下载文档原格式
8《商场现代化》8年月（下旬刊）总第58期一、引言当前，我国银行业逐渐全面对外开放，国有商业银行作为我国金融业的主体，在我国银行业多元化发展过程中，一直处于主体地位，并且是我国经济建设资金的主要筹集者和供应者。
面对群雄逐鹿的激烈竞争环境和实力强大的竞争对手，我国商业银行尤其是四大国有商业银行如何构建与保持各自的核心竞争力并取得竞争优势，继而保持长期稳定的可持续发展成为理论界和实务界关注的焦点。
商业银行是以经营存、放款，办理转账结算为主要业务，以盈利为主要经营目标的金融企业。
由于商业银行不受生产技术和固定资产投资的限制，它所需要的主要是社会信用与风险管理的知识，由此导致银行业的同质性和可替代性。
所以，银行的核心竞争力又不同于一般企业。
目前，我国的国有商业银行日前的经营状况并不乐观，不良资产率较高，经营效益水平较低。
如何借鉴一般化企业核心竞争力提升途径分析的同时，结合自身的经营特点，全面提升我国国有商业银行核心竞争力？本文认为，国有商业银行核心竞争力的培育和提升要从自身的客观实际出发，从核心竞争力构成要素及影响要素出发，并建议通过内、外两种途径来培育和提升我国商业银行的核心竞争力。
前者是在企业内部通过长期的自身知识积累和知识学习来提升自身的核心竞争力；后者是从外部并购具有核心竞争力或具有相应资源的企业，通过有效重组或战略联盟来提升。
二、提升我国国有商业银行核心竞争力的内部途径我国的国有商业银行，是伴随着我国经济的快速发展和经济体制的改革而产生和发展起来的，但是造成我国国有商业银行经营效率低下的原因是多方面的，其中核心竞争力水平低下是造成我国国有商业银行目前经营状况的主要原因之一。
针对我国商业银行内部存在的问题，本文提出提升其核心竞争力的内部途径。
1.提升核心竞争力的起点：制定战略计划与提高战略决策能力在市场竞争更加激烈的今天，我国国有商业银行高层管理人员在做战略决策时，应改变传统的那种仅从个别产品和市场角度出发的作法，而应该从企业核心能力的培育、成长和积累的角度来考虑企业的战略问题，通过制定发展战略，推行一套适合“我”的游戏规则，知彼知已，在发挥优势的同时寻找潜在优势。
国有商业银行核心竞争力的现状与对策摘要：银行业的竞争日渐白热化，引发对银行核心竞争力的探讨，而作为我国银行业支柱的国有商业银行核心竞争力的研究更受到广泛关注，本文在对国有商业银行核心竞争力实际情况分析的基础上，对国有商业银行核心竞争力发展的问题进行了揭示，同时也就如何有效发展核心竞争力提出几点建议。
关键词：商业银行核心竞争力现状与对策目前，全球经济仍处在后危机时代，市场信心尚未恢复。
在国内，gdp增速正在不断放缓，经济下行压力增大。
而随着金融体制改革的不断深入，国有商业银行不仅要同新兴股份制商业银行竞争，还必须与外资银行相竞争。
应对如此艰难的内外部经济环境和激烈竞争市场环境，增强核心竞争力，保持市场优势，是国有商业银行刻不容缓的重任。
一、核心竞争力概念“核心竞争力”一词最早由美国密歇根大学商学院教授普拉哈拉德和伦敦商学院教授哈默尔在《the core competence of the corporation》（1990）一文中提出。
经济管理学界普遍认为核心竞争力是指包含在企业内部，与组织融为一体的文化、技术与技能的组合，本质就是一种超越竞争对手的内在能力，是企业独有的、可持续性的一种优势。
将核心竞争力引入到对银行业竞争力的研究和实践，赋予核心竞争力更丰富的内涵。
目前，关于银行核心竞争力的研究，一般倾向于把银行核心竞争力定义为一种核心竞争能力，这种核心竞争能力以组织结构、金融产品和服务、金融技术和人力资源等核心因素构成，是银行战胜竞争对手，成为客户和市场必然选择的根本，也是带来超额利润和持续发展的独特能力。
二、国有商业银行核心竞争力现状相对其他商业银行，国有商业银行具有起步早的优势，多年的发展形成了覆盖城乡的经营机构网络，在机构数量、客户基础、人员培养等方面具有一定优势。
（一）机构网点数多，业务覆盖面广，保证核心竞争力稳步提高。
根据各行的年报，截止2011年年底，工行在境内共有机构16648家，239个海外机构；农行银行在境内共有机构23461家，境外分支机构包括3家境外分行和4家境外代表处。
2002年6月哈尔滨金融高等专科学校学报第2期Journal of Harbin Senior Finance C ollege总第70期 【金融论坛】〔收稿日期〕 2001-05-08〔作者简介〕 黄兰(1976-),女,贵州省贵阳人,南京农业大学博士研究生;蔡则祥(1958-),男,江苏新沂人,教授,南京农业大学博士生,南京金专副校长。
国有商业银行核心竞争力探讨黄 兰 蔡则祥(南京农业大学经贸学院,江苏南京211800)摘 要:论述了国有商业银行的核心竞争力来源于业务经营、金融创新、人力资源管理和内部控制制度四个方面,并对上述四个方面的现状进行了剖析,找出各自存在的突出问题并提出了相应的对策建议。
关键词:国有商业银行;核心竞争力;金融创新;人力资源管理 近几年,我国国有商业银行面临着非常激烈的竞争压力,国有商业银行除了与新兴股份制商业银行竞争外,还必须与外资银行及非银行金融机构竞争。
竞争的日益激烈,迫使国有商业银行必须尽快改变粗放经营模式,积极培育自身的核心竞争力。
一、国有商业银行核心竞争力的状况银行核心竞争力的形成和保持主要依赖业务经营能力、金融创新能力、人力资源管理能力和内部控制制度,那么对国有商业银行核心竞争力的分析和评价就可分解为对这四个方面的评价。
(一)业务经营能力方面业务经营是国有商业银行价值创造的基础环节,银行核心竞争力的高低也最终体现在业务经营能力的好坏上。
金融体制改革以来,我国国有商业银行的利润动机普遍得到了加强,在业务开拓、内部管理、外部监督等方面都有了较大的发展,但是其经营能力在国内外都处于相当低的水平。
11国有商业银行占有资源的规模和取得利润的能力比较国有商业银行占据了我国银行业的大部分市场份额,其存贷款占据了国内银行业的70%以上的份额。
1998年后更是提高到83%,资产占比近85%,资本规模从未低于75%,但是,其利润指标在1996年接近60%之后表现出明显的递减趋势,1998年不到40%。
我国国有商业银行核心竞争力评价及提升对策研究1引言 (2)1.1 研究背景与意义 (2)1.2 研究综述 (2)1.2.1 国外对商业银行竞争力评价体系的研究 (2)1.2.2 我国对商业银行竞争力评价体系的研究 (3)1.2.3 各种评价体系的比较 (4)2 商业银行的发展与核心竞争力概述 (4)2.1 商业银行的改革历程 (4)2.2 商业银行的发展现状 (5)2.3核心竞争力的概念和内涵 (9)2.4 商业银行核心竞争力 (9)2.4.1商业银行核心竞争力 (10)2.4.2 商业银行核心竞争力的特征 (10)2.4.3 商业银行核心竞争力的构成要素 (11)3 商业银行竞争力实证分析 (11)3.1 商业银行竞争力评价体系构成 (11)3.2 评价方法和步骤 (18)3.4 数据分析及结果 (20)4 商业银行存在的问题和发展建议 (30)4.1 商业银行存在的问题 (30)4.2 提升商业银行核心竞争力的策略 (30)4.2.1 提升商业银行自身竞争力 (30)4.2.2 完善公司治理 (30)4.2.3 进一步充实银行资本 (30)4.2.4 改变传统的业务模式，实现收入结构多元化 (30)4.2.5 金融创新，立行之本 (30)4.2.6 加强人才队伍建设，提升经营管理能力 (31)5.结论 (31)图表1木木木木木木木木木木 (6)图表 2 (7)图表 3 (7)图表 4 (8)图表5土土土土土土土土土土土土 (8)图表 6 (9)图表7 (12)图表8 (19)图表9 (20)1引言1.1 研究背景与意义目前，国内关于商业银行核心竞争力的研究还不多，只是零星地见于一些报刊杂志中，缺少系统性、全面性的研究。
但理论界有些学者、专家对核心竞争力有议，认为国内企业并不存在核心竞争力，并且对核心竞争力的概念都持有不同的看法。
正是这原因。
促使和激励我从理论发展和实践论证的广泛需求出发，研究我国商业银行的核心竞争及其塑造问题，引起我国商业银行对塑造核心竞争力的重视，抓紧时机加快核心竞争力塑造的进程，争取在剧烈的金融竞争中居于有利地位。
《中小商业银行核心竞争力研究》篇一一、引言随着中国金融市场的日益开放和竞争加剧，中小商业银行作为金融体系的重要组成部分，正面临着前所未有的挑战与机遇。
如何提升中小商业银行的核心竞争力，已成为业界和学术界关注的焦点。
本文旨在探讨中小商业银行的核心竞争力，分析其构成要素及提升策略，以期为中小商业银行的持续发展提供理论支持和实践指导。
二、中小商业银行核心竞争力的概念及构成要素1. 概念界定中小商业银行核心竞争力是指银行在市场竞争中，通过其独特的技术、资源、管理、文化等方面的优势，持续获取竞争优势并实现持续发展的能力。
2. 构成要素（1）技术竞争力：包括信息技术、业务技术、风险管理技术等。
（2）资源竞争力：包括人力资源、物质资源、信息资源等。
（3）管理竞争力：包括战略管理、运营管理、人力资源管理等。
（4）文化竞争力：包括企业文化、品牌形象、价值观等。
三、中小商业银行核心竞争力现状分析1. 优势分析（1）地域优势：中小商业银行在本地市场拥有较强的地域优势，对本地市场有更深入的了解。
（2）服务优势：中小商业银行在服务方面更加灵活，能够提供个性化的服务。
（3）成本优势：中小商业银行在运营成本方面相对较低，具有较高的成本效益。
2. 劣势分析（1）规模劣势：与大型商业银行相比，中小商业银行规模较小，抗风险能力较弱。
（2）技术落后：部分中小商业银行在信息技术、业务技术等方面存在不足，影响了业务发展。
（3）品牌影响力不足：由于品牌建设投入不足，导致品牌影响力较弱。
四、提升中小商业银行核心竞争力的策略1. 技术创新与升级（1）加大信息技术投入，提升业务技术水平，实现业务智能化、数字化转型。
（2）加强风险管理技术的研究与应用，提高风险防控能力。
2. 资源优化配置（1）优化人力资源配置，吸引和培养高素质人才。
（2）加强物质资源和信息资源的整合与利用，提高资源使用效率。
3. 管理创新与优化（1）加强战略管理，明确发展目标与定位。
对农行提升核心竞争力的思考
中国农业银行作为中国最大的国有商业银行之一，在当前竞争激烈的银行业中取得了显著成就，但同时也面临着越来越大的挑战。
为了更好地提升其核心竞争力，农行应该采取哪些措施？
一、加强客户服务能力。
农行应加大对客户服务的重视，实施客户服务管理制度，完善客户服务模式，实行以客户为中心的理念，提高客户满意度。
可以通过技术手段和管理手段，对客户服务的投诉与建议进行及时有效的反馈，不断提升客户服务水平，从而增强农行的核心竞争力。
二、加强数据统计分析能力。
农行应努力加强数据统计分析能力，建立完善的数据统计分析体系，做好日常业务数据统计工作，深入分析行业发展趋势，准确把握客户的需求，从而提升农行的核心竞争力。
三、提升金融产品的竞争力。
农行应积极开拓新业务，开发新产品，提高金融产品的竞争力，不断满足客户的多元化需求，同时要注重行业内的创新，加强对金融产品的管理、开发和创新，从而有效促进农行的整体核心竞争力。
四、利用科技优势改善服务质量
农行应充分利用信息化技术的优势，在全面实施信息化的基础上，加强统计分析能力。
商业银行核心竞争力商业银行核心竞争力商业银行作为金融业的重要组成部分，扮演着促进经济发展和金融稳定的重要角色。
核心竞争力是商业银行保持竞争优势并取得持续发展的关键因素。
本文将从市场定位、产品创新、客户关系管理、科技应用和风险管理等方面，详细介绍商业银行的核心竞争力。
一、市场定位1-1 目标客户群体确定商业银行需要通过市场调研和分析，明确目标客户群体。
根据不同的客户需求、风险承受能力和投资意愿，将客户细分为不同的市场定位。
1-2 产品定位商业银行需要根据目标客户群体的需求，开发多样化和个性化的产品。
通过产品差异化来占据市场份额，提高客户黏性。
二、产品创新2-1 金融产品创新商业银行需要不断开发和创新金融产品，满足客户多样化的金融需求。
例如，推出定制化的贷款产品、个性化的理财产品等。
2-2 服务创新商业银行可以通过提供便捷、高效的服务来创新客户体验。
例如，推出线上银行服务、移动支付等。
三、客户关系管理3-1 客户分析与管理商业银行需要通过客户数据分析，了解客户需求和行为习惯，实现精准营销和个性化服务。
同时，建立完善的客户管理体系，提高客户满意度和忠诚度。
3-2 客户体验商业银行需要打造良好的客户体验，通过提供个性化、便捷的服务，提升客户对银行的认知和信任度。
四、科技应用4-1 信息技术支持商业银行需要充分利用信息技术，提升内部运营效率和服务质量。
例如，建设稳定、高效的核心银行系统，优化流程和操作。
4-2 金融科技创新商业银行可以借助金融科技的创新，提供更多元化、智能化的金融服务。
例如，推出基于的智能客服、区块链技术应用等。
五、风险管理5-1 信贷风险管理商业银行需要建立完善的信贷风险管理体系，通过风险评估和控制，提高资产质量和风险防控能力。
5-2 市场风险管理商业银行需要对市场风险进行有效的管理和控制，包括利率风险、汇率风险等。
5-3 操作风险管理商业银行需要加强内部控制，规范操作流程，防范操作风险的发生。
