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品企业在亏损和微利的边缘。
工厂，代理商日子都很难过。
为啥呢？你推个牌子，得请明星吧，请了明星得制作片子吧，制作完片子得到电视上去放吧？加上税收，人员管理费用，库存，给代理商的折扣，最后算算品牌还能赚多少呢？中国稍微有点名气的女明星做化妆品代言，都被洗过好多回了。
问题在于，所有的行业竞争对手都是一窝蜂的有样学样。
过度营销以后必然带来的是全行业亏损。
某家知名的面膜厂商，一直拼命砸广告，其做的最好的是产品是10元一片的面膜。
即使这样，也不得不把自己作价卖掉。
据说，管理层已经看到了巨大的风险，消费者对其产品开始越来越不满意。
但是在其生产成本只有零售价1/15的情况下，该面膜都无法有预算稍微改善下其产品质量。
当然传统行业有传统行业的规则，有传统行业的痛，这个不是互联网人做轻公司那么容易能搞的明白的。
但是今天我们不谈互联网流量，不谈粉丝经济，不谈价值后移。
其实传统行业不用来指责互联网行业炒作，真正过去传统行业发家的都是靠的营销，有几个是靠产品呢？中华鳖精有几斤鳖，脑白金又能有多少保健作用呢？雷军做的事情的启示意义在当初看来是违背一切商业规律的；我也觉得可能只有中国的环境才能让看似违背商业规律的事情成功，而且获得巨大成功。
小米怎么能品牌+渠道都自己做？这太违背规律了，一般来讲，社会讲究分工，每个企业应该做好自己最擅长的事情。
小米为啥不把主力的销售战场放在京东和天猫，却自建渠道呢？道理很简单，自己做，成本更低，效率更高。
传统企业以前以为上网就是电子商务，电子商务就是到天猫上开个店，却完全不了解天猫有天猫的玩法，天猫有天猫的体系，天猫也有天猫的风险。
如果天猫都还没做好，又去京东开个店，运营和管理复杂程度就至少翻一倍。
中国的互联网行业和这个社会一样，其实都是寡头经济。
雷军自己做渠道，才有了今天小米强势的地位。
不然的话，也只能看天猫爱给你分配多少流量的眼色，哪能有今天的辉煌呢？小米怎么能按成本定价？这又是一个让传统企业挠头的问题。
互联网对传统行业的颠覆随着互联网的快速发展和普及，其对传统行业的颠覆也愈发明显。
传统行业面临着前所未有的挑战和机遇。
本文将从多个角度探讨互联网对传统行业的影响，并分析其带来的利弊。
一、市场格局的改变互联网的兴起使得传统行业的市场格局发生了翻天覆地的变化。
传统行业逐渐失去原有的霸主地位，市场份额被互联网企业大量蚕食。
比如，在电商领域，互联网巨头如阿里巴巴、京东等通过强大的平台和供应链优势，迅速崛起，使得传统零售业面临着巨大的冲击和竞争压力。
二、商业模式的创新互联网的出现催生了许多全新的商业模式，进一步促使传统行业进行转型升级。
通过互联网技术，传统行业可以更加高效地与消费者进行交互和沟通。
比如，在餐饮行业，许多餐厅通过在线订餐平台提供更便捷的订餐服务，满足消费者个性化的需求。
这种商业模式的创新使得传统行业更加灵活和适应市场。
三、供应链的优化互联网技术的运用，可以对供应链进行全面优化和改进。
传统供应链存在着信息不对称、环节繁琐等问题，而互联网的出现可以使得供应链更加高效、透明。
以快递行业为例，互联网物流平台的出现简化了快递业务的流程，并提供了更加便捷的货物追踪和配送服务，大大提升了物流效率。
四、营销方式的变革互联网的普及也对传统行业的营销方式产生了深远的影响。
传统行业通过广告、促销等方式传递产品信息，而互联网则提供了更加精准和个性化的营销手段。
互联网广告投放、社交媒体营销等方式极大地提高了传统行业的市场推广效果，并带来了更多的商机。
但值得注意的是，互联网对传统行业的颠覆也带来了一系列的问题和挑战。
一方面，互联网的快速发展和普及不可避免地导致传统行业就业机会的减少。
许多传统行业的工作岗位被自动化、智能化替代，造成了一定程度的失业问题。
另一方面，互联网的不规范和无序发展也给传统行业带来了恶性竞争和资金压力。
在互联网浪潮下，许多行业涌现出无数的创业公司，其中只有一小部分是成功的。
这种剧烈的竞争可能导致传统行业企业的生存和发展困难。
互联网行业对传统行业的变革与颠覆互联网的迅猛发展已经对传统行业产生了深远的影响，甚至导致了某些行业的颠覆。
在本文中，我将从多个方面探讨互联网行业对传统行业的变革和颠覆。
一、市场扩大与商业模式创新互联网行业通过网络平台将传统行业的产品和服务呈现给更多的消费者，打破了传统行业的地域限制。
传统行业通过互联网的渠道，可以将产品销售至全国、全球各地，市场规模得到显著扩大。
同时，互联网还大力推动了商业模式的创新，为传统行业带来了新的商机。
二、消费者权益得到保障互联网行业催生了许多在线交易平台，如电商、在线服务平台等，这些平台通过评价系统和客户服务体系，保障了消费者的权益。
传统行业在没有互联网的时代，消费者往往无法获得商品和服务的真实评价，而互联网则使消费者的声音得以传播，企业不得不更加重视消费者需求。
三、创新科技推动传统行业转型互联网行业引入了许多创新科技，如大数据、人工智能、物联网等，这些新技术为传统行业提供了转型升级的机会。
通过大数据分析，传统行业可以更好地了解消费者需求，优化产品和服务；人工智能技术的应用，使得传统行业在生产和管理过程中更加高效；物联网的普及，为传统制造行业打开了智能制造的大门。
四、线上线下融合带来新的商业形态互联网行业推动了线上线下融合的发展，传统行业也在逐渐融入互联网的大潮中。
许多线下传统企业开始开设线上商城，通过网络平台与消费者互动；同时，互联网企业也纷纷进军线下实体店，建立自己的线下门店。
线上线下融合带来了新的商业模式和商业形态，传统行业与互联网行业的边界逐渐模糊。
五、传统行业升级与转型的必然选择面对互联网行业的冲击，传统行业不得不进行升级和转型，以适应新的市场环境。
传统行业通过引入互联网技术和模式，优化传统业务流程，提升生产效率和服务品质。
例如，传统零售行业开始建立自己的电商平台，推动线上线下融合；传统媒体行业积极发展新媒体平台，吸引年轻用户。
六、传统行业要保持自身特色与竞争力尽管互联网行业对传统行业产生了颠覆性的冲击，但传统行业仍然有自己的特色和竞争力。
创新思维与颠覆性创新：如何推动创新并颠覆传统行业？在当今充满竞争的商业环境中，创新被认为是推动企业成功的关键因素之一。
而创新思维和颠覆性创新作为两个重要概念，成为了企业发展中的热门话题。
那么，什么是创新思维和颠覆性创新？如何能够推动创新并颠覆传统行业呢？本文将从理论和实践两方面，深入探讨这个话题。
1. 什么是创新思维？创新思维是一种能够打破传统思维定式的思考方式。
它能够帮助我们发现新的问题、寻找解决方案，并挖掘出新的商业机会。
创新思维强调的是从不同的角度看问题，打破常规思维的束缚，以及敢于冒险尝试新的方法。
1.1 开放性思维与多样性思维创新思维强调的是开放性思维和多样性思维。
开放性思维意味着要敞开心扉，欢迎各种观点和想法的输入。
多样性思维则是要求我们从不同的角度思考问题，不拘泥于已有的框架和方法。
只有以开放的心态接纳和融合各种观点、方法和经验，才能够产生创新的思维。
1.2 灵活性与适应性思维创新思维还要求我们具备灵活性和适应性思维能力。
灵活性思维意味着要能够迅速适应变化的环境和需求，主动调整和改变自己的思维方式。
适应性思维则要求我们对不同的情况和问题能够采取不同的思考方式，灵活运用各种工具和方法。
2. 什么是颠覆性创新？颠覆性创新是指通过引入全新的商业模式、产品或服务，从根本上改变原有行业的规则和格局。
颠覆性创新具有强大的冲击力，能够迅速占据市场份额，改变行业格局，并对传统企业造成巨大的挑战。
2.1 技术创新与商业模式创新颠覆性创新通常涉及到两个方面：技术创新和商业模式创新。
技术创新是指引入新的技术或改良现有技术，以提升产品性能或开辟新的市场。
商业模式创新则是通过重新定义企业或行业的价值链，提供更高附加值的产品或服务。
2.2 跳跃式创新与渐进式创新颠覆性创新可以分为跳跃式创新和渐进式创新。
跳跃式创新是指引入全新的概念或技术，打破传统行业格局。
例如，互联网和移动技术的颠覆性创新使得传统的信息传递、购物和交流方式发生了巨大变革。
传统行业转型升级与发展第一章介绍传统行业转型升级的背景近年来，随着科技的进步和全球经济的发展，传统行业面临着前所未有的挑战和机遇。
一些传统行业逐渐渗透到数字化和互联网领域，通过技术的创新和商业模式的创新，加速了转型升级和发展的步伐。
对于那些没有进行这种转型的企业来说，他们面临的压力和竞争将会日益增加。
本文将论述传统行业转型升级的意义，探讨它们面临的挑战和机遇，以及如何实现转型升级。
第二章传统行业面临的挑战与机遇1. 传统行业不断颠覆随着科技以及互联网的进步，不断涌现各种新型的生产方式以及商业模式，旧型的传统模式正在面临巨大的颠覆和挑战。
这对传统行业产生了巨大的冲击，使得原先的产业链被重新整理。
这是转型升级的机遇。
2. 群体需求不断多元化随着传统行业市场的竞争愈加激烈，群体需求也不断多元化。
消费者不再满足于传统的单一产品规格和服务形式。
传统行业需要顺应市场需求，掌握消费者心理和行为特征，才能更好地满足不断变化的需求。
3. 成本压力不断增大不断上涨的人工成本、原材料成本、生产流程成本、市场营销成本、物流成本等，使传统行业的成本压力越来越大。
同时，大型电商、物流等平台将会取得更高效的成本优势，迫使传统行业需要探索出更具竞争力的经营模式。
第三章如何实现传统行业的转型升级1. 探索数字化和互联网模式通过数字化和互联网模式的运用，传统行业能够实现生产流程的信息化、数据化和自动化。
同时，更好的网络渠道和营销方式也会大大加强信息传播和品牌推广。
这不仅有助于提高传统行业的经营效率和精益化程度，还能够重新塑造传统行业的未来。
2. 借鉴其他行业的新技术和新模式企业可以从其他行业学习新技术和新模式，进而应用于传统行业。
比如说，当苹果手机推出“Face ID”功能后，陶瓷厂家也学习了这一技术将其应用于陶瓷生产中。
这些技术和模式的采用会为传统行业注入新鲜血液，打破旧有桎梏，提高企业的竞争力。
3. 加强品牌培育和知识产权专利保护品牌的建设和知识产权的保护对于传统行业的转型升级至关重要。
颠覆性创新对传统行业的冲击与启示随着科技的发展，颠覆性创新已经成为了许多传统行业面临的新挑战。
传统行业在颠覆性创新的冲击下，是否只能被淘汰还是可以借此机会进行创新与转型？本文从多个角度探讨这个问题。
一、颠覆性创新带来的冲击1.1 传统行业被颠覆的经典案例颠覆性创新给许多传统行业带来了不小的冲击。
比如，电影行业面临的网络视频的冲击，书籍出版行业面临的电子书的冲击，手机行业面临的智能手机的冲击等等。
这些颠覆性创新的新技术与新业态已经让传统行业面临了新的竞争形式。
1.2 颠覆性创新给传统行业带来的挑战颠覆性创新带来的挑战是多方面的。
首先，它们的出现使得一些传统行业面临着市场的蚕食，用户的转移。
其次，它们的出现会对传统行业的生产和管理方式发生影响，甚至需要重构传统行业的生态系统。
再次，它们的出现会对传统行业的技术创新、商业模式、核心竞争力等方面提出了更高的要求。
二、如何应对颠覆性创新的冲击2.1 变革思维面对颠覆性创新的冲击，传统行业的企业要学会转变思维，采取更加主动、积极的变革策略，去适应和引领市场的发展。
例如传统出版公司在被电子书颠覆之后，积极开展数字化出版，进一步优化出版流程、缩短出版周期，开创出全新的出版业务模式，顺应时代潮流。
2.2 技术创新在面对颠覆性创新的挑战时，传统行业的企业必须追求技术创新的发展，借助现有的技术以及新技术，开发出全新的产品和服务，满足社会、市场和消费者的需求。
例如，传统的出租车业在受到网约车颠覆的时候，积极集成技术，升级服务，推出了自有APP等，开展合理低价的流量活动，让更多的消费者了解和使用他们的服务。
2.3 重构商业模式在面对颠覆性创新的挑战时，传统行业的企业需要重新审视并更新其商业模式，重构传统行业生态系统，调整组织结构，提高生产效率，并逐渐适应市场的发展。
例如，传统的地产业在受到互联网影响的时候，通过互联网和大数据等创新手段，为消费者提供更多优质的服务和产品，进一步扩大了销售渠道，提升了营收效益。
数字经济对传统行业的颠覆与重塑数字经济的快速发展正在对传统行业产生深刻的影响，它打破了传统产业的边界，加速了全球经济的转型升级。
数字经济以信息技术为基础，利用互联网、大数据、人工智能等技术手段，创造新的商业模式和增长点，引领着各行各业的变革。
本文将探讨数字经济对传统行业的颠覆与重塑，并分析其带来的机遇与挑战。
首先，数字经济对传统行业的颠覆体现在创新商业模式和生产方式上。
以电商行业为例，通过互联网平台的建设和物流网络的完善，传统的零售业被电商巨头们彻底改变了。
消费者可以通过线上购物平台方便地找到自己需要的商品，并且享受到更加优惠的价格和便捷的配送服务。
同时，线下实体店也在逐渐向线上拓展，实现线上线下融合，提供更好的购物体验和服务。
数字化转型使得传统行业能够更直接地触达用户，并建立更紧密的关系，创造更高的价值。
其次，数字经济改变了传统行业的供应链和生态系统。
传统行业通常以线性供应链为基础，而数字经济打破了这种线性结构，构建起更加复杂、多样化的网络化供应链。
通过共享经济模式的兴起，资源得到更加高效地利用，物品和服务的流动性得到极大提升。
例如共享单车、共享办公等模式的出现，使得用户能够灵活地使用和共享资源，有效提高资源利用率。
数字经济的发展还催生了一批新兴产业，如互联网金融、智能制造等，进一步增加了传统行业的附加值。
数字经济对传统行业的重塑还表现在提升了传统行业的生产效率和创新能力。
通过引入人工智能、大数据分析等技术，传统行业能够更好地了解用户需求，并快速响应市场，提供个性化的产品和服务。
通过数字化系统的建设，企业内部的信息流动得以加强，企业管理变得更加高效、精细化。
此外，数字经济的发展还激发了传统行业的创新潜力。
例如，传统金融行业通过金融科技的引入，推动了金融服务的创新和改进。
数字技术为传统行业提供了更多的创新切入点，推动行业转型升级。
然而，数字经济的颠覆和重塑也带来了一系列挑战和风险。
首先，技术更新迅猛，传统行业在数字化转型过程中面临着技术壁垒和人才匮乏的问题。
数字经济对传统产业的颠覆数字经济的快速发展和蓬勃壮大已经深刻地改变了传统产业的格局。
数字经济是指以数字化信息为基础，运用信息技术推动经济发展的一种新模式。
在这一模式下，数字技术与传统产业深度融合，给传统产业带来巨大的颠覆。
首先，数字经济改变了传统产业的生产和供应模式。
传统产业依赖于繁琐的线下物流和供应链，而数字经济通过电子商务和物联网等技术手段，将生产与供应环节高度数字化。
消费者可以通过互联网平台直接购买产品和服务，无需经过中间商，大大提高了生产效率和便利性。
以电商为例，通过电子商务平台，消费者可以随时随地在线下单购物，实现全程线上交易，极大地改变了传统零售业的经营模式。
其次，数字经济加速了传统产业的升级和转型。
传统产业在数字经济的冲击下，面临巨大的竞争压力。
那些无法适应新技术和新模式的企业可能会被淘汰出局。
然而，数字经济也为传统产业提供了转型和升级的机会。
通过引入人工智能、大数据分析等技术，传统产业可以实现智能化生产、精准营销和个性化定制，提高产品质量和客户体验。
例如，制造业可以利用工业互联网提高生产效率和管理效益，农业可以借助农业物联网提高农作物生产和品质。
第三，数字经济推动了传统产业的创新和创业。
在数字经济时代，创新成为了企业生存和发展的关键。
数字技术的不断革新，为传统产业带来了无限的创新可能性。
例如，共享经济模式的兴起，使得传统出行和住宿行业的传统模式被颠覆。
通过打车软件、共享单车和短租公寓等创新模式，传统行业迎来了新的发展机遇。
同时，数字经济也为创业者提供了更多的创业机会。
相对较低的创业门槛和广阔的市场空间，吸引了大量的创业者投身于数字经济领域，推动了创业热潮的兴起。
最后，数字经济改变了传统产业的竞争格局和商业模式。
在数字经济时代，信息传递速度极快，信息透明度高，消费者也更加理性和精明。
在这种情况下，企业不得不加强自身的核心竞争力，提供更好的产品和服务。
同时，数字经济也打破了传统产业的垄断，降低了进入门槛，使得竞争更加激烈。
科技创新对传统行业的颠覆随着现代技术的不断发展，科技创新正在深刻地改变着我们的生活方式与产业格局。
这种影响特别明显地体现在传统行业中。
在过去，许多传统行业都秉承着“革新就是死亡”的信条，视科技创新为敌对势力。
但现在，越来越多的企业、甚至是传统企业，也开始认识到科技创新的价值与必要性，并尝试将传统行业与科技相结合，以实现行业的颠覆性升级。
一、传统制造业的颠覆传统制造业是传统行业中颠覆比较明显的一个领域。
比如，在汽车制造业中，传统的生产模式是由许多零部件逐一组装而成，而现在，通过使用3D打印等新技术，汽车可以一次性打印出来。
这样，整个生产过程不仅更加高效，也更加节省时间和资源。
在传统纺织行业中，由于全自动化、数字化、智能的纺织生产线的出现，大大缩短了生产周期、优化了产品质量、提高了生产效率，还大大降低了成本。
总之，科技创新为传统制造业借助数字技术变革了传统的生产方式，提高了制造效率，改善了工作环境和工作流程，同时创造了更多的就业机会。
二、传统服务业的颠覆除了制造业，传统服务业也受到科技创新的颠覆。
比如，随着大数据、云计算、人工智能、区块链等技术的不断成熟，传统的银行业、金融业也在不断地被颠覆。
虚拟货币是传统银行业面临的新兴竞争对手。
比特币、以太币等虚拟货币的出现，是对传统贸易结算和支付方式的颠覆。
因为虚拟货币可以直接通过互联网进行交易，所以它成为未来一种新的支付形式。
随着这些货币不断被更广泛地接受，传统银行业也会不断受到颠覆。
此外，众所周知，人工智能在医疗保健行业的应用能有效地改善医疗服务品质，提高服务效率，同时降低成本。
举个例子，医疗诊断和影像处理系统可以通过人工智能技术对复杂的医疗数据进行分析和判断，这样可以大大提高诊断精度和效率，缩短病人的等待时间。
因此，人工智能在医疗保健行业的将是传统行业规范化升级的一个趋势。
三、总结与展望随着科技的高速发展，传统行业的面貌正在悄然发生变化。
通过将科技创新和传统行业相结合，不仅能够大幅提高行业的效率，缩短生产周期，增加竞争优势，更能够培养一批新型的从业人员，为行业的繁荣稳定奠定坚实的基础。
互联网时代对传统行业的颠覆在互联网时代，我们的生活方式和工作方式已经被彻底改变，各行各业都在不断被颠覆和重塑。
从传统的制造业到零售业、金融行业，无一不受到互联网的影响。
在这个新时代，互联网的崛起正对传统行业进行着深刻的颠覆。
一、制造业在互联网时代，制造业的变化尤其明显。
互联网加速了信息的流通和全球化，同时也使得供应链更加透明。
这种变化已经从各种方面影响到了制造业。
比如说工厂和零部件的配送，现在可以通过互联网进行在线购买和在线交付。
更进一步的，通过3D打印技术，可以大大加速产品的制造，减少了制造的时间和成本。
这种技术使得制造业更加灵活和更具有个性化。
制造业不再像以前那样需要进行大规模的生产，现在可以根据客户的需求进行定制化的生产，这种方式比以前的规模化生产更具有竞争力。
二、零售业在互联网时代，零售业也经历了一次革命。
以前的零售业是通过实体店铺进行销售的，而现在的情况发生了变化，越来越多的消费者选择通过互联网进行在线购物。
这种新型的购物方式对实体店铺造成了威胁，越来越多的实体店在面对着门店关店，倒闭的局面。
同时，以前的零售业需要租用大量的仓库和保持大量的库存，但是现在通过互联网进行销售，这些都已经不再需要了。
不需要支付租金和其他固定成本，能够很大程度上减少成本。
在互联网零售领域，拥有强大技术和数据的电商公司成为了最大的赢家。
三、金融行业互联网也对金融行业进行了颠覆。
互联网的出现让金融市场更加开放和透明，许多金融活动可以在线进行。
在互联网金融的发展过程中，我们看到了很多好的应用案例，通过互联网金融创新，许多人能够受益。
例如，通过P2P网络借贷平台，实现了信用评估的普及。
互联网可以提高金融的效益，实现了无纸化和减少交易成本的目标。
同时，互联网让快速的资本流通和投资变得更加容易。
在这个新时代，金融信用评估、银行和保险产品等传统金融模式都正在被颠覆。
互联网公司正在成为金融行业的新生力量。
四、总结在互联网时代，传统行业正在经历着一次大的变革。
传统行业转型就是要颠覆传统作者：刘真真来源：《支点》2014年第04期编者按网上买书已成了不少消费者的首选。
当实体书店纷纷撤退时，也有一些书店存活下来了，且发展得还不错，如先锋书店、方所书店、晓风书屋、单向街书店、诚品书店等等。
他们是如何应对电子商务浪潮的？本文以先锋书店为例，探讨传统行业如何在互联网大潮中找到生存和壮大的秘方。
核心提示：面对电商的凶猛来袭，实体书店唯有创新才有一席之地。
创新着眼点在于围绕“书香”把用户体验做到极致。
书店不仅仅是卖书，它“卖”的是一种文化享受。
《支点》记者刘真真先锋书店，被称之为南京重要文化地标。
走在南京市广州路，快到南京师范大学，往左转头，“先锋书店”（以下简称“先锋”）四个字忽现眼前。
不过，不少人沿着这条路踱来踱去，依然看不到书店的具体位置。
仅从外面顺路直接望去，这里的确没有明显的标志。
对，需要驻足让自己慢下来，从不同角度试试看看周围。
犹如发现桃花源，径直穿过大门，一个数千本书堆成的收银台映入眼帘。
若以为这只是一个停车场改造成的书店，那么你错了。
再往里走左转便是一条向上延伸的走廊，走廊很长，看不到尽头。
顺着坡度向上，回头一望，一个巨大的黑色十字架搁置中间。
“向上走的时候会引导你向上，向下走的时候会引导你向善。
”书店创办人钱晓华如是说。
走廊边、休息区、沙发椅子上，三三两两的看书人，就连先锋咖啡厅里朋友的聊天，都在尽量压低声音。
每个来客都生怕惊动书店里的读者，没人强迫他们这么做，因为他们都知道，这是大家的空间。
除了读者，亦有不少人是慕名而来，拍照留念，或者是看看“先锋”的文化创意产品，布包、笔袋等。
在很多书店里，是不允许随意拍照的。
一方面书店会考虑其他读者的阅读环境，另一方面也避免他人对店面图片乱用。
但钱晓华并不想那么做。
他欢迎大家拍照，欢迎学生选用“先锋”作为研究课题，欢迎学生到书店考察参观。
据说，钱晓华有一次出国考察书店，对书店拍照被发现，结果对方强烈要求删除照片。
他深感体验之差，回来以后便决定“先锋”欢迎大家拍照。
总经理黄健明顺手捡起地上一张撒落的售书单扔进废纸篓里，特意选了角落无人的位子与访客交流。
如果允许随意拍照，那想去书店拍婚纱照可以吗？“当然可以。
”黄健明笑着说，不少大学生回到南京，都会来“先锋”看看或者来拍婚纱照。
那会不会影响其他读者呢？黄健明依然面带微笑：“举办活动并不会随便进行，会选择和读者相关或者他们感兴趣的活动。
而且空间要靠大家共同营造，目前我们还没有收到书店很吵之类的投诉。
”曾经巨亏1996年，钱晓华将之前做茶叶赚的几万元钱创办了一家学术性书店。
几经搬迁，书店最终选址南京师范大学附近。
经营过程中，钱晓华细心地记下每个顾客的电话，通过电话与他们保持联系，他甚至亲自跑去发一万份传单。
或许由于钱晓华的坚持以及对图书的把握和定位，几年以后，书店知名度逐渐提升。
2000年前后，书店迎来了丰收期。
据黄健明回忆，那段时间市场竞争不是很激烈，读者购书渠道比较单一，购书热情也很高涨，书店的盈利非常可观。
之后，“先锋”很快开了分店。
仅就2003年，就有夫子庙店、新街口店陆续开业。
当时的夫子庙店铺长160米，号称是世界最长的书店。
不过，由于夫子庙特殊的文化环境，其文化定位与书店并不相符。
“学术书、专业书不适合夫子庙作为旅游景区的文化背景，销售状况不好跟书店定位有关系。
”黄健明称，一年半以后，夫子庙店宣告关闭。
新街口店，作为南京第一家地铁书店，效果也没有预想的好。
黄健明分析，当初新街口店的选址没有考虑好，尽管人流量较大，但乘客出来后需要绕道才能到达书店，当时销售不是很可观，亏损大概有100万元。
书店开始遭遇最为艰难的时期。
店铺租金高企，经营情况不佳，“先锋”整体亏损高达三四百万元，当时几乎所有的出版社都停止供货，情况十分危急。
钱晓华整日睡不着觉，焦头烂额，最后他还是支撑了下来，并着手调整书店运营策略，先后将两家亏损店关闭。
在黄健明看来，扩张的思路并不错，但关键是要结合书店自身需求以及是否具备足够能力，“…先锋‟现在开店很谨慎，不会随便扩张。
”磨难之后，钱晓华对于书店有了更为清晰的把握。
他对书店经营有了新的想法，要做江苏本土化的连锁经营。
这一理念贯彻至今，当然也不乏改进，例如书店已经陆续在江苏以外的省份开店，但仍会先专注本土市场。
“不复制”门店以读者为中心，是“先锋”不曾改变的理念，而其核心价值则是一个“仁”字。
从1996年开始，钱晓华就经常与读者随时沟通书讯信息，他最喜欢做的事情是站在长长的通道尽头迎接读者，为读者推荐和分享有价值的书。
只看不买可以吗？“当然，这些都没关系，…先锋‟只是太想和读者分享好书的价值。
”钱晓华说，“做书店也好，做生意也好，如果没有人气，就不能聚财气。
读者在帮我造人气，造氛围。
我鼓励大家到我这里来，甚至有人讲，先锋是南京师范大学的第二图书馆，这是好现象。
”当然，书是书店之根本。
黄健明介绍，“先锋”的书都是经过专业采购人员挑选。
他们大都已具有八九年的工作经验，什么书比较好，大概采购多少都比较清楚。
“我们的店员也同样如此，书店会根据他们的兴趣来安排负责不同类别的书。
”强调客户体验，并不只是体现在选书的环节上。
在后来的发展中，“先锋”调整思路，重新开分店。
比如他们仍然打算在夫子庙开店，虽是同样的地方，但分店的定位与之前已大有不同。
“在旅游景区开店，主要是销售和景点相契合的图书以及相关文化创意产品。
”黄健明说，“开店的目的是一定要能够创造利润，不做形象工程。
”后来，“先锋”又在南京“总统府”里面开了民国书院，在南京博物院开了以民国旧版本图书为主的新生活书局等，这些项目都跟文化影响力密切相关，也是为了让客户能有更好的体验。
为了能给读者留下更深的印象，钱晓华提出，“先锋”力求开几家有规模的连锁店，且每一个书店都不重复，不进行复制。
每个城市带给人的记忆都不一样，每个区域带给人的记忆也是不一样的。
黄健明在阐释先锋书店的理念时，也很谨慎地不用“复制”一词，不复制门店，不提倡书店随便复制其他模式。
“为什么要复制？经验可以借鉴，如果书店当说到可以模式复制的时候，就已经落后了，所以必须要有更长远的眼光。
”用创意“养”书店电子商务的兴起对传统商业的冲击很大，线上的分流让线下商业不得不寻找更多元化的经营和新的赢利点。
“相比网上买书，实体书店的价格不仅贵，拎在手里还很重，带回家很麻烦。
此外网上书店查找书很容易，实体书店就比较麻烦。
种类和价格更是实体书店的软肋。
”拇指阅读创始人左志坚的这句话，戳中了不少实体书店老板的痛处：实体书店的优势在于客户体验，而就销售和购买环节来说，实体书店的确不占优势。
面对电商的凶猛来袭，钱晓华也认为，书店唯有革命才不会被革命。
对实体书店来讲，该如何拓展自身呢？2008年，“先锋”开始涉足文化创意产业领域。
经过研究，“先锋”发现书与文化创意产品相互促进。
购书群体和文化创意产品的群体是重合的。
此举在现在看来并不稀奇，但在当时的确是开明之举，甚至被黄健明视为对于书店后来生存和发展起着决定性作用。
“我们经常开玩笑说，是在用创意文化产品来养书店。
”黄健明说，书店开始重新设计艺术咖啡馆，将之前去各地考察书店带回来的照片一一挂在咖啡馆的墙壁上，对读者来说，这就是一家看得见书店风景的咖啡馆，“如此书店可以把人群聚集过来，既可以作为公共交流的场所，也可以让读者感受到深厚的文化氛围。
”此外，“先锋”还成立了自己的艺术设计公司——午夜艺术设计公司，创立自有品牌，并对外设计、生产、销售文化创意产品，例如纸质笔记本、书签、名信片、手绘地图等。
除了做创意产品，书店还经常举办各种活动和讲座。
对书店而言，办讲座也是有门道的。
“举办活动能尽量缩减成本，例如我们会和出版社合作，邀请作者来开签售会，由出版社出钱，我们提供场地。
讲座既能吸引人气，又可以帮助新书做宣传，这是一件多赢的事情。
”黄健明介绍，白先勇、梁文道、叶兆言、张嘉佳等都曾到“先锋”举办过新书发布会或讲座，在张嘉佳签售当天，仅他自己的新书就售出十几万元，而平日“先锋”的销售额也就2万元左右。
在2013年，“先锋”共举办了150场各类讲座，既赚了人气又带动了销售。
黄健明在接受本刊记者采访时表示，“先锋”仍然会继续进行多元化经营，增强创意产业核心竞争力，形成自己的产业链，以创意带动书业发展，在文化出版、培训教育、咖啡文化、艺术品展出等方面多作尝试，“此外，我们还会进一步打造读者体验式阅读空间，塑造更好的公共空间，让读者驻留互动，以丰富的文化活动带动书业发展。
”借力政策助推尽管资金不是书店生存的根本原因，但仍然不得不说的是，实体书店的健康生存环境离不开政府政策的支持。
别看今天“先锋”这个品牌有很大的知名度，但在品牌打造过程中并非一帆风顺。
用钱晓华的话说，先期品牌靠自己，之后的发展壮大则可同时借力政府助推。
这些年，“先锋”获得过政府大大小小的扶持。
例如2009年书店开始涉及创意产品之时，南京市政府给予项目补贴10万元；2012年、2013年，江苏省政府又分别给予书店项目补贴资金100万元和70万元。
去年，书店还获得国家财政部实体书店扶持资金。
而日前国家财政部和税务总局出台的图书批发和零售环节免税政策，预计又可以让书店节省一笔可观的税费。
黄建明笑了笑说：“政策出来后，可以给我们节省每年70万元的税费。
”政府给予补贴，这是好事，但若想持续健康发展，实体书店还离不开长时间地积累文化品牌效应。
因为书店经营者自身需清楚，生存的关键并不是政策支持，应是自己如何做得更专业。
“政府扶持也会讲求效益，他们会选择真正有实力的企业去扶持，不会随便把钱打水漂。
”黄健明说，书店需要先将自己的实力做起来。
其实，政府给予“先锋”在政策上的支持，恰巧也是书店自身多元化转型带来的机遇，“如果看不到前景的话，政府可能不会下这般力气去扶持。
”“这两年政府加大了对文化产业的关注，更加关注实体书店，相信以后…先锋‟的机会也会更多，但我们会选择比较适合自己的项目。
”尽管黄健明对“先锋”的未来充满信心，但实际上“先锋”还得继续努力。
就在过去的2013年，“先锋”的销售额有1700多万元，而毛利润不到600万元，除去100万元房租、100万元税费、200万元人工费，以及100万元的其他费用，书店最后所得纯利润并不多。
（支点杂志2014年4月刊）。
