冯总
企业中高层访谈提纲
1、企业背景——历史延革、业务状况等；访谈要点：
2、
公司现有的经营状况如何？经营中存在什么不确定因素或者公司面临的主要的风险是什么？
曾经采取过什么措施改善（或提升）公司的经营状况？效果如何？
公司有无经营分析制度？执行情况如何？存在哪些问题？
2、企业战略——企业经营理念、核心价值观和近期发展战略；访谈要点：
公司现有的战略目标及发展方向是什么？
公司是否制定了明确的中长期发展战略和实施步骤，是什么？
公司采取了哪些主要措施来保证战略的有效实施？结果如何？
公司的战略向员工宣传没有？通过什么方式进行的？
330人环能院。
会计财务
出纳小组
现金长会计
办公室圣婴，办公市其他的管理。
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要保持公司持续发展，下一步将采取什么措施？
3、治理结构——法人治理结构
公司章程和协议中是否明确股东会、董事会、监事会、经理层的权限和职责？分别具有哪些权限和职责？总经理权限中是否明确禁止事项？
人员构成是否符合要求？（人数、比例、经验等）
三会是否按公司法定期召开，履行法定职能？
重大事项的决策是否按规定进行？决策是否有相应记录？
公司决策过程中有过失误的案例或教训？决策失误是否有严格的责任追究制度？
4、行业环境——行业竞争程度、行业环境的复杂性、动态性；访谈要点：
公司所在行业的竞争对手有哪些？我们如何获取其信息？
针对对手的行动我们采取了怎样的措施？取得预期结果没有？
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与竞争对手相比我们的竞争优势是什么？有哪些劣势？
行业的变化对公司影响大吗？有专人（或部门）做行业分析以支持决策吗？公司的战略向员工宣传没有？通过什么方式进行的？
5、组织结构——组织结构现状及部门设置、职责范围；访谈要点：
公司高层和部门之间的职能和权责划分清晰吗？存在哪些问题？
部门设置分工明确吗？有需要改进的地方吗？
部门之间存在怎样的横向关系？合作与交流顺利吗？是否能有效共享资源？公司目前权责（人财物）划分有利于决策和开展工作吗？有需要改进的吗？公司现有的组织编制情况如何？工作饱和程度怎么样？
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公司各部门之间是否建立了有效的制衡机制？
6、业务流程——信息在组织中传递的过程、关键流程的现状；访谈要点：公司（部门）有哪些关键业务流程？请具体描述一下？
公司有明确的报告程序吗？员工的意见建议能够有效传递并得到反馈吗？各部门之间配合程度如何？存在哪些问题？
公司各种决策信息在各部门间传递情况如何？请描述一下？
公司有明确的审批、决策程序，以及风险控制措施吗？执行情况如何？
7、职能与职责——现有的职能与职责现状；访谈要点：
公司有明确的部门职能与岗位职责吗？存在哪些问题？
公司现有职能部门权限、责任的执行情况如何？是否存在越权的情况？
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各岗位有岗位说明书吗？在工作中的应用情况如何？
现有的岗位设置能使员工有效的开展工作和发挥能力吗？请描述一下？
公司各岗位价值有科学的评估吗？应用的何种方法？评估效果如何？
公司有明确的员工辞职、辞退等管理规定吗？执行效果如何？
公司现有岗位职责、定位、权限是否清晰、明确？
8、员工招聘、选拔——员工选、用、育、留现状？访谈要点：
公司有系统的招聘管理制度吗？请描述一下？
公司有明确的用人标准吗？是否得到有效执行？专业胜任能力、经验与背景调查？新入职人员稳定吗？流失的情况如何？
