双十一快递问题及解决方案修订稿
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双十一快递业存在的问题和改进方案吴亚峰今年“双十一”掀起的购物狂欢,再次刷爆快递业的业务量。
国家邮政局11月12日发布监测数据显示,11月11日全国各邮政、快递企业共处理快件2.51亿件,同比增长52%;全国主要电商企业共产生快递物流订单3。
5亿件,同比增长59%。
在如此之大的业务量面前,快递行业屡受诟病的“老毛病”是否会再犯?一、存在的问题①实名制规定形同虚设。
寄包裹时,必须出示本人身份证等有效证件,快递单要实名,快递件还要通过快递员的检查验视,否则不能收寄.投递时,快递员应核实收件人身份,按约定提供投递服务;若收件人本人无法签收,经收件人(寄件人)允许,可由其他人代为签收;代收时,快递员应核实代收人身份,并告知代收人代收责任。
但是实际中却没有那么严格,寄送快递都不需要提供身份证或者其他有效证件.②暴力分拣现象仍存在。
除了体积特别大的快递,有盒子的、没盒子的或只有塑料袋包装的包裹几乎都是扔向指定地点,一些小包裹被压在较大包裹下面.仓库门口堆起来“小山",快递员们再将属于自己派送范围内的包裹一一装入自己的快递配送车中,而另外一些没有被配送员拿走的快递基本上都堆在了仓库外边。
卖家一般都选择价格低的快递公司,投递前尽量包装结实点,不至于在投递过程中被摔坏。
③快递代收点存隐患.今年“双十一”之后,快递代收点如雨后春笋般遍布小区、乡镇。
在一些乡镇快递代收点,寄快件的价格与送到快递公司寄送的价格差不多,寄件人不需要提供身份证,只要写明收件人、收件地址和电话就行了.居民到代收点取快递,需要根据快件的大小、重量支付1元至5元不等的费用,取件时只需说明自己是谁或者说明物品信息,然后签字。
工作人员不会核对身份信息,只是简单询问一下。
二、快递存在问题造成的结果①今年双11卖出了一千多亿,截止到11月17日下午18:28分、退货574亿。
假货率达到了63%。
②快递小哥赶时间,分心一瞄真叫险;人受伤来车撞坏,越忙越得悠着点。
双十一快递总结双十一,作为全球最大的购物狂欢节,每年都吸引着数以亿计的消费者涌入各大电商平台购买心仪的商品。
伴随着消费热潮,双十一快递业也成为了焦点。
在这个特殊的日子里,快递员们肩负着巨大的压力,为了将消费者的期望变成现实,他们在全国各地奋力奔波。
然而,快递业的高速发展也带来了一系列问题和挑战。
本文将从准时送达、商品包装、物流瓶颈以及用户体验等方面对双十一快递进行总结和分析。
首先,准时送达作为快递服务的基本要求,也是评判一家快递公司优劣的重要指标。
然而,在双十一期间,由于订单激增,快递业面临着极大的挑战。
消费者期望在第一时间收到心仪的商品,因此快递公司需要与时间赛跑。
然而,在高峰时段,不可避免地会出现配送延误的情况。
虽然快递员们不断加班加点,但物流瓶颈和配送规模巨大的压力仍然使得一些包裹无法按时抵达。
这就让消费者感到失望和不满,对快递行业的信赖度降低。
其次,商品包装也是双十一快递中需要注意的环节之一。
双十一期间,产生的包裹数量呈几何级数增长,如何保证商品在运输过程中的安全成为了重中之重。
然而,由于快递数量庞大,一些商家在包装过程中粗心大意,导致包裹在紧密堆放的过程中出现明显划痕或破损。
这不仅损害了商品的形象,也让消费者对快递公司和商家的服务品质产生了质疑。
因此,在双十一期间,快递公司应加强对包装环节的把控,提高包装质量,以确保商品在运输过程中的完好无损。
物流瓶颈是双十一快递中需要解决的另一个问题。
在快递高峰期,由于包裹数量激增,快递员面临着巨大的派送压力。
物流中心的运转能力成为了制约快递业发展的瓶颈。
在过去几年里,一些快递公司不断扩大仓储和运输能力,通过建设更多的配送中心和物流枢纽来提高运营效率。
然而,受限于地理资源和人力投入,物流瓶颈问题仍然存在。
尤其是在二三线城市,由于基础设施建设落后,物流配送能力相对薄弱,导致快递配送速度较慢。
因此,快递公司需要进一步优化物流网络,提高配送能力,以满足消费者对快递速度的要求。
电商“双十一”快递爆仓问题研究随着电子商务的快速发展,中国的“双十一”购物节已经成为全球最大的网购活动之一。
在这个特殊的购物节期间,消费者在网上购买的商品数量是如此之大,以至于快递公司的处理能力出现了巨大的压力,出现了“快递爆仓”的问题。
本文将对“双十一”快递爆仓问题进行研究,并探讨其原因和解决方案。
“双十一”快递爆仓问题指的是在“双十一”期间,由于订单量激增,快递公司的处理能力跟不上,导致快递中心堆积了大量的包裹无法及时投递,甚至出现了包裹遗失或被损坏的情况。
这不仅对消费者造成了不便,也给电商平台和快递公司带来了巨大的经济损失。
“双十一”快递爆仓问题的主要原因有以下几点:一是订单量激增。
在“双十一”期间,各大电商平台推出了大量的促销活动,吸引了大量消费者购买商品。
订单数量的急剧增加,超出了快递公司本身的处理能力范围,导致了快递爆仓问题。
二是配送能力不足。
虽然快递公司在“双十一”期间会增加配送人员和车辆,但是仍然难以满足订单的快速配送需求。
配送人员有限,物流运输线路繁忙,导致包裹无法及时送达。
三是物流设施有限。
现有的物流设施已经难以满足“双十一”期间的巨大订单量。
快递中心的仓库容量有限,无法存放如此庞大的包裹数量,导致包裹堆积在仓库无法及时处理。
一是提前做好规划和预案。
电商平台和快递公司应在活动开始之前提前调整和升级物流设施,提高处理能力。
制定详细的运输和配送方案,提前预测订单数量,合理调度资源。
二是加强供应链管理。
电商平台和快递公司应加强与供应商和物流公司的合作,共同规划物流运输线路和仓储设施,确保信息流、物流和资金流的高效协同运作。
三是优化物流技术。
利用人工智能和物联网等新兴技术,提高物流的智能化和自动化程度,实现物流信息的实时监控和追踪,提高物流运输的效率和可靠性。
四是加强人员培训和管理。
提高配送人员的运输能力和服务质量,加强对配送人员的培训和监管,确保包裹能够准确、安全地送达。
“双十一”快递爆仓问题是一个复杂的系统问题,需要电商平台、快递公司、供应商和消费者等多方共同努力才能解决。
电商“双十一”快递爆仓问题研究随着电商行业的快速发展,每年“双十一”购物节成为了电商平台和消费者都极为关注的盛事。
“双十一”活动集中大量订单并在短时间内产生巨大的快递数量,给物流行业带来了巨大的压力,快递爆仓问题也因此频发。
本文将围绕电商“双十一”快递爆仓问题展开研究,分析其原因和影响,并提出相应的解决方案。
电商“双十一”活动的巨大规模是导致快递爆仓问题的根本原因之一。
每年的“双十一”活动期间,电商平台推出了大量的促销活动、特价商品、限时抢购等吸引消费者的措施,这导致了用户的购物欲望空前高涨。
在短时间内涌入的订单数量巨大,给物流行业带来了极大的冲击。
电商“双十一”期间的物流运营压力也是快递爆仓的主要原因之一。
由于订单数量的剧增,电商平台和物流公司都需要投入更多的人力和物力资源,以保证商品能够及时送达消费者手中。
快递业务的特殊性导致物流系统的工作效率有限,很难在短时间内应对海量订单的派送需求。
电商“双十一”活动期间的购物狂潮也给物流运营带来了更多的不确定性。
由于用户购物行为的不确定性,很难预测具体的订单数量和派送需求。
用户倾向于选择更多的商品和更多的商家进行购物,这使得商品在物流环节中的分拣、包装和派送等工作更为复杂和耗时。
电商“双十一”快递爆仓问题对物流业的影响是多方面的。
在订单过多的情况下,物流人员的工作强度非常大,可能会出现疲劳驾驶、派件错误等问题,严重影响服务质量。
物流公司需要增加更多的人力和物力资源,以应对爆仓情况,这会增加企业的成本和压力。
最重要的是,当雇佣临时工无法满足快速增长的订单数量时,订单配送速度会受到极大影响,导致用户购物体验不佳,甚至出现投诉情况。
针对电商“双十一”快递爆仓问题,应采取以下措施加以解决。
电商平台和物流公司可以提前规划和组织好物流资源,加大人力投入和设备更新力度,以提高物流运营效率。
可以引入更多的智能化技术和设备,提高物流分拣和派送效率。
电商平台和物流公司还可以合理安排促销活动的时间和吸引力,避免订单数量过多集中在“双十一”期间。
第1篇随着电子商务的蓬勃发展,快递行业在我国经济中的地位日益重要。
然而,在快速发展的同时,快递行业也面临着诸多问题。
本文将从快递行业存在的问题出发,分析其原因,并提出相应的解决方案。
一、快递行业存在的问题1. 运输效率低下随着订单量的激增,快递行业的运输效率成为制约行业发展的瓶颈。
部分地区存在配送延误、运输延误等问题,导致用户体验不佳。
2. 服务质量参差不齐快递行业存在服务质量参差不齐的现象,部分快递公司服务质量较低,导致用户投诉不断。
3. 快递员管理不规范快递员在配送过程中存在违规操作,如私自签收、暴力分拣、丢失快递等问题,给用户带来损失。
4. 末端配送难题快递行业末端配送存在“最后一公里”难题,用户往往需要等待较长时间才能收到快递。
5. 环保问题快递行业在包装、运输等方面存在一定的环境污染问题,如过度包装、包装材料不易降解等。
二、问题原因分析1. 运输效率低下的原因(1)物流基础设施不完善。
我国部分地区物流基础设施落后,导致运输效率低下。
(2)快递公司规模较小,难以实现规模化运营,影响运输效率。
(3)快递公司缺乏有效的调度管理,导致运输资源浪费。
2. 服务质量参差不齐的原因(1)快递公司服务质量意识不强,对员工培训不足。
(2)快递行业竞争激烈,部分快递公司为了追求利润,忽视服务质量。
(3)用户对快递服务质量要求较高,但缺乏有效的监督和评价机制。
3. 快递员管理不规范的原因(1)快递公司对快递员管理不到位,缺乏有效的激励机制。
(2)快递员自身素质不高,缺乏职业道德。
(3)快递公司缺乏对快递员行为的监管。
4. 末端配送难题的原因(1)城市交通拥堵,导致配送时间延长。
(2)快递公司末端配送人员不足,难以满足需求。
(3)用户居住地点分散,配送难度较大。
5. 环保问题的原因(1)快递行业对环保意识不足,缺乏有效的环保措施。
(2)包装材料种类繁多,不易降解。
(3)快递公司在运输过程中存在资源浪费现象。
三、解决方案1. 提高运输效率(1)加强物流基础设施建设,提高运输效率。
双十一背景下快递物流行业遇到的问题全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:双十一,是中国传统的购物狂欢节,也是电商行业的一大盛事。
每年的双十一活动都能创造出惊人的销售额,而快递物流行业也在这个时候迎来了一年中最为繁忙的时刻。
双十一期间,消费者的购物狂热和最后期限的压力,让快递物流行业面临了一系列的挑战和问题。
双十一期间快递业务数量激增,快递公司需扩大人员规模和投入更多的资源。
双十一期间,各大快递公司需要面临数倍甚至数十倍的订单增长,而快递员和配送车辆的数量是有限的。
为了完成双十一期间的派送任务,快递公司需要大量增加配送人员和车辆,同时也需要增加仓储设施和物流设备。
这些人力和资源的投入会给快递公司带来巨大的成本压力,而且一旦双十一结束,这些资源可能会出现闲置,造成了很大的浪费。
双十一期间快递服务出现延迟和异常情况。
由于订单数量激增,快递公司在处理订单时可能会出现疏漏和错误,导致快递包裹的派送延迟。
快递公司的配送服务区域也可能会出现延迟,尤其是在偏远地区或者交通繁忙的城市。
这些因素都会导致消费者的反感和投诉,影响快递公司的声誉和服务质量。
双十一期间快递行业还面临着快递件丢失和破损的风险。
在订单数量剧增的情况下,快递公司的配送流程可能会出现问题,导致快递包裹的丢失或者破损。
尤其是在快递员和配送车辆都处于超负荷工作状态下,可能会导致包裹的投递不及时或者不周。
对于消费者来说,快递包裹的丢失和破损是无法接受的,可能会给快递公司带来不必要的损失和法律诉讼。
双十一期间快递行业还存在着人员安全和工作环境的问题。
在订单数量激增的情况下,快递员和配送车辆的工作量会大幅增加,可能会导致工作压力过大和工作时长过长。
这种情况下,快递员和配送员可能会面临身体疲劳和交通事故的风险,给他们的健康和安全带来隐患。
快递公司的仓库和配送中心也可能会因为订单数量激增而出现拥挤和混乱的情况,给员工的工作环境带来不良影响。
双十一背景下,快递物流行业面临着诸多问题和挑战。
双十一电商平台的物流挑战及解决方案随着电子商务的迅猛发展,双十一购物节已成为中国最大的网络购物盛事。
然而,这一庞大的购物节给物流行业带来了巨大的挑战。
本文将探讨双十一电商平台的物流挑战,并提出解决方案。
一、物流挑战1. 高峰期订单激增双十一期间,电商平台的订单量会急剧上升,给物流系统带来巨大压力。
物流公司困于处理庞大订单的能力瓶颈,订单堆积导致物流迟滞,无法按时配送。
2. 物流配送范围扩大双十一期间,消费者不仅来自大城市,还涵盖了二三线城市以及乡村地区。
物流配送范围扩大导致了更多的物流节点,延长了配送时间。
3. 物流运输成本上升双十一期间,物流公司为了应对订单激增,需要增加人员、车辆和仓储设施等投入,而这些都会带来额外的运输成本。
二、解决方案1. 引入人工智能技术人工智能技术可以帮助物流公司提高运营效率和准确性。
通过人工智能技术,可以实现货物跟踪和配送路线的优化,并提前预测物流需求,从而提高物流配送效率。
2. 加强仓储设施建设双十一期间,物流公司需要处理大量的库存货物,因此加强仓储设施的建设势在必行。
通过提升仓储能力和自动化设备的应用,可以有效提高物流的处理效率和准确性。
3. 合作共享物流资源物流公司之间可以进行合作,共享物流资源,以应对双十一期间的物流挑战。
通过物流资源的共享,可以实现货物的更加高效配送和仓储分布,降低物流成本。
4. 引入智能配送系统通过引入智能配送系统,可以提高配送路线的规划和管理效率。
智能配送系统可以实时跟踪货物的位置和交通状况,根据实时数据进行动态调整,使得货物的配送更加准确和高效。
5. 建立物流联盟各大电商平台可以积极参与建立物流联盟,推动物流行业的合作和发展。
物流联盟可以通过共同研究和经验分享,提供更加优质的物流服务,解决双十一期间的物流挑战。
总结:面对双十一电商平台的物流挑战,物流行业可以通过引入人工智能技术、加强仓储设施建设、合作共享物流资源、引入智能配送系统以及建立物流联盟等措施来解决。
双十一电商物流挑战高峰期配送压力的解决方案在双十一电商物流挑战高峰期配送压力的解决方案随着电商行业的蓬勃发展,双十一这一年度的购物盛宴已经成为了中国消费者的日历上的重要日期。
然而,伴随而来的是电商物流面临的巨大挑战,特别是在双十一这个极具冲击力的购物狂潮中。
本文将探讨双十一电商物流在挑战高峰期的配送压力,以及解决方案。
一、仓储管理的优化1. 库存调配:对于电商企业来说,合理的库存调配是解决高峰期配送压力的首要任务。
通过精准的销售预测以及优化的库存管理系统,电商企业可以根据需求量和地域分布,合理分配商品库存,提前做好充足的备货准备。
2. 仓储配送中心:为了应对双十一高峰期的物流需求,电商企业可以在关键城市建立大型的仓储配送中心。
这些中心可以配备先进的智能分拣系统以及高效的仓储设施,以提高配送效率和准确率。
3. 仓储技术升级:通过引入物联网技术和大数据分析,电商企业可以实时监控仓储运营情况,对仓库内的货物进行精准定位和管理,提高仓储的利用率和效率。
二、配送网络的扩展1. 物流合作伙伴:双十一期间,电商企业可以与更多的物流服务提供商合作,扩大配送网络。
通过与专业物流公司的合作,电商企业可以充分利用合作伙伴的资源和运力,提高物流配送的覆盖率和效率。
2. 自建物流团队:为了更好地控制物流环节,一些电商企业选择自建物流团队,并投入资金和资源进行培训和技术支持。
这样一方面可以提高配送速度和服务质量,另一方面也能够减少对第三方物流公司的依赖。
3. 冷链物流建设:随着生鲜类商品在电商平台上的快速增长,冷链物流的建设变得尤为重要。
在双十一高峰期,电商企业可以加大对冷链物流的投入,确保生鲜商品的新鲜度和安全性。
三、运输管理的优化1. 运力增加:为了应对高峰期的配送压力,电商企业可以提前与运输供应商进行约定,并增加运力,确保足够的物流资源来满足订单的配送需求。
2. 配送路线优化:通过优化配送路线和合理规划配送任务,电商企业可以缩短配送时间,提高效率。
随着“双十一”购物狂欢节的落幕,我国物流行业又一次迎来了年度的物流高峰。
在这场购物盛宴中,物流企业积极备战,全力以赴保障物流供应链的高效运转。
以下是对“双十一”物流高峰期的总结与分析。
一、物流企业积极备战,提升服务质量为应对“双十一”期间的物流高峰,各大物流企业纷纷采取了一系列措施,提升服务质量。
1. 提高自动化程度:通过引进自动化分拣设备、提升物流仓储自动化水平,提高分拣效率,降低人工成本。
2. 合理调配人员车辆:增加临时操作人员,延长日工作时间,确保物流运输的连续性。
3. 增强信息化管理:利用大数据、云计算等技术,优化物流配送路线,提高物流运输效率。
4. 加强与电商平台合作:与电商平台建立紧密合作关系,共同应对物流高峰,提高物流配送速度。
二、物流高峰期表现亮点1. 物流配送速度加快:得益于物流企业的积极备战,今年“双十一”期间物流配送速度明显加快,客户满意度得到提升。
2. 物流成本降低:通过提高自动化程度、优化物流配送路线等措施,物流成本得到有效控制。
3. 物流服务质量提升:物流企业加强服务质量监管,确保客户在“双十一”期间享受到优质的服务。
三、物流高峰期存在问题及对策1. 物流配送压力增大:在“双十一”期间,物流配送压力增大,部分区域出现配送延误现象。
对策:物流企业应加强配送人员培训,提高配送效率;优化配送路线,减少配送时间。
2. 物流设备设施紧张:部分物流企业因设备设施不足,导致物流高峰期出现拥堵现象。
对策:物流企业应加大设备设施投入,提高物流处理能力;加强与政府沟通,争取政策支持。
3. 末端配送服务有待提高:在“双十一”期间,部分末端配送服务存在不到位现象。
对策:物流企业应加强末端配送人员培训,提高服务意识;加强与社区、物业等合作,提高配送效率。
总之,在“双十一”物流高峰期,我国物流行业展现了良好的发展态势。
面对未来,物流企业将继续加大科技创新力度,提高服务质量,为广大消费者提供更加优质的物流服务。
双十一物流分析双十一物流分析双十一,作为中国最大的购物狂欢节,每年都吸引着数以亿计的消费者参与购物。
对于消费者来说,最重要的是能够在活动期间迅速收到所购商品,因此物流成为了双十一活动中不可忽视的重要环节。
本文将对双十一物流进行分析,探讨双十一物流面临的挑战以及相关解决方案。
一、双十一物流面临的挑战1. 高峰期集中交付:双十一期间,各大电商平台都推出了一系列优惠活动,消费者的购物行为呈现出高度集中的趋势。
这意味着在短时间内,物流公司需要处理大量订单,进行集中交付。
由于数量巨大,物流公司在短时间内很难做到快速交付,容易导致延误和延迟。
2. 仓储空间不足:双十一期间,各大电商平台都会增加库存以满足消费者的需求。
然而,仓储空间是有限的,电商平台往往难以预估到底需要多少库存。
如果库存过量,会导致仓储空间不足,无法储存更多商品。
如果库存不足,会导致订单无法及时交付。
3. 物流网络压力大:双十一期间,物流网络会受到巨大的压力。
大量订单的集中交付,会导致物流公司的配送能力不足。
此外,由于消费者的购物行为呈现出高度集中的趋势,物流公司需要在短时间内将大量订单配送到消费者手中,这给物流网络带来了巨大的压力。
二、双十一物流解决方案1. 利用大数据进行预测:电商平台可以利用大数据分析用户购物行为,在双十一期间预测销售量以及商品需求。
这样可以帮助电商平台合理安排库存,避免库存过量或不足的问题,减少仓储空间的压力。
2. 增加仓储设施:电商平台可以提前增加仓储设施,扩大仓储空间。
这样可以在双十一期间储存更多的商品,避免因仓储空间不足导致订单无法及时处理和交付的问题。
3. 提前进行物流规划:物流公司可以提前进行物流规划,针对双十一期间的高峰期制定出相应的配送方案。
可以考虑增加配送车辆,提前进行调度和安排,以保证能够在短时间内迅速配送到消费者手中。
4. 加强物流网络建设和合作:物流公司可以加强与其他物流公司的合作,建立起完善的物流网络。
双十一快递问题及解决
方案
WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-
双十一快递业存在的问题和改进方案
吴亚峰
今年“双十一”掀起的购物狂欢,再次刷爆快递业的业务量。
国家邮政局11月12日发布监测数据显示,11月11日全国各邮政、快递企业共处理快件亿件,同比增长52%;全国主要电商企业共产生快递物流订单亿件,同比增长59%。
在如此之大的业务量面前,快递行业屡受诟病的“老毛病”是否会再犯?
一、存在的问题
实名制规定形同虚设。
寄包裹时,必须出示本人身份证等有效证件,快递单要实名,快递件还要通过快递员的检查验视,否则不能收寄。
投递时,快递员应核实收件人身份,按约定提供投递服务;若收件人本人无法签收,经收件人(寄件人)允许,可由其他人代为签收;代收时,快递员应核实代收人身份,并告知代收人代收责任。
但是实际中却没有那么严格,寄送快递都不需要提供身份证或者其他有效证件。
暴力分拣现象仍存在。
除了体积特别大的快递,有盒子的、没盒子的或只有塑料袋包装的包裹几乎都是扔向指定地点,一些小包裹被压在较大包裹下面。
仓库门口堆起来“小山”,快递员们再将属于自己派送范围内的包裹一一装入自己的快递配送车中,而另外一些没有被配送员拿走的快递基本上都堆在了仓库外边。
卖家一般都选择价格低的快递公司,投递前尽量包装结实点,不至于在投递过程中被摔坏。
快递代收点存隐患。
今年“双十一”之后,快递代收点如雨后春笋般遍布小区、乡镇。
在一些乡镇快递代收点,寄快件的价格与送到快递公司寄送的价格差不多,寄件人不需要提供身份证,只要写明收件人、收件地址和电话就行了。
居民到代收点取快递,需要根据快件的大小、重量支付1元至5元不等的费用,取件时只需说明自己是谁或者说明物品信息,然后签字。
工作人员不会核对身份信息,只是简单询问一下。
二、快递存在问题造成的结果
今年双11卖出了一千多亿,截止到11月17日下午18:28分、退货574亿。
假货率达到了63%。
快递小哥赶时间,分心一瞄真叫险;人受伤来车撞坏,越忙越得悠着点。
快递量的增大导致送快递车辆的增加,发生交通事故的几率也增加。
招收新员工,因为对地址不熟悉,在分拣的时候出现反复错分的情况。
服务态度不佳,造成客户流失,货物丢失,延误或晚点都会影响公司信誉。
三、原因
沟通技巧不佳,末端运输是影响快递服务的重要部分,所以应加强改进和培养。
从业人员素质不高,在包裹分拣和运输过程中不能很好地保障包裹的质量,所以应提高门栏,加强学习。
仓库作为快递的储存和周转场所,存在场地简陋问题,仓库有待完善建设。
据相关部门预测,今年“双11”期间全行业处理包裹业务量将超过亿件,比去年同期增长35%,再次刷新包裹数量纪录。
面对物流压力,各大快递公司提前两三个月就开始招兵买马。
根据国家邮政局和菜鸟网络联合公布的“双11”备战情况,今年“双11”期间,全行业将有268万一线人员投入到快递服务中,较去年增长超过50%,此外,干线车辆增长59%,航空运力增长40%左右。
为了提高发货速度,各大物流平台开始转型智慧物流,用高科技代替传统低效的人工分拨。
京东打造了全自动化物流中心,机械手参与拣货和码箱,物品实现自动分拆入库。
苏宁打造了“苏宁云仓”,可以实现按订单全自动拣货,其日处理包裹达181万件,相比以往的拣货速度可以提高7倍。
菜鸟智能仓储运营中心日处理订单达百万,仓内机器人会举重、会排队、会避让。
为了保证包裹的完整性,降低破损率,顺丰速运采用全程监控制度,避免货物受损。
我们卸车的时候不能扔、抛、坐、踏如果发现会严厉处罚,我们现在用的是半自动分拣设备,从卸车我们有伸缩机直接在车里面分拣,分拣完了分拣柜也不落地,破损率要小。
在路途中我们是区间监控,拿到收派员手中每个环节都是在我们监控之内。
”
各大快递公司为应对今年双十一的解决措施总结
1、提前招兵买马,招收大量快递员和临时工。
2、增加运力,投入更多车辆和设备,包括新建仓库或租用仓库。
3、信息化设施的投入,加快快递处理速度,包括使用机器人和自动分拣装置。
4、新增陆运线路,避免高峰拥堵。
虽然各大快递公司均采取了应对措施,但是应用到实际情况中就大打折扣,没能按照预期顺利实施方案,加大人员和运力投入固然起到一定作用,但是仍然不能很好地解决实际操作中的问题,比如暴力分拣,货物遗失,这都造成退货率的提高,
如何改进
1、提前做好预测规划方案,应对可能出现的问题减少损失,消除负面影响,尽快恢复正常生产。
2、对临时招工要做好约定和进行培训,避免出现意外情况。
3、加强管理,做到人员、保障、设备、车辆到位,提高速度。
4、快递员补发加班工资,尽量给快递员增加一系列的福利措施,以提高他们的积极性。
5、严格管控干支线班车时效,确保快件路由顺畅。
6、企业进行物流信息化建设时必须立足于高科技,充分考虑物流信息技术的应用,提高物流作业效率。