术前谈话技巧

手术室护士与患者术前的沟通技巧
手术室护士与患者术前的沟通技巧有很多，以下是其中一些重要的技巧：
一、明确说明患者术前的准备要求。

引导患者听取术前准备指南，重点关注服药注意事项、饮食要求、联系方式、体征采集等内容。

二、与患者进行针对性讨论，互相交换资讯，了解患者的病情以及个性化需求。

三、与患者进行双向交流，勤加关照，耐心回答患者的问题，对疑惑的问题仔细解答，确保患者进展清晰。

四、采取适当的心理辅导措施，增进护理工作效果，安抚患者心理，术前尽量让患者感到安心。

五、了解患者最近的检查结果，按照医院的要求做好术前术后检查预约，并尽量协助患者顺利接受检查。

六、密切注意患者的呼吸和心跳情况，随时判断患者是否准备好上手术台。

以上是手术室护士与患者术前的沟通技巧，遵循这些技巧可以有助于护士与患者的顺利配合和良好沟通。

医生总结5种类型术前谈话，您都碰到过吗？众所周知，手术前医生要与病人以及家属谈话，称为术前谈话，这是国际通行的医疗模式。

面对来自不同地域、不同性别、不同年龄、不同习惯、不同文化层次的病人和家属，某医生总结了大概5种类型术前谈话，希望通过说说和他们相处的感受，能够帮助医患相互了解。

下面我们就来了解一下这5种术前谈话，顺便探讨一下如何与患者家属进行术前谈话。

术前谈话第一种类型：谦虚诚恳型这些家属普遍素养较好，他们的学历背景可能比当事的医生要高，职务比在场的重要，社会背景更是令人敬仰，但他们表现出的谈话涵养还真的与他们所肩负的重任相称，先是表示对医务人员工作的尊重，其次表达对医务人员风险的理解，再次传达对医务人员辛勤的谢意，谈话逻辑性强，语气却相当谦虚，诚恳。

他们这种举止即使面对一个初出茅庐的年轻医生，也会使他们肃然起敬，更何况如果遇到一位经验丰富的资深医生，他们更会变得认真仔细，热情对待。

当然，更多的是学历、职务、社会背景都是普普通通的，但是他们的心理素质绝不亚于当事的医生，甚至还超过医生，在谈话时却非常谦虚、坦诚，他们同样也会赢得医务人员的敬重。

一次和谐的术前谈话有利于围手术期工作的开展。

术前谈话第二种类型：诚恐诚惶型在临床上，医生给病人以及病人家属术前谈话，它传递的是让病人以及家属了解手术的两面性，第一是治疗疾病，缓解病情，延缓恶化。

第二是在治疗疾病的同时可能因此带来的风险。

术前签字签的是知情书，绝不是签医生的免责书，也就是说在真正发生医疗行为后，如果是因为医生不负责任，哪怕是疏忽责任，或者是选择了错误的医疗措施，那医生所担当的责任该追究还是要追究的。

有时候医疗差错发生了，病人家属或许不懂得医疗行为的真正内涵，但在旁的医务人员看得懂，院部会追究他，再说，他的良心也会从他的心灵深处谴责他。

况且我们的法律是健全的，因此，术前谈话最好不要诚恐诚惶。

但事实上，在临床术前谈话的过程中，还的的确确碰到不少诚恐诚惶型的，但设身处地想一想，他们的举止也能被理解，他们担忧的是即将躺上手术台上的亲人，至少能体现他们非常孝顺，或者这家人在平时是其乐融融，是和睦相处的，他们在此时才会表现出这种情形，尽管他们对医疗知识理解或许没有当事的医生多，但这份亲情足以让医务人员羡慕。

术前谈话内容术前谈话是在患者即将接受手术时的一项重要举措，旨在向患者详细介绍手术过程、注意事项和风险等，帮助患者对手术有更清晰的认识和准备。

本篇文章将从“介绍仪器设备”“评估术前状况”“术后护理”三个方面对术前谈话的内容进行阐述。

一、介绍仪器设备在手术室内，各种仪器设备应用广泛，且每个仪器设备都有其专门的功能。

为了让患者熟悉手术过程中常用的仪器设备，手术院士需要进行详细的介绍。

除了简要介绍仪器设备的名称和基本用途之外，还应重点介绍手术过程中可能用到的特殊仪器设备的功能和使用方法。

例如，对于手术室内的B超机，需要告知患者如何摆放和定位；对于心电监护仪，需要告知患者如何正确佩戴和检测心率和心律等指标。

此外，还需要告知患者一些进入手术室时需要注意的事项，如穿着需要宽松、舒适的衣物，宜佩戴耳环、项链等易掉落物品。

二、评估术前状况手术的成功与否，不仅取决于手术技术的精湛，还与患者本身的身体状况密切相关。

因此，在术前谈话中，手术院士需要对患者进行全面的体检和评估。

具体来说，需要评估患者的身体各项指标，包括血压、心率、呼吸状况、体温和血氧等。

如果患者有任何慢性疾病，如高血压、糖尿病等，需要对其进行详细的询问，了解患者的病史、药物治疗情况、手术前准备等。

同时，还需要让患者参加一些必要的检查，如心电图、血常规等，以评估患者的术前状况和手术风险。

三、术后护理术后护理也是术前谈话必不可少的内容。

手术成功后，专业的护理将有助于恢复和康复。

在术后谈话中，需要告知患者手术后的护理措施，包括休息、饮食、环境等。

此外，还需要告知患者手术后可能出现的并发症和症状，如恶心、呕吐、轻度头晕等。

在有必要的情况下，需要对患者进行家庭护理教育，让其家属掌握基本的护理方法和技巧，以促进康复和健康。

总之，术前谈话是手术前必不可少的一项环节，只有做好术前谈话的工作，才能让患者准确了解手术的过程与注意事项，以及预防并发症，保障手术的顺利进行和术后恢复。

教你四条术前与患者家属的沟通技巧与患者家属沟通，首先自己的思路要清晰，特别是需要手术的患者。

且将多年来和老师和师兄弟们交流沟通的精髓总结如下，希望同学们能有所裨益。

STEP 1需不需要做（手术适应症）这是第一步，和家属或患者交流的基石，即目前这个疾病到底是否需要手术来解决问题。

这个是外科医生必备的基本功，不用赘述。

STEP 2能不能做（手术禁忌症）比如说，患者高龄，有明显的心肺并发症，无法耐受手术，那么不能做。

特别需要注意的是，每次手术前，再翻阅一次教科书，每个手术有哪些禁忌症，都要了然于胸。

STEP 3要不要做（社会学）作为一个医生，需要知道，面对的是一个患者，甚至是他的家族，要明确询问患者的预期，特别是肿瘤病人，更需要问清楚，因为会涉及到人财两空的境地。

比如说，对于肝癌的患者，你要清晰地知道不同的分期，手术后的生存率分别是多少，要明确肯定地告知患者家属，以免术后达不到他们的预期而造成不必要的纠纷。

而且不是所有的家属都有足够的经济实力来完成一些风险大费用高的手术，这点也需要注意！STEP 4怎么做？（手术方式）有上述三步的工作，就进入正式的流程，和家属充分沟通手术方式的异同及利弊，大有大的做法，也有它的风险，小有小的做法，同时也有它的弊端。

告知家属，我们的倾向是什么，同时也请家属选择合适的方式。

请记住，我们是医生，不是神棍！上述四步，看似容易，实则很难，首先，你的专业知识有足够扎实，知道最新的进展；其次，要足够的沟通能力和技巧，能站在家属及患者的角度考虑问题，随时记得，我们和患者面对的是疾病这个共同的敌人。

做医生不容易，特别是现阶段就更为不易，但我坚信曙光即将来临。

同时，我坚信做好了一个医生的话，有足够的专业知识，有极强的沟通能力，有极粗大的神经，有极高的抗压能力，试问你就算想转行，又有哪几行你做不好？权当人生的历练，如何？？致小伙伴儿们。

术前谈话谈什么术前谈话是医患沟通的重要组成部分，是手术患者诊疗过程中的必需程序,也是法律的要求，更是外科医生必备的技能。

朴实的谈话内容、良好的谈话技巧和艺术能取得患者和其家属的信任和配合、坚定信心，使患者以积极的心态接受手术和术后治疗，同时可以降低不必要的争议。

在进行术前谈话时，首先，医生要提前做好自身仪表及专业形象建设（仪态举止，语速，语言恰当程度，多用打比方的方式，对专业的熟知程度、效果的分析、并发症的出现、预后的理解）。

这是医患术前谈话中的非言语因素，包括外表服饰、形体语言、空间及距离等，整齐规范的着装和得体的仪态会增加患者的信任感。

同时要全面掌握本学科的知识和最新进展，还要了解不同患者及其家属的知识文化背景的差异。

其次，选择合适的时间和谈话场所，准备好患者必备的资料和道具。

选择好沟通对象，先对明白人、当家人进行，术前谈话时要将患者和家属安排在独立安静的谈话室，比如医患沟通室、医生办公室等，不要站在嘈杂的过道。

再次，术前谈话需要技巧，如必要时辅以解剖图等道具则更为通俗易懂。

谈话时应注意以情感人，避免谈话生硬，避免过多的使用刺激语言，避免造成医者故意推脱责任。

语言要肯定，不能模棱两可，医患之间应互相沟通、相互理解，不应以领导命令式的口吻，如你的病有生命危险必须动手术，不然就要命；手术都是有风险的，也是不可避免；手术后情况或预后情况难说或不知道……听到这样的话，患者自然会对此难以接受或对你产生不信任感。

医务人员应以朋友、亲人的口吻与患者和家属交流：假如我是你我会怎么样等。

谈话内容应基本包括：患者疾病的诊断情况、国内甚至国际上的治疗办法，疗效等，手术治疗的必要性、手术的时间选择，手术方式选择依据、术中和术后可能出现的不良反应、并发症及意外情况、拟采取的预防术中和术后并发症及意外情况的有效措施保障、手术治疗的预后和经费估计，以及术后的康复情况、康复时间、结果等方面，如果患者需要，也可说明非手术治疗的结果和预后等。

为避免尴尬，手术前的谈话技巧医生朋友们在术前谈话时，经常说得口干舌燥，患者却仍然一头雾水。

没办法，医学术语太高深，患者听不明白是很正常的，但用什么方式能让患者快速明了所做的手术和处理?下面小编整理了手术前的谈话技巧，供你阅读参考。

手术前的谈话技巧1.术前谈话病人：大夫啊，你让我签这个字是不是说不管发生什么事，都由我承担责任?医生：你误会了，作为病人，你有权利弄明白术中以及术后我们能预知道的一切可能性。

作为大夫，告知你这些可能性是我们的义务。

说到责任问题，这不是咱们现在需要担心和讨论的问题，如果真的有意外发生，自然有相关部门来鉴定责任在谁。

目前大家的愿望是一致的，就是在安全的前提下把手术做得更漂亮。

你可以不签，这说明我们的工作没有做到位，只能先暂停手术。

手术前的谈话技巧2.手术前签字经常和患者、家属说的一句话：肿瘤手术，如果想做得非常干净，那就必须尽可能切除，那手术就得做大，做得越大，手术创伤越大，并发症越多，副反应越大;如果想并发症小，创伤小，那只有手术做得小，那肿瘤有可能……既想手术做得干净，并发症还少，创伤还要小，术后恢复快，哪有那么多的好事?呵呵，一般家属都能接受。

手术前的谈话技巧3.手术风险和患者家属谈话签字解释术中可能损伤邻近脏器时，会打这样的比方：如果二个饺子靠在一起分开时不会破，但如果粘在一起的话，分开时就会把饺子分破，粘得越紧越容易破。

人的脏器粘连在一起的时候，做手术时也可能会造成损伤，损伤和病人术中的粘连程度有关，和医生的技术没有多大关系!手术前的谈话技巧4.手术风险的概率手术前经常会有病人家属询问手术风险有多大，这时我们主任就跟他们说，这台手术就好比你走在大街上，一般是不会有什么事，但是即使走路也会出车祸一样，这是我们无法预测的，但我们会尽量做好。

手术前的谈话技巧5.麻醉风险很多时候患者会问：麻醉的死亡风险有多大?医生跟他说，这风险就像人开车在路上行驶一样。

你的病情就好比路况及天气，若车行驶于坑坑洼洼、悬涯髙山之涧、泥滑路烂之时、电闪雷鸣之际，可见风险有多大，所以危险及死亡的概率跟你自身的条件息息相关!手术前的谈话技巧6.扁桃体切除术扁桃体就像两个保安，正常情况下是保家卫国，但如果保安叛变了，变成了小偷，那你家的财产会怎样?患者欣然接受手术切除。