关于企业高管的5个大问题
--明阳天下拓展培训我过去常说，老板决定企业的成败。如果我们使用6W方法（也就是遇事问六次Why）追问下去，什么又决定了老板的成败？我相信很大程度上是我们身边那些扛大梁的人，也就是我们通常所说的企业高管。
关于高管通常有五个困扰老板的问题。
第一个大问题就是，企业的高管从哪里来？
一个常见的说法是应该从外面请高管，以避免企业陷于近亲繁殖的困境。很多老板不一定相信这个说法，但看看自己身边的人，常常觉得没有一个人是满足自己要求的，所以会出于无奈从外面空降高管。但无数中小企业的现实是，空降高管通常不能带来老板希望的结果。对这个问题我的建议是，小企业和中型企业的高管要尽量自己培养，哪怕我们需要更长的时间，哪怕我们可能错失快速增长的机会。
第二个大问题是，用什么标准去选拔高管？
如果高管是外部招聘，招聘的标准是什么？如果高管是内部提拔，提拔的标准是什么？
一个常见的说法是主要看高管的胜任力，也就是被选拔对象是否有能力做好他管理范围内的工作。很多老板不相信这个说法，但实际操作起来更关注的还是一个人做事情的能力，通常会被能说会道的人打动。这样选人的老板往往碰上能力强却私心很重的人，最后吃亏的还是公司，而且这类人能力越强公司吃亏越大。对这个问题我的建议
是，越是高管，对企业的影响就越大，对高管品德上的考察越要大过对能力上的考察。还有一个提醒是，老板千万不能照自己的样子找高管，这样做是无法找到合适的人的。
第三个大问题是，确定了人选之后，如何培养高管？
一个常见的说法是，高管有很强的学习能力，只要给他放权和授权，给他舞台和地盘，他自己就应该学习和成长起来。如果做不到，说明这个人不行，换个人就是了。很多老板不一定认同这个说法，但实际工作中却因为自己太忙而只能这么做。对这个问题我的建议是，高管在企业里毕竟是有限的几个人，在做事情上应该尽量给他们放权，但老板要像师傅带徒弟一样带高管，把他们扶上马，再送一程。在这个过程中一方面凝固了双方的情感，同时也把自己的价值观、自己的经验、自己的成功诀窍传递给未来的接班人。
第四个大问题是，如何管理高管？
一个常见的说法是，高管之所以是高管，是他们有很强的自制力。老板只要给出大方向、大目标，其它的事情就不要多管了。很多老板未必认同这个说法，但也不知道如何做更好，因而实际的管理很少，甚至于完全放手不管。对这个问题我的建议是，老板要对高管严格要求，就像老话说的那样，“严师出高徒”。老板不必管理高管做事的细节，但老板要管高管的态度、行为、价值观和做事情的结果。如果结果不好，也有必要跳下来管过程。对高管的管理本身就是高管培养的一个组成部分。
第五个大问题是，如何激励高管？
一个常见的说法是高管都是事业心很强的人，只要给他足够大的舞台，其它的事情都不重要了。很多老板未必这么想，但相信“用人不疑”的古话，因此往往给高管大于其驾驭能力的地盘，很多高管却因此而离职。对这个问题我的建议是，激励本身是一个个性化的事情，对高管的激励更是这个样子。老板一定要亲自了解和理解高管的想法，尽自己的能力给高管他真正想要的东西。通常这些激励都是长期的，例如参加系统的培训和学习，例如逐步成为公司的主人，例如帮助他完成购房的愿望等，当然也有可能给他更大的舞台。
高管的管理像所有的管理一样是艺术，不是科学。对上述问题的回答也因人而异，因企业而异。
安全培训试题 1、强化生产过程管理的领导责任.发生事故而没有领导现场带班的，对企业给予规定上限的经济处罚，并依法从重追究企业( )的责任。 A.班组长 B.安监处 C.主要负责人 2、企业主要负责人和安全生产管理人员、特殊工种人员一律严格考核，按国家有关规定持( )证书上岗。 A.学历资格证 B.培训证 C.职业资格 3、( )是经过长期的安全生产、劳动保护管理实践证明的成功制度与措施。 A.质量第一 B.安全生产责任制 c.人人有责 4、在安全生产责任制建立和实施中要始终贯彻“( )”的原则。 A.预防为主 B.综合管理 C.质量第一 5、安全生产责任制是以企业主要负责人为责任核心的安全生产管理制度，其实质是( )。
A.“安全生产人人有责” B.“预防为主综合治理” C.“安全管理人人有责” 6、企业的安全生产责任制应由本企业安全管理委员会组织制定，由制度编写组人员编制.以企业( )形式予以明确。 A.通知 B.法规 C.文件 7、安全生产管理各级党政一把手是安全生产的( )，这是安全生产法规明确规定的。 A.主要责任人 B.第一责任人 C.重要责任人 8、《安全生产法》中描述( )原则：“生产经营单位新建、改建、扩建工程项目的安全设施，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用”。 A.“三同时” B.“三要求” C..·三同步 9、2010年4月15日，国家安全生产监督管理总局2010年第9号公告发布了安全生产行业标准《企业安全生产标准化基本规范》(以下简称《基本规范》).标准编号为AQ/T 9006-2010，自( )起实施。 A. 2010年5月1日
高层管理人员访谈提纲 一、现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性，便于工作协作？ 二、请谈谈您分管的部门人力资源管理情况。 三、请您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。 （一）人员规划与配置 1．您认为公司人力资源管理的现状如何？（从管理水平和管理效果上谈）2．人力资源规划是如何制定的，谁制定？（有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定） 3．现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配（员工年龄、流动率、素质）？ 4．人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥，人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流，如何沟通？直线部门和人力资源部门的职责划分和权 限如何？ 5．近两年人员流动率是多少？人员流动的原因是什么（调入或调出）？其中您分管部门的人员流动有多少？哪些人流失，对他们流失您的态度如 何？流失人员都去哪些地方？ 6．人员编制如何制定？谁有决定权？根据是什么？ 7．招聘程序是什么？谁有决定权？招聘来源及方法：其他渠道如推荐、猎头、关系推荐？（有无不公正现象） 8．招聘标准，是否有完善的标准，标准由谁来制定，是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员？是否有对招聘工作的考核及反馈？ 9．是否有内部调动、岗位轮换？工作安排和调动决定根据什么做出？考虑个人的特点、意愿及专业特长，还是工作需要？ （二）培训与发展 10．公司有无培训计划？公司为员工提供如外派学习，岗位交流，员工培训等是否经常？这方面的培训是否需要增加？在哪些方面增加？（有哪些培训，新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训）11．有无培训制度，培训经费如何制定，谁来决定使用，培训人员教师来源？
本科生毕业论文 论文题目：浅谈中小型民营企业员工招聘存在的问题与 解决对策 作者姓名： *** 专业名称：人力资源管理 准考证号： ********* 指导教师： ***** ****年*月*日
摘要：目前我国众多经营性企业中以中小型民营企业居多，而这类企业大多没有完善的招聘体系，因此无论对求职者还是企业本身而言，都存在一定弊端。因此完善中小型民营企业的员工招聘问题迫在眉睫。本文目的在于对中小型民营企业的招聘情况进行详细分析，通过对各方面文献进行参考研究，以及对不同企业存在的现状进行分析，进而归纳总结，提出相应的解决对策，以求解决中小型民营企业的招聘问题。从而使得企业在经济高效的前提下，合理展开招聘工作。 关键词：中小型民营企业；员工招聘；存在问题
目录 一、中小型民营企业与招聘 (1) （一）背景分析 (1) （二）招聘的目的 (1) （三）招聘的渠道 (2) （四）招聘的流程 (3) （五）招聘的意义 (3) （六）招聘的原则 (4) 二、中小型民营企业招聘中存在的问题 (5) （一）招聘人员组成简单 (5) （二）招聘渠道选择单一 (5) （三）招聘没有系统计划 (6) （四）招聘工作存在性别歧视 (6) （五）民营企业人员流失率高 (7) （六）招聘工作中信息不对称 (7) 三、中小型民营企业招聘存在问题的原因分析 (8) （一）企业对招聘工作不重视 (8) （二）企业组建团队资金有限 (8) （三）企业招聘工作人员不专业 (8) （四）企业所处行业政策影响 (9) （五）企业不进行详细背景调查 (9) （六）企业所在行业工种限制 (9) 四、中小型民营企业员工招聘问题的解决对策 (10) （一）构建完善的招聘系统 (10) （二）高层参与招聘工作制定 (11) （三）定期培训相应政策法规 (11) （四）加强女性综合素质培训 (11) （五）制定完善企业福利政策 (12) （六）对于虚假信息进行惩罚 (12) 结束语 (13) 参考文献 (14) 致谢 (15)
我国国有企业高管薪酬制度现状 我国国有经济在国民经济中占有主导地位，国有企业体量大，行业分布也十分广泛。不同行业国有企业处于不同的竞争环境，其薪酬水平也存在一定差距。特别是，在我国国有企业改革进程中，由于受以往计划经济体制影响，不同行业、不同市场竞争环境下的国有企业管理体制存在一定差异，也客观上造成了不同市场竞争领域国企高管薪酬的差异。 目前我国国有企业薪酬体系呈现如下特点： 1．全部国有企业中，垄断行业国有企业高管薪酬一般高于非垄断行业。 垄断行业国有企业，主要是指分布于行政垄断行业和自然垄断行业的国有企业。航空运输业与石油和天然气开采、加工及炼焦业是两个典型的垄断行业，农林牧渔业与文化传媒业是典型的非垄断行业。由图1可知，总体上，垄断行业国企高管薪酬一般要高于非垄断行业。处于垄断行业的航空运输业国企高管平均薪酬最高，达到270.15万元，处于非垄断行业的农林牧渔业国企高管平均薪酬最低，为 113.77 万元。虽然文化传媒业国企高管平均薪酬水平也较高，但主要是由于市场竞争所致。 2．全部垄断行业国有企业中，不同行业间国企高管薪酬差距明显。 由图2可知，2015年国有企业中，高管平均薪酬最高的是国有银行业，达到了423.22万元，高管平均薪酬最低的是石油和天然气开采、加工及炼焦业，为133.23万元，差异非常显著。由此可以看出，虽然同为垄断行业，但不同行业国企高管薪酬水平仍然存在很大差异。究其原因，主要是由于历史因素、管理体制及行业特征等所造成。同时，即使在同一行业内，国企高管薪酬差距也很大。如国有银行业高管最高薪酬为791.74万元，最低薪酬为 293.22 万元，差距两倍有余。此种差异形成可能与国企高管个人经营管理业绩有关。
高级管理人员访谈提纲（讨论稿） 一、总体情况了解 1．主要负责什么工作、工作职责与权限 2．请您谈谈北方工具历史沿革、重要事件、关键人物 3．公司现有战略是什么？(发展规划、战略目标、业务范围、市场覆盖、急需培养的能力…)公司如何贯彻战略规划，采取哪些措施，如何落实到各职能部门、子公司、员工个人？ 4．您如何看待企业的发展前景?北方工具的发展受哪些因素的影响较大？北方工具的优劣势在哪里？ 二、北方工具厂有什么样的外部机会和内部的能力？面临这样的外部机会和内部能力，我们如何选 择？ 1．宏观的环境（经济、政策、技术、社会） （1）国家对本厂产业的行业支持政策、地方对我厂是否有支持------您认为国家政策导向对我们企业的经营影响大么？目前国家的政策对我们有哪些限制又有哪些优惠条件？您认为未来5－10年外部环境会发生哪些重大变化？这些变化会给企业带来哪些重大影响？ （2）简要说明我国加入WTO以后会对北方工具厂带来哪些有利因素和哪些不利因素？作为一个高层领导者，您打算如何面对这些挑战和抓住机遇？ 2．行业环境 （1）当前北方工具有哪些竞争对手、替代产品、潜在进入者以及其他？他们的基本情况？各自有哪些优劣势？ （2）从（外部）一般环境和行业环境、行业的竞争结构上看，主要的机会和威胁是什么？ 3．我们现在有什么？——对自身能力与资源的判断 技术资源： 人力资源： 生产资源：生产能力、设备 财务资源： 客户资源： 还有哪些资源：政府资源、品牌资源、集团公司的支持状况 企业发展到目前主要有哪些成功因素？哪些不利因素？ 三、为生存和发展，您认为北方工具厂的主要业务方向（业务的组合）是什么？我们想成为什么？ ——对北方工具厂未来的构想 1．业务单元的选择？如何看待各业务单元？（行业特征、技术演变、市场变化、格局、发展前景、所需能力、核心竞争力、行业平均利润率、行业关键成功因素…） 2．您怎么看待多元化的战略？ 3．您怎么考虑上下游一体化？ 4．您认为实现战略规划的主要风险（市场的风险、资源的风险、内部阻力、员工的安置、内部能力适应性）是什么，应如何应对? 5．5年内期望公司达到什么样的目标？（如：年总销售额、利税、净利；成本控制情况；对产品结构、产业结构和组织结构有哪些构想；在开拓市场和提高市场份额方面准备做哪些工作；在技
医院面试常见问题 面试中的常见问题 （一）个人背景情况 1、请谈谈你自己的情况。 2、请简要介绍一下你的大学生活（工作经历）。 3、请介绍一下你的家庭情况。 4、请简单介绍一下自己，你认为报考这个职位有什么优势？有什么劣势？ 5、你在大学期间主修什么专业？经常参加哪些课外活动？ 6、在校期间，你参加过哪些社会实践活动？ 7、你在课余时间读那些类型的书？为什么？有什么收获？ 8、你认为你在生活习惯上有哪些缺点，你准备如何改正？ 9、请谈谈你的上一份工作。 10、你在工作中，感到做得最出色的是什么？感到做的最不满意的是什么？ 11、你在工作中获得了什么宝贵的经验？ 12、谈谈你对生活的态度。（二）求职动机与愿望 13、请谈谈你对我们医院的了解。 14、你对将要从事的工作有哪些认识，你想怎样实现你的理想和抱负？ 15、你对职位的近期目标和远期目标是什么？为了达到你的目标，你需要在哪些方面加强什么能力？ 16、如果你被录取了，你将如何发挥自己的优势做好这个岗位的工作？如果竞争不上，你将如何对待？ 17、你认为你的学习和工作经历对你应聘本职位有什么作用？ 18、你希望有什么样的工作环境？（三）人际关系倾向 19、在工作过程中，如果你的几个上级医生意见有分歧，你怎么办？ 20、当你在工作中被误解时，你怎么办？举例说明。 21、你喜欢什么样的领导和同事？ 22、假如你是正职领导干部，而你的副手是一位比你资历深、年龄大、工作经验丰富的同志，你在处理相互之间的关系时，应把握什么原则？ 23、请你谈谈如何在班子中当好“配角”。 24、假如你刚走上工作岗位，从事的工作与你所学的专业对口，你非常希望通过自己的努力在工作中取得成绩，可你的上级医生，由于年龄的关系，老同志工作热情不高，你提出的建议经常被他搁置。这时，你怎么办？ 25、你处理人际关系的基本信条是什么？你认为科室内部人际关系与科室外部人际关系的处理有何区别？ 26、你认为与领导的关系和与同事的关系有什么区别？ 27、如何处理医患关系？ 28、如果你被录用后，一把手经常发脾气，有时还会使你很难堪，你会怎么样处理？ 29、你的朋友如何看待你？ 30、你认为自己的社交能力如何？（四）思维与语言表达能力测试31、有人说“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，也有人说“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”。你如何看待这两种观点？ 32、有人认为，一个人要发展，必须靠机遇。但也有人说机遇可遇不可求，最终是要靠自己货真价实的能力，没有能力，机遇只能擦肩而过。对此，请你谈谈你对机遇的看法。 33、有人说“一把手绝对真理，二把手相对真理，三把手没有真理。”你如何评价这句话？ 34、有人把党群关系说成是“鱼水之情”，请结合社会上的一些现象，谈谈你的看法和见解。（五）责任感与进取心测试 35、作为一个应试者，面试时往往会竭力向考官展示自己的才能和长处，而尽可能掩饰自己的缺点和不足，你对此是怎么看的？你现在又是一种什么心态呢？ 36、从你的笔试成绩来看，与报考同一职位的其他应试者相比，你的优势并不明显。为了增强竞争力，你是怎么做的？ 从简历到签约——校招求职全攻略求职准备简历网申笔试面试
华北管理公司安全知识考试试题 一、填空题（24分） 1、凡在高度米及其以上有可能坠落的高处进行的作业，均称为高处作业。 2、天然气的主要成分是。 3、燃烧的三要素是、、。 4、开始操作球阀之前，要确认球阀上下游压差小于 MPa。 5、可以用于扑救天然气火灾的灭火器有和。 6、抢修完毕后，应对周边的空间进行全面检查。 7、根据《安全生产法》的有关规定，从业人员在作业过程中，应对严格遵守本单位的和，服从管理。 8、压力表每年送检一次。 二、不定项选择题（20分） 1、可以用于扑救金属类火灾的灭火器是（）。 A、干粉灭火器 B、二氧化碳灭火器 C、水 D、泡沫灭火器 2、用于“表示指令，要求人们必须遵守的规定”的安全色是（）。 A、红色 B、蓝色 C、绿色 D、黄色 3、使用罐车应具有的证件不包括（）。 A、行驶证 B、营运证 C、安全员证 D作业人员驾驶证 4、静电接地系统应每（）年检测一次。 A、半年 B、一年 C、两年 D、三年
5、概率为50%时，成年男子和成年女子的摆脱电流分别为（）。 A、1.1mA和0.7mA B、9mA和6mA C、16mA和10.5mA 6、灭火的基本原理有哪些？（） A、隔离法 B、冷却法 C、窒息法 D、抑制法 7、搬运重物的正确用力部位是（）。 A、胳臂 B、腰部 C、腿部 D、手腕 8、人身着火后的错误应急措施是（）。 A、就地打滚 B、用水灭火 C、棉被覆盖 D、带火奔跑 9、下列说法不正确的是（）。 A、安全阀每年送检一次。 B、卸气高压软管每年检查一次。 C、发电机、消防水泵每季度试车一次。 D、报警系统每月试验一次。 10、电流对人体的伤害方式包括（）。 A、点击 B、电伤 C、电解 D、电磁场伤害 三、判断题（20分） 1、强制要求进行具有潜在风险作业前必须得到书面指示和批准，确保各项作业安全。（） 2、“四不伤害”包括不伤害他人、不伤害自己、不被他人伤害、保护他人不受伤害。（） 3、对点检的要求有四定：定点、定法、定标、定期。（） 4、安全色中，绿色表示指令。（）
本部薪酬管理制度 （试行） 第一章总则 第一条目的 为了有效吸引和激励公司员工，吸引更多更好的优秀人才加盟，确保公司“十二五”战略规划的实现，根据国家有关法规，特制定本制度。 第二条薪酬管理理念 在薪酬管理理念上，打破论资排辈和摒除单纯以职务定薪酬”的传统薪酬模式,按现代3P付薪理念，坚持以为“岗位”（Position）付薪、为“能力”（Personality)付薪、为“绩效”（Performance）付薪，同时兼顾内、外部公平，科学反映员工的贡献。 第三条薪酬分配原则 按薪酬分配的一般原则和央企的特点，本薪酬制度遵循以下原则： 效益原则：按央企工效挂钩办法，以效益为前提，实施薪酬总额控制，并按坚持“工资总额的增长低于经济效益增长、员工平均工资的增长低于劳动生产率的增长”，建立员工工资与企业经济效益共进退的机制。 竞争原则：现阶段，公司属于战略性投入期，不符合工效挂钩条件的情况下，实施工资总额预算控制下的，有竞争力的薪酬领先策略，薪酬分配以提高关键岗位在人才市场上的薪酬竞争力和吸引力为导向。通过优化薪酬结构，调整薪酬水平，建立有竞争力的薪酬体系，从而吸引优秀人才，确保企业快速的发展。 激励原则：薪酬以增强工资的激励性为导向，通过绩效工资增加薪酬的激励性，通过年度奖金和利润提成奖励政策，建立起风险与收益相结合的激励机制；通过设计不同职系的薪酬晋升通道，激励员工立足本职，通过持续提升能力和绩效实现薪酬的提高。 合法合规性：薪酬分配制度要在国家的法律、法规等制度框架下来制定，并且按国资委对央企的薪酬绩效管理有关文件为基本依据。
第四条适用范围 本规定适用于工资关系在公司的本部员工，但不包含由集团每年核定薪酬的企业负责人。 第二章职级及薪酬模式 第五条职级设置 结合集团及公司的实际，本部设置十个职级，从高到低依次为：董事长（含党委书记）、总经理（含副董事长、党委副书记）、副总经理（含三总师）、总经理助理级（含副总师）、部门主任、部门副主任及主任工程师、处长、主管、主办业务员、业务员。 总经理助理及以上班子成员为高管层级，部门的正、副主任以及主任工程师为中层层级，其他职级的员工为一般员工层级。 第六条薪酬模式 公司本部实施宽带薪酬体系，其中，本部中层及高管实行年薪制，员工层级实行岗效工资制。 第三章薪酬结构和水平 第七条薪酬结构 （一）我公司班子成员 我公司班子成员的薪酬，由基薪、绩效薪金和中长期激励三个薪酬单元组成。基薪是高管年度基本收入，绩效薪金是与经营业绩考核结果挂钩，考核后的绩效薪金倍数乘以基薪。 我公司班子成员的薪酬由集团负责管理。我公司副总工程师、总助层级由我公司参考班子成员的薪酬管理办法进行管理。 （二）我公司中层员工 中层员工年薪制人员的薪酬，由基本年薪、绩效年薪、工龄工资、福利津贴、年终效益奖励构成，其中基本年薪和绩效年薪构成岗位标准年薪。年薪制人员的基本年薪、绩效年薪的比例，视管理需要可以调整。 （三）我公司本部一般员工
燃气安全知识试题 一、单项选择题 １、城市燃气具有清洁、方便、高效的特点，其中最安全及环保的是（C ）。 Ａ、液化石油气B、管道煤气C、天然气 ２、天然气的主要成分是( A)。 A、甲烷 B、乙烷 C、丙烷 D、丁烷 3、检查燃气管道泄漏最简便的方法是（A )。 Ａ、涂抹肥皂水B、划火柴Ｃ、闻气味D、听声音 4、家庭装修需改动燃气管线时，应由(Ｃ)专业人员进行，以免引起燃气泄漏,发生火灾或爆炸。 A、消防部门Ｂ、物业部门C、燃气公司Ｄ、装修公司 5、灶具使用完毕后,最安全的方法是( C）。 Ａ、要关掉灶具阀门，总阀门可以不关 B、要关掉总阀门，灶具阀门可以不关 C、首先关掉总阀门，然后关掉灶具阀门 D、首先关掉灶具阀门,然后关掉总阀门 6、当打开房门闻到燃气气味时,要迅速关闭阀门( Ｃ)。 A、打开燃气灶具查找漏气部位 B、打开灯查找漏气部位 C、打开门窗通风 D、在室内马上打电话找人修 ７、燃气胶管的长度一般不得超过（C ）。 A、１米 B、1.５米Ｃ、2米Ｄ、2.5米 8、燃气胶管最长使用时间不应超过(Ｂ）。 A、12个月 B、18个月 C、36个月 9、下列哪一项是发现液化石油气罐漏气的适时正确处理方法？(A ） A、把它移出空旷地方 B、开抽气扇 C、应自行尽快修好它 1０、因燃气抢修或设施检修,暂停供气时，应关闭( A）,待恢复正常供气后方可使用。Ａ、灶具开关及总阀B、灶具开关C、燃气总阀 11、胶管与燃具、管道的接口处,请用( A )扎紧,防止脱落漏气。 A、管卡Ｂ、绳子C、皮套 12、在使用天然气时严禁使用不合格、与（Ｂ）不匹配或已达到报废年限的燃气器具。Ａ、液化气B、天然气C、管道煤气 １3、天然气与液化石油气的燃气具（A ）使用。 Ａ、不能互换B、可以互换 1４、以下哪一项不是违章事项（D ) A、燃气具的软管穿过墙、窗和门 B、平衡式热水器安装在浴室内 C、燃气表安装在寝室、浴室内 D、热水器的水平烟道不超过5米 15、天然气本身是一种( A )的气体。同其它所有燃料一样,天然气的燃烧需要大量氧气。如果居民用户在使用灶具或热水器时不注意(),室内的氧气会大量减少，造成天然气的( ）。不完全燃烧的后果就是产生有毒的（）,最终可能导致使用者中毒。Ａ、无毒可燃通风不完全燃烧一氧化碳 Ｂ、有味观察泄漏二氧化碳
中小企业公司薪酬管理制度 第一章总则 第一条目的和依据 1.1 目的 ⑴使公司的薪酬体系与市场接轨，能够达到激发员工活力的目标； ⑵把员工个人业绩和团队业绩有效结合起来，共同分享企业发展所带来的收益； ⑶促进员工价值观念的凝合，形成留住人才和吸引人才的机制； ⑷最终推进公司发展战略的实现。 1.2 依据 依据国家有关法律、法规和公司的有关规定，制定本制度。 第二条适用范围 本管理制度适用于公司全体人员，其他成员可参考执行。 第三条薪酬分配的依据 公司薪酬分配依据岗位价值、技能和业绩。 第四条薪酬分配的基本原则 薪酬作为价值分配形式之一，应遵循竞争性、激励性、公平性和经济性的原则。 1、竞争性原则：根据市场薪酬水平的调查，对于与市场水平差距较大的岗位薪酬水平应有一定幅度调整，使公司薪酬水平有一定的市场
竞争性。 2、激励性原则：打破工资刚性，增强工资弹性，通过绩效考核，使员工的收入与公司业绩和个人业绩紧密结合，激发员工积极性。 3、公平性原则：薪酬设计重在建立合理的价值评价机制，在统一的规则下，通过对员工的绩效考评决定员工的最终收入。 4、经济性原则：人力成本的增长与企业总利润的增长幅度相对应，用适当工资成本的增加引发员工创造更多的经济价值，实现可持续发展。 第五条薪酬体系依据岗位性质和工作特点，公司对不同类别的岗位人员实行不同的工资系统，构成公司的薪酬体系，包括年薪制，结构工资制，工资特区及临时性员工工资制。 第二章工资总额 第六条人力资源部通过建立工效挂钩机制，对薪酬总额进行控制。第七条人力资源部根据本年度的经营收入、薪酬总额，以及下一年度的经营计划，对各职等和薪档的岗位薪酬基数进行调整和确定。通过对下一年度各职等和薪档人数的预计，做出下一年度的薪酬预算，包括固定工资总额和标准绩效考核奖金总额。 第八条薪酬预算经公司董事会批准后执行。 第九条为了加强对薪酬预算执行情况的过程控制，人力资源部应于每月初，将上月实际薪酬发放情况汇总上报。 第三章年薪制
招聘面试常见问答目录 1、问题：奶茶行业绩效考核从何入手 2、问题：如何提高邀约成功率和面试成功率？ 3、问题：偏远地区，如何吸引求职者 4、问题：可从哪些方面考察学生的稳定性、韧性？ 5、问题：身为HR，要如何替自己维权呢？ 6、问题：如何提高公司培训出勤率？ 7、问题：能否以部门合并或撤销为由，辞退员工？ 8、问题：HR如何规划自己发展方向？ 9、问题：与子公司重新签订劳动合同，如何操作？ 10、问题：员工拿营业额去存款，被偷，谁负责？ （人力招聘）
1、问题：奶茶行业绩效考核从何入手 老师下午好，我们是奶茶行业，直营门市基层员工缺乏上进心，技能没办法得到提高，上司提出对每个员工作出考核，以便作为提薪标准，让我制定出一系列考核依据，之后门市基层员工将以此作为晋升依据，请问该从哪方面入手？非常感谢！ 牛人解析1： 从员工的技能要求和销售业绩方向去进行整理，总的思路“如何“品质高、卖得好”，围绕这两个主题，我相信你能找到很多的可进行考核的指标。 牛人解析2： 1、考核目标：员工提薪、晋升； 2、达成目标要素：上进心、技能； 3、罗列有上进心的表现，越具体越好；罗列技能鉴定标准，量化或资格认证。请直营经理和骨干人员一起论证合理实用适用性并拟定考核标准； 4、试点试行，改进； 5、推广。牛人解析3： 技能不愿意提高，就把技能和工资挂钩咯，就把技能设置为几个等级，每个等级对应带一个薪等，你提高一档技能我就给你提升一档工资。关键点在于技能指标的提取，和技能考核的方式（证书OR成绩） 2、问题：如何提高邀约成功率和面试成功率？ 我公司是做工业自动化的，招聘从年前一直持续到现在还是毫无进展。目前在招的两个岗位一个是技术一个是销售。采取的招聘方式为网络（综合+专业）和QQ群。这个岗位的人才其实特别的多，但是不知道为什么在搜简历的时候获取的很少很少。另外技术人才遍布全国
上海金融学院学报Journal of Shanghai Finance University 2010年第3期 总第99期No．3,2010 Apr No．99 收稿日期：2010－04－30 作者简介：葛兆强（1966－），男，山东青岛市人，招商银行战略发展部副总经理，金融学博士，应用经济学博士后，高级经济师，山东 大学经济研究院研究员，硕士生导师。 公司治理、激励机制与高管薪酬制度重构 摘要：1990年代以来，公司高管薪酬持续飞涨，即使在全球金融危机背景下，一些接受政府注资的公司高管仍然领取天价高薪，因此，改革高管薪酬制度的呼声越来越高。本文认为，企业高管薪酬的失衡从根本上源于传统薪酬制度理论的不合理，而这些理论假定的不合理则导引于公司治理的内在缺陷。因此，重构薪酬制度，完善激励机制，必须以改革公司治理为逻辑起点。本文在分析公司治理与激励机制关系基础上，对高管薪酬制度的理论假定与现实困境进行了全面深入地剖析，对高管薪酬制度框架的设计与重构提出了具体设想。 关键词：公司治理；激励机制；高管薪酬；制度重构 中图分类号：F270．7文献标识码：A 文章编号：1673－680X （2010）03－0078－07 葛兆强 （招商银行战略发展部，深圳518040；山东大学经济研究院，济南250100） !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 1990年代以来，随着股票市场的持续增长，公司高管特别是上市公司高管的薪酬飞涨。一项研究显示，从1992－2000年，标准普尔500指数公司首席执行官的实际平均薪酬（排除通胀因素）翻了两番。因此，高管薪酬问题引起了投资者、政府部门、监管当局、媒体和公众的广泛关注[1]。在本次全球金融危机背景下，美欧一些公司高管薪酬依然逆势而涨，引起了政府和社会各界的口诛笔伐。笔者认为，对于高管薪酬，既不能仅仅考察其数量的多和少，关键是要考察高管薪酬制度框架及其制度安排能否实现有效激励，能否实现公司治理目标，能否促进企业业绩增长。 一、高管薪酬制度的理论假定与现实困境 关于高管薪酬问题的讨论由来已久，但这种讨论长期局限于学术界，社会公众对高管薪酬的多寡与结构合理与否微词较少。综观已有的讨论，大多数还仅仅停留在道德层面，没有从经济学、法学的角度进行深入研究。而且，在大多数人看来，高管薪酬总体上是在市场力量作用下由公司的董事会决定的，其合理性不容质疑。即使有些高管薪酬过高，也不过是几个烂苹果而已。自2001年安然、世通公司丑闻特别是2008年全球金融危机爆发以来，越来越多的人认识到，高管薪酬问题源于公司治理机制中隐藏的系统性、结构性的问题。不仅仅是几个苹果烂了，而是装苹果的桶烂了。传统高管薪酬制度的理论假定和制度安排貌似合乎理论逻辑，但在实践中已陷入失灵困境，导致了高管薪酬的非公平交易，使高管攫取过多的“租金”。 （一）传统薪酬制度的理论假定 薪酬制度是关于委托人与代理人之间有关激励的一系列正式或非正式的经济、社会和心理关系的制度安排，大致包括职级制度、薪酬结构、绩效考核三个部分。职级制度是指企业采用的论资排辈以年功为基础的晋升制度，在大多数企业特别是国有企业，职级决定了薪酬水平和薪酬结构的差异。薪酬结构
公司高层访谈提纲 1. A文化现状总体描述 (1)你认识自己的企业文化吗?你知道企业文化领导层信奉什么?职工又信奉什么?他们认为对提高企业的竞争力的凝聚力来说佬东西是最重要的? (2) 您是否可以用一句话总结目前A的企业文化? (3) 您认为这种企业文化是如何形成的?(A企业文化的形成机制) (4) 我们所在的行业有怎样的文化特征? (5) 我们所在的地区有怎样的文化特征? (6) 您认为我们的文化有哪些地方是优秀的，应该保留的?又有哪些是应该摒弃的? (7) 企业现有的文化是不是符合企业的需要? (8) 关于我们公司文化的欠缺地方，请您举出具体的实例。正面、负面的影响。 (9) 您认为形成一个公司文化的都有哪些因素在起主要作用? (10) 目前有哪些因素对我们公司的文化建设产生的比较大的影响? 2. 关于公司精神的经营理念 (1) 我们公司的精神是“领先市场、服务客户、技术创新、体现价值、以人为本；”公司的经营理念是：“建设通信、服务通信”。 关于公司的精神和理念，具体每句话我要和您做一个详细的探讨。 a. 领先市场：我们是如何体现的? b. 服务客户 c. 技术创新 d. 体现价值 e. 以人为本 (1)您认为我们的这种经营理念和精神在现今是滞还适用?还有什么需要修改的地方? (2) 今后我们是否仍然打算将我们的工作集中在通信行业? (3) 我们公司的战备有一条是以人为本，中间写道：向员工提供安全、愉快的工作环境，帮助员工获得工作中的满足感和成就感，成为优秀年轻的毕业生择业时优先选择的公司。您认为我们做到了吗?没有做到原因在哪里呢?什么叫以人为本? 3、A企业文化与战略 你的企业文化和企业战略配套吗?企业文化是企业的世俗灵魂，是企业优秀员工的心声，表现他们最珍视什么，希望怎样工作，怎样生活。当企业战略要向“西”前进的时候，企业文化就不能向“东”；当企业战略作调整的时候，企业文化也要跟着调整。如果不配套，为了与战略配套我们应该在哪些方面去调整? 4、A文化现状具体描述 物质层面 (1) 公司时候有无内部交流刊物、报纸或者其他媒体? (2) 在公司形象上，您认为我们还应该做哪些工作? 制度层面 (1 )目前我们会对员工的哪些行为做出奖励，公司里模范的员工代表都有谁?他们的特点或者说他们被称为模范的原因?您认为什么样的员工才是最理想的? (2) 公司的规章制度是否健全?是否有盲点或误区?需要亟待改善的地方? (3) 公司制度的执行情况如何?制度是否有陈旧、不根据实际情况更新的现象? (4) 公司的奖惩制度是不是可以适度地管理好员工，使员工感觉到约束的同时还有很
燃气安全基础知识试题 1、《中华人民共和国安全生产法》自2002年（）起施行。 A、10月1日 B、11月1日 C、12月1日 2、《安全生产法》立法的目的是为了加强安全生产监督管理，防止和减少（），保障人民群众生命和财产安全，促进经济发展。 A、生产安全事故 B、火灾、交通事故 C、重大、特大事故 3、《安全生产法》规定的安全生产管理方针是（）。 A、安全第一、预防为主 B、安全为了生产，生产必须安全
C、安全生产人人有责 4、《安全生产法》共计有7章97条，其中条款最多的是（）。 A、第二章：生产经营单位的安全生产保障 B、第三章：从业人员的权利和义务 C、第四章：安全生产的监督管理 5、《安全生产法》第七条规定，生产经营单位的主要负责人对本单位安全生产工作负有六个方面的职责，其中最重要的一条是（）。 A、保证安全生产投入的有效实施 B、建立、健全本单位安全生产责任制 C、及时、如实报告生产安全事故 6、《安全生产法》规定，矿山、建筑施工单位和危险物品的生产、经营、储存单位，应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员。上述以外的其他生产经营单位，从业人员超过（）人的，应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员。 A、100
C、300 7、依据《安全生产法》第六条的规定，不具备安全生产条件的生产经营单位（）。 A、不得从事生产经营活动 B、经主管部门批准后允许生产经营 C、经安全生产监管部门批准后可从事生产经营活动 8、《安全生产法》第二四条规定：生产经营单位新建、改建、扩建工程项目的（），必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。 A、生活设施 B、福利设施 C、安全设施 9、国家对危险化学品的生产和储存实行审批制度，对危险化学品的经营销售实行许可制度，对危险化学品的运输实行（）。 A、登记制度
本部薪酬管理制度 试行) 第一章总则 第一条目的为了有效吸引和激励公司员工，吸引更多更好的优秀人才加盟，确保公司“十二五”战略规划的实现，根据国家有关法规，特制定本制度。 第二条薪酬管理理念在薪酬管理理念上，打破论资排辈和摒除单纯以职务定薪酬”的传统薪酬模式，按现代3P付薪理念，坚持以为“岗位”(Position )付薪、为“能力”( Personality) 付薪、为“绩效” (Performance )付薪，同时兼顾内、外部公平，科学反映员工的贡献。 第三条薪酬分配原则按薪酬分配的一般原则和央企的特点，本薪酬制度遵循以下原则：效益原则：按央企工效挂钩办法，以效益为前提，实施薪酬总额控制，并按坚持“工资总额的增长低于经济效益增长、员工平均工资的增长低于劳动生产率的增长” ，建立员工工资与企业经济效益共进退的机制。 竞争原则：现阶段，公司属于战略性投入期，不符合工效挂钩条件的情况下，实施工资总额预算控制下的，有竞争力的薪酬领先策略，薪酬分配以提高关键岗位在人才市场上的薪酬竞争力和吸引力为导向。通过优化薪酬结构，调整薪酬水平，建立有竞争力的薪酬体系，从而吸引优秀人才，确保企业快速的发展。 激励原则：薪酬以增强工资的激励性为导向，通过绩效工资增加薪酬的激励性，通过年度奖金和利润提成奖励政策，建立起风险与收益相结合的激励机制；通过设计不同职系的薪酬晋升通道，激励员工立足本职，通过持续提升能力和绩效实现薪酬的提高。 合法合规性：薪酬分配制度要在国家的法律、法规等制度框架下来制 定，并且按国资委对央企的薪酬绩效管理有关文件为基本依据。 第四条适用范围 本规定适用于工资关系在公司的本部员工，但不包含由集团每年核定薪酬的企业负责人。
员工薪酬访谈提纲 为收集和掌握与贵公司本次薪酬体系设计项目相关的所有重要事项与信息，并对这些重要事项及其对薪酬体系的影响进行准确的评估，发现问题及形成有针对性的解决方案，制订符合贵公司实际情况的薪酬体系及相关文件，特制作了本访谈纲要。 一、基本情况 1、名字：职位：入职时间： 二、战略澄清 1、定位：集团是如何对我们公司定位的 2、您的想法，是如何的 3、远景：未来，公司将发展成什么样子 4、公司是否有具体的战略目标，具体的规划 三、管控模式 1、目前，公司是如何管理我们的（财务、干部、资金等） 2、您认为如何管，会更加合适 3、财务上，集团是如何管理我们公司的（如报表、现金、重大事项） 4、您有什么好的建议或者方法 5、干部是如何任命的集团公司在哪方面会管理我们 四、岗位职责 1、您这个岗位，职责是什么您是如何理解的 2、您认为，这个
职位需要什么条件（知识、技能、素养） 五、薪酬结构 1. 各级员工对目前待遇是否满意主要谈谈您的看法 2. 公司待遇与与其他同行业、同地区企业比较 3. 公司内部公平问题，不同岗位、不同职位 4.对关键人才有无特殊措施 5.社会保险的办理情况 6.公司福利对员工是否吸引力是否应增加或减少 7. 公司还有哪些其他福利 8、目前，您的薪酬，集团是如何规定的 9、您的薪酬，包括哪几个部份怎么发放 10、目前公司薪酬标准是如何确定的哪些因素影响薪酬高低您认为应以哪些因素来决定薪酬标准 11、集团有明确的薪酬晋升标准和程序吗您对薪酬晋升标准和程序看法12、集团有鼓励业绩、能力优秀的高管激励机制吗请描述一下 薪酬访谈问题 了解公司员工对公司薪酬体系方面看法和建议，特制定以下相关问题。主要问题主要从薪酬的外部公平、内部公平、个人公平以及薪酬结构、薪酬制度和薪酬的激励性和吸引力方面提出，内容如下：访谈内容1 1、公司的薪酬与同地区、同行业来说，是否有竞争力，体现在哪些方面 2、公司现在的薪酬制度是否有激励性除了薪酬激励外，还需要哪些因素来激励员工 3、公司员工对于公司的薪酬是
分享面试常见5大问题分析 先来看看企业花时间约求职者面试后，求职者在面试现场的表 现： 约好下午3点半面试，但见到应聘者的时候却是4点50分(这个时间已经打乱了HR的计划)。进了办公室，竟然没有表示半点的歉意，仅说“我是来面试的”，面带疲惫。听到HR 的“请坐”的示意后，肆无忌惮的“躺”于椅内，没有丝毫的紧张感。当HR问及面试时间时，方才紧张了一下，解释到：“路上太堵了!” 这位求职者一连串的动作已经给人留下特别不好的印象，既缺乏最基本的礼貌：道歉或者感谢。HR选择一个新人或者同事，不仅仅只需要你有这个岗位上的能力，更重要的是考虑和此人长期相处， 对周围的同事和氛围的影响，所以她必须有好的品德和习惯。 面对自己如此辛苦的找工作都不能负责，都不能信守承诺，谁还敢相信你：“上班后我会积极、热情、乐观、非常负责……” 当问及应聘岗位都应该做些什么时，她不知所措，解释到：“其实我是应届毕业生，什么也没干过，不知道该干点什么，但是，只要 你应聘我，我愿意学习……”，你是应届生，我们理解，你可以没干过，也可以不知道，但是你是否能为了找到这份工作去查一查，去问 一问，说一些关键词出来呢? 所以有很多求职者说，有一些面试机会，但是，总没有被约去 上班。因为，面试的时间很有限，你只能在有限的时间内吸引面试官，
让他们感觉到你的优秀和不一样，你才能取得面试的成功。 当然，面试还需要关注：不可过于放松，要有适当的紧张感， 要有好的开场白和结束语，要有谦虚的态度，并多次的对面试官表示感谢、对自己应聘的岗位是否足够了解…… 把面试当作自己上班的第一天!——让面试你的人希望成为你的同事!先想象自己已经成功了，用最积极的精神面貌、最有针对性 的准备展示你的职业水平，这就是——“把面试当作上班第一天”的 含义。 面试是说服企业“录用”自己!——给企业一个充分的、录用自己的理由——说清楚你到底能干什么，能干成什么? 每一次的面试都是锻炼自己的机会!——努力从面试官那里获得各种信息，并培养自己的信心!你需要抓住一切的机会接触到比你更优秀的人，向他们学习，从他们那里获得更有价值的资讯。要求自己通过每一次的面试让自己进步! 面试指南：面试五大问！教你如何拆招！ 问题一：“请你自我介绍一下” 常规思路：①介绍内容要与个人简历相一致；②尽量口语化； ③要切中要害，不谈无关、无用的内容；④条理清晰，层次分明；⑤ 事先最好先背熟。 点评：很多HR在面试中都喜欢用这个作开场白，这个问题其 实大家已经心里有数，只是作开场白而已，然后对阅读简历中发现的问题，在开场白的时候找机会了解。在回答这个问题的时候一定要想
燃气安全培训考试题 一、选择题 1、下列燃气中，密度最高的燃气种类是（C） A ．天然气 B ．人工煤气 C ．液化石油气 D ．沼气 2、爆炸与燃烧的主要区别在于是否有（C）变化 A ．温度 B ．压力 C ．破坏力 D ．声音 3、燃气的管道的警示色为（D） A ．黑色 B ．红色 C ．蓝色 D ．黄色 4、《城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程（CJJ51-20xx）》规定，城镇燃气供应企业对应急预案进行演练，每（C）不得少于1 次 A . 1 月 B . 1 季 C . 1 年 D . 2 年 5 、在常温下，液化石油气液体单位体积的重量比水（B） A 、重 B 、轻 C 、差不多 D 、不好比 6、在我国，燃气的互换指数包括（B） A ．华白数和密度 B ．华白数和燃烧势 C ．热值和密度 D ．热值和燃烧势 7、当管道设计压力为0.01-0.8 兆帕时，强度试验压力为设计压力的（C）倍，但不得小于0.4兆帕 A . 0.8 B . 1 C . 1.5 D . 2 9 、当管道设计压力为5千帕--0.8 兆帕时，气密性试验压力为设计压力的（C）倍，但不得小于100 千帕
A . 0.8 B . 1 C . 1.15 D . 1. 5 10、液化石油气在液态转变为气态时体积增大的倍数为（C）左右 A . 5 B . 50 C . 250 D . 500 11、压力表测量的压力是（D） A 、绝对压力 B 、标准大气压 C 、真空度 D 、相对压力 12、立管进行强度试验前，立管应吹扫干净，吹扫介质宜采用（B）。 A、氮气； B、空气； C、燃气。 13、燃气胶管最长使用时间不应超过（B） A、一年； B、二年； C、三年。 14、带气动火作业时，管道内必须保持正压，应有专人监控压力，且压力宜控制在（A）的范围。 A、300～800帕； B、100～500帕； C、500～1000帕。 15、燃气管道内的流速一般都不宜超过（C）。 A、30米/秒； B、20米/秒； C、10米/秒。 16、燃气管道安装完毕，应进行吹扫，（A）不符合有关吹扫的要求。 A、吹扫管段内的调压器、阀门等设备应参与吹扫； B、吹扫口应设在开阔的地段并加固，吹扫出口前严禁站人； C、吹扫介质宜采用压缩空气，严禁采用氧气和可燃性气体。 17、带气动火作业时，管道内必须保持正压，应有专人监控压力，且压力宜控制在（A）的范围。
企业中高层访谈提纲 1、企业背景——历史延革、业务状况等； 访谈要点： 公司现有的经营状况如何？经营中存在什么不确定因素或者公司面临的主要的风险是什么？ 曾经采取过什么措施改善（或提升）公司的经营状况？效果如何？公司有无经营分析制度？执行情况如何？存在哪些问题？ 2、企业战略——企业经营理念、核心价值观和近期发展战略； 访谈要点： 公司现有的战略目标及发展方向是什么？ 公司是否制定了明确的中长期发展战略和实施步骤，是什么？ 公司采取了哪些主要措施来保证战略的有效实施？结果如何？ 公司的战略向员工宣传没有？通过什么方式进行的？
要保持公司持续发展，下一步将采取什么措施？ 3、治理结构——法人治理结构 公司章程和协议中是否明确股东会、董事会、监事会、经理层的权限和职责？分别具有哪些权限和职责？总经理权限中是否明确禁止事项？ 人员构成是否符合要求？（人数、比例、经验等） 三会是否按公司法定期召开，履行法定职能？ 重大事项的决策是否按规定进行？决策是否有相应记录？ 公司决策过程中有过失误的案例或教训？决策失误是否有严格的责任追究制度？ 4、行业环境——行业竞争程度、行业环境的复杂性、动态性； 访谈要点： 公司所在行业的竞争对手有哪些？我们如何获取其信息？ 针对对手的行动我们采取了怎样的措施？取得预期结果没有？
与竞争对手相比我们的竞争优势是什么？有哪些劣势？ 行业的变化对公司影响大吗？有专人（或部门）做行业分析以支持决策吗？ 公司的战略向员工宣传没有？通过什么方式进行的？ 5、组织结构——组织结构现状及部门设置、职责范围； 访谈要点： 公司高层和部门之间的职能和权责划分清晰吗？存在哪些问题？ 部门设置分工明确吗？有需要改进的地方吗？ 部门之间存在怎样的横向关系？合作与交流顺利吗？是否能有效共享资源？ 公司目前权责（人财物）划分有利于决策和开展工作吗？有需要改进的吗？ 公司现有的组织编制情况如何？工作饱和程度怎么样？