freelance 自由职业的[?fri:lɑ:ns]
You sell your work or services to a number of different companies. 自由职业
你把你的工作或服务卖给许多不同的公司
teleworking 远程工作；在家办公;
You work for a company from home via email,phone or the Internet电子办公
你在家中通过电子邮件、电话或互联网为一家公司工作，
job-sharing 分担工作制
You do your job for part of the week and another person does it for the other part. 分担工作
你在这周做了你的这份工作的一部分，另一个人做另一部分
shift work 换班工作
You work during different parts of the day(eg nights).轮班工作
你在一天中的不同时段工作（如夜班）
part-time 兼职;半日工作
You only work for some ot the week(not full-time).兼职工作
你只工作了一周（不是全职）。
temping 打临时工，做临时工作，打零工
You work for different companies for a short time without a permanent contract.临时工作
你在不同的公司工作很短的时间没有一个永久的合同。
c onsultancy 顾问工作，顾问职位; 咨询公司; [k?n?s?ltnsi:]
You aren’t employed by a company,but are paid to give specialist advice.顾问公司；咨询公司
你不是受雇于公司，但支付给专业的意见
flextime 弹性上班制;
You don’t have a permanent place or office to work at,but you find a place to work when you arrive.办公桌轮用
你没有一个固定的办公地点，但当你需要办公室可以找到一个办公地点
How to job - share
Wouldn't it be nice if the working week finished on Wednesday? With a job-share
(0) Find the perfect partner
Find someone you like. 'Be prepared to communicate and share credit and blame,says Carol Savage, the managing director of Flexecutive, a flexible working consultancy.
credit and blame信用和责任；director主管，主任；flexible灵活的；consultancy顾问工作，顾问职位;咨询公司
(1)Open your mind 敞开心胸
Bosses should consider requests for flexible working from employees with children under
six. So embrace
Savage says.
老板应该考虑从事六岁以下的儿童工作的员工的灵活性要求。那么包含的利益：“双倍经验、技能、智力和精力。”
（2）Plan for disaster灾难计划
Always discuss the worst-case scenarios.情境[si?nɑ?ri?u] When Margaret Mills, a teacher, lost her job-share partner because of a family illness, a return to full-time work seemed inevitable.
'We had been over-optimistic. I did manage to find someone else who fitted in with me, but I
was very lucky.'
经常讨论假设最坏的情况。当米尔斯玛格丽特，一位老师，因为一个家人的疾病失去了她的工作伙伴，回到全职工作似乎是不可避免的“我们一直过于乐观。我确实找到了一个适合我的人，我很幸运。”
（3）Get organised 有组织性的
handing work over carefully different strengths.
the workload according to each other's particular
仔细制定工作移交制度和发挥个人特长。根据每个人的特殊技能和素质来委派工作量。（4）Set your limits规定你的极限
Managers should clarify what they expect in terms of hours, availability and results, and employees should manage their employer's expectations. Sue Osborn, a job-sharer for 21
years, says, 'We're often asked to do five-day week
经理应该说明根据他们所期望的时间，可用性和结果，员工应该能解决他们的雇主的期望。奥斯本，工作21年来，工作员说，“我们经常被要求每周五天工作日”
（5）Put pen to paper 把笔放在纸上
Agree in writing arrangements for holidays, parental leave[p??rentl li:v], retirement [r??ta??m?nt], etc. Everyone should know where they stand from the beginning.
同意假期的写作安排，产假，退休等，每个人都应该知道他们从一开始就站在哪里。
（6）Don't feel guilty不要觉得内疚
Do not work until 1 am at home to make up for not being in the office every day
在家里不要每天工作到凌晨1点来弥补不在办公室
（7）Two become one二合一
Clients may not like having to deal with two people working closely together. As Savage says: 'A job-share should be like a marriage - one voice, one unit.'
客户可能不希望面对两人紧密合作。一份工作的份额应该像一份婚姻：一个声音，一个单位
Present tenses 各类现在时态
0 Even at home,always set (set) yourself a timetable.
1 You need (need) to find a quiet place to work,where there are no distractions干扰.
2 If you communicate (communicate) with a client on the phone today rather than face-to-face,it’s still import to dress for work as normal.如果你今天与客户电话沟通，而不是面对面，穿正常的工作服依旧重要。
3 Now that you have escape (escape避开) from the office,you’ll still need peace安心and quiet at home.Don’t answer the door to neighbours or make social calls.
4 Once you have been working (work)from home for a while,you might feel a bit lonely.It might be worth going into the office once or twice a week.
5 After you have been (be) at the computer for a few hours,remember to take a break – why not leave the house and go for a walk outside?
6 Be strong.When a friend calls and asks you out to lunch,say what you would say in any other job:’Sorry but I am working (work) on something at the moment.How about after five instead?
7 Make sure colleagues and clients can reach 联系到you and answer (answer) the phone as though you are in the office.
Life’s all about making connections建立人脉
To you, networking人际网might mean (1)attending a conference or trade fair商品交易会event to meet new client or partners.Or it could be the coffee break at work where you share (2) ideas with colleagues in other departments部门. But nowadays networking has become an event in itself.
For example, Pricewaterhouse Coopers普华永道会计师事务所offer its female staff职员的a formal networking (3)group called PwCwomen. With 900 members, it organises组织events事件
informal drinks evenings to coaching辅导events. Tina Hallet, who is (4)
the group, says that she got involved (5)in涉及networking because ‘I’d got to a reasonably合理的senior level高级水平and I wanted to help other people to maximise发挥their potential潜能.’
You don’t have to be senior to (6) run a network though. Vicky Wood and Sally Hopkins had the idea for the City Girls Network when they first moved into London’s corporat e公司的world and wondered how to get to (7) know other women. ‘We couldn’t find anything for people with no experience. So we thought we’d start our own.’From twelve friends meeting regularly经常, it rapidly迅速地grew to 250 members from many different organisations. It’s a great way to (8) make useful contacts联络and bring in potential潜在的business.
Fiona Clutterbuck is co-chair联合主席of a network for the bank ABN AMRO. ‘Women tend to think of networking as (9)socialising and give it low priority优先权.’But given the chance, women will network – as the bank’s last ‘speed networking’ event demonstrated显示. ‘With over 100 women and men, it was a great (10)success. It is amazing how many people you get to meet
from different parts of the organisation组织，机构，团体.’
Match the expressions on the left to the responses on the right.
0. I’d like to introduce you to Mark. B. Hello, Marek. How do you do?
1. Nice to meet you at last. D. Pleased to meet you too.
2. Do you two know each other already? I. Well, we’ve spoken on the phone a few times.
3. Would you like a coffee? C. Thanks.
4. So have you enjoyed this morning? J. Yes, it was very interesting.
5. Is this your first time at one of these events? A. Yes, it is. And you?
6. May I join you? E. Sure.
7. You’re a colleague of Martin Obach, aren’t you?K. That’s right. He works in our Barcelona office.
8. How do you know him? L. We were both at Elcotil together.
9. How many children do you have? F. Two. Twins.
10. Have you always lived in Lille? G. Yes, most of my life.
11. I know your company is looking for a partner on this Thai project.
H. Yes. Is that something you might be interested in …?
2）The past 过去时
Dear Sir or Madam,
I（0）saw (see) your advert广告for the post of Client Services Executive总经理in yesterday’s newspaper and I would like to apply for the position职位.
As you can see from my attached附加的CV简历, I（1）have been working (work) for my current company for over two years.I（2）joined(join) MacKintyre and Co in 2007 and since then,I （3）have had(have) many opportunities to develop my skills.However,I （4）have been considering (consider) a career change with a new challenge for a number of months and this seems like the perfect moment to make that move.
I see from recent最近的press新闻报道reports报告that your company（5）has expanded (expand 扩大) its operations经营in China and therefore因此I would like to draw your attention to my degree in Oriental东方Studies and Mandarin北京话which I（6）completed (complete完成) in https://www.doczj.com/doc/6e3161676.html,bined with结合
Please also note that my current manager（8
can be contacted联络on 0207 857 6785.
I look forward to hearing from you.
Yours faithfully忠实地
Daniel Lewis
商务英语专业导论课程作业 题目：我对商务英语专业的认识年级与班级 姓名与学号 日期与时间
目录（一）内容提要 （二）关键字 （三）内容 一、商务英语的内涵 二、商务英语的特点 三、商务英语的发展现状 四、商务英语的前景 五、商务英语的培养目标（四）结语 （五）参考文献
（一）内容提要 随着我国对外贸易的迅猛发展，国内企业国际化程度迅速提高；与之相适应，培养具备全球化经营能力和具备国际商务英语沟通能力的人才，已被教育部门提上议事日程。截至2009年，教育部已批准7所高校设立商务英语本科专业，有超过700多所院校设立了英语专业商务英语方向。在中国，商务英语证书被各类涉外企业、部门、组织或机构用来作为招收职员时英语能力的证明；同时也是商务工作人员或英语学习者检验、提高自己英语水平的方式；对于即将进入职场的在校学生或已工作的青年来说，它是就业、求职的重要砝码，因此，商务英语证书被称为--商务求职的通行证，本文试从当前商务英语的现状谈谈自己的看法。 （二）关键字 商务英语内涵特点发展现状发展方向培养目标 （三）内容 一．商务英语专业内涵 商务英语的概念有着非常丰富的内涵，很长一段时间以来商务英语实际上被误用了。很多人认为商务英语就是综合英语加一些商务知识和技能，对概念如此理解是不准确的。商务英语包含5个层面：其一是英语培训，这是最基础也是最容易理解的一个层面。大部分院校在这个层面做的都比较好。其二是“特殊商务技能”，这个层面包括商务会议、商务谈判、商务计划、信函、报告的撰写等日常商务应用技能。此外，还要对一些特别的专业词汇进行专门的学习和训练。其三是掌握必要的跨学科知识，包括金融、财政、法学、贸易等等。其四是需要对目的语国家的文化和价值观的认同和提升，包括跟同事、客户、上下级、商务伙伴等等的沟通能力，对对方的国家和相关背景有深刻、全面的了解。其五，是要求具备较高的人文素养。不仅要掌握社会学、心理学等知识，还应具备文学、艺术、历史等文化修养。有了“商务”这层意义，它就不再是一个单纯的英语学习范畴。随着我国吸纳外资大国地位的确立与对外投资的迅猛发展，我国企业国际化程度迅速提高；而与之相协调，培养具备全球化经营能力、适应多国文化与具备国际商务英语沟通能力的人才就被提到日程上来。与TOEFL、GRE、GMAT以及我国目前举行的大学英语四、六级考试不同，商务英语考试特别注重考生运用英语在商务环境中进行交际的能力。因此商务英语证书在全球商业界得到广泛的认可，在中国各涉外经济部门以及在华投资的跨国公司中更是倍受青睐。目前我国已有数百家外资企业把商务英语证书作为衡量应聘人员英语水平的唯一标准。随着外资企业的不断增多，越来越多的中国人开始在外企里工作。虽然工作性质，工作场地有所不同，但是他们都会遇到同样的问题，就是如何从事涉外的经济贸易活动，如何在外商经营的企业里占有一席之地。语言差异无疑是这些人所遇到的最大的障碍，在我们熟知的生活英语、学术英语之外，商务英语是现代外资企业中最重要的交流工具。 二．商务英语的特点 英国商务英语专家Nick Bridger曾指出：商务英语包括语言知识、交际技能、专业知识、管理技能和文化意识等核心内容。由此可见，商务英语既有普通英语语言的共同特点，又带有浓浓的“商务“特色。它是建立在普通英语和词汇的基础上，结合特定的商务活动和环境，其所承载的是商务理论和商务实践两方面的信息，因此商务英语在言语使用上有其特有的特征，这也就要求商务英语人员在学习和积累知识时要注重基础英语知识和专业商务英语。
“商务英语”课程教学大纲 教研室主任：王艳执笔人：王兴华 一、课程基本信息 开课单位：经济学院 课程名称：商务英语 课程编号：202019 英文名称：Business English 课程类型：专业方向限选课 总学时：54 理论学时：54 实验学时：0 学分：3 开设专业：人力资源管理 先修课程：无 二、课程任务目标 （一）课程任务 本课程是贸易经济专业的专业基础课。通过本课程的学习，可以使学生熟悉商务领域中各类外贸书信、电传、电报，掌握商务领域中的外贸英语术语、缩略语、惯用句型和表达方法，同时也可使学生系统地掌握英文函电的格式、专业词语、行文方法及文体特点。提高学生在商务外贸业务活动中正确地使用英语的能力，从而提高对外进行各项业务联系和通讯活动的能力。 （二）课程目标 在学完本课程之后，学生能够： 1.了解国际贸易实务的流程、贸易术语等基本理论；熟悉国际贸易中的英语术语和表达方法； 2.掌握商务外贸英语中函电的格式、专业词汇、行文方法与文本特点，并掌握对外经济贸易成功的经营策略与谈判技巧； 3.熟练掌握外经贸的基本知识并加以运用。 三、教学内容和要求 （一）理论教学的内容及要求 Chapter1 Fundamentals of Business Letters 1.了解商务书信的功能;
2.理解商务书信的写作原则，英语的语言特点，即体贴、准确、完整、具体、简洁、清楚、礼貌; 3.掌握相关内容的英语表达方式、相关英语词汇、短语、句子。 Chapter2 The Structure and the Format of Business Letters 1.了解商务书信的基本组成部分; 2.理解商务书信的格式，掌握正确信封的书写方法; 3.掌握相关内容的英语表达方式、相关英语词汇、短语、句子。 Chapter 3 Establishing Business Relations 1.了解建立贸易关系信函的一般内容和写作方法; 2.掌握运用所学知识用英文给客户写信;掌握掌握相关内容的英语表达方式、相关英语词汇、短语、句子。 Chapter 4 Enquiries and Replies 1.理解国际贸易的交易过程包括询盘、报盘、还盘和成交等环节; 2.掌握询盘信函涉及的内容、格式和技巧，以及如何回复;掌握相关内容的英语表达方式、相关英语词汇、短语、句子。 Chapter 5 Quotations and Offers 1.理解报价和发盘信函的主要组成部分; 2.掌握相关内容的英语表达方式、相关英语词汇、短语、句子。 Chapter 6 Counter Offers 1.理解还盘信的主要组成部分; 2.掌握写作还盘书信时的常用英文表达和典型句型。 Chapter 7 Sales Letters 1.理解促销信函的基本组成部分; 2.掌握写作促销信函的AIDA原则;掌握相关内容的英语表达方式、相关英语词汇、短语、句子。 Chapter 8 Orders and Acknowledgements 1.理解订货信函的主要内容; 2.掌握此类信函的典型英文句型和常用表达。 Chapter 9 Payment 1.理解各种支付方式、有关支付条款商谈涉及的信函类型及内容; 2.掌握国际贸易支付中涉及到的专业用语、单据格式和常用语句。 Chapter 10 Letter of Credit
商务英语在线学习 近年来, 商务英语口语应用的需求越来越大，社会上的培训机构也 如雨后春笋、顺应而生。但是，很多致力成为国际化人才的人士, 化了大量的时间和金钱参加培训后，结果却总是差强人意。 当前的商务英语口语培训问题到底出在哪里呢？首先，我们想说说 目前的商务英语口语培训的主要特点。 1、注重语法 部分培训机构的商务英语口语培训请的培训师本身就缺乏真正的英 语口语交流经历，上课时还停留在无效的语法解释的培训方式上， 只能培训处哑巴英语。 2、没有有效的练习 有些商务英语口语培训课的讲师知识非常丰富，上课向学员提供大 量的精彩句子和词汇，并说“希望大家有机会要好好应用”。试问，在课堂上都没有学习应用，课后怎么可能应用？ 3、老外挂帅，只听不说 一些培训机构以外教为傲，学费又高的离谱。而那些所谓的外教在 商务英语口语培训时候，大部分只是自己在说，没有训练学生去说。这样是能提高听力，但是这却不是学员报英语口语培训的目的，学 员还是希望自己能有与人无障碍的沟通的。有的外教也会让学生去说，但是对这个过程没有进行有效控制，收益很小。 经过持久不懈的努力，ABC360正逐步解决商务英语口语培训中出现 的问题。经过培训的学员，在外企面试、公司面试、外贸从业和出 国中都取得了令人满意的效果。 ABC360英语，采取的是“一对一”的商务英语口语培训模式，这样 就保证了老师可以在第一时间内了解到学员的学习情况，并及时的 进行课程和教学方式的调整。这样可以大大提高学员的学习效率。ABC360英语是专业的线上英语培训机构，他们有雄厚的课程研发团队，他们经过详细的市场调查后，在了解了各种人的学习需求下， 然后根据这些需求制定了很多具有针对性的课程和专题。在线的商 务英语口语培训因为省去了设施上的费用，所以会便宜很多， ABC360的价格更加亲民，最低每节课只要7.2元.适合一个长期的 学习过程。
商务英语实习报告 实习目的： 为了巩固大学期间所学到的商务英语专业知识。提高实际操作技能。丰富实际工作和社会经验。掌握操作技能。将所学知识运用于实际工作。 实习内容： 按照老师的安排。我制定了相应的实习计划。在这个公司里我的主要工作是总经理助理。协助总经理做一些日常工作。比如商业计划书的制定和一些文件资料的翻译等等。 实习心得体会： 两个月的实习。让我学到了很多在书本上没学过的东西。也让我对这个社会有了更多深入的了解。 我认为学我们这个专业或者说在做总经理助理这个工作时应当具备以下几种能力： （一）交际能力： 善于与他人交往是做这项工作应具备的首要能力。说到底。助理其实也是一种服务人员。而服务人员就必须懂得如何与他人接触。“他人”既包括外部的客户。也包括内部的同事和领导。我们必须要学会如何与他人建立和维持关系。学会倾听别人的意见表达自己的想法。注重交往艺术。能够区别不同性别。不同场合。不同年龄。不同文化背景的人应采取交往方式。对自己一定
要有正确的定位。才能在工作中提供优质的服务。 （二）合作能力： 助理工作不像某些物质工作那样工序分明。无论是在前台还 是在后台的服务都必须与公司的上司、下属、同事、顾客、供应 商等进行合作。另外。做一名助理还应当有全局观念。较强的协 调沟通意识。学会与供应商协商。与同事合作。充分发挥不同角 色的作用。利用现有的各种因素为公司提供满意的服务。发挥助 理的中介、纽带作用。 （三）学习能力： 在我看来。整个实习过程既是我向用人单位提供服务的过程。也是一个学习的过程。助理必须根据公司和客户的具体需要确立 服务方式。我们如果越了解他人的期望。就越能为他人提供优质 的服务。而市场需求的不断变化就要求我们应有不断学习新知识、新技能的能力。有较强的适应能力。我刚到单位的第二天。副总 就要求我为公司写一份商业计划书。但我连商业计划书的格式是 什么都不知道。最后只有闷在办公室通过上网查询。才学习到商 业计划书的写作方式。该计划书完成后。虽然在实际内容上与副 总要求的有所差距。但我的学习能力却得到了用人单位的肯定。 （四）教育、说服能力： 在工作过程中。助理往往会成为经理和其他工作人员之间的“传声筒”。负责着将上级的指示传达给下级。将下级意见反馈 给上级的任务。如何给有效的促进二者之间的交流。助理就必须
商务英语课程教学大纲文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
《商务英语》课程教学大纲 一、课程名称：《商务英语》 二、适用学生：商务英语、旅游英语专业，大二学生 三、计划学时：120学时（两个学期，每周4学时） 四、培养目标： 经济日益全球化的趋势迫切需要我们培养一大批熟练掌握外语，通晓商务知识，熟悉国际商务环境，善于跨文化交际的国际型商务人才。本课程正是为训练学生语言技能和拓广学生的商务英语知识而开设的。为学生的就业打下必要的基础。通过本课程的学习，使学生具备商务英语的基本理论和听力技能，使学生能够自如应付各种形式的商务英语听力素材，熟悉国际商务环境，在各种涉外商务场所善于沟通和交流。 五、课程简介： 本课程涵盖了商务和贸易的方方面面，包括市场营销、人力资源管理、企业管理、组织机构、证券投资、服务贸易、广告宣传、跨国经营、金融保险、电子商务、信息技术、办公文秘、酒店餐饮、全球化品牌等广泛的国际商务知识。 六、教学目的： 《商务英语》是一门以语言技能为主，商务技能为辅的融实践性、交际性为一体的语言课程。它以大量而真实的语言素材为载体，突出讲授了在特定的商务环境中如何运用英语来说明事物、处理文书、解决问题。通过该课程系统地讲授商务知识和语言知识，提高学生熟练运用语言进行交际的能力，加深对商务知识的理解，加强商务谈判、商务协作等交际能力的培养，能够利用所学英语语言及商务知识较规范化地说明各项商务事件，解决商务活动中的常见问题。 七、教材及主要参考书目： 1. 教材：
1）《新编剑桥商务英语》（初级）经济科学出版社出版Cook, R 和Pedretti. M 等主编； 2) 《新编剑桥商务英语》（中级）经济科学出版社出版John Hughes主编 2. 主要参考书目： 1、《新视野商务英语》（上下册）外语教学与研究出版社， Sue Robbins 着 2、《体验商务英语视听说》高等教育出版社出版原文引进版教材 3、《21世纪大学商务英语综合教程》复旦大学出版社张静等主编 八、授课计划、内容及课时安排： 1、60 学时（第3学期，新编剑桥商务英语初级）
商务英语口语培训机构整合 为了让大家更好的学习商务英语BEC考试，给大家整理各地商务英语机构信息,下面就和大家分享，来欣赏一下吧。 1.找商务英语机构先看这三条 时间已经来到了2020年，市场国际化的发展中，商务英语口语显得越来越重要了，不管你是求职，加薪，还是日常的工作都离不开商务英语。我们都知道商务英语(BUSINESS ENGLISH )是以适应职场生活的语言要求为目的，内容涉及到商务活动的方方面面。 而在商务英语中，商务英语口语是是日常商务交际中需要使用的口语，它属于成人英语口语的范畴之内，但是又在英语口语的共性中拥有属于自己的个性。很多的外企工作者或者商务人士因为口语不好会选择去找商务英语口语培训机构来补习，那么我们应该怎么样选择呢? 1、考察外教质量 苏霍姆林斯基在《给教师的一百条主张》中有一句话是这样说的：“学生的智力生活的一般境地和性质，在很大程度上取决
于教师的精神涵养和爱好，取决于他的知识渊博和眼界宽广的程度。”说得直白一点，也便是教师在学生的学习生涯起着至关重要的作用，教师的个人水平越高，那么其教育出来的学生也不会差到哪去。 所以现在的英语培训，最好是让外教来进行培训，一对一地教导学习，使得学员不只是在英语应试水平上有所提升，而且还能增强学员的口语水平以及英语语感等等。 另外商务英语口语相比起普通的日常英语口语要严谨很多，学习商务英语口语的人也大部分是来自于企业的员工，因为要运用到工作上所以要求专业。商务口语能力的好坏在很大的程度上决定了我们在职场中的升职、加薪等。 分享一家网友评价很高的商务英语口语培训班，口碑好，性价比高，一节课不到30块，有需要的童鞋可以去免费试听一下 2、考察课程内容 假如教师水平是一个商务英语培训班的“外在形象”的话，那么课程水平就相当于是一个机构的“内涵气质”。怎么深入了解一个机构的“内涵气质”呢?一般的办法便是官网看看其关于课程的介绍，大致了解一下其课程体系，也可以通过与客服的沟通来了解，在沟通中看看自己适不合适这种课程水平。
商务英语口语实训心得体会3篇 篇一：商务英语口语实训心得体会 通过大量的口语练习和实践，逐步培养学生敢于开口说英语, 培养较为正确的语音语调。重点训练交际功能,培养和提高学生用英语进行口头交际的能力，加强培养学生看图说话、话题叙述及辩论能力，并逐步丰富口头词汇量及功能短语和句子，同时帮助学生了解主要英语国家的文化背景和生活习俗。通过本课程的学习，学生初步学会就日常生活中的一般情景进行恰当的交谈;能比较准确地表达思想，重点训练学生较连贯地用英语表达思想，丰富口头词汇和句型;能在口头表达英语时注重中西方文化的差异; 能使用得体的语言，语音、语调较正确，语流较顺畅，表达的句子能较好地传情达意;经一定的口头准备后，能就社会生活中的一般话题进行连贯发言(3-5分钟);对日常话题能初步学会用英语进行辩论。 在加强英语语言基础知识和基本技能训练的同时，重视培养学生的实际使用英语进行交际的能力。以培养学生实际运用语言的能力为目的，突出教学内容的实用性和针对性。 不仅要使学生系统地掌握了英语日常口语，了解了语言的文化含义，能使用本族人普遍接受的语言，更重要的是要促进了学
生思辨能力的形成与发展，提高学生运用知识思考分析问题、提出见解的能力。 篇二：商务英语口语实训心得体会 在对英语几乎已经形同陌路的大三，来个商务英语口语实训，像是一个结婚已久的女子突然又有了初恋的感觉，为什么要比喻成女子呢，因为我觉得英语本来应该和女子和恋爱一般美好。两周的商务英语口语实训已经结束了，在这短短的两周时间内真是受益匪浅。通过这两个周的实训，我像是回到了学习英标和英语对白的中学时代。虽然很多东西包括单词看来的感觉是似曾相识，但起码，我曾经拥有过。 本实训旨在使学生更加重视英语口语训练并掌握口语表达的有效技巧，使学生进一步强化英语口语能力以适应职业的需要，从而培养较强的商务英语口语实际交际能力。通过本实训，介绍几种有效提高听力和口语的学习方法，力图克服学生开口难的畏惧心理，最终为学生提高商务英语的应用能力、增强商务环境下的英语口头沟通能力提供具有建设性的语言学习启示，从而建立起具有持续性的语言学习能力。 本次商务英语口语实训主要包括三个部分，下面会详细的说明。通过这三个部分的训练，培养学生用英语朗读各种题材书面材料的能力，培养学生在没有文字凭借的情况下用英语表达自己的观点的能力，清楚而逻辑的论证自己的观点的能力，培养在特
《商务英语》教学大纲 （供药学专业国际医药贸易方向使用） 一、课程性质、目的和任务 随着我国加入，在更广阔的领域、更深的层次融入国际经济生活，各类经济活动与市场运作均需与国际接轨，因此社会对各类商务英语人才的质量要求也大幅度提高。英语特色班开设《商务英语》课程旨在让学生了解商务活动的一些基本理论知识与英语术语，阅读和理解商务英语文章的基本技能，获取商务信息的基本能力使学生在今后的工作中能够独立应对一些商务交往，更好地适应社会需要的应用型涉外商务工作者打下坚实的基础。 二、课程基本要求 商务英语课程通过阅读与国际商务有关的各类文章，使学生掌握商务术语、商务知识、国际贸易法律、规则等，通过学习有关商务活动的语言材料，学生可以熟悉并掌握当代商务理念和国际商务惯例，了解英语国家的社会和商务文化为学生使用英语从事商务工作打下基础。教学内容主要包括：经济、经济全球化及其引发的经营和管理理念的变化、战略管理、国际贸易、电子商务、金融、世界贸易组织、合资企业、法律法规、市场营销、人力公关、商务文化等。具体教学要求为：能读懂中等难度的商务英语文章，了解作者的观点和态度，理解准确率75%以上；能够翻译一般性商务材料，词汇要求为认知词汇达到6000至7000个单词，其中熟练掌握约5000个单词。 本课程使用教材为《国际商务英语》第一版，黄芳主编，北京，中国商务出版社，2004年 三、课程基本内容及学时分配 《国际商务英语》教学总时数为72学时（其中理论学时为72学时，实验学时为0学时），共分16单元。 1 ?（4学时） 【掌握】 国际商务的含义、主体以及主要活动形式 【熟悉】 1．国际商务的产生和发展历程； 2．国际商务发展的动因( , , , )； 3．( )的产生的背景 【了解】 1．: 2．；； 2 ? （4学时） 【掌握】
日常英语口语如何练习？ 你是否也遇到这样的困惑：学了那么久的英语，花了不少钱，也下了不少工夫，可还是记不住听不懂说不出，连脱口而出日常英语口语都有困难……为什么中国人学不好英语呢？易格在线英语专家一针见血地指出，中国传统英语教育纠结于痛苦疲劳的背诵和复杂的学习技巧，而且浪费太多精力在无效的题海之中。这个可悲的教育误区让中国无数的英语学习者沦为了英语学习的牺牲品，陷入苦背单词，抠语法的框架里去，无法培养英语思维和语感。那么，如何才能高效练习日常英语口语呢？根据易格在线英语专家多年的教学实践，建议应从以下几个方面入手。 一、加强听力训练。 想要练好日常英语口语，没有信息输入，听不懂别人的话，又何来交流与反馈？有些同学一味地通过读、写、记反复操练英语知识，而真正在与外国人交流时，由于听不懂对方所说而无法表达自己的思想。易格专家认为，可以通过听觉或视觉感知语言材料，如英文广播或英语影视作品等，大量接触生动语言，并通过听来理解语言信息。同学们可以尝试易格在线的免费试听课程，充分利用课堂时间，并结合教师传授的听力技巧，大力提高听的能力。 二、主动创造环境进行口语训练。 可以和同学一起练习口语。参加英语角或英语口语俱乐部，在固定时间内开展活动，形式可以多样。在那里不但可以练习口语，接受听力训练，还可以交流英语学习经验，开拓视野，提高英语学习兴趣。如果找不到练习伙伴或参加英语角的机会很少，也没关系，还有很多其他方法可以练习口语。比如易格在线外教口语课程。随时随地都可以轻松学习，视频一对一互动授课，省去了跑班的麻烦，
受到广大学员的一致好评。 三、有意识地克服日常英语口语练习中的不足。 注意语音语调，应抓住一切可能的机会模仿正确发音，改掉不良的发音习惯，使自己发音准确，语调自然、流畅。可以通过大声且快速地朗读英文绕口令来加以训练，这样既可以增强学习兴趣，提高自信心，又可以使发音变得清晰、圆润。注意用词。中国学生掌握的常常是一些正式场合使用的书面词汇，而对日常英语口语中使用的词汇或者一些简单词汇的多种用法却了解甚少。使得讲出的一些语句带有很浓的汉语色彩，使外国人无法理解。解决的方法之一是对所学的词汇进行梳理，特别是要掌握一词多义现象及短语的运用。最好还要学会用英语思维。英汉两种语言在语法、句式、文化背景等方面存在很大差异。在日常英语口语学习的过程中，要多了解外国人的思维方式，尽量使用英英词典而不是英汉词典。学会用英语思维，讲出来的英语才能更地道。
商务英语实习自我鉴定 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 商务英语实习自我鉴定篇一经过了一段时间的奋斗，工作也进入了另一个阶段，工作总结是前阶段的结尾曲，它归纳了你这段时间的心路历程，囊括了你付出后得到的结果，所以书写一份好的工作总结是非常重要的。下面是出国留学网工作总结频道的小编给大家分享的工作总结，还有其他教学工作总结、财务工作总结、年终工作总结等相关信息，欲知更多信息可登录工作总结网. 我是一名商务英语专业的学生。在即将毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。 毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处，是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了，在这短短一个多朋中，曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”，自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底
专业剖析报告商务英语专业 柳州城市职业学院外语与旅游系 2011-10-24
目录 一、专业概况 (3) 二、专业培养定位 (3) (一)专业培养目标 (3) （二）目标岗位群 (3) （三）人才培养规格 (3) 三、专业建设情况 (4) （一）课程体系构建 (4) （二）专业实践教学体系 (7) （三）教学改革 (8) （四）师资队伍建设 (10) （五）实训室建设 (11) （六）课程资源建设 (12) （七）学生就业情况 (12) 四、专业特色 (12) 五、存在问题 (13) 六、发展思路 (13)
一、专业概况 中国加入WTO后，大量的中小企业拥有了进出口经营许可权，国内外企业之间商务活动日趋频繁，外向型经济的发展趋势导致对商务人才的需求增加，同时也对商务人才的能力和素质提出了更高的要求。对外经济的发展，需要大量对既懂外贸、又懂英语的应用型专门人才。在这样的背景下，柳州城市职业学院于2007年开设了商务英语专业，至今已经招收4届学生共248人，目前在校生09级30人，10级29人,11级学生18人。 二、专业培养定位 专业教师调查和走访柳州、广州、深圳等地的外多家涉外企业，和行业专家座谈，如：柳钢进出口贸易公司、广西柳州外运有限责任公司、广州益德电热制品有限公司、广州赛时公司等。通过行业调查和与行业专家的座谈，我们得出了以下结论：1. 市场需要大量的既懂英语，又懂国际商务的人才。广州、深圳、以及广西钦州防城港地区，有数以千计的中小型涉外企业，虽然每个公司规模不大，但由于这类企业数量庞大，可以容纳大量的商务英语专业毕业生就业。2. 商务英语专业应该是一个宽口径的专业。由于涉外企业业务范围不一致，毕业生应该在培养英语能力的同时，应打好专业基础，这样才能适应不同企业的需求。 (一)专业培养目标 商务英语专业的人才培养目标定位为：具备良好的职业道德修养、敬业精神和社会适应能力；了解国际商务活动的政策方针和相关法律法规；掌握国际商务的基本知识理论，熟悉国际商务活动的操作流程及规范；具备较强的英语沟通技能，能熟练应用英语完成国际商务活动；能在对外经贸部门及涉外企事业单位从事外贸业务，涉外文秘等商务工作的应用型、复合型人才。 按照这个定位，学生具有语言应用技能、实用商务应用技能，能适应现代社会发展需要。本专业培养规格适应社会需求及学生就业，学生能掌握必需的服务外向型经济发展需要的知识与技能，培养规格准确、实用。 （二）目标岗位群 （1）中小型外经贸企业或有进出口经营权的企业担任外贸业务员、跟单员、单证员或各类业务助理； （2）各类企业行政助理、市场营销及其他管理人员。 （三）人才培养规格
《商务英语写作》教学大纲 一、课程性质、任务和基本要求 1．课程性质 《商务英语写作》是商务英语专业的专业核心课程，也是文秘、国贸等涉外专业的重要选修课程，旨在培养学生英语五项技能中的英语写作能力。此课程涵盖了商务英语基本写作类型、写作规、写作格式和写作方法，课程容与现实商务生活紧密结合，既提供各种实例，又设计了一体化的实训，训练学生用英语有条理地组织商务信息，起草规得体、条理清晰的商务文书，合理利用商务交流中的礼节和技巧，建立有效的商务沟通。 2．课程任务 开设本课程旨在使学生对商务情景中最常见和最常用的各种应用文的用途及格式有一个总的了解，使其不仅能熟悉商务文体的各种惯用英文表达法，而且能广泛增加有关商务知识，并在模拟及实景中运用这些知识进行商务交际。 3．基本要求： 充分利用教材中的商务材料以及老师所给的案例，并结合所学商务知识，与现实商务活动进行多种形式的联系，提高学生对各种商务写作材料的准确理解和把握。经过反复学习、模仿和套用，掌握商务应用文的书写规律和方法，逐渐学会撰写各类商务应用文，力求语言正确，表达得体，在实际操作中活学活用。 二、学时分配建议 本课程教学总时数为66课时，具体学时分配可参见下表。 学时分配建议表
三、教学目标： 1．课程能力目标： （1）能够根据招聘广告并结合个人实际情况，熟练撰写英语求职信、应聘信、求职追踪信和个人简历等求职类文书 （2）能够运用商务交际中的礼节和技巧，撰写英语邀请函、感信、祝贺信等常见社交类文书 （3）能够规地起草英语启示、通知、备忘录、商务报告、会议纪要等常用公务文书（4）能够比较规地撰写英语名片、简章、商品使用说明书、推销函等主要商务宣传文书 （5）能够正确、得体地处理询盘信、发盘信、还盘信、订单与合同等常规外贸商务函电。 2．课程知识目标 （1）掌握英文求职信、应聘信和个人简历的基本格式和主要容； （2）了解英文书信的基本格式和不同书信类型的写作特点；
120句商务英语交际礼节实用套语 一轮会谈 one round of talks 决议 resolution 谅解备忘录 memorandum of understanding 现在开会 I declare the meeting open. 请…发言I invite the representative of …to take the floor. 我的介绍完了，谢谢。That‘’s all for my presentation. thank you. 我先说这么多。 So much for my remarks for now. 我要说的就是这些。That‘’s all for what I want to say. 您看是先谈原则问题呢，还是先谈具体问题？ I wonder if you would like to start with matters of principle or specific issues？ 让我先谈一个问题。 If you agree，（With your permission） let me start with one issue 在谈那个问题之前我想对您刚才讲的话谈点看法。 Before we trun to that issue， I wish to make a few comments/remarks on your presentation. 您对此事怎么看呢？ I wish to benefit from your views on this matter./ What is your view on this matter？/ How do you see this matter？ 我提议休会十分钟。 I propose a ten-minute break. 我想接着刚才的问题讲下去。 I will pick up where we left off just now. 对不起，我插一句。 Sorry for the interruption but 当然可以。 By all means. 怎么都行。 Whatever you say. 我没有异议。 I have no objection. 我方对这个问题有异议。 We take exception to this question.
剑桥商务英语实训报告 商务英语是以适应职场生活的语言要求为目的，内容涉及到商务活动的方方面面。商务英语课程不只是简单地对学员的英文水平、能力的提高，它更多地是向学员传授一种西方的企业管理理念、工作心理，甚至是如何和外国人打交道，如何和他们合作、工作的方式方法，以及他们的生活习惯等，从某种程度上说是包含在文化概念里的。在国际贸易快速发展的今天，英语在国际贸易中的作用也日益重要，然而商务中的英语与日常英语又有所不同，如果不进行专门的训练，一些商务用语根本不可能很好的掌握。 为了了解商务英语在社会和实际工作中的应用,丰富课程的内容,培养我们理论 联系实际的能力,提高在语言应用中分析及解决问题的实际能力。我们学校在这个学期期末组织了商务英语实训。本次实训主要以商务口语，商务阅读以及商务写作为主。实训方式以上课为主。 口语实训旨在使学生更加重视英语口语训练并掌握口语表达的有效技巧，使学生进一步强化英语口语能力以适应职业的需要，从而培养较强的商务英语口语实际交际能力。通过本实训，介绍几种有效提高听力和口语的学习方法，力图克服学生开口难的畏惧心理，最终为学生提高商务英语的应用能力、增强商务环境下的英语口头沟通能力提供具有建设性的语言学习启示，从而建立起具有持续性的语言学习能力。在本次实训中，在进行商务口语练习的过程中，我们在老师的指导下，进行了小组对话练习，对话内容是与商务相关的话题，如当你要招聘一名销售时，你需要考虑哪些因素。在口语练习过程中，我们老师还对我们进行了听力练习，老师强调:在对话中，你是口头信息的传达者，又是口头信息的接受者，所以你只会说或只会听都不行，所以在口语练习中我们要听说并重。在本次口语练习中，老师不断的鼓励和督促我们要开口说话，鼓励我们在课堂上尽量用英语交流。使我们大部分学生都大胆地开口练习，克服了我们在英语学习中的开口难的问题。 商务英语阅读的宗旨是用英语传授经济贸易的基础理论和基础知识，对学生进行全面的、严格的经贸基础理论教育，经贸专业英语语言技能的培训，使学生既掌握经济贸易知识，又能用英语进行经贸工作，阅读有关信息和最新发展的报道。在各种考试中，阅读部分所占的比重是相当大的，所以在这次实训过程中，我们的老师在阅读上花的时间可不少。本部分的练习我们主要是以做题为主，试题主要来源于BEC英语考试的模拟题。但是刚开始时我们都觉得非常难，因为我们不知道商务英语阅读中的技巧，为此老师给我们做了详细的讲解。 积累一定的专业知识和商务背景知识。 商务题材的英语文章的内容往往脱离不了当时或前后的特定的政治、经济和社会背景。如果读者对这些背景知识缺乏了解，即使有很好的英文功底，也不可能很好地理解和领会作者所要传达的商务信息。如果读者能了解一定的政治、经济方面的背景知识就会大大有助于对文章的理解和把握，甚至可以在某些方面弥补语言能力方面的不足。因此，读者应该注意扩大自己的知识面，紧跟当今商务发展形势，广泛涉猎世界政治、经济等方面的知识。 商务英语题材的文章涉及相关的经贸、管理、金融和法律等专业知识，此类文章综合性很强，往往涉及多个专业背景知识，因此，商务英语的学习者必须不断地学习和掌握上述专业基础学科的专业知识，这将在很大程度上有助于读者对
商务英语的特点集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]
商务英语的特点 词汇、句子 二、商务英语的特点 商务英语属于特殊用途英语(ESP)的一种,是英语语言体系中的一个分支,以普通英语为基础,它不但具有普通英语的语言学特征,而且又是商务知识和普通英语的综合体。即它基于英语的基本语法、句法结构和词汇,但在专业词汇、句式结构等方面又具有其自身的特点,只有全面把握商务英语的特点,才能更为全面和深入地理解商务英语。本文以下内容拟对商务英语的词汇和句式结构的特点作初步分析。 (一)词汇特点 1.专门术语及缩略词的大量使用。 专业术语具有国际通用性,其意义精确、单一、无歧义,且不带有个人感情色彩,一般不需要借助上下文来理解。商务英语是属于商务领域中的一种应用语言,其语言应用的显着特点之一就是专业性强,词汇及内容与专业密切相关,承载着丰富的商务理论和商务实践方面的信息。 例如:用来反映海洋运输货物保险险别主要包括平安险(Free from Particular Average)、水渍险(With Particular Average)和一切险(All Risks)。这些都是商务英语中特有的应用表达,每种险别都有行内明确规定了的责任及除外责任。 除了专业性强外,商务活动的频繁开展使得商务英语中产生了一些约定俗成的专业术语缩略词,对于这些术语和概念,从事国际商务活动的人们都应该熟悉,并将随着商务交往的频繁而日益增加。 如:商谈价格时涉及到价格术语(terms of price),其中最常见的有FOB(free on board,离岸价),CIF(cost,insurance and freight,到岸价),CFR(cost and freight,成本加运费价)。 又如:在涉及到付款条件(terms of payment),也有我们常见到的许多以缩略词形式出现的方式,如M/T(mail transfer信汇)、T/T(telegra phic transfer电汇)、D/D(demand draft票汇)、D/P(documents against payment,付款交单)、D/A(documents against acceptance,承兑交单)、L/C(letter of credit信用证)等。 2.商务英语用词强调正式规范性。商务英语用词明白易懂、正式规范、简短达意、语言平实。用词方面多以意义相同或详尽的书面词语代替基本词汇和口语词汇,保证所用词语具有国际通用性但又不能过于非正式。这种正式词语常见于各类商务文书,以示庄重和严肃,同时避免不必要的重复,使意义更加清楚、简明。 3. 如使用concur代替come together、用terminate或都expiry代替end、用prior to或者previous to代替before、用in view of代替because of用certify代替prove。在介词方面,商务英语往往使用以繁复的介词短语来代替简单的介词和连词,如:用in the nature of代替like;用along the lines of代替like;用for the purpose of 代替for;用in the case of替代if;用on the ground that替代since/because;用with reference to/with regard to替代about等。 4. 3.普通词汇,独特行业词义。 5. 商务英语具有独特的行业特点,许多日常使用的普通词汇在商务英语中有其特殊的含义,只有了解这些词的专业意义和内涵才能应用自如。 6. 以人们熟识的英语单词offer,advice,cover为例,理解它们在商务英语中所被赋予的新的特殊的含义。
《商务英语写作》课程教学大纲 课程名称：商务英语写作（英文） Business English Writing 课程性质：必修课适用层次：专升本 学时：80 学分：5 一、课程的作用、地位和任务 1、课程作用 本课程是商务英语/英语（方向：外贸英语）专业的一门重要课程.培养学生掌握商务英语写作的基础知识,商务英语书信的基本格式和写作技能,了解主要的商务英语写作类型, 提高商务英语书面表达能力, 为毕业后成为适应社会需要的应用型涉外商务工作者打下良好的基础。 2、教学方法 以课程讲授、案例分析法和课堂训练法为主, 辅以大量的课外练习。 3、课程学习目标和基本要求 1）学习目标 通过学习商务英语写作, 学生应能独立撰写一般的英语商务函件(包括电子邮件)和简单的业务报告等，意思表达清楚，用词恰当，无重大语法错误。 2）基本要求 能够熟练使用基本的商务英语写作方法和技巧, 在规定时间内写出语法无重大问题、用词恰当、条理清楚、符合国际标准的商务英语信函和业务报告等。 4、课程类型：专业课 二、课程内容和要求 第一部分英语写作基础 教学要求：英语的基本写作知识和写作要求 第二部分商务书信写作 教学要求: 各种商业书信和业务报告的写法和形式, 重要的表达形式, 内容及格式等 教学内容： 第1章查询信 第2章复查询信 第3章销售信 第4章订购信 第5章催款信 第6章付款信 第7章投诉信 第8章复投诉信 第9章求职信 第10章查证信 第11章证明信 第12章社交信：便签和电子邮件 第13章会议记录 第14章通告 第15章业务报告 第16章年度报告 第17章业务建议及方案
第18章合同 第19章说明书 三、学时分配表 四、考核内容及要求 1. 考试形式：闭卷笔试 2. 考试内容：考核学期所教内容，包括英语写作基础知识和商业信函、业务报告等的写作知识及其格式等。要求在规定时间内写出语法无重大问题、用词恰当、条理清楚、符合国际商务标准的商务英语信函和业务报告等。 3．考试题型：填空（例如表格填空）题、选择题、信函写作、说明书写作、业务报告写作等等中短篇的商务文本的写作题型。难度从易到难，分值随之提高。 五、课程参考资料 1、教材：《新编商务英语写作》（一、二）总主编：虞苏美主编:张春柏，高等教育出版社（2005.2） 2、参考书： （1）《英语写作手册》，丁往道等编写，外语与研究出版社 （2）《商务英语写作》，羡锡彪主编，高等教育出版社，2009 六、说明 1. 该课程属于实践性极强的教学，需要布置大量的课外作业加以实践；
商务英语个人培训报告商务英语培训总结以下为您带来一篇文章-商务英语个人培训报告商务英语培训总结。 我是商务英语专业的学生。在开始实习之前，我感到有点内疚。因为我的许多朋友都有假期工作经验。作为英语专业的大二学生，这次实习是我的第一次工作经历。我非常担心我会在工作中出错。但是回顾这两周实习期间工作和生活中的困难，这些都算不了什么。正如著名主持人陆羽曾经说过的，如果困难不击倒你，你一定会变得比以前更强大。我相信如果我有另一个实习机会，我一定会做得比这个更好。 在这里，我要感谢学校安排这次实习，感谢公司给我这个机会。虽然只有短短的两个星期，但我所学到的将使我受益终生。因为这次实习经历丰富了我原本无聊的暑假。 实践过程 这次实习我主要负责办公室秘书工作。当我第一次进入办公室时，一切都很奇怪，所有的工作人员都很忙，好像没人注意到我，这让我原来激动的心情有点慌乱。这时，我想起了老师在学校对我和我们说的一句话。人们的适应性是无穷无尽的。所以我深吸一口气，准备迎接下一个挑战。秘书，事实上，我的主要职责是打文件和接电话。由于之前的
练习，我的打字技能和质量足以应付领导交给我的任务。虽然我只坐了一天，但我还是觉得很累。除了糟糕的宿舍条件，生活真的给了我一个有意义的教训。以前，父母一千次告诉我们挣钱有多难。它不如我一天的个人经历好。 最初的几天过得很轻松。我在学校学到的东西没怎么用，我的同事们仍然很奇怪，因为他们不在一起工作。互相问候只是一种友谊。看着他们整天忙碌，闲暇时互相开玩笑，我觉得他们真的是一群人，而我像局外人一样放松。我想我不能再这样下去了，所以我在办公室的业余时间读了一些电脑书籍。虽然我的专业现在没什么用处，但我认为我应该多学点东西来丰富我的能力。 然而，这不是继续下去的方式。我还没有掌握复印、传真等秘书工作。最后，有一天，我鼓起勇气问一位年轻的女同事，她看起来对这方面非常熟悉。我没想到她不仅告诉我如何发传真，还告诉我秘书工作中的许多注意事项。她告诉我秘书必须严肃认真，不要粗心大意。例如，处理正式文件，我们必须确保文件的质量，使用准确的文字，制作真实的材料，认真复制，认真校对，并努力避免每个环节的错误。否则，会延误工作，甚至导致不可挽回的损失。最后，为了让我掌握发送传真的方法，她给了我另一份传真让我去练习。回到座位上，我感觉到同事发