,才能更好的展示银行的实力与形象。

银行大堂经理实习报告三篇银行大堂经理实习报告（一）实习岗位：大堂经理一、培训阶段(3)学习服务礼仪。

(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。

在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。

比如：如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核，汇款就不会发出，柜员就会受到风险处罚。

如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。

所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎细心。

第一、做好这个岗位需要全面的银行业务知识。

第三、岗位能培养足够的应变能力第一、未来需求很大首先，每天早晨8：30之前到公司，8：30---9：00晨读，主要在大户室读报，有《中国证券报》、《证券时报》等。

主要了解国家的宏观经济政策、财经要闻、以及证券市场最新信息，如上市公司信息披露等公告，主要是分析市场热点和读一些股评。

1、个人开户需提供身份证原件及复印件，深、沪证券账户卡原件及复印件；若是代理人，还需与委托人同时临柜签署《授权委托书》并提供代理人的身份证原件和复印件；另外，在整个工作的过程中，我们也提供简单的咨询服务，和客户进行沟通。

经过培训和多天的观察学习，我们可以根据我们的知识对客户的有关意见、相对简单的问题进行处理。

但更重要的是我们要多发现问题，多学习证券知识。

由于平时在校学习比较少关注股市，更准确的说是对证券市场了解的并不多，因此也比较少运用些股票软件进行分析。

在实习期间，工作相对较少的时候，我们比较关注股市动态。

熟悉了沪深两市许多上市公司，并对一些各股运用各种指标进行了分析和讨论，把所学的相关知识又回顾了一遍，熟练并且能充分的操作股票行情分析软件，对股票市场比原来有了更深刻的认识。

1、理清相关的客户资料，并及时核对下当天业务所产生的各项单据，确保完整准确、没有遗漏。

银行大堂经理实习报告范文（通用15篇）下文是我为您细心整理的《银行大堂经理实习报告范文（通用15篇）》，您扫瞄的《银行大堂经理实习报告范文（通用15篇）》正文如下：一、什么是实习报告实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经受进行描述的文本。

它是应用写作的重要文体之一。

二、银行大堂经理实习报告范文（通用15篇）一段时间的实习生活又将谢下帷幕，想必都收获了成长和成果，是时候写一篇实习报告好好总结一下了。

但是实习报告有什么要求呢？以下是我为大家整理的银行大堂经理实习报告范文（通用15篇），仅供参考，期望能够挂念到大家。

银行大堂经理实习报告1据学校毕业实习要求，本人于20X年9月26日到10月26日在中国工商银行成都春熙支行营业室进行了为期4周的毕业实习。

实习期间，在单位指导老师的挂念下，我生疏了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好把握了银行大堂经理这一岗位的工作，理论水平和实际工作力量均得到了熬炼和提高。

现将毕业实习的具体状况及体会作一系统的总结。

一、实习单位简介：中国工商银行（简称“工商银行”）成立于1984年1月1日。

作为中国资产规模最大的商业银行，经过27年的*进展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调进展的轨道。

20X年末资产总额52791亿元人民币，*国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。

二、实习内容:（一）学习相应理论基础学问及银行相关各种文件在实习的第一周，我主要学习了柜面操作基本学问以及相关的人民银行下发的各种文件。

大堂经理是连接客-户、柜面人员、客-户经理的纽带，因此首先就得学习柜面的相关学问，才能更好的解答客-户问题，引导客-户办理相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率。

柜面相关学问主要有五大部分：对公业务，对私业务，联行业务，授信业务，公共业务。

其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。

在学习的过程中，要格外认真，由于这些学问点既散又细，而且对于一位银行服务人员特殊是柜员来说，任何一点细小的规定假如操作失误就可能酿成不行估量的后果。

银行大堂经理实习报告一、实习单位及岗位介绍我在xx银行实习, 担任大堂经理助理的岗位。

xx银行是一家知名的国有银行, 在本地市场具有较大的影响力和市场份额。

大堂经理助理是一个重要的职位, 负责管理并协助大堂经理处理大堂业务的安排、人员管理、客户服务等工作。

二、实习过程及工作内容1.了解与学习在实习开始前, 我参加了一周的入职培训, 主要包括银行基本知识、业务流程、操作系统的学习等。

通过培训, 我对银行的业务有了初步的了解, 并熟悉了银行的内部管理制度和规范。

2.大堂业务管理作为大堂经理助理, 我主要负责协助大堂经理完成日常的业务管理工作。

包括业务流程的熟悉、客户咨询与服务、业务受理与办理、现金的清点与存取等。

在实习过程中, 我积极参与业务办理, 不断学习和提升自己的业务能力。

3.客户服务客户服务是银行工作的重要一环, 我积极参与了客户服务工作。

在实习期间, 我学习了如何与客户进行有效的沟通, 如何解答客户的问题并提供解决方案。

通过与客户的接触, 我提高了自己的服务意识和服务水平。

4.人员管理作为大堂经理助理, 我还负责协助管理大堂的工作人员。

我学习了如何理顺工作流程、分配工作任务、组织会议等管理技巧, 并积极参与人员的培训和指导工作。

通过这一系列的工作, 我对人员管理有了初步的了解, 并提高了团队协作和管理能力。

三、实习感悟与收获通过这次实习, 我深刻体会到了银行工作的复杂性和细致性。

在银行工作中, 每一个环节都需要我们的细心和专注。

同时, 客户服务是银行工作的核心, 我们要时刻保持良好的服务态度, 提供专业、高效的服务。

在实习期间, 我不仅学到了专业知识和技能, 还学会了如何处理复杂的工作环境和与人沟通的技巧。

通过与同事的互动和交流, 我了解到了团队协作的重要性, 学会了如何与不同的人合作, 如何带领团队并达成共同目标。

此外, 我还进一步了解了银行业务的种类和金融市场的动态。

在与客户的接触中, 我了解到了客户的需求和要求, 并学会了如何根据客户的需求提供相应的产品和服务。

关于银行大堂经理的实习报告三篇随着个人的素质不断提高，报告与我们的生活紧密相连，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。

相信许多人会觉得报告很难写吧，以下是小编帮大家整理的银行大堂经理的实习报告3篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

银行大堂经理的实习报告篇1这次实习的岗位是大堂经理，所涉及的工作内容基本有。

教客户开户，填单据，兑换外币的程序，对公，对私业务的引导。

以及给予客户存款贷款建议，介绍客户理财渠道，提供给顾客一些财经信息。

还有教客户如何用atm、自动缴费机、网上银行的使用方法等等。

实习的感想：作为一名经管系国贸专业的大学生，我一直很期待能够有机会到银行、证券、保险等金融领域的公司去实习。

这个期待已久的梦想终于在今年的暑假实现了：在中国银行池州分行进行暑期实习。

虽然实习只有短短的一个月，但却在金融知识、银行业务、公司内部管理等方面给我上了一堂意义深远的实践课。

特别是中行各部门经理经理对我的悉心教导与细心关怀，让我感受到了中行这个大家庭的美好与温馨，让我对中行充满了感激与敬仰！银行并不像我之前想象的那样，工作轻松，银行的工作人员也是很辛苦的，看似简单的工作其实里面包含的细节非常的多，每一步都需工作人员的小心谨慎。

而且还经常为了完成某项工作而加班，当然这也是因为中行的员工具有很强的责任心，对自己的没完成的工作会主动加班完成，尽管加班是没有工资报酬的。

这更让我感受到了中行这个大家庭的团结与责任心，而这对于企业尤为重要。

没有团结，企业内部就会一片混乱，难以发展，只要企业内部团结就会战无不胜，即使再难的事，只要团结，就一定会成功；而如果只有团结而没有责任心，企业就难以在市场经济环境下取得与竞争对手的相比较优势，就无法体现一个企业市场地位，同时也难以得到客户的广泛认同，企业的发展就会举步维艰。

而中行此时展示给我就是这样一个团结、负责的大企业的形象，我相信通过中行员工齐心协力的工作，中行领导远见卓识的领导，中行一定能取得与竞争对手的巨大优势。

银行大堂实习日记[5篇]（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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银行大堂经理实习日记3篇实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本。

下面就是小编给大家带来的银行大堂经理实习日记3篇，希望大家喜欢!银行大堂经理实习日记【一】实习地点就在金丰城分行,招行的原则是,只要有效益,支行网点可以到处设。

因此，南山支行设在罗湖和福田交接处;据说蛇口支行也有设在罗湖的分行，晕。

到了分行，首先和行长见面，高行长和彭行长，两位女性，前正后副，上级一般上班比较晚。

但彭行长已经开始工作了，显然是个以身作则的领导。

面对面谈话，也是聊些基本情况，聊家常，她说她初中也是实验人，不过显然不止比我大几届，人家努力了十年才当上行长。

一定要说努力，因为那代表积极、奋发、不懈怠。

她叮嘱我，在这里不能混。

但是混，其实也可以很努力。

后来见了高行长，她让我明确自己的方向，我也希望自己的方向能够逐渐明确。

我实习所在主要属于理财产品营销，他们做的*多的是接待和打电话。

带我的是比我年长一届的小赵，他做的我也能做，只是他更熟。

但他挺热情，会说会教，不耐烦。

在他那里我坐了半个早上，vip柜台与外面柜台一样，一直要有服务员，他们一天加起来只有不到一小时休息。

结束还要平帐。

理财业务经理还要一直跟进各种金融产品的状况，随时和客户联系，我光动手抄客户资料登记就接近两个多三个小时。

一般柜台员都只有c级权限，处理的金额存取汇兑有限，a级会比较厉害。

副行长是a级，所以不要以为行长只会坐办公室。

一天下来，肚子首先受不了饿，但营销部各位还是要咬牙开会，他们就是为效率问题讨论了一个钟，似乎行长很急，但是其他人却很无奈。

有一种新推出的营销产品有千分之一个人收益。

厉害那个能够这个月收多了1600。

现在招行的第59~第64号“外汇通”外汇理财收益产品新推出，炒外汇的人们赶快过来坐收渔人之利咯。

有美元的，有港元的，*短3个月“短期增长型”，*长1年“稳健收益型”收益率都在3.80%以上。

旁边就是汇丰银行，明年个人银行业务全面开放，这里直接短兵相接。

银行大堂经理实习报告范文xx年7月中期到8月上旬，我在xx农村商业银行进行了为期4周的实习。

四周的时间里，我见习了大堂经理，参与了xx商行新开发的“四区网格化金融服务全覆盖管理系统”操作手册的编纂，了解了农商行的信贷流程，体验了初入社会的乐趣与烦忧，实现了一次书本知识与实践经验的深度结合。

很感谢xx行给了我这样一次珍贵的机会，感谢行领导对我的支持、信任，分配适合于我的工作给我，感谢农商行工作人员向我耐心地讲解知识，无私地传授经验。

在这短短的四周里，我收获颇多，以下便是我的实习心得：见习大堂经理时，我掌握了基础业务的流程，如开户，挂失，解挂，办理特殊业务（重置密码，更正银行卡的户名等），办理个人向个人汇款、个人对公储蓄或转账、国内个人结算业务、定期存单业务等等。

“进账单”、“现金缴款单”、“国内个人结算业务申请书”、“定期存单”等单据，我曾经在会计课上见过，但一直未能真正了解他们的用途，也不知道如何使用，如今在实际业务中遇上，我终于彻底弄懂了他们，还能够熟练的使用，这无疑深化了我的所学知识。

同时，我还学会了使用存折补登机补登存折，在补登补贴时，难免会接触到各类补贴：“义兵补”“粮油补贴”“高龄补贴”“五保金”“低保金”，深入去了解这些补贴，有利于我了解国家的财政转移支付政策，拓宽我的知识面。

另外，我也学到了活卡率（新卡办理后，第二天有一笔1元以上的交易，或者较长时间里卡内余额大于300元，这才代表这张卡是活的），活机率（安装pos机后，每个月至少有五笔交易，并且一个月的交易总额必须在500元以上，这个pos机才是活的）以及替代率（能用自助机器操作的，尽量不到柜台操作以节约人力，节省时间）等概念，这些概念让银行的业务不再神秘，抽象，而是具体化为一个个可以一步步操作的细节。

见习大堂经理，不仅让我收获了专业知识，还让我学会了为客户服务的精神。

指导我的那位大堂经理每日都穿着整齐的工作装，带着笑容，亲切耐心地为每一位客户提供他们需要的服务：指导客户填写必要的单据，向客户解释他们有疑惑的业务。

银行大堂经理实习周记银行大堂经理实习周记11.初来农行，对农行的一切都感到很簇新，之前我与农行的接触只限于简洁的存取款、转款、挂失农行卡等业务，所以来农行起先的这个星期的每一天都让我感到新颖好玩。

因为接近年末，并没有给我支配详细的实习岗位。

在实习的第一周里我详尽了解了农行的发展历程、业务范围、部门分工等状况。

2.这是我实习的其次周，也是年后工作的第一周。

因为刚进公司的原因，一些重要的事情我都没有涉及，但是我并没有灰心。

我想只有从最基本的起先干起，一点一滴地积累，做好我负责的每一件小事，让领导和同事放心。

早上，我基本能保证提前到公司，在起先工作的前一段时间，帮老师的桌子整理一下，然后再拖一下办公室，让老师工作得更舒适，心情更开心，也能多教我一些东西。

有时公司有快递发的时候，我会负责联系快递，并填写快递单后刚好发件，受到了领导的好评。

3.实习第三周基本上还是在劳碌和琐碎中度过的。

不过虽然是一些琐碎的小事，却和学校里始终和书打交道很不一样，我感觉有一种簇新感，每一件小事都须要我亲历亲为，通过付出自己的劳动换来的成果很有价值，也很值得。

同时，我对公司的环境已经基本熟识，同事的名字我也基本能叫上来了，我的办事效率也因此提高了不少，因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了，看来融入环境对干好工作是很有帮助的。

4.第四周我被支配在信贷部门。

对比柜台、大堂指导员的工作，我每天的工作主要是抄写合同、整理档案、填写抄录银行卡申请表单等等，都是比较简洁的活儿。

但是工作虽然简洁可一点也马虎不得。

5.这周我接着着上周的工作，在抄写合同的过程中我常因为不够仔细细致而抄错、漏抄或者写错文字、数字等等。

这些都是要不得的，因为合同的法律效力意味着任何的涂改、纰漏都是不行的，唯一改正的方法只有重新再抄写一份新的合同。

从抄写合同一事中我明白了银行的工作是得特别当心的，任何的松懈疏忽都不行以有。

所以不管做什么事情都要谨慎当心，切不行以因为事情轻松简洁而松懈怠惰，必需时刻以负责任的心态去做人做事。