战略性品牌管理——理论与案例

综合案例一海尔的企业战略【案例讨论】1．你如何看待海尔的高起点经营战略？答：海尔集团在各个方面都要按照最高的国际标准去做，这就是高起点战略。

本着高质量、高效率来严格要求企业的每个员工，努力打造出质量和性能都能让顾客满意的产品，从而通过国际市场实现自己产品的利益最大化。

高起点战略有利于促使企业改进管理方式，改善经营模式。

（1）进入国际市场，并且要在国际市场中占据主导地位需要高起点战略只有在国内市场做大做强，才有资格谈国际化的问题，才有资格实施“高起点”的原则，若海尔之前没有砸碎76台有问题的冰箱，那么也就不会唤醒职工的质量意识，树立名牌观念，也就不会为后期要进入国际市场奠下基础，也就不会建立起“高起点”的原则，职工也没有意识按照最高的国际标准去做。

（2）多元国际化战略为高起点战略奠定了基础由于海尔之前实行的多样化战略——多元化国际化，“最关键的是在国际市场把牌子做好，我不一定有自己的工厂，但我却拥有全世间的市场”这样的一句话，为今后进入国际市场有了明显的目标，同时也为实行“高起点”经营战略奠定了基础。

（3）高起点战略体现着全面质量管理理论的精神高标准的质量管理要么不干，要干就争第一的这样管理观念，使企业有了坚实的质量管理基础，为实行“高起点”经营战略奠定了基础，体现着全面质量管理理论的精神要求。

（4）国际标准对海尔国际化的要求海尔要走国际化，在质量、财务和营销三个方面都要硬。

质量要达到国际标准，财务的运行指标，运行规则应该和西方财务制度一致起来，营销观念，营销网络应达到国际水准，正因为这样的观念，为实行“高起点”经营战略减少了阻碍。

（5）高起点战略与海尔战略部署相匹配海尔的人力资源、实体资源、技术资源、组织资源、财务资源和商誉能有效支撑高起点经营战略；海尔这个优秀企业对外部环境有极强的适应能力。

海尔的决策者从眼前局部的利益争夺中超脱出来，致力于未来的、长远的市场竞争，高瞻远瞩，不战而屈人之兵，实现了不打价格战，只打价值战，为海尔成为世界级品牌做出了重要贡献。

战略管理案例分析——娃哈哈案例分析一、本文概述1、背景介绍：介绍娃哈哈公司的发展历程和行业环境。

1、背景介绍：介绍娃哈哈公司的发展历程和行业环境。

娃哈哈公司成立于1987年，由创始人宗庆后带领仅有三名员工的团队，从校办企业起家。

经过三十多年的发展，娃哈哈已经成为中国最大的饮料生产和销售企业之一，产品涵盖了瓶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料等多个品类。

在这个过程中，娃哈哈凭借着准确的战略定位、创新的产品研发和市场推广策略，逐渐在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为了行业的佼佼者。

娃哈哈所处的饮料行业是一个竞争激烈、市场饱和度高的行业。

随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，消费者对饮料的需求也日益多样化。

在这样的市场环境下，娃哈哈凭借着对市场趋势的敏锐洞察和灵活应对，不断创新产品和服务，满足消费者的需求，逐渐在市场中占据了一席之地。

2、战略管理分析：对娃哈哈公司的战略管理进行深入分析。

（1）战略目标：娃哈哈公司的战略目标是成为全球领先的饮料企业，实现可持续发展。

在这一战略目标的指导下，娃哈哈始终坚持创新、优质、安全的产品理念，注重品牌建设和市场推广，不断提升企业的核心竞争力。

（2）战略定位：娃哈哈公司在战略定位上，选择了以瓶装水和果汁饮料为主打产品，同时兼顾碳酸饮料、茶饮料等其他品类的策略。

这一战略定位的优点在于，瓶装水和果汁饮料是消费者需求量大、市场前景广阔的品类，而娃哈哈在这两个品类中都具有较高的品牌知名度和市场份额。

同时，多元化的产品线也能够满足不同消费者的需求，提高企业的抗风险能力。

（3）核心竞争力：娃哈哈公司的核心竞争力在于其品牌影响力、渠道建设和研发创新能力。

首先，娃哈哈通过持续的品牌推广和营销活动，树立了“健康、年轻、时尚”的形象，深受消费者的喜爱。

其次，娃哈哈在渠道建设方面具有丰富的经验和优势，建立了覆盖全国的销售网络和物流体系，确保产品的及时供应和销售。

最后，娃哈哈重视研发创新，不断推出新品种和新产品，以满足消费者的多样化需求。

企业管理理论中的经典案例有哪些启示在当今竞争激烈的商业世界中，企业管理的重要性日益凸显。

许多企业通过运用有效的管理理论和策略取得了显著的成功，而这些成功案例为我们提供了宝贵的启示。

以下将探讨几个经典的企业管理案例，并分析从中可以汲取的经验教训。

一、丰田生产方式丰田汽车公司以其独特的生产方式而闻名于世。

丰田生产方式的核心是精益生产，强调消除浪费、持续改进和准时化生产。

消除浪费是丰田生产方式的首要原则。

这意味着不仅要减少明显的物质浪费，如过量的库存和次品，还要消除隐藏的浪费，如生产过剩、等待时间和不必要的运输。

通过精确的需求预测和生产计划，丰田能够在保持高质量的同时，最大限度地降低成本。

持续改进是丰田成功的关键因素之一。

公司鼓励员工提出改进建议，并建立了相应的机制来实施和推广这些改进。

这种全员参与的改进文化使得丰田能够不断优化生产流程，提高效率和产品质量。

准时化生产则确保了在正确的时间、以正确的数量生产出正确的产品。

这需要高度协调的供应链和生产系统，以及与供应商的紧密合作。

从丰田的案例中，我们得到的启示是：企业应始终关注消除浪费，无论是在生产环节还是管理流程中。

持续改进不能仅仅是口号，而要成为企业文化的一部分，鼓励员工积极参与。

同时，建立高效的供应链合作关系对于实现准时化生产至关重要。

二、谷歌的创新管理谷歌一直以来都是创新的代名词。

其成功的创新管理模式值得深入研究。

谷歌为员工提供了高度自由和宽松的工作环境。

员工有 20%的时间可以用于自己感兴趣的项目，这种自主创新的空间激发了员工的创造力和积极性。

此外，谷歌重视团队的多样性和跨学科合作。

不同背景和专业的人员聚集在一起，能够碰撞出更多创新的火花。

在创新的评估和推广方面，谷歌也有一套独特的机制。

它能够快速识别有潜力的创新项目，并给予足够的资源支持，使其能够迅速发展和推向市场。

谷歌的案例告诉我们：给予员工一定的自由和空间，能够激发他们的创新潜能。

多样性的团队和跨学科合作有助于打破思维定式，产生新的创意。

企业管理理论的整合应用案例有哪些在当今竞争激烈的商业环境中，企业管理者们不断寻求创新和有效的管理方法，以提升企业的绩效和竞争力。

而将不同的企业管理理论进行整合应用，成为了许多成功企业的共同选择。

接下来，让我们通过几个具体的案例来深入了解企业管理理论的整合应用。

案例一：苹果公司——创新与流程管理的完美结合苹果公司无疑是全球最具创新能力的企业之一。

其成功的关键不仅在于对产品创新的不懈追求，还在于对流程管理的精心打造。

在创新管理方面，苹果鼓励员工突破传统思维，大胆尝试新的设计和技术。

公司营造了一种鼓励创新的文化氛围，允许员工自由地提出想法，并给予充分的资源支持。

例如，在 iPhone 的研发过程中，团队成员从不同领域带来了独特的见解，最终创造出了具有划时代意义的智能手机。

同时，苹果也非常注重流程管理。

其供应链管理堪称业界典范，通过与供应商建立紧密的合作关系，实现了高效的零部件采购和生产流程优化。

严格的质量控制流程确保了产品的高品质，从而赢得了消费者的信任。

案例二：丰田汽车——精益生产与员工参与的协同效应丰田汽车以其精益生产模式而闻名于世。

精益生产的核心思想是消除浪费，追求生产过程的高效率和高质量。

丰田通过不断优化生产流程，减少库存、缩短生产周期，大大降低了生产成本。

同时，公司注重员工的参与和培训，鼓励员工提出改进建议。

例如，在生产线上，员工可以随时停止生产线来解决出现的问题，这种“自働化”的理念不仅提高了产品质量，还增强了员工的责任感和归属感。

此外，丰田还通过与供应商的紧密合作，实现了准时化供应，进一步提高了整个供应链的效率。

案例三：阿里巴巴——平台战略与组织架构的适配阿里巴巴作为全球知名的电子商务企业，其成功得益于平台战略与组织架构的有效整合。

阿里巴巴打造了一个庞大的电子商务平台，吸引了众多商家和消费者。

通过大数据和算法，实现了精准的推荐和匹配，提高了交易效率。

在平台战略的实施过程中，阿里巴巴不断优化用户体验，推出了一系列创新的服务和产品。

海尔企业品牌战略思维的成功案例启迪相当多的企业，对名牌企业品牌战略存在着很多误解。

从实践上讲，表此刻三个方面：一、以为名牌与自己无关。

我是中小企业，乃至是困难企业，还让我弄名牌?名牌企业品牌战略是大企业的专利。

二、以为名牌可以一蹴而就。

于是急于求成，寻觅捷径，以致误入邪路。

三、以为名牌就是名声，无论用什么办法，把自己的名声弄大就可以够创成名牌了。

海尔是我国公认的实施名牌企业品牌战略成功的企业。

咱们应该用海尔的实践回答这些问题。

海尔是奇迹。

从1984年亏损147万的小厂，通过17年的奋斗，发展到今天全世界营业额600多亿的大企业，年增加率平均达到81%，而且继续维持着良好的发展势头，固然是一个奇迹。

海尔是大海。

海尔人的胸怀是海，他们面向世界。

海尔的经营是海，它成功地进行着多元化经营。

海尔的经验也是海，已经出版了许多研究书籍。

本文不是全面论述海尔，只是偏重从名牌企业品牌战略的角度对它做一些解析。

解析之一：海尔对名牌企业品牌战略熟悉得最先，实施得最认真最持续研究海尔的发展历史，咱们发现，早在1985年，贾思远：原中国高等文秘学院首席行政文秘专家，国家职业核心能力培训师，国家人力资源管理师一级，教育部秘书职业资格培训师，教育部职教学会文秘公关专业委员，原中国高等文秘学院教授、首席行政文秘专家。

主讲课程：行政文秘类：公函写作、商务公函、行政文秘、档案管理。

人力资源管理类：人力资源领导角色定位、招聘技能、培训与开发、员工关系管理等。

国家职业核心能力培训类：员工职业生涯计划、管理干部的自我管理、团队合作训练、职业沟通等。

也就是海尔还方才起步，还处在困难阶段，就明确地提出了创造名牌的目标。

著名的砸冰箱事件，就发生在1985年，也是发生在海尔的起步阶段。

谈论这个事件，许多人佩服张瑞敏抓质量的决心，但没有充分意识到他抓牌子的伶俐。

单纯地从物质效应来看，或许是可以不砸的，因为那些冰箱还可以修理。

但张瑞敏要的是向全国消费者表态：我海尔就是对证量一丝不苟!76台冰箱的经济损失和造就了一丝不苟的名声，二者之间的得失是不成比例的。

目录一、品牌治理之差不多概念......... 错误！未定义书签。

二、個案研討-杜邦在中國.......... 错误！未定义书签。

三、品牌機構經濟學............... 错误！未定义书签。

四、品牌競爭策略................. 错误！未定义书签。

附件：個案研討--杜邦鐵佛龍中國創品牌策略错误！未定义书签。

一、品牌治理之差不多概念1.品牌：产品的识不（Identification）为何需要识不：（1）品质有差异（2）消费利益随品质而定（3）生产者对品质有直接阻碍（4）品质差异是非随机的（non random）2.品牌是奖惩生产者的工具为何处罚生产者：（1）产品价值无法事先认定价值大于价格→奖励---再购买、忠诚度增加、增加购买量、口碑行销价格大于价值→处罚---不再购买、忠诚度降低、口传效果（2）品牌关心消费者找出当事人3.品牌是一种投资为何投资品牌：（1）品牌投资的特性：--弥补买卖双方信息之落差以及降低消费者对品牌、品质之不确定性●沉入投资（sunk investment）：品牌投资变成资产，无法还原●专属投资（specific investment）：专属于某品牌的投资例：教育的投资是职员品质的讯号；例：对产品的投资来自于对产品品质的信心（2）品牌投资是保证品质的人质（hostage）（3）品牌投资强化象征消费（symbolic consumption）●消费者之自我确信（self - identification）●消费者之社会认可（self - recognition）例：Calvin Klein的内衣裤—代表叛逆自我确信—青青年于家中穿著因父母的强烈反对而更具满足感；社会认可—出门在外，将内衣露出、内裤上拉，有意露出Calvin Klein的环形标志，得到同侪的注目●品牌消费之两难：不消费、不知品质；消费后，必须承担风险●品牌行销→Min. Risk（品牌消费的风险最小化）例：财务风险、功能风险●传统消费V.S.象征消费：例如：进入酒吧要点酒的客人--传统消费—只要能让我醉的酒皆可；象征消费—给我一杯海尼根或白兰地—代表不同的身份地位4.进行品牌行销的时机（1）拥有竞争者无法复制的品质优势●品质定义：提供给消费者实质的功能，是客观的且能够比较的事物●品质行销：客观、理智（To your Mind）；●品味行销：主观、感受（To your Heart）--产品差异性不大，着重品味的传达●品牌本身不具任何价值；品牌的价值来自于公司背后支持的力量；品质有独特的差异，品牌的推广才有意义例：怡富投顾v.s统一投信--统一投信规模小、以国内上市柜股票为标的，基金经营绩效好但传播效果不佳，一般投资人较少得知；怡富投顾品牌知名度高、规模大，国内、海外基金兼有，猛打怡富品牌→因为『怡富』砸招牌的损失远大于统一投信（2）生产者无法精确决定产品价格（3）消费者无法事先评估产品价值（4）产品能够提供消费者外的象征效益（symbolic utility）5.策略考虑：ACER的自有品牌策略可行吗？●除了组装以外，ACER能够制造其它的价值吗？●高的制造品质能够显著提升计算机的价值吗（低的制造品质只会降低计算机价值）？●组装占计算机的总值可事先评定吗？●『ACER』代表高制造品质吗？●高制造品质专门难被复制吗？●计算机提供消费者什么象征利益？●ACER代表什么特定的社会意义？例：ACER的美国策略—ACER的屏幕搭配其它厂牌的计算机主机，容易被主机品牌的形象所阻碍★产品专利V.S.品牌行销专利的内容对消费者是否存在实质的利益？例：PC Magazine到俄罗斯进展，职员将品牌注册自在自己名下，公司发觉后，花费将近三千万元将品牌买回，同时结束俄国的进展二、个案研讨-杜邦在中国＊详细个案内容请参考附件：个案研讨--杜邦铁佛龙中国创品牌策略1.传统的授权安排：技术技术拥有者技术使用者技术＋产品消费者2.技术授权之困难：●技术价值不易认定●技术移转可能不完整（授权者留一手）●技术辅导不足（授权者无意协助）●技术爱护不易（被授权者于合约终止后仍使用该技术）3.杜邦的品牌策略铁氟龙厨具制造商鐵氟龍品不沾鍋廚具消费者4.杜邦的优势●涂装技术易于认定（由消费者出价）●百分之百技术移转（以免伤及杜邦的声誉）●百分之百技术辅导（以免伤及杜邦的声誉）●技术爱护较严密（技术偷窃者无法使用杜邦的品牌）5.困境：三个和尚没水喝●制造商无意进行市场投资●市场投资无回收保障（杜邦成名后可能会终止合约或提高授权金）●市场投资也让竞争者受益●杜邦比制造商更急6.解决方案●撤出市场●留下：--维持现有投资。

格力企业战略管理案例分析一、公司概况成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，2008年实现销售收入420.32亿元，净利润19.67亿元，2010年营业额608.07亿，利润42.76亿，2011年上半年营业收入402.39亿。

连续八年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。

格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。

1995年至今，格力空调连续14年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一；2005年至今，家用空调产销量连续5年位居世界第一；2008年，格力全球用户超过8800万。

作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。

在全球拥有珠海、重庆、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生产基地，5万多名员工，至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品，能充分满足不同消费群体的各种需求；拥有技术专利数千项，自主研发的GMV数码多联一拖多机组、超低温数码多联中央空调、新型高效离心式大型中央空调、G10变频空调、超高效定速压缩机等一系列国际领先产品填补了行业空白，成为从“中国制造”走向“中国制造”的典范，在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力。

二、外部环境分析（一）PEST分析1.政治环境中国鼓励支持自主创新，要求加快家电行业转型升级。

2009年12月工信部出台了《关于加快我国家用电器行业转型升级的指导意见》，到2015年要达到国内自主品牌产品在国际市场中比重达30%，培育5个左右具有综合竞争实力的国际化企业集团。

此外，随着目前我国随着入世的承诺逐步实现，正在实施普遍的产业准入政策，削减乃至取消关税和其他贸易壁垒，改善企业经营环境。

同时，中国现行的税制和税收政策要做重大调整，其中包括实行有增有减的税收政策;按照国民待遇原则统一内外资企业所得税，按照扩大税基、降低税率原则，减轻内资企业税负，取消外资企业税收优惠将使我国空调企业获得公平的竞争环境。

品牌战略对策案例分析目录一、前言 (1)1.1 研究背景 (1)1.2 研究目的 (2)1.3 研究方法 (3)二、理论分析 (4)2.1 品牌战略概述 (5)2.2 品牌战略选择的理论模型 (6)三、案例分析 (7)3.1 案例背景介绍 (9)3.2 品牌战略制定过程 (9)3.3 品牌战略实施效果评估 (11)四、对策建议 (12)4.1 品牌定位策略优化 (13)4.2 品牌传播策略完善 (15)4.3 品牌保护策略加强 (16)五、结论与展望 (18)5.1 主要研究结论 (19)5.2 研究不足与展望 (20)一、前言随着全球市场竞争的日益激烈，品牌战略已经成为企业取得竞争优势的关键因素。

品牌不仅代表着企业的形象和价值，更是企业核心竞争力的重要组成部分。

制定有效的品牌战略并采取相应的对策，对于企业的长期发展具有重要意义。

本文将对品牌战略对策进行案例分析，通过对国内外成功企业的品牌战略实践进行研究，总结出一些有效的品牌战略对策，并为其他企业提供参考和借鉴。

在接下来的章节中，我们将分别对不同行业、不同规模的企业进行品牌战略分析，探讨它们的成功经验和失败教训，以期为企业制定有效的品牌战略提供有益的启示。

1.1 研究背景随着全球经济的快速发展和市场竞争的日益激烈，企业要想在众多竞争对手中脱颖而出，实现可持续发展，就必须制定有效的品牌战略。

品牌战略是企业在市场环境中树立独特竞争优势、实现品牌价值提升的关键手段。

由于市场环境、企业自身条件等多种因素的影响，企业在制定和实施品牌战略过程中往往面临着诸多挑战。

对品牌战略的对策进行深入研究，对于帮助企业制定合适的品牌战略具有重要的理论和实践意义。

本案例分析旨在通过对某企业在品牌战略方面的成功或失败经验进行剖析，总结出品牌战略制定与实施过程中的关键要素和策略选择，为企业提供有针对性的品牌战略建议。

本案例分析还将关注企业在品牌战略实施过程中可能面临的风险和挑战，以及如何通过调整战略对策来应对这些风险和挑战，从而提高品牌的市场竞争力。

战略品牌管理（Strategic Brand Management）战略品牌管理概述“战略品牌管理”是营销学者凯文·凯勒的观点。

凯勒教授的代表作《战略品牌管理》被誉为“品牌圣经”。

在他看来，随着竞争的加剧，不同企业之间相互模仿和借鉴对方成功的做法，市场的同质化趋势日益明显，品牌成为企业引导顾客识别自己并使自己的产品与竞争对手区别开来的重要标志，它是比企业产品更重要和更持久的无形资产，也是企业的核心竞争力所在。

凯文·凯勒教授认为品牌战略管理首先要形成一个开放的品牌管理视角与理念，它是品牌管理战略的基础。

品牌是一种错综复杂的象征，是商品属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告形式的整合。

在当代社会中品牌及其意义可能更加具有象征性、感性、体验性，是无形的，即与品牌所代表的观念、精神有关，它表达的是企业的产品或服务与消费者之间的关系。

战略品牌管理是对建立、维护和巩固品牌这一全过程的管理，其核心思想就是有效监控品牌与消费者的关系的发展，只有通过品牌管理才能实现品牌的愿景。

凯勒教授拓展了以往的品牌资产概念内涵。

他认为所谓“品牌资产”就是基于顾客的品牌资产（customer-based brand equity），而不是由企业财务会计所决定和由企业营销业绩所决定的量化观点。

基于顾客的品牌资产是由企业通过长期的品牌战略管理在顾客心智上产生的品牌知识所致。

品牌的力量存在于消费者心中，是消费者随着时间的推移对该品牌的感受和认知。

当顾客表现出更喜欢一个产品，或更喜欢该产品的营销方式时，品牌就具有积极的基于顾客的品牌资产。

在21世纪，消费者可以通过不同的品牌来评价相同的产品。

消费者通过过去用这种产品的经验和它的销售计划了解该品牌。

他们分析品牌，找出满意和不满意的。

特别是当消费者的生活变得更加错综复杂、紧急和时间紧迫时，一个品牌简化购买决策和降低风险的能力可能是无价的。

凯勒教授这一全新基于顾客的品牌资产理论视野，为其品牌管理思想的确定奠定了坚实的心理学基础。

企业战略管理--理论与案例(第三版)(全)第一章：战略管理概论选择题：1、战略分析包括企业外部环境分析和（ A ）两部分。

A.企业内部环境或条件分析B.企业经营情况分析C. 企业管理情况分析D.市场环境分析2、从逻辑上讲，战略管理过程的出发点是（ D ）A.外部环境分析B.内部条件分析C.企业使命的确定D.内部资源的配置3、关于战略的概念，安索夫和安德鲁斯的观点是（ D ）A.都认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径B.都认为只包括企业要实现的目的C.前者认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径，后者认为包括要实现的目的D.前者认为只包括企业要实现的目的，后者认为要实现的目的和实现目的的途径4、狭义的战略观点是（ A ）的观点。

A. 安索夫B. 安德鲁斯C.赫茨伯格D.霍弗和申德尔5、战略管理过程的核心问题是（ C ）。

A.企业使命的确定B.外部环境分析C.资源的协同配置D.外部环境和内部环境的匹配6、在下面四种协同中，（ D ）是以管理经验的积累为核心基础的。

A.投资协同作用B.销售协同作用C.作业协同作用D.管理协同作用7、企业战略概念起源于（ A ）。

A.企业计划工作B.企业会计工作C.企业市场营销工作D.企业预算工作8、（ C ）是企业高层管理人员最重要的活动和技能。

A．生产管理B．经营管理C．战略管理D．营销管理9、科学管理的先驱是（ C ）A 彭罗斯、泰罗B 桑恩、波特C 法约尔、泰罗D 豪施、哈罗德10、（ B ）是企业战略管理的主体A 董事会B 战略管理者C 总经理D 基层管理人员11、采用自上而下的模式的企业一般是先由公司总部的（ A ）管理人员制定整个企业的战略。

A、高层B、中层C、低层D、所有都行12、自下而上的模式的不足之处是，有些习惯于自上而下指方式的事业部管理人员会感到无所适从，从而影响企业战略计划的（ B ）。

A、稳定性B、完整性C、长期性D、确定性13、（ D ）负责向外界诸如社会公众、新闻媒体、政府等传播企业的内部信息。

综合案例二联想公司的战略发展【案例讨论】1．如何评价联想的集中化战略和多样化战略？答：（1）集中化战略和多样化战略①专一化战略，又称集中化战略、目标集中战略、目标聚集战略、目标聚集性战略等。

它是指主攻某一特殊的客户群、或某一产品线的细分区段、某一地区市场。

②多样化发展战略又称为多元化发展战略，多角化发展战略，是企业为了更多地占领市场或开拓新市场，或避免经营单一带来的风险，而选择进入新领域的战略。

（2）对联想的集中化战略和多样化战略的评价①联想的集中化战略和多样化战略提出的背景2001年后联想集团在经营上遇到了巨大的困难，困境让联想进退为难，单一的PC销售成为了羁绊联想发展的最主要的因素。

PC销售在二十一世纪开始之际迅速发展，各个品牌抢占市场，产生价格战，压缩售价，利润降低。

所以联想从2001年开始进行多样化战略，随后联想也慢慢从差异化战略向专业化转变，为了继续占领PC市场，继续成为该市场的领头羊，联想从产品到服务转型，不再只是一家产品型公司，而是成为一家以服务带动产品销售的公司。

随即公司业务拓展成五大部分：消费IT服务、企业IT服务、手持设备业务、信息运营业务、合同制造业务。

②联想的集中化战略和多样化战略取得的成效a．联想实行多元化的战略，也就是开发新产品和新市场，多元化指企业进入与现有产品和市场的不同的领域，当现有产品和市场不存在期望的增长空间时，企业就会考虑多元化战略，联想做到了及时的调整自己的战略，从而取得了成功。

b．联想的集中化战略也取得了一定的好的效果，联想的业务集中化能以高效率、更好的效果为某一种的战略对象服务，从而超过在较广阔范围内竞争的对手们，波特认为这样的结果是公司或者通过满足特殊对象的需要而实现了差别化，或者在为这一对象服务时实现了低成本，或者二者兼得。

2．如何理解联想的“贸工技”模式？你认为未来这一模式还能适合联想的发展吗？答：（1）“贸工技”模式是指靠技术服务与贸易来发展自己的一种发展模式。

第一篇企业战略管理经典案例●战略管理总论●企业战略分析●企业战略规划●企业战略选择●企业战略实施目录第一章战略管理总论第一节企业战略涵义第二节企业战略特征第三节企业战略管理过程实用案例1 索尼：为何你的品牌套路开始失效实用案例2 麦当劳：有效实施管理控制实用案例3 古井酒厂：实施PPSP战略实用案例4 春兰公司：大胆决策，周密部署实用案例5 福特汽车:经营战略控制过程实用案例6 海尔:优势企业经营战略第二章企业战略分析第一节企业内部条件分析第二节企业外部环境分析实用案例1 柯达：与机遇失之交臂实用案例2 摩托罗拉：从集权到分权的演绎实用案例3 福特汽车：系统的外部环境分析实用案例4 梅赛德斯：面向市场,赢得竞争实用案例5 长虹：捍卫民族彩电的价格战第三章企业战略规划第一节企业总体战略第二节单一经营发展战略第三节多样化发展战略第四节一体化发展战略实用案例1 福特汽车：一个世纪的辉煌实用案例2 福特汽车：“优秀中心”的全球战略实用案例3 联想集团：独具特色的海外发展战略实用案例4 青岛啤酒:在困境中崛起实用案例5 长虹：跻身“世界500强”的梦想第四章企业战略选择第一节战略制定框架第二节影响战略选择的因素实用案例1 福特汽车：经营战略选择实用案例2 日本松下：战略转移，走为上计实用案例3 苹果公司:走出经营困境实用案例4“康师傅”：迎合需求，占领市场实用案例5 通用:组织结构创新与战略选择第五章企业战略实施第一节战略计划体系第二节企业战略与组织结构第三节企业战略与企业文化实用案例1 福特汽车:历史使命与战略目标实用案例2 通用：推行分权制度实用案例3 德州仪器：改善组织机构实用案例4 惠普与王安：截然不同的命运实用案例5 耐克公司：与阿迪达斯的竞争策略实用案例6 肯德基：与麦当劳的竞争战略实用案例7 百事可乐:与可口可乐的竞争战略实用案例8 墨士行长:成功执掌澳新银行第一章战略管理总论第一节企业战略涵义一、企业战略的涵义由于在企业战略理论的发展中,出现了众多的理论流派,从而对于企业战略的概念从不同的方面进行描述。

企业战略管理案例分析及答案解析★案例分析1宜家出⾛马甸变脸宜家在马甸15000平⽅⽶的店⾯，创造出5.4亿元/年的销售额。

这个世界500强将在明年年初搬离马甸，引起了媒体和社会的⼴泛关注———既关⼼宜家的前景，也关⼼马甸的发展趋势。

马甸曾经被北京市商委规划为北京市⼗个商业中⼼的⼀个。

马甸经历过两次辉煌，⼀次是在亚运会期间，马店是亚运会商品集散地，那时⼤众和社会对马甸作为商业中⼼有了初步认识。

第⼆次是在马甸被⼤规模开发以后，特别是宜家进驻以后，形成了马甸商业上真正的繁荣。

据了解，宜家在选址上有两点必备的条件，第⼀，必须处于交通要道。

马甸地区有四通⼋达的交通，马甸⽴交桥交通流量巨⼤。

第⼆，宜家在世界各国的发展，物业都是⾃⼰的，不采取租⽤的办法。

宜家初进北京，在马甸破例采取了租赁的⽅式来开店，也证明了马甸的商业价值。

宜家出⾛可能基于三个原因：⼀、15000平⽅⽶营业⾯积已不能满⾜经营需求；⼆、宜家失去了在马甸的定价权，成本为王的经营理念使宜家难以接受马甸区域⽇益成熟带来的租⾦上涨的成本压⼒；三、马甸由纯商业向商业与商务结合的⼤势，已使宜家失去了⼩资定位的环境⼟壤。

商业和商务应该是互为表⾥，相辅相成的，不同的业态，对商务的⽀持也各不相同。

从这个⾓度来说，宜家“出⾛”也许意味着这个区域的商业或商务价值的新陈代谢。

宜家搬⾛不⼀定是坏事，通过马甸商业的重新整合和洗牌，让市场来检验马甸区域真正的商务和商业价值。

（1）根据宜家在选址上的两个条件，谈谈你对企业战略的认识。

（2）根据上述资料谈谈你对战略实施的认识。

参考答案：（1）企业战略的制定必须正确确⽴⾃⼰的经营定位，即⽬标顾客群，宜家之所以定位于交通要道，是针对⾃提货物和追求低价格的顾客；⾃⼰经营物业主要是为了降低成本。

（2）战略是由⼀定的产品和市场定位组合体现的，没有明确的产品（服务）与准确的市场定位，企业会失败。

战略制定后，⼀般不应朝令⼣改。

战略是动态的，战略制定时的环境条件发⽣改变，要适时调整。

海尔实施全球化品牌战略的案例分析一、问题剖析从海尔的角度考虑，面对增速放缓的家电产业，未来的战略重心应当集中于哪些类型的产品和市场？针对日本市场而言，海尔应当继续在日本市场加大投入，进一步开发市场吗？他们真的能在日本市场获得成功吗？对上述问题的分析，实际上就是分析海尔在日本市场能否有效实施全球化品牌战略。

虽然海尔已在欧美市场取得了成功，并且通过前期与日本三洋的合作和收购在日本市场取得了一些成效，但日本毕竟是世界家电强国，拥有众多世界级的家电企业，品牌间竞争和挑战将更趋激烈，所以海尔要想在已取得的成效基础上确立在日本市场稳定地位，就必须更深入开展和实施相关的战略战术以实现最终目标。

二、背景分析（一）家电行业的发展形势：对于家电企业来说，2011是不平静的一年，比前几年更加复杂的市场环境，刺激性政策的退出，新产品新技术的冲击……导致家电行业收入和利润增速放缓。

统计局数据显示，2011年1-11月，家电行业收入和利润总额与去年同期相比增速明显下滑。

2012年1-2月，家电行业收入同比下降2.39%，但利润总额同比增长14.61%，延续了2011年增速放缓的趋势。

（二）海尔战略发展成效：海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，2005年底，海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段。

海尔通过在美国直接投资建厂、在欧洲实施并购方式先后成功进入美国市场和欧洲市场，并迅速在欧美市场站稳脚跟。

（三）海尔在日本市场发展历程：海尔瞄准日本市场并采取始于2002年。

2002年1月，日本海尔销售株式会社成立，构建在日本的销售据点。

2002年2月海尔和三洋成立三洋海尔株式会社，两公司开始在中国和日本的合作销售。

2002年6月，海尔日本控股公司成立，负责管理海尔在日本的相关公司。

2011年7月，海尔宣布以100亿日元（约合1.3亿美元），从松下集团手中接管“三洋电机”，同时接管三洋在日本、印尼、大马、菲律宾和越南的家用电器业务。

品牌管理的理论与实践研究在当今各行各业竞争激烈的市场中，品牌的作用显得尤为重要。

品牌是企业在消费者心目中的认知和形象，对企业的发展具有重大的推动作用。

而品牌管理是品牌形成和发展的基础，其理论和实践研究显得尤为重要。

一、品牌管理的理论基础品牌管理的理论基础最主要的是品牌的内涵和外延。

品牌内涵是指品牌的精神内核和文化基础，包括品牌愿景、品牌使命、品牌文化、品牌理念等。

品牌外延是指品牌的市场形象和经济效益，包括品牌知名度、品牌忠诚度、品牌信誉度、品牌竞争力等。

品牌管理的核心思想是品牌战略。

品牌战略是企业品牌管理工作中的关键环节，它是企业品牌管理的总体框架，包括品牌定位、品牌创新、品牌推广、品牌维护等。

企业需要在品牌战略的指导下，在市场中寻找定位，进行创新和市场推广，从而取得可持续的品牌价值。

二、品牌管理的实践研究品牌管理的实践研究是在理论基础上的深入探索和实践。

在品牌管理的实践研究中，企业需要进行品牌定位和品牌推广的具体实践。

品牌定位指的是企业在市场中所处的位置，也即品牌定位战略。

品牌定位战略是企业品牌管理中的第一步，对于品牌发展和经营有着至关重要的作用。

企业需要对市场进行调查分析，发掘出自身的优势和独特性，确定自己在市场的主要竞争领域和目标客户，从而确定品牌定位战略。

品牌推广是企业品牌管理中的另一个关键环节。

品牌推广是指企业在市场中针对品牌形象和产品特色进行的全面宣传和推广活动。

品牌推广的主要手段包括广告宣传、公共关系、促销和网络推广等。

企业需要根据自身的需求和市场的情况，选择恰当的品牌推广方式，以提高品牌知名度和市场占有率。

三、品牌管理的案例分析品牌管理的案例分析对于企业品牌管理实践具有重要作用。

以下是阿迪达斯和耐克的品牌管理案例分析。

阿迪达斯是一家全球知名的体育品牌，品牌成功之处在于一直牢固地坚持品牌理念和品牌形象。

阿迪达斯始终以优秀的产品质量和领先的设计理念为后盾，在运动领域占据了一席之地。

阿迪达斯还在品牌推广方面做得很大，除了大力倡导健康文化以外，还通过大规模赞助奥运、世界杯等国际重大体育赛事和运动员的形象宣传来推广品牌形象。

企业品牌管理的理论与实践研究随着市场化的进程不断加深，以及消费者需求的不断提高，企业品牌管理成为企业成功的关键所在。

本文将从品牌管理的概念、理论基础、策略与实践等方面展开探讨。

一、品牌管理的概念与含义品牌管理指的是企业在建立、发展、维护和提升品牌形象的过程中所采取的相关策略和措施。

品牌是企业的有形资产，是企业的象征，是公司的精神象征。

品牌管理需要注重品牌的策略规划、形象设计、推广营销以及品牌形象的维护等方面。

品牌管理主要分为品牌策略管理、品牌形象管理和品牌推广管理三部分。

二、品牌管理的理论基础1.品牌价值理论品牌价值理论主要着眼于品牌本质、价值和规律性等方面从而构建企业品牌策略。

品牌价值理论的核心在于要发挥品牌资本的作用，即是要通过品牌形象塑造、品牌功能的保证、品牌服务的体验和品牌的现金流等手段完善品牌价值。

2.情感共鸣理论企业品牌管理中最重要的是与消费者建立情感共鸣，情感共鸣理论是指企业要建立消费者与品牌之间的情感联系，提高品牌的感召力，增强品牌对消费者的认同度，形成品牌竞争优势。

3.品牌战略理论品牌战略理论是在品牌经营中最经典的一种理论，指的是企业对品牌所制定的目标、定位、形象和策略等方面的规划。

品牌战略理论要求企业要对自身有清晰的认识，开发出符合市场需求的品牌主张，指导企业在市场上具体行动。

三、品牌管理的策略与实践1.品牌塑造策略品牌塑造策略主要是通过品牌造型设计、品牌标志标识、品牌文化设定和品牌声音构筑等方面，打造出企业品牌的形象，树立品牌的个性和特点，吸引消费者的注意力，提高品牌美誉度。

2.品牌价值策略品牌价值策略主要是从品牌本身的署名、品牌功能、品牌品质、品牌服务、品牌口碑以及品牌宣传质量等方面着手，通过不断提升品牌的附加价值，打造出消费者认可的优质品牌。

3.品牌推广策略品牌推广是一种最常用的品牌营销策略，是通过各种推广广告和宣传，将品牌理念、品牌文化、品牌形象传达到消费者的心中，以达到品牌推广的目的。

战略管理理论在企业中的应用与案例分析随着市场竞争的激烈化，企业各种管理理论也在不断发展。

其中，战略管理理论是企业管理中极为重要的一种。

本文将重点分享战略管理理论在企业中的应用与案例分析，希望对读者有所启发。

一、战略管理理论的基本概念战略管理是指企业用最有效的方法去达成企业愿景和使命的过程。

它包括长期和中期计划的制定、和目标的确立以及组织的运作等。

而战略管理模型主要分为五个阶段：环境分析、企业能力分析、战略制定、执行和监控。

二、战略管理理论在企业中的应用战略管理在企业中有很多应用，这里仅仅列举一些：（1）明确企业目标每一家企业都必须有自己的发展目标和方向，仔细分析竞争对手的优势和弱点以及自身的强势点和劣势点，这样才能够建立企业的核心竞争力。

企业的目标建立不仅需要考虑企业自身的因素，还要考虑到外部的一些因素，比如市场需求、政策支持等。

（2）明确企业的优势企业需要根据自己的实际情况来确定自己的核心竞争力和企业的优势点，再基于这些优势来确定相应的战略。

企业优势的来源往往是企业的资源和能力、技术和品牌等等。

（3）制定企业的战略计划企业需要制定合适的战略来实现企业目标，具体来说就是在核心竞争力和优势的基础上，选择能够让企业取得成功的战略方法。

企业的战略应该包括长远的发展规划和中期的行动计划。

同时，企业还需要定期对战略进行检查和修改。

三、企业战略管理的案例分析（1）苹果公司的战略管理案例苹果公司是比较优秀的企业之一，它一直专注于设计和生产多种多样的优质产品。

苹果公司不仅在硬件方面拥有自己的优势，还在软件方面应用先进技术。

同时，苹果公司始终坚持保持高品质、创新性和领导力，这是苹果公司取得成功的主要原因之一。

苹果公司的战略管理非常成功。

苹果公司以消费者、创意、技术为基础，致力于打造一系列科技产品和服务。

在战略推广过程中，苹果公司使用多种市场营销和传播方式，以吸引更多的消费者。

同时，苹果公司也会不断对产品进行改进和提升，以保持技术领先和市场领导地位。