第一章社会工作的目标、要素及主要领域

社会工作的目标（5篇）第一篇：社会工作的目标第一章：社会工作的目标、对象及主要领域第一节：社会工作的含义与特点（一）社会工作的含义：是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境、获得发展的职业性服务活动。

（二）社会工作的分类：普通社会工作、行政性社会工作、专业社会工作。

社会工作的特点：（1）专业助人活动；（2）注重专业价值；（3）强调专业方法；（4）注重实践；（5）互动合作；（6）多方协同。

第二节：社会工作的目标及功能社会工作的目标：（一）服务对象层面的目标：1.解救危难；2.缓解困难；3、激发潜能；4.促进发展。

（提供物质帮助、给予心理支持和促进能力发展）（二）社会层面的目标：1.解决社会问题；2.促进社会公正3.推动社会进步。

（三）文化层面的目标：1.弘扬人道主义；2.促进社会团结。

社会工作的功能：（一）对服务对象的功能：1.促进服务对象正常生活；2.恢复弱化的功能；3.促进人的发展；4.促进人与社会环境的相互适应。

（二）对社会的功能：1.维持社会秩序；2.建构社会资本；3.促进社会和谐；4.推动社会进步。

第三节：社会工作的要素（一）社会工作的对象：基本对象：（1）孤儿、无依无靠的老人和残疾人；（2）精神病患者；（3）因失业而沦为生存困难者。

现今，社会工作对象已经不断扩大。

（二）社会工作者社会工作者的角色：（1）直接服务角色（服务提供者、治疗者、服务对象积极改变的支持者、关系协调者、积极行为的倡导者）；（2）间接服务角色（社会工作过程（项目）管理者、服务资源的筹集者、社会政策影响者）；（3）合并角色（三）社会工作的价值观：利他主义。

（四）专业助人方法（专业助人方法是现代社会工作的核心组成部分）★（五）助人活动@@社会工作者的核心能力：（一）沟通与建立关系的能力；（二）促进和使能的能力；（三）评估和计划的能力；（四）提供服务和干预能力；（五）在组织中工作的能力。

第一章社会工作的目标、要素及主要领域第一节社会工作的含义、目标与功能一、社会工作的含义（一）社会工作的概念社会工作基本上是指非营利的、服务与他人和社会的职业活动。

社会工作是一个世界性的概念,它指的是一个专门的职业领域，是一种职业的、专业化的助人活动，也是一个学科.从事社会工作的人称为社会工作者。

（二）社会工作的定义社会工作的一般性定义:以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的职业化的服务活动。

第一，社会工作是以帮助他人(服务对象)为目的的活动。

第二，社会工作是科学知识为基础的活动。

第三，社会工作是一套科学的助人方法.第四，社会工作是职业化的助人服务活动.（三)我国社会对社会工作的理解普通社会工作是人们在本职工作之外承担的，不计报酬的思想政治教育性或公益服务性的活动。

行政性社会工作是指在政府部门和群众团体中专门从事职工福利、困难人群救助、思想工作等类型的助人活动。

专业社会工作是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动.二、社会工作的目标（一)服务对象层面的目标1.解救危难—-—寻找资源，帮助走出生命危机状态;2。

缓解困难--—帮助有困难需要的人恢复正常生活；3。

激发潜能4.促进发展（二）社会层面的目标1。

解决社会问题2.促进社会公正（机会公正、程序公正、结果公正)（三）文化层面的目标1.弘扬人道主义2。

促进社会团结三、社会工作的功能（一）功能的含义及类型1.功能的含义:功能是一个与系统相联系的概念。

概念是某一部分的存在和变化对整体及其他部分所发挥的作用和影响。

2.功能的基本类型（1）正功能（所发挥的正面的、积极的、支持性的作用)与负功能（2）显功能（明显的、被参与者所预期和认识到的后果）与潜功能（二）社会工作对服务对象的功能1.促进服务对象的正常生活2.恢复弱化的功能3.促进人的发展4.促进人与社会环境的相互适应（三）社会工作对社会的功能1。

维持社会秩序2。

建构社会资本3.促进社会和谐4.推动社会进步第二节社会工作的发展一、西方社会工作的产生（一）西方社会工作的产生的历史背景1。

初级社会工作综合能力笔记（一）第一章社会工作的目标、对象与领域社会工作在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人走出困境的职业性活动；我国对社会工作的理解：普通社会工作；行政性、非专业化的社会工作；专业社会工作；社会工作的特点：职业性助人活动；注重专业价值；强调专业方法；注重实践；双方合作；多方协同；社会工作目标：服务对象层面的目标（解救危难；缓解困难；促进发展）和社会层面的目标（解决社会问题；促进社会公正）；社会工作的功能：服务对象的功能（促进服务对象正常生活；促进人与社会环境的适应）和社会的功能（维持社会秩序；促进社会和谐）；社会工作的对象：基本对象（由于生理、心理原因，或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷于生活极度困难的群体；即最值得帮助的人）和扩大的对象（从帮助物质生活上最困难的人扩展到所有基本生活遇到困难而难以自拔而需要帮助的人，从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区，从困难民众到广大公众；即已经不再是包括社会公认的弱势群体，而是可能涉及所有社会成员；也涉及一些公共服务，环境问题、公共安全等问题）；社会工作的要素：服务对象；社会工作者；社会工作价值观；专业助人方法；助人活动；社会工作的主要领域：儿童及青少年服务、老年社会服务、妇女社会服务、康复服务、社会救助、就业服务、心理健康服务、家庭服务、医疗社会工作、学校社会工作、矫治服务、城乡社区发展、军队社会工作；社会工作者的角色：直接服务角色（服务提供者、支持者、倡导者）和间接服务角色（管理者、资源获取者、政策影响人、研究者）；社会工作者的知识基础：理论知识（社会学、心理学、管理学）、政策方面的知识、技术方面的知识、文化知识；社会工作者的能力要求：技术能力、文化能力、心理素质、持续学习能力；第二章社会工作价值观与专业伦理社会工作价值观：是指一套用以支撑社会工作者进行实践的哲学理念。

以人道主义为基础，充分体现了热爱人类、服务人类、促进公帄、维护正义和改善人与社会环境关系的理想追求；社会工作价值观的作用：理论作用（构成专业社会工作的必要条件之一；确定社会工作专业使命或目标的根据；专业教育的核心内容）和实践作用（社会工作者的实践动力；指导社会工作实践；促使社会工作者个人成长的有效力量；维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键）；社会工作价值观的内容：戈登（个人应当受到社会关怀；个人与社会是相互依赖的；每个人对他人都负有责任；每个人除了人类共同需要外，每个人需要也是独特而异于他人的；个人潜能应该充分体现，且通过参与而尽到社会责任；社会有责任提供途径以消除自我实现的障碍）和比斯台克（人的潜能；人的责任；人的权利；人的基本需要；社会功能；社会的责任；社会的权利；个人对社会的责任；人的自我抉择权利）的社会工作价值体系；国际社会认同的社会工作价值观：服务；社会公正；个人的尊严和价值；人类关系的重要性；诚信；能力；社会工作基本原则：接纳；尊重；个别化；自决权和知情同意；保密；不批判；我国的社会工作价值观：强调社会和谐；保持家庭和谐和稳定依然是我们社会的主流家庭观念；注重服务的“人情味”；重视道德建设；体现社会发展的要求；伦理：个人伦理、社会伦理和专业伦理；社会工作伦理的主要内容：1、社会工作者对服务对象的伦理责任（义务、自我决定、知情同意、实践能力、文化能力、利益冲突、隐私和保密等）；2、社会工作者对同事的责任（尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等）；3、社会工作者对工作机构的伦理责任（督导和辅导、教育和培训、档案管理、转介、行政管理等）；4、社会工作者作为专业人员的伦理责任（实践能力、个人道德要求等）；5、社会工作者对社会工作专业的伦理责任（专业的完整性、评估和研究等）；6、社会工作者对全社会的责任（社会福利、公众参与、公共紧急事件，社会行动等）；我国社会工作伦理标准的制定原则：现实原则和发展原则；文化原则和政治原则互补；本土原则和国际原则并重；社会工作伦理困境保密问题；情理法问题；价值中立还是价值介入；个人利益和社会责任；自决原则和知情同意；处理原则：保护生命原则；完全帄等与差别帄等原则；自主和自由原则；最小伤害原则；改善生活质量原则；隐私和保密原则；真诚原则；社会工作专业守则：权威性；规范性；目的性；相对稳定性；社会工作专业守则的作用：保障按专业要求开展工作；有利于实现工作目标；有利于维护社会工作的专业形象，提高社会认同；有利于社会工作者的成长；社会工作专业守则的内容：尊重服务对象的权益；严守服务对象的秘密；公帄服务大众；重视同事的工作；共同执行守则；恪守公私分明；信守机构政策；充实社会工作知识和能力；促进专业发展；约束不当行为；增进公众福利；维护社会正义；第三章人类行为与社会环境人类需要特征：对象性；动力性；独特性；社会性；人类需要层次：马斯洛（生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要、认知需要、审美需要、自我实现的需要）和阿尔德弗尔（生存需要、关系需要和成长需要）；人类需要的类型：生物性需要（进食、饮水等）和社会性需要（交往、成就、权力）；人类行为：个体为适应环境与满足需要所表现出来的活动或反应，它是遗传、生理、心理、社会过程等内外因素综合性相互作用的结果。

社会工作综合能力(初级)考试重点梳理第一章社会工作的目标、对象及领域一、社会工作的含义：社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动。

二、当前我国对社会工作有三种不同的理解：普通社会工作、行政社会工作、专业社会工作。

三、社会工作的特点：职业助人活动、注重专业价值、强调专业方法、注重实践、双方合作、多方协同四、社会工作的目标：（一）服务对象层面（解救危难、缓解困难、促进发展）（二）社会层面（解决社会问题、促进社会公正）五、社会工作的功能：（一）对服务对象的功能：促进服务对象的正常生活、促进人与社会环境的相互适应。

（二）对社会的功能：维持社会秩序、促进社会和谐。

六、社会工作的要素：1、服务对象；2、社会工作者；3、社会工作价值观；4、专业助人方法；5、助人活动。

七、社会工作者的角色：1、提供直接服务角色（服务提供者、支持者、倡导者）；2、间接服务角色（管理者、资源筹措者、政策影响人、研究者）。

八、社工的知识基础：1、理论知识2、政策知识3、技术知识4、文化知识九、社会工作者的能力要求：技术能力、文化能力、心理素质、持续学习能力。

第二章社会工作价值观与专业理论一、社会工作价值观：是在专业或职业范围内形成和发展起来的一整套对人、对事和对专业等的总体判断与核心理念，它对树立专业使命、规范专业行为和保护服务对象的利益发挥着很重要的作用。

二、1601年《伊丽莎白济贫法》推动了英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动的发展，是世界上第一部有关社会保障法案。

对社会工作发展的意义：指出政府对社会救助负有责任并直接参与社会救助活动、确立了助人自助观念、救助人员的专门化为社会工作职业化奠定了基础。

三、社会工作价值观的操作原则：1、对服务对象的接纳 2、对服务对象的尊与包容 3、注重个别化原则 4、自我决定与知情同意 5、强调为服务对象保密第三章人类行为与社会环境一、需求理论类别1、马斯洛的需要层次将需要最低层次到最高层次分为：生理需要—安全需要、—归属与爱的需要—尊重的需要—自我实现的需要。

第一章社会工作的目标、对象及主要领域主讲：沈黎副教授上海师范大学社会学系●考点1：社会工作的含义考点2：社会工作的特点●社会工作是以利他主义价值观为指导、以科学知识为基础、运用科学方法助人的服务活动。

●2006 年10 月，中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问●1．根据中共中央十六届六中全会做出《中共中●（1）专业助人活动央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决●（4）注重实践●社会工作者小李初次接触刑满释放后又开始吸毒的服务对象，心里很害怕、很抗拒，不认可服务对象●老张因为交通事故入院，面临截肢。

医务社会工作者小董接案后对老张提供以下服务：邀请资深心理咨询●吴某被确诊患有艾滋病后，同事和朋友都开始疏远他，公司领导也劝他离职。

社会工作者小刘了●（一）服务对象层面的目标●小芳失恋后情绪沮丧，几度寻思以求解脱，小芳的母亲向社会工作者大智求助。

大智接案后首先●某高校应届毕业生因就业问题普遍出现了焦虑、不●（二）社会层面的目标安等情绪。

该校社会工作者小芳在了解具体情况后●某儿童福利院社会工作者小王持续5年对本院孤儿的●（三）文化层面的目标生活成本进行追踪分析，并向有关部门提交了调查●功能的基本类型：●（一）社会工作对服务对象的功能●张某最近从原单位辞职，应聘到A公司。

A公司工作●（二）社会工作对社会的功能节奏很快，张某感到压力很大，向企业社会工作者●社会工作者小李长期关注外来务工人员及其子女的●社会工作的基本对象社会适应问题。

最近她着手设计一个服务项目，旨●（一）社会工作者的直接服务角色●随着社会的进步和社会制度的发展，社会工作对象的范围和性质也在变化。

下列人群中，属于社●（二）社会工作者的间接服务角色●助人活动是双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动●（一）沟通与建立关系的能力●（一）儿童及青少年社会工作●（二）老年社会工作●（三）妇女社会工作●（四）残疾人社会工作●（五）矫正社会工作●（六）优抚安置社会工作●（七）社会救助社会工作●（八）家庭社会工作●小光今年10岁，父亲在外打工，母亲一个人在家忙里忙外，没有时间照顾他，小光养成了很多不良习惯，●（九）学校社会工作学校社会工作主要有三种模式：●某中学对高二学生进行文理科分班后，部分学生出现了学习成绩下降、情绪波动、同学关系生疏●社会工作者小周发现，某中学出现行为偏差问题学生的家庭背景都很相似，基本上以学校附近某商品批发市场的商●（十）社区社会工作●（十一）医务社会工作●（十二）企业社会工作。

第一章社会工作的目标、对象及主要领域 P1第一节社会工作的含义与特点1、社会工作，指非营利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。

在国际上称之为社会服务或社会福利服务。

2、2014年7月，国际社会工作者联合会对社会工作作出了新的概括：社会工作是以实践为基础的职业，是促进社会改革和发展、提高社会凝聚力、赋权并解放人类的一门学科。

3、社会工作的核心准则：追求社会正义、人权、集体责任和尊重多样性。

可以说，社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境、获得发展的职业性服务活动。

4、我国对社会工作有三种不同的理解：分为三类：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。

1）普通社会工作：指在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作。

如离退休人员当校外辅导员、一些志愿者从事公益服务活动，等等。

2）行政性社会工作：指政府部门、企事业单位和群众团体中，专门从事职工福利、社会救助的人所从事的助人活动。

这些工作有些面向全社会，如民政部门的社会救助；有些面向本单位成员，如单位的工会救助和帮助困难职工的工作，这些都是由国家正式人员专门承担的助人解困的活动，工作人员较少受过助人方面的专业训练，故从性质上说，它是行政性、非专业化的社会工作。

3）专业社会工作：由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。

这是一种新型的社会工作，也是与国际接轨的社会工作。

2006年10月，中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，这里的社会工作指的是专业社会工作。

——全面规划社工制度，推动职业化、专业发展。

5、社会工作的内涵：社会工作是社会建设的重要组成部分，是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。

第一章社会工作的目标、对象及领域一、我国社会工作发展的基本原则？1.加持中国共产党的领导。

2.坚持社会主义核心价值观的引领。

3.坚持以人民为中心的理念。

4.坚持职业化、专业化、本土化的发展路径。

第一节社会工作的含义与特点一、我国对社会工作的理解？1.普通社会工作。

2.行政性社会工作。

3.专业社会工作。

二、社会工作的特点？1.专业助人活动。

2.注重专业价值。

3.强调专业方法。

4.注重实践。

5.互动合作。

6.多方协同第二节社会工作的目标及功能一、服务对象层面的目标？1.解救危难：极度贫困、精神崩溃，自杀倾向、吸毒成瘾。

2.缓解困难：网络成瘾少年，单亲家庭，就业困难，退休来人生活适应。

3.激发潜能：被忽视、被压抑的能力。

4.促进发展：成长小组，流动儿童学习辅导。

二、社会层面的目标1、解决社会问题。

2、促进社会公正。

三、文化层面的目标1、弘扬人道主义。

2、促进社会团结。

四、社会工作的功能？正功能和负功能。

五、社会工作对服务对象的功能1、促进服务对象正常生活。

2、恢复弱化的功能。

3、促进人的发展。

4、促进人与社会的相互适应。

六、社会工作对社会的功能1、维持社会秩序。

2、构建社会资本。

3、促进社会和谐。

4、推动社会进步。

第三节社会工作的构成要素一、社会工作的要素1.社会工作的对象（基本前提、基本对象的扩大）。

2.社会工作者（助人的主体、角色）。

3.专业价值观（灵魂）。

4.专业的助人方法（基本功）。

5.助人活动（最核心的部分）。

二、直接服务角色1.服务提供者：物资、劳务和心理--首要职责。

2.治疗者：矫正、网瘾、毒瘾治疗。

3支持者：支持、鼓励、助人自助。

4.使能者：使服务对象有能力面对问题和解决问题，激发潜能。

5.倡导者：直接向服务对象提供某种提倡建议。

6.关系协调着：介入冲突关系和情景。

三、间接服务角色1.行政管理者。

2.资源筹措者：资源连接者。

3.政策影响者。

4.研究者。

四、合并角色五、社会工作者的核心能力1.沟通与建立关系的能力。

社会工作者初级《综合能力》核心要点复习笔记（第一章）第一章社会工作的目标、对象及领域第一节社会工作的含义与特点第二节社会工作的目标及功能第三节社会工作的要素第四节社会工作的主要领域大纲要求：社会工作的特点本节重点和难点：社会工作的含义社会工作的六个特点知识点一、什么是社会工作社会工作的含义：（考点）社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境、获得发展的职业服务性活动。

1、早期：个人的慈善事业2、中期：政府或者私人社团解决经济困难3、现阶段（未来）:不分性别、年龄和贫富的服务，是协助个人发挥其最高的潜能，是以协助其获得最美满和最有效的生活为目的的服务。

(二)我国对社会工作的理解普通社会工作行政性社会工作（民政部门社会救助、福利，非专业）专业社会工作2006年10月中共中央十六届六中全会的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定决定》——全面规划社工制度，推动职业化、专业发展。

（考点）【2012年真题-单选】根据中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神，结合国内外经验，社会工作是（）的重要组成部分。

社会建设经济建设文化建设政治建设【正确答案：a】知识点二、社会工作的特点（考点）1.专业助人活动——专业的、困难群众、职业性2.注重专业价值——理念、指导思想、伦理3.强调专业方法4.注重实践5.互助合作6.多方协同1.专业助人活动利他为目的、专业的、以困难群众为主要对象、职业性2.注重专业价值——理念、指导思想和伦理专业价值是社会工作专业的灵魂。

社会工作以解决社会问题、增进人民福利为己任，以追求社会公正与进步为理想。

平等之爱3.强调专业方法社工从事的是复杂的助人服务，解决复杂的问题，需要专门的、训练有素的方法和技巧。

个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政4.注重实践社会工作要具体地去做，在科学理论指导下行动。

第一章社会工作的目标、要素及主要领域第一节社会工作的含义、目标与功能一、社会工作：是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的职业化的服务活动。

我国社会对社会工作的理解：1.普通社会工作（本职工作之外，不计报酬的服务活动）；2.行政性社会工作（政府部门和群团组织中从事的职工福利、困难救助、思想工作等助人活动）；3.专业社会工作。

2006 年10 月，中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，首提“建设宏大的社会工作人才队伍”。

二、社会工作目标三、社会工作的功能第三节社会工作的构成要素一、社会工作的基本过程二、社会工作的基本要素1.服务对象：也称受助者或案主，是社会工作得以发生的基本前提。

2.社会工作者：助人行动的主体。

3.价值观：社会工作的灵魂。

4.助人活动：社会工作者与服务对象围绕解决困难和问题而展开的持续互动。

5.专业方法：达到助人目的的有效手段。

第四节社会工作者的角色一、社会工作者的角色二、社会工作者的基本素养素质要求具体内容价值观人类共同意识、帮助社会弱者、乐观看待变迁、追求社会公正知识基础1.学科知识：哲学、社会学、心理学、管理学等知识；2.文化知识：知识、信仰、艺术、伦理道德、法律、风俗、习惯等；3.心理素质；4.政策知识；5.技术知识。

能力要求1.沟通与建立关系的能力；2.促进和使能的能力；3.评估和计划的能力；4.提供服务和干预能力；5.在组织中工作的能力；6.发展专业的能力。

第五节社会工作的领域儿童及青少年社会工作（困境儿童救助、儿童权益维护、儿童及青少年不良行为矫治）；老年社会工作（老年人的生活服务及精神关照、老年人的社会适应、社会参与及心理健康）；妇女社会工作（维护妇女权益、促进女性发展）；残疾人社会工作（残疾人康复服务、就业、维权、社会参与等）；矫正社会工作（司法矫治、社区矫正、戒毒社会工作）；优抚安置社会工作（复退军人安置、军休、烈士褒扬、优抚医院社会工作）；社会救助社会工作（救助对象的社会融入、能力提升、心理疏导等）；家庭社会工作（增强家庭能力，促进家庭和谐）；学校社会工作（学生失常心理和行为社会工作，学生生活辅导、学业辅导、就业辅导，学校家庭沟通）；社区社会工作（发展社区服务，加强社区建设）；医务社会工作（连接医疗资源，协调医患关系）；企业社会工作（维护职工权益，提高发展能力）。