“一站式审批”“一表式申报”“一网全覆盖”电子政务68页PPT

未来电子政务与数字化转型的挑战与对策
数据安全
随着数字化程度的提高，数据安 全问题日益突出，需要加强数据
加密、备份等安全措施。
人员培训
数字化转型需要政府工作人员具 备相应的技术能力，需要进行针
对性的培训。
法律法规
制定和完善相关法律法规，保障 数字化转型的合法性和规范性。
05
电子政务与数字化转型的培训推广计划
培训效果评估与反馈
评估方式
通过问卷调查、考试、实际操作等方式 评估培训效果。
VS
反馈机制
建立有效的反馈机制，收集员工对培训的 意见和建议，不断优化培训内容和方式。
THANKS
感谢观看
02
电子政务旨在提高政府工作效率 、优化服务流程、促进信息公开 和透明化，提升政府形象和公信 力。
电子政务发展历程
初级阶段
政府网站建设，信息发布为主， 提供简单的业务查询和办理功能
。
发展阶段
在线业务办理，跨部门业务协同， 公共服务应用。
成熟阶段
数字化、智能化政务，大数据应用 ，智慧政务。
电子政务的优势
云化
云计算技术的应用将推动 电子政务系统的云端化， 实现数据共享和协同办公 。
未来数字化转型的关键技术
大数据
大数据技术将为政府决策 提供更准确的数据支持， 提高决策的科学性。
人工智能
人工智能技术将应用于政 府服务中，提高服务质量 和效率。
区块链
区块链技术将为政府数据 安全提供保障，增强数据 可信度。
浙江省“最多跑一次”改革
浙江省通过数字化手段，实现了政务服务流转型
上海市通过数字化技术，实现了城市管理的智能化和精细化 ，提高了城市治理水平。

一站式解决方案强调不同 领域之间的协同合作，有 助于打破行业壁垒，实现 资源的优化配置和共享。
一站式解决方案鼓励跨领 域的创新合作，有助于产 生新的商业模式和竞争优 势。
02 一站式解决方案的构成
硬件设备
01
02
03
服务器
提供高性能计算能力和稳 定的数据存储环境。
网络设备
包括路由器、交换机等， 确保数据传输的稳定性和 高效性。
一站式解决方案
目 录
• 引言 • 一站式解决方案的构成 • 一站式解决方案的实施流程 • 一站式解决方案的优势分析 • 一站式解决方案在不同行业的应用案例 • 一站式解决方案的挑战与未来发展
01 引言
目的和背景
满足客户多元化需求
随着市场竞争的加剧，客户对产品和服务的 需求越来越多元化，一站式解决方案能够满 足客户在多个方面的需求，提升客户满意度 。
境的影响，实现绿色可持续发展。
其他行业
智慧城市解决方案
整合物联网、大数据、云计算等技术手段，为城市提供智能交通、智慧安防、智慧环保等 一站式解决方案，推动城市可持续发展。
教育信息化解决方案
运用互联网、人工智能等技术手段，提供在线教育、智能教学辅助、教育大数据分析等一 站式服务，促进教育公平和提高教育质量。
方案设计
设计整体架构
根据需求分析结果，设计解决方案的整体架构，包括前端、后端、 数据库等方面的设计。
制定详细方案
在整体架构的基础上，制定详细的实施方案，包括具体的功能设 计、界面设计、数据库设计等。
评估方案可行性
对设计方案进行评估，确保其可行性、稳定性和可扩展性。
系统开发
开发环境搭建
配置开发所需的软硬件环境，包括开发工具、服 务器、数据库等。

processid
varchar2(20)
status
number(1,0)
strmsg
varchar2(255)
roletypeid
varchar2(20)
备注 主键
外键
数据库部分表（续2）
列名 ID
表单前缀 表单后缀
表3-3 申请表
编码
类型
applyid
varchar2(20)
strprefixno
varchar2(20)
organisationid
varchar2(20)
subProject
varchar2(20)
projectTypeId
varchar2(20)
legalProcedure
varchar2(255)
shireDept
varchar2(100)
applyType
varchar2(60)
备注 主键
外键
数据库部分表（续1）
列名 ID
事项编号 事项名称 实施部门
小项 事项类型 法定依据 共同审批部门 审批对象 所属流程编号 开通状态
描述 用户角色
表 3-2 审批事项表
编码
类型
projectId
varchar2(20)
projectCode
varchar2(20)
projectName
类型 varchar2(20) varchar2(60) varchar2(15)
char(2) varchar2(18) varchar2(11) varchar2(11) varchar2(100) varchar2(6)
date varchar2(32) varchar2(32) varchar2(20)

一站式审批一表式申报一网全覆盖电子政务
及时地状态反馈
新项目申请
已提交业务部门
中心平台
业务局
初审通过
批准
一站式审批一表式申报一网全覆盖电子政务
全方位的沟通
在线即时信息 企业在线会议室
共享日程安排
TRS Web Content Management 5.0
手机短信息 电子邮件
一站式审批一表式申报一网全覆盖电子政务
数据交换平台 XML API
XML API 业务系统1
XML API 业务系统N
一站式审批一表式申报一网全覆盖电子政务
一站式审批一表式申报一网全覆盖电子政务
拓 扑 结 构 图
一站式审批一表式申报一网全覆盖电子政务
用户管理
一站式审批一表式申报一网全覆盖电子政务
系统的扩展性
新的审批项目 变化的流程：可自定义
一站式审批一表式申报一网全覆盖电子政务
政务服务
办理事项——村（社区）代办【初拟】
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
18
19 20 21 22 23 24 25 26 27
事项 档案查阅 党费收缴 党组织关系转接 加盖党委、政府印章 流动党员、困难党员服务、党员农贷快车服务 团组织关系转接 领取基本养老金资格认证 城镇居民医疗保险参保 《独生子女父母光荣证》 《生育服务证》 独生子女奖励扶助申报、审核和发放 计划生育家庭奖励扶助对象审批 计划生育家庭特别扶助对象审批 流动人口婚育证明 申请病残儿医学鉴定 申请基本免费避孕节育手术 再生育审批
信息化系统建设方案——总体思路
3、建立完善的运行体系等长效机制
加强和创新社会管理工作的重点和亮点，通过信息化平台体现，而 信息化平台的 关键在于运行，而正常的运行需要有一套完善的体系作保障。

我国的电子政务的目标和出发点更具有多样性。我国的电子 政务的发展目标不仅仅是提高效率和树立形象的问题，其更深层 次的问题是如何进一步促进政务活动的改革。
目录提纲
电子政务概述 电子政务业务流程分析、设计与建模
教育信息化概述
电子政务建设与实施
体系架构
电子政务网络 由政务内网和政务 外网构成，两网之 间物理隔离，政务 外网与互联网之间 逻辑隔离。
信息交换 事务处理 流程控制 其他
信 息 安 全
网络基础设施层
图 1
电子政务标准技术参考模型
电子政务建设与实施
电子政务建设的几个原则问题
整合为主——主要是如何实现对现有分散异构信息资源系统的整合和 提升，消 除“信息孤岛”现象
内容为主——主要是对大量分散的管理信息实施抽取与挖掘、分析
软件为主——主要缺乏的是平台软件，是一种大型多功能组件式的软 件，要易于安装、便于个性化定制
根据有关安全 法规定涉及国家秘 密的计算机信息系 统，不得直接或间 接地与国际互联网 或其他公共信息网 相联接，必须进行 物理隔离。根据这 些规定电子政务的 典型网络架构如图 所示。
电子政务建设与实施
政府
企业
社团
公民
公众服务网
应用层
电子政务技术参考模型
管 理
公文处理
业务处理 信息发布
服务
其他
应用支撑层

政府党政部门与企业间 （GtoB 或 BtoG）

政府党政部门与公众间 （GtoC 或 CtoG）
电子政务的分类2
分 类 描 述
政府党政部门内部
政府党政部门间通过信息技术和通信技术共享信息、和协同办公进 行业务流程的优化、整合和重构， 简化部门间的信息交换环节、起到协 同共管、消灭管理死角提高工作效率。 常见实现方式： 电子法规、政策系统 电子司法档案系统 电子财政管理系统 垂直网络化管理系统 横向网络协调管理系统 网络业务评价系统 城市网络管理系统

统一政府门户建设
加强电子政务的安全保障
7.3.1政府电子化采购的含义与流程 E-Government
1.政府电子化采购的含义 政府电子化采购：通过互联网来完成政府采购的 全部过程。具体包括网上提交采购需求、网上确 认采购资金和采购方式，网上发布采购信息、接 收供应商网上投标报价、网上开标定标、网上公 布采购结果以及网上办理结算手续等。
电子政务
E-Government
①
第7章 电子政务公共服务体系
7.1 政府公共服务及其电子化 7.2 政府“一站化”服务 7.3 政府电子化采购 7.4 行政审批
2
第7章 电子政务公共服务体系
E-Government
本章的学习目标：
理解电子化公共服务的含义及内容 ； 掌握“一站式”服务的功能及构成 掌握政府电子化采购的过程及实现 ； 了解基于角色网络的模型框架 掌握“一站式”行政审批系统体系结构 。
7.3.1政府电子化采购的含义与流程 E-Government
2.政府电子化采购的价值分析 电子化政府采购与传统政府采购的比较
类别
政府电子化采购 政府传统采购
采购成本 低
高
采购质量 高
低
采购效率 高
低
监管力度 便于监管
监管困难
采购周期 短
长
采购信息 公开、共享、及时 缺乏沟通与共享
采购范围 不受地理局限
政府采购网站是实现政府电子化采购的基本 载体，它的建设水平和功能设置对电子化采购工 作有着重要的影响。
7.3.3政府电子化采购的管理
E-Government
政府采购信息公告管理
政
府
电
子
供应商网员管理
化

围绕政务,立足服务注重效率,务求实用 全面推进电子政务建设工作（精选）
51律。 ——杰 斐逊 52、法律源于人的自卫本能。——英 格索尔
53、人们通常会发现，法律就是这样 一种的 网，触 犯法律 的人， 小的可 以穿网 而过， 大的可 以破网 而出， 只有中 等的才 会坠入 网中。 ——申 斯通 54、法律就是法律它是一座雄伟的大 夏，庇 护着我 们大家 ；它的 每一块 砖石都 垒在另 一块砖 石上。 ——高 尔斯华 绥 55、今天的法律未必明天仍是法律。 ——罗·伯顿
谢谢
11、越是没有本领的就越加自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。——老子 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。——迈克尔·F·斯特利

案例概述
某市在电子政务建设方面取得了显著成果，通过数字化手 段提高了政府服务效率和质量，为市民和企业提供了便捷 的政务服务。
成效分析
电子政务建设带来了多方面的效益，包括提高政府工作效 率、优化资源配置、促进信息共享和协同办公等。
主要措施
该市实施了一系列措施，包括建立统一的电子政务平台、 推广网上办事服务、加强数据共享与信息安全保障等。
案例与实践结合
引入实际案例和实践操作，使培 训内容更加生动、实用，提高学 员的学习兴趣和实际操作能力。
培训方式选择
线上培训
利用在线教育平台或视频会议软 件进行远程培训，方便学员随时
随地参与学习。
线下培训
组织面授培训活动，邀请专家进行 现场授课，增强学员之间的互动与 交流。
混合式培训
结合线上和线下培训方式，根据实 际情况灵活安排培训形式，提高培 训效果。
通过数字化转型，实现了公安业务信 息化、数据化管理，提高了警务效率 和治安水平。
Part
03
电子政务与数字化转型的关系
电子政务在数字化转型中的作用
推动政府服务创新
电子政务通过数字化手段优化政府服务流程，提高政府服务效率 ，为公众提供更便捷、高效的服务体验。
促进数据共享与决策科学化
电子政务系统能够整合各部门数据，为政府决策提供全面、准确的 数据支持，提升决策的科学性和有效性。
电子政务与数字化转 型的培训PPT与推广
汇报人：可编辑 2023-12-24
• 电子政务概述 • 数字化转型的必要性 • 电子政务与数字化转型的关系 • 电子政务培训推广策略 • 电子政务与数字化转型的实践案例 • 总结与展望
目录
Part
01
电子政务概述

• 《中共中央办公厅 国务院办公厅印发<关于深入推进审批服务便民化的指导意见> 》
吸收地方和部门依托平台创新建设经验以“减材料、减环节、减时限、减次数”为目标， 逐步推进“一网通办”
2016
2018
2019
详细技术指南
持续优化服务
• 《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务” 技术体系建设指南的通知》（国发〔2016〕 108号）
数字政府一网通办智慧政务 服务解决方案
1 政务服务趋势和挑战 2 “一网通办”政务服务解决方案 3 成功案例
3
深化“放管服”改革，优化营商环境已成为政府重大改革举措
2015年5月12日，国务院召开全国推进简政放权放管结合职能转变工作电视电话会议，首次提出了“放管 服”改革的概念，即：
简政 放权
放管 结合
办结 办结 银行发放 办结
• 缺少线上办理系统 • 串联办理 • 全程线下 • 持续性申报
用户为中心
TO-BE
城市通人才 服务专栏
精准服务
事项勾选（细 化）
申报
人才认定申报 人才落户申报 租房补贴申请 人才计划申报
审批
一次申报
统一审批
统一事件服务
财政审核
①依托统一事件服务中心，提供数 据共享服务，实现申请表单、证照 信息统一复用
申请
预审
材料确认
传统审批模式
受理
材料分派
审批
审批结果
出证
智能申请
表单/材料辅助录入
智能审批
OCR对申报材料进行识别，代替人工自动校 验申办信息，系统根据规则自动审核
即时
人工
出件 复核&监管
① 对市民/企业：秒办秒结

系统功能－电子范例展示系统
电子范例显示
功能描述办事人员可以实现在线填报。支持具体业务表格的空表格打印输出。支持办事人员查看具体业务表格的填写范例。
系统功能－电子范例展示系统
电子范例显示
功能描述支持办事人员查看具体业务表格的填写范例。
系统功能－电子范例展示系统
功能描述办事人员可自行对具体业务表单完成在线填写和申报功能。屏幕键盘支持中文、英文、数字，三种输入方式。
系统开发周期管理－电子范例展示
项目指导委员会
项目管理办公室
质量控制（RoyMark）
业务分析组禾麦： 业务分析顾问
开发组禾麦：系统分析师 系统架构师、 开发工程师
测试组禾麦： 测试工程师
实施组禾麦：实施工程师
开发经理（RoyMark）
项目组织结构
禾麦项目总监项目经理
系统功能－窗口双屏交互系统
双屏系统业务流程图
服务之星
智能引导
系统功能示意图
问卷调查
公告信息播放
双屏系统业务流程
功能描述外屏在未受理业务时默认播放公告信息。外屏的公告信息的内容以图片、视频、文字等为主。
系统功能－窗口双屏交互系统
双屏系统业务流程
功能描述当业务受理人员在内屏系统上扫描二维码信息时，外屏上将显示办事人员的相关个人信息；如已有在办事项，则外屏显示办理人员、业务事项及办事处理进度等。
在线填报
系统功能－电子范例展示系统
办事指南
功能描述支持办事人员对业务部门相关办事指南的浏览。提供对具体办事事项指南内容的查看。
系统功能－电子范例展示系统
办事指南
功能描述支持办事人员对业务部门相关办事指南的浏览。提供对具体办事事项指南内容的查看。