社会工作的目标要素及主要领域课件

第一章社会工作的目标、要素及主要领域第一节社会工作的含义、目标与功能一、社会工作的含义（一）社会工作的概念社会工作基本上是指非营利的、服务与他人和社会的职业活动。

社会工作是一个世界性的概念,它指的是一个专门的职业领域，是一种职业的、专业化的助人活动，也是一个学科.从事社会工作的人称为社会工作者。

（二）社会工作的定义社会工作的一般性定义:以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的职业化的服务活动。

第一，社会工作是以帮助他人(服务对象)为目的的活动。

第二，社会工作是科学知识为基础的活动。

第三，社会工作是一套科学的助人方法.第四，社会工作是职业化的助人服务活动.（三)我国社会对社会工作的理解普通社会工作是人们在本职工作之外承担的，不计报酬的思想政治教育性或公益服务性的活动。

行政性社会工作是指在政府部门和群众团体中专门从事职工福利、困难人群救助、思想工作等类型的助人活动。

专业社会工作是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动.二、社会工作的目标（一)服务对象层面的目标1.解救危难—-—寻找资源，帮助走出生命危机状态;2。

缓解困难--—帮助有困难需要的人恢复正常生活；3。

激发潜能4.促进发展（二）社会层面的目标1。

解决社会问题2.促进社会公正（机会公正、程序公正、结果公正)（三）文化层面的目标1.弘扬人道主义2。

促进社会团结三、社会工作的功能（一）功能的含义及类型1.功能的含义:功能是一个与系统相联系的概念。

概念是某一部分的存在和变化对整体及其他部分所发挥的作用和影响。

2.功能的基本类型（1）正功能（所发挥的正面的、积极的、支持性的作用)与负功能（2）显功能（明显的、被参与者所预期和认识到的后果）与潜功能（二）社会工作对服务对象的功能1.促进服务对象的正常生活2.恢复弱化的功能3.促进人的发展4.促进人与社会环境的相互适应（三）社会工作对社会的功能1。

维持社会秩序2。

建构社会资本3.促进社会和谐4.推动社会进步第二节社会工作的发展一、西方社会工作的产生（一）西方社会工作的产生的历史背景1。

第一章社会工作的目标、对象及主要领域主讲：沈黎副教授上海师范大学社会学系●考点1：社会工作的含义考点2：社会工作的特点●社会工作是以利他主义价值观为指导、以科学知识为基础、运用科学方法助人的服务活动。

●2006 年10 月，中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问●1．根据中共中央十六届六中全会做出《中共中●（1）专业助人活动央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决●（4）注重实践●社会工作者小李初次接触刑满释放后又开始吸毒的服务对象，心里很害怕、很抗拒，不认可服务对象●老张因为交通事故入院，面临截肢。

医务社会工作者小董接案后对老张提供以下服务：邀请资深心理咨询●吴某被确诊患有艾滋病后，同事和朋友都开始疏远他，公司领导也劝他离职。

社会工作者小刘了●（一）服务对象层面的目标●小芳失恋后情绪沮丧，几度寻思以求解脱，小芳的母亲向社会工作者大智求助。

大智接案后首先●某高校应届毕业生因就业问题普遍出现了焦虑、不●（二）社会层面的目标安等情绪。

该校社会工作者小芳在了解具体情况后●某儿童福利院社会工作者小王持续5年对本院孤儿的●（三）文化层面的目标生活成本进行追踪分析，并向有关部门提交了调查●功能的基本类型：●（一）社会工作对服务对象的功能●张某最近从原单位辞职，应聘到A公司。

A公司工作●（二）社会工作对社会的功能节奏很快，张某感到压力很大，向企业社会工作者●社会工作者小李长期关注外来务工人员及其子女的●社会工作的基本对象社会适应问题。

最近她着手设计一个服务项目，旨●（一）社会工作者的直接服务角色●随着社会的进步和社会制度的发展，社会工作对象的范围和性质也在变化。

下列人群中，属于社●（二）社会工作者的间接服务角色●助人活动是双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动●（一）沟通与建立关系的能力●（一）儿童及青少年社会工作●（二）老年社会工作●（三）妇女社会工作●（四）残疾人社会工作●（五）矫正社会工作●（六）优抚安置社会工作●（七）社会救助社会工作●（八）家庭社会工作●小光今年10岁，父亲在外打工，母亲一个人在家忙里忙外，没有时间照顾他，小光养成了很多不良习惯，●（九）学校社会工作学校社会工作主要有三种模式：●某中学对高二学生进行文理科分班后，部分学生出现了学习成绩下降、情绪波动、同学关系生疏●社会工作者小周发现，某中学出现行为偏差问题学生的家庭背景都很相似，基本上以学校附近某商品批发市场的商●（十）社区社会工作●（十一）医务社会工作●（十二）企业社会工作。

第一章社会工作的目标、要素及主要领域第一章社会工作的目标、要素及主要领域本章重点：（10-11分）一、社会工作的含义二、社会工作的目标三、社会工作的功能四、社会工作的发展五、社会工作的构成要素六、社会工作者的角色七、社会工作者基本素养八、社会工作主要领域知识点一：社会工作的含义我国对社会工作的理解：普通社会工作：是人们在本职工作之外承担的，不计报酬的思想政治教育性或公益服务性的活动。

行政性社会工作：在政府部门和群众团体中专门从事职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动。

专业社会工作：是由受过社会工作专业训练的人展开的助人活动。

知识点二：社会工作的目标一、服务对象层面（强调具体的服务对象）（一）解救危难：极度贫困、精神崩溃、自杀倾向、吸毒成瘾。

（二）缓解困难：网络成瘾青少年、单亲家庭、就业困难、退休老人生活适应。

（三）激发潜能：自己面对困难。

（四）促进发展：成长小组，流动儿童学习辅导。

二、社会层面（强调客观的社会状态）（一）解决社会问题解决与社会因素有关的问题，社会资源分配、社会制度不健全（二）促进社会公正多方面介入社会生活，对不公正现象进行干预三、文化层面（强调价值观、精神等主观方面）（一）弘扬人道主义以人为本、不为私利、关怀互助、扶助弱小（二）促进社会团结边缘群体回归主流社会、发展社会支持网络、促进社会生活共同体知识点三：社会工作的功能一、对服务对象的功能（重点）（一）促进服务对象的正常生活（困境—正常）（二）恢复弱化的功能（衰退—恢复—融入）（三）促进人的发展（发挥潜能）（四）促进人与社会环境相互适应（人在环境中，人与社会环境相互依存）三、对社会的功能（重点）（一）维持社会秩序通过化解矛盾，解决问题达到维持秩序的目的，区别于行政管理（运用权力，自上而下）。

（二）建构社会资本社会关系网络中的相互信任、信息沟通等，无形资本（三）促进社会和谐化解矛盾，实现社会和谐（四）推动社会进步通过解决困难群体的问题有力地促进社会进步知识点四：社会工作的发展一、时间事件1601 《济贫法》1893 慈善训练学校1917 玛丽·里士满《社会诊断》20C40S，小组工作二、专业方法发展从细分到整合：个案-小组-社区-行政-整合社会工作三、目标模式变化治疗、救助治疗-预防、救助-发展权利-服务（20世纪中后期）四、工作对象拓展物质生活极度困难群体——非物质生活领域遭遇困难的群体——有需要的群体——社区——自然环境保护五、多种服务模式发展心理-治疗——社会-心理——人本主义、赋权增能、女权主义、后现代六、我国社会工作的发展历史上缺乏——民国时期出现——建国后（二元结构、行政社工）——改革开放后恢复发展——职业化、专业化政府积极探索、教育先行、行政与专业并存、专业社工不断发展知识点五：社会工作的构成要素一、对社会工作过程的理解社会工作是渐进的、不断改变、逐渐达到目标的过程。

第一章社会工作的目标、要素及主要领域第一节1、社会工作：是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动。

当前我国对社会工作有三种不同的理解：普通社会工作、行政社会工作、专业社会工作。

2、社会工作的目标：服务对象层面——（1）解救危难、（2）缓解困难、（3）激发潜能，（4）促进发展社会层面——解决社会问题、促进社会公正文化层面——弘扬人道主义、促进社会团结3.1、功能的基本类型：（1）正功能、负功能（2）显功能、潜功能3.2、社会工作对服务对象的功能：（1）促进服务对象的正常生活、（2）恢复弱化的功能、（3）促进人的发展、（4）促进人与社会环境的相互适应。

3.3、社会工作对社会的功能：（1）维持社会秩序【区别社会工作、行政管理】（2）建构社会资本、（3）促进社会和谐、（4）推动社会进步。

第二节4.1、专业方法的发展：个案工作、小组工作、社区工作、社会行政4.2、目标模式的变化：治疗——预防，救助——发展4.3、工作对象的拓展：物质——非物质，有困难——有需要5、改革开放以来我国社会工作表现出的特点：政府积极探索、社会教育工作率先发展、行政性社会工作与专业社会工作同时并存、专业社会工作不断发展。

第三节6、社会工作构成要素：服务对象（案主）、社会工作者（助人主体）、社会工作价值观（利他主义）、助人活动（互助合作）、专业方法。

7、社会工作的三种重要方法：个案工作、小组工作、社区工作。

8、社会工作者：是遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员。

分为两大类：一线的社会工作者和社会行政人员。

第四节9、社会工作者的一般特征：（1）认同并遵循社会工作工作价值准则、（2）从事社会福利服务，（3）掌握一定的社会工作专业方法、（4）在一定的组织框架内开展活动。

10、社会工作者与志愿者的关系：活动方式不同、专业技术能力不同、处理问题的难易程度不同、社会约束不同。

11、实际社会工作人员（行政性）与专业社会工作者的区别：12、社会工作者的角色：直接服务服务角色：服务提供者、治疗者、支持者、使能者、倡导者、关系协调者间接服务角色：行政管理者、资源筹措者、政策影响者、研究者合并角色13、社会工作者的基本素养：社会工作者的价值观：人类共同意识、帮助社会弱者、乐观看待变迁、追求社会公正社会工作者的知识素养：学科知识、文化知识、心理素质、政策知识、技术知识社会工作者的能力要：沟通与建立关系的能力、促进和使能的能力、评估和计划的能力、提供服务和干预能力、在组织中工作的能力、发展专业的能力第五节14、社会工作的主要服务领域：儿童及青少年社会工作、老年社会工作、妇女社会工作、残疾人社会工作、矫正社会工作、优抚安置社会工作、社会救助社会工作、家庭社会工作、学校社会工作、社区社会工作、医务社会工作、企业社会工作。