保险拒绝话术经典处理 (1)
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处理拒绝保险的万能话术(保险销售必读)1买房、买车,钱紧数十年后最贵的是什么,一定是健康,从来都不是房子和车子。
而保险保的就是将来的健康,是一笔看得见的买回健康和生活的费用。
更何况买保险一年几百元到几万元的都有,只要规划得当,并不会影响您买车买楼。
但如果万一得病,您能否告诉医院:我把房产证给你?把车给你?2车上有保险,挺全了您24小时在车上吗?车险只保在车上的时候,再说车险最主要是保第三者和车子本身,您买车险的时候难道都不问吗?我们经常看到一些人买了上百万的车,车险都买了保险,自己没有保险,你说是车子重要还人重要?3我没有那么倒霉每个人都无灾无难、都健康幸福,这是我们做保险人的最大心愿,但是这个世界上真的没有人知道“到底是明天先来还是风险先来”。
4家里有贷款,压力太大您有没有想过意外对每个人的概率都是一样的?它绝不可能特别照顾压力大的人!贷款还完以前,房子是属于银行的,如果发生了意外,贷款谁还?是让您还在上学的孩子还,还是让那个当初承诺过,我要给你车子,房子,过上好日子的妻子还呢!5我还年轻,不需要您真不会开玩笑,难道得病还分年龄?有时间去医院看看,去看看您就知道什么是“风险面前人人平等”,不分老少了!6保险口碑太差,骗人的别人怎么说保险是别人的看法,问题是保险对你的好处。
当有人说保险不靠谱的时候,问问自己:阻止你买保险的人中,有几个朋友能替你照顾家人、孩子和父母的?一时急用,亲朋好友能够周转,可如果明知道还不上来,还有多少朋友会帮你的?谁能给你一笔不用还的备用金?只有保险!7没钱买保险不买保险的好处是:少存了一笔钱。
坏处是:在这个充满意外和疾病风险的“工地”上,您连一顶最基本的“安全帽”都没有戴!一个月100元总还有的吧?得病躺在医院病床上的时候,医生催交费的时候,敢不敢向医院摊开两手说“我没钱”,谁敢?8保险不急,以后再说保险是买的时候用不着,用的时候买不着的商品!以后再说是什么时候呢?大病或意外突然降临时您能不能对它说:“等等,我还没准备好呢。
保险拒绝处理话术拒绝处理拒绝处理一:又是买保险,没钱买了。
这款双喜豪华金账户是只有会员才能办理,双喜豪华金账户确定还本、本金平安,可说是无本万利,隔年即固定返还,进入金账户后与红利一并复利计息,刚刚我们的发布人也讲到,复利计息的威力不可估计,〔拿出金双喜利益演示〕根据您的实际情况,您通过双喜豪华金账户可以得到某某某利益,这就是您的活期账户,没有花钱买呀。
拒绝处理二:每年分红也不多,收益能高到哪里去?我们公司在近几年资本市场低迷的情况下,仍然保持了4%的稳健回报。
现在资本市场回暖,我们的收益肯定会更高,中国人寿的官方网站上每个月都有万能结算利率,上月收益率是4.1%,双喜豪华金账户就像白白得到一个聚宝盆,每日计息每月复利,而且你还可以在今后投资回报高的时候随时追加。
为以后遗产税规划做好准备。
拒绝处理三:我再考虑一下,决定好了再办。
因为某某市会员非常多,我们公司特别开通绿色通道集中办理举办积分兑豪礼活动,为的就是尽可能让更懂的会员能参与进来,每位货源只有一次参加活动的时机,也只有在场会员有资格享有双喜豪华金账户,现在办理才能开通。
你能得到公司巨大利益的回馈,机不可失失不再来,所以无论如何我们都要抓住。
拒绝处理四:某某万元太多了,少一点吧。
以您这样的实力,我是按照匹配您身份做的双喜豪华金账户投入方案,如果存的少了收益自然也不会高,对于您来说达不到理想的收益效果呀,这次活动每位会员就一次时机,本次双喜豪华金账户投入总额度有限,现在投入越多,收益越大,抢到就是赚到〔现场保底1万元〕。
拒绝处理五:我真的不买了。
嗯,我非常理解您的想法,根据我为您登记的《积分核算兑奖单》来看,您目前可以兑换某某某礼品,同时今年我为您的家庭保单也做了分析,您目前在保障这一块稍有欠缺,现在意外风险发生率变大〔根据事实新闻〕,我认为您需要为您及家人(保5人)增加一份意外保障,一天不到一块钱,就可以全家人享有全年最高达11万元的人生风险保障,为您转嫁意外风险补充保障。
保险拒绝话术拒绝话术1、"要是我交了保费以后你不做了,怎么办?" 有些客户迟迟下不了决心,最后竟提出这样的问题:你现在那么积极地一次次跪来找我,如果我把保费交了,而你过些日子又不在保险公司做了,我该怎么办?现在的客户对服务的期望很高,不希望自己交了钱,做了几十年的要算,就再也找不到原来的营销员了。
这种心情十分正常。
确实,寿险营销业有如大浪淘沙很多业务员由于种种原因离开了保险公司,这个行业的脱落率比起其他行业要高出许多。
有人作过统计,寿险营业第一年的脱落率在50%左右,到了第三年,已达到80%左右。
为了消除客户的顾虑。
你可对他说:"跟您谈保险,我的身份是保险公司的代理人,我现在是代表公司来的,不是我个人来的。
所以说我的去留您一点关系都没有。
" "您要买的是受《保险法》保护的、具有经济合同效力的人寿保险,那上面载明了权力和义务。
只要弄清这一点,我想您就不会因为我的原因而产生疑问了。
" "就算我真的要离开保险公司,您的保障是不会变的。
买保险以合同为准,您凭保单可以得到同样的福利,是保险公司在替您服务。
" "而且就目前来讲,我十分热爱保险行业,已经下决心把寿险营销作为自已的终生事业,绝不会轻易离开,这点请您放心好了。
" "更何况我们公司里有很多优秀的营销员,他们也都会像我一样,为您提供很好的服务的。
" "我们公司还专门成立了客户服务部了,他们也会为您提供良好的售后服务的。
" 2、"你都说不清,还来动员我?" 有些客户习惯于挑别人的毛病,我们在展业过程中,因为涉及的话题面非常广,所以很难做到行行专业,特别是像重大疾病这类话题,我们往往无法说得很清楚。
客户也许会说,你连这些病都讲不清楚,还来动员我买重大疾病保险?这时候,你可告诉客户:"我是保险公司的业务员,不是专职医生。
拒绝处理:知识点:一、拒绝处理的要点:真诚赞美,寻求认同,消除戒心让对方一开始就说“是”多问,倾听,寻找购买点(举例、故事)对不同意见冷却、沉默处理换位思考以平常心面对拒绝二、拒绝处理问题类型1、拒绝理由:买保险不吉利拒绝处理:请问您家里常备一些药品吧,为什么会在身体没毛病时却预备了药呢?您不会觉得不吉利吧!买药是为了预防得病,不是就一定能得病,保险也是一样的,并且能够提供很高的保障。
2、拒绝理由:我没有钱拒绝处理:我们都知道吸烟不好,如果让您立刻每天不吸烟,您是否做得到?做不到,是不是!如果让您每天少吸一些呢?没问题,是不是。
为了您的身体着想,我劝您少吸一些,比如:您每天只少吸4支烟或者少喝2两酒,剩下的钱您把它存起来,这样,不仅保护了您的身体,而且,在您急需的时候马上会给您拿出五万元钱,您看这样是不是更好呢?3、拒绝理由:我的身体很健康,不需要保险拒绝处理:是的,保险都是为出了险的人预备的,就象医院都是为病人预备的一样,没事谁也不愿去,但没有医院谁也不会同意的,因为即使医院没有了,还是会有病人的。
但关键是,我们是否有能力进好医院,进了医院是否能接受最好的治疗,这就是这份保险给您的最大承诺。
4、我们老总都没有买,我们买干什么拒绝处理:老总不买保险是因为他的身份跟你不同,他现在的能力能够应付突然的变故,而你呢?假如你现在离开家人了,你为他们准备好了足够的生活费用吗?5、保险是骗人的拒绝处理:保险不是骗人的,只有骗人的业务员,所以你要认真的选择业务员。
6、我已经买过保险了业务员:“先生,请问您的保额是多少?”客户“不很清楚没关系,业务员一年缴多少保费呢?”客户“大概?元左右吧!”业务员“×万元……按照保险费大概是保额的十分之一比例来计算,您的寿险保额应该在××万左右。
请问,以您现在的身分、地位、收入,××万的保险够吗?”客户“有就可以了”业务员““有就可以了?!那怎么行!”“保险就像穿衣服,应随着环境、时间的改变而改变,也随身分、地位的改变而改变。
保险四大常规拒绝理由的万能应对话术圈中人寿险资源网寿险资料下载站01处理客户拒绝流程在向客户营销保险前,机智的理财经理,都会事先想好该如何应对客户的拒绝,不管客户以何种理由拒绝保险,我们都能从容应对。
1yes——肯定客户不能站在客户的对立面,首先要肯定客户。
人的心里总会有渴望被认可,因为过去病毒性的保险营销,很多客户对保险都非常抗拒。
如果我们站在客户的对立面,客户会产生一种对抗心理,不管你说什么,客户都不会认同,所以,我们在面对客户的拒绝时,应先要肯定客户。
应对话术:很多客户一开始都有您这样的想法......您有这样的想法我很理解......2but——产品解释客户拒绝保险总会有一个理由,我们就要从这个理由入手,进行产品解释,把我们的产品说清楚,说透彻,来反驳客户,让客户信服。
3so——卖点总结向客户解释完产品后,要用简短易记的话语进行卖点总结,进一步激发客户的购买欲望。
4close——促成促成是我们厚着脸皮营销的唯一目的,在经过以上三步,说服客户,激发客户的购买欲望后,恰到好处的促成很重要。
参考话术:现在购买还有增值服务,我给您办理一份吧?02四大拒绝理由通用话术在我们的日常营销中,遇到的客户越多,会发现,碰到的问题通常都是那几个。
我们营销人员,要学会总结,把我们遇到的客户,他们拒绝我们的理由,一一做好记录,多做演练,才能熟能生巧。
以下为四大常见客户拒绝保险的理由,辅以通用话术,希望能帮助开门红期间银行的学员们,提高促成率,提升业绩。
1保险都是骗人的应对话术:您有这样的想法我很理解,因为我的家人曾经也被人骗过两次,部分不良保险公司利用老人保险产品的知识缺失,故意把保险说成存钱,并以高收益为由,骗老人把养老的钱来买保险。
2我已经买过保险了应对话术:您真的很有保险意识呢,不过您能告诉我,你买了什么公司的产品?能保障什么?一年要交多少钱?保险收益是多少?...(类似的问题很多,一般情况下,客户都会以好像...来回答问题)像您这种情况,一定要注意啦,如果您自己都不知道自己买了什么样的保险,就相当于每年交那么多钱都白费了,没有享受到权益。
招聘拒绝话术一、我有工作了太好了,我们公司就是要找你这样有工作经验的优秀人士,我们用一二分种时间交流一下,我是XX公司的招聘主管XXX,我看中你了,我觉得非常优秀。
二、很忙我们就用二分钟的时间交流一下,我知道你很忙,现代社会竞争那么激烈,我觉得多一个工作机会,或者多一份收入,总比少一个要好。
三、我不感兴趣我觉得您对一个行业不了解,肯定不会产生兴趣的,其实保险公司是金融行业,而不是个人的公司,其实你对不感兴趣的工作,其实存在很多的商机,你为什么不了解一下呢?四、什么公司我们是一个外资合资的大型金融公司,中央一套黄金时间天天都播放我们的广告。
五、去干什么我觉得你气质很好,那以前你是做什么管理工作的?我觉得你以前的工作经验,至少有三个职位非常适合你。
所以我一定要让你和我们老总见面,我觉得多一个机会比少一个机会好。
六、多少工资?我觉得你非常有能力,我想问一下您对您的收入有什么要求呢?像你这么有能力的人,我有句话要送给你,金钱永远是跟着能力走的。
我们有不同岗位,收入也不同。
七、干不了这个活你说对了,只有能力的人,才能做好保险,其实有能力的人干什么都行,没能力的干什么都干不了。
像你这么有能力的人,都没有做过怎么知道自己做不了?我们公司有很多像你这样的人,他们做的都很好。
八、我现在不想换工作我今天看中你了,觉得你非常优秀,而且我又不是马上就让你换工作,总之多一个机会比少一个机会要好。
九、不理睬你我想问你,你为什么不理我,您知道我为什么和你说话吗?我是招聘负责人,我一定要找最优秀的人。
十、如何留下联系方式我们今天能随缘认识,我们聊的也很好,那这样把,我把我的电话留给你,(拿出本子,记录)请问你的电话是13几?这是我的名片。
十一、我去公司听什么(参加面试会)?来实质性的了解一下,我这里说的再好,出于对你负责,我还是必须让你去公司看看,明天下午的面试会,你必须拿着我给你通知函才能参加。
十二、你们有什么岗位仅仅是管理岗位就有很多个,您现在是在什么岗位工作?十三、针对美女说什么?我觉得你特别漂亮,气质很好,但你一定要把形象转化为能力和财富。
拒绝买保险的经典句子
1. 我已经对我的保险做出了选择,谢谢。
2. 不是每个人都需要保险,我认为我不是其中之一。
3. 非常感谢您的推荐,但我现在无法承担额外的保险费用。
4. 我的家人已经为我购买了足够的保险,所以我不需要额外的保险。
5. 我已经有足够的储蓄来应对任何突发事件,所以我不需要购买保险。
6. 谢谢你的提醒,但我仍然觉得我不需要额外的保险。
7. 对于我来说,我的财务计划中不包括购买额外的保险。
8. 我们不应该把所有的鸡蛋放在一个篮子里,但我已经做出了决定,不需要购买更多的保险。
9. 我已经研究过保险方案,我认为我不需要所提供的额外保障。
10. 谢谢你的提供,但我需要更多时间来考虑是否购买保险。
客户拒绝处理话术1.保险是骗人的。
(1)请问你是不是被保险骗过?为什么这么讲呢?(2)有许多人只买了一份保险, 但还不清楚自己的保险利益, 一旦发生问题就找保险公司理赔, 这样理陪往往不会得到满意结果。
保险是你加什么内容就保什么。
不加肯定不管。
比如: 意外医疗、住院医疗、大病等。
2.保险绝对不是骗人的, 骗人的东西会得到法律的保护吗?会在中央电视台做广告吗?3.俗话说, 谣言止于智者。
相信您不会因为一面之词而相信这种说法吧!4.我不需要保险。
(1)太好了, 恭喜您不需要保险, 因为需要保险的人已经买不到保险了, 比如说: 老年人、全残的人、卧病不起的人。
(2)保险是什么?保险是买的时候用不着, 用着的时候又买不到。
问题不是你不需要保险, 而是需要的时候不一定能买的到。
(3)其实人人都需要保险, 只是需要什么样的保险而已, ‘‘天有不测风云, 人有旦夕祸福’, 风险无处不在, 躲避风险是每个人都需要的, 你所说的不需要倒把我弄糊涂了, 都说不喜欢保险, 但必要时, 却是谁也不能拒绝的。
5.你需要不需要保险, 我不能说, 那请问, 你对钱是不是需要呢?你对自身的保障是不是需要呢?肯定需要, 对吧!而保险就是提供给你这样一个赢得金钱和保障的有力工具。
6.我们先不说需要, 看看资料同你解释一下, 如果你了解了保险, 明白了保险是怎么一回事, 就会感到保险对我们生活的重要。
7.我不相信保险。
(1)您现在不相信保险, 是因为您还不了解保险。
但您应该相信我, 一定会把最好的东西与您分享。
8.有一些人, 当他真正相信保险会给他带来利益, 想要他的时候, 可能已经太晚了。
(1)某先生, 在很早以前, 防盗门只有在电视中才看到, 几乎没有家庭使用。
可是现在呢, 防盗门已经成了家庭生活的必需品。
这说明人们防范风险的意识增强了。
保险也是一样, 它就是您的身体和生命的一扇防盗门。
您也一定会从现代社会的风险中了解到回避和转移风险的重要性, 认识到保险是家庭生活的必需品。
保险拒绝话术101问今天小编为大家收集整理了关于保险拒绝话术101问,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用!处理顾客拒绝的101个经典话述:一、“我有社会养老保险”这是不够的,我相信您一定希望您的家庭生活水平,永远不停的进步。
比如说,您家里目前使用25寸彩色电视,您总不愿意有一天再回头使用十几寸的黑白电视机吧?二、“我不想把钱摆在保险单上”人们迟早要支付保险费,差别只是在于您愿意今天有零用钱来支付保险费,拥月日后的生活保险,还是有一天您的家以大笔的数目来支付生活上的庞大支出。
三、“我要再考虑一下”当我们看报时,一定会发现,每天都有那么多丧事新闻。
我们打个赌,你相不相信,这些人在离开人世之前一定有许多事情尚待考虑而未作决定,但是如今他们杨作决定时,一切已经太晚。
四、“我现在无力负担,要等这一委收成以后再谈”您总不能说因为今年有水、旱、风灾而不播种,坐等来年吧?我相信您一定希望风调雨顺,年年丰收来保证家庭生活。
但是过去这些年,您是否存有一笔足够的保证金,来保证您的家庭不受任何灾害的影响呢?五、“我有劳保,再说社会会照顾我的家庭”那是不可能的,也是不够的。
您曾经告诉我您的家庭开支最少要××元。
您知不知道,社会最多能给多少?劳保能给多少?现在您只有签字参加保险,才能保证您家庭的一切开支永远不缺。
六、“我要和我太太商量”这是很好的建议,让我们约个时间到您府上拜访,与您们共同探讨保险。
相信您夫妇会有许多问题想要了解。
今夜还是明天方便?七、“我有朋友在保险公司,我会找他买”我了解,就因为他是一位朋友,他不会与您讨论您个人的财务情形。
我相信如果您有我,您一定不会告诉您的朋友,这样可以避开许多麻烦。
一般人们比较喜欢与专业人士来探计他们的计划,或子女的未来。
作买卖最好避开亲戚、朋友,您认为是不是这样?八、“我会向保险公司购买保费最便宜的保险”保险公司销售便宜保单的对象是只想以最少钱来支付保险费的人,他们的寡妻孤儿到时候将会发现,他们所拥的保险金无法购买任何东西。
保险拒绝处理话术精选保险拒绝处理是保险公司与客户或受益人之间的一项关键业务。
当客户或受益人申请理赔时,如果保险公司认为理赔不符合保险条款的要求,保险公司可能会拒绝处理理赔。
在这种情况下,客户或受益人需要通过申诉或其他渠道进行不同程度的争取。
在处理保险拒绝方面,客户或受益人仅仅依靠个人经验或个人认知往往难以获得满意的结果。
因此,一些保险从业人员掌握了一些关键的申诉技巧和处理策略,他们往往在保险拒绝处理中发挥重要作用,他们常常使用话术技巧和技巧以提高理赔的成功率。
在本文中,我们将分享一些保险拒绝处理话术精选。
一、“我可以帮你处理这个问题”在很多情况下,客户或受益人在申请理赔时会面临着被保险公司拒绝处理的困境,处理这种情况的最佳方式是让客户或受益人感受到他们仍然是一条重要的线索。
在这种情况下,保险从业人员可以使用这句话:“我可以帮你处理这个问题。
”这句话是对客户或受益人的一种承诺,表明他们可以信任保险从业人员帮助他们处理这个问题。
在这种情况下,保险从业人员需要在保证合规的前提下,帮助客户或受益人寻找合适的渠道,以确保理赔得到妥善处理。
二、“我了解你的感受”当客户或受益人在理赔申请被拒绝时,常常会感到困惑和失望。
在这种情况下,保险从业人员可以使用这句话:“我了解你的感受。
”这句话表明保险从业人员关注客户或受益人的感受,他们会在理解客户或受益人的情况下,提供专业的建议和帮助,以使理赔得到妥善处理。
三、“让我们一起看看”在客户或受益人提出理赔申请被拒绝的情况下,保险从业人员可以使用这样的话:“让我们一起看看,为什么会发生这种情况。
”这是一种很好的沟通方式,因为它能够让客户或受益人感受到保险从业人员关注他们的问题,并且会与他们合作寻找合适的解决方案。
在这种情况下,保险从业人员可以与客户或受益人进行深入的交流,并帮助他们研究和理解保险条款的具体要求,以使理赔成功。
四、“让我再次查看您的申请”在一些情况下,保险公司可能会拒绝处理理赔申请的原因是所提供的材料不足以支持申请。
拒绝话术经典处理1、我没钱买保险:话术一:对呀对呀,就是没钱才保险,因为我们没钱人一旦遇到风险就会倾家荡产,所以我们没钱人比有钱人更需要保障,一旦遇到风险保险就是雪中送炭。
话术二:没钱买药就不看病吗?没钱买米就不吃饭吗?关键是重要不重要,值得不值得。
保险就是让你把钱花在刀刃上,在你最需要的时候花小钱办大事。
一天一包烟钱并不会影响我们的生活,但存在保险公司换来的是上万元的保障,换来的是一生的平安,换来的是全家的幸福,值!2、我有钱不用保:话术一:对呀对呀就是有钱才保险,因为保险是我们有钱人身份的象征,因为保险是我们有钱人存钱的工具,所以我们有钱人更应该通过保险来体现我们的自身价值,使我们的生活更加锦上添花。
话术二:有钱不等于有保障啊,你的钱全都投资在事业上你能保证随时都有大额的医疗现金吗?3、我不需要保险:话术一:太好了!主动需要保险的人大多是不健康的人,所以象你这样不需要保险的人才是我们的最佳人选。
话术二:不需要保险的人有三种:长生不老的人,永不生病的人,不出意外的人,请问您是哪一种呢?话术三:不需要很正常,那是因为没听我讲过保险,听我讲过保险的人都会主动要,不信咱们现在就试试看?4、等等再说:话术一:前年我遇到一个客户,他也说等等再说,结果去年就得了脑血栓,现在已经半身不遂了----可见风险不等人啊!话术二:生日促成法,礼物促成法,模糊促成法。
话术三:好,那我下周(下月)再来?(试探)5、我有社保:话术一:社会保险能解决你的吃饭问题,而商业保险能解决你的吃肉问题。
话术二:你有没有算过社保的保障是多少,光有社保是不够的,只能算是穿着毛衣过冬,加上商业保险才是穿着棉袄过冬,只有现在保障充足,才能晚年衣食无忧。
6、保险都是骗人的:话术一:你让保险公司骗过吗?骗多少钱?告诉我我帮你打官司做保险十年了,我见过的都是保户骗公司,还没见过公司骗保户呢!话术二:骗人的东西政府能提倡吗?骗人的东西国家能立法吗?骗人的东西发展能长久吗?中国已经有上亿人保险了,按照你的说法全国人民都上当了!----假如骗你的话你能干吗?话术三:我原来是出门下乡行骗现在客户是主动上门受骗,去年一年我就骗了二十多万,你说怪不怪?(正话反说)7、二十年后钱就贬值了:话术一:对呀对呀就是钱要贬值才买保险,因为保险可以用钱挣钱,用钱生钱,甚至可以用小钱换大钱,所以我们要通过保险来科学理财,使我们的财富增值。
话术二:那你存在银行的钱不也贬值吗?你放在家里不也贬值吗?你借给朋友不也贬值吗?即使你得的钱贬值了,那么你交的钱不也贬值吗?因为你的保费是20年交清而不是一次交清。
话术三:那我为您设计一份专门“防贬值”的保险,当通货膨胀时,您的收益同样会水涨船高----介绍分红保险。
8、公司倒闭怎么办:话术一:国家有政策,我们有再保险,多家公司联手承担您的风险----天塌下来由国家顶着,要知道中国已经有上亿人保险啦!9、你能给我多少回扣:话术一:凡是给回扣的业务员都是要开除的业务员!他跟不上考核即将开除,为了保住自己赔钱也干,终身大事交给这样的人你能放心吗?话术二:小恩小惠既买不来朋友也买不来感情,我的为人咋样,咱们慢慢处。
我可以保证,我能给你带来的服务和帮助肯定会远远超过那点回扣!10、活一天算一天到老就死:话术一:有的人说到老就喝药,有的人说到老就上吊,但是你看谁喝药了,你看谁上吊了,我看有要饭的,我看有捡破烂的,好死不如赖活着,俗话说水没来先憋坝,保险就是为年老体弱做准备,现在有没有准备就能看到咱们到老究竟是啥样。
话术二:假如现在得阑尾炎我们能死吗?假如现在得胆囊炎我们能死吗?我见过的人都是越老越怕死,越老越发危,所以人还是要面对现实,不该自己骗自己,因为咱们谁也躲不过那一天11、我要在外国公司投保:话术一:外国公司来了你投保,外国公司走了你找谁去?话术二:外国保险是根据外国国情设计的,中国保险是根据中国国情设计的,作为中国人,保自己的险才是最适合你的,就像买衣服不一定进口的就好,而是要合身得体。
话术三:外国公司能普及到本地最快也要十年以后,那么这十年你有事谁来管你?12、我要在XX公司投保:话术一:不瞒您说,我在刚做保险的时候原打算在XX公司,后来了解到现在买保险都认品牌,因为泰康人寿品牌好,信誉好,服务好,所以我选择了泰康人寿。
咱们保险本身买的不就是服务吗?话术二:求学要挑最好的学校,看病要找最好的医院,那么保险为啥不选最好的公司呢?泰康保险可是国际品牌啊!13、我要在朋友那投保:话术一:依我看朋友不在认识时间长短,有的认识三年的还不如认识三个月的,关键是重友谊,重感情,咱们今天能够认识,这也是缘分吧,我这个人可不可交咱们处处看。
话术二:其实有好多人非常忌讳在熟人那办保险,就像医生忌讳给家属做手术一样。
一旦发生事故或纠纷你好意思跟朋友打官司吗?到时你只能打掉牙往肚里咽,结果因小失大,得不偿失。
14、不想给老婆留钱当嫁妆:话术一:对呀对呀就是不希望老婆嫁人你才应该买保险。
因为她生活没有依靠才要嫁人,如果她有一笔钱,生活有依靠那就没必要嫁人。
话术二:假如有一天您在天堂看到自己所爱的人在人间受苦为您还债您会快乐吗----其实保险就是我爱你,死而无憾大丈夫!话术三:最好你们每人都有“嫁妆”----夫妻同保,互相受益。
15、过两天我自己去公司投保:话术一:好,后天早上八点我在公司一楼等你,不见不散。
(试探)话术二:如果你将来有事情的时候,你是希望自己去公司办理呢?还是希望上门服务呢?(这时客户肯定说希望上门服务,然后接着说)好,那我现在就是上门服务,把名字写在这里就可以了(同时拿出保单示意)话术三:那好我现在就给你填投保单,过两天你自己交到公司就可以了。
16、都是要死的病:话术一:对呀对呀就是大病才保险,因为只有大病才足以让人倾家荡产,小病小灾一般的家庭都能承担,所以现在80%的人选择的都是大病保险。
随着科技的发展,只要有钱有些大病是可以治疗的,最低可以延长生命,即使是绝症我们总不该给亲人留下一大笔债务吧。
话术二:那我给你设计一个感冒发烧住院就赔钱的保险----介绍住院医疗险。
17、保险不吉利一保就出险:话术一:您说是先有病人还是先有医院?肯定是先有病人才有医院,先有风险才有保险。
生老病死是大自然的规律跟保险无关,保险的作用是抗病救灾减轻悲剧给人们带来的痛苦。
话术二:如果一保就出险的话保险公司岂不负债累累早就关门了?我们想报复谁给他办份保险不就OK了!18、万一政策变化怎么办:话术一:那万一病了咋办?万一意外咋办?话术二:对呀对呀就是政策总变才保险,因为政府一时一个令吃不准,只有法律合同才是永远不变的,所以只有保险才能靠得住。
19、保险合同不能公证:话术一:对呀对呀就是我们的合同保准才不用公证,因为只有不保准的东西才要拿去公证,安全的东西就不用公证了。
话术二:你家的房照公证了吗?你家的存折公证了吗?你家的户口公证了吗?保险合同和这些东西一样,它本身就具有法律效力,本身就是公证,比公证还公正!20、我们的钱都让公司赚取了:话术一:对呀对呀就是公司挣钱才保险,因为公司挣钱证明公司有实力,赔付能力强,所以我们才放心。
如果公司赔钱的话你还敢保险吗?话术二:国家是用大家的保费去投资(如三峡工程、奥运工程)用钱挣钱,钱生钱,当我们遇到风险的时候再加倍的偿还我们,这样国家挣钱个人也挣钱,所以参加保险利国利民利己。
话术三:你到医院看病大夫不也挣你钱吗?因为大夫挣你钱你就不看病了吗?因为农民挣你钱你就不吃米吗?你办保险不也是为了挣钱吗?不挣钱你能保吗?21、我谁也信不着社会太腐败;话术一:对呀对呀就是你谁也信不着才保险,因为现在是市场经济,谁也靠不住,靠谁不如靠自己,所以我们应该给自己找个靠山,靠啥?靠保险!话术二:作风腐败是政治问题保险合同是法律问题,政治和法律没有直接关系,所以腐败和保险无关。
话术三:看问题应该看大局,看主流,随着WTO的深入,中国逐步与国际接轨,我们法律会越来越健全,制度会越来越完善,现在保险已经成为一种趋势而走入千家万户。
22、死了要钱有啥用:话术一:对呀对呀就是因为人有一死才应该保险,如果我们能长生不老那就不用保险了。
保险的真义是责任与爱心,试想您的最后一次住院费谁来付?一个做父亲的总不会看到妻子儿女受苦吧?话术二:那好我现在给你设计一个专门活着领钱的险种----介绍分红险。
话术三:那万一死不了也活不成咋办?如果有一天我们卧床不起……23、投保容易理赔难:话术一:如果保险公司不守信誉还有人保险吗?去年我公司被评为理赔最迅速的保险公司。
泰康保险的品牌和市场美誉度已经家喻户晓,相信您也早已听过。
话术二:我们现在是上门服务,以后有事情只需您打个电话马上会有专人为您办理。
保险市场竞争非常激烈,又有哪家公司会因为理赔慢而砸自己的招牌呢?更何况理赔本身就是一种最好的广告。
话术三:投保时要签法律合同,白纸写黑字,理赔时按合同办事。
政府有法院,国家有保险法,现在是法制社会你怕啥?24、我对保险没兴趣:话术一:太好了!对保险感兴趣的人大多是不健康的人,所以象你这样没兴趣的人才是我们最佳人选。
话术二:没兴趣很正常,那是因为没听我讲过保险,同我讲过保险的人都会感兴趣,不信咱们现在就试试看?话术三:是啊,有谁能对生老病死感兴趣呢?但是有谁又能逃过生老病死呢?有谁能对医院感兴趣呢?又有谁没去过医院呢?所以保险不是兴趣的问题,而是需要的问题。
25、保费太高了:话术一:去银行存款您会说贵吗?保险是存钱不是花钱,存多存少都在您自己帐户上,多存多得谈不上贵不贵。
话术二:现在大米豆油都很贵为啥还要买呢?关键是重要不重要,保险是事关家庭幸福的终身大事您说不重要吗?想便宜也可以,只需降低您的身价就可以了,您愿意降低自己的身价吗?26、我还年轻年老再说:话术一:对呀对呀就是年轻保费才便宜,因为年老时保费高负担重想保都无能为力了,所以越早准备越轻松。
话术二:那躺在医院的人都是老人吗?谁能保证年老之前不生病呢?一旦生病想保都没资格了,有什么能比身体还重要呢?天有不测风云,人有旦夕祸福27、收钱快给钱慢;话术一:吉林2.15火灾发生后,我们24小时内就赔付到位,你说这还不够快吗?各家公司都在搞竞争比服务,谁能因为赔钱慢而影响自己的声誉呢?话术二:出险后我们要有一定时间调查案情,但时间不会很长。
保险法对赔付时间有严格规定,如无故拖延赔款,还要赔偿损失呢!28、利息低不划算:话术一:保险的作用是保障而不是高息,高利贷利息高但是没保障啊,有风险没人管哪!一个人的责任与爱心,是不能用金钱来衡量的。
话术二:您用几百元换来几万元的作用不划算吗?难道参加保险的人都不会算帐吗?保险就是用小钱换大钱,用少钱换多钱,不划算谁都不会保,看看周围的人吧!29、身体好不用保:话术一:对呀对呀就是身体好时才及时投保,等到身体不好时想保都没资格了。