第二节社会工作的目标及功能

第一章社会工作的目标、对象及主要领域 P1第一节社会工作的含义与特点1、社会工作，指非营利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。

在国际上称之为社会服务或社会福利服务。

2、2014年7月，国际社会工作者联合会对社会工作作出了新的概括：社会工作是以实践为基础的职业，是促进社会改革和发展、提高社会凝聚力、赋权并解放人类的一门学科。

3、社会工作的核心准则：追求社会正义、人权、集体责任和尊重多样性。

可以说，社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境、获得发展的职业性服务活动。

4、我国对社会工作有三种不同的理解：分为三类：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。

1）普通社会工作：指在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作。

如离退休人员当校外辅导员、一些志愿者从事公益服务活动，等等。

2）行政性社会工作：指政府部门、企事业单位和群众团体中，专门从事职工福利、社会救助的人所从事的助人活动。

这些工作有些面向全社会，如民政部门的社会救助；有些面向本单位成员，如单位的工会救助和帮助困难职工的工作，这些都是由国家正式人员专门承担的助人解困的活动，工作人员较少受过助人方面的专业训练，故从性质上说，它是行政性、非专业化的社会工作。

3）专业社会工作：由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。

这是一种新型的社会工作，也是与国际接轨的社会工作。

2006年10月，中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，这里的社会工作指的是专业社会工作。

——全面规划社工制度，推动职业化、专业发展。

5、社会工作的内涵：社会工作是社会建设的重要组成部分，是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。

最新社会工作的目标及功能是什么最新社会工作的目标及功能是什么引导语：社会工作是现代社会应对纷繁复杂的社会问题而形成的职业活动。

以下是店铺分享给大家的最新社会工作的目标及功能是什么，欢迎阅读!社会工作的目标及功能1社会工作的目标社会工作是现代社会应对纷繁复杂的社会问题而形成的职业活动。

一般来说有如下目标。

(1)服务对象层面的目标①解救危难当个体的生命受到威胁、个人的基本生活受到严重伤害时，政府和社会都有责任帮助他们解除危机，面对危难，社会工作者的基本目标就是寻求资源，帮助他们走出困境。

在受助者生命处于危机时，社会工作者要施于援手，并同其他人一道为其提供物质支持，并发挥自己的专业特长，提供心理支持，帮助他们脱离危难。

②缓解困难社会工作在帮助青少年走出迷恋电子网络困境、协助解决家庭问题、帮助单亲家庭走出困境、促进就业困难的人就业、帮助老年人适应退休及老年生活等方面都扮演着不可替代的角色。

社会工作的目标就是帮助有困难、有需要的人缓解压力、克服困难。

当前在我国，社会的快速转型引发了许多社会问题，社会工作的一项重要任务就是为困难群体解决困难，使他们恢复正常生活。

③促进发展社会工作认为人是有潜能的，社会工作者相信人们都会有能力在一定程度上回应他遇到的困难，而社会工作的目的之一就是发现和强化这些能力，使服务对象在得到帮助时能够增加自己面对困难的勇气和信心，从而更好地面对困难、走出困境、面对生活。

(2)社会层面的目标①解决社会问题社会工作认为，社会问题是指那些非纯生理性的问题，即与社会因素有关的问题，它包括因经济、政治、文化、社会关系等各种原因而产生的问题。

社会问题可能是群体性的问题，也可能是个人性的问题。

它是一种消极现象，不利于人们的正常生活和社会的健康发展。

社会工作者秉持专业价值观，用自己的专业方法介入社会生活，解决个人、家庭、群体、社区和社会方面的问题，帮助服务对象增强自身功能，修复社会的机制，解决和预防社会问题。

社会工作的含义、目标与功能第一章社会工作的内涵、原则及主要领域第一节社会工作的含义、目标与功能第二节社会工作的发展历程及特点第三节社会工作的要素第四节社会工作者的主要角色第五节社会工作的主要领域考试大纲要求一、社会工作的目标及功能二、社会工作的发展1、西方社会工作在不同发展阶段的特点2、中国社会工作在不同发展阶段的特点三、社会工作的要素四、社会工作者的主要角色五、社会工作的主要领域第一节社会工作的含义、目标与功能一、社会工作的含义1、社会工作的概念自19世纪末20世纪初起，在英美等发达国家逐渐出现了以运用专业方法帮助有困难的群体，解决其基本生存问题的职业活动，这就是社会工作。

在一些国家和地区，这类活动还被称为社会服务（social service）或社会福利服务（social welfare service）。

一个职业领域一个学科一种专业化的职业活动2、社会工作的定义社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的职业化的服务活动。

第一，以帮助他人为目的的活动；第二，以科学知识为基础的活动；第三，是一套科学的助人方法；第四，是职业化的助人服务活动。

3、我国社会对社会工作的理解社会工作在我国是一个宽泛的概念，有三种不同的理解，即普通社会工作：雷锋、发挥余热行政性社会工作：行政部门、红十字、妇联、共青团专业社会工作：二、社会工作的目标（考点1）1.服务对象层面解救危难（扶危，维护基本生存）全国资源解救武汉新冠危机缓解困难（济困，恢复社会功能）高速免费，降低税收，减轻企业负担激发潜能（增能，自我能力提升）报名训练营，锻炼自己，激发促进发展（增能，增强社会功能）2、社会层面解决社会问题促进社会公正3、文化层面弘扬人道主义（利己主义——拯救）促进社会团结（原子化——连接与整合）三、社会工作的功能（考点2）目标和功能是相对应的1、对服务对象的功能促进服务对象的正常生活恢复弱化的功能促进人的发展促进人与社会环境的相互适应2、对社会的功能维持社会秩序建构社会资本促进社会谐推动社会进步正功能与负功能：种姓制度显功能与潜功能：低保（解救生活困难，但贴上贫穷的标签）社会工作的发展历程及特点第二节社会工作的发展（考点3）一、西方社会工作的产生1、历史背景宗教背景：基督教的“博爱”——思想来源社会问题：工业社会引发社会问题——现实背景工业革命，很多人失业社会制度：《伊丽莎白济贫法》颁布——制度背景2、实践活动友善访问员给薪的社会服务工作者社会救济和慈善组织的形成特点：民间力量积极参与、工作对象以贫困者为主、服务人员开始职业化、受到政策影响二、西方社会工作的形成1.专业教育的发展1904年纽约社会工作学院成立1910年美国哥伦比亚大学开设社会工作课程2.专业方法的发展1917年，玛丽里士满出版《社会诊断》1920年，《什么是社会个案工作》——专业方法40年代，小组工作——专业方法共性的人群60年代，社区工作——专业方法70年代，社会行政——间接专业方法3、专业组织的发展19世纪末20世纪初，慈善组织会社在英美等国家大量出现；1918年，美国义务社会工作者协会成立；1919年，美国学校社会工作者协会成立；1955年，美国“全国社会工作者协会”成立。

✧职业性助人活动✧注重专业伦理✧强调专业方法✧注重实践✧双方合作✧多方协同（二）、社会工作的目标及功能✧目标⑴服务对象层面的目标：解救危机、缓解困难、促进发展⑵社会层面的目标：解决社会问题、促进社会公正及推动社会进步✧功能：⑴对服务对象的功能：促进服务对象正常生活、促进人与环境的相互适应⑵对社会的功能：维持社会秩序、促进社会和谐、（三）、要素✧服务对象✧社会工作者✧社会工作价值观✧专业助人方法✧助人活动（四）、社会工作的主要领域✧儿童及青少年服务✧妇女社会服务✧社会救助✧心理健康服务✧医疗社会工作✧矫治服务✧军队社会工作✧老年人社会服务✧康复服务✧就业服务✧家庭服务✧学校社会工作✧城乡社区发展✧企业社会工作二、社会工作价值观与专业伦理（一）社会工作价值观的作用和内容1、社会工作价值观的作用✧理论作用：是构成专业社会工作的必要条件之一是确定社会工作专业使命或目标的根据是专业教育的核心内容✧实践作用：是社会工作者实践动力指导社会工作者实践是促使社会工作者个人成长的有效力量维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键2、社会工作价值观的内容⑴国际社会工作协会认同的社会工作价值观：服务大众、践行社会公正、强调服务对象个人尊严和价值、注重服务中人与人之间关系的重要性、待人真诚和守信、注重能力培养和再学习⑵社会工作价值观的操作原则：对服务对象的接纳、对服务对象的尊重和包容、注重个别化原则、自我决定和知情同意、强调为服务对象保密1、社会工作专业伦理的内容✧对服务对象的伦理责任✧对同事的伦理责任✧对工作机构的伦理责任✧作为专业人员的伦理责任✧对社会工作专业的伦理责任✧对社会的伦理责任2、社会工作中的伦理难题及基本处理原则✧伦理难题：保密问题、情理法问题、价值中立还是价值介入、个人利益和社会责任、自决原则和知情同意✧处理原则：保护生命原则、完全平等与差别平等原则、自主和自由原则、最小伤害原则、改善生活质量原则、隐私和保密原则、真诚原则（三）社会工作专业守则内容：✧对服务对象：尊重受助者利益、严守受助者秘密、公平服务大众✧同事间：重视同僚工作、共同执行守则✧对机构：恪守公私界限、信守机构政策✧对社会工作专业：充实社会工作知识和能力、促进专业发展、约束不当行为✧对社会：维护社会正义、增进公共福利三、人类行为与社会环境（一）人类行为与社会环境的关系1、人类需要的层次和类型✧需要的层次：⑴马斯洛的需要层次理论：生理需要、安全需要、归属需要与爱的需要、尊重的需要、自我实现需要⑵阿尔德弗尔ERG理论：生存需要（生理需要、安全需要）、关系需要（归属与爱的需要、一部分尊重的需要）、成长需要（自我实现和尊重的需要）(3)、莫瑞的需要理论:✧特点和作用：需要与需要之间相互关联；需要作为力，影响个人的知觉、统觉、意向、以及影响人的整个心理和行为；需要永远作为力推动着活动；需要有不同的发展阶段✧类型：生理性需要心因性需要：与学习任务有关的需要与人际关系有关的需要✧类型：⑴根据需要的起源和性质：生物性需要和社会性需要⑵按照需要指向的对象：物质需要和精神需要⑶按照需要迫切程度：直接需要和间接需要2、社会环境的构成要素✧家庭✧朋辈群体✧学校和工作单位✧社区✧文化✧大众传媒3、人类行为与社会环境的关系✧人类行为要适应环境✧社会环境影响个人行为✧社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响✧人类行为能够改变社会环境✧人类行为和社会环境是相互影响的（二）人生发展阶段1、婴幼儿阶段✧婴幼儿阶段的生理、心理及社会性发展特征1）生理发展：身高、体重、大脑、动作发展迅速、独立行走、用手操作物体；2）认知与心理发展：感觉运动阶段，语言发展的重要时期3）社会性发展：与父母之间产生依恋✧婴幼儿阶段面临的主要问题☞婴幼儿偏差行为的出现：拒食、吮吸手指、咬指甲和心理自闭2学龄前阶段（3-6岁左右）✧学龄前的主要特征1）生理发展：智能增长迅速、大肌肉发育逐渐成熟2）认知与心理发展：语言迅速发展，并促进思维发展3）社会性发展：从以自我为中心，学会区分他人与自我，自我意识得到发展学龄前阶段面临的主要问题☞口吃、攻击以及沉迷于电视等3、学龄期阶段（6-12岁左右）✧学龄期的主要特征1）生理发展：身高、体重、骨骼等身体系统都有进一步发展，也促经技能发展2）认知与心理发展：语言发展的高级阶段、具体运算思维阶段3）社会性发展：自我意识、道德、社交进一步发展学龄期阶段面临的主要问题☞心理障碍、交往障碍和学习困难4、青少年阶段（12－18岁）✧青少年阶段的生理、心理及社会性发展特征1）生理发展：出现第二性征并开始具有生殖能力。

社会工作目标及功能在社会生活中，大至宏观的社会系统，小至个人、家庭都具有相应的社会功能。

下面由我为大家共享社会工作目标及功能考点，欢送大家阅读扫瞄。

一、社会工作的目标1、效劳对象层面的目标(1) 解救危难危难是指一个人的境况已经危及到他的根本生存，致使他不能维持根本生存需要，生命平安受到严峻威逼。

危难具有普遍性，向面临危难的人群供应关心是社会的根本责任。

危难可能是多种多样的，可以是物质生活的逆境，也可以是心理以及社会生活的逆境。

(如极度贫困、精神崩溃、吸毒成瘾、自杀倾向等)(2)缓解困难困难是指那些影响了个人生活，还没有危及根本平安，但又是凭个人力气无法解决的生活境况。

社会工作的目标就是关心有困难、有需要的人士缓解压力、克服困难，恢复正常的社会生活。

(如关心就业困难者就业、青少年网迷等)(3)促进进展进展是个人的根本需要。

社会工作专业信任每一个人都是有潜能的，在专业效劳过程中，社会工作把关心个人发挥他们的潜能，实现个人生活的幸福作为根本目标之一。

个人进展包括个人潜能的发挥和力量的增长两个方面。

因此，进展不仅包括个人在顺当环境下的潜能发挥，也包括在逆境中个人克服困难的力量增长。

2、社会层面的目标(1)解决社会问题社会问题是指非纯生理性、与社会因素相关的问题。

它具有：社会性、广泛性和危害性。

社会工作就是要解决因社会资源有限、安排不公、制度不健全等因素造成的社会问题。

(如人口问题、就业问题、养老问题等)(2)促进社会公正社会公正也称社会正义，是指一个社会依据自己的价值观念，在经济、政治等资源安排方面所具有的正值性的状态。

公正包括时机公正、过程公正和结果公正等内容。

社会公正是现代社会的主要特征，也是社会工作的根本目标。

(大量弱势群体的存在、农夫工子女不能接受正常的训练等)二、社会工作的功能1、功能的涵义与类型(1)什么是功能是指一个系统中某一局部的存在和变化对整体和其他局部所发挥的影响。

在社会生活中，大至宏观的社会系统，小至个人、家庭都具有相应的社会功能。

第二讲社会工作的功能
社会工作是一种以服务于社会发展为目的的包含许多活动的系统，它从实现社会公正和平等、建立社会公平自由的理想出发，对社会结构中的多种影响着追求社会进步的改造力量，为服务对象实现自我实现和社会融合，推动社会结构中歧视、排斥的去除，同时也实践对社会发展有正面影响力的绩效，具有综合性服务功能。

社会工作的另一个功能是执行计划、消除歧视。

社会工作是一门系统理论，有着科学的内涵，它为社会发展提供了实用的指导意义，能够完成社会规范性的资源组织、社会政策的执行等多种任务，有利于建立安定良好的社会环境和公平正义的社会结构，并可以消除社会歧视的现象。

同时，社会工作具有调解、疏导的功能。

综合能力主要知识点第一章社会工作的目标、对象及领域1、社会工作的含义：----助人自助、职业受薪助人者。

2、不同类型的社会工作：专业的、行政的、普通社会工作。

表二：社会工作的功能：功能的含义社会工作的服务领域：儿童及青少年服务、老人社会服务、妇女社会服务、康复服务、社会救助、就业服务、心理健康服务、家庭服务、医疗社会工作、学校社会工作、矫治服务、城乡社区发展、军队社会工作、企业社会工作表三：社会工作者的角色第二章社会工作价值观与专业伦理1、社会工作价值观的操作原则接纳、尊重与包容、个别化、自我决定与知情同意、保密。

2、社会工作守则的内容2、伦理困境1、保密问题:服务对象的决定会伤害自己,他人或社会,触犯法律等2、情理法难题:涉及服务对象利益,儿童利益与法律3、价值介入与客观性的矛盾4、个人利益和社会责任5、自我决定原则与家长制:什么情况下可以实行家长作风?(替服务对象做决定)服务对象没有自决能力(智障,老年痴呆等);服务对象委托社会工作者做决定(香港的老人综援申请)第三章人类行为与社会环境1、马斯洛需要层次理论2、ERG理论阿尔德弗尔提出了ERG（生存—关系—成长）理论。

该理论把人类需要分为生存需要、关系需要和成长需要。

在人力资源管理领域有较大影响。

3、莫瑞：第一需要，生理性需要；第二需要，心因性需要。

表六：人类需要的类型人类行为的特点：适应性、多样性、动态性、指向性、可控性、发展性社会环境的构成：表九：人生发展阶段主要特征及主要问题第四章个案工作方法表十二：个案工作的本质表十三：社会工作的方法表十四：个案工作的主要模式的内容和特点表十五：个案工作与通用过程各阶段的工作要求表十六：个案工作的技巧表十七：个案管理第五章小组工作小组工作的本质特征：互动、团体动力。

表十八：小组工作类型表表二十：小组工作模式的特点及实施原则表二十一：小组工作各阶段的工作要求表二十二：小组工作的过程与技巧表二十三：小组活动设计第六章社区工作方法1、社区工作的特点：宏观性、政治性2、社区工作的目标：任务目标、过程目标。

社会工作一、引言社会工作是指通过运用专业知识和技能，帮助个人、群体和社区解决他们面临的各种社会问题，提升生活质量和社会功能的一项服务工作。

社会工作旨在通过有效的干预和支持，促进社会公平、健康、安全和福祉。

二、社会工作的工作目标社会工作的工作目标主要包括以下几个方面：1. 促进个人的自我发展和实现社会工作的首要目标是促进个人的自我发展和实现，帮助个体充分发挥潜能，提高生活质量。

社会工作工作者通过与个体进行心理、社会、经济等多方面的支持和辅导，帮助个体解决面临的问题，增强自我意识、自信心和自我管理能力，实现个人目标和梦想。

2. 促进社会公平和正义社会工作的另一个重要目标是促进社会公平和正义。

社会工作工作者致力于减少社会不公平现象的发生，解决贫困、歧视、暴力等问题，为弱势群体争取权益和资源。

他们通过开展宣传教育、调解纠纷、提供法律援助等工作，推动社会公平和正义的实现。

3. 维护社会稳定和安全社会工作的另一个重要目标是维护社会稳定和安全。

社会工作工作者积极介入社会问题，预防和化解社会冲突，减少犯罪和违法行为。

他们通过开展社区犯罪预防、家庭教育、心理辅导等工作，提高社会成员的安全意识和法律意识，维护社会的和谐稳定。

4. 促进社区发展和参与社会工作的最后一个目标是促进社区的发展和参与。

社会工作工作者通过与社区居民合作，了解和满足他们的需求，促进社区的发展和改善。

他们可以组织社区活动，推动社区居民的互助和资源共享，增强社区凝聚力和参与感。

三、社会工作的实践方法在实现上述工作目标的过程中，社会工作采用了多种实践方法，以提供全面、综合和个性化的支持和服务。

下面是其中几种常见的实践方法：1. 评估和计划社会工作工作者首先需要对个体、群体或社区进行评估，了解他们的需求、问题和资源。

在此基础上，制定个性化的服务计划，确定合适的干预策略和目标。

评估和计划是社会工作的基础，能够确保干预的有效性和可持续性。

2. 社区参与和合作社会工作强调社区的参与和合作。

第⼆节社会⼯作的⽬标及功能 任何社会事物的存在都有它的功能，社会⼯作同样有⾃⼰独到的作⽤。

以下我们从服务对象和社会两个层⾯来分析社会⼯作的⽬标，并揭⽰社会⼯作的功能，以进⼀步认识社会⼯作的现代社会中的意义。

⼀、社会⼯作的⽬标 社会⼯作是现代社会应对纷繁复杂的社会问题⽽形成的职业活动在世界各国，不但民间组织，⽽且政府也积极推动社会⼯作的发展。

虽然政府与民间组织推动、发展社会⼯作的出发点会有⼀些差异，但是社会⼯作还是有其共同的⽬标。

以下我们从服务对象和社会两个层⾯来说明社会⼯作的⽬标。

(⼀) 服务对象层⾯的⽬标 1.解救危难 危难是因社会或个⼈原因，个体的⾝体受到严重损伤、个⼈的基本⽣活能⼒受到严重削弱，致使其⾃⾝⽣存受到威胁以⾄⽣命遭遇危机的状态。

⼈的⽣命是宝贵的，当个体的⽣命受到威胁、个⼈的基本⽣活受到严重伤害时，社会有责任去帮助他们解除危机，帮助他们⽣存下来、⽣活下去。

在这⽅⾯，社会⼯作者负责有职业上的责任。

危难涉及的是⼈的正常⽣活乃⾄基本⽣存问题，⾯对这种境况，社会⼯作的基本⽬标就是寻求资源(包括物质资源和社会资源)，⽀持他们，帮助他们的⾛出危难。

社会⼯作者要施以援⼿并同其他⼈⼀道为其提供物质⽀持，包括⾐、⾷、住条件;此外，社会⼯作者要发挥⾃⼰的专业特长，对处于危难的⼈给予⼼理⽀持，促进其社会⽀持络的发展。

这样才可能真正帮助处于危难者⾛出困境。

虽然社会⼯作者的上述⼯作并不是马上就可以奏效的，但是社会⼯作者都把这些作为⾃⼰的责任和⼯作⽬标。

在中外历，社会⼯作者救⼈于危难之中的活动⼗分普遍，从救护战场伤员到救援难民和极度贫民，社会⼯作发挥了重要作⽤在当代社会，救⼈于危难之中的任务依然存在。

⽐如，某些极度贫困者，因经济破产、家庭关系破裂⽽精神崩溃者，有⾃杀倾向的⼈，吸毒成瘾者等都可能陷⼊危险境地⽽不能⾃拔，需要他⼈救援。

社会⼯作的⽬标之⼀就是帮助他们的脱离危难。

2.缓解困难 ⼈类所遇到的困难是多种多样的，我们这⾥把困难视为⼈们的正常⽣活受到⽐较严重影响但尚未达到危及⽣命的状况。

第一章社会工作的目标、对象及主要领域第一节社会工作的含义与特点1. 我国对社会工作的三种不同理解(1)普通社会工作 (2)行政性社会工作 (3)专业社会工作2006 年 10 月，中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，指出要“建设宏大的社会工作人才队伍。

造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍，是构建社会主义和谐社会的迫切需要。

建立健全以培养、评价、使用、激励为主要内容的政策措施和制度保障，确定职业规范和从业标准，加强专业培训，提高社会工作人员职业素质和专业水平。

制定人才培养规划，加快高等院校社会工作人才培养体系建设，抓紧培养大批社会工作急需的各类专门人才。

充实公共服务和社会管理部门，配备社会工作专门人员，完善社会工作岗位设置，通过多种渠道吸纳社会工作人才，提高专业化社会服务水平。

”社会工作是社会建设的重要组成部分，是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”的宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个体、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。

2.社会工作的特点(1) 专业助人活动(2) 注重专业价值(3) 强调专业方法(4) 注重实践(5) 互动合作(6) 多方协同第二节社会工作的目标和功能3.社会工作的目标解救危难缓解困难服务对象层面激发潜能促进发展社会层面文化层面解决社会问题促进社会公正弘扬人道主义促进社会团结4.社会工作的功能对服务对象的功能促进服务对象正常生活恢复弱化的功能促进人的发展促进人与环境的相互适应维护社会秩序对社会的功能第三节社会工作的要素建构社会资本促进社会和谐推动社会进步1. 社会工作的要素(1) 社会工作的对象(社会工作的基本要素)① 社会工作的基本对象发展较快国家和地区，社会工作的基本对象是社会上最边缘、最困难、从道义上讲最需要帮助的人。