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新零售渠道整合、物流服务质量与消费者购买意愿的关系研究魏敬红
【期刊名称】《商业经济研究》
【年(卷),期】2024()2
【摘要】智慧零售背景下,线上线下多渠道整合的新型零售模式已成为拉动消费增长的新引擎。
为此,实证检验新零售渠道整合、物流服务质量分别对消费者购买意愿的影响机制与路径差异具有重要意义。
本文研究表明:新零售渠道整合与物流服务质量均对消费者购买意愿具有显著正向影响;物流服务的时间质量、配送质量、信息质量均在新零售渠道整合与消费者购买意愿间发挥中介作用。
为此,应加速推动新零售领域数字化转型、着力完善物流追踪体系、提高新零售领域综合管理能力,提升消费者购买意愿。
【总页数】4页(P95-98)
【作者】魏敬红
【作者单位】山西工商学院
【正文语种】中文
【中图分类】F713
【相关文献】
1.B2C电子商务企业物流服务质量对消费者购买意愿的影响研究
2.物流企业服务质量对消费者购买意愿的影响研究
3.新零售企业多渠道整合服务质量对重购意愿的影响
——顾客涉入度的调节作用4.在线零售情境下风险感知对消费者购买意愿的影响——基于消费者信任的渠道分析5.全渠道零售品牌服务质量对消费者购买意愿的影响研究
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发挥场景创新关键作用,加快培育新质生产力
尹本臻;王宇峰
【期刊名称】《信息化建设》
【年(卷),期】2024()2
【摘要】数字经济时代,培育新质生产力,促进经济社会的高质量发展,不仅需要技术驱动与市场拉动,也需要场景创新的关键支撑培育新质生产力,促进经济社会的高质量发展,不仅需要技术驱动与市场拉动,也需要场景创新的关键支撑。
特别是数字经济时代,技术创新的加速度已经超过需求增长的加速度,前沿数字技术加速创新升级与市场需求响应不足的错位趋势正逐步凸显,大量前沿技术面临“无用武之地”的尴尬处境,科技创新无法快速转化为经济增长的动力,缺乏应用场景是重要原因之一。
【总页数】3页(P14-16)
【作者】尹本臻;王宇峰
【作者单位】浙江省数字经济联合会
【正文语种】中文
【中图分类】F27
【相关文献】
1.科技赋能产业兴——从地方两会看加快培育新质生产力
2.新质生产力是新时期马克思主义政治经济学的继承和科学发展——加快发展新质生产力以科技创新推动产业创新
3.机械工业保持稳中有进加快培育新质生产力
4.发挥国有企业推动新
质生产力的关键作用5.2023河北服务业企业100强和创新领先50强发布会加快培育新质生产力构建优质高效服务业新体系
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跨境背景下苏州中小电商企业发展问题与对策研究目录1. 内容概要 (2)1.1 研究背景 (3)1.2 研究意义 (3)1.3 研究方法和资料来源 (5)1.4 研究限制与假设 (6)2. 苏州中小电商企业发展概况 (7)2.1 苏州经济发展概况 (8)2.2 苏州中小电商企业的发展现状 (9)2.3 苏州中小电商企业的特点与优势 (10)3. 跨境背景下的中国电商发展趋势 (11)3.1 跨境电商的政策环境 (13)3.2 跨境电商的市场环境 (14)3.3 跨境电商的国际竞争态势 (15)4. 苏州中小电商企业面临的挑战与问题 (17)4.1 跨境业务运营的复杂性 (18)4.2 供应链与物流的挑战 (19)4.3 资金与融资问题 (20)4.4 人才与管理问题 (21)4.5 竞争与风险管理问题 (22)5. 苏州中小电商企业发展对策研究 (23)5.1 加强品牌建设与市场定位 (24)5.2 优化供应链与物流体系 (25)5.3 建立多元融资渠道 (27)5.4 培养跨境电商专业人才 (28)5.5 强化风险管理与合规运营 (29)6. 案例分析 (31)6.1 成功案例分析 (32)6.2 失败案例分析 (33)7. 结论与建议 (34)7.1 研究总结 (35)7.2 对苏州中小电商企业的建议 (36)7.3 对政策的建议 (37)7.4 对未来的研究展望 (38)1. 内容概要本文致力于探讨苏州中小电商企业在跨境经营背景下的发展现状、所面临的挑战以及相应的对策。
本文对苏州中小电商企业的基本情况进行了描述，分析了其在跨境贸易中的角色和重要性。
从市场需求、政策环境、技术能力、国际竞争力等方面剖析了苏州中小电商企业在跨境发展中所遭遇的问题。
本文提出了一系列针对性的策略建议，旨在帮助苏州中小电商企业优化运营模式、提升跨境网络竞争力，并在复杂多变的国际市场中获得长远发展。
本研究认为，苏州中小电商企业的发展问题既有宏观层面的国际贸易环境影响，也有微观层面的企业内部管理和创新能力不足等问题。
资源共建打造中小企业商家联盟在当今竞争激烈的商业环境中，中小企业面临着各种各样的挑战。
资源有限、知名度低、市场份额较小，这些问题使得中小企业很难在竞争激烈的市场中立足。
为了应对这些挑战，许多中小企业开始积极合作，共同建立商家联盟，通过资源共建来提升自身竞争力。
本文将探讨资源共建打造中小企业商家联盟的必要性、可行性以及相关实施策略。
一、资源共建的必要性中小企业面临着资源有限的困境。
相较于大型企业，中小企业通常无法获得充足的财力和人力资源。
在传统的经营模式下，中小企业难以实现规模化经营，限制了其发展空间。
而通过资源共建，中小企业可以共享资源、互助发展，有效地弥补自身资源短缺的缺陷。
其次，中小企业的知名度较低，市场份额较小。
在广告宣传和市场推广方面，中小企业往往受制于有限的资金和资源。
而通过建立商家联盟，中小企业可以共同进行品牌推广和市场宣传，借助联盟品牌的号召力和规模效应，提升知名度和扩大市场份额。
最后，商家联盟可以提供中小企业更多的商业机会。
联盟成员之间可以共享客户资源、交流合作机会，实现互利共赢。
通过联盟的合作，中小企业可以拓展业务范围，实现规模经济，提高盈利能力和市场竞争力。
二、资源共建的可行性1.组织形式多样：商家联盟的组织形式可以多种多样，例如行业联盟、地方联盟、产业联盟等。
中小企业可以根据自身的需求和实际情况选择适合的联盟形式，以实现最大的协同效应。
2.利益共享：商家联盟的核心是实现利益共享。
中小企业通过共同合作，可以共享资源、共同开发市场、共同推广品牌。
联盟成员之间形成合力，通过合作实现规模化经营和效益最大化。
3.风险共担：商家联盟不仅分享收益，也需要共同承担风险。
中小企业通过联盟可以减少风险，分担经营压力。
在联盟成员面临挑战或困境时，其他成员可以给予支持和帮助，共同度过难关。
三、资源共建的实施策略1.明确联盟宗旨和规则：商家联盟需要明确宗旨和规则，确保各成员的合作方向和贡献。
设立明确的联盟宗旨和规则，可以避免内部分歧和纷争，确保联盟的稳定运行。
中小企业集群的区域品牌建设之道作者：刘海静来源：《中国商人》2023年第10期随着我国经济不断发展，社会竞争日趋激烈，自主创业人数也在不断增加。
品牌整合营销时代来临，要想在市场竞争中存活下来，就必须把精力集中在品牌建设上。
在创业过程中，会遇到许多问题，就算是中小型企业，他们的最终目的也不是为了眼前的利润，而是希望在将来能持续发展和壮大经营规模。
中小企业区域品牌建设的意义打造区域品牌，建设产业集群整体形象。
借助区域品牌的力量，可以提升地区的整体形象，增强地区的吸引力，从而有效推动企业和产品的形象宣传工作。
因此，政府应加大扶持力度，积极引导并促进企业进行区域品牌建设。
事实上，政府主导的区域品牌建设在规模、权威性和说服力方面都比单纯依赖企业自身更具说服力。
区域品牌的塑造，为该地区的企业提供了对外宣传的机遇。
通过这个机会，可以使当地企业了解本地区的资源特色和优势，同时还能向外界展示自己拥有的各种资源，以获得更多资本支持，进而实现经济利益最大化。
随着区域品牌建设进程的持续推进，品牌的商业价值也将随之提升。
保证品牌的持续发展。
相较于单一企业品牌，区域品牌的风险系数更低，品牌效应更加具有可持续性。
品牌是一种无形资产，它可以为企业带来巨大的经济利益、提高竞争力并促进产业升级。
众所周知，由于个体企业的寿命较短，品牌效应难以持续，而集群内的企业则遵循优胜劣汰的规则。
因此，如果集群内的企业没有因为外在因素导致集群衰退或转型，那么区域品牌集群效应就成了一种促进可持续发展的利器。
中小企业品牌建设存在的问题把创建品牌视作发布广告。
很多公司都觉得，品牌建设就是发布广告，想要找当红明星代言。
有些明星只是在某个地区、某个行业有名气，实际上并不符合产品定位。
另外，有些明星会同时为多个品牌代言，这可能会对品牌形象产生影响。
发布广告是企业落实发展战略的重要步骤，可以提升品牌的知名度。
但过度依赖广告的力量，会让品牌形象建设陷入“怪圈”，缺乏内生动力。
我国新能源汽车行业盈利能力分析目录一、内容概括 (2)1.1 研究背景与意义 (3)1.2 研究目的与内容 (4)1.3 研究方法与数据来源 (5)二、我国新能源汽车行业发展概况 (6)2.1 行业发展历程 (7)2.2 市场规模与增长趋势 (8)2.3 主要政策环境分析 (9)三、新能源汽车行业盈利模式分析 (11)3.1 成本结构剖析 (12)3.2 收入来源及构成 (13)3.3 盈利模式创新与实践 (14)四、新能源汽车行业盈利能力影响因素分析 (16)4.1 市场竞争格局 (17)4.2 技术创新能力 (18)4.3 政策法规变动 (19)4.4 原材料价格波动 (21)五、新能源汽车行业盈利能力实证分析 (22)5.1 数据选取与处理 (24)5.2 指标选取与计算方法 (25)5.3 实证结果与分析 (26)六、新能源汽车行业盈利能力提升策略建议 (27)6.1 加强技术创新与研发 (28)6.2 优化成本结构与运营管理 (29)6.3 拓展市场份额与品牌影响力 (31)6.4 利用政策支持与产业协同 (32)七、结论与展望 (33)7.1 研究结论总结 (34)7.2 研究不足与展望 (35)一、内容概括随着全球环境问题日益严重，新能源汽车行业逐渐成为各国政府和企业关注的焦点。
我国作为世界上最大的汽车市场，新能源汽车产业的发展对于实现节能减排、提高能源利用效率具有重要意义。
本文将对我国新能源汽车行业的盈利能力进行分析，以期为相关政策制定和企业经营提供参考依据。
本文将从宏观经济环境、行业政策、市场竞争等方面分析新能源汽车行业的整体盈利状况。
通过对行业内主要企业的财务数据进行梳理，揭示新能源汽车行业的盈利水平、增长速度以及盈利能力的优劣势。
本文还将关注新能源汽车行业的投资机会和潜在风险，为投资者提供全面的行业信息。
本文将重点分析新能源汽车行业的成本结构和利润来源，以揭示行业盈利能力的内在驱动因素。
盟结天下打造共赢局面
工信部中小企业司
【期刊名称】《中国中小企业》
【年(卷),期】2011(0)2
【摘要】2010年6月，由16家机构发起的“陕西中小企业服务联盟”签约，一个政府引导、市场化运作、面向产业、服务企业、资源共享、注重实效的社会化服务组织成立。
从此——
【总页数】2页(P37-38)
【作者】工信部中小企业司
【作者单位】
【正文语种】中文
【相关文献】
1.将太无二：打造和地产商共赢的新局面 [J], eating;
2.打造卓越新产品，实现共赢新局面--恒通客车2016年供应商大会在渝隆重召开[J], 林华
3.长治市分行搭建购销对接平台打造多方共赢局面 [J], 高永胜;齐晓业
4.三产融合三生共赢打造新泰市农业新六产发展新局面 [J], 范腾;谢芳;王传蕾;肖璐
5.全面打造互利共赢的珠宝零售经营平台 GMOND吉盟珠宝与您携手共赢 [J],因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
胡海波 肖王乾 | 文作为一家集智能高效电源系统的研发、生产和销售于一体的现代化高新技术企业，百盈高新主要服务国际市场，并凭借在细分领域的精耕细作，成长为行业内的领先企业，先后获得“江西省专精特新中小企业”“国家级专精特新小巨人企业”等荣誉称号。
自2011年成立以来，百盈高新经历了数次发展危机，却始终能够平稳闯关并实现突破成长，展现出极强的组织韧性。
在后疫情时期百盈高新如何实现可持续发展，是对其组织发展韧性的又一次重大挑战。
百盈高新：专精特新企业如何塑造组织韧性？胡海波：江西财经大学工商管理学院院长、教授肖王乾：江西财经大学企业管理专业硕士研究生、专精特新企业研究中心研究助理年9月12日，江西百盈高新技术股份有限公司（以下简称“百盈高新”）创始人兼总经理吴凤明在朋2022友圈发出了“危中有机”的呼声，配图是丘吉尔的名言“切勿浪费每一个危机（Never waste a good crisis）”。
自2011年成立以来，百盈高新经历了多次发展危机，却始终能113百盈高新：专精特新企业如何塑造组织韧性？光伏逆变器是连接太阳能光伏电池板和电网之间的电力电子设备，主要功能是将太阳能电池板产生的直流电通过功率模块转换成可以并网的交流电，是太阳能光伏发电系统中的核心设备之一。
光伏逆变器的可靠性、安全性直接关系太阳能发电系统整体的平稳运行，其转换效率直接影响太阳能光伏发电系统的发电效率，其使用寿命直接关系到光伏发电系统的使用年限。
光伏逆变器行业大部分以并网型光伏逆变器和并网型太阳能控制器为主，在车载逆变器、应急电源逆变器和相关的配套设备方面，由于市场规模偏小，此前并未引起各家龙头企业的重视。
2006年，吴凤明应邀到浙江一家电子厂担任厂长，从此与逆变器行业结缘。
当时厂里家庭作坊式的车间、寥寥几名员工、年销售额仅几十万元的现实让他很是失落与无奈，内心几番激烈挣扎过后，吴凤明还是决定留下来。
凭着吃苦耐劳和顽强坚韧的精神，经过几年的艰苦经营，吴凤明将公司年销售额从几十万元提高到了6000万元。
品牌建设的非广告战略
子卿
【期刊名称】《当代畜禽养殖业》
【年(卷),期】2005(000)008
【摘要】随着人民生活水平的不断提高，消费者在选购商品时也越来越注重品牌，其中对食品品牌的关注尤为突出。
在我刊所做的肉类品牌知名度的调查中发现，所有参与调查的消费者都十分重视肉类产品的品牌，甚至很多人是按照品牌来采购食品的。
【总页数】3页(P28-30)
【作者】子卿
【作者单位】
【正文语种】中文
【相关文献】
1."非零和":品牌建设的长久之策 [J], 尹啸
2.“非零和”：品牌建设的长久之策 [J], 尹啸
3.国家广告战略背景下\r海西广告产业园区品牌发展策略 [J], 刘巧云
4.天津境内运河非物质文化品牌建设 [J], 王军伟
5.天津境内
运河非物质文化品牌建设 [J], 王军伟
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信创发展研究报告目录1. 内容概览 (2)1.1 研究背景与意义 (2)1.2 研究范围及对象 (3)1.3 研究方法与数据来源 (4)2. 信创产业现状及趋势分析 (5)2.1 全球信创产业概况 (7)2.2 中国信创产业发展现状 (8)2.3 市场竞争格局及主要企业分析 (9)2.4 发展趋势预测 (11)3. 信创技术发展与创新 (12)3.1 关键技术进展 (13)3.2 技术创新热点 (16)3.3 技术发展趋势与挑战 (18)3.4 技术创新对产业的影响 (19)4. 信创产业生态构建研究 (20)4.1 产业生态系统概述 (22)4.2 主要参与者角色与互动关系 (23)4.3 产业生态构建的挑战与机遇 (24)4.4 产业生态优化路径 (26)5. 信创产业政策环境与标准制定 (27)5.1 政策法规环境分析 (29)5.2 产业政策对产业发展的影响 (30)5.3 标准制定与产业协同发展 (32)5.4 未来政策方向与标准制定建议 (34)6. 信创产业市场分析与预测 (35)6.1 市场规模与增长趋势 (36)6.2 市场细分与竞争格局 (38)6.3 市场发展趋势与机遇 (39)6.4 市场风险与挑战 (41)7. 信创产业发展战略与建议 (42)7.1 发展目标与战略规划 (44)7.2 主要举措与任务 (45)7.3 推动产业发展的建议 (46)7.4 持续发展路径与愿景 (48)8. 结论与展望 (50)1. 内容概览本研究报告围绕“信创”发展现状和未来趋势进行深入探讨，旨在为相关政策制定、产业发展和企业战略决策提供参考依据。
报告首先分析了“信创”起源背景和国家战略定位，梳理了“信创”发展历程及主要节点，重点阐述了“信创”对推动国产软件产业生态建设、保障国家信息安全和促进数字经济发展的意义。
报告从产业链、应用场景、技术优势等方面，对国内主流的“信创”解决方案和参与主体进行深入分析，并与国际先进技术进行对比，揭示“信创”在市场竞争中的优势与挑战。
电脑商报/2007年/12月/3日/第016版
商战
打造中小企业市场优质渠道生态链
祁萌
【电脑商网专稿】从中小企业市场需求的商机分析看，中小企业对IT服务和软件的需求正在不断增长。
要从容应对中小企业对价格的高敏感度以及对服务的高需求，营销创新已是摆在渠道商面前的一个亟待解决的问题。
11月27日，我报在广州举办了2007电脑商报（第二届）中小企业市场营销创新论坛。
这是本届营销创新论坛继13日在北京站成功举办后的第二站。
电脑商报社领导和来自惠普、联想和金蝶的厂商和渠道商代表，以及广州的上百家渠道商嘉宾代表参加了此次论坛。
渠道商如何随需应变？电脑商报社副社长王晓民在题为“SMB渠道焕发创新活力”的主题演讲中认为，要在中小企业市场占得先机，渠道商需要对自身的营销策略作出反思和调整。
这需要在渠道商对行业市场的有所了解的前提下，对产品能给中小企业带来怎样的应用价值进行分析，并提高自身向中小企业进行这种价值的阐释的能力。
案例分享是中小企业论坛中最为精彩的部分之一。
王晓民从全国中小企业市场中收集到的最为经典的10营销案例与到会嘉宾进行了分享，这些经销商在营销实战中的奇思妙想激起了到会嘉宾浓厚的兴趣。
惠普公司高级技术顾问邹艳随后就中小企业的信息化进程进行了探讨。
邹艳认为，IT产业的创新技术是推动中小企业提高生产力、帮助中小企业应对市场挑战不可或缺的部分，同时IT厂商必须关注如何帮助中小企业降低管理成本、空间成本、维护成本等问题。
之后，邹艳向到会渠道商介绍了惠普刀片服务器的核心技术，其中包括洞察管理技术、能量智控技术和虚拟连接技术。
对于如何进行中小企业市场营销这一问题，作为联想扬天产品在广州市场重要的渠道伙伴，广州伟联科技有限公司总经理潘伟有着自己的经验总结。
在演讲中，他认为关注个性化需求、关注客户潜力以及应用决定价值三点，是鏖战中小企业市场时渠道商需要透彻理解的内容。
关注中小企业对应用价值需求的不只是硬件厂商，金蝶软件广州分公司渠道合作伙伴部总监徐强认为，打造优质渠道伙伴生态链是最终达成这一目标的关键。
在介绍了金蝶对中小企业市场的产品布局和解决方案后，他详细阐述了金蝶渠道伙伴的成长模式以及他对这一模式的理解。
徐强认为，中小企业市场的兴起为中小型方案商提供了成长的机遇和空间，随着企业IT服务费用的增长和对服务质量要求的提高，渠道商需要把握自己的核心产品，才能够确保客户的忠诚度，坚持延续性的业务方向才能获得持续的利润。
演讲结束后，举行了主题为“客户价值体现渠道价值”的营销论坛。
王晓民、邹艳、潘伟和台湾天心集团广州分公司总经理夏艳明女士作为台上嘉宾，与到会的华南渠道商共同就中小企业市场营销的相关话题进行了更为深入的交流与探讨。
此次论坛是2007电脑商报（第二届）中小企业市场营销创新论坛的第二站。
第三站将于12月18日在上海举行，届时华东地区的渠道商将可以就中小企业市场营销创新的话题与业内专家进行交流。
中小企业市场这么庞大，如何划分？如果沿袭欧美的习惯，按照人数划分，我们会遇到一个难题。
因为按照欧美人数标准划分企业，中国的企业几乎都是大型企业。
所以这几年国内厂商一直在寻找有中国特色的中小企业划分方法。
一种是根据PC拥有量、终端节点的多少等进行划分。
这是一个很直接的方法，但却并不是唯一的方法。
还有一种是按照应用划分，每一个应用功能代表一个客户群体的需要。
此外，软件厂商习惯于把综合应用关联在一起，如ERP、CRM、SCM等。
按照功能体系划分，然后去锁定客户。
每种类型的公司在进行客户划分的时候，需要依据行业的特点去划分中小
企业客户，只有这样才能确定明确的目标，才能把具体的工作量化。
本次论坛上，几位嘉宾就此进行了探讨。
王晓民：在SMB市场，软硬件结合是否会是一种发展趋势，服务商或者销售商如何做才能符合这样一个趋势？
邹艳：我觉得这是一个趋势。
2006年惠普提出一个新的企业口号，科技就是生产力。
用户要求的是得到的IT设备能够真正提升它的生产效率，满足这个需要，他会愿意选择这样的解决方案，在SMB市场这种情况更加突出，例如一体化存储。
把软件捆绑在一起，不需要客户有太多的专业技术和成本就可以得到一体化的解决方案，如果说在这里面一个服务器担当多个角色，那么它就必须要满足多个功能。
提高管理的效率也是一个发展趋势，惠普推出了好几款这样的产品。
王晓民：中小企业客户对信息化和IT的重视程度，这几年有没有一个可以借以参考的变化轨迹？
夏艳明：我做ERP十年了，这些年客户需求逐渐从模糊走向清晰。
以前的中小企业，特别是小的企业花钱很仔细。
这一点在购买软件上特别明显，他们愿意用一个下午的时间跟你谈价格。
但是现在这种情况开始发生转变。
为什么？他认识到什么？我也会跟企业老板说，今天这个商务谈判谈不成，明天是要涨价的，最终将导致双输的结果。
还有的企业希望能够先做项目后付钱，我会告诉他我是企业医生，不信任、不配合我，企业的病痛就治不好。
我跟客户商务谈判的时候不是一味的弱势，不是一味的妥协，但是我每次都能谈成，我用我的商誉和名誉担保做成项目。
我表现出的强势依靠的是一个好的产品和团队的支持。
我选择的客户一定要是聪明人，能够共同成长、共同壮大。
我认为我的客户一定会跟我一样好好活着。
我从来不指望一个单赚多少钱，因为我们要做百年的企业。
现在多数的企业主是理性的，一个企业之所以能生存、长大还是需要理性判断和长远的眼光。
所以说不光是客户选择我，我也在选择客户，选择优秀的客户。
如果客户今天活着明天就死了，这对我们来讲也是损失。
我跟客户接触的时候最不喜欢打价格战，也有些企业把几家供应商叫过来做报价的情况，这是他们以前买硬件的习惯。
我会告诉企业主软件不能这样比较，软件的实施重要的是信任，就像选择一个医生一样。
我从来不赞成也不愿意用价格战打成订单，那对软件企业而言是失败的，作为一个销售来讲也很失败。
王晓民：在行业协作过程中，尤其是合作给客户提供服务的时候，大家都有哪些困惑？我们如何怎么定义好的合作伙伴和不好的合作伙伴？
潘伟：我的观念是比较温和的。
无论是与上游厂商还是与合作伙伴进行合作，我的要求都是诚信和稳健。
诚信稳健的发展是我们公司三条宗旨当中的之一，另一条宗旨，是要求我们的员工和客户之间，团队精神和个人主义允许两者相互呼应，过程与成果并重。
跟客户谈合作的时候，过程是一个很重要的部分。
一个单子没有谈成，或者没有达到预期的目的，总结这个过程很重要。
有了这个过程我们才能不断的总结经验，这是我们和客户合作过程中需要注意的。
王晓民：除了赚钱之外，IT商家不断进取还有什么其他的动力，这里可能将牵涉到如何激励员工的问题。
夏艳明：除了赚钱之外企业还有一个责任。
台湾天心在2002年遭受过一次很大的冲击，差点全军覆没，为什么我们还能起来并且把规模做得更大？因为我们有上万的客户，公司倒闭了这些客户就没有人维护了，所以我们赔钱也要把研发建设起来，先给客户服务，不收钱，让客户重拾对我们的信心。
上一套软件对一个企业的影响很大的，没有人维护就面临危险，我们将成一个罪人。
就是扛着这种压力我们重新开始，后来客户非常支撑我们，甚至客户觉得也要很努力地支持我们。
那时候愿意跟我们签约合作，真是惺惺相惜。
中国能做得好的企业都有一种责任，一个企业做到一定程度的时候钱不是唯一的。
1000万是自己的，1000万以上就是社会的了。
当公司肩上扛上了一种责任，这时候公司就会想把事情做得
更好，除了赚钱之外更重要的一点就是责任。
此外，我们公司的员工第一天来，我就要求他规划自己的未来，想好了再留在公司做事。
但是如果一个员工三个月还没想好，这个人我就不想再用了。
但是现在公司人太多了，其实有大多数都不认识了，但我希望这种思想能够传下去，能够影响我接触的这些人。
我们天心的流动率相当低，特别是研发部门，或许是因为这种文化的存在。
台湾企业倡导永续经营，这也是我们公司企业文化很重要的部分，这个需要文化支撑，包括我们企业的精神。
在台湾企业，我学到最多的就是我们老板带给我的一种精神。
这种精神是会一直传下去的。
