职业形象礼仪(站姿_走姿_蹲姿等)(PPT30页).pptx

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仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿图解ppt(共37张PPT)

（四）几种基本站姿
（2）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，面带微笑，两脚尖略分开，右脚在前，将右脚跟靠在左脚脚弓处，两脚尖呈“V”字型，双手自然并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹前，身体重心可放在两脚上，也可放在一脚上，并通过重心的移动减轻疲劳。
（五）站立注意事项
（1）站立时，切忌东倒西歪，无精打采，懒散地倚靠在墙上、桌子上。
双脚平行分开不超过肩宽
坐时，双腿可采取下列姿势之一：
体与下肢应在一条垂直线上。
第二节站姿、坐姿、走姿的礼仪
体与下肢应在一条垂直线上。
第二节站姿、坐姿、走姿的礼仪
走姿是人体所呈现出的一种动态，是站姿的延续。
（6）男子双脚左右开立时，注意两脚之间的距离不可过
大，不要挺腹翘臀。
第二节站姿、坐姿、走姿的礼仪
（3）扭来扭去的“外八字”步和“内八字”步。
（4）左顾右盼，重心后坐或前移。（5）与多人走路时，或勾肩搭背，或奔跑蹦
跳，或大声喊叫等。（6）双手反背于背后。（7）双手插入裤袋。
（四）走姿训练
1．摆臂训练
2．步位步幅训练3．稳定Biblioteka 训练 4．协调性训练（五）蹲姿
第体二与节下肢站应姿在（、一坐条6姿）垂、直身走线姿上体的。礼重仪心主要支撑于脚掌、第（二2）节双站脚姿平、行坐分姿开、不脚走超姿过弓的肩礼宽上仪。。
体与下肢应在一条垂直线上。
第二节站姿（、坐7姿）、从走姿侧的礼面仪看，头部肩部、上
体与下肢应在一条垂直线上。
（二）手位
站立时，双手可取下列之一手位：
（1）双手置于身体两侧。
（2）右手搭在左手上叠放于体前。
（3）双手叠放于体后。

标准站姿、坐姿、走姿、蹲姿ppt课件

1
SOHO 数码欢唱城
站姿、坐姿、蹲姿、走姿
2
仪态礼仪
仪态指人们在交际活动中的举止所表现出的姿态和
风度，包括日常生活中和工作中的举止。如站立姿势，待人的态度，说话的声音，面部的表情等。最受顾客欢迎的服务人员，不是长的漂亮的人，而是仪态最佳的人。因此，要求每个员工都要站有站姿，坐有坐相，举止端庄稳重、落落大方、自然优美。
11
需注意的仪态：
1、蹲下时不可低头、含胸、塌腰。 2、不能用肘部顶在腿上。 3、女士穿裙装时注意两腿并拢。 4、在包厢进行服务操作时可将另一只手背后。
12
形体礼仪
➢ 手势
手势是最有表现力的“体态语言”，也是工作人员向宾客介绍、谈语、引路、指方向等常用的一种形体语言。
指示方向或物品时，多使用右手。五指并拢，母指稍弯，由小腹成弧线型打开至右侧，同时眼睛看向你所指示的方向，大小臂成120 度，与肩同宽，左手自然下垂，身体保持站立姿势。
4
5
6
7
形体礼仪
➢坐姿
坐时的姿态要端正，这是体态美的重要内容之一。平坐在椅子上的要领是：入座要轻，上身正直，腰部挺起，脊柱向上伸直，胸部向前挺，双肩放松平放，手自然放在双膝上，双膝并拢，微侧于一方。双目平视、面带笑容，坐时不要把椅子坐满（服务人员应坐椅子的三分之二），但不可坐在边沿上。
3
仪态礼仪
➢ 站姿
（1）挺胸、收腹、梗颈。
（2）站立要端正，眼睛平视，不顾四周，嘴微闭，面带笑容。
（3）双臂自然下垂两手在体前交叉，女孩右手在外，男孩左手在外，以保持向客人提供服务的最佳状态。
（4）站立时，双脚呈“V”字型，两腿并拢，两脚跟靠紧，两脚尖分开60度。

仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的礼仪(PPT44页)

仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的礼仪(PP T44页)
仪态礼仪训练
——站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪
仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的礼仪(PP T44页)
仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的礼仪(PP T44页)
驼背
仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的礼仪(PP T44页)
常见错误站姿
腹部外凸
仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的礼仪(PP T44页)
一、站姿
站立是人们生活交往中的一种最基本的举止。站姿是人静态的造型动作，优美、典雅的站姿是发展人的不同动态美的基础和起点。优美的站姿能显示个人的自信，衬托出美好的气质和风度，并给他人留下美好的印象。
仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的礼仪(PP T44页)
仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的礼仪(PP T44页)
“V”型
双脚平行分开不超过肩宽
小“丁”字型
仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的礼仪(PP T44页)
仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的礼仪(PP T44页)
（四）几种基本站姿
1．男士的基本站姿（1）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，双手自然垂直于身体两侧，双膝并拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型。
仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的礼仪(PP T44页)
仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的礼仪(PP T44页)
（一）正确的坐姿要求
（1）入座时要轻稳。（2）入座后上体自然挺直，挺胸，双膝自然并拢，双腿自然弯
曲，双肩平整放松，双臂自然弯曲，双手自然放在双腿上或椅子、沙发扶手上，掌心向下。（3）头正、嘴角微闭，下颌微收，双目平视，面容平和自然。（4）坐在椅子上，应座满椅子的2/3，脊背轻靠椅背。（5）离座时，要自然稳当。

职业形象礼仪(站姿_走姿_蹲姿等)(PPT30页)

谢谢大家 2020 6:53 AM10/13/2020 6:53 AM20.10.1320.10.13
• 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。13-Oct-2013 October 202020.10.13
• 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Tuesday, October 13, 202013
鞠躬礼点头礼握手礼目光礼等礼姿训练2021年11月26日星期五2021年11月26日星期五2021年11月26日星期五标准站姿2021年11月26日星期五2021年11月26日星期五2021年11月26日星期五2021年11月26日星期五2021年11月26日星期五gecprogram16躯干竖直
职业形象礼仪
•
9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。上午 6时53 分8秒上午6时5 3分06: 53:0820 .10.13
• 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。AM06:53:082020/10/13
• 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。10/13/
-Oct-2020.10.13
• 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。20.10.1306:53:0813 October 202006:53
• 交叉式
两种蹲姿
• 半蹲式
• 交叉式
蹲姿训练
• 半蹲式
•
1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。20.1 0.1320. 10.13Tuesday, October 13, 2020
•
2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。06:5 3:0806: 53:0806 :5310/ 13/2020 6:53:08 AM

职业仪态礼仪课件

色和规格统一
• 折花时应在干净的餐盘上或托盘上进行 • 餐花造型应美观大方、逼真挺拔、玲珑剔透，给人以美
感 • 折花时分清正反面，姿势应自然，手法轻巧灵活，用力的
当，切准折叠折角，一次成功，切记返工。
• 餐巾花的种类：杯花和盘花
• 造型分类：植物、动物、实物 • 餐巾花的应用选择：宴会性质、宴会规模、花色冷盘、季节、顾客身份
• 餐巾的分类：质地和颜色
• 棉织品：吸水性好、去污性强、造型效果好
• 化纤品：色彩艳丽、透明感强、富有弹性可造第二次型、吸水性不如棉制品
• 白色：清洁卫生、恬静淡雅
• 折花的根本技法： • 看好角度、熟悉造型、一次折成 • 几种折花技巧如三级折、月菊花、小乌龟、对角袋、
八仙花等 • 折花时应注意的问题： • 折花前应做好准备工作，挑选洁净无损的餐巾，颜
• 眼睛平双肩平托盘平
• 面部表情轻松 • 盘内物品要稳定
• 托盘要卫生、平安
• 端托时左手端托，右手自然下垂，出了起台和落台时右手扶托盘外，禁止右手扶盘。
• 行走步伐：步距均匀、快慢适中、位稳重大方
餐巾折花
• 餐巾的作用：餐饮效劳的卫生用品、可以装饰美化桌台、可以衬托就餐气氛、可以表示宾主席位
坐姿
• 坐姿：男性座姿：一般从椅子的左侧入座，紧靠椅背，挺直端正，不要前倾或后仰，双手舒展或轻握于膝盖上，双脚平行，间隔一个拳头的距离，大腿与小腿成90度。如坐在深而软的沙发上，应坐在沙发前端，不要仰靠沙发，以免鼻毛外露。忌讳：二郎腿、脱鞋、把脚放到自己的桌椅上或架到别人桌椅上。
• 女性座姿：双脚交叉或并拢，双手轻放于膝盖上，嘴微闭，面带微笑，两眼凝视说话对象。
、宗教信仰、风俗习惯和爱好、主席位

标准站姿坐姿走姿蹲姿PPT课件

走姿训练：
形体礼仪
蹲姿
在包厢服务或捡东西时常用到蹲下姿态。蹲下时，右脚向后撤半步，约一脚长（男士步子稍大，女士较小），两腿弯曲下沉。上体保持正直，右侧大腿与小腿并拢，重心放在右侧。男士两腿之间约60度，女士两腿并拢，向右倾斜，两手掌心
向下五指并拢，放在两腿膝盖上（女士两手可叠放），目视前方、面带微笑。挺胸、收腹、梗颈。
（2）站立要端正，眼睛平视，不顾四周，嘴微闭，面带笑容。
（3）双臂自然下垂两手在体前交叉，女孩右手在外，男孩左手在外，以保持向客人提供服务的最佳状态。
（4）站立时，双脚呈“V”字型，两腿并拢，两脚跟靠紧，两脚尖分开60度。
（5）站立时防止重心偏左或偏右。（6）站立时双手不可叉在腰间，也不可抱在胸前。
形体礼仪
坐姿
坐时的姿态要端正，这是体态美的重要内容之一。平坐在椅子上的要领是：入座要轻，上身正直，腰部挺起，脊柱向上伸直，胸部向前挺，双肩放松平放，手自然放在双膝上，双膝并拢，微侧于一方。双目平视、面带笑容，坐时不要把椅子坐满（服务人员应坐椅子的三分之二），但不可坐在边沿上。
形体礼仪
走姿
行走中应昂首、挺胸、收腹、眼直视、肩要平、身要直，两臂自然下垂摆动，腿要直。女子走一字步（双脚跟走一条线，不迈大步）。男子行走时双脚跟行两条线，但两线尽可能靠近，步履可稍大。在地上的横向距离3厘米左右。尽量靠右行走，不走中间。与上司、宾客同行至门前时，应主动开门让他们先行，不能自己抢先而行。与上司、宾客上下电梯时主动开门，让他们先上先下。引导客人时，让客人、上司在自己的右侧。上楼时客人在前，下楼时客人在后。三人同行时，中间为上宾。在人行道上让女士走在内侧，以便使她们有安全感
需注意的仪态：

服务礼仪之走姿、站姿、坐姿、蹲姿篇

一条腿支撑着身体；
（4）身体不要下意识地做小动作。
步骤3：手位
操作方法与说明：站立时，双手可取下列之一手位：（1）双手置于身体两侧；（2）右手搭在左手上叠放于体前；（3）双手叠放于体后；（4）一手放于体前一手背在体后。
图1-3-A-2
步骤3：手位
服务标准：（1）男士双手叠放于体后；（2）男士和女士都可以双手置于身体两侧；（3）女士右手搭在左手上叠放于体前。
步骤5：站姿的整体感觉
操作方法与说明：男士站姿要求是刚毅挺拔，女士要求是亭亭玉立。服务标准：提高认识、以优雅的站姿进行对客服务。
（3）稳定性训练，在地上画
一条直线，脚尖朝前，沿直线行走。服务标准：根据走姿的各项要求进行单项训练。
图1-3-C-5
步骤5：走姿训练
（3）稳定性训练，在地上画一条直线，脚尖朝前，沿直线
服务标准：
根据走姿的各项要求进行单项训练。图1-3-C-5
学习评价
序号 1 2 内容选位站立按照站姿要求站立。正方向行走后退步行走（1）根据自己的习惯迈脚，用胯部的力量带动腿朝前进；（2）步位成一条直线；（3）步幅大小合适；（4）步速平稳；（5）两手随身体自然摆动，摆动幅度为30度；（6）两眼目视前方，面带微笑。技能标准评判结果优良合不合秀好格格
步骤4：脚位
操作方法与说明：站立时可采取以下几种脚位：（1）“V”型；（2）小“丁”字型；
图1-3-A-3
图1-3-A-4
步骤4：脚位
操作方法与说明：（3）双脚平行分开不超过肩宽。
图1-3-A-5
步骤4：脚位
服务标准：（1）女士两脚跟并拢，两脚尖张开呈45度，或双脚呈小“丁”字步站立；（2）男士双脚左右开立时，注意两脚之间的距离不可过大，不要挺腹翘臀；（3）不要两腿交叉站立。

4站姿坐姿走姿礼仪729.ppt

侧身步
站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪
（三）不雅的走姿
（1）方向不定，忽左忽右。（2）体位失当，摇头、晃肩、扭臀。（3）扭来扭去的“外八字”步和“内八字” 步。（4）左顾右盼，重心后坐或前移。（5）与多人走路时，或勾肩搭背，或奔跑蹦
跳，或大声喊叫等。（6）双手反背于背后。（7）双手插入裤袋。
后退步
站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪
（二）变向时的行走规范
2．侧身步当走在前面引导来宾时，应尽量走在
宾客的左前方。髋部朝向前行的方向，上身稍向右转体，左肩稍前，右肩稍后，侧身向着来宾，与来宾保持两三步的距离。当走在较窄的路面或楼道中与人相遇时，也要采用侧身步，两肩一前一后，并将胸部转向他人，不可将后背转向他人。
站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪
（三）脚位
站立时可采取以下几种脚位：（1）“V”型。（2）双脚平行分开不超过肩宽。（3）小“丁”字型。
站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪
“V”型
双脚平行分开不超过肩宽
小“丁”字型
站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪
（四）几种基本站姿
女士的基本站姿（1）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，面带微笑，双手自然垂直于身体两侧，双膝并拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型。
站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪
（一）正确的坐姿要求
（1）入座时要轻稳。（2）入座后上体自然挺直，挺胸，双膝自然并拢，双腿自然弯
曲，双肩平整放松，双臂自然弯曲，双手自然放在双腿上或椅子、沙发扶手上掌心向下。（3）头正、嘴角微闭，下颌微收，双目平视，面容平和自然。（4）坐在椅子上，应座满椅子的2/3，脊背轻靠椅背。（5）离座时，要自然稳当。

站姿坐姿走姿蹲姿礼仪PPT幻灯片课件PPT36页

（三）错误走姿
（1）方向不定，忽左忽右。
（2）体位失当，摇头、晃肩。
（3）扭来扭去的“外八字”步和“内八字”步。
（4）左顾右盼，重心后坐或前移。
（5）与多人走路时，或勾肩搭背，或奔跑蹦跳，或大
声喊叫等。
（6）双手反背于背后。
（7）双手插入裤袋。
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2024/8/1
第33页，共36页。
四、蹲姿
33
一、站姿
站立是人们生活交往中的一种最基本的举止。
站姿是人静态的造型动作，优美、典雅的站姿是发展人的不同动态美的基础和起点。优美的站姿能显示个人的自信，衬托出美好的气质和风度，并给他人留下美好的印象。
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2024/8/1
第2页，共36页。
（一）正确的站姿要求
（1）头正。（2）肩平。
（3）臂垂。（4）躯挺。
（四）几种基本站姿
（2）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，双脚平行分开，两脚间距离不超过肩宽，一般以 20厘米为宜，双手手指自然并拢，右手搭在左手上，轻 8 贴于腹部，不要挺腹 2024/8/1 或后仰。
第9页，共36页。
（四）几种基本站姿
（3）身体立直，抬头挺胸，
正确坐姿
15
男士正确坐姿 2024/8/1
女士正确坐姿
第16页，共36页。
（二）双手的摆法
坐时，双手可采取下列手位之一：
（1）双手平放在双膝上。（2）双手叠放，放在一条腿的中前部。
16
2024/8/1
第17页，共36页。
双手摆法
17
双手平放在双膝上2024/8/1 双手叠放于一条腿的中前部
第18页，共36页。

专业形象之仪态篇PPT课件

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眼神与谈话具有同步效应（忠实地显示说话的真正含义）
Hale Waihona Puke 平视仰视俯视
斜视（轻蔑）
27
视线向下表现权威感和优越感（羞涩等）
视线向上表现服从与任人摆布（思考等）
视线水平表现客观和理智
28
（2）正确使用注视目光与人交流
（大部分时间盯着三角区，中间每一次的目光交流可在2—3秒）
• 三角规律
嘴唇紧绷：表示愤怒、对抗或决心已定
31
2、手的姿势传递的含义
《儒林外史》，严贡生，两个指头，入木三分。
考试作弊
32
常用的手指语
“O”型手指语食指语
专业性或技术性手指语 “V”型手指语
33
拇指语
“V”型手指语
掌心向外
“胜利”
掌心向内
两种表现方式
“猥亵侮辱人的信号”
英国、澳大利亚、新西兰等国
• 学员两个人一组（最好是异性一组） • 要求 • 四目相对，一定要看对方的黑眼球，看上整整一分钟。 • 问题 • 这种注视感觉如何？目光注视应占沟通时间的？%最好？
最强烈的眼神有两种：分外眼红（仇人）；格外激动（情侣。
24
时间规则
•
一次沟通中约有 60——70%（上限不超80%）的时间进行目光交流（不能
只看三角区，否则忽略、不尊重、不感兴趣）
•
超过这一阈限，对对方本人比对谈话内容更感兴趣；反之，表示对谈话内容和对方都不太感兴趣。
25
目光语的礼仪要求
• （1）尽量用平和的目光与人交流（超级
男生）
• （1）以平等态度、平常心态的目光看人； • （2）用温和目光看人；

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9时45分49秒09:45:4920.8.14
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T H E E N D 15、会当凌绝顶，一览众山小。2020年8月上午9时45分20.8.1409:45August 14, 2020
16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020年8月14日星期五9时45分49秒09:45:4914 August 2020
• 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。20.8.1409:45:4909:45Aug-2014-Aug-20
• 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。09:45:4909:45:4909:45Friday, August 14, 2020
• 13、志不立，天下无可成之事。20.8.1420.8.1409:45:4909:45:49August 14, 2020
平稳、从容、直线
几种行姿
• 前行行姿 • 后退时的行姿 • 引导时的行姿
引导和陪同行姿有什么不同？
• 基本要领 • 两种蹲姿
蹲姿
蹲姿
蹲姿的基本要领
• 左脚在前，右脚在后，向下蹲去；
• 左小腿垂直于地面，全脚掌着地，大腿靠紧；
• 右脚跟提起，前脚掌着地； • 左膝高于右膝，臀部向下，
上身稍向前倾，左脚为支撑身体的主要支点。
• 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。上午9时45分49秒上午9时45分09:45:4920.8.14
谢谢观看
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
礼姿训练
技能点六：站姿、坐姿、行姿、蹲姿、手势训练
在美方面，相貌的美高于色泽的美，而优雅得体的动作的美又高于相貌的美。
这是美的精华，是绘画所表现不出来的。
——培根（英国哲学家）
站姿
• 基本要领 • 几种不同的站姿
站姿的基本要领——五点一线
• 头正； • 肩平，双臂自然下垂； • 背直，挺胸收腹； • 提臀； • 双腿并拢直立； • 脚跟相靠； • 身体重心放在两脚正中； • 微收下颌，两眼平视前方； • 嘴微闭，表情自然，稍带微笑。
• 1.正襟危坐式
• 2.垂腿开膝式
• 3.双脚交叉式
• 4.双腿叠放式 3
1
• 5.双腿斜放式
2
5
4
上车坐姿
下车坐姿
• 坐姿正确 • 执笔正确
写姿
• 基本要领 • 几种行姿
行姿
基本要领
• 上身挺直，收腹立腰，重心稍前倾； • 两肩平稳，双臂前后自然摆动； • 双目平视，收颌，表情自然平和。
• 交叉式
两种蹲姿
• 半蹲式
• 交叉式
蹲姿训练
• 半蹲式
• 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。20. 8.1420.8.14Friday, August 14, 2020
• 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。09:45:4909:45:4909:458/14/2020 9:45:49 AM
标准站姿
• 站如松——“挺”
几种不同的站姿
• 垂直站姿 • 叉手站姿 • 背手站姿 • 背垂手站姿
其他站姿
坐姿
• 基本要领 • 几种坐姿训练
Do
坐姿
坐姿的基本要领
躯干竖直；双肩自然下垂；下颌内收；双眼平视，目光柔和；表情自然亲切，嘴微闭。
GEC Program
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正式场合的坐姿
职业形象礼仪
任务一/仪容、仪态礼仪任务二/职业着装礼仪
首轮效应
30秒决定第一印象!
一个人的仪表在社会交往过程中是构成第一印象的主要因素，你的仪容仪表会影响别人对你的专业能力和任职资格的判断。
仪容、仪态礼仪
• 技能点一：面部的清洁、保养与修饰方法 • 技能点二：头发的清洁与发型选择 • 技能点三：手部的清洁与修饰方法 • 技能点四：口腔的清洁与护理方法 • 技能点五：香水的使用 • 技能点六：站姿、坐姿、行姿、蹲姿、手势训练 • 技能点七：鞠躬礼、点头礼、握手礼、目光礼等