人际交往心理学课程教学大纲(完整资料).doc

心理学与人际关系课程教学大纲说课讲解一、课程概述本课程旨在帮助学生理解心理学的基本理论和方法，并应用于人际关系的分析和处理中。

通过本课程的研究，学生将获得解读和改善人际关系的心理学知识和技能。

二、课程目标1. 理解心理学的核心概念和基本理论；2. 掌握人际关系中常见问题的分析和解决方法；3. 培养良好的人际交往能力和协调处理能力；4. 增强学生的自我认知和情绪管理能力。

三、教学内容1. 引言：心理学与人际关系的关系；2. 心理学基础知识：- 心理学的定义和研究方法；- 心理发展理论；- 个体差异和智力理论；- 情绪和情感理论。

3. 人际关系理论：- 克莱因的人际关系模式；- 霍兰德的人际关系六要素模型；- 强弱联系模型。

4. 人际交往技巧：- 主动倾听和积极表达；- 非语言沟通的重要性；- 冲突处理和谈判技巧。

5. 心理学在人际关系中的应用：- 情绪管理和情绪智力；- 人格特质和人际互动。

6. 个案分析和实践案例：- 分析真实案例；- 提供解决方案和反思。

四、教学方法1. 授课：讲述心理学和人际关系的理论知识；2. 讨论：引导学生参与讨论，分享观点和经验；3. 实践：通过个案分析和实践案例，提升学生的应用能力；4. 小组活动：组织小组讨论和合作项目，促进互动和合作意识。

五、考核方式1. 课堂表现：积极参与讨论，互动交流；2. 作业：个案分析和书面报告；3. 考试：理论知识和应用能力的综合考核。

六、参考书目1. 迈尔斯, R. (2015). 人际关系心理学(第6版). 北京：中国人民大学出版社.2. , C. (2012). 心理学与人际关系(第3版). 上海：上海教育出版社.以上是本课程的教学大纲，通过系统性的学习和实践，学生将提升心理学和人际关系方面的知识和技能，为未来的人际交往和人际关系的处理提供更好的帮助和指导。

《人际关系心理学》自学大纲第一部分课程性质和自学要求一、课程性质“人际关系心理学”是本专业的主要课程，是运用心理学的基础理论和研究方法来探讨人际关系心理方面客观规律的心理学分支。

作为一门社会科学，它是从微观的、心理层面去研究的两人交往中所形成的关系，为社会科学提供理论和实践依据；作为一门应用科学，它是基础理论研究和社会生活实践相结合的产物，是一门综合性、实践性的边缘学科。

在自学过程中，考生应注意基本概念和基本理论的掌握，还应掌握一些促进人际关系建立和发展的方法和技巧。

二、学习本课程的基本要求１、完整、准确地掌握本课程的基本概念和基本理论的主要内容。

２、系统掌握本学科的结构，充分了解本教材各节之间的联系。

３、能灵活运用所学的概念理论分析一般的人际关系心理现象，正确处理和改善人际关系。

三、本课程指定教材的参考用书指定教材：《人际关系心理学》，郑全全、俞国良著，人民教育出版社，1999年9月第1版。

参考用书：《社会心理学》，时蓉华著，浙江教育出版社，1998年5月第1版。

《人际交往心理学》，高玉祥等著，中国社会科学出版社，1990年版。

第二部分课程考试内容和具体要求第一章绪论一、自学要求1、能正确陈述人际关系心理学的研究对象、研究任务和发展过程。

2、能解释下列术语：人际关系、人际关系心理学、社会关系。

3、理解人际关系和社会关系的区别和联系。

4、理解人际关系心理学和社会心理学的关系。

5、根据儿童和青少年的特点，了解人际关系形成和发展过程。

二、考核知识点１、人际关系心理学的对象。

２、人际关系、人际关系心理学、社会关系的概念。

３、人际关系心理学研究的任务：理论任务和实践任务。

后者包括处理、调整、改善、发展人际关系。

４、社会关系和人际关系的区别和联系。

５、良好人际关系建立的三个阶段：注意、接触和融合。

６、人际关系恶化的三个过程：冷漠、疏远、终止。

第二章人际关系的研究、理论和方法一、自学要求１、理解和表述莱维特和戴维斯的人际关系行为模式。

《人际关系与沟通》课程教学大纲一、课程基本信息课程名称：人际关系与沟通课程编码：课程性质：必修课课程学时：48学时，其中理论30学时，实训18学时适用专业：不限专业课程简介：通过本课程的学习，使学生获得人际关系、人际沟通、职场人际关系和职场的平行、上行、下行、客户沟通等方面的知识与技巧，使学生能掌握一般人际关系、职场人际关系、自我认识、认识他人的基本理论，具备人际沟通与交流能力、职场沟通能力，提高学生的综合素质和社会适应性。

教学活动主要通过课堂教授、影像教学、案例分析、课题讨论、情景模拟、实训练习、演示等形式进行，注重学生对人际关系的认识、自我形象的提升和实际沟通技巧的运用能力的培养。

二、课程教学目标（一）总体目标通过组织学生学习人际关系和人际沟通的相关理论和实务，使学生了解人际关系的基本理论，人际沟通的基本原则，并掌握实用的沟通技巧，从而全面培养学生的沟通实践能力，提高学生的综合素质和社会适应性。

（二）具体目标1．能力目标（1）系统学习人际关系和人际沟通的基本理论知识，并用理论指导实践。

（2）通过提供案例分析、情景模拟给学生感性认识，再结合实训让学生练习，通过影像教学、课题讨论等多种手段，提升学生的实际应用能力和分析解决问题的能力。

（3）努力培养学生养成严谨求实的科学态度、独立思考的学习习惯以及知行合一的理念。

2．知识目标通过本课程的学习，了解人际关系的基本理论，人际沟通的基本原则并掌握实用的沟通技巧。

同时通过让学生进行大量基本沟通技能的练习，如：倾听、提问、反馈、肢体语言等，让他们能在一对一沟通以及与不同人际风格的上司、下属和客户沟通等情景下正确使用各种沟通技巧并取得良好效果。

3．素质目标（1）掌握人际关系和人际沟通的基本知识，包括理解人的一生离不开人际关系，构建和谐的人际关系需要人际沟通，掌握人际关系、人际沟通的含义及沟通的主要方式，了解沟通失败的原因以及高效沟通的原则。

拓展专业视野，引导学生不断学习新知识，乐于接收新观念、新事物，培养愿意与人合作的情感和能力。

《人际关系心理学》教学大纲第一部分课程性质、要求一、课程性质《人际关系心理学》课程是马鞍山师范高等专科学校高中起点三年制高职类专业的一门公共选修课程。

《人际关系心理学》是运用心理学的基础理论和研究方法来探讨人际关系心理方面客观规律的心理学分支。

作为一门社会科学，它是从微观的、心理层面去研究的两人交往中所形成的关系，为社会科学提供理论和实践依据；作为一门应用科学，它是基础理论研究和社会生活实践相结合的产物，是一门综合性、实践性的边缘学科。

在学习过程中，应注意基本概念和基本理论的掌握，还应掌握一些促进人际关系建立和发展的方法和技巧。

二、课程要求1、完整、准确地掌握本课程的基本概念和基本理论的主要内容。

2、系统掌握本学科的结构，充分了解本教材各节之间的联系。

3、能灵活运用所学的概念理论分析一般的人际关系心理现象，正确处理和改善人际关系。

第二部分教学总体设计初步方案一、本课程教学内容的构成及教学时间的分配1.教学内容构成本课程根据人际关系的内在结构，从心理学的视角，详尽地阐析了人际认知、人际印象、人际吸引、人际冲突、人际沟通、人际交往等原理与技能，融学理性、应用性、文化性和文学性于一体。

2.教学时间的分配根据我校高中起点三年制高职类专科课程方案的规定，人际关系心理学课程在第一学年用一个学期完成授课任务，每周2学时，理论教学时数共计36学时。

扣除节假日及期末考核时间，本课程实际教学时数为34学时，其余为机动时间。

具体教学时数分配如下：二、教材1.文字教材文字教材是学生学习的主要媒体和教与学的主要依据。

根据教育的基本规律和我校高职类专科学生的实际需要，本课程选用的文字教材资料翔实，说理透彻，个案典型，理论知识介绍深入浅出，心理案例分析发人深省。

文字教材由导课案例、课程的专业系统知识内容、小结内容、作业内容等组成，体例均衡，结构完整。

2.多媒体教材作为一门新设课程，要求所有授课教师进行电子备课，依据课程内容的特点进行多媒体一体化教学设计。

《大学生心理健康——人际交往心理学》课程教案朱秀蓉第一章人际交往心理学概述（2课时）教学目的和要求：通过本章教学，使学生明确人际交往心理学研究对象和学习意义，掌握人际交往的特点和人际交往的结构，了解本门课程的学科性质和研究方法。

教学重点和难点：人际交往的实质与结构，人际交往的社会心理基础。

教学方法与手段：课堂讲授。

第一节人际交往的内涵1.1.1人际交往的实质及特点人际关系，心理距离，人际关系特点。

1.1.2人际交往的类型按人际关系的联结纽带来分：血缘关系、地缘关系、业缘关系、趣缘关系，按人际关系所属的群体来分：正式群体中的人际关系、非正式群体中的人际关系。

1.1.3人际交往的心理结构人际认知、人际情感、人际行为。

1.1.4人际交往的意义有助于身心健康、信息传递、自我认识。

第二节人际交往心理学的研究对象与研究方法1.2.1人际交往心理学的研究对象1.2.2人际交往心理学的学科性质1.2.3人际交往心理学的研究方法第三节人际交往的内在动力1.3.1人际交往的生物学基础1.3.2人际交往的社会心理基础【思考题】1、什么是人际交往？人际交往具有哪些特点？2、简述人际交往的结构。

3、人际交往具有哪些内在动力？考核要点：人际交往心理学概念。

辅助教学活动：结合教学内容的课外实践。

第二章人际沟通（6课时）教学目的和要求：通过本章学习，学生能够理解人际沟通的基本要素，了解人际沟通的类型和功能，准确掌握言语沟通和非言语沟通的类型及技巧，熟悉并能够解释沟通的心理反应。

教学重点和难点：沟通的含义及心理反应，言语沟通和非言语沟通的类型，如何改进言语沟通和非言语沟通的效果。

教学方法与手段：课堂讲授辅以团体活动。

第一节人际沟通概述2.1.1沟通的含义沟通、人际沟通。

2.1.2人际沟通的特点私人性、亲切感、能动性、范围小。

2.1.3人际沟通的类型正式沟通、非正式沟通、直接沟通、间接沟通、语言沟通、非语言沟通第二节言语沟通2.2.1言语含义与沟通2.2.2言语沟通的类型2.2.3言语沟通的艺术2.2.4言语沟通的原则第三节非言语沟通2.3.1非言语沟通的功能2.3.2非言语沟通的类型2.3.3如何改进非言语沟通的效果第四节人际沟通的具体技能2.4.1面谈面谈、面谈的准备、面谈的技巧。

交际是人与人之间在相互接触中，彼此在心理或行为上产生相互影响、相互作用的过程和联系。

具体来说，就是人们在社会生活中为了满足某种需要而进行的信息交流或联系所有这些方面困惑的解决，都离不开人际认知、交往中的自我控制、沟通技巧等心理学的知识与实践指导。

良好的人际交往是人的本能需要良好的人际交往是身心健康的需要良好的人际交往是社会生活的需要平等意识强独立和自尊的要求日益增强，产生了强烈的“成人感”；对交往的平等性要求越来越高：平等相待，一视同仁。

感情色彩浓情感丰富，珍惜与渴求友谊，在交际中讲求情投意合和心灵深处的共鸣；情感不很稳定，容易用感情代替理智。

富于理想化具有浓厚的理想色彩，重思想，纯洁真诚；交往的挫折感较强，致使大学生中出现渴求交往和自我封闭的双重性。

大学生学习人际交往心理学的重要意义(一) 有助于自我价值感的确立(二) 能够增强我们的人格魅力(三) 对我们建立和谐的人际关系大有益处.心理的实质（科学的心理观）——心理是脑对客观现实的主观能动的反映。

●脑是心理的器官，心理是脑的机能。

●心理是客观现实的主观能动的反映。

客观事物是心理的源泉（客观性）。

心理是对客观现实的主观映象（主观性）。

人的心理是对客观现实积极能动的反映（选择性）。

社会生活实践对人的心理起制约作用（社会性、发展性）心理学的意义更好地了解人和己；抵御误区、自我提升，营造健康、幸福人生；服务于生产、生活实践交际：所谓交际就是人与人之间相互联系、相互接触和相互作用交际心理：所为交际心理就是在交际过程中人与人之间相互作用时的心理交际心理的主要特征:鲜明的主体意识二、心理的兼容性三、极强的调整自身的能力四、交际心理的层次递进性交际心理学：研究人与人之间相互联系、交往和相互作用的过程中心理活动发展变化规律的学科。

人际关系的三维理论舒茨（W.C.Schuts，1958）提出了人际关系的三维理论。

1、包容需要（inclusive need）。

指个体想与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要。

《人际交往心理学》教学大纲学时：51学时学分：3学分理论学时：45学时实验或讨论学时：6学时适用专业：心理学专业大纲执笔人：方双虎大纲审定人：心理学系集体审定一、说明（一）课程的性质、地位和任务人际交往心理学是在人际关系心理方面的客观事实和规范的基础上运用现代心理学的研究方法和知识探讨人际关系心理方面客观规律的心理学分支学科。

从课程性质上，人际交往心理学是一门正在形成的社会心理学分支或应用心理学分支学科。

其学科框架由人际关系理论和人际关系实践两部分组成。

人际交往心理学的任务包括理论和实践两个方面。

其理论任务就是要全面揭示与阐明人际关系发生、发展的一般规律和机制，分析人际关系的理论基础，弄清楚个人与个人、个人与群体的交互作用的方式，以及人在人际关系体系中的运作，探讨人际态度、社会知觉、自我知觉、心理控制、人际影响、人际吸引、人际冲突和群体行为等对人际关系的影响，建立人际交往心理学所独有的概念、术语、范畴体系，为进一步完善人际交往心理学的科学理论体系提供依据，为丰富和发展心理学理论和方法积累素材。

其实践任务是将人际交往心理学的研究成果应用于人们认识世界改造世界的实践活动，为社会现实生活服务，为目前的改期开放营造良好的人际环境；同时还要纠正现实社会中某些畸形的人际关系，减少和堵截人际冲突、人际内耗，进而增强群体内聚力，用科学的人际交往心理学理论和方法处理、调整和改善不良的人际关系，建立和发展新型的社会主义人际关系。

（二）课程教学的基本要求使学生通过对人际交往心理学基本知识、基本理论的学习，了解人际交往心理学的对象、任务、方法，明确人际交往心理学的重要意义和作用。

要求学生联系社会现实问题，运用掌握的人际交往心理学的理论和知识，去分析和解决现实社会中的人际关系现象及问题，能在社会生活中正确处理人际关系、有效调整人际关系、不断改善人际关系和发展新型人际关系，并为进一步学习其他心理学课程及相关学科课程奠定必要的理论基础。

《大学生心理健康——人际交往心理学》课程教学大纲一、课程基本信息二、教学安排及方式总学时32 学时，讲课24 学时，实验 4 学时。

学时分配表：三、教学内容及基本要求第一章人际交往心理学概述教学目的和要求：通过本章教学，使学生明确人际交往心理学研究对象和学习意义，掌握人际交往的特点和人际交往的结构，了解本门课程的学科性质和研究方法。

教学重点和难点：人际交往的实质与结构，人际交往的社会心理基础。

教学方法与手段：课堂讲授。

第一节人际交往的内涵一、人际交往的实质及特点二、人际交往的类型三、人际交往的心理结构四、人际交往的意义第二节人际交往心理学的研究对象与研究方法一、人际交往心理学的研究对象二、人际交往心理学的学科性质三、人际交往心理学的研究方法第三节人际交往的内在动力一、人际交往的生物学基础二、人际交往的社会心理基础【思考题】1、什么是人际交往？人际交往具有哪些特点？2、简述人际交往的结构。

3、人际交往具有哪些内在动力？考核要点：人际交往心理学概念。

辅助教学活动：结合教学内容的课外实践。

第二章人际沟通教学目的和要求：通过本章学习，学生能够理解人际沟通的基本要素，了解人际沟通的类型和功能，准确掌握言语沟通和非言语沟通的类型及技巧，熟悉并能够解释沟通的心理反应。

教学重点和难点：沟通的含义及心理反应，言语沟通和非言语沟通的类型，如何改进言语沟通和非言语沟通的效果。

教学方法与手段：课堂讲授辅以团体活动。

第一节人际沟通概述一、沟通的含义二、人际沟通的特点三、人际沟通的类型第二节言语沟通一、言语含义与沟通二、言语沟通的类型三、言语沟通的艺术四、言语沟通的原则第三节非言语沟通一、非言语沟通的功能二、非言语沟通的类型三、如何改进非言语沟通的效果第四节人际沟通的具体技能一、面谈二、应聘三、谈判【思考题】1、何谓沟通？人际沟通的基本要素是什么？2、什么是倾听？联系实际谈谈倾听具有哪些艺术？3、非言语沟通的类型有哪些？如何改进非言语沟通的效果？4、阐述沟通的心理反应。

《人际关系心理学》课程教学大纲（适用范围：各专业适用学时：24学时）一、课程性质本课程是学校公共选修课程，人际交往心理学是运用心理学的基础理论和研究方法来探讨人际关系心理方面客观规律的心理学分支。

作为一门社会科学，它是从微观的、心理层面去研究的两人交往中所形成的关系，为社会科学提供理论和实践依据；作为一门应用科学，它是基础理论研究和社会生活实践相结合的产物，是一门综合性、实践性的边缘学科。

二、教学任务人际关系心理学的学科框架由人际关系理论和人际关系实践两部分组成。

人际关系理论是要全面揭示与阐明人际关系发生、发展的一般规律和机制，探讨人际态度、自我知觉、人际影响、人际吸引、人际沟通等对人际关系的影响，为进一步完善人际关系心理学的科学理论体系提供依据，为丰富和发展心理学理论和方法积累素材。

人际关系实践是将人际关系心理学的研究成果应用于人们的实践活动，营造良好的人际环境，改善现实社会中的不良人际关系，用科学的人际交往心理学理论和方法建立和发展个人良好的社会支持。

三、教学基本要求通过本课程的学习，帮助学生理解并掌握人际关系发生发展的一般规律和机制，熟悉人际关系心理学的理论基础；能对自己日常生活中的人际关系和人际矛盾进行一定的分析、处理；掌握基本的人际交往技巧和原理，并能将其应用到日常的学习和生活之中，为以后相关课程的学习及未来的工作奠定坚实的基础。

通过本课程的学习，希望达到以下主要目标：（1）让学生了解人际关系发生发展的一般规律和机制；（2）让学生了解人际交往的价值及影响人际交往的因素；﹙3﹚让学生掌握人际交往的原则及友谊的建立与发展影响因素。

（4）能灵活运用所学的概念理论分析一般的人际关系心理现象，正确处理和改善人际关系。

四、教学时间安排五、本门课程与其它课程的关系本课程与社会心理学、咨询心理学等课程有内容上的交叉，因此人际关系心理学是社会心理学的分支学科之一。

所以本课程内容以人际关系理论部分为主线，实践部分初步接触，待学生在日常生活中去进一步加深理解和熟练运用。